
TOP集团 CEO是谁
出生于浙江绍兴的宋“要想看见光明,也许得先经历黑暗。
”发明犯罪预警系统的海妮曼博士在《少数派报告》里对约翰·安德顿说。
“上帝想让谁灭亡,必先使其疯狂。
”西谚也说。
但宋如华不信这些。
他认为,自己可以创造一个完美的资本神话,一个完美无缺的“系统”,打破那些宿命。
在托普这件事上,他就是神,就是上帝。
宋如华这位生于1962年4月的浙江绍兴人,是一位少年才子———他1983年从成都电子科技大学应用物理系毕业留校任教时年仅21岁,1989年,宋获理学硕士学位,次年即被破格提拔为副教授,那年他28岁。
原同事、现电子科大一教授表示,宋如华在教师岗位上表现相当出色,他思想活跃,演讲极富煽动性,曾被学生评为最受欢迎的老师。
1992年,当他抛下成都电子科技大学副教授的身份,以5000元资本下海8年后,托普集团总资产已经膨胀到号称的100亿元,年销售额达50多亿元,先后收购了上市公司原川长征(后改名为托普软件)、金狮股份(后改名为炎黄在线、炎黄物流),还在香港创业板运作上市托普科技,在全国设立了27个软件园区,拥有1.4万余亩土地,成就了一个商界传奇。
宋甚至公开提出,要打造一个“托普经济帝国”
一切就像一个完美的童话。
只不过,它太完美了,就像《少数派报告》里那个天才般的预防犯罪系统,不由得奉命调查此事的联邦调查局探员威特沃再三追问:“难道它就没有一点漏洞
从不出错
”再完美,童话终究只是童话而已。
如此,不得不佩服宋如华心思之深沉机巧———直到2005年4月,宋如华已远遁美国近一年,托普旗下所有企业几乎都分崩离析,总额近30亿元的债务黑洞横亘在托普面前,人们仍然无从得知真相。
有关托普经济帝国的一切,仍像一道铁幕。
但事事有意外。
原成都市委常委、宣传部长高勇被控受贿和巨额财产来源不明出庭受审,宋如华因运作收购托普软件及增发而向高勇行贿,此案被四川省检察院反贪局查实,在检察院起诉书中,在高勇、托普相关人员的供诉中,宋如华和托普谜案的真实面目终于掀开了一角。
宋如华是2011年主动回国的,一入境便被逮捕。
2013年4月10日,四川省成都市中级人民法院开庭审理了原托普集团董事局主席、四川托普软件股份有限公司实际控制人,原法定代表人、董事长宋如华,涉嫌挪用资金及合同诈骗罪一案。
检方称,2000年6月,宋如华与杨宇、鲁安利等8人,以各自名义作为股东设立浙江普华科技发展有限公司 (以下简称浙江普华),但均不出资,宋如华未经托普集团董事局和托普软件的同意,挪用托普软件1亿元作为8名股东的注册资本金,其中,宋如华占该公司股份64%;2000年8月,宋如华再次从托普软件挪用1.86亿元至浙江普华账户,使浙江普华注册资本金增加至3亿元,宋如华个人持有该公司股份比例增长至88%,之后浙江普华将上述款项以从事投资活动及往来款名义在托普集团、浙江托普公司等单位之间转款。
除了被控挪用资金外,公诉人还指控宋如华合同诈骗罪。
宋如华当庭表示,指控与事实有重大出入。
编辑本段发迹1992年,已破格当上副教授两年的宋不再满足:“我们的老师非常好、非常可贵,但他们犯了一个最大的错误:等着别人来加工资。
”这年5月,宋如华以5000元开设了一间名为“教授电脑”的铺面,当年,有个朋友让宋如华代买三台电脑终端。
宋如华骑着一辆三轮车去找实达电脑成都办事处负责人,刚好赶上对方搬家,宋一到即跑来跑去地帮着搬家,结果三台终端人家预收款都没收就让他拿走了,宋充分利用实达电脑方面对他的好感,拿下了实达西南地区独家代理权。
这是宋如华真正赚钱的开始。
后来,四川建设信托投资公司红庙子证券营业部想搞电子显示屏,打电话到电子科大询问,接电话者将此信息转给了宋如华。
彼时的宋如华根本不懂什么电子显示屏,但他居然一口就应承了下来,从内蒙古、深圳买材料,几个人10天10夜加班才弄好,这次收入是34万。
1994年,成都金牛区税务局向托普订购几台电脑,后来担任过上市公司托普软件董事长的戴礼辉负责送货安装,在安装时他偶然看到局长桌子上的一份文件,里面提到了“金税工程”,即引入一整套软件系统,对增值税的监控管理,戴立即飞报宋如华。
宋则马上赶到金牛区税务局洽谈合作事宜,最终得到了这笔大单,实际上签单时托普手头什么软件也没有,回头再找电子科大的技术人员开发。
发现这个商机后,宋如华一鼓作气拿下四川省内多个“金税工程”项目。
宋如华从巨大的成功中总结出了一条秘不示人的生意经:要做成大生意,就得和政府合作,政府机关庞大的采购“盘子”是一个巨大的生意来源。
事实证明,这被中国企业家运用得极为娴熟的手法在短期内虽然有效,却有着致命的缺陷。
那位资深副总裁总结说,这使托普形成了痼疾———过度依赖政府,对政府的能力过度迷信,而忽视了对市场本身的分析、了解,最终的危险是使企业的决策可能与市场大趋势背道而驰。
