信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
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六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
军队演讲比赛主持人开场白
尊敬的各位领导、亲爱的战友们，大家上午好
为认真贯彻落实党的十八大精神以及上级党委关于加强干部队伍建设的一系列指示要求，支队于今天在机关礼行以“如何开展思想政治工作”为主要内容的比赛，首先请允许我为大家介绍今天到场的各导和评委，他们是：XXXXX……在今天的比赛中，希望所有选手能够放下心里包袱，沉着、冷静地应对比赛，以最优异的状态赛中尽情地抒发你们情，为迎接党的十八大胜利召开献礼。
演讲比赛现在开始，有请1号选手上场
地方领导要来我们公司考察，欢迎词应该怎么写
因落在对宾热烈欢迎之情上，要体现客意。
欢迎词的开头，应对宾客的光临表示热烈的欢迎。
欢迎词的主体，主要根据双方的关系，回顾相互交往的历程，阐明宾客来访的意义，展望美好的未来。
欢迎词的结尾，应再次表示欢迎，并预祝来宾作客愉快。
［范例参考］ 欢迎词 女士们、先生们： 值此×××厂30周年厂庆之际，请允许我代表×××厂，并以我个人的名义，向远道而来的贵宾们表示热烈的欢迎。
朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂30周年厂30周年庆更添了一份热烈和祥和，我由衷地感到高兴，并对朋友们为增进双方友好关系作出努力的行动，表示诚挚的谢意
今天在座的各位来宾中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关系。
我厂建厂30年能取得今天的成绩，离不开老朋友们的真诚合作和大力支持。
对此，我们表示由衷的钦佩和感谢。
同时，我们也为能有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。
在此，我谨再次向新朋友们表示热烈欢迎，并希望能与新朋友们密切协作，发展相互间的友好合作关系，发展相互间的友好合作关系。
有朋自远方来，不亦乐乎。
在此新朋老友相会之际，我提议： 为今后我们之间的进一步合作， 为我们之间日益增进的友谊， 为朋友们的健康幸福， 干杯
优秀导游欢迎词范文 优秀导游欢迎词。
导游“欢迎词”一段美丽的开始，第一印象艺术性地致好导游“欢迎词”太重要了，它就好比一首音乐的“序曲”，一场好戏的“序幕”，一部优秀作品的“序言”。
中外的游客都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，“良好的起点”就是“成功的一半”。
生活中的任何技巧、艺术，都有一定的“规范”和“要素”，那么，导游“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。
一、表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。
二、表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。
三、预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。
四、介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
五、预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌沉闷，切忌死板，如能自然、风趣，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。
除此之外，导游欢迎词注意汲取一些名言、谚语，充满文采，会收到很好效果，下面一些言语，可参考使用:“有朋自远方来，不亦乐乎”;“千里有缘来相会”;“千年修得同船渡”;“世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一页”。
除了注重导游欢迎词的文采之外，有些导游创造的言语，越琢磨越感艺术性强，值得我们学习。
埃及一位63岁的老导游，在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中，如果有什么地方我讲得不清楚，欢迎先生们提出来，我将努力讲清楚……”大家感觉一下，他这句话令人听后是愉快的。
其实，每个人都知道，有时并不是导游讲得不清楚，而是游客精神不集中而没听清楚，但他将责任归为自己了，把愉快也留给了游客，听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题，我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好，含蓄也令人回味，但有时平平淡淡，也令人感到平淡中出艺术，显技巧。
现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词:“各位团友好，欢迎大家光临香港。
我是李××，今天非常高兴有机会与各位一起游览新界和九龙。
这个观光节目全程70英里，需时五个钟头。
各位如果有什么问题，请随便提出，我将尽我所能为各位解答。
祝大家今天旅程愉快!大家的导游欢迎词，若都注意以上这些，并切实做好，我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”，也使“行”有了良好的起点。
部队四反教育观后感
根据部“”教育通知的要求，结合我认真贯彻落实部党委和首长示精神，通过补充动员、教育学习、对照检查、整改提高等步骤，扎扎实实地搞了一个全过程，进一步强化了我队全体官兵对 “四反”教育的认识，使大家进一步端正了思想，认识到“四反”教育的重要性和现实意义。
坚定理想信念，克服麻痹思想，自觉参于到“四反”斗争中去。
一、 紧密联系实际，认真查找问题以胡主席关于隐蔽斗争工作的一系列指示精神为指导，引导官兵努力克服“无密可保、有密难保”等模糊认识，不断强化防间保密观念，严格遵守各项保密规定，自觉堵塞各种失泄密渠道，确保我队官兵队伍的纯洁巩固和安全稳定。
结合我队学习情况，3月19日勤务队召开了支委形势分析会，对照“四查”和本队的实际情况，查找出了问题和薄弱环节，现进行梳理归纳如下：一 少数官兵在存在模糊认识。
在“四反”教育中，我们发现少数同志在对此次教育在思想上认识还够，认为我们干的是勤务保障工作，没有涉及到什么秘密，也没有什么秘密可保，就是有也是小秘密，地球人都知道，学不学无所谓。
政治警惕性不高，思想麻痹。
对当前隐蔽斗争所处的形势不了解，紧迫感、危机感不强。
还有的同志认为外国情报机构实力雄厚，技术手段先进，而我们缺乏有效的防范技术，因此，秘密难以保住。
二保密是他人之事“与己无关”的糊涂观念。
有的同志认为，反窃密工作是领导干部和上级机关的事，自己身在基层，又是战士，接触不到多少国家和军事秘密，因此，反窃密工作与自己关系不大。
