浅谈如何当好解说员
伴随着河北省高速公路管理局（集团）的成立，河北省高速公路的发展将会迎接新的机遇和挑战。
在这种形势下，越来越多的单位面临着接受上级检查和与其他单位交流的情景，作为一名解说员，在展示本单位形象方面起着重要作用。
自2008年至今，我担任石黄高速公路管理处藁城东站解说员已有两年余，经历过省检、行风检查、省级五四红旗团支部考核、青年文明号、巾帼文明岗等多次检查工作，关于解说，我有一些粗浅的感想与体会。
因此，很想就如何当好一名解说员这一话题谈谈。
一、当好一名解说员要自信、阳光、知识面宽作为一个解说员，不仅仅是要把一个单位介绍出去，更重要的是要给听众一种昂扬向上的精神、一种朝气蓬勃的劲头、一种和蔼可亲的感觉。
解说员不仅代表个人形象，更是代表了单位形象。
作为解说员，首先一定要有自信，其次要有一份阳光的心态。
那么怎样才能树立自信心，保持阳光心态呢
1、要多登台亮相，树立自信心。
我想说这样一个给我深切体会的例子。
从小我就害怕在众人面前说话，直到参加工作也基本是这个样子。
后来有一件事情，让我发生了变化。
单位让我参加从来没有学过的健美操比赛训练。
到了比赛现场，我不敢看台下观众。
再看我的同事们不仅敢看台下观众，还敢冲着台下笑。
他们说没别的办法，登台机会多了，就好了。
自此之后，一有机会登台，我就抓住，比如参加石黄管理处的演讲比赛、文艺汇演等等。
这些对我当好一名解说员，是有很大帮助的，可以说受益匪浅。
从一开始的不敢看听众、只会背课文式的解说，到现在可以灵活自如，甚至有时候可以灵机一动讲出很多发生在自己身边的例子。
这就说明多登台锻炼自己，树立自信心，对于一个解说员来说，是非常重要的。
2、要朝气蓬勃，树立阳光心态。
解说员代表的是单位的形象，因此对于参观者来说，能给他带来直观印象的，除了单位的景物，更多的还是能从解说员身上体现出来的。
所以看这个单位是朝气蓬勃的还是死气沉沉的，解说员负有很大的责任。
那么如何带给别人一种朝气蓬勃的感觉呢
只有自己的心态是阳光的，才能由内而外的散发出朝气蓬勃的感觉。
保持阳光心态有很多种办法，结合解说这项业务，可以在天气晴朗的时候，多在自己的工作单位走一走，每次都会有不一样的感觉，每次也都会有新的发现，新的词语蹦到自己的脑海里。
多想积极的事情，多从周围同事身上发现闪光点，多接触大自然等等，这些都是很好的办法。
总之，一定要有一颗阳光的心，才能带给别人温馨舒适的感觉。
3、要多读书、读好书，拓宽知识面。
作为解说员要多读书，但是读什么样的书呢
这需要根据每个人的情况来具体分析。
我认为可以读两类书。
一是励志类的书籍，这是为有一个良好的心态而打的基础。
其实多读这样的书，不仅对解说时有很大的帮助，对自己其他工作乃至生活都会有帮助的。
二就是关于演讲与口才类的书，多读这类书可以掌握一些好方法，学习一些好经验。
当然了，无论是读什么类型的书，都需要一个坚持的过程。
但一定要多读书，知识面宽了，心中才能有数。
因为解说时会有很多很多需要随机应变的时候。
二、当好一名解说员要勤快、胆大、虚心学习作为一名解说员，除了要保持良好的心态，勤快、胆大、虚心学习也是必不可少的。
这需要围绕三个方面去做。
1、要勤想勤练，找准感觉。
当好解说员与做好别的工作一样都需要勤想勤练。
练习需要怎样的一个过程呢
最开始的时候，首先要把稿子背得滚瓜烂熟，哪怕是像背课文一样生硬都不要紧。
只有熟到一定程度，才能自由发挥。
这是一个基础，哪怕你平时巧舌如簧，也要有这样一个基础。
因为到了解说现场，无论参加多少次解说，紧张感还是会有的，所以这个基础的底子一定要有。
其次，到实际地点不断地练习。
解说毕竟是解说实物，与演讲有着很大的差别。
解说的过程中，需要边走边说，所以要去实地找感觉。
2、要胆大心细，多去展示。
解说这项工作最终是要说给听众、说给领导的。
所以一定要放开胆子的去练习。
自己练习的差不多了，可以找同事、找家人听自己说，给他们讲，请他们提意见。
不一定要找特定的人。
比如说，找站上的电工、厨师或者任何人都可以，只要别人愿意听，有时间听，我们就一定抓住每次机会，放开胆子的去展示自己。
另外除了胆大还要心细，解说时肯定会有一些数据，比如一个收费站有多少人，车流量多少，收费额多少等等。
对于这些数据一定要心细。
因为听众也许听到别的内容不会很在意，但是对于这些数据是十分敏感的，所以一定要心细。
3、要加强交流，虚心学习。
例如石黄线有两个解说员说的非常好。
有时候遇到了，我就会向她们讨教，并做一些交流。
