会议主持词：公司工作会议主持人串词
会议主持词：公司工作会议主持人串词 各位领导、各位来宾： 大家上午好!今天，我们在春意盎然的蓉城集聚一堂，隆重地召开**公司**年服务工作会议。
下面请允许我介绍一下到会的领导和嘉宾，他们是—— 副总经理**先生※ 总监***先生※ 公司物流部**经理※ 公司客户服务部客户服务组***经理※培训业务工程师***※ 配件业务工程***※站务管理工程师***※ 以及分布在全国各地、来自五湖四海的各特约服务站的负责人们，让我们用热烈的掌声欢迎各位的到来y 此次会议分三个议程，议程是今天上午，进行公司服务政策的宣贯和服务站代表讲述工作心得;第二议程是今天下午，进行分组讨论，并由小组代表总结讨论结果;第三议程是在明天上午，由徐副总作重要讲话，并对～年表现杰出的单位和个人颁奖，最后由××总监××先生总结宣布公司服务政策决定。
会议马上正式开始了，为了保持会场的安静，请各位把手机调成震动或设为无声，谢谢。
好，会议正式开始。
今天上午我们进行议程。
首先有请公司客户服务部***总监致开幕词，有请。
※(视会场具体布置而定。
) (引用××的话总结)××对我们的服务工作做了整体的展望，给大家描绘了一个融洽良好的合作关系。
接下来我们将就各项工作进行细致的讲述，大家可对他们讲述的各项业务稍作记录，以备下午讨论磋商。
首先，有请公司客户服务部客户服务组***经理对服务、保修、信息等业务进行讲话。
接下来，有请客户
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
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六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
没有工作经历也没什么获奖情况，在学校也没有什么职务，怎样写好求职简历
这么说我是过来人，不能说指导，但是找过得下去的工作来说还较轻用人单位不会去学校调查你的履历表的，这一点你可以放心，所以你要注意这么几点第一，获奖情况：扯淡。
如果你实在没有什么拿得出手的获奖情况，就想想学校里面有什么社团，自己编个什么什么社团的什么演讲比赛啊什么东西的比赛，给自己拿个奖第二，学校职务，扯淡。
反正那么多社团，找个自己比较了解的，就说自己做过干部。
第三，工作经历，扯淡。
看看你想应聘的是什么职务，想想这个职务需要什么能力，然后想想什么工作能跟这些能力挂钩，然后就找个自己比较熟悉的地方扯淡。
当然不要说什么有名的地方，就说他们翻几个旮旯也找不到的。
然后面试的时候要镇定，就跟那些事儿真的发生了一样。
弥补知识的话，这个我帮不上，我是学管理的，不是很懂你们这些高科技=。
=很抱歉爱莫能助了。
欢乐喜剧人青春偶像剧台词
【偶像团】剧本:守团长：大家好，我是福小帆文艺团团长，人送艺名东门一品红。
我们福小帆艺术团接到一项重要任务，去参加年会的会议演出，团里已经把选题给我们定好了，让我们演一部青春偶像剧。
过去呀，好多人说我们土，土在(看小鹏鹏) 。
;小鹏鹏，接到通知没，青春偶像剧， 你们仨就给我穿这身衣服演。
小鹏鹏：你巴巴啥，瞧你那损sai。
Music~(换装、走秀)进场音乐①……C哩C哩舞蹈《音乐②》，（摆造型）守：（鼓掌）漂亮
起来
小鹏鹏：行么
行了。
守：回来
坐下
