宋史欧阳修传，翻译
“爱护信誉要像爱护的眼睛一样，顾客要像对待的亲人一样温暖”是大工每天早晨都要大声宣读的誓言，是时刻铭记在心中的口号和信念，，该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。
伴每日倍感亲切的迎宾曲，百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客，这里有顾客日常生活最需要的商品，有能解顾客一时之渴的瓶装水，也有供顾客细心选购的精美礼品，这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方，这儿的员工也总在辛勤忙碌着，她们每天做着应该做的事情，在平凡的岗位上重复着简单的工作，这服务行业，惊人的事迹，值得赞颂的功德。
然而，服务是服务，对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识，不停止于技巧，服务对百大食品超市的员工来说，体现在面对顾客时的每细节。
在食品超市，为顾客提购物篮，替顾客搬货送货是最常见的事，前几天来了一对老年顾客，大概六十多岁的年纪，老太太走路颤微微的，老先生不时地伸出手搀扶她，促销员郭艳丽赶紧迎了上去，微笑询问老先生需要帮忙，说要买面，要康师傅牌的不辣的面，恰巧面暂时缺货，老先生着急了，说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了，明天他就要回来，买怎么行疼孙之情流露无遗，郭艳丽心想，两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西，如愿，将会多么失望。
于是，就给介绍同样知名的今麦郎牌面，平时观察，今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅，家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面，没想到郭艳丽刚一开口，老先生连连摆手，说从来没听说过牌子，是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑，就给老人讲解起来，老人眼神不好，郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期，厂址，指给老先生看，老先生不理解是弹面，弹面就面，艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面，有一句广告词“弹的好，弹的妙，弹的味道呱呱叫”，老先生一下乐了，说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了，和老太太一商量，竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。
这时，艳丽老太太好象很累的样子，扶着柜台不敢走动，一问才知，老太太的右腿不慎摔断过一次，卧床两年了，才刚刚能走路，艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢，老先生在超市里转来转去，原来他的一百块钱还买够，又不知该买，郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品，就去收款台帮忙装袋了。
不一会儿，郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了，有一只手中竟然还拎着一大桶食用油，后面跟着那位行动不便的老太太。
“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。
老人一听问，好像顿时充满了希望，高兴地说：“你是能帮忙送送呀我正发愁呢，家不远的，就在服装公司里面。
”艳丽一听明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你们去。
”一路上，艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴，心里别提有多高兴了。
老人走路慢，艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊，知道家住服装公司三楼的两位老人，离百货楼这么近，竟然有两三年的逛过百货大楼了，老太太腿脚不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿终于能走了，是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。
两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形，不禁来了兴致，绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼，毫不掩饰对大楼的深厚感情，说没想到，多少年了，大楼的服务仍然这么好，这么热情周到，实在不容易呀，啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。
艳丽把老人的东西提上三楼，赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太，像叮嘱家的老人一样叮嘱，以后想来百货楼了，就常来转转，别一次性买这么多东西了，注意的身体要紧。
慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢，非要她回家喝口水再走。
艳丽说我正在当班，久留，婉言谢绝了，她想的是赶紧回到的工作岗位上，赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。