只要自己做好他人之事可以不管，国外的间谍也不会盯上我们这些小战士，认为他们没有利用价值，不值得别人策反渗透。
三 对官兵的管理教育上还不够深入细致。
在平时的训练、工作、学习和生活中，我们对官兵的管理还存在时紧时松、照顾迁就、人情大于原则的现象。
法纪教育抓得不严，随机教育也不及时，在制度上落实不彻底，总是把完成任务的勤务保障工作放在首位，在执行任务时段对部队管理比较松，部队无任务时，才结合相关“活动”从严管理等。
二、制定整改措施，搞好总结提高。
为了更好地落实部党委的指示精神，进一步加强我队的全面建设，紧紧围绕“打得赢”、“不变质”，不断引导广大官兵充分认清隐蔽斗争的严峻形势，认清敌对势力对我进行渗透破坏的主要方式和手段，自觉同危害国家军事利益安全的行为作斗争。
引导官兵深刻理解遵守政治纪律的极端重要性，不断提高政治敏锐性和政治鉴别力，始终保持政治立场上的坚定和思想道德上的纯洁，不为敌对势力的各种诱惑和各种错误思潮所迷惑。
不断强化防间保密观念，严格遵守各项保密规定，自觉堵塞各种失泄密渠道，确保官兵队伍的纯洁巩固和安全稳定，确保各项勤务保障任务圆满完成。
针对我处在检查活动中查找出的问题和薄弱环节，制定如下改进措施：(一) 加强世界观改造，用先进的理论来武装官兵的头脑。
教育官兵要以对党的事业和部队建设高度负责的态度，自觉克服各种名利思想，不断加强世界观的改造和军人职业道德、共产党员的党性修养。
坚持用先进的理论武装自己的头脑，树立正确的人生观、价值观，坚定理想信念，不断强化政治意识，增强政治鉴别力和政治敏锐性，确保在纷繁复杂的局势面前不迷失方向。
自觉抵制“酒绿灯红”的影响，始终保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性，做一名合格的军人。
(二) 严格执行法律法规，增强安全保密意识。
只有掌握规章制度，才能增强做好“四反”工作的自觉性。
知道我们应该做什么，不应该做什么。
一方面，要认真学习《国家安全法》及有关的法律法规。
《国家安全法》是我们同境内外敌对势力、敌对分子作斗争的锐利武器，也是我们维护国家安全的行为准则。
我们不仅要通过学习，认清其意义，掌握其内容，更重要的是按照它来规范自己的言行。
同时，还要认真学习和遵守《刑法》、《军事设施保护法》、《保密条例》等有关法律法规，做知法守法的合格军人。
另一方面，要自觉遵守军委、总部规定的“政治纪律十不准”。
教育全体人员不得擅自与境外人员交往；不得参加宗教组织和封建迷信活动；严禁涉密微机上互联网，严禁收听收看境外的广播和电视节目等。
积极同危害国家和军队安全的违法犯罪行为作坚决的斗争。
（三）坚定理想信念，培养官兵积极向上的道德情操。
牢固树立官兵的思想道德防线和组织纪律防线。
牢记全心全意为人民服务是我们的神圣职责。
教育全体官兵必须清醒的认识到，虽然是和平时期，但部队的思想政治建设同样面临着严峻考验，作为革命军人，我们必须牢记军人誓言，牢记我军的无产阶级性质，坚信党的领导，在任何时候，任何情况下，都要自觉服从党中央、中央军委的指挥，不做任何有损于国家和人民利益的事。
不断加强自我教育，提高思想道德修养，认清资本主义腐朽没落的本质，增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫能力，不当金钱的奴隶，不做违法乱纪的事，始终以“四有”军人为目标，时刻保持思想道德的高尚纯洁。
严格自律，加强自我管理。
加强思想道德修养，严格自我约束，从点滴中逐步养成良好的行为规范。
自觉遵守政治纪律“十不准”的要求，不收听、收看反动的广播、影视作品，不听信谣言和反动宣传，不参加各种非法组织和非法活动。
培养健康向上的人生追求。
不断学习，开展丰富多彩、健康向上的集体活动，让我队官兵从中汲取营养，在中潜移默化地接受教育，陶冶情操，提高素养，增强辨别是非的能力。
自觉排斥文化垃圾和精神毒品，立足本职岗位作奉献，努力学习成才，做好勤务保障工作，为试验任务作贡献。
推广会的开场白
专程前我曾经战斗看望些眠于战友听党跟党走作文望着墓碑我泪雨相比我真幸运场边境战斗名朝夕相处战友倒血泊我却名共师职干部刻我觉自命再属于自属于战友属于党组织 我军家父亲名参加甘岭战役兵我依偎父亲身旁听讲甘岭故事、党员故事1978我愿偿穿军装临行前父亲语重我说：孩部队干要听党、跟党走、报党恩 部队我真体父亲讲党员用特殊材料做句真含义我看：训练场站排党员；热帮助党员；执行险难任务冲锋前党员,我遇排黄南冀习我师；给我微至关怀；工作手手教我少工作令我想战斗黄南冀排身先士卒壮烈牺牲,追记等功说黄排影响我半楷模我目矗立真实信、敬共产党崇高形象 1992都军区向全区官兵发倡议号召广官兵西藏艰苦任驻云南某部营我看倡议毅告别产久妻、襁褓义返顾西藏支撑我像黄排些榜力量西藏雪域高原工作十几我换7工作岗位跑遍防区所角落我担任某边防团团深知党自放位置段边防安宁托付给我部队带我愧党、愧祖民我给自提三犯、三毁要求：坚定政治立场政治犯错误；保持清廉洁经济犯错误；洁身自自觉抵制灯红酒绿诱惑作风犯错误能条件艰苦降低工作标准团队建设毁；能工作尽尽职自事业毁；能工作简单、责任强战士毁并纠我观、价值观世界观现偏差 我某连蹲点发现该连用水含某种体害物质我连续几睡觉我专门请卫防疫部门技术员水质进行检测并检测结写信告诉远云南理妻妻接信想家久前刚买净水器能净化水质定作用便写信给产种净水器重庆某公司恳请想设予解决公司领导层深受即组织产10套特号净水器快速度发往连队作文《听党跟党走作文》该连官兵喝优质纯净水我作团做件内事连队官兵却给我高评价级首予肯定促使我工作敢丝毫懈怠更加真实意基层官兵兄弟线连队、哨所解难题 想自经历我体深句：听党、跟党走迎接共产党建党90周让广师树立坚定共产主义信念叙永职高于5月13特邀关工委主席周农民等4我校进行党史、颂党恩、跟党走主题专题讲座讲座由校副校周启萍主持全校教师参加讲座周爷爷详实、事例讲解共产党走90光辉历程师先烈事迹染着场响起阵阵热烈掌声讲座历半热情饱满认真倾听候我听说没没翻身外婆；候我听妈妈唱着赞美歌……每我听宋祖英首《永远跟党走》我总潮澎湃、思绪万千……爸爸告诉我候门前条路每雨总让寸步难行；雨滂沱屋顶往屋滴水我总能装三桶雨水没办候太穷往我家门走几步看座破旧房简直快要倒塌,面依住着位60岁爷爷孩艰难着走家乡路现眼前望际田野：麦穗迎风飘扬、绿油油草低着、鲜艳花弯着腰农民伯伯忙碌着、拼搏着……党恩情阳光雨露给寒冷冬带温暖给绝望民带希望永远跟党走走代铿锵走辉煌篇章农村片广土域党源泉滋润着片温情缕春风曲颂歌我我家乡富诗情画意土烈士杨富奋斗神圣土英雄精神使永远轻充满力我谢党党关农村面貌焕新前进步伐党始终都站第线我听鸣响看强健!党颂歌春风般 今我家门前面泥泞路焕新摇身变高速公路雨再行走便辽望家乡广阔：现代化建设事业蒸蒸新月异高速发展我看栋栋楼房拔起都市繁华乡村态资源发科技推陈新展现我智慧与勤劳历史风云没褪代呼声,没共产党没新……歌声我受着党伟我坚信：要我共同协作牢记句永远跟党走 用自祖深沉满腔热血建设祖祖明定更加辉煌感觉提问主意不是很清晰这里的只能参考了
演讲的重大意义,给你带来了什么提升?
