
2018年社区网格员演讲稿:平凡的网格 无悔的青春
2018年社区网格员演讲稿:平凡的网格 无悔的青春平凡的网格,无悔的青春 尊敬的各位领导,各位评委、亲爱的同事们: 大家好,我是来自xxx市青屏街道办事处的一名青年网格员,我叫xxx。
很荣幸能参加今天的演讲比赛,我演讲的题目是:平凡的网格,无悔的青春。
“坚持依靠群众,推进工作落实”长效机制工作,犹如一股和煦的春风,吹拂着每一个人的心田。
它给我们战斗在网格化管理最基层的青年朋友,带来的不仅仅是勇于担当的责任,更是我们一生无法抗拒的使命。
此时此刻,我想起了雷锋同志的一段话:“如果你是一滴水,你是否滋润了一分土地,如果你是一寸阳光,你是否照亮了一分黑暗,如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否始终坚守在你的岗位”。
对于我而言,一名普普通通的网格员,我就是那一滴水,那一寸阳光,那一颗最小的螺丝钉,在网格化管理战略的大潮中,在群众工作这根红线的指引下,我们用为民、爱民、亲民、护民的实际行动,弹奏出鱼水情深的动人之歌,构筑起坚不可摧的巍峨长城。
18年是网格化管理工作全覆盖的一年,也是我市群众人人得实惠的一年。
作为青年网格员,我们离人民群众最近,我们和人民群众最亲。
我们最能体会到大众的心声,我们最能了解百姓的冷暖。
我们的服务就是党和政府的服务,我们的关心就是党和政府的关心,我们的温度就是党和政府的温度。
因此我们全身心的投入到网格化工作中,最大限度地激发社会活力,深入群众走门入户,了解最直接的
网格经理竞聘演讲稿
网格经理竞聘演讲稿 篇一:格经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导,大家下午好
非常感谢公司组织此次竞聘,让我有了挑战自我、展现自我的机会。
在公开、公平、公正、择优的竞聘氛围中与大家展开同台竞争,是我的荣幸,对于本次机会我倍感珍惜
我要竞聘的是格经理一职。
我叫费香芬,XX年有幸加入移动公司这个大家庭,长期从事乡镇营销工作。
下面,我想先谈谈我竞聘本职位的优势。
第一,基层工作经验较为丰富。
多年来,我一直在戴楼营销部工作,历任营业员、渠道督导,对移动营销业务知识较为了解。
长期的一线服务工作,让我不断成长,学会了怎样与客户沟通,怎样与客户交流,最终有机会让客户接受我们的服务。
在我的心中,始终牢记“满意100”这个服务理念,用一颗真心为客户服务。
第二,乐于奉献,忠于职守。
多年的锻炼不仅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以历练成熟,我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲条件,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
其次,我对日后的工作有如下设想。
一是拓展沿街商铺市场。
首先对所在区域进行“扫街”,1 搜集客户资料,对所用异用户进行尽可能的“策反”;利用我们移动的优惠政策发展新用户,同时对用户进行 二是 谢谢。
2 篇二:格经理竞聘演讲稿 篇一:格经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导,大家下午好
非常感谢公司组织此次竞聘,让我
网格长竞聘演讲稿范文三篇
长竞聘演讲稿范文三篇【篇 大家好
感谢公司组织此次竞聘,让我有战自我、展现自我的机会。
在公开、公平、公正、择优的竞聘氛围中与大家展开同台竞争,是我的荣幸,我坚信机会只属于有准备之人,对于机会我倍感珍惜,等待已久
我要竞聘的是网格经理一职。
我的竞聘演讲的题目是《于安思危,琴心剑胆》。
我叫于琴,已经在移动公司工作了八年,长期从事营业员一职。
八年的积淀,八年的历练,让我收获了许多,然而安稳平静的八年过去了,人生中的下一个八年,我希望在挑战中度过。
下面,我想先谈谈我竞聘本职位的优势。
第一,一线工作经验丰富。
