关于服务比赛主持稿
位领导、各位评委、各位同事,各参赛选手们,大家上午好!六月,五彩缤纷,六月,生机盎然,六月的联通,生机勃勃,因为有我们,一群充满朝气的年轻人,中国联通,这个响亮的名字,正伴随着我们的成长响誉全球,以更精彩的形象为世人瞩目,成长之路,一路艰辛,发展之路,一路辉煌,骄人的成绩,是你、我、他,我们大家共同努力的结果,不是吗?听,那一声声熟悉又动听的语言,看,那一张张自信而甜美的笑脸,是她们,用永恒不变的真诚,服务着忻州大地几十万联通用户,全心全意编织着联通与广大用户之间沟通的纽带,架设起维系的桥梁,使无数用户与中国联通联系得更加紧密,是她们,用自己的一言一行,将联通的美好形象传承,她们就是默默无闻奉献在平凡岗位上的客服代表,今天,她们将在这里展现她们在工作中的业务技能与服务水平。
在这个生机盎然、五彩缤纷的季节,在公司各项业务迅猛发展的大好形势下,在党的九十岁生日到来之际,我们满怀火一样的热情,迎来了客服呼叫中心一年一度的业务服务技能竞赛,此次活动的主题是“学业务比技能促服务”,旨在以竞赛为契机,调动员工的工作积极性,激发员工的工作热情,再掀业务学习新高-潮,进一步提升服务水平,为弘扬客服呼叫中心积极向上、团结协作的工作作风,打造“学习型团队”、“服务营销一体化集体”奠定基矗此次活动得到了公司领导的高度重视,也得到了公司各部门的大力支持。
亲临竞赛现场的公司领导有公司工会主席******,纪检监察办公室***、工会办公室***、网络分公司运行维护部***、市场销售部***、客户服务部***、产品创新中心***、信息化支撑中心***、营收管理中心、让我们以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
下面请客服呼叫中心张**经理讲话。
谢谢张经理。
客服呼叫中心2011年学业务比技能促服务技能竞赛现在开始!参加本次竞赛的共有6个代表队,以抽签的方式确定了座次,每参赛队从右向左依次为1、2、3、4号参赛选手,担任今天竞赛的评委有客服呼叫中心经理***、副经理***、信息导航营销班组负责人***,为确保竞赛的公平、公正与公开,我们还设有仲裁席,主持人无法明确判断正误的答案,由仲裁组集体裁决,并现场给分,仲裁由客服呼叫中心业务技能精英***和***担任。
担任此次竞赛现场管理、计时、计分以及服务工作的人员有***等。
接下来,有请今天参赛的每队队员逐一起立作自我介绍,全体介绍完毕后共同喊出你们的队呼。
有请1号代表队。
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6号代表队,欢迎你们!今天竞赛共设置 “个人必答题”、“小组共答题”、“抢答题”、“风险题”、“加赛速答题”五个环节。
试题组织比例为基础业务30%;近期文件、政策、通知等内容20%;信息导航与广告传媒相关业务40%;服务规范10%。
本次竞赛设团体一等奖一名,二等奖一名,三等奖一名,分别奖励300元、200元、100元。
根据各参赛选手综合表现,还将选出优秀答题选手和优秀现场选手各2名,各奖励100元。
参加今天竞赛的选手都是中心各班组选出的精英,今天他们的表现如何,让我们拭目以待。
好,进入我们今天的主题。
下面向大家宣布选手答题要求:参赛队员需起立答题,非参赛人员不得给予参赛队员任何提示;在主持人读完题目宣布“开始”后,方可答题;场内设倒计时器,以读秒方式计时。
计时以主持人宣读“开始”为起始;选手答题结束后,必须说“回答完毕”。
参赛队员答题时,必须在规定的时间内答题完毕,答题超时视为无效;若无法完成答题,可选择放弃。