编辑本段资本狂人1998年前后,金钱,权力,帝国,派头,成为宋如华的关键词。
1 宋如华997年前后,宋如华就已经醉心于“弄一个上市公司”,并曾多次找四川省一位领导,但得到的回复是“不可能”。
宋不死心,多次“反复汇报”,该领导发话说:“托普的宋如华还是一个干事情的人,看看有没有什么资源可以给他。
”宋又找到张育仁,张是原省体改委主任、省股份制试点领导小组副组长、省证券监督管理办公室主任。
1997年下半年,托普以极低代价,获得了上市公司这一当时极为宝贵的融资平台。
这年7月,中国证监会成都证管办正式成立,原凉山州副州长高勇空降到成都证管办任副主任,主管上市公司监管处和稽查处。
高氏到任后曾参加四川省组织的30家重点民营企业座谈会,由此认识宋。
宋随后到高勇办公室“汇报工作”,双方往来渐密。
托普软件增发的报告交到中国证监会后,高勇受命率队核查,眼光犀利的高马上发现了问题,认为,这个公司不应该被批准增发。
宋如华与他的助手、后来亦曾担任过托普软件董事长的李智,先后多次到证管办楼下的茶楼找高勇喝茶,到高勇办公室汇报。
此后,宋如华先后通过金雕广告公司支付给高勇78.6万元,部分以广告费名义、部分以赞助高勇出书名义,部分以购买高勇著作的名义。
高勇就此成了宋如华的“高参”,不仅没有阻拦托普增发,还帮助托普“润色”增发报告,在证监会对此有些踌躇之时,高勇还带着宋如华到北京遍访其通过人脉关系打通的高层,终于使托普增发通过。
增发前几个月,一位小股东给托普公司董事会写了封信,该信刊登在2000年1月5日的《中国证券报》上,信中提了3个问题:“投资那么多的项目,铺那么大摊子,是否有必要
能否真正产生良好的效益
作为投资人,风险实在太大了,不知你们替投资人考虑了没有
”在那个记录着蛇鼠一窝与IT激情张扬的年代,托普光环四射,谁也阻挡不了托普战车“前进”的步伐。
2000年5月,托普软件以每股28.91元的高价增发了3380万股新股,实际募集资金9.54亿元,计划投资项目10个。
据宋如华资深副总裁说,钱到手后,宋曾长叹:“如愿以偿”。
资本市场的热钱和国内IT概念的膨胀,终于让宋失去理智。
增发圈钱近10亿元不久,当年下半年,托普声东击西,借壳江苏常州金狮股份,填进“炎黄在线”的IT概念;2001年初,托普科技分拆至香港创业板上市。
至2002年,托普即宣称集团总资产超过100亿元。
编辑本段成功之道事业腾飞所谓“身正为师,学高为范”,宋如华在本职的教师岗位上发挥得相当出色。
他在任教期间于《中国激光》、《光学学报》、《通信学报》、《Proc.SPIE》等中外学术杂志、期刊上发表学术论文一百余篇,部分论文被国外权威刊物索引摘录,部分论文先后获国家、省光电学会、科协优秀论文奖。
1992年7月,宋如华率领两名青年教师以5000元资金创办托普公司。
按照宋如华自己的话说,自己本来是“一辈子吃粉笔灰”的命,没想到“一不留神”,便“溜下了海”。
宋如华原来只是想把高校的一些项目外包到企业,腾出点时间精力自己搞科研,谁知他和托普刚巧赶上了90年代我国本土IT基础产业发展的契机,托普的事业开始腾飞。
托普一路从原来的应用电子项目起家,从一家只卖电子显示屏的小公司开始,宋如华经过九年的苦心经营托普集团集合硬件、通信、网络、精密数控机械等技术与产品的开发、生产、销售,融合系统集成、技术咨询与IT服务于一体的高科技企业集团。
90年代初中国本土企业自我掌握知识产权的专业软件前景并不明朗。
1994年,宋如华借鉴了海外的一些软件发展的经验,领导托普率先将目光转向软件开发,并研发出自主版权的税务软件,一炮打响。
不久,企业的营销渠道就从成都推广到了全国市场。
从“四五个人七八条枪”偏于成都一域的民营企业,发展今日拥有近30个软件产业基地、50多家核心企业的大型应用软件供应商之一,宋如华带领托普集团在十年内累计销售收入逾百亿元,累计上缴利税近4亿元。
仅2001年一年,托普就完成产值55亿元,实现利税6.86亿元。
随后,宋如华进入最令人惊心动魄的资本运作。
1995年,托普实行股份制运作,企业发展的步伐明显加快,业务领域也急剧扩大。
宋如华作为一个技术人才是个老手,作为资本运作却是个新手,但是黄莺初啼,托普前进的歌声却也是可圈可点。
1998年4月,托普闪电入主上市公司“川长征”,借壳上市,出现了“托普软件”。
企业业务重组后股价一路攀升,令行家和分析师大跌眼镜;2000年,托普旗下“炎黄在线”再次在深市买壳上市;2001年4月,“托普科技”又在香港创业板上市。
托普形成了三家上市公司和另外七家核心企业为中心,总资产59亿,净资产35亿的大型企业集团,在美国、澳大利亚、爱尔兰、印度、新加坡以及我国香港特区等十多个国家和地区设立了分公司和办事机构。
