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绩效考核会上的主持词

时间:2018-07-23 15:37

绩效考核会议主持词(多篇)

绩效考核会议主持词绩效考核会议主持词同志们:为了客观、准确、全面了解掌握村两委干部XX年整体工作情况,以及每位村干部的思想状况、精神面貌、工作状态、学习情况,发现和解决村干部队伍中存在的问题,对支村委班子及全体干部的“德、能、勤、绩、廉”等方面进行一次全面综合考评。

推动和促进我镇各项工作的开展,为我镇经济发展提供强有力的组织保证,经镇党委政府研究决定,对全镇委派专门人员组成考核工作组对各村(社区)进行绩效考核。

本次考核将对村工作绩效考核、书记管党职责考核、群众工作考核和党风廉政考核四考合一。

会议十分重要,为了保持会场安静,请大家把手机调为关机或静音状态,会议期间,请不要随意走动、喧哗,注意保持会场良好秩序。

首先我代表镇党委、政府向今天参会的各位同志表示热烈的欢迎和衷心的感谢

同时,也希望与会的各位同志抱着对村事业发展、支村两委班子负责的态度,一分为二、客观公正地配合考核组准确、公正评价工作、评价干部,真正使考核工作成为总结成绩、寻找不足、调整思路、推动工作的难得机遇,达到预期的目的。

今天的考核有四项议程。

下面,开始第一项议程,请村支部书记同志进行述职述廉。

下面,开始第二项议程,请村主任同志进行述职述廉。

下面,开始第三项议程,请群众工作站代表述职。

请工作人员发放测评表。

请与会人员填写测评表。

请工作人员收好测评表。

下面,进行考核的最后一个议程,个别谈话。

念到名字的请留下进行个

绩效考核领导讲话稿

在××单位绩效考核上的讲话(供考核领导参考)同志根据区委统一部署,今年的绩效考核工作由区纪委(监察局)、组织部、绩效办组成4个考核组对各单位的党风廉政建设责任制、班子建设、工作绩效进行考核。

今天参加我们这个单位绩效考核的考核组由我带队,其中,工作考核组组长是×××,班子建设考核组组长是×××,党风廉政建设考核组组长是×××,其余考核人员在这里就不一一介绍了。

下面,在绩效考核还没有正式开始之前,我就绩效考核工作先讲三点意见:一、统一思想认识1.绩效考核是为了更好地促进工作。

近几年来,我们坚持考人、考事、考廉深度结合,进一步建立了“绩由事考、人以绩论”的科学绩效考核评价体系,努力实现以考核促干事、以考核促发展的目的,进一步激发干部职工干事创业的热情,营造团结一致、和谐互动的良好工作氛围。

2.绩效考核是为了更好

绩效考核会议主持词(多篇)

绩效考核会议主持词绩效考核会议主持词同志们:为了客观、准确、全面了解掌握村两委干部XX年整体工作情况,以及每位村干部的思想状况、精神面貌、工作状态、学习情况,发现和解决村干部队伍中存在的问题,对支村委班子及全体干部的“德、能、勤、绩、廉”等方面进行一次全面综合考评。

推动和促进我镇各项工作的开展,为我镇经济发展提供强有力的组织保证,经镇党委政府研究决定,对全镇委派专门人员组成考核工作组对各村(社区)进行绩效考核。

本次考核将对村工作绩效考核、书记管党职责考核、群众工作考核和党风廉政考核四考合一。

会议十分重要,为了保持会场安静,请大家把手机调为关机或静音状态,会议期间,请不要随意走动、喧哗,注意保持会场良好秩序。

首先我代表镇党委、政府向今天参会的各位同志表示热烈的欢迎和衷心的感谢

同时,也希望与会的各位同志抱着对村事业发展、支村两委班子负责的态度,一分为二、客观公正地配合考核组准确、公正评价工作、评价干部,真正使考核工作成为总结成绩、寻找不足、调整思路、推动工作的难得机遇,达到预期的目的。