在交流的过程中，会学到很多关于解说的知识和她们解说时的感受，有时遇到问题我们还可以一起解决。
另外还可以上网查找关于解说员的视频，多看多学多结合自己。
不管是博物馆的解说员还是旅行途中的导游，他们的工作都是与解说密不可分的。
我们可以从中学到很多知识。
三、做好一名解说员要热爱本职工作，热爱工作单位。
做每一项工作，在每一个单位，都需要自己热爱工作、热爱自己的单位，作为解说员更要热爱。
如果不是发自内心的热爱，语言也不会生动的。
这需要我们去怎样做呢
1、要善于发现单位新变化。
我想说这样一个例子。
在藁城东站，除了担任了解说员，我还担任了通讯员。
在一开始，发现单位的变化，我没有站在解说员的角度，而是为了做好一名通讯员。
在今年腊八节的时候，食堂的大师傅非常细心的为职工做了腊八粥。
这就是一个很好的题材，当天就写了关于做腊八粥的报道，职工不能在家吃上腊八粥，在单位却享受到了一份温馨。
这样的例子举不胜举。
仅仅半年的时间，我就发现，这些生动的例子，不仅锻炼了我的写作水平，在解说的时候，也有了很多好典故。
后来再发现单位变化的时候，我就从两个角度去看了。
2、要勤于变换解说词。
发现变化之后，最好拿一个本记录下来，好记性不如烂笔头到什么时候都不过时。
有时候有了很好的想法，如果不记录下来，过不了多久就忘记了，更别说运用了。
另外，发现变化之后，一定紧密结合当前实际。
例如，在藁城东站的活动室组织了一个五四歌咏比赛，就要记录下来。
下次再有解说任务的时候，就可以向听众介绍在这个地点组织过歌咏比赛，是想通过比赛纪念五四运动，并展示了职工的文艺才华。
解说时就可以介绍给大家这些内容。
随着季节的变化等，解说词需要不断地更新，这样才能更贴切、更吸引人。
例如站区的院落环境，每个季节都是不同的。
现在藁城东站的站区杏花飘香，下个月去就会结满果实了。
所以要更新解说词。
3、要衷心热爱解说工作。
作为一名解说员应该是非常自豪的一件事。
这需要很强的能力，不仅是说的能力、写的能力，更需要能够带动他人的能力，说深点就是要起到一种榜样的作用。
基于这些，我们更要热爱解说工作。
在单位，解说员不可能是专职，绝大多数会是兼职。
日常工作又很多，如果不去挤时间对待解说员这一工作，那样是不会做好这份工作的，更不要说有进步了。
所以作为一名解说员，一定要热爱这份工作。
解说是一项新的业务知识，伴随着我们的高速公路发展，越来越多的单位面临着接受上级检查以及和兄弟单位交流的任务，因此解说员起的作用也会越来越重要。
作为一名解说员要具备多种能力，但首先需要有吃苦的精神，并善于钻研这项业务。
不断实践，不断总结，再实践，再总结。
只有经历了这个过程，才能使自己在解说方面有长足的进步，成为一名优秀的解说员。
劳模主要事迹怎么写
公司xx车间成立于1999年，从那时起，xxx就挑起了这个车间的大梁。
在担任车间主任的6年时间里，他兢兢业业、尽心尽力，把勤奋工作当作自己最大的乐趣，把建设一个文明向上的车间作为自己最大的追求。
从安全运行“零”起点到如今安全运行2668天；从一个新生的车间成长为现在湖北“五一劳动奖状”获得者……成功与荣誉的背后凝聚着他辛勤的汗水和无私的奉献
身为车间主任，他始终用自己特有的“坚韧不拔”精神感染着身边的每一位职工，带领着他们一步一个脚印的向前迈进。
以身作则树榜样 俗话说“没有落后的群众，只有落后的干部”。
为了充实自我，将自己锻炼成为德才兼备的好干部，树立自己在群众中的良好威信，xxx视学习为自己的“第二工作”。
在工作学习之余，他耐心向其他党员学习，努力改造自己的人生观、价值观，让自己不偏不倚的和群众紧密结合在一起，做群众的“带头人”。
为了使车间全体员工的思想素质得到提高，他积极支持并配合党政领导定期组织员工和领导班子进行理论联系实际的面对面交流，竭力协调党政关系，全方位地在车间内部组织开展多种形式的思想教育活动。
工作中，他的严于律己也让车间的同事敬佩不已。
今年，车间发生了一起违章操作事件，尽管此次操作因及时采取了有效措施未造成事故，可他却毅然向上级部门递交了事故报告，并主动承担了责任。
回到车间，他除了在公告栏上张贴启示予以警告，严厉处理当事人外，还对自己及其他几位主要责任人进行了经济处罚。
与工作不同，生活中的他却是职工的“贴心人”。
每逢车间员工和家属的婚丧嫁娶，他总是头一个站出来，热心为其张罗周旋，甚至不惜牺牲自己的休息时间。
去年春节期间，车间一位职工在去外地接父亲的途中遭遇车祸，其父不幸去世，而这位员工也身受重伤。