小鹏鹏：行啦~（打守）团：服装准备得还算充分，另外我还说个事，为了参加这次节目，好好玩从外地也赶回来了。
小鹏鹏:那，那他来还有我们的份嘛。
守: 完蛋，机会，是留给有准备的人，好好玩，到了吗~（好好玩上场，《上场音乐③》和观众打招呼，和团长握手）守：哈哈，辛苦啊
好仔好好玩：让我演什么
守：今天咱们团演一部青春偶像剧。
好好玩：我就不用试戏了吧。
守：给团长个面子，走个形式，来，跟兄弟们见一面。
（没打着、打脸、打倒）小鹏鹏：劲大!守：挺稳当的。
好，话不多说，我们马上抓紧时间进行排练（小鹏鹏撩闲好好玩），团里选题已经给定了，你们想象一下，女朋友提出和你们分手，这种戏应该怎么演。
（海涛喊着你回来、小黑煽巴掌、小鹏鹏唱不要离开我）表演。
守：（打枪，海涛与小鹏鹏惊吓，小黑吓中带煽众人退回）当团长不配抢，还管不了你们了
好好玩：不要走（守：哟、哟、哟）我们是一对，为什么要分开!守：好，行、行、行。
看见没，什么叫好演员，知道在什么时候抢戏，你们仨那叫乱套。
女一号，上
（音乐④思雨差点摔倒，小鹏鹏上前扶）思雨：请你别碰我，我最讨厌你
小鹏鹏：讨厌我的人多了，你算老几
思雨：（作语气）Oh
My god
是叫我回来跟他们拍偶像剧吗
（守：对）偶像剧
Oh
My god
不要闹了，我很忙的，我马上要赶艺谋的片场
（守打枪）演就演呗
吵吵啥啊
守：都自己家人好好说话。
海涛，从你开始
你的女朋友和你提出分手。
准备，action!（音乐⑤，海涛要随着音乐扭出，最后背景音乐+）海涛: 啊，雨雨，你也在这里啊。
思雨：我们分手吧
我觉得我们之间不合适
海涛：你再说一次。
思雨：我说我们之间不合适。
海涛：（哭）你是个骗子。
我要知道，你是这么不负责任的女人，（拧娇）说啥我也不让你得到我（哭倒，撒纸片）守：停
（上前扶，和海涛拥抱）行了，行了（打一巴掌）诶
出戏
思雨说:（作）这是偶像剧吗
（小鹏鹏狂笑）状态非常好，别笑
（思雨打海涛，把帽子拉下来）别笑
黑黑哥，准备，Action!思雨：我们还是分手吧
黑黑哥：（静静的斜看上方，音乐⑥）思雨: 我们分手吧，你还有什么和我说的吗
黑黑哥: 既然你已经决定了，我还有什么好说的。
（黑黑哥吸着鼻子就走了）思雨:（大声喊）我以为你会挽留!黑黑哥: （大声回） 我以为你不会走。
（音乐声音大，此时所有演员静止状态）守: 不错，不错，这是陕北版前任3啊，（走前去拉黑黑哥，拉不动，给递张纸，黑黑哥擦完眼泪，转过身来让守拉回座位坐下）思雨: 这是偶像剧吗
（语气作）守：好好玩啊
兄弟们对偶像剧理解还不是很深刻，这个事，你给大伙打个样，好不好~你经验丰富，action
（好好玩打开一瓶水浇到思雨和自己头上）思雨：干啥啊你
守：啥意思啊
好好玩：这是一场雨戏。
思雨：我们分手吧
好好玩：多么残酷的誓言，也抵挡不住你残酷的现实
思雨啊，你走吧，去寻找你那所谓的幸福，当你有一天，玩累的时候，想哭的时候，打个电话给我，我不可能保证你笑，但我会陪着跟你一起哭
思雨啊
不论是友情也好，爱情也罢
记住：我爱你（韩语嚓啦咪）我爱你
（思雨抱住好好玩）好好玩：停
这叫戏，好吗
（思雨:OK,perfect!）（众人鼓掌）守: 好，看见没
什么叫好演员，看见人家动作没有（好好玩拿下假发，拧干）小鹏鹏要有压力啊
准备，action
思雨：我们结束了
小鹏鹏：别闹
思雨：我是认真的，OK
他已经来接我了
（小孩哭，宋抱起小孩，坐下，喂奶）小鹏鹏：孩子啊，（唱）你的妈妈太残忍了，她把咱爷俩扔下了，你的妈妈（吸奶嘴），太狠了，咱俩以后也不要她了。