十年艰苦创业路,宋如华本人一路行来,吃尽苦头,也收益满满。
凭借企业的软件概念和中国庞大的市场容量,宋如华的身价扶摇直上。
例如托普集团在深圳上市的子公司中,宋如华拥有26%的股份。
这些股份在.com高峰时期,就曾经为这位普通的大学教师创造了价值5000万美元,约合人民币近6亿的“纸上富贵”,宋如华也因此受到了《福布斯》中国富人排名的注意。
与很多人名利双收后甚嚣尘上不同,宋如华面对财富保持着一份平静的心态。
《福布斯》排名公布后不久,他即向媒体指出,《福布斯》中国富人排名存在估算上的缺陷——作为一个上市公司的老总,他并没有那么高的身价。
“《福布斯》实在太高抬我了。
”他说。
在中国现代民营企业的探索中,我们经常可以听到一个字眼:儒商。
结束体脑倒挂的创业时代,高素质、高学历的人才和技术产权、无形品牌入股出现在了中国的高科技产业。
宋如华就是其中的代表。
作为托普集团重大科研项目的负责人,宋如华主持了多项国家级、省级科研项目,其中包括不少国家级火炬计划项目。
更加难能可贵的是,在长年的企业经营实践中中,宋如华还实现了从一名技术专家向企业家、管理专家的成功转变。
宋如华倡导“以人为本,以技为魂,以市场为源,以管理为纽带”的管理理念,顺应市场的发展,企业不断实施“超越式发展”。
同时针对中国国有企业改造,他提出“一体化管理”的模式。
他提出的建设中国软件产业带的思路及其逐步实施方略,对推动中国软件产业的发展发挥了独特作用。
从圈钱到圈地,从圈地再到圈钱,“资本新人”宋如华晋身运作高手的速度快得惊人。
从1994年6月开始,托普一口气在北京、杭州、天津、武汉等城市设立了8家办事机构;1995年底,托普的销售收入达到4000万元,5年之后,集团的销售收入达到20个亿;2001年,托普通过了SW-CMM3级国际认证,企业跻身国家重点高新技术企业和国家级企业技术中心。
无声无息之中,宋如华和托普将产业做大,企业开始了多元化。
除了软件产品被广泛运用在税务、医保等公用事业部门及房地产行业,托普也涉足广告业和房地产。
几乎是遵循所有多元化企业成长的惯例,托普也进入了金融服务业。
2002年6月28日,由托普集团、四川托普科技发展公司、四川金融租赁股份、三通高科等股东共同投资1000万元,非常低调地成立了普盛保险代理公司,这是四川省首家获得保监会同意开业的专业保险代理公司。
金融产业链到位之后,宋如华一偿夙愿,构想中的五大托普集团核心业务成型。
托普集团公司,主营业务为计算机应用软件;迈托普公司,主要发展“TOP”品牌产品;柯尔公司,主要向国内外IT产品制造商提供信息技术增值服务;托普教育公司,拥有托普大学、四所信息技术学院和一所培训学院;托普金融公司则是以金融机构或内部金融机构为载体,运用各种金融工具,实现投资收益和资本增值,构建托普集团的资本平台。
世上有三种“稀缺”资产:钱、土地和人。
宋如华和托普不缺土地也不缺钱,唯独缺的是企业自己培养的子弟兵,大举招兵买马亦是势在必行。
尽管步子是稍微快了一点,显得不太稳健,但是无论如何,绕了一圈,宋如华又当上了“教师”——孔子有“弟子千人”,其中“贤者七十二”,宋如华则收了“门徒”五千,其中也必有不少精英,堪与孔圣人媲美了。
编辑本段泡沫破灭打击广告 高勇被逮捕在宋如华心中,托普之败,最大的罪魁祸首是媒体,而不是自己膨胀的盲目扩张心态、急于圈钱的躁动。
2002年,托普四处打广告,声称要招聘5000名工程师———这是牛气如微软之流都不敢轻易出手之举,随即引来媒体广泛质疑,由此引发银行警觉,托普资金链断裂。
宋曾说,托普并非媒体质疑的那样,没有核心竞争力,“我们的核心竞争力就是圈钱,圈地,圈人,最终圈市场”。
通过上市圈钱,通过出钱建软件园与当地政府搞好关系,“以投资换市场”,通过高薪圈住国内最好的软件业人才,“托普经济帝国庶几可成。
”事件解析看起来完美的逻辑链条,组成一个完美的乌托邦。
这个链条中,颠倒了因果关系———托普借壳川长征上市没花多少钱,其时家底如何很难查证,但2000年托普开始在全国大建软件园时,启动资金居然只有不可想象的200万元
要命的是,托普内部还掀起了“有钱就摆阔”的富贵病。
宋如华资深副总裁透露,2000年托普集团仅一个月的财务支出就需要上千万之巨,各种贪污公款、卷款私逃、公然吃回扣等现象屡禁不止,金额之高、辐射范围之广远超出外界的想象。
但市场已经不再是那个市场。
2001年5月,光大证券就托普软件股票发行发布的回访报告称,托普软件10个项目实际投资总额约5.1亿元———单个项目投资额最多的是9225万元,最少的是914万元。
