如何进行有效的邀约沟通跟进
首先我想对的概念做一个大致的解在我理解看来，邀约就是通过沟通的方式与目标人选建立，把企业和应聘岗位信息传达给候选人，以获得他的应聘意向，并最终邀请他在一定的时间、地点参加面试。
可能在很多人看来，这项工作是非常普通，和无足轻重的，但实际上，邀约在整体招聘工作中却发挥“第一块敲门砖”的重要作用。
他所敲的门就是候选人自我保护，相对外排的心门。
之所以这样讲，是因为，人选与企业工作人员第一次真正意义上的沟通交流通常是在邀约环节开始的，一方面邀约环节的工作是企业的一个窗口性工作，该环节工作人员素质直接体现着企业的整体形象，直接影响着该企业在目标人选心目中第一印象的好坏。
进而关系到招聘能否够顺利成功实施，最后影响关系着企业能否及时、高效的招聘到合适的优秀人才。
因此该环节的工作对于企业形象塑造、人员配置都具有非常重要的作用。
那么如何能够做好邀约工作
通过我前期在此环节的工作体会，我认为需要做好以下几点：1、邀约时力求语言表达准确，言简意赅。
一次邀约的时间通常会控制在15分钟左右。
这就要求招聘人员能够用平和的语气准确、精练的将企业情况及岗位信息传达给应聘者。
而应聘者也希望在较短的时间内获得企业的相关信息，以进行价值上的衡量和判断。
因此，在每一次邀约工作之前，招聘人员要准备好充足的资料信息，并能够对其熟练把握，必要时可以将这些资料打印出来，放在手边，以应对一些突发事件。
2、邀约要做到换位思考。
我们目前所招聘的人员，整体素质很高，通常是目前紧缺关键岗位人员。
而这些人员多数是我们从招聘的人才简历库里面主动搜索到的，并非他们主动投递应聘的。
这些人目前在相应岗位和行业已经取得了一定成功，他们的工作机会相对较多，自身荣誉感和优越感很强。
对于这类人才我们只有把握好他们的心理，站在他们角度考虑问题，才能保证邀约的有效实施。
例如，我在中一经确认对方是我的邀约对象并作简单的自我介绍后，我会马上问到对方：“请问您现在说话方便么
”看似很平常的一句问话，却意义重大。
之所以我会这样问，是因为我为应聘者目前所处的环境作了一些假设，比如：他在开会或正在处理重要事情，不便接听；或者他在开车、乘坐电梯，不便接听；或者他周围有一些不方便的人，不便接听等等。
通过我这样一个简单的询问，一方面避免了目标人才因不方便接听，而我们又对其滔滔不绝，致使对方产生反感的不良后果；另一方面，更让对方感觉到我人员考虑问题全面，素质高，从而增强了其对的尊重及认可程度，为后续工作的开展打下了良好的基础。
再例如，对于当场接受我们面试邀请的人员，我们会给到他具体的面试时间、地点等信息，考虑目标人才可能当时不具备记录这些信息的条件，我每次会已编辑相应信息发送至该候选人上，这样既减少了其记录信息的麻烦，也便于其信息的保存，最主要的是让对方在小事情上再一次感受到华夏的人文关怀。
3、做好相关跟进工作。
在邀约时，我们通常会遇到邀约者虽然初步达成与我们进一步沟通的意向，但由于一些原因暂时无法深作交流的情况。
基于这种情况，我们要认真做好后续跟进工作。
比如，目标人选因故目前无法接听，我们要向其询问何时方便接听，并在相应时间再次；又如，目标人选本人在外地，或因其他原因无法在相应时间来面试，我们要向其询问适合的时间段，根据我们的招聘安排，在相应时间段与其再次、确认；再如，目标人选要求我们将及岗位相关详细信息发送电子邮件给他，我们一定要首先和其确认简历上的邮箱是否准确，并在承诺的时间内将相关资料送给他并与其确认，在1天后再次与其，已确认电子邮件的查看情况和应聘意向。