的事真的很小，微道，的小事又，举不胜举，有多少老顾客对百货楼怀有非的感情，有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望，能留住老顾客，迎来新顾客，将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大，将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心，难道不靠这天天都小事，难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗 食品超市最多的商品油盐酱醋，食品超市每天的工作比任何都琐碎，对食品超市的员工来说，熟知每商品的价格和特点都很不容易，还要忙着上货理货，夏季来临，食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水，几位女员工一拉一大车，人说过累，爬高上低，争着干重活累活，是郭艳丽，但事实上，郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。
在将大楼的指示和精神理念的集体中，深知楼兴我荣，楼衰我耻的绝某人，以大楼的利益为的利益，将每天的宣誓词到行动中的绝某人，而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。
思想决定着，细微之处见真情，在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中，那些优质服务的闪光点，岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信，百大食品部的工作，以大楼先进的理念作指引，在的带领下，将地跨越优质服务的新台阶。
第二篇：2013年暑假大型超市服务员实习体会 在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。
人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止... 有句话说得好：实践是真理的试金石。
学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所。
这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，寻找实践的单位。
常听一些同龄的打工族说，出去打工是怎样怎样的辛苦。
百闻不如一试。
对此，我也想亲身经历一次，所以，我和另一舍友便以一个打工者的身份，以增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨而去找工作。
这次的社会实践收获可不少。
顶着烈日找了几天的工作，见过的单位不少，不是已经招满就是回去等消息。
经过坎坷的寻职路，终于在一家大型超市某得一职服务员。
虽然很辛苦，很不好受，可这些经历在书上是没得学的。
善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。
以前工作的机会少之又少，即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触，这使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这也是很尴尬的。
在百汇超市工作时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了，此时，不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议。
与同事间的沟通也同样重要。
别人给我意见，我就得认真听取，耐心、虚心地接受。
自信也是在社会立足所必需的。
开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了，这都是自悲的心态在捣蛋。
感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。
自己怯弱、自悲就这样表露出来。
战胜自我，只有征服自己才能征服世界。
要对自己的能力做出肯定。
这是找工作时舍友给我的忠告。
在多次面试中，明白了自信的重要性。
没有社会工作经验没有关系，重要的是我的能力不比别人差。
社会工作经验也是积累出来的，有自信才更有活力更有精神。
作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚，时刻保持微笑的面容。
作为一个大型的超市，客流量自然不会少，每个顾客也都会有自己的个性，急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。
有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。
以牙还牙是万万不可行的。
为缓解气氛，解决问题，我只能以温和的语气，带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。
只要做到真诚待人，面带微笑，语气温和，再急的顾客也会缓和下来的。
因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁，同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。
: 在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。