曾经跟周围的很多朋友聊天，他们说你是培训师，所以你的口才好是应该的，我们又不是专职做这个的，公众表达对我们的用处也没那么大，基本在日常工作中就是辅助能力，讲的好当然好，不好也无所谓，真的是这样吗
杨利伟先生是中国第一任航天飞行员，在成为航天飞行员的过程中经历了严格的选拔和艰苦的训练。
在央视开讲啦这个栏目中，听他分享过，克服失重训练需要把自己倒着绑在椅子上好多个小时，在这个过程中脑部充血，非常的痛苦。
他和他的同事们，一起经过这些训练，同时每天结束后都会有各种考试，需要掌握关于航天方面的专业知识。
按照常人的理解，航天员只要把这些做好了，就可以了。
但是在最终确定由谁来做航天飞行员的时候，还有一个小细节，航天飞行员从天上回到地面之后，作为中国航天第一人，一定少不了各种新闻发布会，以及受邀去全国各地进行演讲，所以每一天结束之后，都会安排他们进行汇报，杨利伟在每一次的汇报中都表现的非常出色，所以最终在进行确认选拔的时候，综合他的航天飞行技能和公众表达技能，杨利伟最终成为中国航天第一天。
再从太空返回地球之后，奔赴全国各地演讲，杨利伟先生同样也表现出色，通过他的演讲，让更多人了解到了航天精神。
所以事实上公众表达技能，对于各行各业都是很重要的。
一个普通人在一生当中，我觉得至少在以下7种场合中都需要用到公众表达，而且公众表达技巧强的人，更容易在工作岗位脱颖而出，不但做的好，还要能说的好。
1、竞选演讲。
从小学一直到工作岗位，竞选演讲将越来越频繁的出现在中国人的日常生活中，其实看看美国大选，论从政经验，小小布什肯定比特朗普的经验更丰富，但是特朗普高超的公众表达技巧完全碾压小小布什。
好的公众表达技巧，可以让人在这样的游戏规则中占尽天时地利。
2、工作汇报。
很多企业和政府部门都会有汇报制度，而这种汇报一般对上居多，如何把工作绩效清晰明确的展示出来，需要公众表达技巧，做的好，更需要讲的好。
3、项目说明。
在工作中可能会运营一个项目，这个时候需要对项目组的成员包括其他部门做宣讲，需要清晰准确的做好群体沟通，所以公众表达技巧同样很重要。
4、产品宣讲。
公司的产品不仅仅是销售人员要做宣讲，其实内外部都需要。
举例，摩拜单车在开拓的过程中，需要跟政府部门去沟通，需要能够讲清楚这个产品对于政府的公共出行政策有哪些好处，又需要政府有哪些支持，这些都需要公众表达技巧。
5、培训传承。
经过几年的工作，每个人都对自己本岗位的工作有着丰富的经验，可能需要你对新入职的同事进行培训，能不能系统把自己的经验分享出来。
或者作为管理者，能不能把自己的经验总结提炼，以便于更好的辅导下属。
同样也可能公司派你去参加培训，回来之后需要传承给其他同事，这个时候公众表达很重要，决定了下次你是否还有机会先去学习。
6、致辞总结。
随着经验的丰富，慢慢的走上领导岗位，可能经常去出席一些活动，这个时候需要你开场致辞，或者结束做领导讲话，不可能每次都是秘书写稿，而且会发现，现场是一直变化的，可以提前做好准备，但一般现场还会有很多新的想法，要加在里面，所以好的公众表达可以让你做领导的时候游刃有余。
7、主持。
哪怕你只是基层员工，都有可能某一天担任一个会议的主持工作，公众表达技能同样非常重要，是让人刮目相看，还是变脸相看。
提前背词没有用，还有可能忘词而冰冻在台上，最需要的是公众表达技巧。
总结，公众表达是新时代每个人一生都必须要掌握的技能，越早掌握，越能够在实践中反复练习后提升。
也可以关注我的公众号——赵冶读书笔记，这篇文章也可以加深理解：《因为演讲好，他成了中国航天第一人》，最近我在写很多关于公众表达的文章，可以供参考。
什么叫做串词演讲
串词，也叫串连词，串联词，主持词。
就是在晚会,联欢会中,支持人把前后节目,把整台节目联系在一起的词语，一般,有固定的套路. 下面这个就是元旦的一个串词： 2007年元旦，全国上下，处处呈现着欢乐、祥和、喜庆的气氛，在此之际，邵伟华老师和公司全体易学工作人员向全国和世界各地的周易爱好者祝贺新年
公司的发展，离不开大家的支持，离不开中国共产党的领导。
甲：尊敬的各位领导 乙：亲爱的老师们 丙：同学们 合：大家好
甲：欢迎大家来到XXX，参加2007年元旦歌唱比赛暨新团员入团宣誓仪式，愿您在这里度过2007年的最后一个温馨快乐的下午。
在这里我们向大家拜个早年， 合：祝大家新年快乐，合家安康
乙：浩瀚苍穹、蔚蓝天空，孕育了华夏五千年古老璀璨的历史与文明 丙：蔚蓝天空、浩瀚苍穹，造就了炎黄万代人的勤劳和善良 甲：在这一片晴朗辽阔的蓝天下，我们二中人奋发图强、吟咏歌唱 乙：在这一片晴朗辽阔的蓝天下，我们二中人继往开来、自由翱翔 丙：珠江旖旎绿平洲 甲：二中迈步向前走 乙：今天我们明德博学同求索 丙：明天我们素质教育更上一层楼 甲：自强不息，人比天高，志在神州
乙：团结奋进，脚比路长，丹心长留
甲：今天，让我们用歌声共同敞开一扇心灵之窗，放飞希望，去寻觅我们的理想 乙：今天，让我们用歌声共同挽起友爱的臂膀，让明天来倾听我们爱心旋律的唱响 合：平洲二中2007年元旦歌唱比赛暨新团员入团宣誓仪式现在开始
甲：今天的歌唱比赛设三个等奖和一个最佳台风奖，希望参赛的同学各展所能，尽最大的努力角逐今天的所有奖项
