大神们帮忙想想开业主持词，开得是饮品店，主要要活跃气氛，求稿子
父老乡亲们大家好今天我们是饮品店开业了那如果你们小喝饮品的话那就来我们这个店吧因为我们这个店非常的棒你们有包含着各种各样的饮料供你们选择那希望我们这个饮料能够得到你的喜欢你们能够多多关注我们这个店明我们这个店名叫做饮品店
主持人普通话多少级才能做
1、省级以上的电台播音主持的普通话能力要求：一级甲等。
2、市级的电台播音主持的普通话能力要求：一级乙等。
3、区级和县级广播电台播音主持的普通话能力要求：二级甲等。
普通话水平测试(PSC：PUTONGHUA SHUIPING CESHI)是对应试人运用普通话的规范程度的口语考试。
全部测试内容均以口头方式进行。
普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲乙两个等次；一级甲等为最高，三级乙等为最低。
普通话水平测试不是口才的评定，而是对应试人掌握和运用普通话所达到的规范程度的测查和评定，是应试人的汉语标准语测试。
应试人在运用普通话口语进行表达过程中所表现的语音、词汇、语法规范程度，是评定其所达到的水平等级的重要依据。
一、评分规定 普通话是现代汉语的标准语。
由国家语言文字工作委员会和国家教育委员会、广播电影电视部颁布的，《普通话水平测试等级标准（试行）》。
省、市级测试中心、测试站只能授予一级乙等以下（含一级乙等）的资格证书。
考一级甲等，需要去国家语委测试中心考试，或者省级测试站报送国家语委测试站进行复审通过，方能授予一级甲等。
（国语[1997]64号）把普通话水平分为三个级别（一级可称为标准的普通话，二级可称为比较标准的普通话，三级可称为一般水平的普通话），每个级别内划分甲、乙两个等次。
三级六等是普通话水平测试中评定应试人普通话水平等级的依据。
一 级 （标准的普通话） 一级甲等（测试得分：97分－100分之间） 朗读和自由交谈时，语音标准，词语、语法正确无误，语调自然，表达流畅。
一级乙等（测试得分：92分－96.99分之间） 朗读和自由交谈时，语音标准，词语、语法正确无误，语调自然，表达流畅。
偶然有字音、字调失误。
二 级 （比较标准的普通话） 二级甲等（测试得分：87分－91.99分之间） 朗读和自由交谈时，声韵调发音基本标准，语调自然，表达流畅。
少数难点音有时出现失误。
词语、语法极少有误。
二级乙等（测试得分：80分－86.99分之间） 朗读和自由交谈时，个别调值不准，声韵母发音有不到位现象。
难点音失误较多。
方言语调不明显。
有使用方言词、方言语法的情况。
三级（一般水平的普通话） 三级甲等（测试得分：70分－79.99分之间） 朗读和自由交谈时，声韵母发音失误较多，难点音超出常见范围，声调调值多不准。
方言语调较明显。
词语、语法有失误。
三级乙等（测试得分：60分－69.99分之间） 朗读和自由交谈时，声韵调发音失误多，方音特征突出。
方言语调明显。
词语、语法失误较多。
外地人听其谈话有听不懂的情况。
二、评分标准 一级甲等 朗读和自由交谈时，语音标准，语汇、语法正确无误，语调自然，表达流畅。
测试总失分率在3%以内。
一级乙等 朗读和自由交谈时，语音标准，语汇、语法正确无误，语调自然，表达流畅。
偶有字音、字调失误。
测试总失分率在8%以内。
二级甲等 朗读和自由交谈时，声韵调发音基本标准，语调自然，表达流畅。
少数难点音（平翘舌音、前后鼻尾音、边鼻音等）有时出现失误。
语汇、语法极少有误。
测试总失分率在13%以内。
二级乙等 朗读和自由交谈时，个别调子不准，声韵母发音有不到位现象。
难点音较多（平翘舌音、前后鼻尾音、边鼻音、fu - hu 、 z - zh -j 、送气不送气、i- ü 不分、保留浊塞音、浊塞擦音、丢介音、复韵母单音化等），失误较多。
方言语调不明显，有使用方言词、方言语法的情况。
测试总失分率在20%以内。
三级甲等 甲等 朗读和自由交谈时，声韵母发音失误较多，难点音超出常见范围，声调调值多不准。
方言语调明显。
语汇、语法有失误。
测试总失分率在30%以内。
三级乙等 朗读和自由交谈时，声韵调发音失误多，方音特征突出。
方言语调明显。
语汇、语法失误较多。
外地人听其谈话有听不懂的情况。
测试总失分率在40%以内。
哀悼晚会的主持词，给亡者举行送行仪式的悼念词，诗句，祝福语
悼词是在死者追悼会上表示对死者哀悼、敬意的讲话。
一般在追悼会上宣读。
［格式内容］1．标题2．表示沉痛心情。
3．介绍死者的生平事迹。
4．评价。
5．对死者的逝世表示惋惜并勉励后人。
［老师悼词范文］各位亲友、各位来宾： 今天，我们怀着无比沉痛的心情，悼念我们的好教授、好专家_________同志。
