请各位高人赐教主持词
看看我们的最新台词，参考吧。
希望有所帮助。
天沐集团2010年春晚主持台词和有关程序安排 （晚会开场前60分钟内，所有接待、服务、道具、灯光、音响、服装、化妆、财务、保安、礼宾、网络传输、各专职指挥及助理人员，必须到位。
前3个节目的演员必须做好准备。
各类麦克最后一次检查，所有线路检测、应急人员和机器最后一次检查，安总最后一次总检查。
领导的节目单、节目评分表与笔、来宾名单提交主持人、摄影员、抽奖箱封条检查、手拍和荧光棒、彩喷筒发放、领掌人安排，领导席名牌。
领导人发言稿备份，等等） 李：尊敬的各位嘉宾 黄：尊敬的各位领导 吴：各地的天沐精英们 於：现场的天沐同事们：大家—— 合：晚上好
我是来自珠海集团总部的李俏。
我是来自庐山天沐的吴依诺。
我是来自威海天沐的於薛兵。
我是来自珠海集团总部的黄李斌 （背景音乐起） 李：飞向春天，春潮澎湃天沐美。
黄：飞向春天，春风浩荡天沐乐。
吴：飞向春天，春光无限天沐好。
於：飞向春天，春意盎然天沐新。
李：中国珠海•天沐集团 黄：中国珠海•天沐集团 吴：远在天南地北的天沐同事们， 於：亲爱的威海天沐，现场的朋友们，这里是中国山东，威海天沐举办的《天沐集团2010年，春节联欢晚会》的演出现场。
李：在这万家团聚、辞旧迎新的时刻,我们向庐山天沐、明月山天沐及庐山地产、明月山地产的同事们 黄：我们向江北水城天沐、营口天沐及营口海滨地产的同事们， 吴：我们向扬州天沐、天沐置业及集团总部的同事们 於：我们向晚会的东道主——威海天沐的同事们，送上祝福 ，祝大家—— 合：新春快乐
万事如意
於：今天的威海天沐，张灯结彩，喜气洋洋。
精心搭建的舞台，以火红色为主色调。
红色象征喜庆、热情、光明和祝福。
吴：舞台两边的4个柱子，取材于民族团结柱。
红黄搭配。
在中国传统文化里，红黄色调，都是传统色彩中的吉庆色调。
黄：黄色象征收获、富贵，象征财源滚滚。
团结柱寓意着天沐人和谐、友爱、奋发向上。
（背景音乐停） 李：今天的威海天沐，高朋满座，胜友如云。
我向大家介绍出席天沐春晚的重要嘉宾 ,他们是—— 当地领导：******** （於）天沐集团总裁，黄志敏先生， （吴）副总裁，黄平先生。
（黄）副总裁，祝勇先生。
（李）副总裁，于德爱女士。
（吴）副总裁，夏申如先生。
（於）天沐集团企业文化总监、春晚总负责人，安亮早先生。
晚会总导演宋文娣女士； （黄）庐山天沐副总经理刘胜飞先生，营口天沐副总经理郭春红女士、扬州天沐副总经理杨林志先生、明月山天沐行政总监郑华根先生。
（吴）天沐各度假区、各地产公司的领队领导。
（李）让我们用欢呼和掌声，对他们的到来，表示热烈的欢迎。
（背景音乐起） 李：金牛辞岁，把天沐的美丽，化作大中华的交响
黄：金虎贺春，让新春的艳阳，拥抱天沐人的渴望
吴：相聚今宵，我们高举金杯，分享甜美的收获
於：展望明朝，我们携手并肩，共创天沐的辉煌
李：我们用忠诚和勤奋，开辟天沐繁华似锦、宽广无垠的大道。
黄：我们把青春，融入天沐的沃土，洒下一片情。
吴：我们把信念，刻在天沐的征途，炼就责任心。
於：让我们的爱，凝聚在这里。
让我们的理想，放飞在这里。
祝我们的天沐，明天更美好，愿我们的天沐，明天—— 合：比蜜甜。
於：天沐集团2010年春节联欢晚会 合：现在开始
（音乐、彩灯、烟雾、激光、彩喷、掌声、欢呼） 李：有请天沐集团总裁，黄志敏先生，发表新春贺词
礼宾员引导总裁到发言席，引导归座位。
於：请大家再次以热烈的掌声，回报黄总裁的演讲。
------------------------------------------------------------------- （颁奖音乐起，主持人上场，楷模PPT预备播放，礼宾员为11位获得表彰者披绶带。
准备好奖章、证书、奖金红包、花束。
） 李：顽强拼搏的2009年，即将落下帷幕， 黄：我们用汗水铸就了富强，用青春编织着梦想。
吴：崭新的2010年，即将闪亮登场。
於：我们将做大做强，书写更美好的篇章。
李：挫折，不曾让我们心灰；劳累，不会让我们气馁。
黄：吃苦在前、兢兢业业的领导和楷模们，给予我们战胜困难的力量。
吴：冬已离去，让我们打开蜂箱吧，那里有，储存了四季的甜蜜。
於：春已归来，让我们张开理想的翅膀，向着命运的最高峰，飞翔
吴：下面有请，天沐集团副总裁，祝勇先生，主持《天沐集团表彰典礼》。
祝总开场白，宣读集团表彰令。
PPT伴随祝总介绍员工事迹播放。
有请黄志敏总裁为获得“优秀员工”的8位员工颁发奖章、荣誉证书和五千元奖金。
有请黄志敏总裁为获得“天沐楷模”的3位员工颁发奖章、荣誉证书和一万元奖金。
祝总简短结束语。
领导上台合影留念。
宣布典礼结束。