1、丙：阳光洒在海面上，水中的鱼儿望着我们，悄悄地听我们愉快歌唱，小船儿轻轻飘荡在水中，迎面吹来了凉爽的风，做完了一天的功课，我们来尽情欢乐。
下面首先请出第一位参赛者106班黄静芝同学给我们带来一首《让我们荡起双浆》。
有请
（甲、乙、丙一起下台） 2、甲：母爱就是一生相伴的盈盈笑语，母爱就是漂泊天涯的缕缕思念，母爱就是儿女病榻床前的关切焦灼。
母爱就象一首田园诗，幽远纯净，和雅清淡；母爱就象一首深情的歌，婉转悠扬，轻吟浅唱；209班的梁泳诗同学说要用这首歌来表达自己对母亲的爱的无限感激。
请听她为我们带来一首《世上只有》。
3、乙：记得有一年，我们学校组织了一部分同学到英德的英雄学校去进行“手拉手扶贫助困活动”。
现在有很多贫困地区的学生，还有城市当中的贫困家庭的学生，他们连上学用的书包、文具都买不起，就更不用说辅导材料和课外读物了。
而我们生活在城市和发达地区的孩子，家庭条件相对好很多，所以啊，希望同学们要好好珍惜现在的幸福，努力学习，为校争光
下面请听《手拉手之歌》，演唱：106班郑艺莎。
4、丙：同志提出了“一国两制”的伟大构想，使美丽的香港重新回到了祖国的怀抱，大家请听，那首《东方之珠》又在我们的耳边回响，有请102班梁浩华同学。
（嘉宾表演）甲：这是一首亘古传唱着的长调，在大地与苍穹之间，我们彼此倾诉那国魂的美丽，漫山遍野的山花，到处是庄稼，满山的牛羊，就是当年我军359旅征战的有陕北的江南之称的南泥湾。
今天我们很高兴的请来了正在紧张学习的305班的同学，她们说，要用这首歌来作为送给大家的新年祝福
请欣赏我们今天的嘉宾表演：二胡古筝合奏《南泥湾》。
（嘉宾表演）乙：你只是别人生命中的过客，只能与人同走一段路，这一段路是如此的珍贵，是彼此心与心的交流和共享，在同样的蓝天下，我们共同成长，共同走过初中的三年，这三年的友情，对于在即将毕业的初三同学来说，是多么的珍贵，是多么的难忘，是多么的短暂，请继续欣赏305班的同学给我们带来的一首《我们的纪念册》。
5、丙：在贫瘠的山区，没有麦当劳，没有肯德基，更没有什么儿童乐园，有的只有歌声，有的只有高梁和泥鳅。
那里的儿童用自己的歌声唱出了他们的童年，唱出了他们的快乐，唱出了他们的生活
请听107班的黄绮晴同学给大家唱出的一首《嘎妞妞》。
6、甲：是啊
在农村里到处可见的是竹篱笆呀牵牛花，浅浅的池塘有野鸭，弯弯的小河绕山下
戴斗笠呀光脚丫，小河旁尽情来玩耍，搓泥巴呀捉鱼虾，农家的生活乐无涯。
请听206班的参赛者马文婷同学的一首《农家的小女孩》。
7、乙：谁能不顾自己的家园抛开记忆中的童年，谁能忍心看那昨日的忧愁带走我们的笑容，青春不解红尘，胭脂沾染了灰，让久违不见的泪水滋润了你的面容，唱出你的热情，伸出你的双手，让我拥抱着你的梦，让和风拂出的影像谱成生命的乐章，让我们期待明天会更好
请听208班的参赛者梁丽君同学给我们带来一首《明天会更好》。
8、丙：在同样的蓝天下，有同样辽阔无垠的蔚蓝海洋，它像我们人生奋斗的沙场，当我们疲倦的时候，总希望有一个宁静的港湾或小岛，可以让我们休憩、成长。
这避风的地方，这宁静的小岛，需要善良的人们共同携手去开创。
请听205班的余敏芝带来的一首《宁夏》。
（嘉宾表演）甲：我们热爱春天，因为春天充满着希望；我们拥抱阳光，因为阳光给我们温暖。
我们拥抱二中，因为二中给予我们哺育和教导，在二中，我们放飞梦想，我们放飞希望
请欣赏305班同学给我们表演的独舞《放飞希望》。
我们掌声请出梁雪敏同学。
（嘉宾表演）乙：大家请看，一群活泼可爱的女孩正打着粉红色的雨伞在雨中跳跃着她们美丽的舞步呢
在她们身上，我们看到了青春，看到了活力，她们给我们划出了一道亮丽的风景线
下面请欣赏305班的几个活泼可爱的女孩给我们带来的一曲《雨中即景》。
掌声有请
9、丙：门前有条小溪流，流水清清绕村口，小溪小溪停一停，把我的歌儿也带走，我的歌声甜又甜，我的歌声乐悠悠。
请听302班的欧嘉静同学给我们带来的一首《门前有条小溪流》。
10、甲：一直以来，我都很感谢父母给予我的支持，我是一个不安分的孩子，我不喜欢走常人的路子，而且有些偏执，有些倔强……但父母给予我他们最大程度的支持和鼓励，包括物质上，包括行动上，也包括精神上。
每次回家，都看着他们为生活，为家庭，为我在一点一点地老去，岁月在他们的脸上，在他们的鬓角留下越来越多的印迹……心里总是倍感惆怅……下面这首歌，就送给蓝天下千千万万的父母亲，愿他们身体健康，天天开心
请听209班李露琪同学给我们带来的《我的爸爸妈妈》。
11、乙：每个人都有童年，每个童年都在梦想与希望中成长。
童年的天空是那样的清澈，童年的一切是那样的令人怀想，童年的目光里有太多的希冀与渴望。
希望每个童年都能幸福快乐，都能勇敢荡起人生航程的双桨。
请听205班林嘉怡同学给我们带来的一首《童年》。
12、丙：陈佩斯同学说，她的童年与众不同，她的童年令她没此难忘，下面请出最后一位参赛者陈佩斯同学，我们来听一下她的诉说吧
请听《童年》，演唱：110班陈佩斯。
（嘉宾表演）甲：好了，各位同学，今天参加歌唱比赛的曲目已经全部演唱完了。
今天，我们增加了两个特别节目，一个是我们学校在这个学期组织的“千呼万唤此出来”的英语角，一个是我们学校的伍校长和初三的梁玉婷同学的英文歌合唱。