_______同志是四川大学华西医学院的教授、主任医师职称，杰出的计划生育和妇产科专家。
________同志因病医治无效，于______年_____月_____日____时_____分不幸逝世，享年_____岁。
________同志于______年____月____日生于四川省射洪县县城，从读小学起到中学都是一个品学兼优的好学生。
1970年12月响应毛主席和党中央的号召，参加知识青年上山下乡，主动要求到射洪县柳树镇接受贫下中农的再教育，和广大农民一起同吃同住同劳动，由于吃苦耐劳，积极要求进步，受到当地干部和群众的好评，1978年经当地党委推荐考入华西医科大学学习，1982年以优异的成绩毕业，经组织分配留校任教。
直到2008年10月调入成都市锦江区计划生育服务站至今，这一干就是2年。
_______同志在长期的教学和计划生育工作中，她具有强烈的事业心和责任感，刻苦钻研业务，爱岗敬业、忠于职守、勤勤恳恳、任劳任怨；她坚持原则、顾全大局、处事公正、廉洁自律；她为人正直、胸怀坦荡、团结同志、热心助人，深受广大育龄群众和患者的尊重和好评，多次被上级评为优秀工作者，为我区计划生育和医疗卫生事业做出了积极贡献。
________同志的逝世，使我们失去了一位好同志，她离我们而去，但她那种勤勤恳恳、忘我工作的奉献精神；那种艰苦朴素，勤俭节约的优良作风；那种为人正派，忠厚老实的高尚品德，仍值得我们学习，为他的家庭失去这样的好妻子、这样的好母亲而惋惜。
但人死不能复生，我们只能控制自己的感情，抑制自己的悲痛，以更加高昂的热情加倍工作，认真学习她那种忠于职守，务实求进的工作精神；爱岗敬业，无私奉献的工作态度，进一步精诚团结，求实创新，以更加努力的工作来表达我们的悼念之情。
________同志安息吧
成都市锦江区治丧委员会 ________年____月_____日［母亲悼词范文］ 妈妈，您走了，我们知道，您离开我们去找寻爸爸了，我们来给您送行。
登上这并不平坦的路，只有崎岖。
愿脚下的流萤能够照亮您远行的路程。
当黎明来临的时候，我们相信，您已经静静地在爸爸的身旁安息。
您太累了，您用柔弱的肩膀支撑着整个家庭，您用瘦弱的双臂整日操劳，给我们带来了温馨、祥和与欢乐。
在解放前后那动荡不安的岁月乃至躲避战火的艰难旅程中，我们四个儿女伴随着您痛苦的呻吟来到了这个世界；从三巷底到牛奶坊，从国货路到公园巷，还有早年体育场边上那破败的老君庙以及新横街、冰冻街......都留下了您匆匆忙碌的、劳累的身影。
任凭风雨吹打，任凭困窘不堪，我们在您和爸爸的护卫下，感到温暖，甚至忘记了人世间的炎凉。
每当我们来到破旧的房屋，一碗汤、一碟菜、一句亲切的话语，一个亲切的眼神，都让我们感受到伟大的母爱和家的温暖。
不论您的哪个儿女，只要他正在遭遇困难或病痛，他一定就是您那时最牵挂的。
但是， 我们站在您的面前感到内疚，我们给您的回报太少、太少，而您恬退隐忍，以巨大的包容、宽容，始终不渝地爱着我们，直到临终还给我们留下了深情难忘的目光和发自肺腑的叮嘱...... 妈妈，我们本不想在这太平盛世回忆那腥风血雨的岁月，但是我们不能不说--生活对您很不公平
您以拳拳之心早有报国之志，您背叛封建礼教，发扬五·四精神，毅然而勇敢地参加了爱国学生运动， 同时以惊人的毅力，自食其力，完成了学业。
半个多世纪前，您就投身于教育事业， 培养了一批批的学生，从小学、中学到师范教育、成人教育，您的教学艺术得到了黄麓师范和业余中学师生的广泛赞誉，您的学生中不乏国家栋梁之材。
但是，极左路线竟然剥夺了您走上讲台的权利，您蒙受了巨大冤屈，但您仍憧憬着再次走上讲台......您在失望中期待，在期待中失望，您只能把您的期望寄托在我们的身上。
妈妈，今天我们站在你的面前，我们就是您和爸爸的作品，是您和爸爸的骄傲。
我们将像你们一样，堂堂正正地做人，在任何艰难困苦中，挺直腰杆朝前走；我们将像您一样，为国家竭尽全力；我们将像您一样教育、养育好我们的后代。
今天我们聚在一起，今后，我们将每年聚会在您和爸爸的坟前，您走了，但是，我们还是在一起，永远在一起
当我们回忆那些幸福时光的时候，相信你们也会含笑于九泉...... 妈妈，慢慢地垂下您辛勤的双臂，静静地安息吧
您的儿女 ________年____月_____日［父亲悼词范文］ 亲爱的父亲，您就要离开我们了，我们舍不得您，您走得太仓促，给我们留下更大的思念，更多的后悔，老父亲，您含辛如苦养育了二个儿子，三个女儿。
您是我们心中最伟大的父亲，我们永远想念您。
记得我们还小的时候，您为了我们能吃上饱饭能穿上衣服，您吃了多少苦受了多少罪
一家七口，您有多不易
父亲呀
想您想得心痛
