怎样说讨好领导的话
读懂别人理，可以从对方说话的、态度、所用的语言、动作、脸部表情等来对方的心理。
除了看一些心理学的书籍，掌握人的心理外，还需要有一个长期的经验的积累。
可以读一下《社会心理学》、《身体密码》、《人格心理学》，《人际关系心理学》《行为心理学》、《心理学与生活》和弗洛伊德的精神分析，这些是有关揣测他人和通过外表和表情了解心理、提高人际沟通技巧的心理学方面的最主要的书。
日本的禁毒政策
一、对吸毒者的治疗——心理援助、防止复吸 目前毒品中的代表是以摇头丸、可卡因为主，吸毒者对兴奋剂、鸦片、大麻等药物的依赖性也很强，人们一旦沾染上毒品仅靠自己的意志力是很难戒掉的，不仅如此吸毒还会给人们的身体和精神带来极大的危害。
日本的禁毒人员通过努力，在掌握了麻醉剂和兴奋剂使用者的实际情况后，与分布于日本各地的吸毒者辅导员、缉毒员、保健所、心理健康中心及医疗机构共同努力，为吸毒者的治疗和回归社会提供了大量帮助。
因为药物滥用不仅是吸毒者的个人问题，还威胁到家人等的生活，所以为接受吸毒者的咨询特别设置了专用的电话。
二、与国外有关机构的国际合作 日本及国际禁毒机构通过国际合作，加强了对毒品和违禁药物在各制造地区的监管。
如兴奋剂在菲律宾、泰国、朝鲜等东亚、东南亚地区制造相当猖獗；可卡因在、玻利维亚、秘鲁等南美地区制造泛滥；摇头丸（迷魂药）等合成毒品则在荷兰、波兰、比利时等欧洲各国制造的比较多。
以上各国及地区制造的毒品被国际贩毒组织秘密输往世界各地，由此毒品交易产生了巨大的非法利益。
毒品犯罪也更加猖獗，国际社会为严厉打击毒品交易正在做着不懈的努力。
日本的缉毒处为了歼灭国际贩毒组织，积极推进与各国调查机关的情报交换，并在合作调查方面做了大量工作。
积极与（UNODC）、联合国麻醉药品委员会（CND）和亚太地区缉毒局局长会议（HONLAP）等建立联系。
此外，应UNODC等的要求，为防止麻醉剂、兴奋剂等的原材料的不正当流通，对出口国和中转国进行了限制。
与此同时，还特别研发出了防止兴奋剂原材料不正当流出的信息共享系统，与国外机构的合作是日本缉毒部门的一项重要措施。
三、防止药物滥用的宣传、教育活动 药物滥用作为在全球范围内急需解决的问题，在世界各国的共同努力下，1987年6月在维也纳举行的联合国（国际禁毒会议）上，与会各国达成了制止药物滥用措施的共同宣言。
同时，把会议结束日6月26日定为“”，各国把这一天作为禁毒宣传的普及日。
日本在禁毒处、缉毒官和禁毒警察员以及具有专业禁毒知识的人员们的共同努力下，进行了正确的禁毒知识宣传及限制类药物的知识普及，并在日本各地建立了药品兴奋剂滥用防止中心。
在各都道府县药物滥用防止指导员的通力合作下，定期或不定期的对日本在校生及广大青少年进行禁毒宣传教育活动。
如在全国范围内举行与6.26“”主题相关的街头宣传活动，每年10月到11月还定期举办“防止滥用毒品药物及兴奋剂”的宣传演讲活动。
各大学也会在开学典礼前进行禁毒宣传教育。
终生教育的提出时间
这是“终身教育”这一术语，1965年在主持召开的成人教育促进国际会议期间，由成人教育局局长法国的保罗•朗格朗（Parl Lengrand）正式提出。
最近提出的是在现代教育终生教育，已成为当今世界性教育思潮，世界各国，都把它作为一种改革教育的指导思想，结合自己的国情，作出与各国社会发展相适应的教育改革措施。
在我国，也以法律形式把它确定下来。
而人类教育终生化的思路，中、外古代都早已有之。
至于作为现代教育概念与指导教育改革与发展的原则，首先向世人提出的，要推我国的教育大师——陶行知。
一、中国古代思想家、教育家的教育终生化思想在中国古代，春秋末期的思想家、教育家孔子(前55l—前470)就认为，人的一生都应该受教育。
他说：“，三十而立，四十而不感，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。
”他还告诫人们，“君子有三戒：少之时血气未定，戒之在色；及其壮也，血气方刚，戒之在斗；及其老也，血气既衰，戒之在得。
”这说明，孔子已注意到终生教育还要以不同对象的人的年龄、心理特点为依据。
孙子教育思想的核心是“仁”。
仁为个人道德修养的最高境界。
要达到仁的境界，不只是指人生某一特定阶段的教育任务，而是一个终生学习、修养的过程。
他勉励弟子说：“士志于道”。
即使是“朝闻道，夕死可矣”。
孔子的这些注重终生身心修养与学习的论点，可谓是我国最早的教育终生化思想的体现。
战国末期的荀况(前335—前238)，对终生教育讲得更切要。
“学不可以已”，强调学习是不可以固步自封的。
荀子曾问：“学恶乎始?恶乎终?”即学习从哪里开始，到哪里结束?答案是：“其数则始乎诵经，终乎读；其义则始乎为士，终乎为圣人。
真积力久则入，学止乎没后止也。
故学数有终，若其义则不可须央舍也。
为之，人也；舍之，禽兽也。
”荀子是在劝勉人们勤奋学习，直至老死。
只有不断地学习，人，才能成之为人。
在孔子、荀子之后，我国古代思想家、教育家中，注重教育终生化的还有南北朝的颜之推，唐韩愈，宋朱熹，明王守仁，清顾炎武、戴东原等人，他们对此各有独特之见。
颜之推(53l—590)既注重早期教育，也认为“晚学亦有大成”。
他说：“人生小幼，精神专利，长成之后，思虑散逸，固须早教，勿失机也。
”然而，人也有不得志时，使学“失于盛年”，但“犹当晚学，不可自弃。
”韩愈(768—824)“三岁而孤”，由嫂扶养。
“少始知学，勇于敢为”。
成年后，他在《答李翊书》中，以己之学文经历，竭诚相告李生。
勉以仁义道德为修身之先。