人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止运作真的会变成一团糟。
有一次，一位收银员有事要离开一会要我顶她一会，不幸的是，就在我接手时，电脑就死机了，里边的一些数据也差点丢失，幸好在学校我有认真学习计算机，运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。
让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法理解和认识社会，而是深入的探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的方面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。
第三篇：犀牛脚超市工作心得体会 这是我第一次实践。
之前都没有工作经验，也不知道会发生什么事，开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。
说是一次实践，其实更像是一次假期工。
再加上这是亲戚推荐的，所以之间就有不少的优先权利在里面。
不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。
初到超市时，处处感到陌生，毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。
跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。
不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了，经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。
快速的适应任何工作环境，我觉得这是以后工作都必须的吧
尽管如此，之中还是还有困难的，因为在超市里工作的员工中大多数是女员工，她们有的也是和我一样是假期工，还有是已经提前毕业的自由工人，而更多的是一些已经结婚了的工人。
共同的兴趣和话题很少，所以交流起来有点困难。
地方语言是没问题的，以前我在高中就接触了他们的语言，会听不会说。
刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手，来到超市了解情况后让自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用场的时候。
我的主要工作是监督下一层的员工，监视顾客，提供咨询，接听电话，早上开门，晚上关门，守护超市财物，维护超市日常设备等等。
相对来说是很轻松的，但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊，工作起来很是懒散，似乎自己在学校学来的东西都不管用，第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。
我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。
也许是老板是我亲戚的原因，我才得到如此轻松的工作。
轻松的工作并不代表有收获的工作，轻松了我觉得锻炼的机会就少了，这是我担心的，毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的，轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。
年轻心狂的我让我这次犯了不少错，总是心太急
其实真正做好每份工作是没那么容易的，轻松的工作更是需要耐心，这些在工作的最后让我感受到了! 轻松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。
轻松不代表容易，当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出，开始几次小问题都是没问题的，因为我在学校做网管，对电脑一般问题了如指掌。
到后面出现了一些比较难搞的问题出来，连我都无能为力了，我只是抱怨自己水平低，而不是赶紧另想办法，还差点用自己的错误方法来解决，差点造成无法挽回的结局。
还好自己联系老师，响老师咨询了这个问题，才得以解决。
从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺，后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。
不过现在后悔还来得急
除了这些还有一些要学习的地方，像如何对待客人，对待客人的时候要热情，要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。
大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营，否则哪一环节出错就会导致相应的损失，这都是不值得的。
轻松的工作不到一个月就结束了，那是因为过了年后客户的数量恢复到往常，生意的数也相对的降温，人手要求不多，再加上我耐不住无聊空虚的感觉，于是提前五天结束了，不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。
工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾，而且幸运的看到，黄圣依在那里拍戏。
美丽的海滩，凉爽的海风，迷人的海景，给人予舒爽开朗的心情，这次工作就像一次旅行一样，从开始的困难期，到后面的逐渐适应，给了我一次真正的工作经历。
这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。
