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社保基金业务培训会议主持词

时间:2016-09-14 08:47

平安产说会主持词

平安产说会主持词  开场词  各位女士,各位先生。

各位尊敬的来宾朋友,大家好。

欢迎各位参加平安成立20年客户答谢会。

在会议开始之前,为了使大家有一个安静和谐的气氛,请将手机调整震荡或关机。

请不要在会场随意走动。

为了照顾我们会场中的女士,请男士不要吸烟。

再次感谢各位参加平安成立20周年举办的理财讲座会。

我是本次会议主持人。

希望我们能在这里度过一段轻松愉悦的时光。

  平安走过了20年的历程。

到今天平平安已由一家地方性的小公司挤入了世界500强。

排名293位,并居于非国有企业第一名。

总资产超过4400亿元。

曾获得的荣誉更是数不胜数。

平安所有的荣誉都离不开各界朋友和广大客户的关心与支持。

无论时光如何变迁,岁月怎样重叠。

我们将感谢所有的朋友。

为了更好的回报社会,在平安成立20周年之际。

我公司特举办了这场理财讲座。

希望能在这次会议中能为您提供一些家庭理财方面的帮助。

此外,今天所有手中有邀请函的朋友都有礼品赠送。

  下面请允许我隆重的介绍一下本次会议的主讲人。

他不仅是一位优秀的营业部经理,他更是一位优秀的理财专家。

他是谁呢他就是我们蓟县营业部经理贾文鹏,让我们掌声有请贾老师上抄……  结束致辞  随着经济的不断发展、社会不断的进步、居民生活水平不断的提高。

大多数人已经不满足于银行储蓄这一古老而单一的理财方式。

他们已经开始转入保险、股票、基金、房地产等方面。

在如此之多的理财产品中,只有万能保险是唯一兼顾投资理财与

金融行业都有什么就业职位

摘自小伙伴的职宝典》、《应届生金融求职调查报告》等。

一、商行可以说绝大多数人最终的就业都是去的商业银行。

之前记得我们做过个样本数量不大的统计,银行基本解决了所谓金融就业的将近七成,当然最多的还是普通不定岗地岗位。

按几个不同条线分类简单介绍一下银行内部岗位的设置:1、管培生条线管培生制度是一种人才培养制度,它能帮助企业实现对高级管理人才长远规划的需求,类似于为人熟知的公务员选调生制度。

2、营业部条线营业部条线主要包括大堂经理、柜员和客户经理,其中客户经理属于银行的营销岗,分为对私客户经理(理财客户经理)、对公客户经理和个贷客户经理。

3、零售业务条线个人金融部、信用卡中心、电子银行部4、资金业务条线金融市场部:金融市场部广义上包括银行自营资金头寸管理、银行间拆借、债券交易、外汇及衍生品交易、贵金属交易、同业销售等,范围较广。

其最重要的业务包括:金融市场分析、投资交易、同业业务、衍生品及贵金属交易。

越小的银行该部门包含的业务种类可能越多,四大行则可能分得较细, 上述提到的业务也可能会分到其他部门中。

投资银行部:现阶段投行业务主要有以下三种。

第一种是发行类业务,比如帮助企业发行银行间债券(如短期融资券、中期票据和永续债等可以在银行间交易的债券)以及目前比较热门的 ABS——资产支持证券。

商业银行具有网点众多、客户广泛、承销能力较强等特点,这些构成了商业银行债券投行业务的基础,奠定了商业银行在此领域的绝对优势。

第二种是财务顾问类业务,主要包括企业并购、证券承销、项目融资顾问、集合财务顾问等。

其中,财务顾问业务利用银行的客户网络、资金资源、信息资源、人才资源等,为客户提供资金、风险、投资理财、企业战略等多方面、综合性的咨询服务,事实上通常所说的财务顾问业务就是客户资源承揽业务。

第三种是杠杆融资类业务,商业银行为企业提供信贷等资金,帮助企业获得上市、配股、并购、股份制改造等活动所需的资金。

资产管理部:资产管理部一般负责表外理财业务。

理财资产投向包括标准化及非标准化两类。

标准化是指在银行间市场、交易所市场公开交易的产品,如债券;非标准化全称为非标准化债权,与标准化相对,包括收(受)益权、结构化融资、委托贷款、信托计划等。

投向非标准化项目的主要目的是通过期限错配获得较高收益。

资产新规下,期限错配类的业务将逐渐退出历史舞台,但理财子公司将为银行的资产管理业务开启新的篇章,值得重点关注。

5、其他业务条线公司业务部、公司信贷业务6、风险管理条线信贷审批及管理部:该部门主要工作就是根据授信政策在相应的权限内审批各种新增、延续和重组贷款,确保审贷分离,保证全行对公资产质量。

法律合规部:负责法律事务、合规管理、审批责任认定等工作的职能部门。

稽核部:稽核部类似于内审部门,主要负责评估内控风险点,实施内部审计,提交审计报告,进行责任认定,分析全行内控情况并提出内控建议等。

资产保全部:资产保全部主要负责牵头清收全行不良资产,抵债及抵债资产处置,呆账核销管理,并与其他相关部门合作进行问题贷款的管理和清收。

7、综合管理条线:综合管理条线包括计划财务部、人力资源部、信息技术部、办公室等不好意思,虽然讲了那么多种类的部门和业务,最终大部分人去向的还是——做柜。

二、证券公司(券商)券商内部岗位可以划分为前、中、后台:1、前台业务条线举例前台的业务部门直接为公司创造价值,如经纪业务、投资银行业务、研究所、资产管理业务等。

经纪业务为投资者代理买卖证券。

其总部可能直接管几十甚至几百家营业部。

营业部通过柜面或线上方式为投资者买卖股票、基金等,并按合约收取佣金。

经纪业务是大部分证券公司主要的收入来源。

经纪业务总部收入比较平均,而营业部收入随交易量多少差距较大,营业部的投资顾问为客户的投资提供咨询服务,收入也随业绩高低分化较大。

投行业务一般指 IPO、并购、非公开发行等股权融资业务,范围较广。

投行部连接了资本市场与实业,它通过股权、债权等形式帮助企业融资,或通过并购重组、财务顾问等形式协助企业的产业投资与升级,有些公司投行部也负责承做一部分债务融资工具。

研究所主要负责研究上市公司,向买方发布相关领域或公司的研究报告并提供各种服务。

研究所不直接创造利润,却作为智囊团吸引着潜在客户。

研究团队会研究宏观经济、产业的发展趋势、产业间的互动联系以及各自特点等,挖掘有价值、有投资亮点的上市公司,为投资人的投资决策提出建议。

资产管理业务本质上依托于信托关系,以某个资管计划的名义进行投资来提升对客户资产的投资运作,未来收取管理费后将剩余投资收益返还给投资者。

券商资管业务范围较广:过去的大集合募集资金投资被叫停后,二级市场上不少券商取得了公募牌照,进军公募市场。

小集合募集资金投资和公募基金的专户产品类似,但无法公开宣传且门槛较高,所以规模不大。

另外,券商较多类投行实施了定向资管计划,虽然费率较低,但能快速铺开局面和扩充规模。

整体上,券商资管业务依托于营业部、投研体系等,在金融市场中有着举足轻重的地位。

2、中台业务条线中台主要包括风控、合规、产品等部门。

3、后台业务条线后台部门包括财务、人力、综合管理、清算托管和信息技术等。

三、公募基金很多人认为公募基金就是高帅富的存在。

整个大资管领域中,公募基金的制度体系较为先进、完善,是较适合大众理财的投资工具,主要有三个原因:一是公募基金的投资标的明确为股票、债券等标准化资产,易于估值,信息透明度高;二是基金法赋予基金财产以独立性,风险自担的产品设计和销售规范,以及强制托管制度、每日估值制度、信息披露制度、公平交易制度等严格的监管制度,充分保护了公募基金投资者的权益;三是公募基金始终坚持专业的投资服务和较低的固定费率,为投资者带来更多回报的同时,其低管理成本的优势更为突出。