20xx年至今,每一天,我直面各类客户办理名目繁多的业务,熟练操作的同时还要对客户的咨询对答如流,针对不同人群揣测客户的心理进行针对性的营销推介,长期以来我的日常工作业绩突出,积累了较为丰富的工作经验。
善于推介,精于销售这恰巧符合网格经理拓展市场、维系市场的职责要求; 第二,乐于奉献,忠于职守。
多年的锻炼不仅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以历练成熟,我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲条件,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得。
一是有较为丰富的实践经验熟悉本部门的职责任务和规范,具备了本部门工作的素质和要求掌握了搞好本部门方法和策略。
第二,乐于奉献,忠于职守。
多年的锻炼不仅使我的工作能
新形势下如何做好一名专职网格员
社区网格员负责网格内综合信息收集整理工作。
主要包括网格内的计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档,确保信息准确无误。
对居民反映求助的事,进行分类处理。
一般性事务,由网格责任人现场处理;需要协调处理的工作,由网格责任人和社区协调处理;去有目的、来有问题、后有反馈,服务更有针对性和有效性。
网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。
全面准确地登记网格内实有人口,了解、掌握基本情况;熟悉可能违法犯罪的高危人群,重点掌握列管的重点人口和监管对象的现实表现,开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作,落实工作措施重点掌握出租屋和流动人口的动态情况。
要想做好一名社区网格员,需要做到以下几点:1.信息采集要到位。
通过入户走访,了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求,建立网格化管理资料信息库,并在各楼栋建立网格分布图,标清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类群体信息,建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、户籍人口、流动人口、出租房屋、矫正等群体重点服务对象档案,便于及时了解情况,掌握工作动态。
2.管理机制要合理。
网格化管理工作在社区党总支领导下,录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息,实现信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”的原则。
3.团队建设要跟上。
按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式,完善组织机构,健全各项工作制度。
每网格由一名工作人员担任网格长,与网格内党员、民警、志愿者、治安巡逻队等共同组成网格管理队伍。
急需一个五分钟左右关于廉政的演讲稿,要求以身边的他,用第三人称的方式讲述发生在自己身边的的廉政事迹
小作者写“贪污”,并不是写“社会贪污”,而是写自己的“贪污”经历.“贪污”这种小心思,小经历,想必有许多同学都有所体验的.将自己经历的生活以作文的形式写下来,不但真实,而且有趣——“我”自己的故事,是作文取之不尽,用之不竭的源泉.有些同学下笔无文,不知从何写起,是因为你忽视了自己的经历,忘记了自己的生活,当然忘记了自己的存在. “明星”的生活,“伟人”的生活,那些生活都是你认知的陌生区域,在那样的区域里写不出好作文.当你写作文感觉头脑空白时,不妨努力回顾自己的生活,回顾发生在自己身上的那些有趣的故事,把自己处置于“作文主角”的地位上,以“自我”的生活为中心写作文,这时你就会发现可以写的文字太多太多,写作文这件事就会变得很轻松很轻松.