通过这些做法，我们要使目标人选感觉到对他的关注程度，进而增强对其的吸引力。
总之，邀约环节对于整体招聘工作的顺利开展，品牌形象的提升都具有重要的价值和作用。
从某种意义上来讲，招聘工作也是一种行为，所的“商品”就是企业的空缺职位，通过这些职位，企业最终获取“购者”即应聘人选赋予该职位应有的、甚至超出原始定位的价值。
对于这样一种行为来讲，前期的邀约即可看作是“拜访”或是“”，因此，要用人员的要求来要求招聘人员。
正因为此，这项工作也要求招聘人员具备良好的沟通表达能力，耐心、细致的工作方式；平和、稳定的工作心态，以及较高的职业操守。
如何正确启动――成功八步，激励造梦
一、成功八步1、梦想：健康和对生命的维护、食物、睡眠和金钱所能买到的未来生活的保障，子女的幸福，被尊重并渴望得到影响力和权利，人类因为梦想而伟大。
2、承诺：全力以赴学习，归零心态，改变观念，立即行动。
3、列名单：不做判官，扩大名单范围，你认识谁，如亲友、邻居、校友、同学、同事、朋友、合作伙伴等。
4、邀约：高姿态――不强迫，不乞求；三不谈――产品、制度、公司；专业化――多学习、多请教、多咨询、向推荐人及大经理咨询；多分析――家庭、工作、兴趣、爱好、资金状况、性格；写电话稿――先咨询再邀约。
5、讲工作：学讲一班工作，学会并运用ABC法则，多付出。
6、跟进：打好预防针，抛出问题，解决问题，多谈自己的经历，多关心，多问候。
7、检查进度：有没有列名单，邀约成功率如何，讲工作的次数和效果如何，跟进情况如何，关心新人回家后的心理动态以及遇到的现实困难（宏观调控、家庭及工作压力、资金压力等），及时向上级咨询并且寻找方法解决。
8、复制：生活、学习、AA制、来新人、接工作、自律、加入、礼仪礼节、节俭、作息时间、新人走、申购、电话卡、自我安全防范，晋升目的，重开心门，导入观念及正确心态，通过培训使新人知道在投身这个生意初期会遇到哪些困难，以及应具备什么样的心态，做什么样的承诺，并且让新人知道在启动时经过哪些环节。
二、沟通技巧，促成过程1、准备工作：准备思想及了解新人动态表现；调整自己的心态、状态、整理仪表及服装；不懂的地方要请示；家庭的布置、东西摆放整齐，灯及窗户等卫生、清洁。
2、沟通技巧：语调温和，学会聆听，我讲你听，注意记住名字。
赞美、认同他之后，再改变他人的观念，站在对方的角度考虑问题。
学会赞美，得到赞美，不要赞美过多，抓住亮点。
学会模仿、语速、语气、肢体动作。
语术：引导新人去看背后的东西。
让对方回答简单的问题：在南宁还习惯吗
南宁的气候你觉得怎么样
学会制造危机：在危险的空间选机会，比如：想当年的新生事物，不同时期对机会的定义：人际网络、连锁、商业网、智者的人努力一阵子，愚蠢的人努力一辈子，我们不是有钱人的后代，但要做有钱人的祖先，选择不对，努力白费。
3、造梦：世界上最伟大的激励大师善于造梦，怎样造
设想我们的未来，我们的后代，别人的梦想比自己重要，车子、房子、家庭、事业，为什么别人有，你却没有呢
因为别人抓住机遇，你没有。
梦想因为实现才更精彩。
4、激励：定心、定位、定型、定目标、定计划。
为目标而服务，“五定”定人生。
加入没有条件，但是成功是需要具备条件的，全身心地投入
三种心态：试试看――不可能成功；全力以赴――可以成功，但时间很长；一定会成功――快速成功。
目的：让新人心中有目标，眼中有方向，立即行动，达到效果，调动积极性，坚定信心，锁定目标，全力以赴。