2000年托普软件实现净利润8729.38万元,超出盈利预测11.71%。
2000年公司主营业务收入50,826.41万元,上年27,422.14万元,增长85.35%。
然而,到2004年,托普突然报告,这些项目几乎无一成功。
面对群涌而至的质疑,2003年的一天,宋如华面不改色心不跳地反问记者,“我们那个时候认为(这些项目)都是对的,也没有提供虚假数据,现在达不到预期目的……这个世界本来变化比较多,对不对
”2002年媒体风波骤起,引发的连锁反应把托普推向崩溃边缘之际,“曾经紧握的手,突然反变成拳头。
”原来的合作伙伴纷纷倒戈,银行、地方政府与托普划清界限、保持距离,托普高层内部的矛盾也公开化,局面已经不可收拾。
请辞2004年3月,宋如华将托普软件大股东之位,以2元钱价格卖给老部下,同时辞去托普软件董事长之职。
4月16日,托普软件第一次集中披露了涉讼和担保事项。
同年7月8日,托普软件又披露了一批未及时予以公告的涉诉案件,涉诉金额4.6亿余元。
公司公告称,截至目前,公司累计涉诉金额(本金)179704.19万元,占2003年末经审计净资产的179.79%。
炎黄物流也披露了2002年11月至2004年1月期间发生的重大违规担保事项,涉及金额28600万元。
炎黄物流还自查出12项未披露诉讼事项,大多与托普软件相关,公司因连带担保责任被牵涉,涉及金额1.6亿元左右。
香港创业板公司托普科技,上市募集资金除了零头外,全被抽空。
具有历史幽默感的是,宋如华曾经在1997年探望过的史玉柱成功翻身,反过来派健特高层到东部软件园访问,安慰宋如华。
内外交困的宋如华为寻求心理解脱,还曾经到普陀山烧香拜佛,一次就掏出20万元的香火钱。
此时,宋如华已经很难找到心理的片刻安宁。
编辑本段拯救托普拯救托普 漫画宋如华是在2004年正式决定长居美国的。
在此之前,他一直在深圳、美国奔波,企图拯救托普。
第一方案是江苏炎黄物流10配6。
这一方案原定2003年实施,旋即破产。
第二方案是将托普目前盈利的教育产业、健康保健产业分拆上市,然后以售股资金填补托普系的黑洞。
但香港托普科技前车之鉴,已经让托普在资本市场上失去了基本的信任。
宋奔走良久,并与新加坡投行接触多次,最终无功而返。
第三方案是将托普打包出售,寻找大买家,微软就是其中之一。
据称宋曾多方努力,甚至委曲求全,此事还是不了了之。
这时,宋如华明白,拯救托普已经是个不可能的任务。
结束托普2004年3月,宋如华在美国通过越洋电话主持了托普控股集团最后一次董事局会议。
会议很短,气氛压抑而沉重。
宋感叹:“现在外界都把屎盆子扣在我头上,说我带走了8000多万美金,但一直没有一个人站出来为我说话,我感到非常痛心。
”5月底,托普控股集团直属董事局办公室等“留守”员工以现金方式领取了最后一次工资,30余人集体到黄山旅游,正式结束了在托普的职业生涯,搬出上海东部软件园,去了“炎黄通用”图书公司,原董事局办公室主任方烨出任董事长,总经理为原董事局办公室副主任詹俊武,原主管信息化建设的两个副总裁、原董事局办公室(上海)一干人员包括司机等悉数在册。
据说这是宋如华个人借钱给他们注册的公司,业务自己做。
而宋自己,亦在美国开了一家中文书店。
还会回来宋如华他在走的时候说:“我一定会回来的.宋的老家绍兴最出名的人物,是越王勾践。
十年生聚十年教训,他在惨败后20年终于一雪前耻打败了吴王夫差;宋如华能像他的老乡一样,东山再起吗
《少数派报告》里那个关键证人阿加莎说:“我累了,我对将来的一切感到累了。
”一个托普集团的资深员工赠与宋如华一段《金刚经》的偈语:“一切有为法,如梦幻泡影,如露亦如电,当作如是观。
”
关于写事的作文350字左右
文明—差一步阳光明媚的一天,和姐姐兴高采烈地走在回家的路上,唱着歌,花儿也在像点头,他们俩哼着曲儿,一蹦一跳地往前走去。
突然,有一股气味迎面袭来,简直臭气熏天,使小明和姐姐都捂住了鼻子,他们以看才知道,前面的垃圾桶旁堆满了垃圾,姐姐看了直皱眉头,说:“我们来把垃圾捡进垃圾桶里去吧
”小明不解地问:“又不是我们丢的,为什么要捡啊
”姐姐听了很不高兴:“如果我们不主动维护卫生的话,迟早会生活在垃圾山上的.”小明听了,极不情愿地说:”那我们来捡嘛!” 突然,小明看见姐姐书包里的纸、笔和胶水,想出了一个办法…… 一会儿,姐姐捡完了垃圾,责备小明说:“你怎么不捡啊
”小明做着鬼脸说:“你就看我的吧!”姐姐很是不解,看到弟弟贴了一张纸在垃圾桶上,上面写着“文明——只差一步”时,顿时恍然大悟,说:“小明,你真聪明!是啊,如果我们每人迈出对文明的一小步,社会就会迈出一大步。
捡垃圾虽然是一件小事,但我们不去做的话,那将会变成一件大事!所以,我们要从小事做起。
保护环境,人人有责!”
