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项目库汇报会主持词

时间:2020-07-16 03:13

轮滑表演的主持词

,作为一种娱乐项目是在19世纪末传入我国,是一项融健身、竞技、娱乐、趣味、技巧、艺术、休闲、惊险于一体的体育运动项目来发展还是在本世纪80年代初。

随着它的不断完善,目前已形成多项轮滑竞技项目,而已出现轮滑的身影了。

平地花样轮滑又称,即穿轮滑鞋再固定数量的标准桩间距做无起跳的各式连续滑行,这种轮滑目前在全国最风魔。

  近几年我们学校也被感染,从此一发不可收拾。

滑板项目可谓是极限运动历史的鼻祖,许多的极限运动项目均由滑板项目延伸而来  xx轮滑协会创办于X年X月,在短短两年多时间内已发展成为具有一定规模的体育类社团,会员人数由最开始的个位数发展到现在的数百人,遍布各个系、年级。

  轮滑不仅能增强臂、腿、腰、腹肌肉的力量和各关节的灵活性,对提高平衡能力也有特殊效果,而且对和呼吸系统的机能也有改善和加强。

少年们参与其中,更会从摔倒爬起中得到启发和磨练。

  娱乐性: 轮滑有很强的娱乐性和趣味性,通过这项运动,可使人们从平时紧张、压力繁重的学习和工作中解脱出来,达到身心放松的目的。

  健身性:轮滑是一项全身性运动,它能促进系统和呼吸系统机能的改善和代谢作用的加强,能增强臂、腿、腰、腹等肌肉的力量和身体各个关节的灵活性,特别是对人掌握平衡能力上有很大作用。

  工具性:除了上述两个特性外,轮滑还具有很多体育项目所不具备的一个特性,就是它可以当做交通工具。

一般情况下,在平整的路面上,轮滑都可以代步成为交通工具。

在交通越来越拥挤的今天,轮滑不啻为一种流行和时髦的交通工具。

不过,在你滑着轮滑穿梭于车来人往的大街上时,一定要注意交通安全。

高考通用技术和信息技术会怎么考?

【回答】像通用技术和信息技术主要还是靠平时的积累,可以到图书馆借一些这方面的书,活着到书店购买相关复习资料,多记笔记,找重点难点,才会有好的成绩。

【信息技术考试知识点】第一章《信息与信息技术》第一单元 信息与信息技术一、信息的概念及特征1、信息是事物的运动状态及其状态变化的方式。

信息是指数据(Data)、信号、消息中所包含的意义。

(要会判断什么是信息)☆信息与载体密不可分,没有无载体的信息,没有载体便没有信息,信息必须通过载体才能显示出来。

三、信息技术对个人的影响数字化是信息技术发展的一个重要主题,数字化已经越来越深入地影响人们的日常生活。

1、 给个人带来了便利和实惠 2、 深刻改变人们的工作、生活方式 3、 对个人就业产生影响4、 促使人们的思想观念发生变化 四、信息技术对社会的影响 1、促进科技进步 2、加速产业的变革 2、信息的一般特征 (1)载体依附性信息不能独立存在,必须依附于一定的载体,而且,同一个信息可以依附于不同的载体。

信息按载体不同可分为(文字、图形(图象)、声音、动画、视频)。

信息的载体依附性使信息具有可存储、可传递、可转换的特点。

(2)价值性☆信息是有价值的,人类离不开信息。

物质、能量和信息是构成世界的三大要素。

☆信息与物质、能量不同,表现在两方面:一方面它可以满足人们精神领域的需求;另一方面,可以促进物质、能量的生产和使用。

☆另外,信息是可以增值的。

☆信息只有被人们利用才能体现出其价值,而有些信息的价值则可能尚未被我们发现。

(3)时效性信息会随着时间的推移而变化,如交通信息,天气预报等。

时效性与价值性紧密相连,信息如果没有价值也就无所谓时效了。

(4)共享性--同一信息同时或异时、周地或异地被多个人共享,信息共享一般不会造成信息的丢失,也不会改变信息的内容。

(5)普遍性—普遍存在,无时不有,无处不在。

二、信息技术及其发展1、信息技术(IT:Information Technology)是指在信息的获取、整理、加工、存储、传递和利用过程中所采用的技术和方法。

现代信息技术是以电子技术,尤其是微电子技术为基础,以计算机技术(信息处理技术)为核心,以通信技术(信息传递技术)为支柱,以信息技术应用为目的的科学技术群。

2、信息技术的五次革命第一次信息技术革命是语言的产生;第三次信息技术革命是造纸术和印刷术的发明,为知识的积累和传播提供了更可靠的保证;☆信息技术在不断更新,但一些古老的信息技术仍在使用,不能因为出现了新的信息技术就抛弃以前的信息技术。

3、创造新的人类文明五、信息技术引发的矛盾与问题 1、“开放”与“安全”开放是因特网的主要特征之一。

网络安全问题主要表现在:(1) 计算机病毒a、定义:计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据,影响计算机使用,并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。

b、特点:潜伏性、传染性、复制性和攻击性等特点。

c、危害:使用户磁盘上的信息丢失;引起系统崩溃;删除硬盘上特定的可执行文件或数据文件,修改和破坏数据;不断反复传染拷贝,造成存储空间减小,并影响系统运行效率;破坏计算机中的系统程序,直接导致计算机主板损坏等。