后来为了每个儿女能够上学，更是省吃俭用，您目不识丁，却让我们努力学习，教我们做人的道理。
现在儿女们都长大了，立了业成了家，过上了富足的生活，也有了自已的儿女。
您还是舍不得花钱，买的酒是最差的，肉是最便谊的，儿女们给您的钱却省着不用。
您患病后儿女们才知道您竟然省下了十万元。
老父亲我们都知道，您是为给儿女省钱，更惦记我们的老妈妈，儿女们向您发誓；我们一会更孝敬老妈妈，让她安度晚年，妈妈和您一样伟大
父亲，您生前喜欢喝酒，今天给您带来了五粮液，还有茶叶茶具，您喜欢打麻将，也给您准备好啦。
以后，您需要什么，尽管托梦告诉我们，我们都能办到。
父亲，今天您在世的二个儿子、三个女儿都到齐了，跪在您面前，您的儿媳，女婿，孙子，孙媳，孙女，孙女婿，也来了，还有您的重孙女，重外孙，也来了，您放心地走吧，您要多保重，一路走好。
全体家属 ________年____月_____日［爷爷悼词范文］ 尊敬的各位领导、各位亲友、各位来宾： 今天，我们在这里举行追悼仪式，共同寄托对我的爷爷_________的衷思，请允许我代表我的父亲、叔父、姑姑及全家对大家在百忙中抽出时间前来参加爷爷的追悼会，表示深深的谢意。
爷爷一生从事财会工作，一贯秉承“勤勤恳恳工作，清清白白做人”的原则，在平凡的工作中兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟、精益求精，在财会工作上贡献了毕生精力。
爷爷一生勤奋好学，博古通今，在古汉语、古文学、古诗词、金石篆刻等方面颇有造诣。
退休后凭借其在古汉语、古文学领域的深厚功底，积极参与南社研究会和中国近代文学研究会的活动，致力于中国民主革命史料之研究，虽至垂暮之年，仍笔耕不辍，撰写并发表了一系列相关专著及文章，为我国的民主革命近代史研究做出了贡献。
爷爷勤奋努力，诲人不倦的亮节风范，是我们子孙后辈为人做事的楷模和典范，在爷爷的教导和影响下，我们全家人一定会在工程技术、科教文卫及国家机关等各自的工作岗位上勤奋工作、努力工作，请爷爷放心。
爷爷深明大义，积极支持鼓励我的父亲和叔父去外地工作，身边长期只有姑姑照顾，承蒙单位组织、至亲好友、街坊邻居长期以来的多方照应和热心帮助，在此，我代表我父亲、叔父、姑姑及全家再次向大家表示衷心的感谢。
谢谢大家。
［生前好友悼词范文］ 今天，我们怀着十分沉痛的心情，悼念我们的好领导王成武同志
王成武同志系中国共产党员，_________公司经理，因病多方治疗无效，于________年______月___日____时____分在县人民医院不幸逝世，终年_______岁。
王成武同志一九五一年三月参加革命，一九五二年六月参加中国共产党，历任百货公司营业员、采购员、会计、财务股副股长、百货公司经理等职。
在长期的革命工作中，他大公无私、热爱集体、工作积极、勤勤恳恳、认真负责，任劳任怨，作风平易近人，谦虚谨慎，是党的好干部。
他三十多年如一日地忠于党和人民的事业，为党的财贸事业作了大量的工作，做出一定的贡献
现在，王成武同志与世长辞了，使我们党失去了一个好党员，使我们财贸战线失去了一个好干部，我们感到无限悲痛
我们沉痛地悼念王成武同志，我们要化悲痛为力量，学习王成武同志勇往直前的革命精神和大公无私的高贵品质，在党的领导下，为建设我们伟大的祖国，为实现四个现代化而努力奋斗
王成武同志安息吧
我是服装店的店长，每周一都要给店员开晨会，不知道都说些什么，怎么说。
请大家帮说
店铺晨会分少哪个环节补哪个环节您清楚地知道整个晨流程都有哪些吗
晨会的具体内容如何将决定晨会的效果。
下面我们介绍一下晨会的准备、形式及需要注意的问题上。
第一节 晨会前的准备5分钟、10分钟的晨会，还需要提前做准备吗
往往有人觉得没有必要。
如果假设你面前放着一瓶矿泉水，你就是这个产品的代言人，不给你思考的时间，做一个关于这种矿泉水的7分钟的介绍，你还会认为准备是多余的吗
晨会前的准备对一个店长来说是非常重要的。
事前准备可以使晨会形式多样化，避免单调枯燥。
例如今天讲服务，先不告诉他们怎么做，只是请一个服务特别好的店员跟大家分享经验；明天还是讲服务，可以让两个店员演练如何接待客人，然后大家点评；后天可能还是讲服务，但就变成了集中讨论，如现在服务附加推销可能做得不好，请店员提意见，说出在附加推销中遇到最大的困难，通过晨会来解决问题。
这样一个题目可以用不同的方法，员工在开会过程中有所收获，才不会烦，才能达到预期的效果。
店长在晨会前做的准备，其实还告诉了店员你对待工作的态度。
有的时候店长经常觉得店员工作不认真，会要求他们工作严谨、认真、有上进心等等，其实这些都不用提。
只有5分钟的会议，却用半个小时来准备，店员可借此知道你是一个怎样的人，工作时也会严谨认真，向你看齐。