--------------------------------------------------------------------- （爱心背景音乐起，主持人上场，爱心PPT预备播放） 李：是真情和善良，让我们聚集在这里。
黄：是爱心和奉献，让我们走到了一起。
吴：向同事同胞，送去温暖和关爱。
於：让助人为乐，成为本能和时尚。
李：天沐仁爱互助会，在黄志敏总裁的倡导下，即将创立，天沐人的仁爱事业，即将开创。
黄：无论你我可曾相识，无论在眼前，在天边，真心地为你祝福，祝愿你，一生平安。
吴：天沐仁爱互助会的成立，将把这一份份美好的祝福，化做实实在在的行动。
於：下面有请，天沐集团企业文化总监 安亮早先生，主持《天沐仁爱互助会成立仪式》。
安总简短开场白。
播放PPT. 有请黄志敏总裁发表重要讲话。
（百万支票的交接，礼宾员准备。
照相） 有请黄平副总裁宣布天沐仁爱互助会领导和管理委员名单。
有请天沐仁爱互助会会员代表、集团优秀员工奖章获得者、威海天沐李进发言。
安总结束语。
======================================================================== （欢庆音乐起，主持人上场。
） 李：辉煌的2009年，留给我们太多的激动和欣喜， 黄：我们用歌声，回忆，昨天。
吴：激昂的2010年，期待我们展现十足的魅力和精彩， 於：我们用舞蹈，祈福，未来。
李：天南海北客如潮 黄：沐浴天恩品自高 吴：春夏秋冬时节好 於：晚风温柔最逍遥 合：虎年天沐春来早（晚会主题,中央、左侧大屏幕上经常出现） 晚会开始： 1： 舞蹈《开门红》 2： 男（於）：谢谢威海的美女帅哥，为我们献上朝气蓬勃的舞蹈。
女（李）：这是一个好兆头，天沐的所有企业，今年一定都会——开门红
男（於）：2010年，对于天沐来说，是战略调整年，是开拓进取年
天沐人万众一心，摩拳擦掌，迎接挑战。
女（李）：要是有人问：天沐人，你们能成功吗
天沐人会异口同声：“我自信
我相信
” 下面请欣赏，由营口天沐选送的节目，男声独唱《我相信》
演唱者：韩家勇。
3： 男（於）：跨过时间的门槛，我们走向又一个春天
女（李）：迎着新年的阳光，我们走向新的辉煌起点
男（於）：我们把青春融入天沐大家庭，洒下滴滴汗水，汇聚浓浓深情。
女（李）：我们把爱凝聚在天沐大家庭，理想在这里放飞。
价值在这里验证。
男（於）：南昌地产的新同事们，用三句半《我们的天沐》，来表达他们，对天沐大家庭的第一印象。
掌声有请。
4： （李）：根据天沐春晚组委会的安排，我们将首先抽出今晚的“大欢乐”奖。
（黄）：这是一个获奖人数最多、可以点燃所有天沐人兴奋和笑声的奖项。
（李）：总计6万元的奖金，将由300位员工分享。
（黄）：我们现场邀请6位员工上台，每人抽取50个名签，交给台下的统计人员，登记中奖人姓名和所在单位。
稍后公布。
（主持人於、吴在台下，随意邀请6位现场人员。
礼宾员4人，2人手捧托盘站在摇奖机旁，2人协助抽奖人点数,放到托盘里。
礼宾员抬抽奖箱到台右侧） 随后上《彝族舞曲》古筝道具，同时，总部黄晓霞、庐山龚利民、明月山王海云视频拜年。
5： 男（於）：扬州天沐丁璐璐的古筝表演，似乎把我们带到了，美丽的云南。
女（吴）：是呀，真有一种身临其境的感觉。
男（於）：异族风情已经足够陶醉，那么异国风情，定会让我们眼前一亮。
营口天沐的四位美女将为大家送上妩媚妖娆的印度舞蹈。
女（吴）：好，有请
6： 男（黄）：天沐集团,自成立以来,历经7年的风风雨雨，走到了今天。
女（李）：是呀，其中的酸甜苦辣，令人回味无穷
男（黄）：依诺，那你知道，天沐集团的使命是什么吗
女（李）：想考我吗
当然知道啦——推广健康、愉悦的休闲度假方式。
那我也要考考你，你知道天沐集团的愿景是什么吗
男（黄）：建设休闲度假产业网络，成为国际知名的长寿集团。
没错吧
女（李）：回答正确。
经过前辈们的艰辛创业，如今的天沐，真可谓高视阔步，一呼百应
男（黄）：所有的天沐人，都会感受到，天沐的日子越来越好。
美芦荟的黄琴，用她的歌声，唱出了天沐人的心声。
请欣赏，《好日子》。
7： （黄）今天的确是个好日子，因为我们要继续派发红包了。
（李）在这里，我要对热心赞助本次晚会的，天沐合作伙伴单位，表示由衷的谢意。
***单位 ***单位 请看大屏幕。
这些人就是今晚欢乐奖的获得者。
恭喜你们。
（大屏幕打出获奖人员名单：单位，名字，得奖者数字） （黄）现在我们将抽出今晚获得5等奖的40位员工，和获得4等奖的30位员工. （李）5等奖的奖金是400元。
4等奖的奖金是600元。
（4位礼宾员就位） （黄）我们将请出获得集团表彰的3位“天沐楷模”为抽奖嘉宾。
有请陈小金、熊波抽出5等奖的名签。
（待2位嘉宾各抽出20个名签后） （李）有请杨根明先生抽出4等奖的名签。
（抽出30个名签） （黄）台下的威海财务人员在保安员的监督下，正在紧张地统计获奖者。