守: 鹏鹏，鹏鹏，不对不对，不对啊，不是农村戏，是偶像剧（守停顿一下），偶像剧，偶像剧看过没，韩国的，韩国偶像农村戏!小鹏鹏: 哦，韩国的，（唱）半个哈姆思密达，撒啦嗨幺，半个哈姆思密达，撒啦嗨幺，嗨幺嗨幺思密达～守：停
这不还是农村戏吗。
小鹏鹏：那你不告诉我韩国偶像农村戏嘛守：是我说的吗
小鹏鹏：那可不你说怎么地
（思雨：Yeach!）守：我让你带沟里去，回去
这段戏啊，总体来讲，大家表演得还是不错，咱们再往下进行，你们想象一下，女朋友和一个陌生的男人，他们两个手挽着手走在大街上，这个时候.......搭戏的男演员，上
（男演员上）黑黑哥，从你开始……黑黑哥：站住!思雨：你干什么
黑黑哥：思雨，你还记得我们在一起你问过我什么吗
思雨: 你不要我了怎么办
黑黑哥: 那我就像至尊宝一样去人最多的舞台喊一万遍，思雨，我爱你
黑黑哥: 那你不要我了怎么办
思雨: 那我就吃芒果吃到死为止。
守: 继续继续，你们现在彼此都把对方放弃了，这场戏，tison!黑黑哥: （走到舞台一侧，带上金箍，穿上麻纱）小木，我爱你，小木，我爱你思雨: 小木是谁
黑黑哥: 小木才是我最爱的那个人!思雨: 啊!（抱头跑走）黑黑哥: （音乐⑦）小木，我爱你，重复说。
（VCR小木录好的吃芒果后显示，珍惜现在身边爱与被爱的人才是最重要的）黑黑哥: 小木，都是因为你，现在的芒果涨价涨得太狠了。
守：下来该海涛了，海涛版，tison!思雨: 今天天气好好哦
亲爱的~海涛：雨雨，（思雨：涛涛。
）他是谁
思雨：我男朋友。
（海涛上前）诶，海涛，我们之间都结束了。
海涛：（拉起男演员的手亲吻手背）你一定要照顾好她，她的胃不好，早晨起来，一定要给她熬一碗粥。
还有，你要保护好我们那四个孩子。
思雨：（思雨打海涛一下）我啥时候有四个孩子
海涛：瞒不住的。
祝你们幸福。
守：停（海涛：yeach!）这段戏表演得不错，（黑黑哥上台说我是不会走的）坐下
你也就能拍个前任3了。
好好玩啊，兄弟们这方面确实是没经验，你还得给大家打个样，再action!好好玩：他是谁
思雨：这不正如你所愿嘛，你不就是希望看到我跟别人在一起嘛。
好好玩：不要再说了，我明白了（咳嗽）思雨：你怎么了
你放开我
啊~（好好玩：不要叫）怎么会有血呢
好好玩：思雨啊，我之前赶你走，就是不想让你看到我有今天，其实我得了晚期牙癌。
思雨：啊
你不要
我是故意气你的。
好好玩：思雨啊
要和他在一起，你们要，要幸福
思雨：你不要走，不要走。
好好玩：停，这叫死戏守：看明白没
这叫死戏，好好玩给演活了，你们把活戏给演死了，小鹏鹏，要加油，action!思雨：现在我在逛街，你干什么
小鹏鹏：哎呀，我知道了啦
咱们三个人在一起挺幸福的。
思雨：你干什么，我们之间已经结束了，OK
小鹏鹏：在你心里面结束了，但是在我心里面，我还依然爱着你
思雨，我爱你
思雨......（男演员抓住小鹏鹏头顶，说你干什么玩意）小鹏鹏：干什么呀你，干什么思雨：鹏鹏，他是练散打的。
小鹏鹏：告诉你，敢放开我吗
（男演员放开小鹏鹏）海涛，是兄弟的上!（音乐⑧同时打少女萌萌拳）李总:（从主持人的椅子下来，使用超能力放倒全场）集体向观众说到: 福帆喜剧人祝大家2018年笑口常开。