(2) 黑客黑客是指计算机系统的非法侵入者。

(3) 网络陷阱网络陷阱是指一些别有用心之徒,乘人不备之机利用因特网设置骗局,比如在聊天室结识的“朋友”见面,然后见机行骗;利用填写个人资料机会,骗取他人的个人资料,以作非法之用??2、“共享”与“尊重” 3、“自由”与“规则”4、“虚拟”与“现实”六、遵守与信息活动有关的法律、规范和道德开发者设计开发的计算机软件,在开发完成之日起就受到法律的保护。

作为软件的使用者,应树立法制观念,遵守相关的法律规定,自觉使用正版软件,抵制盗版及未授权的软件。

七、信息安全与自我保护增强自我防范意识,安装、使用保护软件,设置密码,做好备份工作等八、信息技术的发展信息技术的发展对人类社会的发展进程产生了重大影响,信息技术本身也取得了长足的进步,出现了一些新的技术,例如:量子计算机、生物计算机、网格计算、机器人技术、数字地球和智能化社区、因特网2和下一代因特网、虚拟现实的实用化。

第二单元 信息获取一、 信息需求信息需求——信息需求表现在:(1)需求信息的内容(2)需求信息的载体类型- 1 -信息获取的一般过程是:定位信息需求,选择信息来源,确定信息获取方法、获取信息,评价信息 二、 信息类型信息的类型就是指信息的载体形式。

三、 信息来源分类纸质媒介、电子媒介、人、事物可用的信息来源,可靠的信息来源。

四、网上信息检索1、搜索引擎指自动从因特网上搜集并保存信息,按照一定的规则进行编排以后,提供给用户进行查询的系统。

最早的搜索引擎是雅虎(Yahoo),它属于目录搜索引擎。

利用搜索引擎检索信息主要有目录检索和关键词查询两种方式。

2、搜索引擎按工作方式可以分为两类:(全文搜索引擎)和(目录索引类搜索引擎)。

(1)、全文搜索引擎是名副其实的搜索引擎,它是通过从因特网上提取的各个网站的信息建立索引数据库而进行的搜索引擎。

代表性的有Baidu、Google、北大天网等。

全文搜索引擎的使用方法称为(关键词查询)。

不适合查找 系统的信息,但能快速而准确地找到具体信息。

(2)、目录索引类搜索引擎是将收取到的网站信息按照目录分类,建立索引数据库而进行的搜索引擎。

代表性的有新浪、搜狐、雅虎等。

适合在想得到某一方面比较系统的信息时候使用,难以准确地找到最需要的具体信息。

3、搜索技巧(1)、关键词提炼(2)、细化搜索条件(3)、用好逻辑命令(4)、用什么样的搜索引擎搜索(5)、强制搜索4、网络信息下载文件是指计算机中的文件,它是用文件名来标识的一组相关信息的集合体,计算机中的信息通常是以(文件)的形式在存储器中保存的。

(1)文件的重要属性a、文件名:以方便识别为标准。

b、存储位置常用的有URL、UNC、本机路径和FTP等。

URL:统一资源定位器;UNC:通用命名约定;FTP:文件传输协议 c、内容(2)文件的类型从最终使用目的来看,文件分为(可执行文件)和(数据文件)。

可执行文件的内容主要是一条一条可以被计算机理解和执行的指令,它可以指挥计算机完成各种复杂的任务,这种文件主要是一些应用软件,通常以(EXE)作为文件的扩展名。

数据文件包含的则是可以被计算机加工处理展示的各种数字化信息,如文本、图形、声音等,常见的有HTML、PDF、TXT、JPG、SWF、RM、RAM,其中RM、RAM、SWF被称为“流媒体”。

比较典型的压缩文件类型有(ZIP)和(RAR)。

(3)常见的文件扩展名:可执行文件(操作时只要双击具有这些扩展名的文件即可)exe(可执行文件) 文本文件txt(记事本文件)、doc(Word文件)、wps(wps office文件) 电子表格(Excel)xls 幻灯片(PowerPoint)ppt声音文件wav、mid、mp3、ram、wma图形文件Bmp、jpg、gif、pcx、wmf、png动画视频文件avi、mpg(mpeg)、dat、asf、wmv、mov、swf(Flash文件) 网页(WEB)htm、html、shtml、asp、aspx、php 解压缩文件zip(WinZip文件)、rar(WinRAR文件) 5、多途径下载文件网络下载文件的途径多种多样,常用的有FTP站点、专题网站、厂商网站。

6、下载效率的提高提高下载效率的方法:批量下载、FTP文件的搜索 断点续传:下载过程中能接着上次中断的位置继续下载。

多线程:下载过程中能向服务器发出多个下载请求,把一个大文件分成几段同时下载。

五、评价信息信息价值的判断,可以从准确性、客观性、权威性、时效性等方面来判断。

但是并不是每一条信息都需要从这五方面来衡量。

事实上,不同的使用目的对信息的要求是不一样的。

评价的主要内容:信息质量、范围、易用性、稳定性和连续性。

附录:1、常用软件与文件类型软件分为系统和应用软件A、常用的系统软件:DOS Windows(95\\\/98\\\/2000\\\/XP\\\/NT\\\/7\\\/8) Unix Linux B、常用的应用软件:- 2 -2、网络交流方式: E-mail(电子邮件)、BBS(电子公告栏)QQ 、ICQ、博客(Weblog、网络日志)、MSN3、文件的存储格式第三单元 信息的加工与表达一、信息加工1、信息加工就是人们将获取的原始信息按照信息应用的需要,根据信息的内容和类型,对信息进行分类整理、修改以及格式转换和存储等加工过程。