但不可期望速成。
他说自己，“学之二十余年矣。
始者非三代两汉之书不敢观，非圣人之志不敢存”，“行之乎仁义之途，游之乎、之源，无迷其途，无绝其源，终吾身而已矣。
”朱熹(1130—1200)是我国古代第一个把儿童教育、青年教育和成人教育，作为一个统一过程来关注的人。
他特别注重“小子之学”。
他说“人生八岁，则自王公以下，至于庶人之子弟皆入小学。
”“及其十有五年，则自天子之元子、众子，以至公卿大夫元士之适子，与九民之俊秀，皆入大学，而教之以穷理正心修已治人之道。
”朱熹重视仁义道德修养，他认为“德行之于人”，“皆人性所固有，人道所当为”。
“古之教者，莫不以是为先。
”朱熹讲究心性之法，行之于身，自然不是一朝一夕之工，而须终生之笃行。
王守仁(1422—1528)世称阳明先生。
善教弟子圣贤之志。
他在中指出：“今夫天下之不治，由于士风之衰暴，“学术之不明”：无豪杰之士者为之倡焉耳。
省吾忠信仁爱之质得之于天者既与人殊，而其好学之心，又能老而不倦若此，其德之日以新，而业之日以广也，何疑乎!”这是阳明先生称赞“好学”、“达德”、“老而不倦”者以勉诸门生之言。
并说：“吾与子言，不可以少有所得而遂谓止此也。
再言之，十年、二十年、五十年未有止也。
”可见阳明先生，也是主张重德行，志于学，一贯终生的。
顾炎武(1613—1682)世称亭林先生。
一生“重尚实学”，“博权古今”，是明末清初一大儒者。
然其所处时代，正值“明清鼎革之世”。
因而力主“明道救世”为当务之急。
他在说：“天下之道无穷，而君子之志于道也，不成章不达，故昔日之得不足以为矜，后日之成不容以自限。
”门人潘来，曾称：“先生生长世族，少负绝异之资，潜心古学，九经诸史，略能背诵。
”“精力绝人，无他嗜好，自少至老，未曾一日废书。
出必载书数麓自随。
旅店少休，披寻搜讨，曾无倦色。
”在顾炎武看来，岁月易逝，应“忘身之老”。
“夫一生仕宦，投老得闲，正宜进德修业，以补从前之阙”“故君子之学，死而后已。
”这正是我国古代贤者、智者们中躬亲实践教育终生化之一范例。
戴震(1723—1777)字东原，早年家境贫寒。
小少拜塾师“就傅读书，过目成诵，日数千言不肯休”。
凡读书，“每字必求其义”。
他在中称：“……闻圣人之中有孔子者，定六经示后之人，求其一经，启而读之，茫茫然无觉。
寻思之久，计于心曰：‘经之至者道也，所以明道者其词也，所以成词者字也。
由字以通其词，由词以通其道，必有渐’。
”这就是戴震注重自学，深思而自得之切身体验。
戴震一生，对经学、历史、天文、地理、数学均有研究，对中国哲学、语言学、音韵学都有重要贡献。
是自学成才，卓然为一代大师。
尝教门生，严谨求实，好读书而必求甚解。
他认为：“儒者于平生之遇，率目为适然，独孜孜不怠，以学自怡，竞老而不倦。
”这种终生志于学的精神，既是戴氏自我写照，亦在勉诸门生。
综上所述，可见我国古代圣贤们，虽在学术理念上各有所异，而在“立志”、“修德”、“知学”、“力行”一贯终生的教育终生化思想是颇相一致的。
这种思想溢于民间，中国民间始有“吾生也有涯，而学也无涯”和“活到老学到老’’的人生格言。
二、西方古代、近代思想家、教育家的教育终生化思想教育终生化思想，不仅中国有，西方也有。
柏拉图(前427—前347)古希腊哲学家，他是西方教育史上，第一位在理论上提出了教育从幼儿到成人的一套完整体系的人。
他认为：教育要从幼儿开始。
并主张：儿童从3岁开始送到村庄的神庙，由国家规定的专人监护与教育。
7岁以后，儿童开始学习军人所需要的各种知识和技能直到18岁。
18—20岁的青年要受军事训练，进行意志教育，培养勇敢的美德，以坚守岗位，保卫国家。
20—30岁的青年，学习算术、几何、天文学和声学，以锻炼思考力，使他们开始探索宇宙奥妙。
30岁以后，学习辩证法，培养洞察世界的能力。
35岁以后，要参与战争或其他社会实际的公务活动，经受锻炼，成为优秀人物直到50岁。
虽然，这是柏拉图为“理想国”培养统治者的理想教育过程，但理想社会中理想的统治者的培养，也必然是一个终生的教育过程。
夸美纽斯(1592—1670)是捷克的大教育家，是人类教育史上里程碑式的人物。
他主张世上所有的人都应该受教育，并把人的教育划分为4个阶段：即6岁前属幼儿教育阶段，由母亲在家庭中教育，但“必须把一个人在人生旅途中所应具备的一切知识的种子，播植在他们身上”. 6—12岁为初等教育阶段，入国语学校受教育，“应当把青年人终生有用的事物”教给他们。
12—18岁应入拉丁文学校，“学生应学会四种语文，应当对艺术得到一种百科全书式的知识”。
18岁以后成人了，应施以大学教育，其课程“应该是真正普遍的，应有学习人类知识的每一部门的准备”。
夸美纽斯还强调，“在认识事物时，还要有实际的行动”，“要使我们的学生在这个教学场所不是为学校而学习，而是为生活而学习”。
他说：“对整个人类来说，整个世界就是学校”，“对每一个人来说，他的生活，从摇篮到坟墓就是学校”。
让各种年龄的人去做他能做的事，让人终生都有东西学，有事要做，才能获得成功。
”显然，人类教育终生化思想，在夸美纽斯的笔下，已表述得够明确的了。
杜威(185—9—1952)作为世界著名的教育家，既受到世上许多人赞扬，同时也受到许多人的抨击。
究其原因，一是杜威行文晦涩，使人误解；二是少有人能耐心读完他的著作，并理解他的意思；三是原来追随他的人，独创了自己的新思路，建立各自的新观念。
因而也就离开了他。
再加上杜威生活的时代环境是复杂的，因而其学术思想成就，也就具有一定的复杂性。