基金公司的主要部门包括投研、产品、市场、基金专户等部门。

投研部门包括投资部和研究部。

投资部根据投资决策委员会制定的投资原则和计划选择行业和股票,同时组建管理组合,并向交易部下达投资指令,同时,投资部还担负投资计划反馈的职能,及时向投资决策委员会提供市场动态信息及投资业绩分析等;研究部是基金投资的支撑部门,主要从事宏观经济分析、行业发展状况分析和上市公司投资价值分析,向基金投资决策部门提供研究报告及投资建议;另外研究部也有部分基金经理管理资金。

与卖方研究相比,买方投研是为了服务投资经理,目的是为了获得投资经理的认可、促进基金净值增长以及基金在市场中排名。

买方研究员的研究需要为投资经理提供明确的投资建议,为投资建议负责,为此报告大多有固定的行文结构, 包括行业状况、公司状况、业务发展与盈利分析,最后是投资建议。

买方研究员更为重视其研究的独立性,综合券商研究的逻辑和观点,结合自己的判断,进行更深一层的独立研究,同时得出明确结论,对专业素质要求很高。

产品部门负责基金产品的设计、募集,是基金公司“核心弹药”的提供方,主要职能为根据基金市场的现状和未来发展趋势以及基金公司内部状况设计基金产品,属于基金公司的中台部门,该职位需要极强的沟通协调能力与踏实细心。

基金市场部门主要包括机构销售和渠道销售。

机构销售主要针对专业机构客户,为其提供各类满足其收益要求的产品,或者为其专业化定制专户产品。

渠道销售主要对接的是各类销售渠道,包括银行及券商,目前公募基金最大的代销渠道依然是银行,所以市场部门日常多与银行的个金部门及各区域网点打交道。

基金专户部门主要负责专户理财业务,即:特定客户资产管理业务,类似“公募中的私募”,是指基金管理公司向特定客户募集资金或者接受特定客户财产委托担任资产管理人,由托管机构担任资产托管人,为资产委托人的利益,运用委托财产进行投资的活动。

此外,基金公司还包括一些中后台部门,如监察稽核部、风险管理部、基金会计等。

监察稽核部负责监督检查基金和公司运作的合法、合规情况及公司内部风险控制情况,主要工作包括基金管理稽核,财务管理稽核,业务稽核(包括研究、资产管理、综合业务等),定期或不定期执行、协调公司对外信息披露等工作。

风险管理部负责对公司运营过程中产生的或潜在的风险进行有效管理。

对各业务部门及运作流程中的各项环节进行监控,提供有关风险评估、测算、日常风险点检查、风险控制措施等方面的报告及针对性的建议。

基金会计负责记录基金资产运作过程,当日完成所发生基金投资业务的账务核算工作;核算当日基金资产净值;完成与托管银行的账务核对,复核基金净值计算。

基金子公司因其牌照的灵活度,近几年规模大幅增长,在业务范围和产品创新为公募基金提供了较大补充。

基金子公司一般不设立单独的投研部门,而是与公募基金共享。

基金子公司业务受政策影响较大, 2017 年随着资管新规的落地, 传统的通道业务受到较大影响,未来带有不确定性, 预计未来主要将向权益类及 ABS 业务发展。

四、信托公司信托与银行、证券、保险并称为金融业的“四大支柱”。

信托的含义本来是“受人之托、代人理财”,是委托人基于信任,将其财产权委托给受托人,让其按自己的意愿以自己的名义,为受益人的利益或者特定目的,进行管理或者处分的行为。

信托业主要金融机构主体是信托公司,目前已经衍生出了很多类型的投融资业务。

信托行业具有人员精简,管理资产规模大,人均净利润较高的特点。

我国信托行业历经曲折,但 2007 年开始,信托公司重新找到业务定位,成为金融行业的“高富帅”。

在 2010—2012 年历史性机遇期中, 信托业资产管理规模出现飙升,拉开了大资管的序幕; 而因信托牌照的万能性, 其在金融几大行业的规模排名中一举攀升至第二,仅次于银行。

良好的激励机制也吸引了大量的优秀从业人员。

2018 年资管新规实施后,打破刚兑和净值化管理的规定一方面避免了管理人在尽职情况下为违约产品兜底的风险,另一方面加大了信托产品的募集难度。

而消除多层嵌套和通道的规定将使得通道业务占比较重的信托资产规模大幅缩减。

除此之外,清理资金池业务和防范错配风险的要求将使一些通过资金池“以新还旧”、期限错配严重的信托公司面临较大流动性压力。

提高合格投资者准入门槛虽然可能减少潜在客户来源,但有利于信托公司甄别出抗风险能力较高的投资人,有助于缓解刚的压力,最后权益类产品杠杆的限制可能会影响员工持股计划、质押融资等部分信托业务开展。

传统信托业务包括银信合作的通道业务,非标融资业务等, 初期的业务定位是帮助实体企业满足银行所不能满足的融资需求。

信托早期绑定银行做各种银行表外融资,后期做得最多的要数房地产企业、政府融资平台等的非标准化融资。

随着利率下行及公司债放开,市场陷入“资产荒”状态,目前不少机构在谋求转型。

一个重要的转型方向是资本市场投资,但因信托公司自身投研实力相对较弱,整体而言近年来发展速度明显下降。

如今传统业务不断受限,信托公司逐渐尝试做了许多证券信托业务。

类投行的股权融资业务,资产证券化业务和私人财富管理等也是信托所重点转型的方向。

信托业务部门大致可以分为信托业务部、证券投资部、投资银行部、风险管理部和其他部门。

信托业务部:该部门属于前台业务部门,是信托公司业务发展的核心,也是收入和利润的直接创造者。

按照管理资金性质的不同,前台业务部门包括固有业务部门和信托业务部门, 前者管理信托公司自有资金,后者代他人管理资金。

证券投资部:证券投资业务一直是信托公司的短板,但是信托也一直在这方面与很多的私募、期货等有所合作。

投资银行部:信托公司投资银行部的工作内容与证券公司投行部不同,其任务更多且与一、二级交叉较多,信托公司投的资银行部的职责有资产重组和兼并收购、负责代理组建新公司业务、主持项目融资业务、承担财务顾问业务、从事企业上市前的股权投资、承担投资中介和项目中介服务等。

风险管理部:该部门属于中后台部门,通过业务方案审核、过程监测、账务管理、证照及档案管理等方式,负责对工作范围内的各项风险进行管理,同时对业务主办部门负责的风险管理事项进行平行监控,监督各项风险管理措施的落实。

当前部分信托公司还采取了“风控前移”的管理模式,即风险管理部门派驻部分风控人员在业务开展前期便与业务部门共同介入项目的尽职调查、产品交易结构设计等环节,加强业务前线的风险管控。