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尊敬的各位领导、各位评委: 大家好
首先,感谢市公司党组和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。
今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理岗位竞聘,希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高,同时,准备让各位评价优劣长短,接收领导和大家对我的挑选。
今天我竞聘的岗位是XX营业部副经理,现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下: 我叫XXX,出生于XX年XX月,现年XX岁,XX学历、中共党员。
XX年参加工作,工作一直在XX,先后从事过代办管理、建设维护、综合部主任、市场经营部主任等职务,XXXX年我负责的代办工作在全省县市排名前20强,XX代办渠道、代办管理成为兄弟县市公司参观学习楷模;XXXX年从事维护建管理,XX网络质检查评比一直在全市排名前三名;XXXX年在任XX综合办主任期间,XX营业部先后荣获了省级“青年文明号”,省“模范职工小家”,省“芙蓉标兵岗”;XXXX年在任市场部主任,XX营业部荣获全省县营业部业务发展优胜单位;我个人分别在XXXX年、XXXX年次被评为优秀员工。
在xx营业部工作期间所取得的成绩,是领导的关心和大力支持,同事的帮助和辛勤付出的结果。
也是我工作的努力和幸运。
成绩属于过去,勇于挑战未来,我想再创造更好的成绩,为企业的发展做出更大的贡献。
我竞聘的自身优势,可以从以下几个方面来概括: 一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先要做好人。
我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,不搞小动作。
在个人修养上,注重学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。
在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责,从不揽功诿过,假公济私,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。
识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。
能团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系;做工作,办事情,思路较为清晰,头绪分明。
三、比较熟悉移动业务和具有一定的通信专业知识。
参加工作二十余年来,由于党的教育、领导的培养、同志们的帮助及个人的努力,在从事移动通信技术、业务管理和综合管理的过程中,不断学习,积累知识和经验,增长了才干,提高了水平。
同时,有了明确的政治方向,比较扎实的业务知识,踏实奉献的敬业精神以及较好的人际亲和力和团队合作意识。
诚然,人无完人,“自知者明,自信者强”,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己的一些不足,有时工作较为急躁,不够细腻。
不过,我坚信心在以后为工作实践中,在领导者和同志们的帮助下,会不断克服不足和自我完善的。
如果我此次竞聘成功,正值年富力强的我,不求做得最好,力求做到更好。
我将在市公司的正确领导下,以李总的“三个超前”精神为指导,创新工作思路,结合新田营业部的实际情况,协助营业部经理积极开展工作,一是坚持以发展为中心,积极应对内外环境变化带来的困难和挑战,不唯计划唯市场,加快业务发展步伐;二是抓好集团营销与服务,做好行业信息化和新业务推广,力争实现效益最大化;三是抓好精细管理,完善管理制度和生产流程,做到管理到位,责任分明;抓好网络质量提升,努力打造精品网络,保障业务发展;四是抓好服务管理与考核,根据实际情况来完善、细化管理办法,制定合理的激励措施,改善服务短木板,确保服务质量的稳步上升,提高客户满意度;总之,我将根据经理的安排,出色完成分管工作,推进新田移动持续健康快速的发展。