激励带动造梦感想感悟
一、成功八步 1、梦想：健康和对生命的维护、食物、睡眠和金钱所能买到的未来生活的保障，子女的幸福，被尊重并渴望得到影响力和权利，人类因为梦想而伟大。
2、承诺：全力以赴学习，归零心态，改变观念，立即行动。
3、列名单：不做判官，扩大名单范围，你认识谁，如亲友、邻居、校友、同学、同事、朋友、合作伙伴等。
4、邀约：高姿态――不强迫，不乞求；三不谈――产品、制度、公司；专业化――多学习、多请教、多咨询、向上多咨询；多分析――家庭、工作、兴趣、爱好、资金状况、性格、人际关系；写电话稿――先咨询再邀约。
5、讲工作：学讲一班工作，学会并运用，多付出。
6、跟进：打好，抛出问题，解决问题，多谈自己的经历，多关心，多问候。
7、检查进度：有没有列名单，邀约成功率如何，讲工作的次数和效果如何，跟进情况如何，关心新人回家后的心理动态以及遇到的现实困难（宏观调控、家庭及工作压力、资金压力等），及时向上级咨询并且寻找方法解决。
8、复制：生活、学习、AA制、来新人、接工作、自律、加入、礼仪礼节、节俭、作息时间、新人走、申购、电话卡、自我安全防范，晋升目的，重开心门，导入观念及正确心态，通过培训使新人知道在投身这个生意初期会遇到哪些困难，以及应具备什么样的心态，做什么样的承诺，并且让新人知道在启动时经过哪些环节。
二、沟通技巧，促成过程 1、准备工作：准备思想及了解新人动态表现；调整自己的心态、状态、整理仪表及服装；不懂的地方要请示；家庭的布置、东西摆放整齐，灯及窗户等卫生、清洁。
2、沟通技巧：语调温和，学会聆听，我讲你听，注意记住名字。
赞美、认同他之后，再改变他人的观念，站在对方的角度考虑问题。
学会赞美，得到赞美，不要赞美过多，抓住亮点。
学会模仿、语速、语气、肢体动作。
语术：引导新人去看背后的东西。
让对方回答简单的问题：在南宁还习惯吗
南宁的气候你觉得怎么样
学会制造危机：在危险的空间选机会，比如：想当年的新生事物，不同时期对机会的定义：、连锁、商业网、智者的人努力一阵子，愚蠢的人努力一辈子，我们不是有钱人的后代，但要做有钱人的祖先，选择不对，努力白费。
3、造梦：世界上最伟大的激励大师善于造梦，怎样造
设想我们的未来，我们的后代，别人的梦想比自己重要，车子、房子、家庭、事业，为什么别人有，你却没有呢
因为别人抓住机遇，你没有。
梦想因为实现才更精彩。
4、激励：定心、定位、定型、定目标、定计划。
为目标而服务，“五定”定人生。
加入没有条件，但是成功是需要具备条件的，全身心地投入
三种心态： 试试看――不可能成功；全力以赴――可以成功，但时间很长；一定会成功――快速成功。
目的：让新人心中有目标，眼中有方向，立即行动，达到效果，调动积极性，坚定信心，锁定目标，全力以赴。
<四>如何正确启动新人 前言：当事人与配合人一定要做到平常心态，从生活上 关心人，看他的眼睛，分析他的问题，如果和当事人产 生误会，由配合人来调节气氛。
性格兴奋型的：需稳定他的情绪，不能让他有多余的时 间去想。
性格较油条型的：要当事人和配合人采用一文一武 来配合，以梦造梦，多谈人生、梦想。
一、约新人来之前的准备工作及注意事项：约新人来时， 让新朋友安排好家中之事，带上来回的路费。
二、确定新人上车及下车时间，以便安排工作。
三、新人上车后，分析新人性格、爱好，以前生活及工作 情况。
当事人与配合人都要了解，配合人要了解房间的物 件及摆放。