经过了多年的野蛮增长,信托行业的整体增速也在放缓,在资管新规的冲击下,传统业务面临的经营压力也越来越大。

但后续证券监管体系的监管同样从严,相较下信托牌照的优势仍存,未来能成功转型升级的信托公司将能更好地发展。

五、保险公司保险公司因其资金性质的优势,一直是金融市场的买方主力之一,在西方国家更是最成熟、最大的机构投资者。

但是,保险公司里大部分的员工都是从事营销体系。

(国内做保险营销的多级管理的,很多优点类似“传销模式”),尤其是针对个人的,也会跟大量的保险代理、银行合作。

精算部门主要负责商品的开发与管理、商品调研、负责评估、经营分析。

合规部门也是典型的中台,和其他金融机构并无太大差异。

其他后台包括理赔、核保、客服、保费、运营、行政、人事、财务等。

而代表保险公司真正“买方地位”的投资部、资管公司,属于内部的“皇冠部门”,主要是协助受委托资金的资产配置,帮助做好流动性管理和监督资管公司的投资行为。

招聘人数非常稀少,一但进去了用朋友的话来说“适合待到老”,毕竟是市场上最大的买方角色之一。

六、私募基金私募基金分为私募股权投资、私募证券投资、以及另类投资(其他类)。

七、金融监管篇&体制内金融监管机构主要包括“一行三会”,即中国人民银行、银监会、证监会和保监会,金融事业单位,金融交易结算机构(例如中国金融期货交易所、上海期货交易所、郑州商品期货交易所、大连商品期货交易所、中国证券登记结算有限责任公司、中央国债登记结算有限责任公司、上海清算所等)三大国有政策性银行包括国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行,其余政策性金融机构包括中国信用保险等机构。

八、泛金融体系类1、四大AMC与地方AMC四大AMC包括华融、东方、信达、长城,从最早的不良到后来全面铺开非标融资和各类投资,如今基本都是全牌照的金控模式。

地方AMC也就是省级资产管理公司,从每个省设立一家,到现在每个省都有1-2家,各有特色。

2、融资租赁与金融租赁国内的金融租赁业可以分为金融租赁和融资租赁,其中金融租赁公司是非银行金融机构,融资租赁公司是非金融的企业。

与融资租赁高速增长的形态形成反差的是,行业内的专业技术人才和管理人才存在较大缺口。

虽然融资租赁行业日后的出路比起其他金融子行业稍窄一些,但是在求职寒冬时期,对于学历背景和实习经历不是顶尖的应届生而言,融资租赁行业不失为一个不错的选择。

3、财务顾问\\\/精品投行财务顾问,我们经常听到FA的这个词,更多自称“精品投行”,其核心作用是为企业融资提供第三方的专业服务。

跟传统投行从事的是资本市场上市的牌照业务。

FA更多是做市场化的融资服务。

一方面FA认识大量投资机构,可以实现最优匹配;另一方面,协助企业接触到投资机构决策层,提高效率,还有FA也会协助估值谈判、交易磋商等缓冲。

在FA的江湖里,华兴、易凯、汉能、汉理、清科、投中,以及后期成立的光源、泰合,抓住中国创投兴起的时机,通过巨额融资案例赚得盆满锅满。

4、保理公司保理,又称托收保付,是一个金融术语,指卖方将其现在或将来的基于其与买方订立的货物销售\\\/服务合同所产生的应收账款转让给保理商(提供保理服务的金融机构),由保理商向其提供资金融通、买方资信评估、销售账户管理、信用风险担保、账款催收等一系列服务的综合金融服务方式。

保理公司有点类似租赁,但从事的是应收账款的融资。

5、汽车金融与消费金融汽车金融是由消费者在购买汽车需要贷款时,可以直接向汽车金融公司申请优惠的支付方式,可以按照自身的个性化需求,来选择不同的车型和不同的支付方法。

消费金融是指向各阶层消费者提供消费贷款的现代金融服务方式。

基本上大的汽车公司下面都有了自己的汽车金融公司。

消费金融公司是指经中国银行业监督管理委员会批准,在中华人民共和国境内设立的,不吸收公众存款,以小额、分散为原则,为中国境内居民个人提供以消费为目的的贷款的非银行金融机构。

大家可以看到各类银行旗下的消费金融公司。

6、私人财富管理机构私人财富管理机构,是指给高净值客户提供财富有效管理、实现其财富目标的机构。

私人财物管理主要包括三部分内:1、财富的安全2、财富的增长3、财富的转移。

7、会计师事务所\\\/咨询公司会计师事务所大家应该很熟悉了。

像在传统的四大会计师事务所(普华永道、毕马威、德勤、安永),以及八大中一般按组分类,税务组有很多学税务和法律的人,一进来基本是代理保税、转移定价,或者过几年配合审计进行税务审计,如果表现优秀,也会参与税收筹划。

审计组进来主要就是做企业审计,对之前所学专业的要求并不会有特别的要求。

风险管理组主要做内控和计算机审计,所以计算机和信息技术的背景居多。

至于咨询公司就各种各样的都有,有偏重于管理咨询的(比如说大家梦想中的工作MBB),也有做IT咨询的,有偏重财务咨询的,也有偏重某一块行业和业务咨询的。

8、信用评级机构信用评级机构是依法设立的从事信用评级业务的社会中介机构,即金融市场上一个重要的服务性中介机构,它是由专门的经济、法律、财务专家组成的对证券发行人和证券信用进行等级评定的组织。

信用评级机构的评级是各种金融产品定价的依据。

信用等级越低的企业,意味着该企业的的信用风险较高,对应着意味着该企业的融资成本较高。

国际上的三大家评级机构为穆迪,标普,惠誉,国内债券评级包括中诚信、联合、大公(之前出了问题)等。

九、金融与科技的结合之前传统的互联网金融机构的岗位主要包括:前台,产品设计和运营,也包括商务拓展等;中台,数据分析、模型设计、风控、运营;后台,偏技术类,如 PC 及移动端产品开发。

金融行业和互联网行业的薪酬待遇目前是国民经济产业中较高的,互联网金融作为交叉行业,一度“钱景” 大好,但行业风险不容小觑。

从去年至今,互联网金融行业一系列的政策不断出台,监管范围不断扩大,监管力度逐渐细化,政策上的“围追堵截”使得前期处于蓬勃发展的互联网金融企业进入了“艰难期”。

各类互联网金融平台先后爆雷,老板跑路, 公司停止正常经营,对这个行业造成了不少的负面影响。

互联网金融主要分为两大类,互联网机构在做金融,比如说BAT、苏宁、京东、网易等,只要能找到好资产,自己有流量就顺利对接了。

另外是金融机构都在做互联网相关的事情,银行、信托、基金、券商都设立了互联网金融部门,自己开发app,相当于自己有资产,只需要搞到足够的流量对接即可。

如今,互联网金融的概念大家已经觉得“不时髦了”,以人工智能(AI)、区块链(Blockchain)、云计算(Cloud computing)、大数据(Big Data)这“ABCD”四项核心技术驱动的金融科技成为了新的热点。

很多人将此解读为“科技创新“替代“金融模式”创新,是互联网金融走向金融科技的核心转变。

全市场,关于新技术的进步和如何落地应用的讨论,在金融圈引发了巨大的关注。

无非其实就是金融行业目前的“科技含量”有些低,大部分还是依靠于人力驱动,被信息技术和科技改进和提高效率的空间很大。

这里同样是几大类,一个是金融机构自主的利用了技术改进效率,另一类是有些企业掌握了某种技术就可以自己干金融了(放贷风控、通过网络实施资产证券化等),再就是为其他机构专门提供某类技术的企业。