离别总是让人悲伤的，但是这次我们选择了开心，他们办了一个欢送会欢送我离开，欢送会上我表达了我对他们的感谢
虽然开心，但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了，人生第一次社会实践，带给我太多的回忆，带给我太多的好处，使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。
这次社会实践里我学到了很多，不管什么性质的工作，我们都应该用最短的时间去适应它，毕竟在很多情况下都是你服从工作。
而且要团结互助，团队精神很重要。
要跟工作人员多交流，互相学习。
不要轻视你身边的任何工作，轻松的工作不代表容易的工作，有时也会有难的。
凡事不要自做主张，除非你有一定把握。
要懂得相信别人，别人才会更信任你。
第四篇：金威超市长钢店：交流服务心得谈体会销售经验树信心 5月20日，超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。
来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会，副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。
服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措，通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。
继有了第一次座谈会的经验积累，本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备，会场上表现得积极主动，大家畅所欲言，现场气氛活跃。
“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况，提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值，通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识，最终促成销售的方法；“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论，让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备，注意关注细节，了解顾客的需求对促成销售的重要性；非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”，工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”，朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理；男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻，阐述了及时同厂家沟通，保证货源充足的重要性。
星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失，鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。
员工交流结束后，郭副总对本次座谈会进行了总结：一、以案例讲解的形式，生动又有说服力；二、以商品知识为基础是推销商品的关键；三、以沟通交流保货源，保证销售需要；四、以陈列商品求创新，吸引顾客关注；五、以主动服务迎接顾客，给顾客温馨的感觉。
接下来，秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求：一、超市向百货员工学服务，百货向超市员工学奉献，两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习；二、广大员工要不断丰富商品知识，为销售工作的扎实开展奠定基础；三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力，进一步提升主动服务意识，处处做好表率作用。
会议最后，张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神，做部门销售、服务工作的带头人，并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求：比技能、比服务、比销售；学本领、学经验、学状元；赶时间、赶机会、赶进度；帮差组、帮后进、帮同事；超先进、超同期、超。
勉励大家扎实做好本职工作，同心协力、共度难关。
服务品牌、星级员工座谈会上，大家畅所欲言，谈出了服务心得和销售感想，领导点评进一步指明了方向。
全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念，在争当销售状元，争创一流服务的大潮中激流勇进，为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。
第五篇：超市服务员暑期实践总结 我是一个在农村长大的孩子，家里虽然没有很优越的生活条件，可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。
虽然家境不是太好，可爸爸妈妈宁愿自己受苦，也不愿意让我在外面受委屈。
生怕我在外面吃不好，用不好，还要受人家的气。
因此，一直没有同意我留在外面打工。
经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。