作为餐饮部经理你应该具有什么样的才能,你应当承担怎样的职责和工作?
部经理岗责标准 ●全面餐饮部的经营管作,直接对总经理负责。
●负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。
●制定服务标准程序和操作规程。
检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。
●与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。
●根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
●与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。
●制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。
定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。
●了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。
●注意现场管理,经常性地对餐厅、厨房巡视监督,组织QC(全面质量管理)小组活动,保证各项运作正常。
●亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送,处理客人的重要投诉。
●主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加酒店部门经理会议。
●抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事 ●协调本部门与酒店其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。
主要工作: (一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。
今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。
为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。
(二)抓好规范管理。
强化协调关系,提高综合接待能力。
1.健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2.完善饮食部的会议制度。
会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。
为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。
制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。
酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。
今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。
在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。
由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。
第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。
第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。
第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。
优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。
第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。
全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。
(四)全员公关,争取更多的回头客。
饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。
营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。
逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。
通过大家的努力,今年饮食部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。
(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。
同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制 。
全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。
今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。
另外,饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。
十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。
(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。
饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。
1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。
参加酒店扶贫济困捐助活动,学习三字经活动,学英语50句活动。
在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动9次,春游1次,外出参观学习13次,各类型座谈会5次,妇女会2次,家访6次,探望病员20次。
通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有8次,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约5人。
(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。
1.严格劳动用工制度,饮食部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。
同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长6人,领班8人。
对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工11人。
由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。
2.完善培训制度。
为了使培训收到预期的效果,饮食部领导首先明确了培训要具有目的性、实用性、时间性的指导思想。
其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。
例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。
再四,定期进行考核,全年开展推销手册、服务知识、技能、咨客服务规范、酒店管理知识、出品质量、促销业务知识、英语50句、礼貌用语、安全卫生知识等培训达200多次。
(八)重视食品卫生,抓好安全防火。
1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。
由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。
出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。
地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。
(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。
全年增加设施总投资300多万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。
三、存在的问题: 1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2.厅面的服务质量还不够高。
3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。
四、明年的设想: 1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。
2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。
4.开设餐饮连锁分店.
路易斯康的设计风格是什么
自我介绍大家好
我叫常茹,今年9岁,已经是三年级的学生了。
为了介绍清楚自己,我特意照着镜子把我观察了又观察。
我先找出家里的钢卷尺,让妈妈帮我量了身高是1.38米。
站在镜前看,也算是亭亭玉立吧
看看我的长相。
呀
挺好看的嘛
圆圆的脸白白净净的,眼睛圆溜溜、亮晶晶的,像两个黑葡萄。
一个小巧的鼻子长在脸的最中间。
红红的嘴唇,一笑两个嘴角就向上翘,像一只小船,真好看
再看那乌黑的短发从中间分开,用两个红色的小卡子别起来,显得多精神呀
我也有自己的爱好,喜欢画画,喜欢制作,喜欢想象。
有一天下午放学回家,我在阳台上玩。
我把包装了洗衣机的两个大泡沫板掏了两个洞,套在了胳膊上。
我本来想做机器人,可胳膊一抬,两个泡沫板向后翘了起来,我又把胳膊前后动了两下,觉得就像要飞一样。
我想:这多么像鸽子呀
大家觉得我有趣吗
我喜欢做个有趣的孩子。
自我介绍大家好
我是广昌实验小学三年级六班的刘天宇,我有一双门牙,而且很像兔牙,所以照相时我只能抿着嘴笑。
大而明亮的丹凤眼,一个高高的鼻子,一张能说会道的小嘴巴。
换牙后我长出两颗超大的门牙。
我兴趣广泛,喜欢下象棋,喜欢游泳,特别喜欢画画,我画的画还上了展板报呢,同学们都夸我是画画小天才。
我是一名男生,五官端正,而且长得又英俊。
我在学校遵守学校的规章制度,爱护公共财产。
我的思想品德很好,有一颗善良的心。
特别是我不会乱扔垃圾,会扔到垃圾桶里。
很少人有这个习惯,这个习惯是了解我的人都知道的。
我也会帮助我的家人、老师、同学和陌生人
我体育比较好,每节课的热身长跑,我都是第一个跑完。
我的体育成绩当然也不错。
我喜欢踢球、打羽毛球、打乒乓球、爬山和旅游。
喜欢与我做朋友的同学请你们高高举起手吧。
自我介绍我叫张颖,今年10岁。
我想大家一定还不太熟悉我吧
那我就做个自我介绍吧
我最喜欢的颜色是紫色。
人家说,喜欢紫色的人性格活泼直率,有极加的变通能力。
说到这里,我不由地想到我的性格,我的确是个有个性、敢作敢为、敢说话的人。
