
关于服务比赛主持稿
位领导、各位评委、各位同事,各参赛选手们,大家上午好!六月,五彩缤纷,六月,生机盎然,六月的联通,生机勃勃,因为有我们,一群充满朝气的年轻人,中国联通,这个响亮的名字,正伴随着我们的成长响誉全球,以更精彩的形象为世人瞩目,成长之路,一路艰辛,发展之路,一路辉煌,骄人的成绩,是你、我、他,我们大家共同努力的结果,不是吗?听,那一声声熟悉又动听的语言,看,那一张张自信而甜美的笑脸,是她们,用永恒不变的真诚,服务着忻州大地几十万联通用户,全心全意编织着联通与广大用户之间沟通的纽带,架设起维系的桥梁,使无数用户与中国联通联系得更加紧密,是她们,用自己的一言一行,将联通的美好形象传承,她们就是默默无闻奉献在平凡岗位上的客服代表,今天,她们将在这里展现她们在工作中的业务技能与服务水平。
在这个生机盎然、五彩缤纷的季节,在公司各项业务迅猛发展的大好形势下,在党的九十岁生日到来之际,我们满怀火一样的热情,迎来了客服呼叫中心一年一度的业务服务技能竞赛,此次活动的主题是“学业务比技能促服务”,旨在以竞赛为契机,调动员工的工作积极性,激发员工的工作热情,再掀业务学习新高-潮,进一步提升服务水平,为弘扬客服呼叫中心积极向上、团结协作的工作作风,打造“学习型团队”、“服务营销一体化集体”奠定基矗此次活动得到了公司领导的高度重视,也得到了公司各部门的大力支持。
亲临竞赛现场的公司领导有公司工会主席******,纪检监察办公室***、工会办公室***、网络分公司运行维护部***、市场销售部***、客户服务部***、产品创新中心***、信息化支撑中心***、营收管理中心、让我们以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
下面请客服呼叫中心张**经理讲话。
谢谢张经理。
客服呼叫中心2011年学业务比技能促服务技能竞赛现在开始!参加本次竞赛的共有6个代表队,以抽签的方式确定了座次,每参赛队从右向左依次为1、2、3、4号参赛选手,担任今天竞赛的评委有客服呼叫中心经理***、副经理***、信息导航营销班组负责人***,为确保竞赛的公平、公正与公开,我们还设有仲裁席,主持人无法明确判断正误的答案,由仲裁组集体裁决,并现场给分,仲裁由客服呼叫中心业务技能精英***和***担任。
担任此次竞赛现场管理、计时、计分以及服务工作的人员有***等。
接下来,有请今天参赛的每队队员逐一起立作自我介绍,全体介绍完毕后共同喊出你们的队呼。
有请1号代表队。
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6号代表队,欢迎你们!今天竞赛共设置 “个人必答题”、“小组共答题”、“抢答题”、“风险题”、“加赛速答题”五个环节。
试题组织比例为基础业务30%;近期文件、政策、通知等内容20%;信息导航与广告传媒相关业务40%;服务规范10%。
本次竞赛设团体一等奖一名,二等奖一名,三等奖一名,分别奖励300元、200元、100元。
根据各参赛选手综合表现,还将选出优秀答题选手和优秀现场选手各2名,各奖励100元。
参加今天竞赛的选手都是中心各班组选出的精英,今天他们的表现如何,让我们拭目以待。
好,进入我们今天的主题。
下面向大家宣布选手答题要求:参赛队员需起立答题,非参赛人员不得给予参赛队员任何提示;在主持人读完题目宣布“开始”后,方可答题;场内设倒计时器,以读秒方式计时。
计时以主持人宣读“开始”为起始;选手答题结束后,必须说“回答完毕”。