这个名单随后公布。
（李）请大家注意，根据天沐集团以往春晚的优良传统，企业总经理、集团总监以上级别的人员获得四等奖（600元）及以上者，应在领奖后，当场再次抽奖，奖金奖品转让给员工。
没有到场的幸运获奖领导，将由本人所在单位的领队领导替代抽奖。
（黄）还有这样的传统
大家说，这样的传统，好不好
台前抽奖，台后上《热歌串烧》双簧道具。
同时，安排江北黎荣、营口度假村唐军成、扬州杨进视频拜年。
礼宾员抬抽奖箱到台右侧 （於）中国传统曲艺节目“双簧”，是大家喜闻乐见的。
（吴）明月山经营业绩第一，在员工业余文化活动方面也是有声有色，可见人才济济。
（於）即将登台表演的演员，就有一位今天的“优秀员工”奖章获得者。
（吴）有请郑玉波、***为我们表演双簧——《热歌串烧》。
8： （舞台灯光转暗） 《爵士舞》 （於）一场热辣火爆的爵士舞，让我感觉自己好像年轻了10岁。
（吴）刚才的节目是集团总部选送的。
三位美女有文员、有工程师、还有一位大家都认识的，今晚的节目主持人——李俏。
（於）我们已经听到了各个度假区领导的精彩致辞。
集团地产公司的各位老总，都有祝福对大家讲。
首先我们荣幸地邀请庐山美庐荟王吉双总经理致辞。
~~~~~ 接下来，我们请明月山地产游维平总经理致辞。
~~~~~~~~ 二胡《战马奔腾》 男（黄）：好一曲草原辽阔、任我纵横的二胡独奏。
女（吴）：是呀，感谢来自明月山的才子何晨光，他这一曲《战马奔腾》，让我联想起，天沐09年，势如破竹的发展劲头。
（黄）:我们会永远保持这样的劲头。
如果说，<战马奔腾>让人热血沸腾，下面这个节目会让你陶醉在大自然的恬静里。
（吴）：对威海天沐，一向鼎力支持的张家产镇的领导，特意请来邢凌燕女士，为晚会增光添彩，山东人的热情豪爽、大方好客，令人难忘。
请大家欣赏舞蹈：<月光下的凤尾竹>。
（音乐响起~~~有关人员就位。
大屏幕显示获得4、5等奖的员工名单）幸运领导再次抽奖。
（李）：激动人心的时刻又到了
奖金越来越多，获奖的可能越来越大。
（吴）：三等奖有20个，奖金是人民币1000元。
据悉，这20个三等奖的奖金，来自集团总部的各位总监，各地度假区和地产公司、项目部的负责人的赞助。
（李）：有请庐山刘总、营口郭总、扬州杨总、明月山郑总上来抽奖。
（每个人抽出5个名签，当场宣布后，交给礼宾员检验。
礼宾员抬抽奖箱到台右侧） 台前颁奖，后面上小品《招聘》的道具，同时，现场营口地产夏副总裁即兴拜年。
（於）我记得黄志敏总裁对员工说过一句名言：只要你给天沐一个机会，天沐将回报给你N个机会。
(黄）是的。
这句话的意思是说，天沐是个大熔炉，你可以施展自己的才干。
天沐也会把你培养锻炼成为一个价值更高的人。
（於）江北水城天沐选送的小品《招聘》，我想一定是受到了这句话的启发。
(黄）是不是这样，我们一看便知。
有请。
小品《招聘》完毕以后 （音乐响起~~~有关人员就位。
大屏幕显示获得3等奖的员工名单）幸运领导再次抽奖。
（於）：各分会场的朋友们，现场的同事们，你们看到这个蓝宝石色彩的抽奖箱了吗
惊喜大奖即将抽出。
（吴）：2等奖有15个，奖品是价值人民币2700元的三星数码准单反相机。
带长焦带广角，功能强大到超级变态
（於）：有请集团企业文化总监安亮早先生、威海天沐副总经理许博先生，帮助我们找出获奖员工。
（许先拜年。
然后安简单致辞。
安抽出7个名签，许抽出8个名签当场宣布。
然后交给礼宾员检验。
礼宾员抬抽奖箱到台右侧） （音乐响起，不报幕直接上演） 11：女声独唱《BED BOY》 男（於）：扬州天沐选送的欢快歌舞，把我们的晚会，再一次推向了高潮
女（李）：是呀，现场的气氛也是一浪高过一浪。
於大哥，天沐有一个特点，您知道吗
男（於）：什么特点
女（李）：就是天沐的度假村，和地产项目，都建在风景名胜区，而且是山美，水美，人更美。
男（於）：说得好。
女（李）：今天，庐山美庐荟的美女们，带来了她们精心编排的节目，期待吗
男（於）：那还等什么，让她们赶快上来吧
《走秀劲舞》 （音乐响起~~~有关人员就位。
大屏幕显示获得2等奖的员工名单）幸运领导再次抽奖。
（吴）：黄李斌，我的心怦怦怦，跳的好快。
（黄）：那是因为我们抽奖的频率加快，6个一等大奖，即将产生。
（吴）：1等奖有6个，奖品是价值人民币3200元的惠普笔记本电脑。
不知道我是不是能有这个幸运。
我估计，有好多同事都这么想。
（黄）：那就让我们来看看谁的虎年运气那么好。
有请张家产镇领导***先生、天沐集团的合作伙伴、***公司的***先生，***公司的***先生。
（合）帮助我们找出幸运儿。
（每人抽出2个名签当场宣布。
然后交给礼宾员检验。
礼宾员抬抽奖箱到台右侧） 13： （激昂的背景音乐，主持人上场） 男（黄）：汉语里有两个词，地球人都听得懂。