一次,妈妈带我去她的同学家玩。
刚到那位阿姨家,我便见到一位小妹妹躲阿姨家,好像很怕生。
我见到此景,便知道可以表现以下我的交友能力啦。
我坐到了那位小妹妹身边,伸出手,说道:“来,我们交个朋友吧
”她也伸出手,和我握了握。
聊了一会儿,我和那位小妹妹便成了无话不谈的好朋友。
因为我的口才,我的人缘特别的好,上课发言也总有我的份。
我长大想当一名律师,难道从小开始练习口才不是我长大当律师打下的基础吗
这就是我,一个普普通通的小女孩。
自我介绍朋友们,你们好。
我叫雪飘飘仙子(代号),初来乍到,希望与你们多多沟通。
下面是我的自我介绍。
我是一个活泼开郎的小女孩,我的缺点是;成绩有点偏科,所以每次学校举办校性竟赛,我一般只有参加单科的份了。
当我两科都有时,成绩发布出来,总是一科得奖„„而我的优点是:乐于助人(当我的好朋友有烦恼时,想找人倾诉时,我会毫不犹豫的帮助他们„„)。
我的兴趣爱好是:喜欢读书,因为书能让我认识更多的知识,视野的开阔,能让我陶醉在其中,也能让我知道在同一片蓝天下,有的人快乐,有的人痛苦,有的人贫穷。
有的人富贵„.....我还喜欢活动,特别是喜欢打羽毛,闲暇时或课余时间来活动,是一件多么有趣的事啊
我还喜欢听音乐,每当我自己有烦恼时,打开录音机听一听音乐,烦恼会被我抛到九霄云外去,陶醉在音乐里„„听了我的介绍,你们对我了解了多少呢
欢迎你们对我提意见。
我是一个活泼开朗的小女孩。
我长着一头乌黑亮丽的头发,有着一双明亮的大眼睛,长着一张樱桃般的小嘴。
中等身材,高高的个子。
我喜欢荷花,因为它在湖水里亭亭玉立,如同一位位美丽的小姑娘。
我喜欢画画、唱歌、跳舞......我非常聪明,字也写得很好,不过,我还要向边玥香学习,更上一层楼
我的优点有很多,比如说我写字又有速度,又有质量,作业能及时写。
我的思想也不错,我同桌的速度慢,他听写的词忘了,我能报给他。
我回家吃饭时,我能帮父母盛饭。
可是,人没有十全十美的,我的缺点也有很多,比如说我爱看电视,平时爱玩电脑。
不过,为了学习成绩,我应该努力,努力,在努力
我要去上学时,书包还是要妈妈帮我拎。
哎,想起来还真惭愧!我应该要懂事起来。
我的体育方面很差,尤其是乒乓球。
掂球我最多掂得连70个都不到,而且还是少有的
哎,看来我的体育方面是跟不上了
这就是我,一个可爱的我
自我介绍我是一个活泼开朗的女孩。
不过,我先要告诉大家的是我的外貌,我很漂亮,每天早晨当我洗脸的时候,都会面对镜子不由自主的说:“哇
太漂亮了,长的差不多就行了嘛
怎么长这么漂亮啊
”大家听了一定会称赞,因为我本来就漂亮嘛。
不过男生听了可别笑,因为我会害羞的。
我长着一头黑油油的头发,较大而好看的嘴巴,哦
忘了告诉大家我的头发是短的,红红的脸蛋像苹果一样。
还有一双炯炯有神的眼睛。
我的爱好是弹琴,唱歌,学英语。
记得上学期我的英语和音乐都考了100分,不错吧。
我唱歌的声音就像百灵鸟一样,一张嘴,那歌声准会吸引了你。
不过,想听我唱歌可不一定那么容易奥
我的性格调皮,可爱,捣蛋,幽默也很善良。
别看我很宽容,可一但把我惹生气了那你可注定得挨揍。
这就是我,一个很特殊的女孩。
贪玩的我我今年11岁,是个很阳光,很快乐的男孩子。
我长着大大的眼睛,高高的个子,不过就是有点瘦,可能是以前练武的时候锻炼的,别看我瘦呀,可我身上都是肌肉呀。
我的爱好是玩电脑和踢足球还有扇圆卡。
有一次我们班比赛踢足球,我们大战了三个回合,我们伙的有几个开始不好好踢了,还有的往自己球门里踢球的,这帮人呀,真是的,白努力这么长时间了,太没常性了。
结果我们输了,多可惜呀。
还有一次,我扇圆卡,一次一张,不到一分钟我就赢了10多张,我可高兴了那。
妈妈说我是个调皮捣蛋的机灵鬼。
有时候让妈妈批评,有时候让妈妈开心,有时候让妈妈烦恼,还有时候让妈妈团团转。
这就是贪玩的我。
这就是我大家好,我的名字叫——杨明羽。
我今年12岁了,今年读五年级,是一个性格十分活泼的孩子!我长着一双乌黑发亮的大眼睛,光滑的鼻子下有一张能说会道的小嘴,脸蛋圆圆的,人家都说我是“小可爱”。
我最喜欢小动物了
每次去奶奶家,我不是喂小狗就去逗小猫的。
记得上一次去爷爷的单位,奶奶对我说:“小明,爷爷单位里有一个养猪场,你要不要去看看呀。
”“好啊
好啊
”我高兴得又蹦又跳道。
来到养猪场里,我看着一头头可爱的小肥猪在憨叫着,便想给它们喂食。
我用一个盆子从装满饲料的大水缸中舀了一满盆饲料,放在了脚下。
小猪们有秩序地排好队,各吃一口,便去爷爷那边洗澡了。
最后几只调皮的小猪还摇了摇头,把饲料全撒在了我的衣服上。
嗨,虽然把我的衣服弄脏了,但是我还是十分喜欢它们。
最后,我又把它们带到了一块小草坪上,让它们把身子全都晒干后,又送了回去。
通过我的介绍,读过这篇文章的人应该了解我了吧
那就与我交个朋友吧
我的QQ号是:305957686。
自我介绍HELLO,我叫余琴。
在九江市仪表厂读三年级,家庭住址嘛
你们自己查吧
我十分喜爱跑步和跳绳这两项运动,每天早上5点我便会自觉的起床跑步、锻炼噢
当然也是因为这种原因让我在上一次的运动会上得了第一名。
让我至今还难以忘怀呢
跳绳也是一项对人体有很大帮助的运动,想起小时候爸爸妈妈逼我跳绳的情形,我便会觉得趣味无穷。
你若要问我最擅长什么呀
那么我便会嬉皮笑脸的告诉你:恶作剧。
很惊讶吧
小时候,我变有„„捣蛋鬼‟‟等等的„„美称‟‟。
记得那一次,我在爸爸熟睡的时候,我把爸爸的嘴巴涂上了妈妈的口红。
后来,爸爸醒来后,我和妈妈砍刀爸爸的那个滑稽样后,捧腹大笑。
这一下,你总相信我刚刚说的话了吧
现在我们该谈谈学习了,我的学习成绩还不错,你说呢
我是班里的语文的尖子生喔
你们可要帮我哦保密啊
我相信我能行的
让我们一起在阳光下努力、努力、在努力吧
这就是我嗨,大家好。