这种影响就是通过工作中的每一个细节去影响他人。
所以有观点认为，管理不是要求别人做什么，而是利用自己的影响力去影响他人，而这种影响力就是自己平时如何做事。
晨会主题确定之所以天天开晨会会让员工厌烦，是因为晨会上每次都重复同样的话，这是店长的问题。
晨会不需要每天都讲同样的东西，晨会的主题是要常换常新的，因此，主题就是每天的重点。
每个人每天都会遇到很多需要处理的事情，不可能，也没有必要把每件事情都处理得尽善尽美。
事实上，有些事情根本没有必要处理，甚至可以将它搁置起来，对于店铺也是如此。
那么，哪些事情应该搁置，哪些事情应该全力以赴、尽善尽美呢
麦肯锡公司给出的答案是：按照事情的重要程度来处理。
所谓重要程度，是指完成该事情对实现目标的贡献大小。
如果完成一件事情对实现目标贡献很大，这件事就很重要，就应该优先处理；如果对实现目标贡献很小，就不太重要，就可以延后处理。
简言之，处理事情时所遵循的原则，或者询问自己的问题就是：现在处理的这件事，是不是有助于更进一步完成目标。
要事第一，没有人可以把所有的事情做完。
成功者与失败者的最大差别在于成功者总是首先处理最重要的事情，而失败者则总是忙着“救火”。
晨会的目的之一，就是确定当天的要事是什么。
晨会的一个重要要求就是主题鲜明，重点明确。
可以以服装行业的店铺为例。
通常晨会时间是5~10分钟，有的品牌店铺习惯是周六、周日时的时间会稍微长一点，因为这两天是销售的高峰，店员通常会提前到店铺。
晨会的内容每天都要有新的重点，而不是机械地重复。
例如，例行报一组数，就感觉不出重点。
不分主次，眉毛胡子一把抓，效果肯定不佳。
每天晨会内容都这么多，店员就不知道到底要讲什么，不知道工作的重点是什么。
周末通常要争业绩，而且比较多的品牌店铺在周末会做推广。
一些重点的货品在周末做一个推广，那么周末的晨会重点一定是如何实施推广。
比如周末顾客一次性购买两件就可以打9折，这是设定的推广，晨会要让店员知道，到底怎么做才可以通过这个推广达成目标，所以在晨会的10分钟里一定有6分钟的时间讲推广，因为要靠这个带动业绩。
平时周一到周五每天的重点也应有所不同。
通常周五和周末比较接近，周五比较多的是鼓舞士气，让店员可以以好的心态投入到工作中。
周五也是一周生意中除周六、周日外的第二个高峰。
所以可以多分析怎么完成目标任务。
而周一到周四的重点就基本上放在服务、产品知识上面。
除此之外每天要讲的还有目标、区位安排以及生意的回顾和销售的分析。
晨会内容的确定晨会的主要内容有以下几点：（一）生意回顾将前一天的销售量(进货量、出货量、库存量)等指标，与上周同期和计划的数据进行对比分析，查找原因，还要找出畅销货品。
以服装行业为例，要分析出哪些是畅销款以及畅销的原因，这样有助于店员把握当天的努力方向。
比如昨天的目标是10000元，但只完成了6000元，就需要分析原因，告诉店员没有完成是因为人手的安排不足，还是其他地方出了问题。
如果不告诉店员没有完成目标的原因，他们就会觉得“目标定得太高了”，这十分不利于工作的开展。
（二）制定目标很多企业提倡过程管理，认为只要付出和努力，只要过程做得完美，其结局就一定是好的。
但是完不成公司下达的任务指标，无论如何付出如何努力都无济于事。
总值销售是一个靠业绩和数字说话的残酷职业，永远不相信苦劳和眼泪，不用说完不成年度销量，每个月的指标都令店长殚精竭虑。
乒乓球比赛奥运冠军没有成名前苦练本领时，教练会把别人夺冠的过程录下来，再分解成若干动作组，比如削球的角度和力度等等。
这样就使很多复杂、深奥的过程变成了一组组抬起脚——向前迈——落地再来这样一连串的简单动作组合。
店长的销售工作也是如此，面对望而却步的指标，分解和落实好了，连起来就是一个良好、复杂的营销系统了，就可化整为零完成年度指标。
作为店长，就要有能力和技巧来分解年度目标到月目标，再到周目标，最后是分解到每天的目标。
（三）新款介绍在服装行业中有一个极为重要的环节，就是对新款的介绍，别的行业对这点要求就比较弱。
新款也是主推货品，所以在晨会上要带出对新款产品的介绍，这样店员们才能明白当天工作中的努力重点。
（四）服务跟进晨会还需要强调的就是服务的跟进。
服务的好坏是令消费者对产品满意与否的重要因素。
如果顾客得不到他所期望的或更好的服务，他就不会再次光临。
此外，顾客在店铺的体验会影响市场上大批顾客对该品牌的看法。
据国际权威机构调查：对客户服务得不好，会造成94%客户离去
每个不满意的客户，平均会向9个亲友叙述其不愉快的经验。
吸引一个新客户所要花费的费用是保持一个老客户的6倍。
顾客会相互交流信息。
这不仅影响效益，也影响将来的销售。
所以，要时时强调服务的重要，在晨会上可以采用多种形式来加以演练。