下面就首先有请英语角给我们演出的《dolemi》，大家掌声有请。
（嘉宾表演）乙：各位同学，到了我们节目最高潮的时候了，下面我们以最热烈的掌声请出我们亲爱的伍校长和在紧张的学习中抽空到这里的梁玉婷同学，她们要给我们深情地演唱一首英文歌《昨日重现》。
（甲、乙、丙一起上台） 丙：我们再以热烈的掌声感谢伍校长和梁玉婷同学的深情演出。
中国共产主义青年团是一支先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。
甲：这个学期，我们学校团委通过对一部分同学几个月严格的考验，挑选出一百多位同学，并通过学习和考试，通过了这一百多位同学的入团申请。
乙：今天，他们将要在这里进行庄严的宣誓，成为一个正式的团员了。
丙：那，下面我们请新团员上台进行宣誓，有请莫书记进行领誓。
（甲、乙、丙一起下台） 甲：各位同学，紧张的时刻到了，到底今天的各个奖项所属何人呢
下面我们用热烈的掌声请出我们的李校长给我们作总结和宣布获奖结果，并请获奖的同学迅速上台领奖。
有请凌校长和伍校长颁奖。
（颁奖完好，甲、乙、丙一起上台） 丙：我们再以热烈的掌声感谢三位校长和鼓励获奖的同学，希望他们继续努力，把今天这把劲和信心用在学习上，取得更好的成绩
乙：今天的获奖曲目，我们将会制作成cd在学校的校园广播中巡回播放，供全校的师生欣赏
甲：各位同学，首先，真诚感谢今天所有到场的老师和同学们，你们的热心和支持，为我们的比赛圆满举办增添了色彩，同时，感谢台前幕后的所有工作人员的辛勤工作
合：平洲二中2005年元旦歌唱比赛暨新团员入团宣誓仪式到此完满结束
祝各位身体健康、合家幸福、新年快乐
我们明年再见
职教处元旦晚会主持词 元旦晚会主持词(节选) 开场白: 甲:新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。
伴随着冬日里温暖的阳光，2004年元旦如约而至； 乙：在这一刻，我们已经感受到了春的气息，这是我们利民的春天，这是我们职教处这个大家庭的春天，这更是我们每个人的春天； 甲：今天，我们相约在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好时光； 乙：今天，我们相聚在这里，一起用心来感受真情，用爱来融化冰雪； 甲：今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情； 乙：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐响彻云霄
甲：职教处2004年元旦联欢会现在开始
首先，由处长致新年祝词
（......)感谢处长的祝福!让我们用掌声把祝福也送给她和她的家 人,祝他们新年快乐,身体健康!同时,也把祝福送给在座的每一位,祝大家新的一年万事如意,心想事成! 节目串词(节选): 1.新年新气象,在新的一年里,你都有哪些想法呢?技校班同学的想法就是希望明天会更好,这也是我们大家的想法,我们每个人都希望明天会更好!下面,就让我们在<明天会更好>的歌声中进入今天联欢会的第一版块<相约新年>! 12.每个人都有过纯真的童年时代,它象一股清泉流淌在我们心底.长大了,每每想起童年,我们都会回味无穷.下面,电大班***等给大家带来配乐诗朗诵<长大以后想想童年>.有请! 19.赵本山,宋丹丹以其诙谐、幽默打动了亿万观众的心，再加上小崔的机智，更显得珠联壁合。
接下来就由***、***、***为我们演绎02级版本的《昨天，今天，明天》
27.一段充满青春活力的劲舞过后，我们来共同欣赏一首歌曲《亲密爱人》。
30.优美的笛声讲述了一段非常感人的故事，在人生的道路上，我们会经历挫折，经历失败，但是，只要我们不断努力，终会有成功的一天，因为《阳光总在风雨后》
39.各位班长的话让我们特别感动，电大三年生活，我们体会最深的就是感动。
我们被同学感动着，被老师感动着，被一件件事情感动着。
今天的联欢会就有许多事情让我们感动，许多老师和同学都为此付出了辛勤的劳动，他们为了能把最精彩的节目奉献给大家，经常是忙碌到深夜一、两点，这些都让我们感动不已。
现在，就让我们用热烈的掌声感谢这台联欢会的总策划兼音响师***、总导演我们的处长***女士，感谢在座的每一个人感谢你们的辛勤付出
下面，我们01级同学就为大家献上这篇散文《感动》。
53.在职教处，不论老师还是同学，真诚是彼此的依靠。
这里不仅教书，而且育人，我们在座的每一个人都感受到了这一点，但是感受最深的，我想还要数历届留校的老师了，让我们一起来听一听他们的《真情告白》。
结束语： 甲：多么动人的夜晚，多么难忘的时光。
虽然我们无法阻拦时间的流逝，但是我们可以主宰自己的心情； 乙：今天的联欢会更加体现出职教处是一个充满活力，面向未来的集体； 甲：在这里，校训“读好书，做好人”为我们指明了努力的方向，催人上进，振奋人心； 乙：在这里，有默默耕耘的辛勤园丁，有孜孜以求的莘莘学子； 甲：在这里，散发着油墨的清香，跳动着青春的脉搏； 乙：在这里，有我们对生活的激情，更有我们对未来的渴望； 合：因为，我们始终相信：明天会更好