其实假期打工的目的很简单，赚钱也只是一个借口，真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的坚韧不拔的性格，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受，自己的能力能否被社会所承认。
也好在大学毕业前有一份打工的经验，丰富大学生活。
暑期的中午，烈日当头，酷热难当，可这一切都不能动摇我要打工的决心
我找到了高中时的好友，一块开始了我们的打工之旅。
刚开始时，我对自己的期望值很高，没有月薪两千就不干。
可是经过艰难的寻找，很多的地方的招聘都是有工作经验者优先，有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你们先回去等消息，如果有需要的话，我们会通知你的。
”就这样我们被别人忽悠了好多次，经历了多次面试的失败。
最后，我认真总结了自己失败的原因。
主要有两个方面：一个是自己眼高手低，自身素质并没有达到一定的水平；另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。
吸取了前面多次的教训，在接下来的面试中，由于我谦虚谨慎的表现，终于被一家超市的经理看中，选去那家很大的超市做服务员。
在我还没有正式到超市上班之前，就有一个长辈跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系。
”话虽简单，但真正做起来就不简单了。
由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。
不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。
虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。
当然，平静的工作中也会有一段小插曲。
记得有一次，快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。
很不幸，，被值班的经理看到了。
结果，他把我们叫到办公室训了一顿。
呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。
以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了
即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便找个地方就谈东论西的。
在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。
即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员，更多的还有下边的体会。
一、不能破坏超市的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。
自然，那么大的一个超市也有它自己相应的规定。
超市对我们的规定就是：早9：00到晚9：00的上班时间，不能串岗，不能和同事随便聊天，不能抽烟，不能玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。
其中最最重要的是你的服务态度。
服务员对顾客的态度一定要超市服务心得体会(2) 亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。
顾客满意了，才能开心的购物。
在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。
在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。
认真回答顾客对产品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，默默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。
也许是因为我比较爱问问题，同事和领班都对我刮目相看，竖起大拇指夸我爱学习。
班干部轮换利于弊 辩论
晓坤自己慢慢看-0 -直接去网上找就行 长期以来，，班干部大多都由学生选举产生，或者由教师任命，班干部的这种产生方式在很大程度上体现的是教师的旨意。
能够当选班干部的都是班里的“佼佼者”，他们听到的赞扬多、得到的鼓励多、锻炼的机会多、自我肯定的意识强，发展得自然也就更迅速。
而对于大多数学生来说，因班干部的职位数相对较少，学生本人又常受各种不同的因素影响，故而他们当干部的机会更是少之又少。
由于长期沿用老一套的班干部管理体制，很多班干部一干就是几年，有的甚至从一年级一直到小学毕业，这样就必然使一些有能力、有作为的学生失去当班干部的机会，挫伤一部分学生的自信心。
那些身为班干部，工作业绩平平的人，由于无人竞争，又无危机感和紧迫感，因此，工作无动力，无干劲。
素质教育要求要培养全面发展的学生，学生的全面发展有两个含义，一是学生个体的全面发展，二是不同的学生都要全面发展，即实现学生的全员发展，让每个学生都得到发展，这才能真正实现素质教育，为此，班干部的“选举制”和“任命制”就应该进行一定的改革，我经过一段时间的实验，觉得实行“班干部轮换制”是进行班干部改革的一种可行的方式，虽然进行“班干部轮换制”也有其弊端，但全理利用，是能收到良好的效果的。
一、实行“班干部轮换制”的优点1、 有利于培养学生的责任感、良好的道德观念和公民意识我们要培养学生对自己的责任感，更要培养学生他们对集体和社会的责任感。
做过班主任的老师都会有这样的体会；为了班集体的荣誉，如班级之间的卫生评比、学校组织的运动会等活动，班干部表现出来的积极性更胜于其他同学。