今天的考核有四项议程。

下面,开始第一项议程,请村支部书记同志进行述职述廉。

下面,开始第二项议程,请村主任同志进行述职述廉。

下面,开始第三项议程,请群众工作站代表述职。

请工作人员发放测评表。

请与会人员填写测评表。

请工作人员收好测评表。

下面,进行考核的最后一个议程,个别谈话。

念到名字的请留下进行个

在年度综合绩效考核检查意见反馈会上的讲话

请问你是已经执行了,还是要宣传呢

如何改变部门领导对绩效考核不认真的现状

一、 考核原则  (一)坚持客观公正的原则;  (二)坚持民主公开的原则;  (三)坚持注重绩效的原则;  (四)坚持“的个人素质与学校的整体办学水平和绩效相结合、组织考核与群众评议相结合、平时过程考核与年终考核相结合”的原则。

  二、考核对象  全县各中学、中心小学(中心校)、县直学校(园)校(园)长(不含实验中学)及县青少年学生校外活动中心主任。

  三、考核内容  考核以《县中小学校长绩效考核细则》为主要内容(详见附件)。

考评总分共计100分,外加奖励分项目、扣分项目和一票否决项目。

  四、考核程序与办法  校长的绩效每学年考核一次,与县教育局对学校的绩效考核和中小学素质教育目标管理督导评估同步进行,考核工作在每年的12月10日之前完成。

  (一)个人述职述廉  校长全面总结一学年来个人在德、能、勤、绩、廉等方面的情况,实事求是的写出述职报告,由考核小组主持召开全体教职工会议,听取校长的述职报告。

新上任校长和新调入的校长只总结现学校任职以来个各方面的工作情况。

  (二)教职工民主测评  由考核小组组织全体教职工对校长进行民主测评,民主测评采取无记名方式进行。

  ⒉如考核当年校长工作单位调整,校长绩效考核中学校工作实绩部分按原任学校绩效考核结果计分,其余部份的考核按《县中小学校长绩效考核细则》在新工作单位进行。

主题词:教育 校

绩效考核方案

、目的  1、为了更好的引导员工行加强员工的自我管提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的。

  2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

  二、适用范围  绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。

新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

  三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)  根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。

  1、一线员工绩效考评  (1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;  (2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。

  (3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等  (4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)  ①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪  星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。

满意加1分,不满意减1分  (注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)  ②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

  合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)  ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。

(关键事件加减分)  员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。

(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)  注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。

各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。

  (5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)  ①销售业绩(40%):平均销售任务完成率;换算成40分制。

  ②工作职责履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。

不间断记录,每月评一次。

半年汇总一次并进行完全评定一次。

(要多奖励,多加分,多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率)  ③临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,由任务布置人负责评定,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。

(依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录)  ④业务技能测试(10%):部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制平均分。

(由部门出题、组织,人力资源部监督执行。

测试成绩人力资源部备案)  注:非营业员岗位:“工作职责履行情况”占30%,“临时工作任务执行情况”占20%,“业务技能测试”成绩占20%。

  2、机关职员考评  (1)机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员(不含主办)  (2)机关职员半年考评一次,一年综合考评一次。

  (3)考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等  (4)品行考评(占绩效考评成绩的25%)  ①行为品格(5%):从百分考评记录考评员工遵章守纪  从言语行为等典型事件考评员工职业素质  ②工作态度(10%):迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。

为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。

  合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况)  ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。

(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分)  员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。

  考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议  (5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)  ①业务测试和专业知识测试(10%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。

  ②日常工作的自我管理情况(10%)——如对员工每月(每周)的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。

(计划时间安排是否恰当,是否适宜,可操作性如何,具体工作安排效率如何

由上级主管进行评定,员工自己评定)  ③临时性工作任务执行情况(10%)——针对大型活动或工作计划中的任务分配,评定员工所负责的任务的完成情况。

(每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定)  ④工作职责履行情况(20%)——直接上级对员工定期进行评定,失职减分,承担职责外工作加分。

(注意只扣分不加分现象,要多给员工肯定鼓励)  ⑤工作计划完成和目标达成情况(25%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。

  3、管理人员绩效考评  (1)管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上(含主办)管理人员。

  (2)考评周期:一年考评一次,每个月汇总各项评定成绩。

  (3)考评方法:百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况,下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。

  (4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)  ①言行品格(10%):从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。

  从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策,能否正确教育、引导员工行为。

  ②职业素质(10%):(年度评议一次,上级评、下级评、同级评等)  u行政部办公室——平衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、宽容;  u人事部——公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等;  u销售经营部——主动、热情、灵活、敏锐等;  u市场企划部——机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变等;  u财务部——认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等;  u企管部——灵活、热情、爱心、温善、耐心、节俭、善劝等  ③工作态度(5%):迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。