接到电话的他迅速与公司联系车子，连夜赶往出事地为其送上“慰问金”并帮助处理善后事宜。
榜样的力量是无穷的，在xxx的领导下，xx车间逐渐形成了“领导班子齐心，职工队伍团结”的良好局面。
精专业务保安全 xx车间是电解的“心脏”。
保障平稳供电，安全供电，他深感责任重大。
为了更好的了解设备的性能，搞好车间的生产管理，他刻苦攻读了“三万吨”设备的产品说明书，查阅安装施工图纸，从完善微机监控保护系统到6KV供电系统、110KV开关站的检修试验。
从辅助设备的维护保养到秋季预防性检修试验，一点一滴他都亲自指挥，身先士卒，从实践中发掘经验、总结教训。
2001年，他大胆创新，在车间组建了技改小组，就在三万吨投产的第一年，他便带领技术人员利用业余时间先后完成了电抗器遮阳蓬和循环水溢流口的改造。
2003年9月份二万吨工程正式提上日程。
与三万吨设备不同，两万吨设备是引进美国GE公司的产品，其PLC模块采用了更为先进的技术，一时难以掌握，作为设备管理者，这块“硬骨头”一定要“啃”下来。
在设备厂家的调试现场，xxx认真听取讲解，并拿起英语词典熟悉英文标识；为了能使二万吨早投产，早见效，他亲上一线，和技术工人们一道奋战在二万吨工地，在现场参与安装及试验工作。
为了保证现有五万吨设备安全运行，树立员工爱岗敬业的主人翁意识和责任感，他和车间领导班子不定期地组织职工学习国家安全法律、法规及铝业公司的各项规章制度，让职工们都能充分认识到“安全责任重于泰山”。
据统计，动力车间已处理风、水、电系统存在大小事故隐患300余次，其中特大隐患一起；准确无误完成了大型倒闸操作百余次；完成“五小”成果共计七项，小改小革60余项，为公司节约资金近百万。
文明管理求创新 为了配合公司的增收节支、目标成本管理和“工改”等一系列改革，xxx利用空闲时间指导和带领员工共同学习公司下发的各类相关文件精神。
在车间节能降耗工作中，他与保管员一道对内部库存进行了细致的清查和统计，并拿出了“增收节支”方案。
6年来，他坚持以提高职工素质为落脚点，在管理创新上狠下功夫，取得了一定的成效。
2001年他率先打破常规管理模式，推出了新型的劳动竞赛体制，使车间的管理工作迈出了系统化、规范化的第一步。
2002年初，善于总结的他根据在实践中发现的弊端再次修改细则，推陈出新，以“月明星评比”的形式开展新的劳动竞赛，将评比成绩与效益工资挂钩，进一步加大力度，使车间内部形成一个“班班争明星，人人比贡献”的局面。
2003年，他与党支部积极商讨后，本着立足岗位成材的目标，在车间内又推行了“共产党员责任岗”、“共青先锋岗”和“巾帼文明岗”。
“最佳文明车间”“省级青年文明号”、“省冶金系统先进班组”等一系列荣誉的接踵而至，他的心理有说不出的自豪，这更激励着他向着更高的目标迈进。
2003年4月28日，在上级领导的支持和信任，车间喜获“省五一劳动奖状”荣誉称号。
2005年岁末,车间又在xx省开展的“创建学习型组织、争做知识型职工”活动中，以其新颖明确的创建思路，扎实有效的培训理念，实现职工共同超越的学习目标，被省总工会授予“xx五一劳动奖状”称号。
面对荣誉，喜悦自然不用说，但他更多的表现是坦然依旧。
当问起他成功的经验时，他说的最多的还是一句老话：“爱岗敬业不仅仅是口号，更要踏踏实实的将它落实到行动，只有我们每个人做到了，公司才能兴旺发展。
让我们拿出、恒心、信心、决心和毅力向着更高的目标迈进。
”
铜川市同官高级中学的全面振兴时期(2002年-2007年)
下面是长春市通信分公司王树明的先进事迹发言稿，供你参考 践行“三个代表” 谱写理想人生 --长春市通信分公司\\\/王树明 王树明同志是通信分公司的一名工程师。
1982年9月，他因一次意外事故导致身体高位截瘫。
20多年来，他忍受着常人难以忍受的痛苦，坚守工作岗位，出色地完成了市话维护的本职工作；他认真钻研新技术、新业务，在轮椅上参与了近百项科研技改项目，为国家直接或间接创造近400万元的经济效益；他热情为广大群众服务，义务修理电话7万余部，修理各类电器4000多台；他热爱生活、自强不息，确立了百折不挠、乐观向上、甘于奉献的人生观和价值观。
王树明同志用自己的顽强意志和非凡成绩，谱写了一名新时期共产党员的奉献之歌，他是自觉实践“三个代表”重要思想的生动典型。
王树明同志先后被评为省邮电系统劳动模范，全国邮电系统服务标兵，市特等劳动模范，省劳动模范；吉林省委命名其为优秀共产党员，市优秀共产党员十大标兵之一；他也是中国电信集团十大服务标兵和集团先进生产者，并于2004年1月，获得全国信息产业系统先进个人称号。