四、在新人下车前，要准备好新人的日常用品， 及房间的搭配情况，房间不要摆放行业资料及。
五、接到新人一定要让新人给家人报平安。
六、配合人与当事人尽量聊一些开心的事，以及梦想之类 的话题，引起新人挣钱的欲望。
千万不能谈论行业的任何 问题。
工作前要自己与当事人揭谎：我不是做某某生意， 但这个生意比那个更赚钱，把工作走完了你就知道我的用 心了，等会儿带你去了解这个行业。
七、走工作之前，当事人必须熟悉周边环境和路线，配合 人要懂得调节气氛，同时观察新人的表情，心理变化、 肢体语言。
八、当事人与配合人要了解讲工作人名单，在走工作的 路上要推崇讲工作的人，说他在什么传统行业做得不错， 在这里也做得非常出色。
九、当事人与配合人要讲普通话，让新人能够听得清楚。
十、在开始走工作之前，当事人要提醒新人，这位就是 刚才我在路上跟你说的XXX，要教他尊重讲工作的人， 不接电话或随意走动，发现新人不听时，要提醒他，等 讲完再做，有利于整个流程。
十一、走工作时，不要一大早到工作地点，以免在楼下 等待而无所事事，配合人最好提前五分钟打电话，配合 人要及时向下一班讲工作的人员讲解新人情况及问题， 以便讲工作的人知道他的问题出在哪里，以便有针对性 地讲解。
电话销售技巧和话术门
很多销售小白都非常怕电销，新手做几个月电话销售，可能都还没有开单，那么销售小白如何好电话销售呢
以下几点只要做好，开单应该不是什么难题。
冒充客户给同行打电话——学本事咱们可以装扮成顾客，给同行的公司打电话，如此一来，能迅速了解竞争对手是怎么做电销的，他们的优势，他们的话术，他们产品卖点，他们的服务，如此一来，咱们既了解竞争对手基本情况，又跟同行高手学了话术，一举双得。
但请注意，冒充客户给同行打电话，数量级是100个起。
因为刚开始不一定能碰上电话销售高手，可能碰到刚入职的小白，而且小白多，高手少，所以必须有数量级的要求。
当我们给同行打电话打多了，总该能抓到干货吧，马上复制，对手做的好的地方，我们借用，对手做的不好的地方，我们规避和改进。
做两个重要提醒：1、销售小白想快速成长，一则要跟高手学习，二者要善于借鉴，这是上手最快的方法；2、给同行打电话，随时要做好记录，放下电话后要提炼对方话术的关键词。
一路笔记做下来，我们自然容易发现各种干货。
2、打电话一定要明确客户利益所在我们打给客户打第一个电话，普遍会犯一个毛病，那就是只强调了自己的利益，没有说出客户的利益，所以客户经常拒绝我们。
说一个小案例来帮助理解。
小A同学就职于一个家庭式中央空调销售公司，就是给豪宅卖家庭用的中央空调，现在公司采用装修设计师推荐模式，但很多设计师的电话都被公司同事打“烂”了，设计师一听到电话，或说有合作，或说没空，或直接挂断。
小A同学刚加盟公司，大牌设计公司的设计师都跟同事有合作，而小设计公司又接不到豪单，用不上这类顶级产品，现在感觉积累设计师资源举步维艰。
大家说怎么办
现在的问题是，给设计师第一次打电话遇阻，小A同学说，设计师一听到电话，或说有合作，或说没空，或直接挂断，咱们怎办呢
这件事的本质是，当说出咱们希望今后有合作之后，电话里并没有明确给设计师带来什么样的好处，旧瓶装老酒，人家肯定没好气啦。
电话打不好，后面拜访无从谈起，所以，咱们要精心锤炼电话的推销话术。