参赛队员答题时,必须在规定的时间内答题完毕,答题超时视为无效;若无法完成答题,可选择放弃。
接下来将要进行的是今天比赛的第一个环节——“个人必答题”,个人必答题由各参赛队每位选手按照顺序独立回答问题(即一号台一号选手——二号台一号选手,依此类推,一轮过后再进行第二轮,本环节选手答题时其他队员不得以任何形式提示和补充;每题答题时间为30秒,回答正确得10分,答案错误或不完整不得分也不扣分。
现在进入第一轮一号选手答题环节。
第一环节结束,场上的六个小组都取得了比较可喜的成绩,其中**队*分……看来大家都准备得很充分,希望在下面的环节中再接再厉。
下面进入第二个环节:小组共答题,小组共答题共设两大类型,分别是题板题和实际操作题,题板题分为速答、连线、计算三种题型,分值为20分,答题时间依次为10秒、10秒和90秒,参赛队需要在规定时间将正确答案写在答题板上,答题时间结束后,当主持人宣布“时间到,亮题板”,各参赛队需统一亮出题板,回答全部正确方可得分,回答错误或未在规定时间内亮题板不得分。
下面进入紧张激烈的抢答题环节,先由我来宣布一下抢答环节的规则,抢答共分两轮,每轮10题,当主持人念完题后说“开始”方可抢答,抢答题答题时间30秒,加答正确加10分,回答错误、不完整或超时扣10分,在答题过程中同一参赛队其他成员可以进行补充。
若有参赛队员违规,则扣该队10分,并且取消其下一道题的抢答资格,所以大家一定要稳重、注意力集中。
现在我们请各参赛队试一下抢答器。
第一轮抢答题结束后让我们共同来关注一下场下的得分情况,一号台……**队比分暂时领先,请其他参赛队努力。
接下来要进行的是小组共答情景测试题的环节,各参赛队需派一名队员与现场指定用户互动答题,该队员需根据题目场景要求模拟客服人员,解答客户来电咨询的问题,此题分值50分,答题时间180秒,在规定时间内答题结束后,由仲裁组人员进行现场点评及评分。
接下来进行第二轮的抢答题环节,试抢答器……下面将要进行的是“风险题”的环节,本次竞赛风险题分值为30分、各队可选择相应的题号作答,答题时间分别为60秒。
答题时各参赛队确定一名队员回答,其他队员可以提示或补充,所回答的问题正确,则参赛队得相应分数,否则,扣减相应分数。
各参赛队也可以选择放弃风险题环节。
“加赛题”因为场上出现了比分相同的情况,所以我们将通过加赛速答题的形式来决定最后的名次顺序。
加赛速答题均为简答题,需在主持人读完题目5秒内将答案写在答题板上并亮出题板,答题多者胜出。
(每轮结束后,按顺序宣读得分情况。
)全部结束后,公布比赛成绩。
按分数从高到低读出团队,得分情况。
颁奖仪式主持词:下面,我宣布比赛结果。
(团体一、二、三等奖,优秀个人奖)请获得团体三等奖的团队上台领奖。
请***为他们颁奖。
请获得团体二等奖的团队上台领奖。
请***为他们颁奖。
请获得团体一等奖的团队上台领奖。
请***颁奖。
请获得优秀个人上台领奖。
请***、***、***、为他们颁奖。
颁奖完毕,让我们再次以热烈的掌声对今天获奖团队和选手表示祝贺。
下面,有请公司领导***讲话。
青春的色彩是靓丽的,因为她闪烁着年轻的光芒;青春的力量是无穷的,因为她昭示着年轻的辉煌;我们的企业是雄鹰,而我们就好似那新生羽毛,为了使雄鹰飞的更高更远,我们就要付出我们的青春与汗水,使它的羽翼更加丰满,身体更加健壮。
今天的竞赛,让我们看到了青春的闪光,更看到了努力的方向,在有路的地方,我们要迈开坚实的步子,不断进取,在没有路的地方,让我们开动知识的大脑,挥起技能的利刃,以优质的服务,顿悟新的开端,为中国联通通信事业描绘壮美的蓝图。