原因在于如果他身为班干部，也像少数同学那样表现出消极态度，那他就无法面对其他有良好行业习惯的同学，这就对他个人的行为习惯有一个很好的约束，在潜移默化中形成自觉行为。
2、有利于培养学生学会做人，学会与人共处一个班有几十位同学，还有好多位科任老师，他们的性格、行为习惯各不相同。
涉及一个班的各种班务活动也有各自的不同的特点，都要安排同学去完成。
那么，身为班干部的同学，就得与其他同学和老师，甚至是学校各处室的领导和工作人员打交道，必须取得他们的信任和配合才能完成自己职责范围内的工作，这就要求他学会做人，学会与人和谐相处，尊重和理解他人，关心和爱护他人，不断地提高与人交往的能力。
3有利于培养学生的健康心理班干部组织和管理全班同学的过程，也是一种健康心理的培养过程。
与其他同学相比，他可能在学习方面、家庭经济状况或体能、技巧等方面有差距，当他指挥比自己有优势的同学时，就不能知卑，而要自信；而当他指挥比自己有劣势的同学时，就不能自傲。
同样，在组织和管理全班同学时，也会遇到许多不顺心的事，听到一些对自己不满的议论，这时他又必须有宽阔的胸怀，既要坚持原则，又要灵活地待人处事。
只有这样，他的工作才能有效地开展。
4、有利于不断发现班级中的“新星”。
以前我只是从上一届的学生班主任那儿了解一下情况，然后按照惯例，有学生民主选举来确定班干部人选。
这样表面上看很民主，很公平，其实不然。
因为在学生心目中，很多人以学习成绩的好坏来作为班干部的标准，因此，往往不能给学生找到合适的工作岗位，再加上班干部任用的“终身制”，往往一错就是几年，老师会觉得工作这些班干部的工作有好多不尽人意的地方，班干部也没有持久的工作热情。
这学期，我在六（1）班使用班干部轮换制后，让每一个学生都有机会展现自己，发现每一个孩子的潜质。
例如我班的周阳，成绩并不突出，但她工作很细心，在她担任生活委员期间，我班的红领巾佩戴每天都是ok。
因为她会提醒忘记的同学戴上。
班中有人感冒发烧，她都知道，并陪同去看病吃药，人人都说周阳最热心。
她也在工作小结中说到，在担任生活委员的两周中，她很快乐，因为她使班级拥有了红领巾佩戴这面流动红旗，也因此受到了老师和同学的称赞和肯定，她决心努力学习，当一个更称职的班干部，为班级争光
5、能培养学生各方面的能力。
班干部轮换制的实施，使一些从未担任过班干部的同学尝试了管理同学，管理班级的滋味，并在过程中接受考验，无论工作成败，都可以培养学生的全面组织筹划能力、活动方案策划能力、团队工作的协调能力、外界联络能力等。
例如，每一轮干部任期两周，我都会给出一个主题，让他们就这主题设计，组织开展一系列活动，8次晨会，2次周会，让他们定计划，落实到队员，然后主持开展。
并要处理班级中的突发事件，如学生中的小摩擦，因生病而耽误课程的队员补课事情，因队员上课时讲话而扣分事件等等。
例如，在这个学期的第2周，我班举行的第一次班队活动“老师，我爱您
”，在第一轮班干部的精心组织，编排，举行下，有歌有舞，有文有感，让我刮目相看。
6、 有利于使学生产生危机感，增强竞争意识。
过去的干部制度容易使那些总是当班干部的学生产生厌烦情绪，他们认为干部的头衔加重了他们的课业负担，工作缺乏积极性。
而班干部的轮换制，使许多平时不太引人注目的学生发挥了才能，凸显了他们的能力，更使那些“资历深”的干部产生了危机感，增强其竞争意识。
例如我班有个学生叫王镇飞，学习成绩优异，从一年级开始就是学习委员，可是这个学期报名时，他对我说不想再当班干部，我也没有追问原因，因为我原本就打算改革了。
一开学我当然是立马在班中宣传班干部轮换制，并由学生毛遂自荐产生第一轮班干部，之后本着不重复使用的原则产生了三轮。
在第四轮快结束时我接到了王镇飞爸爸的电话，电话中要求老师让他儿子再次当班干部，并要求做班长，我答应了，只是我也提了一个要求，让他亲自来我面前申请。
第二天，他果然来了，我很高兴，因为王镇飞的转变肯定了我的改革。
他也在工作总结中写道：这两周的班长让他重新体验到了班干部的快感，8周的“平民生活”使他知道了当班干部的荣耀，以后他自己包括其他人都要珍惜当干部的机会，为他人服务，为班级争光。
7、有利于提高学生的自律意识。
在我班，有几个原来经常违反纪律，屡教不改的“老大难”，但他们做了班干部、班长以后，有了明显的进步。
班上胡晓欢同学，做了第一任班长后的第一天就主动与我商谈工作，在一周里严格要求自己，大胆管理，积极开展活动，牺牲星期天回外婆家玩的时间，写了一篇总结，给班干部轮换制带了一个好头。
他在总结中说到：“自从我当上班长后，上课认真听课，还做了笔记，上副课比以前讲话少了很多。
”第三任班长王磊也是一个不能自觉遵守纪律的同学。
由于家庭条件好，父亲又是入赘女婿，家里疼爱的不得了，无人可管。
他做了班长后，在总结中写道：“这一周是我上学以来表现最好的一周。
”我问他为什么
他说：“不好意思啊，自己做班长怎么好意思再讲话吵闹别人呢
”以前，我没少找他谈话进行帮助教育，但他纪律都没有这么好过。
这充分说明了自我管理，自我教育的作用。
还有曹敏琪同学，平时早读懒懒散散，他在任学习委员的那一周，每天能按时巡视、检查、督促同学们早读拿书出来读。
以上事实，使我充分认识到“其实本来没有落后的学生”，只要老师引导得好，每一个同学的先进性就能充分表现出来。
当然班干部轮换制虽然增强了学生的主人翁意识，是大多数学生获得了锻炼的机会，但在这半年的实践中，我也发现了一些不足。
下面谈一谈实行“班干部轮换制”的缺点. 二、实行“班干部轮换制”的优点1、由于班干部的经常轮换，使得班主任不能经常有一支比较得力的助手队伍，很多的时候一届班干部刚刚与老师同学磨合好，工作刚刚起步，就又要换届了，班干部队伍的不稳定，使得班级的一些常规工作受到影响。
2、班主任需要经常指导班干部的工作，使他们由不熟悉工作到熟悉工作，班主任的工作量要增加许多。
3、有些同学对所担任的职务并不感兴趣，直接影响了工作的积极性。