还是要从满足客户需求入手，我的话术是：“王先生您好，我是××中央空调公司的小A，有装修师傅推荐您，说您设计水平很高，我想要是今后有客户做装修，那看看咱们哥俩能否合作一把啊……”请大家看上面的话术，虽然报了自己的身份，我是××中央空调公司的小A，但我没有强调要合作中央空调项目，话术落脚点是我要给他介绍客户，今后大家一起赚钱。
这就是在强调客户的利益，客户只有听到自己有利益，才愿意和咱们交往。
现在设计师不想认识我吗
哪位设计师不希望朋友给他介绍客户呢
他们还会直接挂断电话吗
电话的话术中，照顾客户利益说法有很多，比如，同行都用了，收益很好；再比如，这是行业发展趋势，能帮助您公司节约多少成本；再比如，多一个选择，充当咱们甲方的价格磨刀石……3、多向同事请教——速成之道其实，有很多同学抱怨，新人进公司没高手教，我们来想一想，高手跟咱们非亲非故，为什么要教咱们
谁规定这是义务教育
教咱们三招五式，这是人情，不教咱们，那是本分啦。
我认为，在公司做销售，首先是要做人，为了搞好与同事关系，咱们要手勤脚快，帮同事倒水啊，买点美食一起分享啊，嘘寒问暖啊，让同事们感受到你的爱，人情做好了，我们才好向高手多多请教啦，人家也愿意传你三招五式。
每天工作结束，要对当天的电话进行汇总，把客户分成A、B、C三类，筛选出优质客户，对意向高的客户给予重点对待，时不时的电话问候，只拉家常，有针对性去了解客户的家庭情况、财务状况、学历、个人爱好等，再结合周末短信问候、节气祝福等，日子久了，感情深了，客户把你当成可信赖之人，会主动寻问你的产品，那是水到渠成的事情。
4、做电销——一定要玩好数量级做电销，要有苦干精神，每天打电话的数量一定得保证，只有数量有保证了，才能从中筛选出更多客户，一天打30个电话和300个有很大区别。
最后分享一个电话销售绝招。
咱们每天打上百个电话，时间久了，客户拒绝多了，或多或少会影响咱们的心态和情绪，这时候怎么办
你可以算一笔账，假设你每天打100个电话，月开单5万，提成5000元，那么就是5000元÷（100个\\\/天×22天）=2.27元\\\/电话，也就是说，不管这个电话开单与否，你都将有2.27元的收益。
想明白这点，对咱们克服困难，再次果断拿起电话有莫大好处，算是送给自己的精神鼓励。
成功八步怎么讲
成 功 八 步(讲解事业说明)第五步 讲解事业说明一、什么是事业说明
就是向客户去展示一个生意，告诉客户与什么公司合作、公司是生产什么的、这个生意的优势在哪里、未来的发展前景如何，总之，要在最短的时间内，清楚地告诉今后要从事什么样的生意。
二、讲解事业说明会的重要性1、可以推荐客户讲事业说明是行动圈的第三步，是最高点、最关键的一步不能有效地成交客户的三个原因：A、废话太多：你所说的不是对方想听的，就叫废话。
解决方法是在最短的时间内掌握一套最有力的说辞。
马玉涛的‘马儿马儿你慢些跑’让他跑了一辈子，这叫一招鲜吃遍天。
关键是这套说辞一定是经过千锤百炼的。
B、回答的能力不够：他们你的问题，你回答不了或说不清楚，就是答疑能力不够。
解决方法是，回答异议的能力来源于，谈的多了，听得多了，见得多了，自然就懂得多了。
C、没有正确启动过：要么是你老师没有教你，要么你没有认真学习，解决方法是融入系统，多看资料，参加各种培训，多观察，多演练，多咨询，熟背事业说明，早上讲台。
2、可产生团队动势如：所有火车的轮子都向同一方向转动，速度又非常快，就可产生无法阻挡的动势。
在最短的时间内复制同一个事业说明可以产生动势。
如果每天有1万人，在不同的地点讲解事业说明会，业绩的提升和团队的动势是可以想象的。
3、拷贝你自己在这个业务中，要复制别人，先要复制自己。