知识永无止境,技能永无止境,服务同样无止境。
新的方向,带给我们新的憧憬,新的方向,描绘出新的前程,我们有信心、有决心,从我做起,做最优秀的自己,创最优质的服务,展示联通最美好的形象!在此,我代表所有参赛队员,代表客户呼叫中心感谢各位领导在百忙之中莅临指导,同时也感谢各位评委、仲裁及全体工作人员的辛勤工作,感谢各位同事的热情参与,因为有你们,我们的大赛才得以圆满结束,再次谢谢大家,再见!根据实际情况做改动
员工评优大会主持词
2015年度评优暨员工大会主持稿一、开场白尊敬的各位领导、同事。
高、包:大午好。
包:今天,我们齐聚一堂,在此举办2015年度评优暨员工大会。
首先向领导和同事介绍下本次大会的三个议程:第一个议程是2015年度评优活动。
针对公开报名的初步筛选,先由选手进行多形式的风采展示和简单述职,再由评委综合选手的道德品质和日常工作表现进行评分,评审是否符合优秀条件。
第二个议程是依据评选结果,对各优秀人员和团队进行颁奖。
第三个议程是红连公司总经理林兵蔚做“2016年经营计划及未来五年经营战略”的报告。
高:担任本次评优考察会的评委是:红连公司总经理林兵蔚,红连公司副总经理钟小晏,行政总监杨军明,品牌企划中心总监张雷,鹿城跨境电商园总经理鲁木应,大家用热烈的掌声欢迎他们的到来。
包:在我们的身边,有这样一群平凡的人,但却用真诚、实在、勤恳、睿智、进取和宽厚的奉献精神为红连服务,为红连的家人们分忧解难。
高:下面就让我们一一来见识下他们的风采。
首先向我们展示的是红连产业园服务专员张琼同志。
但由于今天她的哥哥结婚,她不能来到现场,但是她提前留下了一段视频展示给大家。
请欣赏。
(播放张琼视频)包:张琼平日里是一个性格开朗,感情细腻,和同事相处大大咧咧,但做事较真的一个90后姑娘。
从一个园区服务稚嫩懵懂的小姑娘,到如今脏累不怕的小“女汉子”,学习了很多,也成长了许多。
她申请的是“2015年度最佳成长进步奖”,请各位评委评分。
颁奖典礼主持词
颁奖晚会串词颁奖晚会串词(一)主持人A:尊敬的老师,亲爱的同学们合:大家晚上好主持人B:漂过秋的风霜主持人C:游过冬的冰霜主持人D:嗅过春的花香主持人A:收获夏的奋斗之香主持人B:看,阳光灿烂,那是颁奖绚丽的色彩主持人C:听,金钟朗朗,这是颁奖动人的旋律主持人D:走过往昔,奋斗的汗水刚刚拭去主持人A:回首旅途,胜利的笑容正在蔓延主持人B:今夜,我们激情满怀、心潮澎湃主持人C:今夜,我们相逢这里,揭晓许久的期盼。
主持人D:在这里,有默默耕耘的辛勤园丁,有孜孜以求的莘莘学子。
主持人A:在这里,散发着油墨的清香,跳动着青春的脉搏。
主持人C:在这里,有我们对生活的激情,更有我们对未来的渴望。
主持人D:今天,我们相约这里,请敞开你的心扉,释放你的激情。
主持人A:今天,我们相约这里,将这里变成欢乐的海洋,激昂澎湃。
主持人B:清风以流成意义的温暖。
主持人C:阳光以铺成红热的地毯。
主持人D:亲爱的同学们,万事俱备,只欠你们high起来。
A;下面我宣布**级邓老五个班级颁奖典礼。
合:现在正式开始。
主持人B:下面请允许我介绍本次到场的嘉宾。
xxxx主持人C:**年的夏天,一部《一起来看流星雨》把我们相聚在大学校园。
主持人D:在这偌大的校园里,有人说,不是超人也想为你变万能,因为他想在这象牙塔里做你的分身情人。
主持人C:分身情人,听起来不错,可是呢你却却不知道onenightinBeijing,我留下许多情。
主持人D:还有啊,我听说男女搭配,干活不累啊
男
如何赞美十年老员工?