单就其教育思想来说，如能从人类教育终生化的观念出发多读一些他的著作，同样可以发现其教育思想中的不少闪光之处。
比如他说：“我们是生活在一个变化着而不是安稳和固定的世界中。
”可是我们的教育却只“教育过去的活动，传递过去的技能，严重地不去理会观在的势力，这些势力正在创造未来，我们学校毕业生将会在某天在那里生活。
”而在观实中，在他看来，今日教育问题是要面对近代世界的一切问题。
因而，他关心科学、技术的发展及其对人类的关系和影响。
他说：“可以毫不夸大地说，科学，通过其在发明和技术上的应用，是近代社会中产生社会变化和形成人生关系的最伟大的力量”。
他还预言，“从机器时代进到电力时代以后，科学还可能引起更大的社会变化”。
联系到教育上，他认为教育应是一个不断“改组”、“改造”、“转化”的过程。
所以，他说：“教育，如果它是真正的教育，应使这些学生，当他们被输送出来的时候”，“学校应该已经给了他们进入他们当代世界的某些在理智上和道德上的钥匙。
”杜威讲的“理智上和道德上的钥匙”，在今天看来，应该是人们从“学校”进入社会后终生受用的，既能使人不断地进行“理智上”的拓展，“道德上”的提升，以及在文化、科学、技术技能等各方面不断丰富和把握的终生学习，即终生受教育的“金钥匙”。
怀特海(186l—1947)是英国科学哲学家。
是他在教育方面的代表作。
他因鉴于英国教育只灌输无活力的、枯燥乏味的概念，从而提出了两条教育上的戒律：一条是“不要教过多的学科”；另一条是“凡是你所教的东西要教得透彻”。
他认为，“教育只有一种教材，那就是生活的一切方面”。
他还提醒教师们，教育“不存在一条由灿烂的概念铺成的空中过道，通往学问的捷径”，“教育是一个由一分钟一分钟、一小时一小时、一天一天地耐心地掌握细节的过程”。
所以他说“教育的问题就在于使学生通过树木而见到森林”。
基于以上的论点，怀特海从人生全程的视角提出了他的“教育节律”理论。
他把人的心理发展划分为三个阶段：即“奇异阶段”、“准确阶段”和“概括阶段”。
在怀特海看来，人的心理发展的周期性，是由无数个阶段性循环所构成，这种循环，贯穿在人的学习与成长全过程，即从幼年到青年，从青年到老年，而每一循环“在重复的结构中带着差异”。
他认为这是“规律”。
并告诫人们说：“在现代生活的条件下，规律是绝对的，凡是不重视有训练的智慧的民族是注定要失败的”。
“今天我们维护我们自己，明天科学又将前进一步，到那时，对没有教养的人们所作的判决将不会有上诉”权。
这是怀特海提醒人们，要注重终生教育而留下的箴言，值得我们十分关注。
统观以上所述，关于人类教育终生化的思想，中国的或是西方的思想家、教育家，尽管他们在哲学上或教育理念措词上各有差异，而在教人“成业”，必先“立志”、“修德”与“好学”，并一贯终生的思想，中国和西方也是极相近似的。
这为后继的教育思想家开拓了宽广的思路。
然而不论中国古代或西方古代、近代的思想家、教育家，他们言之所及，只是人类教育终生化的一种体验，即一种意向性的思路，虽有个体的直观行为、经验因素，但多少只是对其意义的抽象把握，因而未能从中概括出“终生教育”这样一个概念。
人们可以打开中、外教育史及其有关资料来查阅，第一个向世人提出“终生教育”概念的是中国的教育大师——陶行知。
三、陶行知的终生教育思想陶行知是中国现代教育史上的一代教育大师。
他既有深厚的国学根基，又曾受西方文化教育的洗礼。
他的教育终生化思想，既承传中国古代思想家教育家思想之精华，又集西方思想家、教育家思想要义之大成，并结合中国社会实际，创立了“与人生为始终”的生活教育，贯穿于他30年的教育实践中。
人们如从教育终生化的视角，去看他的生活教育，也不妨说，他的生活教育理论也就是他的教育终生化理论。
生活，作为一种生命活动，自然与人生共存亡，与生命共始终。
(一)陶行知的“终生教育”概念教育与生活结合，这种教育就不再是6年、9年或16年的“短命教育”而必然是终生教育。
研究陶行知的终生教育，所根据的资料，应以他首次向国外人士发布的Education For All．1945()这一文本为准。
尽管他的教育终生化思想萌发较早，几乎是与他的生活教育理论的创立、发展与完善相并行，直到40年代中期所撰英文文本时，对终生教育作了科学地界说，这说明陶行知的终生教育思想，由过去在一定程度上的明确性，演化为完全的确定性。
陶行知的终生教育定义，最早是用英文表述的，即Education for the whole life汉译为：“生命全程的教育”。
也就是陶行知口头上常讲的“整个寿命的教育”。
陶行知终生教育的涵义。
其原文是：To cultivate an appetite for learing.learn to live;live to learn.learn as lonlearn as we live.Once the habit of learning is established,a life long progress of the individual is insured.汉译为“培养求知欲望。
学习为学习。
活到老，学到老。
只要养成学习习惯，个人就能终生不断进步。
”这是陶行知对他30年来的教育实践中，论述终生教育的最后概括。
如果说，人类终生教育已成为当代世界的一个重要教育思潮，已引起世界各国的关注，促使各国教育改革，将“终生教育放在社会的中心位置上”，以构建“教育社会”大厦，那么我们可以认为，陶行知在20世纪30年代就给终生教育定义为“整个寿命的教育”，40年代又在用英文撰写的《全民教育》中给终生教育以定义、内涵并向世界宣布，这就为当代中国乃至世界，以终生教育为指导原则所构建的新教育大厦，放下了第一块奠基石。
