以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事，各位评大家好
首先要感家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了
谢谢
护士微笑暖心服务演讲稿起个标题
最可爱的人一袭绿色洗手衣，一顶蓝色手术帽，一张蓝色防护口罩遮住的脸庞下露出两只明亮的眼睛，这就是**医院手术室护士们工作时的形象。
是的，这就是我们
一个年轻充满活力的集体，我们虽没有鲜花和锦旗的环绕，可工作的方方面面，记录着我们繁忙而紧张的手术任务，生活的点点滴滴，写满了无影灯下的天使之情。
也曾有许多人对脱下手术衣、换上生活便装的我们赞叹不已：原来手术室的护士姐妹好漂亮哦
手术室—一个神秘的地方，一个让每一个病人听来都打怵的字眼，但它恰恰又是维系着病人的生命与健康，承载着病人家属的希望所在
每天都要接触到需要手术的病人，许多患者带着忐忑不安、沮丧的心情进入手术室，陌生的环境往往使他们不知所措，当看着家属们恋恋不舍地与患者分开，眼神里充满了期盼，充满了担心，是一种责任感，自然的让我们把病人当作亲人般的关心和帮助。
我们清楚的知道我们的每一个眼神，每一个动作，甚至连每一次的进出都牵动着他们的心啊
手术室的工作是一项细致的脑力和体力相结合的工作，一个需要处处注意细节的工作
认真地做好工作中的每一个细节对于我们来说是至关重要的
为术中病人垫好肩垫，盖好暖被，包裹足心与手臂，术中冲洗使用温热液体，棉签湿润口唇，一句安慰的话语、一个鼓励的微笑，等等，微不足道的小事，折射出的却是对病人的关爱和呵护，增进了病人对医护人员的信任
没在手术室工作过的同事一说起手术室，都会露出羡慕的眼神：“手术室不错啊，干活爽快，不像我们病房那么多琐碎事，总也做不完……”。
然而，在手术室工作的这几年来，却真的是感觉是一上手术台，就犹如上战场
当我们穿好手术衣戴好手套，战斗就要拉开序幕。
手术台边，我们动作麻利地准备好各种手术器械，全神贯注地盯着医生的每一个动作，快速而准确地为他们传递着托盘上的手术器械。
穿针引线、清理物品，手术过程紧张而艰险。
在苍白的无影灯下，手术室显得异常安静，有的只是手术器械的声音，医疗仪器发出的嘟嘟声，以及医生护士的呼吸声。
腿脚酸了要站得住，肚子饿了要忍得住，眼皮打架了也必须得顶住。
我们的工作不分白天黑夜，手机必须24小时开机，因为随时都可能有急诊手术。
有时候，连梦里都是手术，大汗淋漓地在病人一张张痛苦扭曲的脸和家属声嘶力竭的哭喊声中陡然惊醒。
我们每天忙忙碌碌、默默无闻。
遇到大手术经常经常一站就是十几个小时，拖过时间吃冷饭，或者为了接台手术提前匆匆扒几口饭是常事，日子久了，带药上班的姐妹竟超过一半，胃痛的受不了了就悄悄的让姐妹们往嘴里塞两片达喜，继续一丝不苟的配合着手术的顺利进行，一针一线、一刀一钳一块纱布都不敢有丝毫疏忽。
我们的工作是辛苦的，但当我们认真地配合好手术的每一个步骤，使病人恢复健康时，我们幸福
我们欢乐
手术室又是个团结的大家庭，大家彼此配合、互帮互助。
特别是遇到紧急重大抢救时，姐妹们都会主动留下来，你负责输血输液，我负责台上的器械配合，她负责手术物品的供给……大家紧张有序，齐心协力，当手术顺利结束，在无影灯熄灭的那一刹那，手术室大门一打开，门外的家属立刻围上来，看到亲人已闯过鬼门关，他们相拥，喜极而泣。
虽然见惯了这样的场面，但每到那一刻，我们依然被深深地感动着
手术室的工作是无影灯下站立的事业，四方的手术间，三尺的手术台，就是我们挥洒泪与汗的舞台，我们把辛酸埋在心底，把辛苦放在脑后，把同情藏在心窝里，虽然甜美的微笑被裹在浅蓝色的口罩里，但那份真诚依然穿透所有的阻隔感染身边的每一个人，让心的距离不再遥远，让所有的疾病望而止步，让垂死的生命超越无限……
《感动》三分钟演讲稿
大家好，我今天演讲的题目是乐观者与悲观者。
三分钟能干什么呢
三分钟只能吃二分之一的苹果，喝三分之一的咖啡，三分钟打个盹儿都不够，所以大家就姑且听听我这三分钟的小故事吧
有一对孪生兄弟，其中一个过分乐观，而另一个则过分悲观。
他们的父亲就想帮助他们进行‘性格改造’。
一天，他买了许多色泽鲜艳的新玩具给悲观的孩子，又把乐观的孩子送进了一间堆满马粪的车房里。
第二天清晨，父亲看到悲观孩子正泣不成声，便问：“你为什么不玩那些玩具呢
”悲观的孩子哭泣的说：“玩了就会坏的。
”父亲叹了口气，走进车房，却发现那乐观的孩子正兴高采烈地在马粪里掏着什么。
那孩子得意洋洋地告诉父亲：“爸爸，我想这马粪堆里肯定还藏着一匹小马呢
”乐观者与悲观者之间，其差别是很有趣的：乐观者看到的是油炸圈饼，悲观者看到的则是一个窟窿。
为什么会有这样大的差异呢
因为悲观者凡事总是往最坏处想，怕把事情想得太美好了，万一结局真不如人意时，会接受不了，承受不来，所以宁愿选择悲观。
同学们，假如你有一堆苹果，其中有好的也有坏的，你会选择先吃哪种呢