复制要做的第一项工作，就是先背熟事业说明，背熟的3个好处：A、可迅速开始工作，你越早背熟它，就能越早独立工作，这个生意就开始得越早；B、讲师的基本功，这是你今后做讲师的基本功C、讲解事业说明的次数越多，你的影响力就越大。
讲解事业说明的3个目的1、找需求：找对方的需求2、给机会：是给对方一次机会3、约定下次见面的时间：客户认同的时候要及时跟进，再次见面是关键。
三、如何讲解事业说明1、讲解事业说明的三个原则A、量比质重要：有量才有质，营销是大数原理，是做概念，想做大，就要做行动者。
什么是行动者：每周至少找到10个客户讲解罗麦B、姿态比说服重要：高姿态3个显著特征：自信、兴奋、永远下一个。
切记：自信来源于信念、专业化和熟练程度。
兴奋度来源于梦想，要100%地相信你的热情。
推荐时你要有这样的心态：多一个不多，少一个不少，千万不要死缠烂打，重要的是去找下一个C、对方的需求比你的需求重要：讲解M1NT时要忘记你的需求，始终想到的是客户的需求。
2、讲事业说明的种类：A、一对一：最方便灵活的方式，它易于沟通。
B、家庭聚会：最具生产力的方式，易于回答疑义和做ABC工作法，它是你成为培训专家的第一战场。
C、举办招商会：现场气氛相对热烈，有感染力，易跟进客户。
3、三个注意事项：A、第一印象最重要：展业的失败，80%的原因是给客户留下的第一印象不佳三三三原则：客户头3秒看你的外在形象，容貌、着装 头3分钟是观察你的形体语言和语调语速 头30分钟是你的谈话内容和注意你的个人魅力B、做好铺垫：好的铺垫是成功的保障。
人的3个天性：让他吹牛------引起抱怨--------引起好奇7句话找需求：你是做什么的
做多久了
有没有想过你所从事的行业5年后的发展前景
在你所工作中还有什么愿望没有实现
想不想找个新的发展机会
想不想了解新的行业（或新的生意）
想不想知道我是谁（迅速向他做自我介绍：我是某×××）提示：在问到任何环节时，他表示没兴趣，就停止。
C、迅速自我介绍，导入M1NT事业说明\\\/系统\\\/成功人士的故事。
四、关于讲解事业说明会的6个问题1、事业说明会是否太长，能不能省略讲
一个小时能改变一个人的思维模式是值得的，客户来一次不容易，要展示就要现全貌，否则你早晚还要给他补课。
这个业务是复制的生意，你今天少讲，明天客户会讲的更少，甚至最后就不讲。
2、怎样能尽快学会讲解事业说明
——逢会必到，必记，必会。
——多看资料，多练习，反复讲，背熟它，早上讲台。
——注意开头语要有力，结束语要有激情。
——要给自己录音或者请别人听，要自然、真实、内敛、轻柔、讲话要发自内心、语速语调要阴阳顿挫，有节奏感，适于对方倾听，声音高低要适中。
3、每次讲的都一样还有没有必要听
如果每次讲的都不一样，就很难复制，计划虽然是标准版的，但是每一个人风格不同，讲出的感觉也会不一样，招商会是讲给客户听的，是做推荐和跟进用的，如果推荐人都不来听，难道客户自己会来听吗
逢会必到就是团队工作的支持。
即使你没有客户也应该来配合，因为你也需要别人配合你。
4、什么情况下不讲
例如：邀约不正确、事先沟通不好、时间不充足、环境不可控、关系太熟了、你对他没有影响力，这些情况最好先做ABC法则工作。
5、用多大规模讲
客户不多时用一对一或者家庭聚会，经销商加客户人数达到30人---50人，最好公开举办招商会6、客户感兴趣，想做怎么办
客户听完招商会后，感兴趣，想做这个生意，你可问他启动市场四件事。