”(二)陶行知终生教育要义陶行知于1945年9月间，用英文撰写的文本，在时间上说，至今已半个多世纪了，而就其内容的主体意义上说，仍有其观代价值与当代意义：其一是以“民主第一”为前提，把终生教育放在文本的中心位置上。
由于中国文化历史的原因，在中国这块土壤里，“恰谨天命”和祈望“天惟时求民主”的意识，十分丰厚，加上陶行知生活的年代里，盛行的是专制主义统治，使具有自由、平等理念和民主、科学精神的并一心要教人民做主人的陶行知，“为四万万五千万中国人民推行民主教育”而写出了《全民教育》中的第一条指导原则：“民主第一”(Democracy First)就很自然的事了。
有了民主第一，才有可能使终生教育不仅成为文本的中心位置，而且从当今社会发展来说，今后也应将“终生教育放在社会的中心位置上”。
因为这是“进入2l世纪的一把钥匙。
”其二，全民的终生教育。
古今中外，许多思想家教育家，在阐述教育终生化思想时，往往都是从个体出发来谈立志、修身、求知，一贯终生。
孔子虽说“述而不作”，但他是注意终生学习的。
荀况说学不可以已”。
至于后贤们讲究修身养性，那更是个人之所行所为了。
西方思想家、教育家们，言及教育终生化思想时，多少也是指个人或部分国民。
尽管夸美纽斯是西方教育史上第一个提出“普及教育”的教育家，也得到西方其他国家中的教育家们赞扬，而实际上，西方各国当时也远未做到。
教育终生化思想，也只停留在各人的著作中或个别人的身践力行中。
而陶行知的终生教育思想，不仅贯穿于他的著作中，也体现在他30年的教育实践中。
特别应指出的，他把定义为“生命全程教育”为终生教育，放在《全民教育》这一英文文本中，这就意味着人生为始终为终生教育，必须是全民性的终生教育。
其三，全面的终生教育。
陶行知在，《全民教育》英文文本中，把“全面教育”定义为：An all round education．意为“全面完整的教育”。
其涵义是“心、脑、手并用。
学政治、学经济、学文化相结合。
健康、科学、劳动、艺术及民主将构成和谐的生活。
”[23](P427)这里指的“心”，是指人那独立、自主的精神主体。
涉及人的精神，“灵魂”领域。
含心灵的慰藉、精神寄托、情感激动和思想境界乃至信仰的建立。
再加上述涵义中的其他因素，“构成和谐的生活”，当然不只是求一时一日之需，而必须是与人生为始终的。
陶行知他那与人生为始终的终生教育光辉思想，如能得到20世纪后半叶后继者们的继承与发展，则必能给新中国的新教育，增添许多活人。
(三)陶行知与朗格朗陶行知——“这是中国人不应该忘记的名字”，可是由于众所周知的原因，竟被历史尘封了30年。
他那以人生为始终的终生教育思想，也被历史的尘埃层层掩埋着。
十一届三中全会的拨乱反正和80年代初为陶行知平反，人们重新发观了陶行知。
改革开放打开了国门，面对国外终生教育思潮的冲击，引起了国内学者们深切关注。
此后，学者撰文著书，谈及终生教育莫不引自法国成人教育家保罗·朗格郎(Poul Lengand1910—)的著作。
朗格朗，原是联合国教科文组织秘书处官员，1965年12月，联合国教科文组织在巴黎召开“第三届促进成人教育委员会”，朗格朗以该组织秘书处官员身份作了报告。
该报告开始题为《持久不变的教育》(Educa—tion permanente)，后又改为《与生命一样长久的教育》(Lif long educa—tion)。
[26](p191)朗格郎的报告引起会议的关注。
1967年欧洲议会文化合作委员会(CCC)，决定把终生教育理论作为各项工作的主导思想。
至于把终生教育理论推进为一种国际思潮，其直接的推动者是联合国教科文组织。
郎格郎一时成为终生教育倡导者的代表人物了。
其实，陶行知提出终生教育在时间上比郎格郎早20年。
在教育终生化的思路上，朗格郎是在60年代西方社会经济变革的背景下，从成人教育(含再就业教育)自然演化出了终生教育，而陶行知是在他的生活教育理论本身演化为以人生为始终的整个寿命的终生教育。
两相比较，各有不同的背景与条件。
但人们不可误认为终生教育是“舶来品”，中国，终生教育有自己的根基。
近些年，国内教育界已关注陶行知的终生教育思想的研究了。
关于孙中山的资料
察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。
不会察言观色，等于不知风向便去转动舵柄，世事国通无从谈起，弄不好还会在小风浪中翻了船。
直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。
言辞能透露一个人的品格，表情眼神能让我们窥测他人内心，衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中它们的主人。
言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪，因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。
如果说观色犹如察看天气，那么看一个的脸色应如“看云识天气”般，有很深的学问，因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色，相反是“笑在脸上，哭在心里”。
“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。