此文是王树明同志于2003年12月7日所作报告的发言稿。
我们将其编辑后刊发，以使更多的网通人更加深入地学习王树明同志的先进事迹，使更多的网通人更加发奋工作，决战2004，为完成网通集团的宏伟战略目标作出更大的贡献
我是一名普通共产党员。
1953年9月19日，我出生于安图县的一个普通工人家庭， 1973年，毕业后分配到长春市通信分公司（原长春市电信局）南广场维护站做机务员。
1981年，我和同在电信局工作的田玲结婚。
1982年，是我人生中的一次重大转折，从那时起，我坐上这把轮椅，在漫长的7000多个日日夜夜里，靠坚定的理想和信念同厄运抗争，以实际行动践行了“三个代表”重要思想，靠榜样的力量走出了一条特殊的人生轨迹。
同厄运抗争，做生活的强者 1982年9月，我回家为父母翻盖房子，山墙突然倒塌，我被砸成重伤。
因县医院条件比较差，继而被家人送回长春。
当时，由于火车晚点，在医大三院预定的骨科床位已经被占用，家人没办法只好把我抬回家。
后来，在亲朋和单位领导的帮助下我住进了208医院。
但208医院没有截瘫专科，在那里整整耽误了七天，伤后第八天才住进了医大三院的骨科病房。
经检查，我身上共有四处骨折，最严重的是第二节腰椎骨折后又错位，伤势十分严重，应需要立即手术。
由于辗转住院治疗，后背骨折处支起的大包已将皮肤硌破，生了褥疮，医院为了避免感染，又把手术推迟了一周，直到第14天才进行手术，这样就错过了手术的最佳时机。
命运无情地判定我为终身的高位截瘫病人。
手术共进行了四个多小时，手术时发现神经管已经压偏，为了固定腰椎，医生用两块十多公分长的不锈钢板和螺丝拧在我的腰椎上。
在病床上，我遭受着难忍的褥疮带来的疼痛，无奈的精神折磨，我心里充满了痛苦、焦躁、烦闷、不安和沮丧，曾想到死，我曾经想到断绝尘缘，一了百了。
就在我万念俱灰，甚至想放弃配合治疗的时候，我身边的人给了我活下去的勇气。
我的岳父是一位老干部，当得知我高位截瘫的消息，老人犹如万箭穿心，在走廊里转来转去，一连抽了几十枝烟，一夜之间满头黑发变成了白发。
当我醒来的时候，老人走到病床前拉住我的手用颤抖的声音说：“孩子，别想得太多，田玲不会离开你，咱们全家都会尽全力帮助你。
”在那段时间里，我的爱人田玲同志日夜守候在我的床前，打水、喂药、服侍我吃饭、为我倒便盆，每两小时帮助我翻一次身，眼睛熬红了，身体熬瘦了，她每天困得懵懵懂懂的。
站里的同志轮班到医院护理，有的从自己家里端来炖好的鸡汤，有的带来可口的小咸菜，有的带来书籍和报纸，有的陪我聊天。
省、市局领导隔三差五地前来探望，鼓励我坚强地活下去。
同志、亲人、领导的关怀给了我活下去的勇气。
但真正唤起生命希翼的是我看到了工人日报上刊登的张海迪的事迹。
打那以后，我开始了对新生途径的寻求。
爱人又给我借来了小说和。
为了能够坐起来，早日回到工作岗位，我开始了艰苦的锻炼。
坐在轮椅上需要足够的腰力和臂力，于是我每天早上4点钟起床进行锻炼。
我用双手支撑起笨重的身体上下活动，臀部磨破了、双腿浮肿了，胳膊累酸了，手磨出了血泡，但我还是顽强地锻炼下去，功夫不负苦心人，我终于可以坐到轮椅上行动了。
努力工作，勇攀科技高峰 出院后，我多次找公司领导要求参加工作，但他们没有同意我的请求。
我和爱人软磨硬泡说服了医生，为我出具了能从事轻微工作的诊断，公司架不住我的再三恳求，而后又考虑到我行动不便，把我安排我在机房值班，并在机房旁边腾了一间房子供我和爱人居住。
这项工作对常人来说算不上苦累工种，但对我来讲，却有着许多意想不到的困难和的痛苦。
刚开始值班时，好几次因小便失禁，湿了裤子。
我就节制强制自己白天不喝水、不吃水果，甚至连吃饭时也不肯多喝一口汤。
正常人捡起掉在地上的螺丝只是举手之劳，但对我人而言却比登天还难。
两米二1.2米高的机架出现故障，别人踮起脚尖就可以更换机盘，而我只能靠双手的支撑，把身子挪到轮椅扶手上坐稳再伸手去够机盘。
重心偏移，身体平衡不好掌握，一不小心就人仰椅翻。
有好几次我攀高修复障碍时，连人带轮椅一块儿摔倒在地，腿撞青了，脚崴了，手挫了。
我一次次从地上爬起来，但又一次次重重地摔倒。
每次，我就都咬紧牙关，忍受着疼痛，一点点挪动身躯，靠自己坚强的毅力和残弱的双臂重新坐上轮椅。
我所在的机房12个机架设备按原工作量定额应由三个人来维护，我就主动要求一个人承担。
20年来，我精心维护每一台设备、每一块机盘、每一条线路，及时解决了设备出现的每一个问题，从未因处理不及时而影响通话。