金融界值得崇拜的人物

华人金融界的颠峰人物--蔡宏图  他学法律出身,拥有法律博士学位和美国律师执照,却成为了金融界的颠峰人物。

他是台湾首富之子,拥有享之不尽的财富,却日夜兼程、脚踏实地、从不停歇。

  他信佛,平静而虔诚;他低调,深居而简出;工作时,员工们感到的是他的全力投入,工作外,他是员工们疯狂崇拜的偶像。

  从不到38岁就执掌帅印到现在,他已领航国泰这艘台湾最大金融企业航母整整15个年头,15年来,国泰不但稳坐台湾金融业龙头地位,还加速驶出台湾,向华人地区最佳金融机构的目标稳健的靠拢。

  简单的目标 不凡的执行  — 访国泰金融控股公司董事长蔡宏图  《华商韬略》编委会 毕亚军 \\\/文  蔡宏图是华人金融界一个响亮的名字。

  15年前,当他从身为“保险大王”和“台湾首富”的父亲手里接过家族企业的帅印时,不少人都为他捏过一把冷汗。

  创业容易守业难,大家都在看他要将国泰领航向何方

  肩挑重任,法律博士领航标竿企业  蔡宏图出生于1952年,从小在台北西门町长大。

1974年毕业于台湾大学法律系后,他又赴美深造,于1978年获得美国南美以美大学法律博士学位,并于20年后,获得该校颁发的“杰出校友奖”。

  狮子座的蔡宏图虽出身豪门,却自强自立,获得博士学位后,又猛攻苦读,参加了华盛顿特区的律师考试,取得职业律师资格。

  蔡宏图的父亲蔡万霖,1924年11月10日生于台湾苗栗县竹南镇。

他8岁跟兄长蔡万春到台北谋生、打天下,白天打工,晚上读书。

完成初中学业后,兄弟二人开了家酱油厂,开始商场生涯。

后来,又与弟弟蔡万才等人共同成立国泰产险、国泰人寿、国泰建设等公司,建立了以“国泰”为标志的企业集团。

  1979年,也就是蔡宏图获得博士学位的第二年,蔡万春因病难以继续掌舵,蔡家兄弟决定分家。

蔡万春之子蔡辰洲选择了当时被认为是最具潜力的十信及国泰塑料,蔡万霖取得国泰人寿、国泰建设、三井工程与国泰汽车工业4家公司,并以国泰人寿为核心组成一个新集团,最初称国泰人寿,1983年改为霖园。

其时的霖园集团资产高达354亿元台币,总收入293亿元台币,已是台湾主要企业集团之一。

  不靠背景、鼓励创新,以“财散则人聚、财聚则人散”凝聚员工向心力的蔡万霖有句名言:要做企业家,就要用“三量”。

所谓“三量”,即胆量、肚量与力量,三者缺一不可。

他奉行精实的管理之道,注重人才培养,强调组织纪律。

既严格要求员工,也严格要求自己。

一大早就开始工作,生活简朴,也不喜应酬和出头露面。

  1987年,美国《福布斯》杂志公布世界富豪排名榜,蔡万霖进入世界亿万富翁前10名,此后连续多年位居此列。

1995年更以85亿美元排名全球第六,成为全球华人第一富。

蔡万霖的名字,也成为财富的另一种代名词。

  蔡万霖注重培育后人。

在美国获得博士学位,且自幼秉承家风,奋发向上的次子蔡宏图,自然被视为是可以委以重任的可塑之才。

  1980年6月,刚刚考取美国律师执照的蔡宏图被父亲召回身边,帮助打理家族集团的核心企业——国泰人寿。

那时,他29岁。

  蔡宏图虽是直接从驻会常务董事做起,但因之前只有在国泰人寿实习一个暑假的经历,所以一切都需从头学起,跟在父亲身边学。

一位国泰人寿老资深员工忆起当时的情形说:蔡万霖对蔡宏图跟员工一样严格,毫不留情。

  他最先从看财务报表开始学起的。

也许是因为严师出高徒,虎父无犬子,学法出身的他很快就走上轨道,对数字有了很高的敏感。

  蔡宏图加入时,国泰人寿的市场占有率超过50%以上。

但蔡万霖为保持领先,继续创新推行了成立收费兼推销保险的展业部加强售后服务,积极培训干部,为国寿的组织发展打下了坚实基础。

  除了加强管理,蔡万霖勤走基层营业单位,常到第一线为业务员打气的做法,也给蔡宏图留下了相当深刻的印象。

“父亲做事业非常认真,常常亲自到第一线去。

他一天可以跑四个单位,甚至最高记录一天跑五个,非常辛苦,但对问题却掌握得很深入。

”  蔡宏图兢兢业业,卓有成效的工作得到了父亲的肯定。

1984年5月,他升任为公司副董事长。

  1990年5月,65岁的蔡万霖高瞻远瞩,隐身幕后,由不到38岁的蔡宏图出任国泰人寿董事长,全面肩负起领航家族企业的重任。

  居安思危 ,领导变革,处处以身作则  从1962年成立开始,国泰人寿就一直在台湾保险业一枝独秀,稳居同业第一的位置。

蔡宏图接任时,公司正处于鼎盛时期,其市场占有率达到5成以上。

然而,盛世背后却是危机暗藏。

  蔡宏图迎来的是一个全新的保险时代。

1987年,台湾开始对外资保险公司开放,1993年更全面开放市场。

大批的外资保险公司因此进入台湾,这些公司的雄心勃勃和强势猛攻顿时让台湾保险市场百家争鸣,险象环生。

  面对高度开放后的市场乱局,蔡宏图一上任就展现出了沉稳远见的企业领导人本色。

在外资以及市场开放后相继设立的其他本土寿险公司以高预定利率保单,打价格战抢夺市场占有率时,他沉着应对,意志坚定,坚持推行持续稳健获利的长期战略,以创新商品避开价格战的恶性竞争,虽然市场占有率掉到约3成,但是国泰人寿依然年年获利。

时间一长,靠价格战抢市场的外资及本土寿险公司开始亏损的亏损,退出的退出,被并的被并。

  但头把交椅的地位,国泰却坐得越来越辛苦。

虽然蔡宏图一再强调:只要台湾的保险市场不断扩大,国泰本身保持成长,市场占有率下降没有关系。

但面对越来越艰苦的市场环境,压力还是与日俱增。

  “第一名最大的问题就是没有人让你追,你听到后面的喘息声就非常的紧张。

”当时,蔡宏图曾这样向部属吐露心声。

  “如果公司不能成长,便是最大罪恶。

”是蔡家两代的共同信  念。

压力之下,蔡宏图开始主动出击,再造国泰。

  “许多员工还沉迷在国泰的极盛时期,缺乏危机意识,认为不用做什么改变,我们已经是number one了,为什么要改

我们新契约占有率从55%掉到25%,还是第一名,紧张什么

”  蔡宏图首先要改的就是这种没有危机意识的观念。

“员工老是想,我们已经是第一名,所以现在用的一套办法,可以永永远远的用下去。

这样就像青蛙被煮,先是冷水,然后慢慢加温,到热,等知道的时候已经来不及,跳不出来了,你难道要当那只青蛙

”  他首先改造的人是他自己。

  蔡宏图从小养成深居简出的习惯,回到国泰后,更是低调,谨慎,遇到媒体采访。

常是满脸笑容的说:“有什么问题找发言人就是了,我们是很有制度的。

”出席公开场合或同业聚会的次数,也寥寥可数。

  整个国泰也是低调,甚至神秘。

这样的局面让国泰的真实和优势不能被知晓,但误传和误会却时时不胫而走。

比如:国泰即使在亚洲金融风暴肆虐下,也依然是最佳经营投资获利者的消息大众鲜有人知,而国泰只买不卖,只租不售的不动产投资策略,在股市也只投资绩优股的事实,却被社会大众误传成地产和股市的大炒家;国泰在921地震中捐了3亿,但换来的公司形象提升效果却远不如只花了3000万认养孤儿,但却把消息发布得铺天盖地的安泰人寿。