接下来将要进行的是今天比赛的第一个环节——“个人必答题”,个人必答题由各参赛队每位选手按照顺序独立回答问题(即一号台一号选手——二号台一号选手,依此类推,一轮过后再进行第二轮,本环节选手答题时其他队员不得以任何形式提示和补充;每题答题时间为30秒,回答正确得10分,答案错误或不完整不得分也不扣分。
现在进入第一轮一号选手答题环节。
第一环节结束,场上的六个小组都取得了比较可喜的成绩,其中**队*分……看来大家都准备得很充分,希望在下面的环节中再接再厉。
下面进入第二个环节:小组共答题,小组共答题共设两大类型,分别是题板题和实际操作题,题板题分为速答、连线、计算三种题型,分值为20分,答题时间依次为10秒、10秒和90秒,参赛队需要在规定时间将正确答案写在答题板上,答题时间结束后,当主持人宣布“时间到,亮题板”,各参赛队需统一亮出题板,回答全部正确方可得分,回答错误或未在规定时间内亮题板不得分。
下面进入紧张激烈的抢答题环节,先由我来宣布一下抢答环节的规则,抢答共分两轮,每轮10题,当主持人念完题后说“开始”方可抢答,抢答题答题时间30秒,加答正确加10分,回答错误、不完整或超时扣10分,在答题过程中同一参赛队其他成员可以进行补充。
若有参赛队员违规,则扣该队10分,并且取消其下一道题的抢答资格,所以大家一定要稳重、注意力集中。
现在我们请各参赛队试一下抢答器。
第一轮抢答题结束后让我们共同来关注一下场下的得分情况,一号台……**队比分暂时领先,请其他参赛队努力。
接下来要进行的是小组共答情景测试题的环节,各参赛队需派一名队员与现场指定用户互动答题,该队员需根据题目场景要求模拟客服人员,解答客户来电咨询的问题,此题分值50分,答题时间180秒,在规定时间内答题结束后,由仲裁组人员进行现场点评及评分。
接下来进行第二轮的抢答题环节,试抢答器……下面将要进行的是“风险题”的环节,本次竞赛风险题分值为30分、各队可选择相应的题号作答,答题时间分别为60秒。
答题时各参赛队确定一名队员回答,其他队员可以提示或补充,所回答的问题正确,则参赛队得相应分数,否则,扣减相应分数。
各参赛队也可以选择放弃风险题环节。
“加赛题”因为场上出现了比分相同的情况,所以我们将通过加赛速答题的形式来决定最后的名次顺序。
加赛速答题均为简答题,需在主持人读完题目5秒内将答案写在答题板上并亮出题板,答题多者胜出。
(每轮结束后,按顺序宣读得分情况。
)全部结束后,公布比赛成绩。
按分数从高到低读出团队,得分情况。
颁奖仪式主持词:下面,我宣布比赛结果。
(团体一、二、三等奖,优秀个人奖)请获得团体三等奖的团队上台领奖。
请***为他们颁奖。
请获得团体二等奖的团队上台领奖。
请***为他们颁奖。
请获得团体一等奖的团队上台领奖。
请***颁奖。
请获得优秀个人上台领奖。
请***、***、***、为他们颁奖。
颁奖完毕,让我们再次以热烈的掌声对今天获奖团队和选手表示祝贺。
下面,有请公司领导***讲话。
青春的色彩是靓丽的,因为她闪烁着年轻的光芒;青春的力量是无穷的,因为她昭示着年轻的辉煌;我们的企业是雄鹰,而我们就好似那新生羽毛,为了使雄鹰飞的更高更远,我们就要付出我们的青春与汗水,使它的羽翼更加丰满,身体更加健壮。
今天的竞赛,让我们看到了青春的闪光,更看到了努力的方向,在有路的地方,我们要迈开坚实的步子,不断进取,在没有路的地方,让我们开动知识的大脑,挥起技能的利刃,以优质的服务,顿悟新的开端,为中国联通通信事业描绘壮美的蓝图。
知识永无止境,技能永无止境,服务同样无止境。