关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分,关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。

  部门间、同事间工作协调配合情况考评管理人员的工作协作性和责任感。

(典型事件加减分,或定期进行民主评议)  ④精神面貌(5%):管理者日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。

  日常工作状态,对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等  考评管理人员的精神状态和心理素质。

  考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议  (5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)  ①部门工作安排与分配(10%)——考评管理人员的工作统筹安排能力,(由企管部评准时性,由总区域高层领导评定计划和目标的质量,部门主管自评,下属评定其工作分配的合理性和科学性)  ②部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况(20%)——考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。

(上级领导评、其他部门评、管理人员自评)  ③部门各项工作计划完成和目标达成情况(20%)——考评管理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。

(企管部根据监督情况进行评定,公司大例会进对各部的计划完成情况进行评定)  ④部门临时工作任务的完成情况(5%)——考评管理人员在领导下属员工完成临时大型活动或任务的执行情况。

(每一次大型活动结束由活动总负责人评定,高层领导对总负责人评定,同时进行典型事件记录)  ⑤下属员工工作表现和考评成绩(5%)——考评管理人员教育、指导、管理下属员工的能力。

(从部门违纪情况和下属员工总体考评成绩考评)  ⑥各项财务指标考核(10%)——经营部门销售指标、利润指标和成本节约等,职能部室的成本控制和利用指标等,此项由财务部结合当期的实际情况,考虑外部因素后综合评定。

  ⑦各项综合能力评定——由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。

(此项评议在年底管理人员述职时进行评定,作为平时汇总分项成绩的补充。

)  ⑧二票制考核:按公司二票制考核规定执行,即每年对所有管理人员进行一次员工和领导投票考核,员工投票达60%支持率和赞成率即通过第一票,通过第一票后进行第二票上级领导投票50%以上支持和赞成率即通过,两票全通过后公司将下任命书。

  注:最后两项不作考评内容,只作管理人员述职二票制考核的参考成绩。

  四、绩效考评具体执行步骤  1、每个月企管部提供员工百分考评情况,人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录;  2、人力资源部同时对员工病事假情况进行统计,定期进行换算成百分制;  3、日常工作中,每个部门主管,负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录,并按规定进行加减分,部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。

企管部负责收集资料信息上交人力部。

  4、每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表,每年七月初组织半年度的综合考评,作为日常考评记录成绩的补充,占绩效考评总成绩的一小部分比例。

  5、每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分,采取科学的折合方法,把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩,并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。

  6、每年七月底,人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报,同时把每人成绩反馈到部门和员工,要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部(作为下半年考评的依据),  注:绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”,具体按考核申诉规定执行。

  7、每年八月初,人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩,提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理审批。

批准后具体实施。

  8、每年底进行一次管理人员的二票制考核,同时进行全面的综合的民主评议。

作为管理人员日常考评记录的补充,占管理人员绩效考评总成绩的一小部分比例。

  9、每年底员工考评如半年度考评,再加上上半年绩效考评成绩,综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。

  10、下一年的第一个月中旬完成年度考评,下旬完成成绩汇总和信息反馈,第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案,批准后执行。

  五、绩效管理工作中各部门或管理人员的责任划分  (一)人力资源部是绩效管理实施监督和结果运用的部门,对考核制度、考核技术的科学性、实用性负责,为提高管理队伍的绩效管理能力负责。

在绩效管理的整个过程中,人力资源部具体担负如下职责:  l提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划;  l宣传公司的绩效管理制度和计划,公布考评的标准和与此相关的各项处理政策;  l为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导;  l收集各项考评原始资料信息,进行定期的汇总,为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。

  l组织实施职能部室的绩效考评,组织进行每年一次的二票制考核和年度的民主评议;  l监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行;  l针对考考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议,并根据领导批示进行执行;  l收集考评评估意见,进行绩效管理评估和诊断,不断改进提高管理人员的绩效管理水平;  l整理各各种考评资料并进行归档、备案、保存。