一个是“china”，另一个词你知道是什么吗
女（吴）：你怎么总爱考别人
难道你以前不是军官，是考官
男（黄）：告诉你，“gongfu”.中国武术。
呵呵，我以前是军人，是个热爱武术的军人。
因为接下来，有一个特别的组合，可以让我们重温，华人功夫大师李小龙的传奇风采。
女（吴）：没错，今晚，就让我们庐山天沐的曹太旺、饶玲玲、张保峰，特别演绎，李小龙的成名绝技——《双节棍》
（李）让我们以热烈的掌声，祝贺“天沐三侠”的诞生。
（黄）下一个环节可能会引发更大的掌声浪潮。
礼宾员，把抽奖箱抬上来。
（音乐响起~~~有关人员就位。
抬上抽奖箱。
大屏幕显示获得1等奖的员工名单） 幸运领导再次抽奖。
（李）请礼宾员将各位副总裁提供的神秘礼物拿到台上来。
（黄）我们将邀请集团的各位副总裁或他们指定的代表，依次抽取7名幸运大奖。
（预先要知道某位未到场的副总裁指定的代表人名及职务。
注意，如该副总裁在分会场，大屏幕切换到该副总裁所在地场景）幸运领导再次抽奖。
抽奖结束后，抬下抽奖箱到舞台右侧。
14：（4位主持人上场） 男（於）：精诚团结、甘心奉献，求真务实，追求卓越，是天沐人的精神
女 (李)：用真心对待宾客，用爱心服务社会，是天沐人的服务理念
男（吴）：宜春赏明月，庐山观云海，瘦西湖畔饮美酒，香泉谷中听天籁
女（黄）：威海鱼虾肥，熊岳霜花帅，江北水城百鸟唱，象湖最宜抒情怀。
男（於）：下面请欣赏集团总部宋文娣女士演唱《天沐美》。
（音乐响起~~~有关人员就位。
抬上抽奖箱。
大屏幕显示获得副总裁特别奖的员工名单） （李）下面宣布，经过10名节目评审员的评选和打分，天沐春晚节目的获奖结果，已经出笼。
（黄）1等奖 个，奖金 元，获奖节目是****的《 》。
（吴）2等奖 个，奖金 元，获奖节目是****的《 》，****的《 》。
（於）三等奖 个，奖金 元，获奖节目是****的《 》、****的《 》、****的《 》。
（李）纪念奖（500元）。
获奖节目是****的《 》、****的《 》、****的《 》。
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掌声，欢呼声。
（吴）一曲天沐美，无限感恩情。
（於）谁言寸草心，报得三春晖。
（吴）天沐春晚最大的奖项， （於）是黄总裁亲手派发的两个含金量最大的礼包
谁是第一幸运儿
幸福的光环盘绕在谁的头上
让我们屏住呼吸，翘首以待。
有请总裁
礼宾员抬上抽奖箱。
总裁抽取2名幸运大奖。
念名字，验证。
（幸运领导再次抽奖。
） 音乐响起 晚会结束主持词： 李：新年的钟声，即将敲响， 黄：天沐的巨轮，已经启航， 吴：春天，带来了生机，春天，更蕴育着希望。
於：我们在春天，努力耕耘，种下美丽的，梦想。
李：让我们,书写历史， 黄：让我们,创造未来， 吴：天沐人，无坚不摧， 於：天沐人，披靡所向
李：瑞雪兆丰年， 黄：天沐，年年大吉。
吴：金牛接金虎， 於：天沐，虎虎生威。
李：让我们再一次祝愿，天沐人，快乐
黄：让我们再一次祝愿，天沐人，健康
吴：让我们再一次祝愿，天沐集团，昌盛
於：让我们再一次祝愿，天沐集团，辉煌
李：让我们大家聚集在天沐的旗帜下， 合：携手并进，走向阳光
於：请全体起立，我们一起放声高唱《天沐之歌》。
（大屏幕播放MTV） 合唱结束，全场热烈鼓掌。
李：中国珠海，天沐集团， 於：中国珠海，天沐集团， 合：2010年春节联欢晚会，到此结束。
祝大家晚安。
音乐、彩喷、烟雾、气泡、激光灯、彩灯齐放。
主持人请来宾、领导上台会见演员，合影留念。
员工起立，鼓掌，欢送来宾和领导退场，然后再解散。
求春节晚会主持词
春会主持词导本文是关于春节晚会主持词的文章，如果觉得很，欢评和分享
【篇一：春晚主持词】 开场： 朱军：中国中央电视台。
董卿：中国中央电视台。
白岩松：此时此刻，距离又一个牛年的到来只有不到四个小时的时间了，相信全国各地一定是家家户户过除夕，热热闹闹迎牛年的欢乐景象
周涛：是啊。
或许现在你正和家人在一起，热热乎乎的吃个年夜饭。
张泽群：也许你还在回家的路上正赶去和亲人们团聚。
朱迅：也许您正一家人去旅游，在海外渡过中国年。
朱军：也许您正坚守在自己的工作岗位上，为他人送去新春的快乐
董卿：无论你在哪里都请接受我们的祝福，在这中华民族一年一度最盛大的传统节日里，我们给大家—— （合）：拜，年，了
白岩松：我们向全国各族人民。
周涛：想全世界所有的中华儿女道一声—— （合）：春，节，好
第一个节目（歌舞）：民俗歌舞《春节好》演唱：解晓东、孙悦、吕薇、林依轮 董卿：观众朋友，您现在正在收看的是，中央电视台综合频道、中文国际频道、英语国际频道、西班牙语国际频道、法语国际频道和中央人民广播电台正在同步直播的2009年春节联欢晚会。