下面,我谈谈上岗后的一些设想: 首先,尽快熟悉工作环境,做好角色转变,既是指挥员,又是战斗员,成为经理手下得力的干将,优秀的员工。
成为员工的带头人,合格的代言人。
作为副职,必须了解正职的主要工作思路和全公司的目标。
并注意摆正位置,做好配角、当好参谋。
副职的主要职责,对公司的全面工作,要尽其所能,收集各种信息供领导参考,及时提供各种建议和主张,帮助领导顺利作出决策。
同时,还要有统筹兼顾的思想,当好协调人,使做出的决策能符合企业实际和大多数员工的意愿。
在工作中我将尊重经理的核心地位,多请示汇报,多交心通气。
辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
其次,尽快适应环境,天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。
只有团结各种力量,工作才能形成合力。
对内,平时遇事和大家商量,虚心真诚地听取员工意见,做好领导和员工,员工和员工之间的协调人,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系。
对外,诚信为本,相互尊重,互惠互利,稳妥协调的原则,给企业的发展提供宽松的平台,构造和谐的工作环境。
三是尽快找准工作重点,以严谨务实的作风开展工作。
随着企业的发展,市场的变化,技术的更新,竞争的加剧,我们的工作思路和方法也要超前。
一方面要坚持以上级部门的管理制度和业务流程,结合自已当地实际情况,细化和转换进操作方面的管理办法和实际可行的工作方法,使之更适应当前的工作需要为原则。
二方面要想办法来不断提升我们的竞争能力,正确引导竞争,让每位员工都要有主人翁的思想,都要关心企业经营活动,既懂得自身的权利和义务,又要懂得自身在企业中的责任和要求。
为企业创造最大的效益。
四、我已做好吃苦打算和服务的思想,克服一切困难,把自己的想法,看法,建议观点及时汇报,把自己的工作情况,遇到的困难及时向领导反映,与领导交心,让领导放心。
及时了解员工的思想,实际工作及困难,与员工进行交流,对员工关心。
对客户要诚信,工作要有责任心。
具备为客户、为领导、为员工服务的思想,上岗后坚决做到公正廉明,当好表率。
我的竞聘没有豪言壮语,只是真诚的表白,希望大家能支持我,给予我您最神圣的一票,让我有一次新的征程,有一次更能充分发挥的平台。
最后,我表个态,无论结果如如何,我都将以此为新的起点,“居上而不骄,处下而不忧”,一如既往地尽心、尽力、尽职工作。
也就是不管结果如何,我都会用平和的心态,面对挑战,笑对人生。
谢谢大家
为什么要应聘网格管理员
网格管理员就是社区里面的片区工作人员,负责维护片区的人员信息和上面派发的工作
跪求 以规范执法 文明执法 树立良好形象为题的林业方面的演讲稿
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坚持文明执法,树立良好形象,构建和谐城管芗城区城市管理行政执法局(二OO八年五月三十一日)芗城区城市管理行政执法局是构建和谐芗城的重要力量,在构建和谐芗城中,既责无旁待,也大有所为。
我们必须认真分析和正视城管执法队伍中存在的不和谐问题,顺应当前形势发展,积极探索文明和谐城管的发展路径,坚持文明执法,树立良好形象,构建和谐城管,切实担负区委、区政府赋予我们的神圣使命和法律赋予我们的神圣职责。
一、当前影响和谐城管的主要问题及原因目前,我区城市管理行政执法工作总体形势较好,但仍存在一些不容忽视的问题,既损坏了我们的队伍形象,也影响着城市的和谐与发展。