乐观者会选择先吃好的，把坏的扔掉，这样你吃到的每一个苹果都是剩下的里面最好的，而悲观者则会选择先吃坏的，因为他们觉得坏的苹果不吃一定会坏得更狠，但是他们却没有想到，等你把坏的苹果都吃完了，好的苹果也会慢慢变坏的，到最后你吃到的所有苹果都会是坏的。
叔本华曾说：“一个悲观的人，把所有的快乐都看成不快乐，好比美酒到充满胆汁的口中也会变苦一样。
”所以悲观的人看到的都是痛苦，而乐观的人看到的永远都是希望，即使他们处于逆境之中，他们都会觉得这是上天给他们磨炼意志的机会。
同学们，我们要做一个乐观的人，相信自己，相信未来，就像小平同志所说：“天塌下来我也不怕，有大个的顶着”
求一份演讲稿，主题是“说身边人，说身边事情”主要是弘扬先进人物事迹。
平凡中的伟大演讲稿 各位领导、同志们，大家下午好，很荣幸能够站在这里给大家做演讲，今天我演讲的题目是：《平凡中的伟大》。
同志们，大家不乏听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下!我也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则咱也能露露脸! 是啊，和平年代，没有轰轰烈烈的事业，也缺少出头露面的机会。
我们从事的多是普通的工作，我们所在的多是平凡的岗位。
那么，是否因为如此，我们就可以碌碌无为、消极度日呢?答案是否定的。
因为伟大正寓于平凡之中，在平凡的岗位上平凡的我们一样能高扬精神的风帆，一样能够凭借自己的力量，为国家、为社会做出应有的贡献! 在我的身边,有这样一位老工商,他从没有豪言壮语,也没有惊天动地的大事迹,有的只是无私无畏，默默奉献的精神与实践。
在海头这片热土上常会看到一个身着深蓝色制服的老同志身影，在海头分局常会看到一个整理菜园的老同志身影，你还会看到一个在分局食堂忙里忙外的老同志身影。
我们也许不会记得海头分局曾在最艰难的时期，他发挥了不可忽视的稳定作用，在资金短缺、人员不足的情况下协助新上任的领导处理好了分局内部以及与外部的关系，他就是海头分局的许德山同志。
俗话说“家有一老，如有一宝”，作为分局的“智者”每一次当分局发生什么事情，大家都会先找他商量，征询他的意见和建议，在和同志们讨论的时候他也总是不厌其烦，毫无保留的解说，之后大家都会觉得思路开阔了，对问题的思考更加深入了。
接近六旬的老许从来不会因为自己的年龄问题而放弃学习，他一直不断学习，提高自己，完善自己，钻研业务，与时俱进。
在处理一个举报假酒的案件时，为了掌握案情，做好准备工作，他抽丝剥茧，发现了一连串的问题，为确保不出差错，他坐在办公室里带着老花镜翻着工商法律法规，从每一个角度分析案情，最终每一个不法销售商都到了应有的处罚，挽回了消费者的损失，得到了投诉者的赞扬。
在最近一段时间里，由于分局缺乏人手，他在身体不适的情况下，依然坚守岗位，尽职尽责，与临沂质检所的几位同志对农资市场开展抽检，每天不厌其烦的做着相同的事情，抽样、做笔录、贴标签。
中午回来，他依旧忙前忙后的在食堂布置着，就是为了能让大家有一个舒适的就餐环境和一顿可口的午餐。
饭后，我常常会看到他拖着疲惫的身体，嘴里说着，老了，老了，老腰也不行了。
在那一刻，我深深的被感动了。
对工作，老许有着一股夏天般的火热激情，对同志，老许则始终象春天一样温暖。
在我刚到分局的时候老许总是主动地在工作上给予我指导和督促，在生活上给予关心和帮助，通过以身作则，帮助我逐步树立了“干一行、爱一行”的思想，这种以心交心、春风化雨般的真诚很快感动了我，使我对工商有了进一步的了解和深厚的感情。
就这样，老许的真诚和关爱化作一股凝聚力和感召力，将分局十多位同志的心紧紧连在一起，人人争先，乐于奉献也随之在分局上下蔚然成本文来源： 心血、汗水、辛劳和热忱，为他换来了先进工作者的荣誉，那一本证书是他辛勤工作的结晶，是他创新求实的写照!这就是许德山——安于平凡，耐得住寂寞，而又积极进取，乐于奉献。
许德山是平凡的，但谁又能否认，那样一份无私、一份奉献同样也是一道亮丽而夺目的风景呢? 青山不会忘记， 绿水不会忘记， 你 依然默默无闻 拼搏在江河大地间。
奉献奏出你执 执着的追求， 辛勤写下你殷切的希冀， 待到捷报传来的时候， 采一束歌颂之花献给你—— 忠诚的红盾卫士们， 祖国不会忘记， 人民不会忘记! 同志们，全局“科学发展、两个率先”的战鼓正愈擂愈响，我们的事业正处在难得的重要发展机遇期，正需要你我的无私奉献!因为我们的事业，只有靠我们的辛勤工作，才会有更加灿烂的今天和明天;而我们自身也同样需要奉献，因为我们平凡的生命只有在奉献中才能得到升华和完善。
是的，我们不能驰骋疆场，轰轰烈烈;但我们可以像许德山那样，象身边无数个平凡的人那样，立足岗位，兢兢业业。
小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大草原;我们虽然平凡，一样能走向不平凡。
我的演讲结束了，谢谢大家!