朱军：另外，今晚央视网还联合了中国台湾网、搜狐网、腾讯网、新浪网和全国的百余家网站，向全球华人同步直播我们今天的春节联欢晚会。
董卿：除夕团圆夜，守岁亲情浓。
其实每年到了这个时候啊，对于咱们中国人来说，最
97年香港回归交接仪式中国士兵说了什么话
那谭善爱中校。
谭善爱：1983年入伍后在驻港、驻澳部队工作，历任排连长、参谋、部队珠海基地副主任。
现为深圳市公安局宝安分局黄田派出所民警。
当时他说：“我代表中国人民解放军驻香港部队接管军营。
你们可以下岗,我们上岗。
祝你们一路平安。
” 历史回放： 1997年6月30日22时25分，央视直播了熊自仁率先头部队车队准时抵达威尔士亲王军营。
23时58分，一英军中校向我军中校谭善爱敬礼报告：“谭善爱中校，威尔士军营现在准备完毕，请你接收，祝你和你的同事们好运，顺利上岗。
长官，请允许我让威尔士亲王军营卫队下岗。
” 谭善爱声若洪钟：“我代表中国人民解放军驻香港部队接管军营，你们可以下岗，我们上岗。
祝你们一路平安。
”说完，两人的手握在了一起。
英方指挥官随即下令撤离，23时59分55秒，最后一名英军士兵走出营门。
几乎与英军撤离同步，张洪涛指挥护旗队迈着正步走向旗杆。
7月1日零时零分，威尔士亲王军营升起了中华人民共和国国旗。
谭善爱现在是深圳市派出所一名警官。
五星级酒店行政楼层接待工作内容和要求
其一样的..做好上级分配下来的任务就.实践中找真理哈..先看看这个不同的部门的主管领班经位职责都不一样接待员职责： ⑴按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； ⑵认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； ⑶热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； ⑷客人到店时，要主动向客人问好； ⑸为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； ⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态； ⑺与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通； ⑻熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作； ⑼做好各类报表打印及统计工作； ⑽能独立安排散客或团队的房间； ⑾检查当天团队房号，并与房态核实； ⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题； ⒀了解客情，做好突发事件的解决工作； ⒁认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报； ⒂认真做好预订工作； ⒃准确为客人提供叫醒服务； ⒄办理外借物品手续； ⒅办理客人存、取行李手续。
⒈接待散客的工作规程： ⑴向客人微笑问好，询问其是否已预订； ⑵查订房，核对有关细节（到达的人数、时间等）； ⑶请客人出示身份证或护照； ⑷按客人要求分配房间； ⑸协助客人填写出入住登记表，检查登记卡并核对有关证件； ⑹确认客人的离店日期、房价、房间种类及付款方式； ⑺饭店为磁卡钥匙，应制作房卡，然后将住房卡交于客人，并祝客人住得愉快。
⒉接待团队的工作规程： ⑴团队当天未到前预排房间； ⑵团队抵店时，可由主管及有关人员迎接，可致欢迎词并简单介绍饭店的情况； ⑶将装有房卡的信封他发给客人； ⑷主管或有关人员，将客人送至电梯； ⑸客房部服务员应在电梯口迎接客人，问候、引领客人进入客房； ⑹接待员要与陪同、领队确认用房数有无变化；人数及客人姓名有无变化；用餐要求有无变化；对叫醒服务的要求；离店安排； ⑺行李有时在团队抵店前到，有时在团队抵店后到，行李到店后，行李部必须尽快组织力量将行李送往客房； ⑻接待员登记团队入住手续、更改通知单、特殊要求通知等资料尽快送往有关部门； 预订员 ⑴按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； ⑵认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； ⑶了解当天及近期的房间情况，房间紧张期间，控制好房态； ⑷了解当天是否有VIP，如有应知道房号，身份及抵、离时间，做好接待工作； ⑸整理前一天的客房预订单及总台返回的NO SHOW 进行归纳； ⑹检查核对电脑中第二天团队的预订； ⑺做好预订单的资料记录； ⑻完成好当天预订工作，未能完成的做好交班工作。