新的方向,带给我们新的憧憬,新的方向,描绘出新的前程,我们有信心、有决心,从我做起,做最优秀的自己,创最优质的服务,展示联通最美好的形象!在此,我代表所有参赛队员,代表客户呼叫中心感谢各位领导在百忙之中莅临指导,同时也感谢各位评委、仲裁及全体工作人员的辛勤工作,感谢各位同事的热情参与,因为有你们,我们的大赛才得以圆满结束,再次谢谢大家,再见!根据实际情况做改动
知识竞赛主持人开场白和结束语
开: 女:又是“小露尖尖角,早有蜻蜓立上头”的,我们迎来了又一届识竞赛。
男:是啊,时光总是飞逝那么快,才在转瞬之间,我们又迎来一个个属于我们的知识竞赛。
男女合: 知识改变命运;知识改变生活;知识改变性格。
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知识就是力量,让我们一起荡起知识的双桨,遨游在知识的海洋
现在,让我们以热烈的掌声,欢迎我校领导XXX作开场演讲
” 女:参加本次知识竞赛的选手共有500多名,他们将要以他们的智慧,在舞台上跳出最美丽的舞蹈;在书卷上书写最辉煌的篇章;在赛场上摘下最夺目的金牌
男:现在,我宣布,我校第X届知识竞赛,正式开始
“结束:男;经过了选手们的激烈角逐,比赛终于落下帷幕
下面我宣布,获得本次知识竞赛三等奖的选手以及班级:。
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获得的二等奖的选手以及班级。
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让我们按捺住激动无比的心,获得本次知识竞赛一等奖的选手机器班级是。
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女;书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
知识的海洋总是无穷无尽,知识的山脉总是绵延不断,知识的天空总是无边无际。
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让我们用勤奋的汗水浇灌成功的花朵,让我们用辛勤的双手耕种未来的土地,让我们一起探索,一起创新,相信未来的天会更蓝,未来的草会更绿,未来的我们会更加的才华横溢
男女:我宣布,本次知识比赛圆满结束,在这里,我们真诚的感谢各位选手的积极参与,和各位老师含辛茹苦的教导
让我们一起牵起双手,去创更美好的明天
员工入职周年纪念主持词
员工入职周年纪念主持词针对XX总时光如梭,风雨同舟,一份耕耘,一份收获,你从初入社会的一个青春少年加入红星,以矫健的身姿陪伴红星走过风雨兼程的十年,这十年是红星跨越发展的十年,更是您艰辛历程飞速成长的十年。
10是一个代表完美的数字,十风五雨十拿九稳十全十美十年磨剑十年树木十步芳草……10也是一个里程碑般的数字因为绝大多数的计量单位都是十进制,到10即迈入下一个数量级。
在这十年里你做过楼层管理员做过做过做过……十年光阴弹指一挥间你在公司已经奉献10年之久,10年是你人生及事业的一个里程碑,10年风雨,感谢有你
下个十年,并肩继续
XX总,谢谢你
(集体说)大家掌声有请XX总为我们传授他这10年宝贵的职场成长经验。
谢谢XX总(至少总结两句XX总经典的教导)其实在我们团队中还有一群陪伴西昌宁远商场开拓疆土的战士们,他们入职公司已经2年3年4年了,四周年:xx经理4是一个特殊的数字,佛教有四大金刚、四大菩萨,地理有东、西、南、北四个方向,天气有春、夏、秋、冬四个季节,生日有年、月、日、时四柱,文房有笔、墨、纸、砚四宝。
你在公司的4年吟咏了一首激昂的赞歌,未来还有更多的诗句等待你去诵读。