一是在队伍建设上,一些不良现象应当坚决予以纠正,有的执法中队对队伍建设的重视程度不够,标准不高,重完成任务、轻队伍建设,一手软、一手硬的问题仍然存在;政治理论学习、思想政治建设重视程度不够,队伍建设缺乏一套系统全面的管理措施,必然引起部分执法人员执法理念的迷失和思想上的混乱,缺乏正确的价值追求和昂扬向上的精神风貌;部分执法队员的能力、素质难以适应新形势综合执法工作的需要、依法行政的需要、树立和谐城管的需要。
有的队员学习态度不端正,从事城管工作多年,不会办理行政处罚案件,不会制作法律文书,仍然按照队员撕小票、大队长签批的违法方式处罚相对人,办理的个别执法案件,给局里工作带来很大被动;有的队员思想状态差,业余时间生龙活虎,工作期间萎靡不振,疲沓拖拉,不思进取;有的工作得过且过,自我要求不严,缺乏事业心、责任感;有的思想僵化、守旧,不会也不学做群众工作,对执法中遇到的矛盾和问题,不钻研思考,等靠思想严重,满足于一般的工作方法,工作点子少,办法不多,缺乏开拓进取精神,解决实际问题的能力不强;个别执法队员在执法过程中方法简单、程序随意、行为粗暴等现象时有发生,冷、横、硬,言语不文明的不良习惯尚未改变;有的队员为群众办事服务意识较差,不设身处地为群众着想,甚至弄权、耍态度,一件事让当事人跑几趟得不到解决,个别还存在门难进、脸难看、话难听、事难办的现象;机关科室工作人员为基层执法大队服务工作搞得不尽人意,不去考虑怎么围着基层转,而是让基层围着自己转,服务不热情、办事不利索的问题也还存在;个别执法人员也还存在不能廉洁奉公的问题,吃、拿、卡、要的问题还没有彻底杜绝,社会上颇有微词,“要让人不知,除非已莫为”,这一苗头应当引起高度警觉。
二是城管执法工作中的一些问题亟待解决。
要解决执法境界、执法标准、执法水平不高的问题,我们常说有多高的境界应有多高的标准,有多高的标准就有多高的水平,“取法乎上,仅得乎中,取法乎中,仅得乎下”,有的执法中队、执法人员放弃了坚持高境界、高标准的要求,城管工作上和芗城区过去情况比,和自己过去工作比,标杆不高,眼界不宽,满足现状,缺乏与其他先进城市比学赶超的创新活力、创新动力。
新机制运作、新制度执行不够到位,网格化、精细化执法没有真正落到实处,周点评、月通报、季考核的督查考核奖惩机制还需进一步强化和落实,执法队员干好干坏一个样、干与不干一个样的问题要切实得到改变。
特别是部分中队负责人及执法队员,全局意识差,中队之间、队员之间协调配合不够,喜欢单打独斗、各自为战,没有把全体执法力量当作一个整体,而是中队之间视为陌路,甚至互设障碍,对一些较大的强制执行案件,不顾后果,不请示领导,一个小组就敢行动,造成很大被动。
这些问题严重影响了我们的执法合力和效果。
三是法定执法职能有些没有展开,有些还不到位。
环境卫生执法的监督检查还不够到位,有的执法队员认为环境卫生与自己无关,对环境卫生违法现象熟视无睹;市政设施、园林绿化执法还未真正展开,甚至还未破题,环保执法上视野不宽,监管措施不够到位,在解决建筑材料及土头、垃圾运输车沿街洒漏、建筑拆迁工地噪声粉尘污染,商业噪声污染、露天焚烧垃圾等老大难问题上办法不多,查处不够积极主动。
四是社会宣传工作仍需加大强度。
城管形象的损与荣,内因在于城管队伍自己,重树社会形象的根本出路也在于自己,树立良好形象除依法文明地推进工作外,还要用扩大社会宣传来加快形象提升的速度和质量,引导社会各届关心、理解、支持城管工作。
五是部分工作反弹现象比较突出,一些顽症还没有得到长效治理,个别群众反映强烈的重点路段和区域费了很大气力整治出来,但巩固工作措施不够到位,违章行为时有反弹。
一些地方的造时未能有效地控制,流动摊贩转移到小区内和背街小巷以及城市“牛皮癣”从墙上转移到地上、柱子上,成为影响市容的又一顽症。
六是对城管协管员使用上存在很多问题,有的责任不明确,协管员三五成群,对走过路段的违章问题熟视无睹。
有的过分依赖协管员,随意增加协管员的工作强度和工作时间,甚至以协管员代替执法队员,执法队员成了协管员的监督员。
带领协管员徒步执法不能很好地坚持,每天坐车转一圈了事,问题积累越来越多。