总机话务员 ⑴熟悉本组范围内的所有业务和知识； ⑵认真做好交接班工作； ⑶按工作程序迅速、准确地转接每一个电话； ⑷对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答；、 ⑸主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话； ⑹准确地为客人提供叫醒服务； ⑺掌握店内组织机构，熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音； ⑻熟悉市内常用电话号码； ⑼熟悉有关问讯的知识； ⑽掌握总机房各项设备的功能，操作时懂得充分利用各功能键及注意事项； ⑾在工作中，不闲扯、不谈笑、不看书、报、杂志； ⑿如下情况，必须严格保密： ①客人的情况，必须严格做保密； ②宾客不对外公开的情况； ③客人的房号。
收银员岗位职责 ⑴小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作； ⑵准确打印各项收费帐单和发票，及时，快捷收好客人应付的各项费用，对各种钞票必须能够验明真伪，对签名结账的必须有依据； ⑶接受使用信用卡结账业务，并严格按程序进行操作； ⑷在每班结束后，将当班收到的款项做收银员每班汇总表； ⑸认真做好每班的交接，做好备用金及未完成事宜的交接； ⑹客人来结账，首先要问清楚客人是否退房（有些客人是来结一部分帐的），如是退房，则要问清楚客人的房号，请客人交回房卡及押金单，如是团队，一定要注意和客房部将所有房号报齐。
注：总台收银员在客人离店结账时，应立即与客房楼层和电话总机联系，防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单。
⑺抽出与客人相关的登记单及其它有关单据； ⑻问清客人以什么方式来结账。
⑼请客人检查账单并签名。
商务中心服务员 ⑴向当班主管负责，完成主管交给的任务； ⑵当班过程中出现特殊情况时向主管请示汇报； ⑶熟悉当班的工作：如会议服务、接收传真、复印、打字，对各种未完成的工作了如指掌； ⑷负责对客的帐务：包括传真、复印、打字的费用； ⑸迎送客人； ⑹接听电话； ⑺报修设备设施； ⑻协助主管进行一些日常性的管理工作； ⑼协助主管对新员工进行培训。
门僮职责： ⑴迎送客人； ⑵派送各类报表、通知、留言、传真、电传、特快专递、留物、信件； ⑶分送各类报纸到有关部门和房间； ⑷运送抵离店行李或有关物品； ⑸指引客人到前台办理入住手续； ⑹引领客人到房间并介绍房间设施； ⑺完成委托代办交来的任务； ⑻负责前厅大门外各处的卫生； ⑼协助本部和其他部门运送有关物品。
⑽为客人提供叫车服务； ⑾为客人提供购买物品服务； 人力资源部经理 工作关系 直接上级：总经理 直接下级：人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任 内部联系：酒店领导及各部门 外部联系：市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、T行业质量管理部门、学校及职业中介机构等 岗位描述 全面负责酒店人力资源的开发和利用，制定并实施有关人事调配、工资福利、劳动保险、奖柳处罚、教育培训、质量督导等方面的方针政策。
工作内容 --贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发展的年度计划和长远计划。
--组织、制定劳动定员编制方案，综合平衡劳动定额和劳动力的管理。
--组织、制定劳动工资管理办法和分配方案，严格工资基金的管理。
--组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章，并监督、落实实施情况。
--合理调整 人员培训规划，审核年度培训方案，加强酒店人力资源的预测和统筹管理。
--组织、制定员工培训规划，审核年度培训方案，规划培训费用的使用。
--制定员工福利政策，落实政府的各项劳保政策，改善员工的工作环境和生活条件。
--负责建立员工工作档案，做好员工职业设计，充分调动员工的积极性和例行性。
--审查、签批各种人事表格、报告等 --负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉 --检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行情况 --全面了解酒店服务质量状况，提出各部门的质量管理要求 --负责酒店的星级复核等服务质量检查工作 --在总经理的领导下，带领本部门员工贯彻、招待酒店质量方针、目标和文件 -对本部门的工作质量负全面责任。
--对本部门负责的工作有指挥、考核权。
--负责制定本部门各级人员的职责和权限 --完成总经理交办的其他任务。