它最能不由自主地告诉我们，人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微，进而识别他人整体，对其内心意图洞若观火。
1．能辨风向才会使好舵 一个举人经过三科，又参加候选，得了一个山东某县县令的职位。
第一次去拜见上司，想不出该说什么话。
沉默了～会，忽然问道：“大人尊姓
”这位上司很吃惊，勉强说了姓某。
县令低头想了很久，说：“大人的姓，百家姓中所没有。
”上司更加惊异，说：“我是旗人
”贵县不知道吗
”县令又站起来，说：“大人在哪一旗，”上司说：“正红旗。
”县令说：“正黄旗最好，大人怎么不在正黄旗呢
”上司勃然大怒，问：“贵县是哪一省的人
”县令说：“广西。
”上司说：“广东最好，你为什么不在广东
”县令吃了一惊，这才发现上司满脸怒气，赶快走了出去。
第二天，上司令他回去，任学校教职。
究其原因，便是不会察言观色。
我们如能真的在交际中察言观色，随机应变，也是一种本领。
例如在访问中我们常常会遇见一些意想不到的情况，访问者应全神贯注地与主人交谈，与此同时，也应对～些意料之外的信息敏锐地感知，恰当地处理。
主人一面跟你说话，一面眼往别处看，同时有人在小声讲话，这表明刚才你的来访打断了什么重要的事，主人心里惦记着这件事，虽然他在接待你，却是心不在焉。
这时你最明智的方法是打住，丢下一个最重要的请求告辞：“您一定很忙。
我就不打扰了，过～两天我再来听回音吧
”你走了，主人心里对你既有感激，也有内疚：“因为自己的事，没好好接待人家。
”这样，他会努力完成你的托付，以此来补报。
在交谈过程中突然响起门铃、铃，这时你应该主动中止交谈，请主人接待来人，接听，不能听而不闻滔滔不绝地说下去，使主人左右为难。
当你再次访问希望听到所托之事已经办妥的好消息时，却发现主人受托之后尽管费心不少但并没圆满完成甚至进度很慢。
这时难免发急，可是你应该将到了嘴边的催促化为感谢，充分肯定主人为你作的努力，然后再告之以目前的处境，以求得理解和同情。
这时，主人就会意识到虽然费时费心却还没有真正解决问题，产生了好人做到底的决心，进一步为你奔走。
人际交往中，对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察，是掌握对方意图的先决条件，测得风问才能使舵。
例如和上司打交道时，对其眼手的观察，能够让我们洞悉其内心： ①上司说话时不抬头，不看人。
这是一种不良的征兆——轻视下属，认为此人无能。
②上司从上往下看人。
这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负。
③上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整。
④上司友好和坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼——下属很有能力、讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。
⑤上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把下属着穿。
这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向下属示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思。
③上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又如下看，如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还吃不准。
①上司向室内凝视着，不时微微点头。
这是非常糟糕的，它表示上司要下属完全服从他，不管下属们说什么，想什么，他一概不理会。
③双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用——表示和缓。
平静。
②双手插腰，肘弯向外撑，这是好发命令者的一种传统人体语言，往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。
①上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开，这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。
③食指伸出指向对方——一种裸的优越感和好斗心。
③双手放在身后互握，也是一种优越感的表现。
③上司拍拍下属的肩膀——对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。
如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。
＠手指并拢，双手构成金字塔形状，指尖对着前方——一定要驳回对方的示意。
①把手捏成拳头——不仅要吓唬别人，也表示要维护自己的观点，倘用拳头敲桌子，那干脆就是企图不让人说话。
当然，要做好社交中的“天气预报”，需要更为详尽的“气象”知识，在接下来的小节中，我们将分门别类介绍给读者。
2．善于捕捉“弦外之音” 有个患病，病情渐渐沉重，说他没有希望了。
病人祷告众神，说如果能病好下床的话，一定设百牛祭，送礼还愿。
他妻子正站在旁边，听他这么说，便问道：“你从哪儿弄这笔钱来还愿呀
”他回答说：“你以为神让我病好下床，是为了向我要这些东西吗