现代信息加工的主要手段是利用计算机处理。

信息加工的目的在于发掘信息的价值,方便用户的使用。

信息加工是信息利用的基础。

2、信息加工的需求确定信息加需要围绕信息应用的主题,在分析并确定信息的目标受众(信息的接受者)、信息的内容、类型和表达方式(使用文本、数据、多媒体等)、信息的交流方式(小组汇报、宣传手册或海报、网络发布等)等基础上,对已有哪些信息和需要加工哪些信息等方面作一些梳理和分析,以初步确定加工需求。

3、信息加工方式的变化(1)、人工方式 特点所需工具少、方法灵活、使用方便。

(2)、计算机信息加工方式。

4、计算机信息加工的一般过程(1)根据信息类型和加工要求选择合适的计算机软件或者自编程序 (2)信息录入(3)信息加工(4)信息输出(5)信息存储 5、计算机信息加工的类型(1)基于程序设计的自动化信息加工,如VB、C、JAVA语言等(2)基于大众信息技术工具的人性化信息加工,如WPS(国产)、WORD、EXCEL、FLASH、PHOTOSHOP等(3)基于人工智能技术的智能化信息加工,如语音识别、机器翻译等 6、信息的编程加工和智能化加工(1)算法是指解决问题的方法和步骤。

算法描述的是一种有穷的动作序列,即算法是由有限个步骤组成的。

(2)信息的智能化加工是指利用人工智能技术加工信息。

(3)人工智能的应用a.模式识别,如指纹识别、语音识别、光学字符识别、手写识别等。

b.机器翻译(MT),是利用计算机把一种自然语言变成另一种自然语言的过程。

二、文本信息加工 1、字处理技术汉字起源于象形文字,汉字的造字法有象形、指事、会意、形声。

20世纪80年代初,CCDOS成为我国第一个汉字操作系统,它的诞生吹响了我国计算机应用的号角。

1983年,王永民发明“王码五笔字型”输入法 ,它突破了汉字数字化的瓶颈,被迅速推广。

1985年5月,激光照排II型机成为我国第一个使用照排系统。

它由王选主持研制。

WPS是我国自主开发的汉字处理软件,是我国民族软件业的骄傲。

1999年,中国第一代国产操作系统红旗LINUX诞生。

共享软件的特点是先用后买,商业软件的特点先买后用,他们均不同于免费的自由软件。

目前计算机上使用的汉字编码方式主要有输入码(外码)、机内码(内码)、输出码(字型码)。

键盘编码输入法是最容易实现和最常用的一种汉字输入方法。

汉字输入码常用的主要有音码、形码、混合码。

目前使用最广泛的汉字机内码有国标码和BIG5码,一个汉字等于2个字节,等于16个二进制。

汉字的输出码实际上是汉字的字型码,它是由汉字的字模信息所组成的,它可以用点阵、向量等方式表示。

2、字处理软件(1)常用的字处理软件: (2)、字处理软件的基本特征GUI界面:简单易学、功能丰富:个性选择、变化迅速:易于迁移 三、表格数据的处理1、表格信息加工包括信息的表格化、表格数据的处理、表格数据的图形化。

2、数据透视表是一种对大量数据进行快速汇总和建立交叉列表的交互式表格。

3、表格数据的图形化常用的方法有柱形图、饼图、折线图,柱形图用来表示每个项目的具体数目,饼图用来表示各部分的百分比,折线图用来反映事物随时间变化的情况。

EXCEL中常用的数学公式:- 3 -1、多媒体技术的发展多媒体技术中的媒体通常是指承载信息的载体,如文本、图象、声音、动画等。

一般意义上的多媒体指两种或两种以上的媒体的组合。

在计算机技术及其应用领域,多媒体技术通常指多媒体计算机技术,即运用计算机处理多媒体信息的技术。

多媒体技术诞生于20世纪80年代,世界上第一台多媒体计算机Amiga是1985年由Commodore推出的。

2、多媒体技术的应用多媒体技术的应用主要包括如下技术: ①数字化信息技术②高速计算机处理技术③高效率压缩技术,如MPEG、JPEG都是采用压缩技术制作的。

④高容量存储技术,VCD、DVD等采用高容量存储技术制作而成。

⑤高速网络传输技术★运动图像专家组:MPEG;联合图像专家组:JPEG;VCD:视频高密光盘;DVD:数字化视频光盘 常见的多媒体应用系统①多媒体信息咨询系统②多媒体信息管理系统③多媒体辅助教育系统④多媒体电子出版物⑤多媒体视频会议系统,它可以实现点对点、点对多点、多点对多点的声像实时同传,使人际沟通跨越地域限制。

⑥多媒体远程诊疗系统。

3、数字化图像的设计与加工(1)、图像的独特魅力在于:①信息丰富、形象直观②图像可以跨越语言障碍,增进人们更广泛的思想交流。

((实践体验:绘制七巧板——体会Flash①在使用直线工具绘制直线时,按住Shift键可以绘制正方形的对角线;②设计完作品需要保存,为便于下次使用,需要保存为FLA格式,若导出为图像文件,最好保存为GIF、JPG格式; ③箭头工具的作用是移动和定位板块;任意变形工具的作用是旋转板块。

④必要时可以借助菜单命令进行水平和垂直翻转。

4、数字化图像的采集与加工(1)、数字化图像获取的途径一般有三种:A、使用数码相机拍摄,直接把外界影像转换成数字信号,可以方便的传送到电脑中 B、收集已有的印刷图片,扫描仪转换成计算机可以处理的数字信号 C、从网络或其他数字化资源库中获取需要的图像素材 (2)、使用Photoshop加工图片图象的合成是指把原来的多幅图像合成一幅图,突出表达某个主题。