（五）人员分工只有合理地分配人员，达到最佳的组合，才能最大程度地优化利用人力资源，达成最佳的销售业绩。
在晨会上一个重要的工作就是对人员做出合理的分配。
比如，一般将整个超市分成几个组，分别设立生鲜组、日配组、食品组、百货组和加工组等。
每个组设立组长1人，负责本组的日常业务管理。
晨会文件资料的准备晨会看起来似乎很简单，好像不需要准备什么文件资料。
但是要向店员分析清楚销售情况，就一定要借助相关表格才行。
一般会议需要准备的文件资料不外乎发言稿、公开资料和对外新闻稿，而晨会经常用到的则是日报表、周报表、月报表、产品入库报表等。
开月会会用到月报表，开周会要用周报表，晨会是日报表。
下面简单介绍几个常用的表格。
（一）店铺销售日报表店铺销售日报表是用于记录店铺每日销售情况的表格。
它包括实际销售货品的货号、数量、金额，同时还应写明每日盘点、每日信息、当天的天气情况，这样有助于准确地分析影响销售业绩好坏的原因。
销售日报要求当日填写，方便每月盘点查看的依据。
以服装店铺的报表为例：（二）产品出入库报表产品出入库报表用于核对一个时间段内货品流通的准确情况。
填写产品出入库报表可以对货品进行定期盘点，掌握货品的流速和调配情况，并及时发现货品管理方面的不足，避免造成损失。
产品出入库报表于月底填写，由店长与店员共同完成，第二天传报公司（有包和衣服的专卖店应区分产品类别，各填写一份）限于篇幅，更多有关服装店如何开晨会的话题，可以登录【飞针走绣服装论坛】学习，在搜索栏输入‘晨会’就能找到相应的内容，希望能解决你的烦恼。
手机活动词怎么讲好一点 主持活动已销售
1。
看什么人用手机，就推销什么功能的手机，比如老人，那就给推荐几款功能少，按键大，屏幕字大的手机。
机子要皮事等。
2.要问客户需要什么功能的。
3.什么价位的。
4.先介绍一款机型，不要把你们品牌的所有机型都介绍了，这样会让客户感到头晕，不知哪个好了。
一款一款的介绍，客户不喜欢这款再说下一款。
5.多为客户着想，把手机的功能说的人性化，又不是大白话，让用户能听懂，语速要中等，不要太快，这样说明不了你的口才好，而是听着闹心。
6.客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下，1是让客户感觉你的服务好，有可能会再带客户来。
2是说明注意事项后，客户不会再说你在介绍手机时没有说明，再与你找后帐，不要给自己找事。
其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的，这是个随机应变的工作，不能用一个模式去套。
手机销售技巧案例一：客人问手机可不可以便宜
1、 营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。
如回答时：不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗
2、 客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。
A、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。
如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。
B、 如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。
手机销售技巧案例二：遇上客人买手机还价十分离谱（说我们的货贵）： C、 我们明知客人在说谎，但切不可故意揭穿他。
D、 可以引用一些其它牌子相同价格的手机，并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。
E、 要耐心且温和地向客人解释：我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产，且是有质量问题实行国家规定的三包政策，也可运用案例一2的A、B点。
有意思的手机销售技巧资料昨天入手一PPC手机,为此搜索了不少关于该手机的资料,无意中找到一篇很有意思的文章 是关于这台手机的销售人员培训的教材: 一：客人问手机可不可以便宜
1、 营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。
如回答时：不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗
2、 客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。