” 这故事是说，实际上不想做的事情，人们倒最容易答应下来，人有时候心口不一。
由此看来，察言是很有学问的技巧。
人内心的思想，有时会不知不觉在口头上流露出来，因此，与别人交谈时，只要我们留心，就可以从谈话中深知别人的内心世界。
①由话题知心理。
人们常常将情绪从一个话题里不自觉地呈现出来。
话题的种类是形形的，如果要明白对方的性格、气质、想法，最容易着手的步骤，就是要观察话题与说话者本身的相关状况，从这里能获得很多的信息。
与中年妇女交谈时，她们的话题多是她们自己，因为她们觉得自己才是她们最大的关心对象。
有时也谈论文夫或孩子，那是她们把丈夫或孩子看成了自己的化身，谈论他们也等于在谈论自己。
对于这样的中年妇女，你要作为一个倾听者的形象出现，承认她们是贤惠的妻子、伟大的母亲。
在年轻小伙子的世界里，他们最爱谈论的话题是车子。
关于车子的也跟音乐、足球一样畅销。
小伙子的话题几乎都涉及与车子的品牌、行程距离、速度等有关的话题，虽然，他们中的大多数人都暂时不起车。
其实，他们那么热衷于车的话题，无非在表示自己将来有能力购车，或者是自己对这些懂得很多，这也是一种时髦的话题罢了，无非是显示自己。
因此，你要聚精会神地听他们侃车，最好不要摆出讨厌或不耐烦的脸孔，你的耐心就可以满足他们的虚荣心。
语言表明出身，语言除了社会的、阶层的或地理上的差别外，还有因个人的水平而出现差别的心理性的措辞。
人的种种曲折的深层心理就会不知不觉地反映在自我表现的手段——措辞上。
即使同自己想表现的自我形象无关，通过措辞常常就可以大体上看出这个人的真实形象，在这种意义上，正是本人没意识到的措辞的特征比词语的内容远为雄辩地告诉我们其人自身。
使用第一人称单数的人，心和自主性强，常用复数的人多见于缺乏个性，埋没于集体中，随声附和型的人。
人们总是认为是在用自己的话说话，写文章。
实际上无意中在借用别人的话，有自我扩大欲，反过来探寻这一点，就能窥见其人的内心深处。
例如，对说话者是使用难懂的词和外语的人多会感到困惑，其实，这种人多是将词语作为掩饰自己内心弱点的盾牌。
择业时，充分显示自己的才能是必要的，但若过分矫饰，反而画蛇添足，让别人如坠云雾的效果是最不利的。
这种情形常常不过是反证了对自己的智能的自卑意识，将词语作为盾牌，掩饰自己的自卑感。
《围城》中的张先生在方鸿渐面前大肆弄自己的洋文，以显示自己博学，实际上只反映出其知识的贫乏。
③说话方式才能反映真实想法。
一般说来，一个人的感情或意见，都在说话方式里表现得清清楚楚，只要仔细揣摩，即使是弦外之音也能从说话的帘幕下逐渐透露出来。
（l）说话快慢是着破深层心理的重要关键。
如果对于某人心怀不满，或者持有敌意态度时，许多人的说话速度都变得迟缓，而且稍有木油的感觉。
如果有愧于心或者说谎时，说话的速度自然就会决起来。
假如说有一个男人每天下班都按时回家，而这一天他下班后却留在办公室与同事打扑克，回到家时，他就马上跟老婆说他加班了，而且还要诅咒现在为什么有这么多的活儿干不完等等之类的话。
他的说话语调也一定会比平常快，这样，他可以解除内心潜在的不安。
遇到男人这样时，做老婆的一定要慎重，什么事一旦有了开头，就会有下次，不可掉以轻心。
（2）从音调的抑扬顿挫中看破对方心理。
上述的那位“加班”的男人，当他回到家时，他说话的语调不仅快，而且慷慨激昂，好象今天的“加班”的确让他很反感——他是很不愿意“加班”的。
当两个人意见相左时，一个人提高说话的音调，即表示他想压倒对方。
对于那种心怀企图的人，他说话时就一定会有意地抑扬顿挫，一种与众不同的感觉，有一种吸引别人注意力的欲望，自我显示欲隐隐约约地透露出来了。
（3）由听话方式看破对方心理。
构成谈话的前提包括了两种不同立场的存在者，即说话者与听话者。
我们可以根据对方对自己说话后的各种反应，来突破对方的深层心理。
如果一个人很认真地听话，他大致会正襟危坐，视线也一直瞪着对方。
反之，他的视线必然会散乱，身体也可能在倾斜或乱动，这是他心情厌烦的表现。
有些人仔细倾听对方的每一句话，等到讲述者快说完时，他也会透露自己的心声，由此看来，这位倾听者完全依靠坚强的耐心J再配合一股好奇心，才能最终突破讲话者的秘密。
如果你想套知某人某方面的消息，你就会和他从一个平常的话题切入，然后认真倾听、提问、倾听……一步步达到自己的目的，对方在高兴之余，也忘了提防，相反还会认为你是一个很好的倾听者，善解人意呢。
3．脸上的表情，天上的云彩 观色是指观察人的脸色，获悉对方的情绪。
这与老猎人靠看云彩的变化推断阴晴雨雪，是一个道理。
丈夫小A和妻子小B刚结婚时，感情很好，常常形影不离。
可是，随着生活的日渐平淡，彼此都熟悉了婚后的生活，再也没什么新鲜感了，却常常为柴米油盐酱醋茶的琐事而吵架了。
起初小A和小B一有不满，就互相争吵，各不相让，但吵过后，两人坚持不了几个小时又和好了。
可是，随着吵架次数的增加，这好象成了家常便饭了，小A和小B谁也不愿再理睬对方，他们经历了一个冷漠的阶段。
但这也不是办法，小A和小B还要面对家人和朋友，为了不让别人看出来，他们逐渐过渡到有别人在场的时候，彼此显得关系还不错、很恩爱，而一旦只有他们独处时，家里则静悄悄的，互不打扰。
渐渐地，没人在的时候他们也开始说话了，但这并不是尽弃前嫌，只是有时候有一些不得不说的话而已。
随着彼此间的不调和发展到极端时，不快乐的表情反而逐渐消失，他们的脸上反而呈现出一种微笑，态度上也显得卑屈又亲切。
怪不得一位经常办理离婚案的法官说，当夫妇间任何一方表现出这种态度时，就表明夫妻关系已到了不可调和的地步了 人类的心理活动非常微妙，但这种微妙常会从表情里流露出来。