  (二)绩效管理的直接责任人是一线经理,即各部门的主管或经理。

因为对每一个普通员工的绩效管理和考评,是由部门主管或经理直接执行的。

  在绩效管理的整个过程中,各部门的主管或经理主要担负如下职责:  l设立本部门工作计划和目标,并指导下属作好各岗位的工作实施计划和达成目标的标准要求;  l对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督;  l按要求定期对自己和员工的工作表现和计划目标达成情况进行记录和评定,并定期上交人力资源部;  l为下属员工提供绩效考评结果反馈,并帮助下属制定改进和提高实施计划。

  l协助人力部门宣传绩效管理思想、制度及相关要求,同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。

  (三)企管部按期向人力资源部提供百分考评、员工出勤情况记录、各部门工作计划或总结上交情况、各部工作计划完成情况、公司大例会进对各部工作计划完成情况的评定数据表等资料信息。

  六、绩效考核审诉制度  员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义,可以在拿到绩效反馈信息表的15天之内,向企管部或人力资源部提出申诉。

企管部或人力资源部接到投诉后,双方合作共同对申诉事件进行处理。

  对申诉的处理程序如下:  1、调查事实:与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项,听取员工本人、同事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和相关人员的意见和建议,了解事情的经过和原因,以使能对申诉的事实进行准确认定。

  2、协调沟通:在了解情况、掌握事实的基础上,促进申诉双方当事人的沟通和理解,与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。

  3、提出处理意见:在综合各方面的意见的情况下,对申诉所涉及事实进行认定,确认在绩效管理中有是否存在的违反公司规定的行为,对申诉提出处理建议。

  4、落实处理意见:将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门总经理、并监督落实。

  七、绩效管理和绩效考评应该达到的效果  l辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;  l了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让员工清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么

  l帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;  l了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。

  l公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;  l加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。

  八、绩效考评结果处理  1.考评成绩汇总后对一线员工、机关职员、管理人员分别进行正态分布和排序:前5%优秀,20%良好,30%尚可,20%差,最后5%较差。

  2.前5%优秀的员工作为加薪或晋升的对象,前10%的员工将给予一次性的荣誉和物质奖励。

最后的5%作为降级的对象。

  3.前10%作为进入人才储备库,人力资源部将配合部门主管为此部分员工作职业发展规划和指导,同时作为公司重要岗位提拔首要考虑对象。

  4.后25%作为重点培训教育和改进的对象,人力资源部将配合部门主管为此部分员工提供教育、培训、工作绩效改进等相关的指导。

  5.对于不按规定和要求配合工作,违反规定提供虚假资料信息,及其他不良行为的,将按照百分考核制度的相关规定奖惩。

  6.其他处理政策和措施有等进一步补充和完善。

  九、附则(待定)  十、各种附表(待定)  品行考评所用各种量表:  1、《百分考评汇总统计表》——遵章守纪分数(人力部用,见附表3)  2、《员工病事假等情况统计表》——出勤分数(人力资源部用)  3、《顾客意见统计表》——考评员工星级服务规范掌握和运用情况(满意加1分,不满意加1分,顾客表扬加1分,顾客投诉扣1分)  4、《典型事件记录表》——考评员工在关键工作(如大型活动或任务)中的言行品格、工作态度、精神面貌;(部门主管用)  5、《民主评议表》——考评期未用,对员工综合工作表现、能力素质、人际关系等进行考评;(上级用、同事用、员工自评用)  6、《职业素质评议表》——考评管理人员职业素质;  业绩考评所用量表:  1、《业务测试和专业知识测试成绩统计表》——考评员工的专业知识掌握情况;  2、《销售完成率统计表》——考评期内的平均完成率折合成百分制。

(见附表3)  3、《个人工作计划和总结评定表》——评定工作计划和总结是否适宜、客观;(部门主管评下属员工用,如附表4)  4、《临时性工作任务执行评定表》——评定所有参与员工的任务完成情况;  5、《日常工作职责履行记录表》——考评员工岗位职责履行情况,优质保量完成本职工作,因个人原因失职扣分。

  6、《部门工作计划和总结、目标评定表》——考评管理人员工作计划和组织执行能力;  7、《民主评议表》——考评管理人员综合管理、组织、协调能力;(上级评议、下级评议、同级评议)  其他量表:  1、《绩效考评反馈信息表》——绩效考评结束,人力资源部结合各项成绩给各部门和各员工提供详细的考评结果反馈表。

  2、《绩效改进面谈记录表》——绩效考评结束,人力资源部结合员工总体考评成绩,为了进一步改进员工绩效,要求各部主管或经理与要下属进行绩效改进面谈,并作好记录,面谈后管理人员与员工达成共同的计划和目标。