A、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。
如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人XXX销售的手机7天包退换，15天内包换，一年内全国联网免费保修，让客人觉得售后有保障。
B、 如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。
C、。
（1）由于您是我们的老客户了，可以赠送您一个价值39元的高级屏贴。
（2）由于您是第一次光顾我们这里，可以赠送您一个价值39元的高级屏贴，以表示我们的一点心意。
二：遇上客人买手机还价十分离谱（说我们的货贵）： C、 我们明知客人在说谎，但切不可故意揭穿他。
D、 可以引用一些其它牌子相同价格的手机，并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。
E、 要耐心且温和地向客人解释：我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产，且是有质量问题实行国家规定的三包政策，也可运用案例一2的A、B点。
三：顾客为几个人一齐时： A、 应付一个客人要坚持一对一的服务。
B、 两个客服要有主次之分，不可随便插口。
C、 其他人员只能充当助手，协助销售。
例如：帮找配件，递交包装盒等。
：客人太多时： A、 不可只顾自己跟前的客人。
B、 同时和其他围观的客人打招呼，如： a、 点头微笑说欢迎光临，有什么可以帮到您。
b、 如短时间可以搞定的买卖，先搞定。
c、 或通知其他店员先招呼。
四：手机颜色缺货或其他产品缺货。
A、 建议客人用其他颜色的机型或其他型号的机型。
c、 留下客人的联系电话，机器一到就通知他。
d、 可以根据具体情况叫客人留下订金，尽快帮他解决所需的机型。
做销售必看电影有哪些
做销售、理者吐血推荐的20部电影，看完立马高大上在复杂的商业社会，你不懂经济，不懂商业，不懂人情世故，不懂法律边沿，你只有勇气，只有梦想，只有天真，只有一场空。
这20部电影可以学到商业社会必须的经济常识，以及每天都发生着的经济欺诈。
这20部电影都是英语国家孩子在学习商业知识方面必须看的影片。
其中包括哈佛商学院一直排第一位的《华尔街》，沃顿商学院排第一位的《Trading place》，还有斯坦福要求商科学生必须看的《boiler room》。
而对销售及管理者而言，这20部电影同样是非常值得一看的好教材，对提升销售及管理者的格局和视野大有裨益。
1、Wall Street（华尔街） (1987)内部交易是违法的，不违法怎么能够发财
关键看如何违法同时可以掩盖。
商战电影中的经典作，也是在金钱挂帅时代毫不掩饰地为人类的贪婪欲望辩护的一部主流电影。
本片以全球金融中心的美国华尔街为背景，描写翻云覆雨的股市大亨戈登盖柯贪婪成性、不择手段在幕后操纵股票行情，结果却败在一位仍然具有良知的年轻营业员手上……2、Glengarry Glenn Ross（拜金一族）(1992)一部纯粹反应一线销售员的商业电影，述说销售的真理：业绩和销售额第一。
故事背景是一家房地产中介公司，老板亚历克·鲍德温采取恩威兼施的方式激励员工士气，业绩竞赛的第一名可获凯迪拉克轿车，业绩最差者只得卷铺盖走路。
众人无不施展浑身解术拉生意，资深营业员杰克·莱蒙在生存压力下铤而走险，竟然偷窃公司的客户资料。
当房地产进入萧条的时候，美国的房屋中介的销售顾问都在忙什么
他们如何利用数据库，如何门到门地将房地产销售出去，如何在萧条期包装房地产，如何瞄准新婚家庭的住房需求，如何对准投资需求
看了才知道，如今的美国房地产萧条肯定不会是问题。
3、Trading Places （颠倒乾坤）(1983)路易斯·温索普三世是个金融家，他在兰道夫-莫蒂默公爵兄弟公司里有着显赫的地位和优厚的待遇；黑人比利是个流浪汉，为了讨口饭吃，他装扮作残废军人沿街乞讨。
一次，比利被**追捕，情急中躲进了上等俱乐部，不巧撞见了路易斯·温索普，路易斯遂将其交给了**。
莫蒂默公爵兄弟目睹了此事的全过程，兄弟俩对这件事持不同的观点，就命运的问题发生了争执。
为了印证他们的话，两人决定以打赌这种形式定输赢：如果条件成熟，比利也可以成为上等人，而温索普同样可沦落到最底层。
接下来，莫蒂默兄弟想方设法地将温索普搞臭，使他狼狈不堪，还丢掉了工作和金钱，而接替他的人则是比利。
这种巨大的转变将温索普和比利弄得莫名其妙，洋相出尽后才发现了事情的真相。
最后，温索普和比利团结起来报复了莫蒂默兄弟。