任职资格 性别：男女不限 学历：大学本科以上 工作经理：具有同星级酒店五年以上管理经验，并从事本岗位工作十年以上 体能要求：身体健康、精力充沛 知识技能： （1）、具有心理学、管理学理论基础，并受过人力资源相关知识的培训 （2）、熟练操作计算机 （3）、外语考核达到酒店标准B级 其他：具有领导才能，善于协调处理人际关系，具有亲和力 人事主管 直接上级：人力资源部经理 内部联系：各部门 外部联系：市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、T行业质量管理部门、学校及职业中介机构等 岗位描述 根据酒店营业需要，对各类人员的数量及结构进行合理配置，完成人事资料的统计分析。
工作内容： --协助人力资源部经理处理人事部的日常工作 --负责提出酒店机构设置方案和人员编制方案 --负责提出并组织实施酒店人力计划与调配 --编制岗位定编计划，熟悉并掌握酒店各岗位的基本用工情况，合理配备人员 --负责酒店在人事方面与政府有关部门的业务联系 --负责员工考核工作，审批浮动工资及奖惩金额 --负责员工的安全监察 --办理员工招聘、招工手续和调动手续 --负责填报劳动力报表、工资报表等劳动人事报表 --负责员工的安全监察 --组织、实施职称评审、确认等一系列工作 --办理酒店因公出国上报审批手续，如政审、护照、签证等事宜 --负责上报审批各职位人员任免资料 --制定、修改、监督和执行劳动制度 --调整员工打卡编号，制作、发放、管理员工的工作证和名牌 --办理外国人来华、邀请、就业、居住等手续 --协助并完成人力资源部经理交办的其他工作 工资保险主管 工作关系 直接上级：人力资源部经理 内部联系：各部门 岗位描述 招待国家和酒店制定的有关工资、福利、劳动保险等方面的政策、规章和程序 工作内容 --根据酒店经营状况，提出工资保险计划及年度调整意见 --检查并完成全店每月的考勤统计工作 --审批各类假期，并制定各类假期的工资执行标准 --按月汇总和发放加班费及其他各种津帖 --负责员工养老、待业、医疗、生育、公伤等劳动保险的交纳和退保工作。
--办理员工退休手续及离职手续 --负责员工档案的日常管理及其调转手续 --负责修订并监督执行考勤制度 --负责劳动合同的修订、签订与鉴证 --负责员工的政审、外调工作 --负责编制酒店工资体系、工资水平方案及工资调整方案，负责编制工资总额计划及其具体实施 --负责工资的日常变动、发放审核、浮动工资考核等 --管理员工档案工资 --负责办理员工离店工资结算、转移事宜 --协助并完成人力资源部经理交办的其他工作 楼层白班主管 直接上级：部门经理、经理助理 直接下级：楼层领班 内部联系：酒店各部门、客房部各岗位 岗位描述 对部门经理、经理助理负责，及时传达、贯彻、执行部门经理、经理助理的工作指令，全面负责管理楼层的各项服务及管理工作，并对其执行的效果负责；工作中须采取多走动式管理，监督实施各项服务程序和规章制度，做好员工的思想工作；建立健全酒店和部门内部的有关规章制度，确保楼层服务的各项工作顺利进行，为客人提供优质、高效的住宿服务。
工作内容 --每天参加客房部房务领班会议，汇报当天情况； --主持每天下属人员晨会，向下属布置各项工作任务；并检查上岗员工的仪容、仪表、考勤情况及各项规章制度的执行情况； --参与拜访长住客和患病客人；受理住客投诉。
--督查领班的《领班查房表》，发现问题须及时处理 --每天检查公共区域卫生及设施设备的损坏情况；抽查11间房以上，并将检查的情况认真记录在《客房管理员检查表》上；对当日的特殊房间，如“S\\\/O”“DND”等须予以关注，并将有关情况及时上报经理。
--负责领班工作质量的考核，并根据其工作表现做出奖惩；做好属下每月工作考核评估。
--做好辖区内员工的思想工作，编写每周培训计划； --掌握房间MINIBAR酒水、客用品的使用情况；调查走单经过，并及时做出处理。
--做好交接工作，完成《白班工作报告》、《客房万能钥匙交接登记表》的填写工作。
--完成上级交给的其它临时工作。
中班领班 直接上级：夜值管理员 直接下级：写字间服务员 内部联系：前台部、工程部、保安部 岗位描述 负责夜间写字间的清扫管理工作，确保为商社工作人员提供一个清洁、舒心的工作环境 工作内容 --上岗前查阅交接班记录，对写字间客人提出的要求与问题、须及时解决 --须督导员工并与其一起清扫商社、写字间，并做到逐间检查。