  3、《绩效考评论断评估表》——绩效考评信息反馈后,人力资源部将针对每次的绩效考评收集员工意见和建议,对绩效考评工作作出诊断和评估,以更好的改进后期的绩效管理工作。

生产车间绩效考核制度

一般情况下对车间工有以下三种:1、目标考核:设置产量或产出、消耗、质量率等指标2、行为考核:车间制定统一的工艺参数控制标准、设备操作标准、安全规程纪律、现场5S等等;每项根据重要程度和价值大小,进行赋分或赋予经济奖惩额度标准。

公司、车间、班组根据要求对各工段、班组进行巡检,现场考核,考核落实到人。

3、单项考核:比如小改小革,成本节约奖,创新建议奖;提高短板或车间关注的单项目标不同的企业遇到不同的情况可灵活处理:a、如果车间员工的薪酬为计件制,那么可以采用“行为考核+单项考核”的模式,并考虑将消耗指标纳入进来b、能量化到个人的,指标考核+行为考核+单项激励c、不能量化到个人的,车间、班组用目标考核,与薪酬总量挂钩,车间工人采用“行为考核+单项考核”另外除了对车间工人考核外,车间管理人员的考核也非常重要,车间管理者,即对效益负责,也对车间的各项管理成效负责。

薪酬与整个车间的绩效目标挂钩。

绩效考核如何减少人为因素影响

所以,任何企业在设计绩效考核制度的时候,都会把公平作为一个重要因素加以考虑。

但是,我们也知道,绩效考核中没有绝对的公平,因为这是与人关系最为紧密的工作,绩效考核的结果会影响到员工的工资、奖金、晋升和培训机会,这其中,最重要的是,它往往与员工的钱袋子紧密联系,因此,人为的影响将在其中发挥很大的作用,在触及员工利益的时候,作为管理者,会做出平衡和妥协,使考核结果与员工的实际表现出现背离,要么你好,我好,大家好,大锅饭,平均主义的结果,要么使绩效考核成为某些管理者区分亲疏远近的工具,使绩效考核成为形式主义的代名词,所谓的绩效考核只不过是大家在一起做了一场表演,这就扭曲了企业实施绩效考核的初衷,企业原本想通过考核改善绩效,而不恰当的绩效考核非但不会起到这个作用,反而使员工陷入低落的情绪当中,积极性受到限制,在工作被动应付,极端的情况下,优秀的员工可能会选择另谋高就。

那么,在公平与人为因素的影响中,企业该如何选择

毫无疑问,企业会选择公平。

选择公平是对的,但如何保证公平,是企业必须考虑的问题。

企业不能说一套,做一套。

嘴上说的,纸上写的,都是要保证公平,而实际的做法却严重背离公平的思想,这是最让员工失望的。

日前,笔者前往一家民营企业做调研,一些管理者反映,企业在绩效考核制度里说要保证公平,但实际的做法却与制度的规定相背离。

该企业实施的是类似360度的考核方法,采用座谈的方式,了解被考核者的表现,而很多访谈对象对被考核者的工作表现并不了解,甚至在工作中都没有什么联系,这样的考核结果怎么能保证公平

怨言因此而起。

另外,有管理者还举了一个例子,年终评选先进的时候,也是采用民主评议的方式对候选人进行打分,自己对很多人都不认识,因此打分完全凭感觉,对自己认识的人就打分比较高,对不认识的人打分比较低,候选人中有个叫老陈的先生,是企业里最老的员工,企业刚刚创建时,就来到了企业,大家都认识他,于是他就被评为先进了。

说这话的时候,这位管理者的表情显得很无奈。

可见,当我们把公平作为一项基本原则写进考核制度的时候,就等于是对企业的所有员工做出了一个承诺,而能否兑现承诺,员工是寄予厚望的,如果企业不能从制度设计上和工作安排上做到这一点,那么员工就会对绩效考核失去信心,不愿意参与,甚至想尽各种办法一起抵制和破坏这个制度,使之失效。

既然人为因素的影响不可避免,那么企业所要做的工作就是想办法使它的影响程度尽量地降低,为做到这一点,企业在制度设计中应着重考虑以下几点: 1、改变考核方式 变原来的由人力资源部考核或员工代表考核为逐级考核,上级考核下级。

其实,在考核工作中,直接上级是唯一有权对下属进行考核的人,理由很简单,直接上级有权安排下级的工作,有权直接检查下级的工作,下级完成工作后也会首先向直接上级汇报,并且定期会参加由上级主持的会议,向上级提交工作总结。