为了尽快丰富自己的通信理论知识，提高自己的技术业务水平，承担更多的工作，我自费订阅了十多种通信方面的报刊、杂志，刻苦研读。
20年来，我相继主持和参与技术革新近百项，其中，我研制的“新型中继铃流设备”和“载波电话隔镍电池恒流充电装置”填补了两项国内空白，我研制的“电话串广播滤波器”解决了长期困扰用户的老大难，当时长春日报、吉林日报和都相继报道了这条消息，我的这项成果被评为吉林省邮电业务技术经验展示竞赛二等奖，被评为邮电部组织的中国邮电业务技术经验展示竞赛三等奖。
我也经常把我的研究成果撰写成论文投到报刊上发表，如、等论文相继发表在邮电系统的刊物上。
然而，我的每一项技术革新的取得都不是轻松的，都需要付出极大的代价。
比如，我在“25周中继铃流发生器”的研制的过程中，需要用一个10多斤重的铁芯变压器来组装，我只能把它放在肌肉严重萎缩的腿上作试验，一干就是好几个小时，两腿硌得青一块、紫一块，肿胀得令我难以忍受，但我还是咬紧牙关，一连干了三个多月，终于拿下了这道难题。
又如，我在研究解决电话串广播这一课题时，为了取得第一手资料，我经常冒着严寒，摇着手摇车在冰雪路上奔波，曾先后走访了几十家用户，察看了十几公里的线路。
由于过度劳累，我的脚肿得穿不进鞋，我就让爱人买来大两号的鞋穿。
为用户服务，是我最大的快乐 和很多通信员工一样，我在工作中，也避免不了经常同用户接触，我把一些用户“电话坏了没处修”的抱怨暗暗记在心里，默默地购买了有关维修电话的书籍和零件，干起了义务维修电话的营生。
为用户修理电话，不仅不收钱，而且质量好，服务热情。
不论是谁，都有求必应，手到病除。
时间长了，我义务修电话可以说是小有名气了，不仅城区的许多用户找我修理电话，甚至外地、外县的用户也来找我修理话机。
一般情况下，我每天都要修上几部、十几部电话，最多的时候一天竟修了30多部。
我为用户修电话，不论是白天或晚上，不管是下岗职工还是残疾人，不管是什么样的疑难问题，只要找到我我都热情服务，手到病除。
1990年夏天，已经退休的杨大夫找到我，说儿子和儿媳闹意见把话机摔坏了，我一看机壳摔得裂了七八瓣，话机里多处断路，我当即找到胶水一块、块细心地拼粘，一点、点连接，累得满头是汗，话机修好了，杨大夫十分感激，掏出钱要给我，我说：“钱我不要，只要你们的家庭和睦，我就满足了。
”事后，那位杨大夫给我寄来了一封感谢信，又亲自跑到书店买了一本《雷锋日记》送给了我，并在扉页上写道：“祝轮椅上的雷锋一生平安。
” 20年来，我共为用户修理话机70000余部，其他电器4000余台，如果计费，至少也能收入百、八十万元。
我们先后收养了两个孩子，并多次资助失学儿童和福利事业，我用自己的钱买话机零件。
今年，“非典”肆虐，我又用自己的积蓄买了2000多元的IC卡和随身听送给了一线医护人员。
在金钱上，我们没有更多的积蓄，但我获得了比金钱更有价值的是与用户的情意。
与青年人为伍，做先进文化的实践者 有人说，21世纪人必须具备三大基本技能：计算机、外语和汽车驾驶。
我想我也不能当“白帽子”，我也得学会外语和计算机,至于汽车，只能允许我以轮椅代替汽车吧。
但是，其余的两项我觉得我还是能够尽力而为的。
我利用业余时间背单词学语法，读计算机原理，上机操作，从拼音打字到五笔字型无一不一样样地尝试过，不懂的就求教别人，身边的小青年就是我的辅导老师。
长春市分公司的许多刚从大学校门走出来的小青年听说我学外语和计算机，都主动打电话询问是否需要帮助，表示愿做我的义务小教员。
在我不断地努力和同志们的热心帮助下，我已能运用计算机打字、上网，我还利用电脑编辑我们长春市宽城区肢残协会创办的《彩虹》小报。
我培养的16名技术业务骨干先后走上了重要技术岗位，我培养的两名要求入党的积极分子先后被批准为中共正式党员。
我还和青岛路营业厅的营业员结成互助对子，他们经常来看我，和我交流工作和服务上的事儿，他们还成立了“青年志愿者协会”，扶残助残、扶弱济困，为用户解难。
这个营业厅成为市“巾帼文明岗”、省“文明窗口示范点”。
我经常被请到各企事业单位和大专院校作报告，和社会各界、青年学子进行思想交流。
其实，在每一次报告的过程中，我都反倒被他们那火一般的热情所感染，都被他们那不懈追求的精神所震撼。
20多年来，我先后被授予“四化”服务标兵，省局先进工作者，全省邮电系统合理化建议先进个人，两次被长春市电信局记二等功，破格晋升为工程师。
连续多年被评为公司标兵和模范共产党员，我的岗位被授予“党员先锋模范岗”。