倘若遇到高兴的事情，脸颊的肌肉会松驰，一旦遇到悲哀的状况，也自然会泪流满面。
不过，也有些人不愿意将这些内心活动让别人看出来，单从表面上看，就会让人判断失误。
比如，在一次洽谈会上，对方笑嘻嘻地完全是一副满意的表情，使人很安心地觉得交涉成功了，“我明白了，你说得很有道理，这次我一定考虑考虑。
”可是最后的结果却是以失败而告终。
由此看来，我们不能只简单地从表情上判断对方的真实情感。
在以表情突破对方心理时要注意以下两方面： ①没表情不等于没感情。
生活中，我们有时会看到有些人不管别人说了什么，做了什么，他都一副无表情的面孔。
其实，没表情不等于没感情，因为内心的活动，倘若不呈现在脸部的筋肉上，那就显得很不自然，越是没有表情的时候，越可能使感情更为冲动。
例如，有些职员不满主管的言行，只是敢怒不敢言，只好故意装出一副无表情的样子，显得毫不在乎。
但是，其实他内心的不满很强烈，如果你这时仔细地观察他的面孔，会发现他的脸色不对劲。
碰到这种人，最好不要直接指责他，或者当场让他难看。
最好这样说：“如果你有什么不满，不妨说出来听听
”这样可以安抚部属正在竭力压抑着的感情。
但是这种时候也不宜说话过多，避免正面交锋，而应另择时间，开诚布公地与下属交换意见，这样就可以圆满解决与下属的这种低潮关系，主管的好形象就树立起来了。
毫无表情有两种情形，一种是极端的不关心，另一种是根本不看在眼内。
例如，这里在谈话，有人就很茫然地看到这边来，表现不知如何是好的模样，这就是一种根本不看在眼内的表情，这有可能代表的是一种好意。
尤其是女性，倘若太露骨地表现自己的好意，反而不妥，不如就显现出一种近乎漠不关心的表情来。
③愤怒悲哀或憎恨至极点时也会微笑。
这种情况眼光表情不同，通常人们说脸上在笑，心里在哭的正是这种类型。
纵然满怀敌意，但表面上却要装出谈笑风生，行动也落落大方。
人们之所以要这样做，是觉得如果将自己内心的欲望或想法毫无保留地表现出来，无异于违的规则，甚至会引起众叛亲离的现象，或者成为大众指责的罪首，恐怕受到社会的制裁，不得已而为之。
由此可见，观色常会产生误差。
满天乌云不见得就会下雨，笑着的人未必就是高兴。
很多时候，人们去苦水往肚里咽着，脸上却是一副甜甜的样子。
反之，脸拉沉下来时，说不定心里在笑呢。
4．透过“眼神”辨人心 希腊神话里有这样一个故事：若被怪物三姐妹中的美杜莎看上一眼，立刻就会变成石头，说白了，这是将眼睛的威力神化了。
从医学上来看，眼睛在人的五种感觉器官中是最敏锐的，大概占感觉领域的70％以上，因此，被称“五官之王”。
孟子云：“存之人者，莫良于眸子，眸不能掩其恶。
胸中正，则眸子降，胸中不正，则眸子眩。
”从眼睛里流露出真心是理所当然的，“眼睛是心灵之窗”。
深层心理中的欲望和感情，首先反映在视线上，视线的、方向、集中程度等都表达不同的心理状态，观察视线的变化，有助于人与人之间的交流。
爬上窗台就不难看清屋中的情形，读懂人的眼色便可知晓人们内心状况。
眼睛看人的方法由来已久。
人的个性是一成不变的，无论其修养功夫如何深远。
俗语说：江山易改，本性难移，看人的个性还是简单的，而值的表现则不然。
性为内，情为外，性为体，情为用，性受外来的，发而为情，不同。
情所表现最显著、最难掩的部分，不是语言，不是动作，也不是态度，而是眼睛，言语动作态度都可以用假装来掩盖，而眼睛是无法假装的。
我们看眼睛，不重大小圆长，而重在眼神。
你见他眼神沉静，便可明白他对于你着急的问题，早已成竹在胸，定操胜算。
只要向他请示办法，表示焦虑，如果他不肯明白说，这是因为事关机密，不必要多问，只静待他的发落便是。
如果你见他眼神散乱，便可明白他也是毫无办法，徒然着急是无用的，向他请示，也是无用的。
你得平心静气，另想应付办法，不必再多问，这只会增加他六神无主的程度，这时是你显示本能的机会，快快自己去想办法吧
如果你见他眼神横射，仿佛有刺，便可明白他异常冷淡，如有请求，暂且不必向他陈说，应该从速借机退出，即使多逗留一会儿也是不适的，退而研究他对你冷淡的原因，再谋求恢复感情的途径。
你见他眼神阴沉，应该明白这是凶狠的，你与他交涉，须得小心一点。
他那一只毒辣的手，正放在他的背后伺机而出。
如果你不是早有准备想和他见个高低，那么最好从速鸣金收兵。
你见他眼神流动异于平时，便可明白他是胸怀诡计，想给你苦头尝尝。
这时应步步为营，不要轻近，前后左右都可能是他安排的陷阱，一失足便跌翻在他的手里。
不要过分相信他甜言蜜语，这是钩上的饵，是毒物外的糖衣，要格外小心。
你见他眼神呆滞，唇皮泛白，便可明白他对于当前的问题惶恐万状，尽管口中说不要紧，他虽未绝望，也的确还在想办法，但却一点也想不出所以然来。
你不必再多问，应该退去考虑应付办法，如果你已有办法，应该向他提出，并表示有几成把握。
你见他眼神似在发火，便可明白他此刻是怒火中烧，意气极盛，如果不打算与他决裂，应该表示可以妥协，速谋转机。
否则，再逼紧一步，势必引起正面的剧烈冲突了。
你见他眼神恬静，面有笑意，你可明白他对于某事非常满意。
你要讨他的欢喜，不妨多说几句恭维话，你要有所求，这也是个好机会，相信一定比平时更容易满足你的希望。
你见他眼神四射，神不守舍，便可明白他对于你的话已经感到厌倦，再说下去必无效果，你如果不赶紧告～段落，或乘机告退，或者寻找新话题，谈谈他所愿听的事。
你见他的眼神凝定，便可明白他认为你的话有一听的必要，应该照你预定的计划，婉转陈说，只要你的见解不差，你的办法可行，他必然是乐于接受的。
要是你见他眼神下垂，连头都向下倾了，便可明白他是心有重忧，万分苦痛。