我们班出现过谁都不愿意当劳动委员的情况，只好想了个办法：副班长兼任劳动委员，负责整体工作，每个班团干部轮流负责每周值日生工作，但并不是每个班干部都能尽守职责，有时班级的卫生工作较差。
4、不能否认个体间的差异，有些同学学习成绩不理想，在同学中缺乏威信，不能得到同学的拥护等等。
为了减少这些不利因素对“班干部轮换制”的作用的影响，经过实践，我总结出了实行“班干部轮换制”的具体办法。
三、 实行“班干部轮换制”的具体做法（一）在学期初，一般以一周的时间来作准备。
先由班主任面向全体学生颁布此制度的实施意图、要求、具体做法及评比等事项，让每一个学生都明确其目的性。
（二）要在一个学期内让每一位同学都得到锻炼的机会，人人参与，这就要求必须要合理地安排好任期和人员。
因为任期太短，班干部还没有真正地发挥作用，得不到锻炼，也会失去此制度的训练意图；但任期太长的话，每一组的班委会人员太多，也只是虚有其名，并非真的人人都可以参与。
一般每个学期有5个月左右，那最好把全班人数平均分成五大组，每组任期一个月。
分组方法： 1、由全班同学投票选出班长5人。
所谓一班之长，乃班主任的得力助手，应慎重选择。
所以投票时不能以私人感情来作为衡量标准，投票前要说清要求。
主要如下： （1）思想好：热爱班集体，能执行班主任的各项指示； （2）责任心强，能把集体利益放在首位，有很强的集体荣誉感，是非观念明确，敢说敢做，处处严格要求自己，事事能以身作则，起到好的表率作用；讲文明，守纪律，学习成绩好，以便做到工作学习两不误； （3）有组织能力，口头表达能力强，社会活动能力，有独挡一面的工作能力； （4）能坚持原则，不徇私，胆子较大，秉公办事； （5）具有奉献精神，能吃苦耐劳，热心为大家服务，乐于助人，尽力为同学排忧解难； （6）谦虚好学，乐于接受他人意见，团结同学； （7）诚实可靠，做到老师在与不在一个样。
2、让其他同学自主地选择班长，自由结合成5个班委会，成员分别负责学习、纪律、文娱、体育、宣传、中队等工作。
（三）由班主任和班长针对班级情况共同制定《班规》、《量化分评定标准》以及《班干部职责》和《优秀班干部评比标准》，“优秀班干部”可分别进行周评比、月评比和学期评比，以便更好地调动班干部的积极性。
（四）准备工作就绪后，对于班干部不能放任自由，应切实做好班干部的培养工作,在短时期内树立起他们的威信。
他们好比优生的婴儿，能否成才关键还看后天的培养。
那么，班主任应做好如下工作： 1、着力培养好班长，这是主干力量，群龙之首，班主任应重点培养。
如，我在颁布《班干部工作要求》时曾给班长定出如下要求： （1）必须熟悉班里的一切规章制度； （2）协助各部门工作的开展，出现问题应共同想办法解决； （3）带头履行《班干部职责》； （4）及时处理班集体的问题，敢与不良现象作斗争；能虚心主动地向老师请教，多征求他人意见，不自把自为； （5）每天写好“班务日记本”。
主要记录当天班里的事情及活动情况，或记录班干部的工作情况、工作方法和经验教训（以便下一期的班干部能工作得更好，也可以由该组的班委会成员轮流作记录）。
（6）开好周小结工作会议。
每周的周五与班委会组员共同统计《操行量化分评定表》，并在放学后开好本周小结工作会议，针对班里存在的问题共同商讨解决办法，并定好下一周的目标和活动计划，要一一记录在“班务日记本”中，放学前由班长亲自交到班主任手中，班主任审阅后给予指导和帮助； （7）做好晨会。
每周的周一临早读下课前的5~10分钟做好晨会的发言；作好上一周的小结工作，表扬班里的良好作风、好人好事和操行达优的同学，指出班里的不良现象，引起全班同学的注意，并提出本周的奋斗目标，宣读本周的活动方案和工作内容； （8）组织评选好每月的“优秀班干部”和“三好学生”。
2、高标准严要求。
对一般同学要求做到的，班干部首先要做到。
对犯了错误的班干部要严肃地批评教育，不搞保护政策。
3、在工作中，只要班干部坚持原则，是正确的，班主任要给予支持，以提高他们的工作信心和威信，调动他们工作的主动性和能动性。
4、尽量创造条件，让班干部独立地开展工作。
重大事情由班主任决定外，一般的日常事务应放手让班干部独立干。
5、为提高班干部的工作效率，班主任应经常教给他们工作的方法，传授经验。
6、要求班干部精诚团结，协调合作，共同做好班务工作。
7、督促他们抓紧时间学习，努力提高学习成绩。
8、轮值前要写工作计划，轮值后要写工作总结。
（五）班主任在学期末评选出“最佳班委会小组”和“最佳班长”。
当然，实行“班干部轮换制”对学生而言，是他们学生时代中的一件大事，它为每个学生带来了原本可望而不可及的希望，激发了学生“亲自做一做，努力干出色”的欲望，调动了他们发挥潜在能力的积极性。
作为系统教育的一个组成部分，作为学生发展的一个重要过程，尚有许多问题还需思考和完善，如：“班干部轮换制”为每个学生带来了施展才华、培养能力的机会，但个别能力较差的学生在任职期间总会出现或多或少的差错，他们是否会手足无措，其他有一定能力的同学是否会接受服从，班主任的指导作用至关重要，一个好班主任，应是研究学生的专家，更是创造性工作的教育家。
在班干部轮换制的整个实施过程中，自始至终都需要班主任老师根据学生的年龄特点及其共性和个性细心作好基础阶段和实施阶段的指导工作。
不管是优秀学生也好，不管是后进生也好，班主任都要根据其细微的心理变化进行独特的、艺术性的思想教育。
不是这样，将难以抓住教育契机，促进学生的充分发展而使实验仅仅停留于形式。
学生的发展又是一个不平衡的、千变万化的过程，还需要教师的教育智慧，以在特定的情境中采取更新的教育手段。
由于研究还不够深刻，本文的观点可能还有诸多不够成熟或有待改进的地方，望各教育专家批评指正。
怎么把自己融入课堂
建议你去医院看一下，不要紧张、最好吃盐酸帕拉西丁 不要紧张，可能是你睡眠不足。
建议有心理医生开导一下就好了 我和你有同样的经历，
中国四大文豪是谁?