甲：今天的联欢会到此结束，再次祝大家新年快乐，万事如意，心想事成
职教处元旦晚会主持词 元旦晚会主持词(节选) 开场白: 甲:新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。
伴随着冬日里温暖的阳光，2004年元旦如约而至； 乙：在这一刻，我们已经感受到了春的气息，这是我们利民的春天，这是我们职教处这个大家庭的春天，这更是我们每个人的春天； 甲：今天，我们相约在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好时光； 乙：今天，我们相聚在这里，一起用心来感受真情，用爱来融化冰雪； 甲：今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情； 乙：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐响彻云霄
甲：职教处2004年元旦联欢会现在开始
首先，由处长致新年祝词
（......)感谢处长的祝福!让我们用掌声把祝福也送给她和她的家 人,祝他们新年快乐,身体健康!同时,也把祝福送给在座的每一位,祝大家新的一年万事如意,心想事成! 1.新年新气象,在新的一年里,你都有哪些想法呢?技校班同学的想法就是希望明天会更好,这也是我们大家的想法,我们每个人都希望明天会更好!下面,就让我们在<明天会更好>的歌声中进入今天联欢会的第一版块<相约新年>! 12.每个人都有过纯真的童年时代,它象一股清泉流淌在我们心底.长大了,每每想起童年,我们都会回味无穷.下面,电大班***等给大家带来配乐诗朗诵<长大以后想想童年>.有请! 19.赵本山,宋丹丹以其诙谐、幽默打动了亿万观众的心，再加上小崔的机智，更显得珠联壁合。
接下来就由***、***、***为我们演绎02级版本的《昨天，今天，明天》
27.一段充满青春活力的劲舞过后，我们来共同欣赏一首歌曲《亲密爱人》。
30.优美的笛声讲述了一段非常感人的故事，在人生的道路上，我们会经历挫折，经历失败，但是，只要我们不断努力，终会有成功的一天，因为《阳光总在风雨后》
39.各位班长的话让我们特别感动，电大三年生活，我们体会最深的就是感动。
我们被同学感动着，被老师感动着，被一件件事情感动着。
今天的联欢会就有许多事情让我们感动，许多老师和同学都为此付出了辛勤的劳动，他们为了能把最精彩的节目奉献给大家，经常是忙碌到深夜一、两点，这些都让我们感动不已。
现在，就让我们用热烈的掌声感谢这台联欢会的总策划兼音响师***、总导演我们的处长***女士，感谢在座的每一个人感谢你们的辛勤付出
下面，我们01级同学就为大家献上这篇散文《感动》。
53.在职教处，不论老师还是同学，真诚是彼此的依靠。
这里不仅教书，而且育人，我们在座的每一个人都感受到了这一点，但是感受最深的，我想还要数历届留校的老师了，让我们一起来听一听他们的《真情告白》。
结束语： 甲：多么动人的夜晚，多么难忘的时光。
虽然我们无法阻拦时间的流逝，但是我们可以主宰自己的心情； 乙：今天的联欢会更加体现出职教处是一个充满活力，面向未来的集体； 甲：在这里，校训“读好书，做好人”为我们指明了努力的方向，催人上进，振奋人心； 乙：在这里，有默默耕耘的辛勤园丁，有孜孜以求的莘莘学子； 甲：在这里，散发着油墨的清香，跳动着青春的脉搏； 乙：在这里，有我们对生活的激情，更有我们对未来的渴望； 合：因为，我们始终相信：明天会更好
甲：今天的联欢会到此结束，再次祝大家新年快乐，万事如意，心想事成
我们学校要写一篇迎世博的调查报告，要以单位或者是学校社会来写，2000以上
按照区人大常委会年度工作安排，常委会拟定于6月中旬听取和审议区政府关于迎世博600天行动计划推进情况。
为切实提高审议质量，掌握相关情况，区人大常委会城建环保工委在分管领导彭戌兰主持下，以市容环境整治为重点，组织全区133名人大代表进行了为期3个月的市容市貌暗访活动。
这次暗访调研，以“拆除违法搭建，优化绿化环境”、“清除乱设摊，整治市容环境，清理渣土”、“整治黑色广告，清理户外广告，规范店招店牌”等三项为重点内容；以“三轴、三环、三线、三区、三点”为重点范围、重点路段和重点区域，截至5月底，共有参加代表288人次，收到反馈表格379份，附照片116张。
（详见附件一：暗访情况专报一、二、三期）政府分管领导和相关部门高度重视人大代表暗访发现问题的整改落实，经过近3个月的努力，已有80%的问题完成整改任务；其余20%的问题也提出整治方案和目标节点。
（详见附件二：政府整改情况报告一、二） 此次调研还会同财经工委、教科文卫工委，对政府财政资金投入、使用、管理以及迎世博社会宣传动员与市民文明素质建设等情况，通过召开专题座谈等方式，开展了一系列调研。
经过讨论，形成了对区政府迎世博600天行动计划推进情况的基本意见和若干建议。
一、区政府落实迎世博600天行动计划整体概况 （一）市容市貌整治 1、整体推进情况良好（截止至今年5月中旬） 项目总体形象进度达61.33%。