你不要向他说得意事，那反而会加重他的苦痛，你也不要向他说苦痛事，因为同病相怜越发难，你只好说些安慰的话，并且从速告退，多说也是无趣的。
如果他的眼神上扬，便可明白他是不屑听你的话，无论你的理由如何充分，你的说法如何巧妙，还是不会有高明的结果，不如奚然而止，退而求接近之道。
总之，眼神有散有聚，有动有静，有流有凝，有阴沉，有呆滞，有下垂，有上扬，仔细参悟之后，必可发现人情毕露。
5．用座位画一张“人心地图” 在人与人之间的关系中，坐什么座位，怎样坐，都反映了人的深层心理。
首先，坐什么位置，直接反映出社会、集团传统的上席下席或优势、劣势的意识，就是现在，拘泥于形式的聚会或老年人多的聚会上，谁坐什么位置就使主持者头痛，在会议参加者之间常常发生不必要的相互推让或争执。
其次，是所有的人都有在自己身体的周围保持自己专用空间的心理，如果被侵犯就会不悦，并产生不安。
这个空间称为“身体范围”。
通常，人是互不侵犯这种范围的。
不难看出，对一个人的坐的位置、坐姿进行标记、，简直就可以画出一张人心的“地形图”来。
下面让我们具体看看。
①座位的物理距离也表示着跟对方的心理距离。
这种距离的大小，可以表示主观上想侵犯对方身体领域的程度，从而能判断出他的一些心理想法，知道他想干什么。
例如：一对以身相许成卿卿我我的情侣，即使在很宽阔的沙发里，他们必然也会靠近对方的身边坐下，这当然并不是没有足够的空间，而是反映了他们如胶似膝的心态。
像这种情况，如果是你身边的一对情侣，如果你不想让人烦，你就识趣点儿，给别人留一点空间，走开。
又如在大学的教室里，如果有人想积极参与讨论，这些学生大多数会坐在教室前面的位置上，反之，有些学生不常来上课，占用上课的时间出去打工，他们一定会坐在后头的，对于本科目不感兴趣的人，也会选择坐在后面。
②座位的方向意味深长 座位的方向有两方面：一个是坐在对方的正对面或旁边，另一个是坐在背向间的人口与里面的某处位置。
坐在正对面或旁边，其表现的心理状态就不同，面对面坐着有一种距离感，这时，两人之间有一张桌子或什么东西之类的障碍物会感觉比较舒服。
而坐在侧旁的时候，就没有如此的限制，大多数人采用亲密的距离并肩而坐，彼此朝着同一个方向，注视相同的对象，在这种情况下，很容易产生某种连带感。
而面对面的坐姿，双方都处于可以观察对方的最佳位置上，很容易产生视线冲突，产生一种对峙的感觉。
在男女关系方面也一样。
中间放着一张桌子，两人面对面地坐着谈话，这也许是相当亲热的镜头了，不过，这种坐式说明他们彼此间的深度还不够，表现出他们在心理上存在着一种相互理解的意愿。
反之，并肩而坐的两个人，在一般情况下，他们会比面对面而坐的男女少说些话，因为他们彼此早已相互了解，甚至在某种情况下早已以身相许也是很可能的事。
所以，我们可以通过他们坐的方向来推测别人的心理活动和与之相关的信息，这样你若想采取什么行动就有了对策。
看到一对男女相拥而坐，你就别再有夺人之爱的非份念头了，只有祝福他们有情人早成眷属，他们还会对你产生好感。
若是看到一对男女相对而坐，则表明他们还尚待进一步沟通，你若有意于其中一方，也许还有希望。
③以深坐与浅坐的坐姿来识破对方的心理。
对于人类来说，立姿是最适合活动的一般状态，因此，人们在坐的时候会以立刻可以站起姿势为前提。
在椅子上采取浅坐，即是其中的一个例子。
也有人是因为紧张只敢钱坐在椅子上，常常处于将要采取行动的紧急状态里。
人一旦松懈下来时，就会坐稳在椅子上，同时伸出脚，很悠闲，表示不会立刻站起。
这可以从狮子和马身上看到这种观点：狮子很凶猛、强大，所以它可以整天睡觉，似乎这代表着一种自信。
狮子喜欢捕食马，所以这种马类就整天很神经质地站着，但仍然逃不了厄运。
因此深坐的人在精神上占有优势，至少他希望自己居高临下。
而浅坐的人，坐在位置上常感不安，显示出一种屈居劣势的状态。
浅坐的人，无意识中会表现出一种服从对方的心理来，在这种人面前，你千万不要显得自己太强大、傲慢，因为他们内心会有反抗。
相反，你若表现了对他的友好或关心，他一定会在心里喜欢你。
愿意与你接近，这为拓展以后的关系奠定了基础，其实，什么人都是可以利用的。
如果很多人都愿意与你接近，这就给你造成了一种优势，起码在人际关系上你已经胜了，你的工、作、学习就很容易走向成功，离得到别人乃至上司的赞赏就不远了。
④由人类的坐姿而表现出来的深层心理现象。
有些人一坐下来就会跷起二郎腿，据说这种人深沉、不服输。
不过，这是男人的情况，女性则就稍有不同了。
女人大胆地跷起双腿，这就表现了她对自己的容貌或衣着服饰相当自信。
这样的坐姿，很有把握吸引男人的注意，同时也表示她显示自己的强烈欲望，这种女人自尊心很强，热衷于做老板，她～面很轻松地跟男人来往，一面也不轻易倾心于一个男人。
6．从穿戴看透内心 人本来是裸地来到这个世界上的，为了隐藏自己的庐山真面目，才穿衣服。
其实，人类不曾想到，为了要穿上自己喜爱的衣服，包括颜色、质料，反而把自己毫无掩饰地呈露出来了。
因为每个人所选购的衣服把自己的心理状态表现得袒露无遗。
①衣着华丽者自我显示欲强，爱出风头。
在大庭广众之中，我们可以发现某些人总是穿着引人注目的华美服饰，这种人大体上有强烈的自我显示欲。
同时这种人对于金钱的欲望特别迫切。
所以，当你看到这类身着华服的人，或同事中有这样的人时，你就能洞察到他（她）们的这种心理，多夸奖他（她）们的服饰，满足其膨胀的显示欲是一个好办法，这种人就不会轻易与你为敌。
③衣着朴素者缺乏自信，喜欢争吵。
有一种人穿着朴素，不爱穿华美的衣服，这种人大多缺乏主体性格，对