不知不觉又到了年底,我们公司从青涩走向成熟,从羊肠小道迈进了广阔大路,这多年的风雨同舟多年的沧桑经历使我们的公司变得强大健硕。
公司的崛起离不开一同携手开创的老员工,老前辈们。
是他们用双手刨开了这片土地,为这颗懵懂的幼芽埋下了一线生机,并不断浇灌,不断施肥,夜以继日的守护其左右。
十年了,他们的双手已经不再灵敏,他们的脚步也不再稳健,他们将自己的青春和辛劳奉献给了这颗希望的幼苗。
在他们的精心呵护下,这颗种子已经从稚嫩的小树苗长成为一颗苍天大树了。
如今树荫成林郁郁葱葱,在这按辽阔的土地上有了自己的一席之地。
大树知道,自己的身体里流淌着他们的热血,他们的汗水,大树知道,他们已经老了,是他们用青春换来自己朝气蓬勃的生命,大树知道,知恩图报。
大树愿意用枝叶遮挡烈日的骄晒,为他们换来一丝春意秋凉,大树愿意用身躯遮挡寒风暴雪,为他们抗拒严寒霜冻,大树愿意用剩下的时光,陪他们走过所有的春晓秋冬。
以上是个人临场发挥,肯定有一些不妥之处,如果采用了可以根据实情改动一下。
明天我主持我们部门的晨会,经理要我准备一份“祝酒词”之类的开场白,振奋人心的。
求大家发几份
你好,我来回答你企业晨会演讲稿公司的各位领导、同事,大家好:10月1日,是举国欢庆的日子,6*年前的今天,中华人民共和国正式建立,人民开始当家做了主人。
6*年后的今天,我们相聚在这里,为了共同的事业去拼搏、去奋斗。
大家都知道,这几天来,中日钓鱼岛争端愈演愈烈,而简单的领土争端的背后,实际上……(新文秘网省略235字,正式会员可完整阅读)…… ,那么带来的后果就极有可能是整个链条的瘫痪。
员工共同维系一个企业,需要员工有进取心和责任心,需要员工不仅仅把自己作为一个普通的员工,每一位员工都应该明白和懂得,自己是世界上独一无二的存在,当自己为企业带来更多价值的同时,自己的价值也会在企业的发展平台中得到升华。
作为一名部门主任,首要的任务便是让每一位员工,在企业有家的感觉,感受到企业对他们的关心、爱护。
在此基础上,充分调动部门员工的工作积极性,让部门员工因为处在一个优秀的企业,优秀的部门而感到骄傲和自豪。
让员工知道来到这个平台并不容易,而当每一位员工通过积极奋进为企业创造效益、为部门争光的同时,无论是精神嘉奖还是物质奖励,及员工自我价值的实现,都会有大的突破。
每一位员工都应该知道,企业现有的平台,是每一位员工立足现实、追求梦想和成功的坚实的后盾。
我们都已经是成年人了,每个人身上都有来自家庭、甚至自身的一份责任,因而,只有我们不断积极进取,成为一名企业优秀员工,成为对企业有用的人;我们才能得到最理想的回报,才能负担起那份肩上的责任,才能被称作为一个合格的成年人。
完成任务只能作为我们的基础,争当优秀才是我们在企业的使命感和最终目的所在。
年会祝酒词尊敬的嘉宾、朋友和**的全体同仁们:大家晚上好
首先,我代表**公司感谢各位嘉宾、各位朋友对**一贯的支持和帮助
其次要感谢**的全体员工
是你们的努力和敬业使**取得了今天的成绩。
还要感谢你们的家人,是他们在背后默默的支持、鼓励和帮助,使你们能全身心的投入工作,他们是当之无愧的幕后英雄。
值此新春来临之际,祝你们家庭和睦
身体健康
新春快乐
幸福如意
在过去的一年,我们涌现了大批的优秀员工,我感谢他们在各自的岗位上做出的榜样
祝愿他们在新的一年再接再励,取得更大的成绩
还要感谢战斗在全国各地、异地他乡的一线员工,是他们的努力使我们**的产品走进了千家万户,在这里,我要对他们说声:你们辛苦了。
2004年,在各届朋友的大力支持下,在全体员工的共同努力下,**公司取得了可喜的成绩,可以说是一个丰收年:国际业务零的突破,全国统一服务热线95105895的推出,ISO最高奖项“管理卓越奖”的获得,新厂房的落成……无不见证着我们的成功。