（大屏字: 想笑不需理由， 开心不需原因，想笑就笑，无问西东，会心就好）2018年1月21日晚记【 综艺---福帆喜剧人 】（拜拜加嘿嘿组合）---小品偶像剧剧本李总上场，角色（福帆喜剧人主持人）；词：大家好，我是第一季福帆喜剧人的主持人，这次节目是由中医足疗冠名播出的，一辈子只做一件事，那就是做足疗我们是认真的。
由养生疗法特约播出，风雨十年路，有您更温暖，福帆欢迎您。
还···还···哎怎么忘词了，（台下梗）哦对了，还由蚂蚁军团联合主办，奔跑，正向，有爱，包容，自省是蚂蚁军团精神，由福帆赞助播出，健康是福，快乐是帆，送福送健康，福帆百草堂。
好长的广告词啊，下来我正式介绍今天的竟演选手，第一位介绍的，他自己说是颜值担当，（这时放照片，放驭的声音）大家能看见他现在长得有点着急，他说他现在老了，说自己年轻的时候的气质像朴树，可能不是那个朴树，就是普普通通一棵树。
如果他跟朴树同时站在鲁迅先生家门口，鲁迅可能会写到，我家门口有两棵树，一棵是朴树，另一棵我想砍了。
下来这位，人称吃货，常言说，会吃的叫吃货，能吃的叫饭桶，这位我就不知道唠。
他自己有句格言，我不是在工作，就是在吃东西，如果我没在吃东西，那一定就在找东西吃。
他总在给我说，他的妈妈从小教育他，能吃是福，我从来没信过，但有一次，他被朋友骗到传销窝里了，结果他没过一阵子安然无恙的回来了，我就问他怎么回来的，他说：（VCR，让我吃吃吃不完，吃到传销组织都完蛋）自从那以后，我彻底信了他妈妈说的话，能吃是福啊。
对了，他对自己是吃货还有个座右铭，大荤不吃人，小荤不吃苍蝇，带毛的不吃鸡毛掸子，四条腿的不吃板凳。
第3位竟演选手人称夜游神，稍晚一些，就没人看得见他，有一次公司加班，下班后我从办公室刚出来，眼前一片黑，我以为是晕倒了，幸亏他笑了笑，一排洁白的牙齿，原来是李鹏来了。
每次在做手法的时候都翘有兰花指，我问他为何
他摆着S型说，“做女人，挺美”，“九芝堂，自然堂，就这样一直美下去，（呕吐）”。
最终还是没忍住，问他为什么这么黑，他回答，“他不想白活一辈子。
”第4位竟演选手人称夜游神二，我提到他的名字没有几个人认识的，但他的雅名你们肯定认识，梁山好汉排位78号刘黑子。
有一天，黑子急急忙忙的来找我，说：姐，你帮我看看，新买的手机怎么又黑屏了呢，我接过手机，揣摩片刻，细细端详，······黑子，你怎么又用自拍大头照当屏保呢
为他长得黑，他着实烦恼，于是他找到位大师，就问到：“大师啊，我这人皮肤太黑，总有人让我难堪，我不知道怎么办
”大师不语，淡定的把门打开了，一缕阳光透了进来，黑子此时茅塞顿开，“大师是要我敞开心扉不要在乎别人的看法吗
”大师答道：“不，问题是得让我看清你人在哪吧
”第5位，第6位竟演选手有个共同点，都是女人
哎，女人何必为难女人，在这只给大家说一点，一位是真的美女，另一位，恩······好像有些娘，下来有请拜拜加嘿嘿组合带来小品《偶像剧》。
西安福帆百草堂
长江之歌的歌词
长江之歌 ：殷秀梅 作词：胡宏伟 你从雪来 是你的丰采 你向东海奔 惊涛是你的气概 你用甘甜的乳汁 哺育各族儿女 你用健美的臂膀 挽起高山大海 我们赞美长江 你是无穷的源泉 我们依恋长江 你有母亲的情怀 你从远古走来 巨浪荡涤着尘埃 你向未来奔去 涛声回荡在天外 你用纯洁的清流 灌溉花的国土 你用磅礴的力量 推动新的时代 我们赞美长江 你是无穷的源泉 我们依恋长江 你有母亲的情怀 啊长江 啊长江 感言:本曲为电视系列片《话说长江》的主题歌歌词，以雄浑的气势赞颂了长江的宏伟、壮观，以真切的情感表达了对长江的热爱、依恋之情。
嘻嘻...我只能帮到这儿拉...