我先后被评为省邮电系统劳动模范，全国邮电系统服务标兵，市特等劳动模范，省劳动模范，吉林省委命名的优秀共产党员，市优秀共产党员十大标兵，中国电信集团十大服务标兵和中国网通集团先进生产者。
今年9月7日，在第三次全国自强模范暨扶残助残先进集体和个人表彰大会上，我又被评为“全国自强模范”，并作大会首席发言，在9月8日的全国残疾人代表大会上，还受到胡锦涛等中央领导同志的亲切接见。
当时胡锦涛总书记走到我的轮椅前，握着我的手，对我说：“恭喜你取得很大成绩。
”我心潮激荡、百感交集，热泪夺眶而出。
会上，我被大会安排在中央领导身边就坐，中央领导询问了我的工作和生活情况。
当我面对中央领导和1300多名来自全国各地的代表，代表123名自强模范发言时，再也按捺不住自己激动的心情，充满激情地说：“21年前，我还是一个即将跨入而立之年的健壮青年，作为邮电系统摄影比赛的获奖者，曾经来过北京。
那时候，我为自己拍摄的是一段多么美好的人生啊
今天，我又一次来到北京。
这一次，我是坐着轮椅来的。
在人生的里程中，我成功地翻越了一座大山，面对宽广而美丽的北京，我要大声说，残疾人和健全人一样，同样能够驾驭命运，能够创造出生命的奇迹
”当时，台上台下响起了一片热烈的掌声，这掌声是对我过去20多年工作的肯定，是催我奋进的号角。
全国残疾人代表大会后，网通集团又召开电视电话会议，让我作大会发言。
回到长春之后，我们公司又召开大会让我作大会盛况汇报，市企工委召开座谈会，市委召开报告会，还有各式各样的报告会等着我，各大新闻媒体也接二连三地对我进行采访，吉林省通信公司还组织了地市巡回报告，我受到了各级党组织的热情接待。
许多要好的朋友在和我调侃时说：这下你的知名度可高了
是的，了解我的人多了，然而我的压力也更大了，最近一个时期，给我打电话的多了，向我索取技术资料的多了，找我修电话的也多了……但我从来没有感觉到这样充实，这样满足，这是我实现为用户服务的一个良好契机，我一定不辜负党和人民的厚爱，用实际行动努力践行“三个代表”重要思想，让我们的今天更美好、明天更灿烂
创新与青春演讲稿800字
努力打造型机关 改革开放20多年来，人成功了一条以外向济为主要特色的“昆山之路”，并且不断赋予了新的内涵，以创造性的实践，探索着具有昆山特色的率先发展、科学发展、和谐发展的小康之路。
作为人事部门，我们要对照先进，查找差距，奋力开拓，从实际出发，牢牢把握好切入点，求真务实，努力打造服务型机关。
一、树立新服务理念，当好人民公仆。
昆山努力建设一个不含水分、人民群众得实惠、老百姓认可的全面小康社会，从根本上体现了以人为本的理念。
我们学习昆山经验首先应当围绕“人民”这个根本当好公仆。
1．加强职业道德修养，强化公仆意识。
“为政以德则治、不以德则乱”，古今中外，概莫能外。
新中国成立以来，特别是十一届三中全会以来，各级都很重视加强机关工作人员的思想道德建设。
经过多年的努力，各级机关工作人员的精神面貌为之一新，思想道德素质与科学文化素养有了明显的提高，出现了一大批模范人物，像焦裕禄、孔繁森、任长霞、张云泉等。
他们是新时期国家公务员的优秀代表，他们身上体现出的“为民、务实、清廉”的崇高品德和那种特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献的高尚精神,值得我们好好学习。
我们要以新时期的优秀代表为榜样，在“学榜样”的过程中“树榜样”，知荣辱，明廉耻，努力提高自身的道德修养，强化公仆意识。
公仆就要为公众服务。
公务员法明确规定：“公务员应当全心全意为人民服务，接受人民监督。
”人事人才工作在全面实现“两个率先”的进程中起着举足轻重的作用，人事部门在政府机关部门中处于特殊位置，责任重大。
一定要以人民的根本利益为出发点判断是非、规范言行，以人民满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成、答应不答应为标准排除各种干扰，抵御各种诱惑，为人事人才工作与全面实现“两个率先”努力工作，自觉做到立党为公、执政为民，始终保持高尚的道德情操和职业道德行为。
2.树立“以民为本、竭诚服务”的新理念。
当前，市场经济的负面效应和外部性，加上西方资产阶级腐朽思想的渗透与侵害，拜金主义、享乐主义和极端个人主义等现象在有些机关干部中有所反映。
出现了机关“门难进、脸难看、事难办、话难听”， “冷横硬顶” ，“吃拿卡要报”等不良风气。
它扰乱了正常的社会道德秩序，破坏了党群、干群关系，损害了党和政府的声誉和形象，必须采取有力的措施加以彻底解决。