我叫孙晓燕今年11岁,我的爱好是唱歌、跳舞、画画和写作文。
我很爱哭,哭起来至少得有一小时。
我梳着短发,大眼睛,眼睛下面有一个小巧玲珑的鼻子,还有一张能说会道的小嘴巴。
最喜欢的颜色是粉色、黄色和金色.平时穿着粉红色的毛衣和牛仔裤,袜子是白色的带点黄花、鞋子是红色的布鞋。
我有一个好朋友叫苏瑞芹。
那一次,我们在上体育课的时候。
老师说:“解散。
”我就和苏瑞芹跑到一个无人的地方,教给她玩兔兔挑。
不过,我们先练习上一次学的变大象。
我想一名小老师说:“很好,做的不错。
”我骄傲的笑了笑。
我的奥比岛号是:开始看景色和水晶静星摩尔庄园米米号是:10904126 QQ号是:729348881 家在菏泽市沙土集的方振科技里面。
希望我们能成为好朋友,有空来我们这来玩玩,我一定会好好招待你。
求2008年开始到2009年11月份的大事件
“欺实码”“”“”“”“大实话[规划局副局长”“海事局高官”“ ”“”、“”、 ”、“绿坝软件”、“逯军最牛语录”、“
4月15日是什么星座
白羊座。
4月15日 严肃的管家婆 4月15日出生的人直实际到了极点,对他们来说,凡事非眼见凭不可于人类活动的一切情况,他们都感兴趣,而且不管他们做任何事情,都会先测量、比较和记录一番。
这日常生活中,4月15日出生的人总是忙着将计划实施起来,并且应家人和朋友的要求,给予具体的决定。
他们对于别人的食衣往行、所想、所做都要参一脚,而且常热心过头,让参与变与了干预,于是问题也就因此产生。
尤其当他们周遭的亲密的人讨厌这种压迫式的关心,而开始向往私密和独立时,情况将最为严重。
如果4月15日出生的人,还想更进一步干预,同时又加入自己的道德判断,那么,他们就要有“面对反抗”的打算。
不过,对于需要强人指点的依赖者,4月15日出生的人倒是一个重要且必需的角色。
4月15日出生的人很会鼓舞、激励别人,也就是说具有启发他人的特质。
因此,被他们洋溢的启发才华所感动的人,或许会很崇拜他们,而言听计从。
不幸的是,他们当中发展得较差的人,对于他人是否幸福没什么兴趣。
所以在制定个人道德信念时,就可能成为自私的独裁者。
对于4月15日出生的人来说,将自己和周遭人的关系定义清楚,或是让别可以自由地决定或选择,其实是一项挑战。
另外,当计划不顺遂时,那么最好就让它结束。
如果他们仍执意挽救,就很可能会使每个人都损失惨重。
总而言之,学习开放及接受,是4月15日出生的人最重要的课题。
这一天出生的人,精于策划以及创立新的组织。
不过,他们最好能适时放手,以进行新的计划。
因为他们的才华若只是用来守成,创造力可能会因此而受限。
换句话说,一再地重复相同的事情,将使他们无法成长。
4月15日出生的人,对环境的了解可能会过于表面。
由于他们非常实际、实事求是,所以可能无法了解人心的曲折处。
有时,他们也会忽略了在自己心中,其实也有年轻人般不切实际的幻想,而对所有事情,都采用成人的方法去应对。
他们应该了解,人除了成熟的一面之外,也都会有幼稚、非理性的一面。
另外,他们也应该保持幽默、不要太严肃。
其实,偶尔扮演一下傻瓜,又何妨。
幸运数字和守护星 4月15日出生的人受数字6(1+5=6)和金星的影响。
受6影响的人,多半颇有个人魅力,能使人油然产生崇拜之心。
由于金星和火星(牡羊座的主宰行星)的相互作用,在生活中,性会是相当重要的部分。
有时他们会挑起别人非理性的倾向,而这倾向却恰巧是他们自我压抑的部分。
金星代表对和谐的渴望。
因此当事情不如预期时,他们就会感到困惑。
这天出生的人,会面临一个高难度的挑战,就是如何使金星和火星维持平衡,好让他们可以取得协调、刚柔并济,则时拥有活泼好动与敏锐善感两种极端不同的特质。
健康 4月15日出生的人,常会因为手边的急事,而忽略了身体状况。
这一点让其他人颇感讶异,因为健康知识十分丰富、又注意生活是否过得平顺的他们,怎么可能会疏忽健康呢
也许还有一种情况可以解释吧,就是4月15日出生的人,对健康知道的多,对疾病却知道的少。
也许他们应该不时生点小病,让身体自己去做调整、自动康复,而不须慌乱地企求疾病立刻好转。
这天出生的人,应该避免立竿见影、快速健身的方式。
另外,由于他们通常胃口很好,多变化的饮食也是不错的建议。
建议 培养更为开放、接纳的胸襟。
看看孩子,向他们学习。
非理性并没那么可怕。
表达自己的心意,不要怕被拒绝,也不要觉得这样很傻。
在生活中寻找乐趣。
名人 达芬奇(Leonardo da Vinci) 文艺复兴时期的奇才,他既是画家、雕塑家、建筑师,也是军事工程师、发明家。
台湾前辈漫画家牛哥,以《牛伯柏》漫画知名,并曾以笔名李费蒙撰写《赌国仇城》等多部小说。
美国小说家及评论家亨利詹姆斯(Henry James),是美国文学史上极具影响力的伟大作家,著有《美国人》、《欧洲人》、《波士顿人》。
19世纪英国南极探险家以及航海家罗斯爵士(Sir James Clark Ross)。
贝丝史密斯(Bessie Smith)美国爵士、蓝调歌手,被称为“蓝调之后”。
台湾乡土喜剧演员及电视主持人澎恰恰,曾主演电影《无言的山丘》。
英国室内乐指挥家马利纳爵士(Sir Neville Mariner),他成立了“旷野圣马丁室内管弦乐团”。
芝加哥市第一位非裔美籍市长哈洛得华盛顿(Harold Washington)。
塔罗牌 大秘仪塔罗牌的第15张是“恶魔”。
由于受到强烈的性吸引、非理性与热情的影响,使这张牌呈现交错的恐惧与欲望。
魔鬼利用人对安全和金钱的需求,透过人性的矛盾,使人们成为他的奴隶。
牌面正立时,代表感官的魅力和热情的表达,但同时也提醒我们,即使肢体上受到束缚,精神上还是可以自由翱翔。
静思语 有时候我们所能做的最好处理,就是退到一旁,让事情顺其自然。
优点 有支配力、组织力强、按部就班。
缺点 专断、过度在意自己、自我设限。