在图象加工中,经常用到图层的概念,使用图层的目的是实现对当前选定的某个图曾图像元素的单独加工,而不致影响其他图层。

多个图层之间可以任意叠放。

Photoshop、flash都有图层。

5、音频、视频、动画信息的加工(1)数字化音频的采集在实际工作中,人们更多的是采用分布式录音。

(2)数字化音频的简单加工——音频信息加工常使用的软件是Cool Edit ProMIDI音乐:MIDI是Musical Instrumental Digital Interface(乐器数字接口)的缩写。

(3)视频、动画信息的简单加工视频是由连续画面组成的动态场景;动画是利用一定的技术手段使人工绘制的画面连续呈现形成动态的场景。

※在视频文件处理中,通常可使用豪杰解霸软件从已有的数字化视频中剪辑一段视频,加工形成我们需要的片段。

(4)视频采集方式:①直接采集――用数码摄像机直接拍摄而获得数字化视频文件②分步采集――先用传统的模拟摄像机采集模拟视频信号,然后通过视频采集卡进行模拟\\\/数字转换,得到数字化视频文件(5)计算机动画制作初步- 4 -一段动画是由一幅幅静态的、连续的图片组成的,每一幅静态的图片称之为“帧”。

我们就是通过在时间轴上设置动画的初始帧和结束帧,让Flash完成中间帧的过渡来制作动画的,这些初始帧和结束在FrontPage中,名称为index.htm的网页,我们一般将它设置为首页。

(2)添加新网页——网页是网站的基本构成部分,学会添加新网页是制作网站的基础。

帧被称为“关键帧”。

制作完Flash动画后需要保存工作文档为 FLA格式以便以后修改,若导出为动画作品则为SWF格式,若导出为图象文件,最好为GIF、JPG格式。

五、信息集成基本流程1、信息集成的过程主要指将文本、图像、声音、动画、视频等媒体素材,有计划有目的地组织在一起,为表达某一主题服务。

2、信息集成的一般过程3、作品设计包括总体设计和详细设计两部分。

在网页中,常用超级链接来实现从一个网页到另一个目标的连接。

4、开发制作阶段①常见的信息集成工具信息集成工具分为三类:基于页面的工具、基于图标的工具、基于时间的工具。

A、基于页面的工具——采用类似于书本“页”的方式组织素材。

特点是:便于组织与管理素材,比较形象、直观、简单易学,适合初级用户制作简单的多媒体作品。

B、基于图标的工具——各种素材用形象的“图标”依次连接在流程图中。

特点是:可以对任一图标指向的素材进行单独编辑,而且可以根据需要任意调整图标的位置。

C、基于时间的工具——依据时间顺序集成各种素材。

特点是:操作较为复杂,在素材呈现时间上要做六、网站的整体规划和制作 (以FrontPage为例)(1)新建站点——站点是是网页等一组网络资源的集合,我们把制作的所有素材和网页集合成一个网站,便于维护和管理。

首页设计恰当与否,直接影响到网站的形象,往往是决定浏览者是否驻足欣赏的关键。

(3)利用表格布局网页——表格在网页中具有定位和设置网页布局的作用,利用表格可将各块内容分类列出,使网页清晰美观、富有条理。

需要注意的是,在用表格布局时,表格的边框粗细应设置为0。

(4)插入表格网页中的表格除了可以用来定位和布局外,还可以当作普通表格来使用,但需要注意的是,此时的表格边框粗细不能设置为0。

★★★综合第3、4部分,表格在网页中的作用有两个:①具有定位和设置网页布局的作用。

此时,表格的边框粗细应设置为0 ②可当作普通表格使用。

此时,表格的边框粗细不能设置为0 (5)添加图像在网页中可以插入多种格式的图片,但我们一般应选用那些压缩比高的格式的图片,例如GIF、JPG等格式的图片。

★★方法:将光标放在要插入图片的位置,选择“插入”—“图片”—“来自文件”命令即可。

在FrontPage文件夹列表区中,站点中有两个缺省文件夹“_Private”和“images”。

“_Private”文件夹用于存放不愿公开的文件; “images”文件夹用来存放网页中用到的图象文件。

(6)插入动画动画一般选用文件容量比较小的格式如GIF、SWF等格式。

★★方法:将光标放在要插入动画的位置,选择“插入”—“高级”—“插件”命令,选择动画文件即可。

(7)设置背景——在默认的情况下,FrontPage的背景颜色是白色。

A、设置首页背景★★方法:打开网页,选择“格式”—“背景”命令,打开“网页属性”对话框进行设置即可。

B、设置表格背景★★方法:将光标定位在布局表格内的任一位置,单击鼠标右键,在弹出的菜单中选择“表格属性”命令进行设置。

C、设置单元格背景★★方法:将光标定位在单元格内,右击鼠标,选择“单元格属性”命令进行设置。

(8)在网页中插入背景音乐★★方法:打开网页,选择“格式”中的“背景”命令,打开“网页属性”对话框,选择“常规选项”卡即可进行设置。

(9)设置超级链接超级链接可以实现从一个网页到另一个目标的连接。

文本和图象等都可以设置超级链接。

★★方法:选中要设置超级链接的内容,选择“插入”菜单中的“超级链接”,在弹出的窗口中选择链接的某个网页。

七、信息的表达 1.信息表达方式与技术 (1)信息表达方式同一种信息内容可以采用不同的表达方式,以满足信息接收者的特点和实际需要。

最常用的信息表达方式有文字、语言、图形、图像、声音和形体动作等几种。

(2)信息表达技术- 5 -

五星级酒店行政楼层接待工作内容和要求

其一样的..做好上级分配下来的任务就.实践中找真理哈..先看看这个不同的部门的主管领班经位职责都不一样接待员职责: ⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; ⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; ⑶热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; ⑷客人到店时,要主动向客人问好; ⑸为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; ⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态; ⑺与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; ⑻熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作; ⑼做好各类报表打印及统计工作; ⑽能独立安排散客或团队的房间; ⑾检查当天团队房号,并与房态核实; ⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题; ⒀了解客情,做好突发事件的解决工作; ⒁认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报; ⒂认真做好预订工作; ⒃准确为客人提供叫醒服务; ⒄办理外借物品手续; ⒅办理客人存、取行李手续。