人事部门一定要把服务中心、服务大局、服务基层、服务群众融入工作的方方面面，从实践“三个代表”、坚持执政为民、实现“两个率先”的高度，充分认识加强作风建设的极端重要性和紧迫性，进一步强化“执政为民、依法行政”的指导思想和“以民为本、竭诚服务”的全新理念，按照“为民、务实、清廉”的要求，向人民学习，为人民服务，请人民评判，对人民负责，建设让人民满意的服务型机关。
二、密切联系群众，夯实发展基础。
学习昆山从实际出发，抢抓机遇，对外开放，大胆改革，开拓创新，努力探索率先发展、科学发展、和谐发展之路的经验，就必须密切联系群众，发挥群众的聪明才智，从群众中学习创新的本领，增强发展的动力，为群众办实事。
1．坚持群众路线不动摇。
群众路线是党的根本路线。
全心全意为人民服务，密切联系群众，是我们党区别于其他政党的一个显著标志。
我们党是在与人民群众密切联系、共同战斗中诞生、发展、壮大、成熟起来的。
党离不开人民，人民离不开党。
同志曾指出：“群众有伟大的创造力……我们应该走到群众中间去，向群众学习，把他们的经验综合起来，成为更好的有条理的道理和办法，然后再告诉群众（宣传），并号召群众实行起来，解决群众的问题，使群众得到解放和幸福。
” 这就要求我们要从人民群众中汲取营养和智慧，增强为发展服务、为基层服务、为群众服务的意识和本领，用所学到的本领更好地服务群众，真正做到“从群众中来到群众中去”。
2．围绕便民规范服务流程。
到机关办事的群众经常出现不知道该到那个科室办理，有的甚至在门外转来转去，这就需要我们来优化部门的办事流程，明确规范化服务的标准。
通过简化、合并、集中、归类等优化部门的办事流程。
在此基础上，从方便办事者出发，制定《规范化服务细则》和办事流程引导图。
科学划分不同环节的工作任务、标准、责任、量化到具体的岗位。
同时，要树立公务员的责任心、爱民情、效能感、亲和力。
必须做到职责到岗、责任到人，防止不作为的现象发生。
凡本部门内部需要办理的事项，由首问责任人负责办理或衔接，严格追究推诿、扯皮行为的责任。
3．从点滴做起为群众办实事。
我们应该看到，人事部门的建设与中央提出的“八个坚持、八个反对”和大兴求真务实之风的要求还有差距。
脱离群众、小官僚主义、服务不力、效率低下等现象仍然存在，导致党员干部与群众之间的距离拉大。
我们应该把思想和行动统一到党的路线、方针、政策上来，急群众之所急、想群众之所想，做 “三个代表”重要思想的忠实践行者，进一步强化首问负责制、“一站式”服务，脚踏实地地从我做起，从点滴做起，从一言一行做起，了解群众的喜怒哀乐，冷暖饥渴，特别是群众遇到困难时，要积极为他们排忧解难，把他们的工作做好，利益维护好，让他们感受到党和政府的温暖。
真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，使基层和群众与人事部门相互理解、相互支持、和睦相处，为构建社会主义新农村、全面建设小康社会奠定坚实的发展基础。
三、牢记“两个务必”，继续保持和发扬艰苦奋斗精神。
艰苦奋斗是中华民族的传统美德，也是我党在长期革命斗争中形成的优良传统。
过去讲艰苦奋斗，人们能够接受和理解。
然而，在全面建设小康社会、构建社会主义新农村的浪潮下，在人们生活水平不断提高的环境中，在政府机关还要不要讲艰苦奋斗
有人就认为艰苦奋斗与时代精神不相适应，甚至有人把两者对立起来。
其实这样的认识就比较模糊了。
1．成由勤俭败由奢。
“勤是摇钱树，俭是聚宝盆”。
只勤不俭或不勤不俭，即使坐在金山上也难免坐吃山空。
秦始皇削平六国后统一神州，伟烈丰功前无古人。
但他原想“万世一系”的基业，却二世而忘，都是因为他的奢侈淫靡所致。
而宋太祖赵匡胤统一中国后，依旧衣着简朴，不用“黄金装肩舁”。
“但念我为天下守财耳，岂可妄用”的立身之道使天下太平。
正反两个事例说明了一个道理――成由勤俭败由奢。
俭能聚财，俭能养廉，俭能固志，俭能广德。
俭能帮助我们在新形势下拒腐防变，经受住“灯红酒绿”的考验。
在全面建设小康社会的今天，人事部门尤其要以俭自励，精打细算，蔚成节俭之风，“为天下守财”。
2．艰苦奋斗的价值意义是永恒的。
艰苦奋斗的价值意义，是要求人们不能把物质上的满足和享受作为人生的第一要义和唯一目的。
无论时代如何发展前进，只要人类改造自然、改造社会的创造性活动永不止息，艰苦奋斗的价值意义就是永恒的。
学习昆山在全面建设小康社会的实践中形成的以艰苦创业、勇于创新、争先创优为核心内涵的新昆山精神，要求我们在新的形势下，必须继续坚持和发扬艰苦奋斗的优良传统。