**的未来是非常美好的,让我们携手共进,打造出一个欣欣向荣的国……希望帮到你,谢谢
销售工作会议主持词(精选多篇)
销售工作会议主持词(精选多篇) 公司销售会议主持词 1、问好 2、又到了一月一度的销售颁奖盛会,俗话说,一分耕耘、一份收获。
拼搏让我们成为铭万最主要的一个,带着责任和梦想,我们在这里收获成功。
经过一个月的拼搏和努力,每一个兄弟都为公司付出了自己的一份力量。
那么结果到底如何呢
让我们一起来揭晓。
3、首先我们今天要颁发的第一个奖----最佳新人奖,也是转正奖他们勤奋、他们执着,他们是铭万未来的希望,掌声有请: 请向总颁奖,致颁奖词。
请获奖人员,发表获奖感言。
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相信勤奋执着是成功的开始。
相信他们未来会一定会成为铭万的精英。
4、这里的销售职级犹如人生的阶梯,只要你肯努力付出,就一定会有回报,只要你勇于拼搏就一定能收获成功。
那么这期的客户主任是:郭红涛、李婷婷、陈莉娜,有请****经理颁奖,请谢经理致颁奖词 5、我们要更强,创造it服务一流品牌。
我们要更大,做中国最大的中小企业信息化服务商。
我们要更久,做百年企业。
我们还要更高,早日晋升高级客户主任,那么这个月的高客就是,***。
那么***还同时获得了另外一个大奖,新客户数***
掌声有请,下面有请****经理颁奖,请***经理致颁奖词 6、为了公司、为了部门,他,不论路多远,都能跑;不论什么时候,多长时间都能等;不论遇到什么困难,都勇于克服。
他就是我们的客户顾问:****。
掌声有请。
* 7、古语云,鱼和熊掌不可兼得,但是在铭
优秀员工颁奖词怎么写
就我的经验来讲,颁奖词一定要流畅,语言要理顺,不求多华丽的辞藻,却一定要以最精干的语言表现出得奖人的最闪亮的地方,感染到所有的听众
中国平安长期服务奖标准
在平安服务满6年,13个月没有挂零月,当月续期保费的2℅。
教师技能大赛主持词
班主任技能比持稿尊敬的各位领导,亲各位参赛选手,现老师们,大家好今天,我们欢聚一堂,隆重举行新英才中英文学校一至五年级班主任技能比赛。
我受学校的委托主持这个活动而感到非常荣幸。
创造机会,搭建舞台,为老师们服务,是我们全体行政的共同夙愿。
今天,将有5名老师在这里现场竞技,展现风采
现在,让我们用热烈的掌声有请我校唐校长致开幕词
再次感谢方校长的期许
现在宣布比赛规则:本次比赛分两次进行,设一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优秀奖3名。
本次演讲比赛采用百分打分制,分别从演讲整体印象、情景答辩、才艺展示、主题班会设计等四个方面打分。
在评委中分别去掉一个最低分和最高分,算出平均分,最后评出每位选手的得分及名次。
出场顺序按抽签先后为原则我们预祝参赛老师,在今天的比赛中取得优异的成绩。
新英才中英文学校一至五年级班主任技能比赛正式开始。
掌声有请1号选手比赛环节已进行完毕,评委老师们正在紧张的打分核分当中。
在这次演讲比赛中,各位选手表现非常积极、非常踊跃,非常有激情,从你们演讲的气度和灿烂的笑容里,我们看到了新英才中英文学校的希望和未来,谢谢,谢谢你们
其实参与就是一种成功,今天收获最大的相信一定是各位选手们自己
经过评委们公平公正的评定,下面我荣幸的宣布今天的比赛结果:尊敬的各位领导,各位家长,现场的老师们:今日的大赛的帷幕已悄然降落,我们的耳边,智慧之音还在回荡;当比拼的氛围已接近