⒈接待散客的工作规程: ⑴向客人微笑问好,询问其是否已预订; ⑵查订房,核对有关细节(到达的人数、时间等); ⑶请客人出示身份证或护照; ⑷按客人要求分配房间; ⑸协助客人填写出入住登记表,检查登记卡并核对有关证件; ⑹确认客人的离店日期、房价、房间种类及付款方式; ⑺饭店为磁卡钥匙,应制作房卡,然后将住房卡交于客人,并祝客人住得愉快。

⒉接待团队的工作规程: ⑴团队当天未到前预排房间; ⑵团队抵店时,可由主管及有关人员迎接,可致欢迎词并简单介绍饭店的情况; ⑶将装有房卡的信封他发给客人; ⑷主管或有关人员,将客人送至电梯; ⑸客房部服务员应在电梯口迎接客人,问候、引领客人进入客房; ⑹接待员要与陪同、领队确认用房数有无变化;人数及客人姓名有无变化;用餐要求有无变化;对叫醒服务的要求;离店安排; ⑺行李有时在团队抵店前到,有时在团队抵店后到,行李到店后,行李部必须尽快组织力量将行李送往客房; ⑻接待员登记团队入住手续、更改通知单、特殊要求通知等资料尽快送往有关部门; 预订员 ⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; ⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; ⑶了解当天及近期的房间情况,房间紧张期间,控制好房态; ⑷了解当天是否有VIP,如有应知道房号,身份及抵、离时间,做好接待工作; ⑸整理前一天的客房预订单及总台返回的NO SHOW 进行归纳; ⑹检查核对电脑中第二天团队的预订; ⑺做好预订单的资料记录; ⑻完成好当天预订工作,未能完成的做好交班工作。

总机话务员 ⑴熟悉本组范围内的所有业务和知识; ⑵认真做好交接班工作; ⑶按工作程序迅速、准确地转接每一个电话; ⑷对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答;、 ⑸主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话; ⑹准确地为客人提供叫醒服务; ⑺掌握店内组织机构,熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音; ⑻熟悉市内常用电话号码; ⑼熟悉有关问讯的知识; ⑽掌握总机房各项设备的功能,操作时懂得充分利用各功能键及注意事项; ⑾在工作中,不闲扯、不谈笑、不看书、报、杂志; ⑿如下情况,必须严格保密: ①客人的情况,必须严格做保密; ②宾客不对外公开的情况; ③客人的房号。

收银员岗位职责 ⑴小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作; ⑵准确打印各项收费帐单和发票,及时,快捷收好客人应付的各项费用,对各种钞票必须能够验明真伪,对签名结账的必须有依据; ⑶接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作; ⑷在每班结束后,将当班收到的款项做收银员每班汇总表; ⑸认真做好每班的交接,做好备用金及未完成事宜的交接; ⑹客人来结账,首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的),如是退房,则要问清楚客人的房号,请客人交回房卡及押金单,如是团队,一定要注意和客房部将所有房号报齐。

注:总台收银员在客人离店结账时,应立即与客房楼层和电话总机联系,防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单。

⑺抽出与客人相关的登记单及其它有关单据; ⑻问清客人以什么方式来结账。

⑼请客人检查账单并签名。

商务中心服务员 ⑴向当班主管负责,完成主管交给的任务; ⑵当班过程中出现特殊情况时向主管请示汇报; ⑶熟悉当班的工作:如会议服务、接收传真、复印、打字,对各种未完成的工作了如指掌; ⑷负责对客的帐务:包括传真、复印、打字的费用; ⑸迎送客人; ⑹接听电话; ⑺报修设备设施; ⑻协助主管进行一些日常性的管理工作; ⑼协助主管对新员工进行培训。

门僮职责: ⑴迎送客人; ⑵派送各类报表、通知、留言、传真、电传、特快专递、留物、信件; ⑶分送各类报纸到有关部门和房间; ⑷运送抵离店行李或有关物品; ⑸指引客人到前台办理入住手续; ⑹引领客人到房间并介绍房间设施; ⑺完成委托代办交来的任务; ⑻负责前厅大门外各处的卫生; ⑼协助本部和其他部门运送有关物品。

⑽为客人提供叫车服务; ⑾为客人提供购买物品服务; 人力资源部经理 工作关系 直接上级:总经理 直接下级:人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任 内部联系:酒店领导及各部门 外部联系:市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、T行业质量管理部门、学校及职业中介机构等 岗位描述 全面负责酒店人力资源的开发和利用,制定并实施有关人事调配、工资福利、劳动保险、奖柳处罚、教育培训、质量督导等方面的方针政策。