对以上问题,必须高度重视,认真对待,切实加以解决。
二、坚持文明执法,树立良好形象,构建和谐城管做好形势下的城管执法工作,营造良好的城市秩序和优美的城市环境,我们必须首先要注入和谐亲民理念,树立良好形象,坚持文明执法,创新工作方式,正确把握政策法律尺度,耐心做好说服劝导工作,力求法律效果和社会效果的最佳统一,努力实现执法者与执法对象的和谐,执法权力与公民权利的和谐,执法部门与管理部门的和谐。
城市管理必须以科学发展观为指导,坚持贴近市民、服务市民、惠及市民,让市民生活得更方便、更舒心、更和谐。
同时还要把握城市发展的阶段性特征,体现和谐社会的包容精神、民众观念、服务价值观。
在执法过程中要不断创新工作方式,彰显人文关怀,最大限度地减少不和谐因素,最大限度地增加和谐因素,努力实现执法者与执法对象的和谐,做到执法目的与执法效果的有机统一。
现代城市应当有现代化的管理。
随着城市的发展和城市承载的经济社会活动量越来越大,对城市管理工作的要求也越来越高,原来的管理方式、方法和手段难以适应城市发展的需要,城市管理必须坚持科学发展、全面发展、协调发展、可持续发展,运用现代信息技术,提升城市现代化管理水平。
一要坚定做好城管执法工作的信心。
城市化是现代化的必由之路,环境就是生产力,就是竞争力,开展相对集中处罚权工作,是提升城市品牌和城市竞争力,加快城市发展的必由之路。
党的十七大关于行政管理体制改革的任务中明确提出:要“强化社会管理和公共服务”,“加大机构整合力度,探索实行职能有机统一的大部门体制,健全部门间协调配合机制”。
区委、区政府对城市管理行政执法给予高度的重视,也寄予很高的期望。
我们城管执法走的就是大部门体制的综合执法道路,随着改革的深入和城市经济社会发展的加快,随着综合执法体制的不断完善和深入,我们的职能将不断增加,我们的执法领域将不断扩展,我们的队伍将不断地壮大,我们的各项待遇也会逐步得到提高。
可以说,我们这项工作是一个前途光明、大有可为的事业,关键是要看我们这支队伍能不能经得起考验,能不能肩负起这份神圣的使命。
二要注入构建和谐城管的新思维。
古语云:“以和邦国,以经百官,以谐万民”,城市管理行政执法的本质是通过执法维护城市的社会和谐,只有在严格执法的同时做到文明执法、和谐执法,城管执法才能真正得到群众的支持,才能促进而不是阻碍和谐社会的建设,才能通过城市管理真正营造和谐共荣的局面。
必须牢固树立“以人为本、执法为民”的理念,进一步规范行政执法行为。
要按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《关于进一步推进相对集中行政处罚权工作的决定》的要求,开展相对集中行政处罚权工作,合理配置权力,强化执法责任,明确执法程序和执法标准,进一步规范和监督行政执法活动,在行政执法活动中切实贯彻合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一等要求,不断提高行政执法的质量和水平。
要坚持教育与处罚相结合、以教育为主的原则,把疏导与治理、治本与治标有机结合起来,积极探索、灵活采用行政指导、行政合同、行政奖励、行政扶助、说服教育等多种行政管理方式,切实保护公民的合法权益。
城管执法的和谐要体现在以下几个方面:一是城市管理执法与市民的和谐,我们一定要牢固树立“以人为本、亲民爱民、执法就是服务”的思想,处理好“城市脸皮与市民肚皮”、“繁荣”与“市容”、“法律”与“自律”的关系,坚决纠正“靠文明执法执不了法、靠程序执法执不成法、靠服务执法执不好法”的错误认识,注入和谐新思维,尊重行政相对人,痛下决心解决简单执法、野蛮执法、违法执法和放任自流、该罚不罚、执法不作为两个极端问题,塑造城管和谐执法新形象。
二是要处理好各执法中队、科室之间的和谐,和谐对内就是团结,团结就是力量,团结就是生产力,团结出成绩,团结出干部、团结出健康,要创造一流的业绩,建设一流的队伍、树立一流的形象,团结和谐是基本条件。
大家以大局为重,有宽广的胸怀,消除一些不和谐的音符,万众一心,众志成城;做到大事讲原则,小事讲风格,要相互配合,决不能为了局部利益或个人利益而牺牲全局利益。