同时,今天之后你也将晋升异动到红星美凯龙其他商场,你将带上自己丰富的经验~独特的技能和超强的魅力继续前行愿你在未来的红星之路走得更加坚定无论你在哪里,你永远都是西昌宁远商场的一份子永远都是我们的赵大爷有请物业安全部经理xx经理,请XX总为他送上
为一个要参加主持人比赛的人加油,口号该怎么喊
急用
1.xxx,在我们心中你们是勇士.坚定,执著,耐力和希望,在延伸的跑道上点点凝聚.好样的,即使得不了桂冠,可坚持的你,定会赢得最后的掌声! 2.XXX,不要畏惧对手的强大,你(们)的对手只有自己.1500米算什么.秋风会为你喝彩,阳光会为你庆功,掌声就要为你响起.XXX班的所有同学回为你们加油.成功就在终点,只有坚持跑到,胜利就属于你! 3.不为掌声的诠释,不为刻意的征服,只有辛勤的汗水化作追求的脚步.因为你们心中坚定的信念,脚下沉稳的步伐,所以终点的鲜花和掌声属于你们,成功属于你们!我们期待着你们再创辉煌! 4.看,那一面面迎风飘扬的彩旗,是一朵朵盛开的鲜花.听,那一阵阵惊天动地的欢呼声,是回响在耳边胜利的赞叹.XX班的运动健儿们,赛出你们的风采!加油! 5.XX班的运动员们,我们在为你加油,你是否听到了我们发自内心的的呐喊?困难和胜利都在希望的终点向你们招手.快去呀,不要犹豫,相信你们回送给我们一个被汗水浸湿的微笑! 6.泥泞的路走过无数.累了,告诉自己:快了,再坚持一会儿;身上的伤流出血来,疼了,告诉自己:别哭,会好的;摔到了,告诉自己:快爬起来,世上很少有坦途.相信坚持就是胜利,相信你们就是最闪耀的明星!XX班的运动健将,展开翅膀,尽情闪耀.加油!!掌声依然为你响起,鲜花依然为你献上 一时的输赢不代表终生的成败
擦干泪水,振作精神,新的冲锋号已经吹响
谁说天空没有鸟的痕迹而鸟已飞过
鸟飞过的痕迹已刻在天空的心中 你的精神也刻在了所有人的心中 不论结果如何 我们不会忘记你这只在天空努力飞过的小鸟, 那瞬间的美丽 将成为我们心中的永恒
青春是一首歌,优美动听。
青春是一首诗,回味无穷。
绿茵场上是你挥洒青春的舞台, 红色跑道是你书写青春的卷章。
加油吧
年轻的心,我们为你欢呼
加油吧
青春的你,我们为你自豪
白色的跑道是你运动的轨迹,台上的呐喊是对你拼搏的肯定.这是耐力与意志的检验,超载自我,挑战自我是你的目标,当你体验过从他人身边攸勿而过时,你将再次获得新的感悟,那是自我人生价值的体现,更是为班级争夺荣誉的自豪,拼搏吧
努力吧
运动健儿们,胜利就在眼前,是男儿,我们不言放弃. 生活中,我们每天都在尝试 尝试中,我们走向成功 品味失败,走过心灵的阴雨晴空 运动员们,不要放弃尝试 假如你成功了 这就是下一次尝试的动力 假如你失败了 就总结经验,吸取教训,继续努力 无论失败与否 重要的是你勇于参与的精神 付出的背后是胜利 无论是否成功 我们永远赞美你 你们永远是我们的骄傲 努力吧,运动员 你的汗水洒在跑道, 浇灌着成功的花朵开放。
你的欢笑飞扬在赛场, 为班争光数你最棒。
跑吧,追吧 在这广阔的赛场上, 你似骏马似离铉的箭。
跑吧,追吧 你比虎猛比豹强。
你是运动场的心脏,跳动梦想; 你是漫长路的精神,激励辉煌; 你们是将上下求索的人
风为你加油,云为你助兴, 坚定,执着,耐力与希望, 在延伸的白色跑道中点点凝聚
力量,信念,拼搏与奋斗, 在遥远的终点线上渐渐明亮
时代的强音正在你的脚下踏红色的跑道上,你像一簇火焰,用尽自己的热情,来燃烧自己的活力,殊不知,你是忍着疼痛在为班级争光,那一圈圈的绷带格外醒目,加油吧,你所有的好朋友在注视着你,在为你呐喊
COMEON。
YOUALWAYSTHEBEST奔向前方--致运动员枪声响起燃起的是你的激情放飞的是你的理想你的挥汗付出在矫健的步伐以后逐一闪亮纵使艰难但,奔向前方唯有它给你掌声唯有它让你傲气昂扬
自信绝非骄傲,