在市要求的30类规定项目和新区自选的5类项目中（总计129个小项目），有32类项目已实质性启动；3类项目正在进行方案准备，并于世博会期间实施（分别是加强城市交通组织管理、加强城市运行服务保障和加快建立城市安全保障和应急管理体系）；其中，4个项目已全部完成；7类项目已开工；其余大部分项目处于前期审批阶段；7类项目中有部分未立项。
2、专项整治进度不一（截止至今年4月底） 道路综合治理：对区内254条段道路开展了集中整治，主要道路两侧无主垃圾基本清理完毕，疏导乱设摊1200多个，整治达标率达到34%；垃圾厢房治理：将区内1132座垃圾厢房纳入整治范围，拉圾厢房清洗作业制度得到基本落实，已有454座垃圾厢房达到质量标准，整治达标率达到40%；河道治理：对区内河道开展集中整治，已有87条段河道完成整治任务，占总量的52.1%，其中城区河道已完成84.7%，共72条段；郊区82条段河道断面的整治也已全面启动；公厕治理:整治覆盖区内238座公厕，加大了除臭器损坏修复和除臭器药水添加力度，已有129座公厕完成达标，整治达标率为54%；垃圾压缩站治理:对区内59座垃圾压缩站（含垃圾分流运转中心）进行了全面检查，其中23座已经达标，占总量的38.9%。
（二）社会宣传动员与市民文明素质建设情况 以“文明培育、世博宣传、世博培训、志愿服务、文化展示”为主要内容，设计各类市民参与平台，开展广泛的市民动员，提升市民综合素质，激发市民参与热情，营造浓厚的世博氛围。
1、“听说读写”全覆盖，做好世博宣传培训。
组建了近400人的世博市民志愿者宣讲团；拍摄了30分钟的电视宣传片；编印了5万本口袋书；编写了2期宣讲稿；开展学生、家长、白领和公务员的世博知识测试，广泛动员，做好宣传培训工作。
2、“志愿者＋示范员”，搭建市民参与平台。
组建各类志愿者队伍，如文明劝导、城市站点服务、环境保护、海报宣传等，围绕不同重点、不同行业，搭建志愿服务平台。
同时，抓好示范员队伍，如党员的“五带头”活动、民主党派的专业服务队、中小学生的“小手牵大手”主题活动等。
此外，“橙色圈子”、“文明大使车”、“文明公共场所”、“文明餐厅”等，对志愿和示范，赋予了更深、更广的内涵。
通过创新和拓展各类平台，使市民更自觉地参与世博。
3、营造宣传氛围，展现文化底蕴。
加大环境宣传，通过海报、街景、计时牌、户外广告等各种形式，立体开展迎世博宣传；同时，加大电视、报刊、杂志、广播等各类媒体的宣传力度，引导群众关注世博。
开展“百支优秀文化团队、百个优秀文化项目、百个优秀文化才俊”展示评选活动，启动“一个街道一个特色”活动，确定一批世博文化广场等，展现文化底蕴。
（三）资金投入、使用及管理情况 1、资金安排计划。
市和区的35项任务（129个小项目），总计投资78亿元，其中：基本建设类投资66亿元，专项类投资12亿元。
2、资金落实情况。
2008年总预算安排21.4亿元（17.56＋3.84），实际共拨付20.2亿元（16.36＋3.84），完成预算的94.9％。
2009年预算安排46.6亿元（39.25＋7.32），截止5月底，实际共拨付8.33亿元（7.41＋0.92）。
具体明细如下： （1）基本建设资金。
2008年底前预算安排17.56亿元，实际拨付16.36亿元，完成年度预算的93.2％； 2009年预算安排39.25亿元，截止5月底，实际拨付7.41亿元，完成年度预算的18.88％。
（2）专项资金。
2008年底预算安排3.84亿元，实际拨付3.84亿元，完成年度预算的100％； 2009年预算安排7.32亿元，截止5月底，实际拨付0.92亿元，完成年度预算的12.6％。
（3）市补贴资金。
市级各部门补贴资金总计3.95亿元，已拨付新区2.37亿元，尚有1.58亿元未到位。
二、存在问题和不足 （一）市容市貌整治方面。
代表暗访发现问题主要集中在以下方面：菜场管理普遍混乱，门口乱停车现象严重；次干道或综合商业小街，落实门责制不到位，脏乱差和跨门营业现象严重；渡口管理存在无序现象；乱搭建、乱设摊、乱张贴等城市管理顽症仍未根治；工程性项目的建设仍存在安全隐患。
（二）社会宣传动员与市民文明素质建设方面。
新区各相关部门对世博动员和宣传工作重视程度不一；尚未实现全社会宣传动员的全覆盖；各级党政机关在文明行为、文明习惯、文明风尚形成过程中的示范带动作用还不够。
（三）资金投入、管理及使用方面。
部分项目报批和资金拨款相对滞后，项目资金到位率较低；原未列入迎世博600天行动计划的项目不断增加，总量达到9770余万，新增项目较多，资金难以总量控制；由条线牵头实施的项目均存在审批环节较多、审批时间较长的问题，与世博时间紧、任务重的要求不相适应。
三、建议 （一）重心下移，重视基层，切实发挥街镇在落实迎世博600天行动计划中的作用。
严格执行责任制度，切实注重工程项目的安全质量，加强项目实施的工作考核，坚持条包块管，夯实工作基础。
（二）认真研究和落实突破薄弱区域、薄弱环节瓶颈问题的办法和对策，整合行政、法律、经济、社会等各方面的资源，形成管理合力，落实突击整治与长效管理互补的机制，切实加强文明执法力度。
（三）重视文明行为、文明习惯、文明风尚的普及，切实发挥党政机关和党员干部的示范引领作用。