十六大报告在提出全面建设小康社会的奋斗目标时，深刻分析了我们面临的突出问题和困难，向全党和全国人民明确提出了必须长时期艰苦奋斗的要求。
胡锦涛同志在重温“两个务必”时指出，越是改革开放和发展社会主义市场经济，越要弘扬艰苦奋斗的精神。
我们必须清醒地看到，我国人民生活总体上达到了小康水平，但现在达到的小康还是低水平的、不全面的、发展很不平衡的小康，巩固和提高目前达到的小康水平，还需要进行长期的艰苦奋斗。
还必须清醒地看到激烈的国际竞争给我们带来的严峻挑战，以及我们工作中存在的困难和风险，增强忧患意识，居安思危，深刻认识坚持艰苦奋斗的极端重要性，牢固树立为党和为人民长期艰苦奋斗的思想。
3．用艰苦奋斗精神推动事业发展。
当前，我们强调发扬艰苦奋斗的精神，不是抑制人们正当的物质追求和生活消费，而是强调要艰苦奋斗精神推动改革开放事业的发展，改善人民的物质文化生活，同时提倡健康文明的生活方式，包括丰富和发展适应新时代的群众文化生活。
人事部门在具体实践中，要防止对艰苦奋斗的理解过于简单、狭窄；防止把艰苦奋斗仅仅当作手段，忽视了其所达到的根本目的，搞形式主义的那一套。
我们要大力宣扬新形势下艰苦奋斗的典型，通过领导干部率先实践和典型的示范效应，倡导一种时代的新风。
总之，只要我们紧紧把握时代脉搏，坚持实事求是的科学态度和辩证唯物主义的方法，顺应时代发展的要求，不断充实、更新艰苦奋斗的内容与形式，就会使其更具有生命力，从而为全面实现“两个率先”提供强大的精神动力。
学习“昆山经验”，创建服务型机关，人事部门应当走在全社会的前列。
我们要大力弘扬以人为本、求实创新、艰苦奋斗的精神，坚持深入基层、深入群众，倾听群众的呼声，关心群众的疾苦，时刻把人民群众的安危冷暖放在心上，不畏艰难，奋力拼搏，勇于开拓，善于创新。
通过扎实有效的工作，实实在在地为群众谋利益，带领群众创造自己的幸福生活。
只要我们坚持人民的利益高于一切，坚定不移地走群众路线，始终保持与广大人民群众的密切联系，我们人事部门就能够建设得更加坚强，就能够战胜一切困难，在实现“两个率先”与建设全面小康社会进程中取得胜利。
有关社会公德文明礼仪的演讲稿3分钟的
你好，下面的给你找到的-------------------------------------------------------文明是中华民族的优良传统，代社会文明的重要标志，是修养和素质的外在表现，也是人们应当共同遵守的基本道德规范。
为了大力弘扬社会主义荣辱观，广泛深入开展“加强城市管理，提高市民素质”教育实践活动，使广大市民树立公共意识，规范公共行为，践行公共道德，市妇联向全市各“巾帼文明示范岗”、“三八红旗集体”发出如下倡议： 一、争做文明礼仪知识的学习者。
学习礼仪有助于提高自身修养，有助于提高服务水平，有助于改善人际关系，有助于净化社会风气。
我们要认真学习礼仪知识，革除顽症陋习，遵守社会交往中的礼仪规范和社会行为准则，养成文明礼仪的好习惯。
二、争做文明礼仪知识的传播者。
积极弘扬传统美德，传播社会公德，不断增强文明礼仪意识，倡导健康文明的生活方式，让文明礼仪进单位、进社区、进小区、进家庭，努力营造家喻户晓、人人皆知的文明礼仪氛围。
教育引导市民说文明话、办文明事、做文明人，以文明的生活方式影响他人，用真诚的实际行动奉献社会。
三、争做文明礼仪活动的实践者。
文明礼仪重在实践，我们要积极倡导社会公德、美德、做到诚信服务、微笑服务、贴心服务，简化办事程序，提高办事效率，让前来办事的群众得到温暖如家的感觉。
四、争做文明礼仪活动的监督者。
在自身做好文明服务的同时，随时监督身边的市民要文明行事，坚决制止随地吐痰、乱扔垃圾、抢先插队、乱停乱放、乱贴乱画等不文明行为。
各“巾帼文明示范岗”、“三八红旗集体”，文明礼仪连着你我他，建设和谐美好新集安靠大家。
让我们携起手来，以创建文明城市为己任，发挥各自岗位优势，积极投身到“加强城市管理，提高市民素质”教育实践活动中去，从我做起，从现在做起，从每一件点滴小事做起，让我们的家园变得更加美丽，更加文明，更加和谐
数字化城管巾帼文明岗申请表中的争创规划怎么写
以创建“巾帼文明岗”为目标，用雷锋精神树立职工“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的崭新形象，引领广大职工岗位建功、岗位成才，激励全体女职工争创巾帼文明岗，争当巾帼建功标兵，提高市民对数字化城市管理工作的认知度和支持度，为城市管理工作作出积极的奉献。