中国近代四大文豪 是鲁迅，郭沫若，茅盾，巴金。
鲁迅（1881年9月25日－1936年10月19日），原名周樟寿，后改名周树人，字豫山，后改豫才，“鲁迅”是他1918年发表《狂人日记》时所用的笔名，也是他影响最为广泛的笔名，浙江绍兴人。
著名的文学家、思想家、教育家，五四新文化运动的重要参与者，中国现代文学的奠基人。
曾评价：“鲁迅的方向，就是中华民族新文化的方向。
” 鲁迅一生在文学创作、文学批评、思想研究、文学史研究、翻译、美术理论引进、基础科学介绍和古籍校勘与研究等多个领域具有重大贡献。
他对于五四运动以后的中国社会思想文化发展具有重大影响，蜚声世界文坛，尤其在韩国、日本思想文化领域有极其重要的地位和影响，被誉为“二十世纪东亚文化地图上占最大领土的作家”。
郭沫若（1892一1978）。
1892年11月16日出生于四川省乐山县铜河沙湾，毕业于日本九州帝国大学，现代文学家、历史学家、新诗奠基人之一。
1914年，郭沫若留学日本，在九州帝国大学学医。
1921年，发表第一本新诗集《女神》。
1930年，他撰写了《中国古代社会研究》。
1949年，郭沫若当选为中华全国文学艺术会主席。
曾任中国科学院哲学社会科学部主任、历史研究所第一所所长、中国人民保卫世界和平委员会主席、中日友好协会名誉会长、中国科学技术大学校长、中国文联主席等要职，当选中国共产党第九、十、十一届中央委员，第二、第三、第五届全国政协副主席。
1978年6月12日，因病长期医治无效，在北京逝世，终年86岁。
茅盾(1896年7月4日—1981年3月27日)，原名沈德鸿，笔名茅盾、郎损、玄珠、方璧、止敬、蒲牢、微明、沈仲方、沈明甫等，字雁冰，浙江省嘉兴市桐乡市人。
茅盾出生在一个思想观念颇为新颖的家庭里，从小接受新式的教育。
后考入北京大学预科，毕业后入商务印书馆工作，从此走上了改革中国文艺的道路，他是新文化运动的先驱者、中国革命文艺的奠基人。
茅盾同时也是中国现代著名作家、文学评论家、文化活动家以及社会活动家。
代表作有小说《子夜》、《春蚕》和文学评论《夜读偶记》。
1981年3月14日，茅盾自知病将不起，将稿费25万元人民币捐出设立茅盾文学奖，以鼓励当代优秀长篇小说的创作。
巴金（1904.11.25—2005.10.17），原名李尧棠，另有笔名有佩竿、极乐、黑浪、春风等，字芾甘。
汉族，四川成都人，祖籍浙江嘉兴。
中国作家、翻译家、社会活动家、无党派爱国民主人士。
巴金1904年11月生在四川成都一个封建官僚家庭里，五四运动后，巴金深受新潮思想的影响，并在这种思想的影响下开始了他个人的反封建斗争。
1923年巴金离家赴上海、南京等地求学，从此开始了他长达半个世纪的文学创作生涯。
巴金在文革后撰写的《随想录》，内容朴实、感情真挚，充满着作者的忏悔和自省，巴金因此被誉为“二十世纪中国文学的良心”。