进一步加大市民参与的动员力度，不断激发群众的热情，营造世博氛围。
（四）严格控制新增项目，严格控制财政投资规模，努力提高财政资金分配、使用和管理水平。
（五）对迎世博600天行动计划内的项目，按照“特事特办、急事急办”的原则，精简审批环节，加快审批流程，提高审批效率，落实审批责任部门。
附件一： 暗访情况通报 （第一期） 一、整体情况汇总 （一）拆除违法搭建，优化绿化环境 1、无违法搭建，尤其是无妨碍公共安全、公共卫生、城市交通和市容景观的违法建筑 参与评价47份，其中好评12份，占25％；一般18份，占39％；差评17份，占36％。
差评主要地区为： （1）浦电路49号，田野综合市场，该市场内违章建筑未拆除，除东侧有一修车铺仍营业外，其他违章搭建均无人使用 （2）浦东南路近浦电路，王家宅市场，该市场内违章建筑未拆除，且脏乱差现象严重 （3）嘉兴大厦，北侧执勤岗亭旁，违章搭建未拆除 （4）潍坊街道钢椅厂门口水果店，面积大于100平方米，有10多间违章搭建房屋，至少二家经营盒饭 （5）浦东南路1394弄1－5号，有很多老旧房屋，隐藏在钢椅厂后面，存在脏乱差现象 （6）北张家浜路从南泉路往西到南泉大酒店间，存在破烂的临时房，且乱倒垃圾现象严重 （7）南泉北路钱家巷，有十几间违章搭建未拆除 （8）歇浦路26号－98号，违章建筑未拆除 （9）耀华路南侧人行道全部被施工单位封锁，影响行人和自行人的交通，且2月初施工发生火灾，需提高施工安全 2、整治后的场所和闲置土地已经有绿化和环境美化 参与评价34份，其中好评10份，占29％；一般15份，占44％；差评9份，占27％。
差评主要地区为： （1）浦电路49号田野综合市场，该市场内违章建筑未拆除 （2）龙阳路地铁到张江路之间的地面路段，几百米内土地闲置，有大小不等的垃圾堆多处和较多的污水坑，长期未得到整治 （二）清除乱设摊，整治市容环境，清理渣土 主要内容：无乱设摊，无跨门营业，无乱倒渣土，道路清洁、整齐、有序、落实门责制 参与评价47份，其中好评12份，占26％；一般22份，占47％；差评13份，占27％。
差评主要地区为： 乱设摊包括： （1）嘉兴大厦门口及北侧，无证摊贩较多，且路旁草坪内垃圾堆放多 （2）南泉北路从张扬路到潍坊路段，夜间地摊较多 （3）栖山路从巨野路到民生路段，每晚17：00左右有几十家无证摊贩，严重影响环境和交通 （4）潍坊路、崂山路口，有山芋摊等 （5）东方路、浦建路口，有水果摊等 （6）杨高路、浦建路，易初莲花超市门口，有食品摊等 （7）兰陵路菜市场，乱设摊兼跨门营业 跨门营业包括： （1）潍坊西路近浦东南路的富驿时尚酒店门口，水果店跨门营业且占道经营，影响交通 （2）羽山路，建材门市部 （3）羽山路1445弄、308弄和1896号两侧店铺 （4）胶南路、东三里桥路 （5）昌里路东段 市容环境脏乱差包括： （1）蓝村路、东方路口、蓝村大厦后门口，垃圾随意乱倒，不仅影响美观，且影响车辆通行 （2）白莲泾汤家浜桥、高科西路78号附近，垃圾集中区域，且有堆放和分拣现象 （3）成山路乳品八厂门口，环境差 （4）云台路、武警九支队附近二手调剂市场，环境差、乱 （5）昌里路、上南路口，公交站点成为食品摊点 （6）板泉路，灵岩南路口，灵丰农贸市场附近 （7）东明路家具市场，脏乱差现象严重 （三）整治黑色广告，清理户外广告，规范店招店牌 1、路段里面整洁、规范 参与评价42份，其中好评14份，占33％；一般19份，占45％；差评9份，占22％。
差评主要地区为： （1）嘉兴大厦北侧，车辆乱停放现象严重 （2）上南路从耀华路到杨思桥段，路段至今未得到整治，景观道路的资金方案未落实 （3）罗山路浦东大道南面，杨浦大桥下；博山路和崮山路附近，围墙未刷涂料，影响道路美观 2、无乱涂写、乱刻画、乱张贴 参与评价36份，其中好评18份，占50％；一般16份，占44％；差评2份，占6％。
差评主要地区为： （1）浦东南路、耀华路，部分路桥存在乱张贴现象 （2）歇浦路轮渡口，黑色广告 二、暗访情况分析 第一阶段暗访结果表明，对各项检查指标，代表评价普遍集中在“一般”，单项评价“好”评最高的是“无乱涂写、乱刻画、乱张贴”一项，为50％；单项评价“差”评最高的是“无违法搭建，尤其是无妨碍公共安全、公共卫生、城市交通和市容景观的违法建筑”一项，有36％的参加代表认为这方面有待进一步改进和加强。
从总评价数可以看出，参与代表对拆违、整治乱设摊和跨门营业等几项尤为关注，暗访的范围也比较广，基本涵盖了世博区域的各个角落。
内容 标准 评价意见（％） 总评价数（份） 好 一般 差 拆除违法搭建 优化绿化环境 1、无违法搭建，尤其是无妨碍公共安全、公共卫生、城市交通和市容景观的违法建筑 25 39 36 47 2、整治后的场所和闲置土地已经有绿化和环境美化 29 44 27 34 清除乱设摊 整治市容环境 清理渣土 1、无乱设摊 2、无跨门营业 3、无乱倒渣土 4、道路清洁、整齐、有序，落实门责制 26 47 27 47 整治黑色广告 清理户外广告 规范店招店牌 1、路段立面整洁、规范 33 45 22 42 2、无乱涂写、乱刻画、乱张贴 50 44 6 36