经济是交易行为的代名词。
只要有交易，就需要学会评估交易是否合算，就需要透视交易对方内心的秘密。
4、Boiler Room（锅炉房）(2000)J.T.马林经纪公司的核心办公室被员工们称之为“锅炉房”。
可不要小看这个地方——在这里一夜能诞生20个百万富翁
正是在这间“锅炉房”里，斗志激昂的年轻的经纪人们通过电话为深深信赖他们的买主兜售股票，帮他们炒股。
而他们所得到的报酬是豪华公寓、法拉利和更多连他们自己都想象不到的奢华礼物。
在长岛这片平凡无奇的土地上，在无数经纪公司的“锅炉房”中，X一代正以惊人的速度实现着他们的梦想，只是有的时候他们离法律仅仅一步之遥……难以想像的是违法交易几乎与证券市场形影不离。
一个19岁的年轻人如此近距离地目睹财富的操纵过程，让谁富有，那不过是一个随机的选择……5、Pirates of Silicon Valley（硅谷传奇）(1999)电影《硅谷传奇》是部描述苹果公司与微软的，非官方授权的传记式电影。
电影改编自保罗·弗列柏格（Paul Freiberger）与米迦勒·史文（Michael Swaine） 所撰写的《硅谷之火》（Fire in the Valley: The Making of The Personal Computer）。
电影由马汀·伯克（Martyn Burke）编导，于1999年在透纳电视网（Turner Network Television，简称T.N.T.）播出。
6、The Coca-Cola Kid（可口可乐小子）(1985)为了努力增加市场占有份额，一个古怪的市场营销专家拜访了可口可乐在澳大利亚的分公司。
他发现在一个峡谷中可口可乐是零占有率，这个峡谷被一个老人自己制造的软饮料所垄断。
他去拜访这个峡谷，探寻一下原因。
他去参观了老人的工厂，其坚持不懈努力使情况得到证实；他们并开始谈论共同的风险投机。
但当这个年轻人逐渐爱上他的现任秘书以后，事情变得复杂起来，因为这个秘书似乎和这个峡谷有很大的关系。
不是地震中的可乐男孩，而是美国男孩的可乐生涯。
作为一个碳酸饮料的营销从业员，他不得不回答一个问题，在边远的澳大利亚小镇，为什么没有一瓶可口可乐
营销是生意不可缺的部分。
尤其是创业中不可缺少。
一个男孩用可乐创造一个事业的故事。
7、The Secret of My Success（发达之路）(1987)任何年轻人的梦想中都至少包括两个绝对共同的东西，一个是金钱，一个是美女。
明天早晨醒来，发现你不过就是一个北漂的时候，不过就是陷入大上海茫茫人海中的一颗小小水滴的时候，如何实现自己梦想中这两个无法或缺的元素。
且看美国堪萨斯的男孩在纽约飘荡的历程。
如果纽约可以代表近100年人类商业活动的中心，那么，任何21世纪的年轻人，你不得不面对大城市的喧嚣、躁动，美女可以让你实现金钱的梦想，同样，金钱也可以让你品味美女的诱惑。
去追求你梦想中的金钱、美女吧。
8、In Good Company（优势合作） (2004)想成为全球级别的公司，怎么能够不看这个影片至少5次以上呢
大公司都是通过收购来长大的。
你会收购吗
知道收购后销售主管是怎么想的吗
知道销售人员背后议论什么吗
联想收购IBM失败的核心因素就是根本没有看懂这个影片。
你看得懂吗
当公司与公司之间发生买卖的时候，公司一员的你，位置在哪里
9、Barcelona（巴塞罗那） (1994)美国人的销售方式，销售方法真的可以同行全球吗
一个美国销售在西班牙的销售经历让我们学到销售的价值观，销售对客户文化的处理方式，销售对客户关系的把握。
10、Jerry Maguire（甜心先生） (1996)做生意要拿出诚意来。
这个影片为美国文化提供了两条经典的短语，风行美国经久不衰。
show me the money 让我看到钱才是真的。
任何生意都如此。
怎么才能看到钱，什么情况下，你会忘记这一点，而且通常是客户劝你忘记这一点。
生意中没有牢靠的友谊，这是你在创业前必须要牢记的教训。
做销售，建立大客户关系不容易。
认真看上10遍吧。
11、Office Space（上班一条虫） （1999）公司缩减规模，预备裁员的时候，这个哥们居然不知道，而且，就在裁员开始的那天，他却决定请假一天。
他的两个办公室的好友已经处在被开掉的边缘，无奈，哥们三个决定实施一个神秘计划，将公司帐号上的钱陆续转移，当然，通过木马病毒的方式。
然而，由于这个哥们本来对办公室工作就没有感觉，于是，对于裁员特别轻松，满不在乎，公司高层偏偏就欣赏这样的态度，他居然被留下了。
办公室政治课实战教材。
市场经济环境中公司遇到危机时，裁员的本质动机，员工对公司的作用的核心意义都是必须要学习的商业社会的基本规则。