安泰是国泰的竞争对手之一,曾大放狂言要买下国泰,最后是安泰被荷兰的ING集团购并。

而在国泰赞助的一些社会公益活动中,活动的参与或受益者更是很少知道自己原来是托了国泰的福。

  为了改变,蔡宏图开始比较主动地接触媒体,这样做的目的,一是让人更多的了解国泰,最主要的还是要发出一个信号。

  “连他自己都在改变,董事长的企业再造是来真的,国泰将和过去很不一样了。

”  蔡宏图信佛多年,还吃过三年的素。

每天早上起床,先做早课再运动,念《金刚经》、《心经》、《大悲咒》,有时候还参加法会。

他说:“我很喜欢那种感觉,很平静,虔诚。

”  因为他是国泰的董事长,所以即使是吃素也会受到别人的关注。

于是,市场上就传言,说国泰的股票不要买,董事长都吃素了,不晓得哪一天要出家。

后来,蔡宏图接受电视访问,被问及吃素问题,一贯行事低调神秘的他,居然很爽快的回答:  “现在报告一个好消息,我开始吃荤了。

”  蔡宏图虽然自认为是和蔼可亲,也很开放的人,但下面的员工都很害怕他。

“他呀,反映很快,思路敏捷,又是个比你还认真的老板,你若想不清楚,他马上找到你的破绽,几次下来,他不是凶而是不耐烦,你会不害怕吗

”一位已离职的老干部对老东家的精明依然十分的佩服,同时也记得“他只要绷着脸就让人倍感压力,象征着他的绝对权威。

”  为了改变形象,以实际亲民,蔡宏图专门开放了e-mail网站,让员工直接写信给自己,并对每一封信都作出回复。

“如果有一个措施下去,他们很不满意,就e给我。

”若有时间,他还会跑去看员工讨论区:“那里面讲的,就比较辣了。

他们不晓得,我会看那个东西。

”  从2000年开始,国泰每年都要举行一次大规模海外高峰会,蔡宏图不但亲自参与,更一改过去严肃形象,扮演摩西出红海,“黑客任务”等各种造型,或是在员工的簇拥下高歌一曲,与员工同乐。

这种改变,让被公认是商界美男子的蔡宏图,每次出场,都会受到巨星级的追捧,成为众人心中的偶像。

“我们对他的崇拜,几近疯狂”,这是大部份业务人员的共同心声。

  再造变革,稳健务实,树立业界典范  转换观念的同时,一系列的制度改革也陆续铺开。

  第一步,从人事制度开始。

国寿早期是日本式管理的年资制,大家排排坐着等升迁,而且还重男轻女。

蔡宏图先从外勤人员与薪资结构开始调整,接着再调整内勤。

将人员的晋用、升迁、考评都调整为“绩效导向”,让升迁更为透明。

  调整后,国泰人寿一有职缺,就会在公司网站刊登“要人”讯息,凡是资格符合者都可应征。

过去经理职位只能由职阶一级的人担任、职阶二级的可代理。

现在,即使是四级职阶也有机会,而且那些崇拜蔡宏图几近疯狂的女职员们,更是看到了希望:人事改革开始不久,他就破格提拔任用了四位女科长。

  “用排队,没有激励效果

”新的机制,让后面的人有机会往上爬,而有年资优势者会更积极。

  同时,他还专门针对各个营业据点的外勤主管,推行出一套“新制”,一方面要求这些主管要自己做业务才有收入,一方面又“还政于民”,让业务系统发展自己的支持关系;而先前的只重招揽保单的专招制和强调售后服务的展业制也随着环境,被慢慢演变成区域经营制……一套套的办法,都在颠覆着过去。

  国泰几十年来,已经形成很多固定的制度。

如每天早上八点半,各营业单位的早会准时开始,每天轮流由不同的主持人负责。

每天早会开始以前,所有的流程和注意事项都已写在黑板上。

唱完国泰歌或是活泼的带动唱,早会流程开始:不同的主持人上、下台中间的数秒空档,都有专职负责人放音乐,报告人一就位,音乐也立刻停止,每一步骤都进行得分毫不差。

  国泰的运转,靠的也正是这些制度。

要改革这样一个庞大组织已经形成的一套完整、严谨的制度,何其艰难。

  所以,蔡宏图只能去宁静的革命,稳健的变革,对要引进哪些作为、用什么速度与方法来执行都做出了谨慎的思考。

  “我们是一艘航空母舰,转向没那么快,要慢慢地转,稳稳的转。

” 蔡宏图说。

  稳健是蔡宏图最为人佩服的地方。

一次,他和堂弟富邦金控董事长蔡明忠等几位朋友,结伴到尼泊尔、印度附近的不丹出游。

一群人骑着骡子,走在山路上,突然,蔡宏图从骡子上摔下来,脸差点撞到地上。

大家还没反映过来,他就已经像什么事都没发生一样,不声不响的站起来了。

  “姿势非常优雅……,他是不会出错的人。

”目击者蔡明忠描述。

  稳健也是国泰的最核心优势之一,从创业初期就如此。

当时,蔡万霖对公司的巨额营业额,一直采取着分散、稳健的经营方式。

三分之一用于贷款,赚取利息;三分之一投入股市,赚取利润;三分之一投入房地产。

楼多、地多是国泰跟其它公司相比的突出优势之一,每年光租金就有五十亿元,可以说是台湾最大的“房东”。

  股神巴菲特曾对蔡宏图说,比尔曾花两个钟头跟他讲一堆什么是高科技,他听后买了一百股微软,除了那一百股,其它高科技股什么都没买。

其间有很多人笑他是老古董,跟不上时代,食古不化,年纪大要退休了。

但只过一年,他就发言了,说你们这些什么internet(网际网络)想太美了,internet从八十几掉到一块钱的都有,而我投资的一定都是有价值的东西,我看得到的价值。

Internet当初是一个vision(愿景),卖你一个梦想,价值在梦想上,那个我看不懂,我看到的是很concrete(具体)的value(价值),所以我买吉利(做刮胡刀的),买coca cola(可口可乐)。

  蔡宏图说,他就希望跟巴菲特学。

“我就‘永续经营’,我就希望学他,你骂我是老头子都没关系。

”  所以,即使在市场占有率持续走低的情况下,国泰也始终坚持以“永续经营”去做市场。

为此,他们还主动放弃了能够产生更多业务,并有利提高市场占有率的所谓高预定利率保单。

  对此,蔡宏图说:“如何兼顾保单继续率,契约品质及财务运用效率的提升,更是我们所重视的。

我们必须要面对的是未来长远的经营,永续的经营,我们很难喊停就能停下来不做了。

我们是本土公司,不能像外资公司那样‘包袱款款回家去’,卖给别人就拜拜了,因为我们没有地方可以去。

所以,我们必须保守一点。

”  稳健务实的经营让国泰成为了保险业最高的品质管理典范。

在各种有关企业声望与影响的排行中,国泰一直都居于前列,并作为保险业界的唯一代表,荣获过最佳品质奖。

在台湾,一想到保险就会想到国泰。

一想到国泰,就会想到是优质的保证,是信心的标志  为他储蓄或事业有成,他有好几千万在,结果你竟然没办法替他服务。

这个时候如果有银行的话,你有一些理财商品可以透过我们的业务员向他推销,综合绩效一定会发挥。

”  金控之前的蔡宏图,对整合多元业务的期待可以用“翘首以待”来形容:“一旦寿险公司和银行结合的话,综合绩效会出来,你可以看到我们有很大的客户群,中间当然有重叠,不管怎样,这一定是一加一大于二,第二,你可以运用的行销管道会很多。