工作内容 --贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发展的年度计划和长远计划。

--组织、制定劳动定员编制方案,综合平衡劳动定额和劳动力的管理。

--组织、制定劳动工资管理办法和分配方案,严格工资基金的管理。

--组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章,并监督、落实实施情况。

--合理调整 人员培训规划,审核年度培训方案,加强酒店人力资源的预测和统筹管理。

--组织、制定员工培训规划,审核年度培训方案,规划培训费用的使用。

--制定员工福利政策,落实政府的各项劳保政策,改善员工的工作环境和生活条件。

--负责建立员工工作档案,做好员工职业设计,充分调动员工的积极性和例行性。

--审查、签批各种人事表格、报告等 --负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉 --检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行情况 --全面了解酒店服务质量状况,提出各部门的质量管理要求 --负责酒店的星级复核等服务质量检查工作 --在总经理的领导下,带领本部门员工贯彻、招待酒店质量方针、目标和文件 -对本部门的工作质量负全面责任。

--对本部门负责的工作有指挥、考核权。

--负责制定本部门各级人员的职责和权限 --完成总经理交办的其他任务。

任职资格 性别:男女不限 学历:大学本科以上 工作经理:具有同星级酒店五年以上管理经验,并从事本岗位工作十年以上 体能要求:身体健康、精力充沛 知识技能: (1)、具有心理学、管理学理论基础,并受过人力资源相关知识的培训 (2)、熟练操作计算机 (3)、外语考核达到酒店标准B级 其他:具有领导才能,善于协调处理人际关系,具有亲和力 人事主管 直接上级:人力资源部经理 内部联系:各部门 外部联系:市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、T行业质量管理部门、学校及职业中介机构等 岗位描述 根据酒店营业需要,对各类人员的数量及结构进行合理配置,完成人事资料的统计分析。

工作内容: --协助人力资源部经理处理人事部的日常工作 --负责提出酒店机构设置方案和人员编制方案 --负责提出并组织实施酒店人力计划与调配 --编制岗位定编计划,熟悉并掌握酒店各岗位的基本用工情况,合理配备人员 --负责酒店在人事方面与政府有关部门的业务联系 --负责员工考核工作,审批浮动工资及奖惩金额 --负责员工的安全监察 --办理员工招聘、招工手续和调动手续 --负责填报劳动力报表、工资报表等劳动人事报表 --负责员工的安全监察 --组织、实施职称评审、确认等一系列工作 --办理酒店因公出国上报审批手续,如政审、护照、签证等事宜 --负责上报审批各职位人员任免资料 --制定、修改、监督和执行劳动制度 --调整员工打卡编号,制作、发放、管理员工的工作证和名牌 --办理外国人来华、邀请、就业、居住等手续 --协助并完成人力资源部经理交办的其他工作 工资保险主管 工作关系 直接上级:人力资源部经理 内部联系:各部门 岗位描述 招待国家和酒店制定的有关工资、福利、劳动保险等方面的政策、规章和程序 工作内容 --根据酒店经营状况,提出工资保险计划及年度调整意见 --检查并完成全店每月的考勤统计工作 --审批各类假期,并制定各类假期的工资执行标准 --按月汇总和发放加班费及其他各种津帖 --负责员工养老、待业、医疗、生育、公伤等劳动保险的交纳和退保工作。

--办理员工退休手续及离职手续 --负责员工档案的日常管理及其调转手续 --负责修订并监督执行考勤制度 --负责劳动合同的修订、签订与鉴证 --负责员工的政审、外调工作 --负责编制酒店工资体系、工资水平方案及工资调整方案,负责编制工资总额计划及其具体实施 --负责工资的日常变动、发放审核、浮动工资考核等 --管理员工档案工资 --负责办理员工离店工资结算、转移事宜 --协助并完成人力资源部经理交办的其他工作 楼层白班主管 直接上级:部门经理、经理助理 直接下级:楼层领班 内部联系:酒店各部门、客房部各岗位 岗位描述 对部门经理、经理助理负责,及时传达、贯彻、执行部门经理、经理助理的工作指令,全面负责管理楼层的各项服务及管理工作,并对其执行的效果负责;工作中须采取多走动式管理,监督实施各项服务程序和规章制度,做好员工的思想工作;建立健全酒店和部门内部的有关规章制度,确保楼层服务的各项工作顺利进行,为客人提供优质、高效的住宿服务。

工作内容 --每天参加客房部房务领班会议,汇报当天情况; --主持每天下属人员晨会,向下属布置各项工作任务;并检查上岗员工的仪容、仪表、考勤情况及各项规章制度的执行情况; --参与拜访长住客和患病客人;受理住客投诉。

--督查领班的《领班查房表》,发现问题须及时处理 --每天检查公共区域卫生及设施设备的损坏情况;抽查11间房以上,并将检查的情况认真记录在《客房管理员检查表》上;对当日的特殊房间,如“S\\\/O”“DND”等须予以关注,并将有关情况及时上报经理。

--负责领班工作质量的考核,并根据其工作表现做出奖惩;做好属下每月工作考核评估。

--做好辖区内员工的思想工作,编写每周培训计划; --掌握房间MINIBAR酒水、客用品的使用情况;调查走单经过,并及时做出处理。

--做好交接工作,完成《白班工作报告》、《客房万能钥匙交接登记表》的填写工作。

--完成上级交给的其它临时工作。

中班领班 直接上级:夜值管理员 直接下级:写字间服务员 内部联系:前台部、工程部、保安部 岗位描述 负责夜间写字间的清扫管理工作,确保为商社工作人员提供一个清洁、舒心的工作环境 工作内容 --上岗前查阅交接班记录,对写字间客人提出的要求与问题、须及时解决 --须督导员工并与其一起清扫商社、写字间,并做到逐间检查。