12、the Corporation（解构企业）（2003）18世纪美国法律正式通过了一个企业可以是一个个人的组织行为后，到21世纪，仅仅两个多世纪，美国的这个公司法居然影响了全球，你可以在中国的公司法中也看 到类似的描述。
恰好是这样的法律文本影响了人类社会的组织形态，这个冠之以法人的称号横行全球，世界每一个角度都受到影响。
个人的贪婪，个人的无度，个人的欲望没有止境地扩张，膨胀。
从最深刻的本质揭示了资本主义商业规则，并无情地揭示了其存在的弊病以及可以打败之的机会。
13、the Insider （惊爆内幕）（1999）当商业秘密与巨额货币纠缠在一起的时候，阿尔·帕西诺主演的主持人面对了两难的处境。
在资本主义的商业社会，在没有约束的情况下，金钱可以换来什么
商业社会的本质是货币自由交换，只要你情我愿，交换什么都可以，哪怕是交换对公众危害严重的吸烟的秘密。
科学家的良知能否用钱收购，中国古语说的有钱能使鬼推磨，真的在外国对于鬼来说有效吗
交易中的商业价值，交易中的定价原理，商业信誉在交易中的作用都是这个影片中活生生地展示出来的，商科学生必须要理解金钱统治人类社会的必然结果，以及这种结果具备的不可逆的特性。
14、the Hudsucker Proxy（影子大亨）（1994）一个缓慢叙事风格的影片。
一个票房不怎么样的影片，一个懂商业的人说好的影片，一个社会大众看不懂的影片。
一个公司的老板自杀了，似乎特别符合现在的萧条期的潮流。
然而，老板自杀了，其公司还蒸蒸日上呢，董事会的实权人物开始行动，行动的目的当然是私欲横流，监管呢
正直呢
公司治理，企业董事会操作实战等都是这个影片不可多得的实战教案。
学吧，从血淋淋中学到教训，并用来治理好自己的大型企业。
15、Antitrust（反垄断）（2001）商业社会信任容易建立吗
谁值得信任、给钱的人值得信任吗
给你一个录用的机会就值得信任吗
影片中的大型软件公司暗指微软，公司老板也是用比尔盖茨为原型的。
从斯坦福录用天才软件工程师毕业生，然后应付已经严重推迟了的软件发布日期，然而，信任却突然成了一个问题，一个公司，法律，个人，专业性之间复杂 的，纠缠不清的问题。
任何学科的学生都要看上五遍。
毕业了，有的是大公司如同鳄鱼一样盯着你，不是用鳄鱼般的嘴，而是用诱人的薪酬，宽松的待遇包装起来的网，你已经准备好投怀送抱了吗
16、Rogue Trader（魔鬼营业员）（1998）学习银行业务，尤其是投资业务最好的教材。
一个能够将百年老字号银行一夜之间弄垮的业务模式到底是什么
其中伴随着一个职员怎样的人生辉煌
如何巧妙地利用廉价的不懂业务的员工
如何利用大银行罕见的机会
还记得里森在巴林银行的所作所为吗
应该不会忘记2008年华尔街横行的杠杆吧。
学习金融，学习投资，学习银行业基本操作的实战教案，怎么能够错过
17、Other Peoples’s Money（抢钱世界）（1991）商业法，企业兼并，商业诉讼规范，商业流程，兼并重组流程等。
也是一个基于美国真实故事改编的影片。
美国商业自由市场中到处充满了利己行为与利他行为的冲突，矛盾。
也恰好是这些冲突和矛盾中可以学到不同的人的心思，不同的人的动机，以及各种让人眼花缭乱的手段。
18、Disclosure（败露）（1994）迈克尔·道格拉斯的影片总是让人经久不忘。
这个影片的主题是性骚扰，是公司办公室性骚扰。
一个高管面对提升的机会，提升的关键人是他大学的女友，女友的动机并不单纯，在办公室发生了一切，一切，第二天却在法庭相见。
商业法，办公室行为，公司群体人际关系行为准则，公司高管提拔等都是难得的教材，生动的雷人的教案。
万万不能错过的是道格拉斯的滔滔不绝，振振有词以及慷慨激昂。
19、What Women Want（男人百分百）（2000）用最巧妙的方式揭示女性所思所想的影片。
天生上帝都羡慕的帅哥自以为是，从事的又是广告行业，居然没有机会升迁，居然老板还是女性。
一个意外，就一个小小的车祸，让他具备了能够阅读女性头脑的能力，他居然真的发现了女性竟然是这么想的。
商业心理学，女性行为学，广告学等都是这个影片中最需要学习的亮点。
20、Barbarians At The Gate（门口的蛮横人）（1993）当一个大师级的销售高手销售的产品是他的公司的时候，你要小心了，因为你面对着千载难逢的机会，那就是发大财的机会。
看好他的公司的股票，立刻购买，无论多少钱都要买，因为眼看着他将这个公司的股票从40推到100，一个夜晚并不漫长，一个夜晚让有钱的更加有钱，贪婪是商业资本主义社会无法回避的主题，当然 也无法忘记，每次贪婪遇到正直，为什么赢的总是贪婪。
现代公司政治，公司价值，投资机会，销售技巧等都是这个影片贯穿始终的启发