比如银行有一、两百个分行,我们自己有三、四百个据点,这样就有更多的行销据点。

然后,产品方面,他有他的金融理财套餐,我有我的保险,银行可以卖我们的保险,我们的人也可以去行销他们的金融产品。

”  为了迎接多元时代的来临,蔡宏图作了很多扎实的准备。

着力对员工进行了更完整的教育和训练,即所谓的cross selling(交叉行销),让员工在强化寿险专业的同时,扩展学习到产险、节税、理财、计算机、放贷等专业知识,大幅提高了队伍的整体素质。

  “这个客户我可以卖他很多东西,我可以透过银行、透过证券去卖保险,我也可以透过保险去卖银行的理财套餐和卖投信的基金,未来是一个‘整合行销’。

”蔡宏图说。

  整合行销的关键应在于网络的规模与质量,而这正是强势国泰早就形成了无人可比的强处所在。

  “服务要有资源,不是用嘴巴说说而已。

例如这家公司有多少资源,可以帮助业务员服务客户。

最广的行销据点和行销网,以及行销体系是我们的优势,因为我们公司大,而且管理系统也是一个口令出来,就一个动作下去,比其它人更有效率。

再比如我们的计算机联机,同业也说他们计算机联机,但只有台北、台中、高雄、台南,四、五个单位而已,这种联机对客户有什么帮助

客户住在桃园,你连点都没有,而我们是全台五百多个点都联机。

我们曾经承保过台北市、高雄市、台湾省等中小学的学生平安保险,这不只是保费的竞争,更因为有这么多的营业据点和人员,因此不管这个学校是在南投埔里或是山上,我们都有单位在那里为你服务,也只有我们才有办法做得到。

其它同业全省总共只有5个,10个单位而已,他怎么服务这些学校,一定是传真机服务。

所谓的服务,不是服务人员态度很好,学历很高,这是一个重点没错,但不是全部,我们的好处就是,从台北市到枋寮,只要你需要保障,我都有人,可以跟你讲同样的语言,让你能听得懂。

”  通过国泰金控成立,特别是一系列的扩张后,蔡宏图担心的商品单一的问题得到了解决,而他骄傲的庞大通路也将发挥出更大的功效,这对国泰无疑是如虎添翼。

  与此同时,国泰的大陆市场计划也开花结果。

  国泰从1996年就成立了“大陆市场发展室”,并于2001年2月、2003年1月分别在北京和成都成立代表处,而与大陆的交流在更早前就已进行。

当年,中国人寿为对抗友邦保险(AIA)和中国平安的寿险代理人制度,主要就是从国泰引入。

  2004年4月27日,国泰和东方航空各出资50%合资在大陆成立寿险公司获得保监会的筹建批覆, 2005年1月24日合资公司正式开始营业。

国泰成为台湾寿险业第一家进入内地市场的寿险公司。

  在合资公司的开业典礼上,蔡宏图透露,继国泰人寿之后,国泰金控旗下的国泰世华银行、国泰世纪产物保险也将先后进入内地。

其中的国泰世华银行内地代表处设立已经满两年,有资格提出成立分行的申请。

而国泰世纪产险目前也在上海浦东设立了代表处。

  大陆之外,国泰还锁定香港、越南、马来西亚三大亚洲市场,并将以人寿、银行双核心共同进军,扩充其在亚洲的区域版图。

  至此,蔡宏图掌管国泰已整整15个年头。

  15年来,在剧烈变化的市场和几乎白热化的竞争里,国泰始终稳居在台湾金融企业领导者地位。

不但在很多人对其能否平安进入21世纪的大疑问里,昂扬走向了未来,而且越发身强体壮,步履坚定。

15年来,在不少著名企业因竞争激烈不进而退,甚至掀起财务风暴的严峻现实中,经受住各种考验的国泰,得到了愈来愈多全球知名机构的实质肯定,也赢得了业界、客户以及舆论的尊敬。

  历时15年,蔡宏图交出了华人企业史上又一份子承父业的完美答卷:“承继者的任务,不只要守成精进,在风起云涌的全球化时代,也要领航组织跨出台湾,迎向更多挑战。

身为标竿企业,要能在卓越中,寻求更高的境界。

”  “国泰没有太多宣言,只有简单的目标,就是逐步发展为华人地区最佳金融机构。

”蔡宏图说。

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留学期间常用词汇A.A. \\\/A.S. ----Associate in Arts\\\/Associate in Science degree(准文学士/准理学士):由社区院(Community College)或专科院校(Junior College)在学生修完两年普通课程后授给的学位。

Academic Adviser (导师):在学习上帮助学生并为其提供咨询的教师。

他们还在学生选课过程中给予协助。

Academic Probation (留校察看),一般简称为“probation”(试读以观后效):学生由于学业成绩不佳,可受留校察看处置,如果试读一段时间,仍然没有起色(如,分数没有提高),即行开除。

Academic Year(学年):正常授课期,通常为9月到第二年6月份。

各学校自行规定一学年分为两学期(semester)、三学期(trimester),还是四学期(quarter)。

Accreditation(立案):由全国都承认的鉴定机构对一个学校、教育单位和/或其中某个项目的非官方性质的认可。

一个学校和教育单位是否立案关系到学生攻读学位期间一个学校(或单位)的学分能否得到另一个学校(或单位)的承认,也是学生获得专业证书(professional certification)或许可证(licensure)的先决条件。

Add Card(增选课程证):一种正式印制(一般是用计算机打印)的卡片,持有此证的学生,在学期的一定期限内,可增选课程。

Advanced Placement or Advanced Standing(免修):根据学生以前的学习或经历(往往是学生在特设考试中的成绩),允许学生免修某些获得大学本科学位(undergraduate degree)一般必须的课程。

Advance Registration(提前选课):提前一个学期选修某些课程。

Alumna, Alumnus(校友):曾在同一座学校就学或毕业者均可称校友,前者(alumna)为女性(复数alumnae),后者(alumnus)为男性(复数alumni)。

Assignment(课外作业):老师指定,必须在规定期限内完成的课外作业。

Assistantship(助理金):向研究生(graduate student)提供的一种学习补助金,获得助理金的研究生必须做某种教学或实验室工作(作为教学助理teaching assistant)或研究工作(作为研究助理research assistant)。

Audit(旁听):随班听课,不计分数或学分,收费标准和要求一般与正式选课同。

Bachelor's degree(学士学位)B. A.----Bachelor of Arts degree(文学士):高等院在学生修完四年(个别情况下是五年)本科文学艺术或人文科学课程后授给的学位。

B.S.----Bachelor of Science degree(理学士):高等院校在学生修完四年(个别情况下是五年)本科科学、数学或工程技术课程后授给的学位。