--下班前须再检查一遍写字间房门的关闭等情况,做好安全工作 --认真填写《交接班记录》和《工作日报表》 领班 直接上级:楼层白班主管 直接下级:服务员、计件清扫工 内部联系:前台部、工程部、保安部 岗位描述 对楼层白班主管负责,及时请示并执行主管的工作指令;督导下属员工完成所管楼层、房间的清扫任务;负责检查房间的清洁状态、设施设备的完好状况、设备的运行情况,保证宾客有一个清洁、舒适的住宿环境 工作内容 --每天上岗前须查阅《白班日志》《夜班日志》,做好交接班工作;并落实、解决夜班遗留的工作 --在指定的楼层巡视检查房间的清洁状态、设备设备的完好状况、设备的运作情况,并负责核实维修事项及验收工作;努力降低房间的故障率,提高房间的完好率。

--每日对其负责楼层所有房间的设施设备、物品情况进行全面检查,掌握房间的实际状态并详细填写报表,确保《领班查房表》的内容准确无误。

--亲自为VIP客人服务并保证服务质量 --根据房间状态及时更改计算机信息,保持与前台的密切联系,做好服务工作。

--采取多走动式管理,督导员工的工作并检查其工作、服务的质量和效果;督查员工的违纪、违章行为,并做奖惩;做好属下、同级和上级的每月工作考核评估。

--定时领取楼层所需的易耗品,并负责检查楼层物品的使用情况 --协助仓库保管员、成本梳算员完成每月对楼层的盘点工作 --做员工的表率、及时了解、关心所管辖区域员工的工作情况及劳动强度,做好的思想工作。

楼层主管 直接上级:客房部经理 直接下级:客房部楼层领班、房务中心文员 --根据饭店和部门的工作程序和制度,管理督导整个客房楼层的日常工作 --安排员工班次及休假,做好员工请假的记录,并根据接待任务安排和调动人员 --监督评估楼层领班、员工工作表现,奖罚分明 --公正、合理的处理员工之间的人际关系,鼓舞员工士气 --协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训 --检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态 --检查所有贵宾房和长住房的情况,记录并满足贵宾和长住客的特别要求及忌讳 --每日抽查房间不少于总房间数的20%,做好记录,确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常 --合理安排并检查楼层计划卫生工作 --安排房间地毯及通道地毯的清洁,并做好记录。

--协助经理处理客人投诉、定期访问宾客,做好物品遗失或损坏的记录 --阅读房务中心交班记录,检查每日领班的各种报表 --与其他相关岗位进行必要的沟通,尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通,保证客房的正常出租 --记录所有事故及异常情况,通知经理 --严格控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作 --协助库管控制客用物品和清洁物品的领用和消耗 --出席饭店和部门的有关会议,并做好记录,主持楼层班前例会 --充分作用和合理利用能源,保持良好环境 --完成客房部经理安排的其他工作任务 楼层领班 直接上级:客房部楼层主管 直接下级:客房部楼层服务员 --根据饭店和部门的规章制度和工作程序,对所负责楼层进行管理 --充分使用和合理利用能源,保持良好环境 --安排下属工作、分配任务 --检查服务员的仪表仪容、行为规范及出勤情况 --督导楼层服务员按正确的程序和标准操作,正确使用清洁用品 --妥善保管楼层钥匙 --按标准每日检查所负责的全部客房和楼层公共区域,并填写检查单 --协助楼层主管监督评估楼层服务员的工作表现 --根据房间出租率控制楼层客用品及清洁用品的领用、发放、保管好布草 --填写工作表单和交班日志,做好与下一班的交接工作 --向房务中心报告房间状态 --向主管报告楼层的坏房情况,并跟催维修事项 --在贵宾到店之前,检查所有贵宾房的准备情况和贵宾用品的布置情况 --检查所有紧急出口和员工楼梯、保持畅通 --协助主管做好对于员工的培训 --了解下属的需求和困难,并及时向上级汇报 --协助楼层主管处理客人的投诉,并向楼层主管汇报异常情况 --楼层主管与经理不在时,遇紧急事件和客人投诉,与大堂副理联系以求帮助 --完成主管安排的其他任务 .....太多了,具体参考下面网站,或者搜索:酒店岗位职责,或者酒店天书,等等交个朋友吧 65551639

帮我写论文

监理内部会议纪要篇一:监理部内部会议纪要监理会议会议时间:20XX年5.16日下午会议地点:监理办公室公司经理从三个方面展开会议:一、监理部的统一领导着重强调本项目部人员应以总监为核心进行开展工作。

做到分工不分家。

内部人员做到多沟通、多团结、互相帮助。

二、认真学习提高业务水平业务的核心:进度、质量、安全1、“施工单位照图施工,监理单位照图验收”。

这就考验监理人员的看图能力,因此,监理人员应提高自身的业务水平勤看图纸、吃透图纸、吃透图集。

2、加强个人责任心,勤学好问。

3、树立事前预控的意识。

应有看出问题、发现隐患的一双慧眼。

4、应根据总监的交底,进行执行与汇总。

说出的事情应尽快落实下去,出示的资料应做到图文并茂,让看到的人一目了然。

书面出示的资料应具体化。

5、定期汇报给甲方的文件应从三方面入手进度、质量、安全。

应直观的体现出现场的实干工作。

三、提出要求1、中午不得喝酒2、不得与施工单位发生经济利益问题3、团结一致、相互帮助总监:一、我们三期监理工作的好坏,直接影响我们是否能继续标接四期的监理工作。

我们应该积极工作,创出业绩。

二、要端正工作态度、勤奋学习。

努力充实自己并提高自身素质,把各自负责的工作做到位。

三、要有积极的工作态度,善于发现问题、提出问题,提高参加人员:柴德兴周锦标张允俊黄传波周建峰汤继林作需要或特殊情况外出吃饭,宜安排在晚上,并不得酗酒,且监理部全体人员同行,任何人员不得单独行动;全、