也就是说,直接上级对下属员工拥有最佳的观察角度,对员工的工作职责和工作职责的履行情况最为了解。

那么,由直接上级对下属进行考核的效果最佳,最有说服力。

企业应该改变那种认为考核人越多越能保证公平的思想,其实,谁最了解员工的工作,谁最有权考核员工的工作,另外,考核是一种权力,如果把这个权力交给与员工工作没有什么关系的其他员工,那么这种权力会被滥用,最终直接影响考核结果的公平性,毕竟,绩效考核不是推选民意代表,而是为了改进工作。

因此,企业需要在制度设计中调整考核的方式,变一群人考核为上级考核下级,让考核的权力归位,让管理者承担起绩效管理的责任。

2、调整考核内容 考核的根本目的在于帮助员工改善绩效,而要做到这一点,就要帮助员工知道他们的工作职责和企业战略目标和年度计划之间的关系,使员工的工作对企业的战略目标做出贡献。

因此,考核指标的设计应从企业战略目标,至少是年度计划开始分解,并落实到员工的工作职责上去。

企业必须在绩效考核的制度设计中,赋予直线管理者绩效管理的责任,让直线管理者与员工沟通绩效指标,与员工一起研究该设计哪些指标,才能更好地帮助员工完成自己的工作职责,为企业的绩效做出贡献。

3、使考核指标做到可验证 很多企业的考核指标非常模糊,用一些模糊的尺度和泛泛的描述去评价员工,没有任何说服力。

为保证公平这一原则,减少人为因素的影响,企业应对员工的考核指标进行量化,能量化的一定要做到量化,对于那些不能量化的指标的,也要做到可验证。

很多企业对绩效考核指标的设计有一个误区认为,认为“量化”是考核指标可操作的唯一救命稻草,并抓住不放。

一旦碰到人力资源部、办公室这些职能部门,就束手无策,没了章法,这些部门的大部分考核指标很难做到量化,于是很多企业在对这些部门的考核上就要么重走老路,要么暂时搁置。

其实,量化不是考核指标的最高标准,可验证才是。

量化其实也是一种可验证的手段而已。

因此,针对那些不容易量化的指标,企业也可以通过细化、流程化、行为化转为等手段达到可验证。

4、强化过程沟通 很多企业习惯在制定完成考核指标之后,就暂停绩效考核的工作,认为只是需要到规定的时间进行打分就可以了。

实际上,这是造成不公平的最大障碍。

没有过程的沟通,管理者对于员工的绩效表现就没有系统的了解,也不能在员工需要的时候,对其提供支持和帮助,也没有形成业绩档案,那么,到考核的时候,管理者凭借印象打分的现象会很严重,人为因素的影响将加大,管理者和员工对于考核结果的认识会存在很大的差别,员工对于管理者的评价会感到意外。

所以,管理者不要再固执地认为所谓考核就是到考核的时间才进行的填表打分活动,而是要在绩效周期内与员工保持持续的绩效沟通,检查员工的绩效指标完成情况,并及时对员工进行反馈,提供员工需要的支持和帮助,最为关键的是要记录员工的绩效表现,为以后的绩效考核提供事实依据。

5、把绩效反馈作为一项制度 管理者都没有对员工进行绩效反馈的习惯,更没有对员工进行绩效反馈的意愿,没有形成习惯是因为管理者往往认为绩效考核结果不需要告诉员工,只需要汇总给人力资源部就行,没有反馈的意愿是认为,一些管理者害怕因此和员工站到对立面,和员工发生争吵,影响工作关系。

这些害怕和担心都可以理解,毕竟绩效考核的结果会直接影响员工的切身利益。

但请注意,我们的考核结果并不是管理者制造出来的,而是员工自己干出来的,有了前面的工作,员工对于自己究竟做得怎么样,心里是有数的,也就是说考核结果是在员工的意料之中的,管理者将考核结果反馈给员工,不但不会和员工站到对立面,反而给员工一种印象,绩效反馈是帮助员工正确认识自己的表现,是帮助员工改进绩效,绩效考核结果的公平性和考核程序的公平性会得到提升。

结束语:绩效考核中人为因素的影响是不可避免的,但并非不可降低,企业必须在制度设计和安排的时候全面考虑,系统解决。

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