Blue Book(蓝皮作文本):蓝封面的空白划格小本,作为考试时用,大学办的书店里均可买到。

Bulletin(大学情况介绍):参阅“College Catalog”(大学概况手册)栏目。

Bursar参阅Treasurer(高等院校的财务主管或司库)栏目。

Cafeteria(自助食堂):自助餐厅,由学校或某个私人承包商经营。

Campus(校园):大学或学院所在地。

Carrel(专设桌):图书馆在书库里为个别读者进行研究提供的阅读桌。

Cashier(出纳员):高等院校司库或财务主任办事处中的工作人员,负责所有各项付费事宜。

Certificate(证明文件):以合格成绩完成某个通常为一期至两年的特定技术学习项目后所获得的证书。

Class(班、级或届):“Class”一词可以有多种解释。

(1)“班”,根据同一课程表在同一讲师或教授指导下上课的一群学生;(2)“级”,同一学年的学生,如一年级(freshman class)、二年级(sophomore class)、三年级(junior class)、四年级(senior class);(3)“届”,某一特定年份毕业的学生,如“九七届”(“The Class of 1997”)。

Class Card(听课证):一种正式颁发的卡证,一般是用计算机打出,持证者得以到某课堂听课。

Class Rank(年级名次):表示一个学生学习成绩在毕业年级(graduating class)的排列名次或比率。

在由一百名学生组成的年级中排列第一的学生的年级名次为1/100,排列最后则为100/100。

年级名次也可以百分比表示,如前百分之二十五(the top 25 percent)、后百分之五十(the lower 50 percent)。

College(学院):开设大学本科课程(undergraduate program)的高等院校,通常为四年制,授予毕业生文、理科学士学位(the bachelor's degree in the arts or sciences (B. A. or B. S.))。

有时,此词也泛指中等教育完成后的所有高等院校。

College Catalog(大学概况手册):学院或大学的正式出版物,介绍本校的课程、设施(诸如实验室、学生宿舍等)、入学条件和学生生活。

Community or Junior College(社区学院或专科院校):开设两年制课程的高等院校,授给两年制文、理科毕业生准文学士或准理学士学位(associate degree in the arts or sciences (A. A. or A. S.))或者技术学位(technical degree)。

授给学士学位的四年制高等院校通常承认在社区学院或专科院校获得的学分。

学习两年制课程的学生一般准备将来从事职业性质的或技术性质的工作。

进入社区学院和专科院校通常要求拥有中学毕业文凭或具有同等学历。

Conditional Admission(试读):并不符合全部入学条件而暂准接受入学的学生,在一定期限内给以试读的机会,直到具备录取条件。

Consortium(大学协作):几所距离不远的大学和/或学院结成协作关系。

学生可以扩大选课范围,共同使用图书馆书刊资料,并共享各种教育机会。

Cooperative Education(合作教育):一种工作与学习高度结合的项目,学生在某个学年的整个学期以全部时间投入其中,以获取本人专业领域的实践经验。

Core Curriculum(核心课程、基础课程):高等院校设置一批各种主题领域的本科课程,作为攻读某一学位学生必修的课程,也称“Required Courses”(必修课程)。

Course(课程):按预定计划进行的课堂教学,在一个学期中每周安排一至五课时(也可能是五小时以上)。

一项授给学位的课程总是由特定数目的必修课程(Required Courses)和选修课程(elective courses)组成,各校的规定各不相同。

学校开设的课程通常都有指定的名称和代号(如数学101),以示区分。

Course Load(课程负担):学生一个学期登记选读课程的总数。

Course Number(课程代号):指定给某个课程的代号,如“化学103”。

Cram:考试前最后一段时间集中精力死背硬记,为应付考试而临时抱佛脚。

Credits(学分):高等院校用来记录学生完成获得学位所必修的课程(及格或更高分)的单位。

各学院或大学的概况手册中都阐述了授给各种学位所要求的学分数和学分种类,并以每门课程“学分”----或“学分课时”(“credit hours”)、“学分积点”(“credit points”)----的多少来说明各门课程的价值。

Cut(旷课):未获准许的缺课。

Dean(院长):大学附属的专业研究生院或学院(professional school or college of a university)的院长。

系主任(Director of a department)也称作dean。

Dean's List(优秀生榜):系里或院里每个学期公布一份本学期获得优秀成绩的正规本科学生名单,榜上有名者都是优秀生。

Degree(学位):学院、大学或专业研究生院(professional school)授给完成规定学习课程学生的文凭或学衔。

Department(系):学校、学院或大学中根据专业学科划分的行政分支(如英语系、历史系)。

Discussion Group(研讨组):学生就教授的讲课内容,与教授或教学助理一起,分组进行讨论。

Dissertation(博士论文):就本人原创的研究课题撰写的论文,通常为授与博士学位的最后要求之一。

Doctorate (Ph. D.)(博士学位):大学对在获得学士和/或硕士学位后修满至少三年研究生课程,并在口、笔试和以博士论文形式提交的独创性研究中表现出学术才能的学生颁发的最高学位。

Dormitories(学生宿舍):大学或学院校园内专供学生使用的住房设施。

一般的学生宿舍包括学生卧室、盥洗室、数人合用的休息室,有时还有自助餐厅。

Drop Card(休课证):正式印制的卡证,一般由计算机打出,持有此证的学生可在某个规定时间之前退出某项课程而不受处罚。

Dropout(退学生):离校且在近期内不会有返校学习的意向的学生。

Electives(选修课):与必修课相对而言,学生在争取学位时可“自由选择”拿学分的课程。

English As A Second Language (ESL):供母语不是英语的人学习用的英语课程。

Evening College(夜大):正规学院的分支,主要供已参加工作的成人业余学习大学课程。

Extracurricular Activities(课外活动):是学生正常生活的一部分而非正规的课堂教学活动,如:业余体育活动、学生社会活动、跳舞、参加俱乐部等。

Faculty(全体教师):学校中的全体教师,有时指全体教职员工,负责制订学校开设的课程计划。

Fees(杂费):除学费(tuition)外,学校对提供各项服务的收费。

Fellowship(研究生奖学金或研究基金):通常向研究生提供的奖学金或研究基金。

Final:期终考试或课程终结考试。

Financial Aid(财政资助):泛指向学生提供的各种资金、贷款、部分时间工作。

Foreign Student Adviser(外国学生咨询顾问):与校方联系,负责在下列方面向外国学生介绍情况并给予指导的人,这些方面为:美国政府规定的各项规章制度、学生签证、学校的各种规章制度、社会习俗、语言、经济或住房问题、旅行计划、保险和某些法律问题。

也称作“国际学生咨询顾问”(International Student Adviser)。

Fraternity(男大学生联谊会):男大学生参加的社会活动组织,成员通过邀请参加,一般限于本科学生。

有时同一联谊会的成员同住一大屋,称为fraternity (or “frat”) house。

Freshman(一年级生):高中或大学本科的一年级学生。

Grade(分数):对学生学业的评价。

Grade Point Average(平均积分点):缩写为GPA,一种根据各科成绩的平均数记录学习成绩的制度,计算时用每门课所获分数乘学分课时(credit hours)。