--下班前须再检查一遍写字间房门的关闭等情况，做好安全工作 --认真填写《交接班记录》和《工作日报表》 领班 直接上级：楼层白班主管 直接下级：服务员、计件清扫工 内部联系：前台部、工程部、保安部 岗位描述 对楼层白班主管负责，及时请示并执行主管的工作指令；督导下属员工完成所管楼层、房间的清扫任务；负责检查房间的清洁状态、设施设备的完好状况、设备的运行情况，保证宾客有一个清洁、舒适的住宿环境 工作内容 --每天上岗前须查阅《白班日志》《夜班日志》，做好交接班工作；并落实、解决夜班遗留的工作 --在指定的楼层巡视检查房间的清洁状态、设备设备的完好状况、设备的运作情况，并负责核实维修事项及验收工作；努力降低房间的故障率，提高房间的完好率。
--每日对其负责楼层所有房间的设施设备、物品情况进行全面检查，掌握房间的实际状态并详细填写报表，确保《领班查房表》的内容准确无误。
--亲自为VIP客人服务并保证服务质量 --根据房间状态及时更改计算机信息，保持与前台的密切联系，做好服务工作。
--采取多走动式管理，督导员工的工作并检查其工作、服务的质量和效果；督查员工的违纪、违章行为，并做奖惩；做好属下、同级和上级的每月工作考核评估。
--定时领取楼层所需的易耗品，并负责检查楼层物品的使用情况 --协助仓库保管员、成本梳算员完成每月对楼层的盘点工作 --做员工的表率、及时了解、关心所管辖区域员工的工作情况及劳动强度，做好的思想工作。
楼层主管 直接上级：客房部经理 直接下级：客房部楼层领班、房务中心文员 --根据饭店和部门的工作程序和制度，管理督导整个客房楼层的日常工作 --安排员工班次及休假，做好员工请假的记录，并根据接待任务安排和调动人员 --监督评估楼层领班、员工工作表现，奖罚分明 --公正、合理的处理员工之间的人际关系，鼓舞员工士气 --协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训 --检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态 --检查所有贵宾房和长住房的情况，记录并满足贵宾和长住客的特别要求及忌讳 --每日抽查房间不少于总房间数的20%，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常 --合理安排并检查楼层计划卫生工作 --安排房间地毯及通道地毯的清洁，并做好记录。
--协助经理处理客人投诉、定期访问宾客，做好物品遗失或损坏的记录 --阅读房务中心交班记录，检查每日领班的各种报表 --与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通，保证客房的正常出租 --记录所有事故及异常情况，通知经理 --严格控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作 --协助库管控制客用物品和清洁物品的领用和消耗 --出席饭店和部门的有关会议，并做好记录，主持楼层班前例会 --充分作用和合理利用能源，保持良好环境 --完成客房部经理安排的其他工作任务 楼层领班 直接上级：客房部楼层主管 直接下级：客房部楼层服务员 --根据饭店和部门的规章制度和工作程序，对所负责楼层进行管理 --充分使用和合理利用能源，保持良好环境 --安排下属工作、分配任务 --检查服务员的仪表仪容、行为规范及出勤情况 --督导楼层服务员按正确的程序和标准操作，正确使用清洁用品 --妥善保管楼层钥匙 --按标准每日检查所负责的全部客房和楼层公共区域，并填写检查单 --协助楼层主管监督评估楼层服务员的工作表现 --根据房间出租率控制楼层客用品及清洁用品的领用、发放、保管好布草 --填写工作表单和交班日志，做好与下一班的交接工作 --向房务中心报告房间状态 --向主管报告楼层的坏房情况，并跟催维修事项 --在贵宾到店之前，检查所有贵宾房的准备情况和贵宾用品的布置情况 --检查所有紧急出口和员工楼梯、保持畅通 --协助主管做好对于员工的培训 --了解下属的需求和困难，并及时向上级汇报 --协助楼层主管处理客人的投诉，并向楼层主管汇报异常情况 --楼层主管与经理不在时，遇紧急事件和客人投诉，与大堂副理联系以求帮助 --完成主管安排的其他任务 .....太多了，具体参考下面网站，或者搜索：酒店岗位职责，或者酒店天书，等等交个朋友吧 65551639
酒店领班都需要具备什么条件
酒店领班至要具备以下基本素质： 1、有一定的管理能力。
包业务范围内的管理、目标管理，以及对下属人员的管理。
2、对酒店制度、业务的熟悉和技能的掌握。
不仅要熟悉酒店的管理办法、操作规程，熟悉自己分管范围内的所有业务，也要掌握做好此项业务所需的知识、技能。
3、有灵机应变的能力。
酒店面对的客户来自于四面八方，语言、爱好、层次等等各不相同，对同一个需求可以有不同的处理方法，领班需要带领下属处理好各种状况。
4、具有良好的组织能力。
能够带动下属心往一处想，劲往一处使，发挥大家的智慧和主观能动性，共同把工作做得越来越好。