大型会议活动组织实施方案

大型会议活动组织实施方案一、活动时间二、活动地点:三、活动组委会总策划:总指挥:总执行:四、活动组委会下设小组成员名单邀请组:文案组:签到组:接待组:会务组、晚宴组:票务组、礼品组:影视摄像组:安全保卫组:车辆服务组:五、活动具体分工安排表项目|内 容|负责人|完成时间|备 注|前|期|工|作|文字|材料|1、活动方案、议程|12月3日|已完成。

|2、主持词|12月5日|已完成。

|3、欢迎辞|4、交流发言稿|5、企业宣传片脚本以及相关素材的搜集、整理、加工;活动方案的对接确认及汇报工作|11月12日|已完成。

|6、参会领导名单的对接和确认|12月7日|急需对接确认。

|LOGO设计及相关材料|1、活动LOGO设计|12月2日|已完成。

|2、活动信封(150份)、礼品券(150张)、工作人员胸卡(30个)、立式讲台外包装、晚宴菜单和席位卡等材料的设计及印制|12月10日|除晚宴菜单、立式讲台外包装其余待确认印制。

|3、会务手册(插页)和会议通讯录的设计、印制工作(150份)|12月10日|样式设计已完成,12月7日前确认参会领导名单后进行赶印。

|4、会议现场LED屏主题背景及会场后方活动喷绘背景设计及安装|12月9日|样式设计已完成,待确认后进行制作安装。

|5、会议用拎袋(200个)|12月7日|6、驾驶员礼品券的印制、盖章|12月9日|7、

求6.1文艺汇演主持词

启明学校六.一文艺汇演主持词男:敬爱的老师们女:亲爱的同学们合:大家好男:六月,是童年的摇篮,是童年的梦乡女:六月,是童年的欢笑,是幸福的歌谣男:六月,有童年的沃土女:六月,有童年的太阳男:六一的鲜花绚丽多彩 女:六一的阳光灿烂夺目合:在这充满欢乐和喜庆的节日里让我们手拉着手,踏着歌声,踩碎阳光,编织出一个五彩缤纷的童年——我们的快乐童年

男:岁月悠悠,时光如流。

每一个六一都给我们留下了美好而特别的记忆。

每一个六一都值得我们用心灵去赞美,用最诚挚的情感去歌颂。

请欣赏一年级的小朋友为我们朗诵《六一》女:劳动是艺术的起源,劳动是文明的摇篮。

劳动是快乐而美好的,请欣赏四年级同学的舞蹈《劳动歌响曲》女:诗词是我们民族的瑰宝,优美的诗词能陶冶我们的情操,净化我们的心灵。

请欣赏七年级同学的词朗诵《水调歌头》男:有太阳的照耀,我们才会感觉到温暖:有爱的阳光,我们才会感觉到幸福。

请欣赏二年级的小朋友为我们带来的《种太阳》和《幸福拍手歌》女:在美丽的新疆,有好吃的葡萄,有优美的舞蹈,有美丽的歌声。

让我们一起来聆听和感受新疆小朋友童年的欢乐《童年的太阳是小巴朗》男:童年是鲜艳的花朵,童年是快乐的儿歌,请欣赏一、二年级的小朋友为我们带来的舞蹈《快乐儿歌》女: 校园是我们健康成长的家园, 课堂是我们放飞理想的天堂,在课堂上我们要举手发言,请欣赏五年级同学的舞蹈《举手发言》男:唱出我们的激情,唱出我们的快乐,请听七年级同学为我们带来的歌曲《想唱就唱》女:走上T形台,让梦飞起来,把那西边的彩虹剪下来,把那东边的云彩缝起来。

编织世界上最美丽的衣裳,把我们的童年打扮得更美。

瞧,我们迈着自信的脚步走来啦,我们是漂亮宝贝。

请欣赏一二年级的小朋友为我们带来的走秀。

男:生活中充满给予, 生活中充满爱与真诚,生活中充满歌声,生活中充满微笑,请欣赏四年级同学为我们带来的合唱《中国功夫》、《歌声与微笑》女:一起走过的岁月,给我们留下了美好的记忆,接下来的人生路程让我们牵起手来,共创美好的明天。

请欣赏六年级的同学为我们带来的歌曲《手牵手》男: 红穗穗 金杆杆,甩起我的小羊鞭,迎着朝霞去放牧,赶着羊群进草原 绿草肥 雪水甜,草原辽阔不见边,羊儿乐得蹦蹦跳,马儿扬蹄跑得欢请欣赏舞蹈《草原小骏马》女:每个孩子都是妈妈的小宝贝,就像蒲公英。

请欣赏舞蹈《蒲公英》男:祖国有悠久的历史,灿烂的文化,每一个中国人都应该为祖国而感到自豪。

请欣赏朗诵《我有祖国,我有母语》男:新世纪的太阳是我们的, 女:新世纪的鲜花是我们的。

男:托起梦想,让她闪亮在未来的天宇。

女:踏响大地,让童心乘着春风飞行。

男:成长在祖国的怀抱里,我们格外幸福, 女:成长在党的阳光下,我们朝气蓬勃。

男:我们是祖国的春天,女:我们是祖国的希望。

合:衷心感谢老师和家长对我们的辛勤教育和培养

男:今天的节目真是太精彩了

女:可欢乐的时光却总是太短暂。

男:今天的文艺汇演到此就要结束了。

女:但我们的欢乐将永远延续。

合:最后祝小朋友们节日快乐

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