谁要是闹不团结,无事生非,大家就要让他难堪、吃亏。
谁要破坏城管执法队伍的形象,我们就先砸他的饭碗。
三要坚持城管行政执法主体资格合法性审查和行政执法人员资格制度。
对城管行政执法队伍要严格管理,强化培训,努力提高其政治素质和业务素质,确保依法行政。
广大城管执法人员务必严格执法、公正执法、文明执法,树立良好社会形象。
何为文明执法
文明执法就是执法人员以人为本,依照法律、法规规定的职权和程序,进行日常管理和办理各种案件,坚持教育与处罚相结合,坚持公开执法、公正执法、严格执法的执法行为。
文明执法是一项综合指标,涵盖的内容很丰富,包括着装是否严整,语言是否文明规范,执法依据是否正确,执法程序是否合法,执法行为是否简单粗暴等,它是执法人员必须遵守的行为准则,是衡量执法人员执法素质的标准和尺度。
正确理解文明执法,严格执法和执法为民的辨证统一关系。
严格执法是文明执法的前提和基础。
文明执法并不代表不敢执法,而是公开、公正、严格执法的表现形式。
如果忽略严格执法,无视法律法规存在,一味的外表文明其后果只能是行政不作为,损害的是政府机关的权威和形象。
执法为民是文明执法的归宿。
我们创卫、整治市容和环境卫生,归根到底就是要为市民提供一个更加亮丽整洁的工作和生活环境。
那么,应该如何做到文明执法树立形象呢
首先是要学法、懂法。
文明执法要有一定的自律性,要求每一位执法人员必须有健康的身体,还要有较高的自我修养和熟练的专业知识和法律知识,做到有法可依,学以致用,精通执法流程。
突破执法程序的任意性,执法人员的低素质性。
其次是规范服务程序,在查处违法、违章行为时,始终坚持“三先一首”原则,即:“敬礼在先,劝导在先,教育在先和首违不罚”的原则。
在工作中充满热情,在环节上规范清晰,使违章者心悦诚服,减少周围群众的无端指责,以便于现场工作的顺利开展。
再次是效率意识。
城管执法机关工作作为政府的职能部门,强调工作效率是十分重要的。
每一位执法工作者必须自觉强化效率意识,在热情、周到、及时、高效地履行服务职能(管理职能)的同时,还应更积极探索执法效率途径,降低执法成本,提升执法质量,努力实现执法效果与社会效果的统一。
四是形象意识。
今年是构建和谐城管年,我们队伍形象的好坏决定着群众对我们的看法,这就要求每一组队员上路巡查时,必须着装整齐,仪表端庄,持证上岗,亮证执法,使用“请、你好”“您已违反某某相关法律法规第几条,第几款,请配合我们的工作”等等文明执法用语,切记不可态度简单、粗暴、语言粗俗、举止轻浮,流里流气的,否则那只会不利于我们工作的开展,增加不必要的麻烦。
四要不断创新城管执法新方式。
要坚持“刚柔并济”的执法原则,把服务与管理结合起来,从经验管理向科学管理转变,从运动管理向制度管理转变,从问题管理向预防管理转变,要坚决摒弃“穿新鞋、走老路”的惯性思维,解决新问题,探索新方法,牢牢掌握执法主动权,在继续依法采取行政审批、执法检查、行政处罚、行政强制等传统的强制性管理方式的基础上,积极探索、灵活采用善意指导提示、行政合同、创优评比、表彰奖励、说服教育等柔性管理方式。
在严格执法的基础上积极实施人性化执法,执法中体现人文关怀,对社会弱势群体实行“三种处罚”制度,即首次违法不处罚,二次违法低限处罚,屡教不改者按上限处罚。
今后,在市容管理方面,凡涉及处罚都要慎而又慎,凡涉及强制手段,都要经过分管领导以至局里批准。
要坚持堵疏结合的执法原则,逐步改变以控制性管理为主的思维方式,积极协调有关单位、个人改善市场功能,新建便民蔬菜、花卉跳蚤市场,积极协调有关部门减免税费,为流动商贩进店入室规范经营创造有利条件。
要发挥社区居民、经营户自我管理、自我监督的积极性,鼓励建立自管组织,减轻城管执法工作压力。
要把城管执法工作的治理力度与经济发展的速度和人民群众可承受的程度统一起来,把具体的城管执法与保持社会的生机活力和谋求社会和谐稳定结合起来,提高城管执法工作的创新力,适应不断变化的内外部环境。