Grading System(评分制度):美国的学校、学院或大学一般用字母来表示学生学习成绩的优劣:A(优)、B(良)、C(中)、D(中下)和F(不及格)。

大学本科生升级通常必须获得C或C以上的成绩,研究生则必须获得B或B以上成绩。

有时也使用P(通过)、S(尚可)和N(无学分)这样评分制度。

在分制中100分为最高分,70分或65分通常为最低及格线。

Graduate(毕业生、研究生):修满高中或大学课程的学生,其中研究生也称Post graduate。

大学中的研究生课程通常指为已获得学士学位的学生开设的课程。

Grant (赠款、补助金、学生定期津贴):给大学本科学生或研究生的补助金或津贴。

Grant-in-Aid(助学金):根据经济情况需要发给学生的补助金,与学业成绩是否优良无关。

Honor Fraternities (优秀生荣誉组织):大学中学业成绩优秀或服务出色学生的荣誉组织,按希腊字母称呼。

ID (Identification Card)(身份证):证明该证持有者是学生的卡片。

该证一般由学院或大学校方在注册登记时发给,在校园内外(特别是校内)是证明身份的一种重要方式。

Incomplete (未完成):对课程的一种临时评分法,给予成绩虽然合格,但学期结束时未能完成该门课程学业者。

该学生未完成原定的学业,必须说出站得住脚的理由,并且必须在导师规定的期限内补完,否则最终将以“F”或“不及格”评分。

Independent Study(独立学习):学生独立学完某特定课程或完成某研究课题,从而获得学分。

“独立学习”一般都在指导教师监督下进行,往往是对主修科目成绩优良学生的一种嘉奖。

Interdisciplinary Major(跨学科主修课):综合学习两种或多种学科(discipline)或系(academic department)的学习项目。

例如“拉丁美洲研究”就必须综合学习历史系、文学系和政治系的课程。

Junior(三年级生):高中、学院或大学的三年级学生。

Leave of Absence(准假):准许学习成绩优良的学生请假一段时间,然后继续学业。

Lecture(讲课):学院和大学课程的普通教授法。

教授在由二十名到几百名学生组成的课堂上讲课,辅之以由助教指导的定期小组讨论。

Liberal Arts(或“Liberal Arts and Sciences”,或“Arts and Sciences”)(文理科):泛指人文学科(语言、文学、哲学、艺术)、社会科学(经济学、社会学、人类学、历史学、政治学)和自然科学(数学、物理、化学)各学科。

Loan(贷款):给学生预支一定数额的款项,以便他们能够完成学业,要求学生离校后以现金或劳务逐步偿还。

Lower Division(低年级):大学本科一、二年级。

Major(主修科目):学生集中攻读的科目或专业领域。

大学本科生通常在头两年学习文理科普通课程,然后再选择一门主修科目。

Master's Degree(硕士学位):高等院校向在获得学士学位后修满至少一年课程并达到一定学术要求的学生颁发的学位。

Matriculate(录取):由大学或学院正式招收入学。

Mid-term(期中考试):学期中间举行的考试。

Minor(副修科目):学生学习时集中攻读程度仅次于主修科目的学科或专业领域。

Multiple-choice Exam(多项选择测验):一种形式的试题,每个问题后面均附有两个或两个以上的答案,学生必须从中选择一个正确答案。

Non-matriculated student(不拿学位的学生):大学或学院的学生,入学时即明确不拿学位,又称“non-degree”student。

Nonresident(非本地居民):在拥有公立大学或学院的州或城市不符合本地居民条件的学生。

公立大学或学院对本地居民和非本地居民所收的学费以及所采取的录取办法可能有所不同。

外国学生通常归类为非本地居民,以后也几乎没有可能改为本地居民身份以减少学费。

多数公立学校不允许持学生护照的外国学生归类为本地居民学生。

Open-book Exam(开卷考试):允许学生参考教科书的考试。

Oral Exam(口试):教授口头提出问题、学生口头回答问题的考试,换句话说,用口头而不是书面答题。

Pass\\\/Fail grading System:只记“通过”satisfactory (“pass”)或者“不通过”unsatisfactory (“fail”),不记成绩等级的评分法。

Placement Test(安置考试):测验学生某一学科的学术能力,以便安排学生上该学科适当课程。

有时可根据这种考试的成绩给予学生学分。

“Prelims”(预试):“Preliminary Test”的缩写。

由一个教授委员会主持的口试,考生必须通过这一考试才有资格攻读博士学位。

“预试”主要是评估考生对他攻读博士学位的学科领域具备何种知识水平。

Prerequisites(先修科目):学生在学习更高一级课程之前必须修完的项目或课程。

Probation(试读):参阅“Academic Probation”(留校察看)栏目。

Professor Emeritus(荣誉教授):有时授予退休教师的一种学衔(academic title)。

Professional School(专一研究生院):专门攻读工商管理、医科、牙科、法律之类专业的研究生院。

Quarter(一学年四学期制的学期):为时十至十二周。

Quiz(测验):书面或口头小型测验,不像考试那样正式。

Recommendation, Letter of (也称“Personal Recommendation”,“Personal Endorsement”或“Personal Reference”(推荐信):由了解申请人品质、学习水平、工作水平的教授或雇主撰写的评价申请人资格的信。

Registrar(教务主任):保存学生学业记录(academic records)的学校行政负责人。

Registration(注册选课):选择本学期要上的课程。

Required Courses(必修课程):学生为获得特定学位所必须学习并取得合格成绩的课程。

Research Paper(研究论文):书面报告,阐述研究成果和独创见解。

Residence Hall(学生宿舍):与“Dormitories”同义。

Scholarship(大学本科生奖学金):通常向大学本科生提供的一种奖学金形式的经济资助,可以是免修学费和/或学杂费。

Semester(一学年两学期的学期):为时十五至十六周,通常相当于半学年。

Seminar(研讨课):专供大学本科四年级生和研究生学习的一种小组教学形式,把独立研究与教授指导下的课堂讨论结合起来。

Senior(四年级生):高中、学院或大学的四年级学生。

Sign-up Sheet(报名单):登记参加某项活动的一种非正式办法。

对某项活动感兴趣的人可在一张专用名单上签名(“sign up”)表示参加。

Social Security Number (SSN)(社会保险号码):美国政府为个人编的号码,用于在其工资中扣除老年、遗眷和残疾保险费,同时也用于有关的税款事宜。

任何有固定工作的人或有银行帐户的人都必须有这样一个号码。

许多学校把社会保险号码作为鉴定学生身份的号码。

Sophomore(二年级生):高中、学院或大学的二年级生。

Sorority(女大学生联谊会):女大学生参加的社会活动组织,成员一般限于本科学生。

有时同一联谊会的成员同住一屋。

Take-home Exam(课外考试):学生可把试题拿回家或宿舍完成的书面考试。

Test(考试):也即Examination。

任何衡量学生学习进展情况的程序。

Thesis(论文):学士学位或硕士学位候选人撰写的、包含某一特定课题研究成果的书面文章。

Transcript(成绩单):记载学生所学课程名称、学分数和每门课程最后分数的经证明的学业清单。

正式的成绩单还写明授与学位的日期。

Trimester(一学年三学期制的学期):为时十六周,每学年可分为时间大致相等的三个学期。

True-false Exam(是非题考试):一种形式的试题,答案写在考卷上,学生只需标明“对”或“错”即可。

Tuition(学费):学校对教学和培训的收费(不包括书费)。

Undergraduate(大学本科生):高中毕业后进入学院或大学尚未获得学位的人。

Unit(学分):与“Credit”同。

University(大学):通常由一所或一所以上四年制、颁发学士学位的学院(undergraduate college),一所颁发硕士和博士学位的文理科研究生院(graduate school of arts and science) 和一些专业研究生院(graduate professional school)组成的高等学府。

Upper Division(高年级):大学本科三、四年级。

Withdrawal(休学):休课或离开学校。

Zip code(邮区编码):邮寄地址中表明收信人在美国哪个邮区的系列数字(或是五个、或是九个)。

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