竞选十佳大队干部演讲稿
站在这儿呢首先要跟我的学一张条，请假时间6月17号，时间永不，请假原因毕业。
从今天开始，我就再也不是一个能有学生证的女同学了。
我毕业了! 按照惯例呢，作为师姐，在临走的时候，我应该给师弟师妹们一些忠告，老师的点名呢，就像电视台里插的广告，不是你换台就躲避得了的，千万不要相信任何与学习的名义来加你们微信的师兄。
因为我大一的时候，我的师姐给我的忠告就是防火防盗防师兄，师姐们的眼光总是雪亮的。
其实面对毕业不同的人有不同的感受，有的人觉得特别难过。
我最难过的时候，就是当我把大学4年的课本，以接近废纸的价格低价贱卖的那一瞬间，其实根本不是因为它有多珍贵，而是因为那些课本都是新的，一页都还没翻过呢。
有的人觉得非常的遗憾，我大学4年都没有谈过男朋友，我都不敢看男生的眼睛。
但是其实每个学期我都有偷偷摸摸的去搞联谊，但是结果总是惊人的相似。
暗恋我的人往往都特别特别沉的住气，但是也有非常非常暖心的时刻。
在毕业的那天，全班的男生跟全班的女生说，不管你们以后成为了谁的女人，你们永远都是我们的女生。
其实离开了学校，我们就再也没有一个关系能像同学这样把男生和女生这么紧密的联系到一起，却又无关风月，只为真心。
我们都是在快要毕业的时候才突然爱上学校的，就像人生很奇怪，我们总是快结束的时候，才突然想要好好开始。
我们都以为只有长大了，我们才能永远相伴，所以我们就不惜一切代价，拼了命拼了命的成长。
但是当我们真的找到了足以跟青春挥手告别的时候，我们回头才突然发现被骗了，原来成长只能让我们分离。
就在昨天，我的同学们在千人报告厅举办了毕业晚会，我没能参加，那些我跟他们说好了，要一起露着大腿拍的毕业照，还有，一定要把我灌醉的酒局我也都错过了，所以这是我第一次穿这身学士服，今天的这场演讲就是我的毕业礼。
面对毕业，其实我是后知后觉的，在我隔壁学院有一个姑娘跟我关系特别好，就在离校前两天的时候，我在学校里碰到她，我就像往常一样跟她打招呼。
我说，嗨，她隔着老远，转过头看向我，依旧是笑魇如花。
但是她张开嘴，说的却是再见。
就在那个瞬间，我才突然觉得可能我真的是要离开了。
但是离开了也挺好啊，离开了不怎么，我们再也不用费尽心机，千方百计的想办法去逃课了，因为我们再也没有课可以上了。
下一个秋天的时候，那间你们总是想逃开的教室依然会坐满了人，只是再也不可能是我们。
一年800块钱，你们谁以后还能住到这么便宜的房子。
我们散伙饭的那天晚上，有姑娘为了拥抱一个人，她笑着哭着拥抱了整个班。
她4年没有说出口的那句，我爱你，全都融化在了一个拥抱里。
你总以为有些人我们还永远有机会可以再见到，但是其实一旦分开，就真的再也见不到了。
林宥嘉有首歌唱，青春兵荒马乱，我们潦草地离散，有听过吗，那首《心酸》。
很多人都是来不及说再见的，但是最措手不及的却是我们还未配妥剑呢，出门便已经是江湖了。
今天这场特殊的毕业礼之后，我们就再也没有学校的这个避风港，我们再也没有“学生”这个听上去跟还是跟孩子一样可以被原谅的头衔。
从今天开始，我们就要全神贯注的和这个世界单打独斗了，你准备好了吗
你有没有想过，毕业之后，你是要回到家乡过稳定的生活
还是留在大城市漂泊
是为了你的恋人妥协
还是天各一方，从此各自珍重
是追求自己的梦想，还是去完成父母的愿望
我们上了那么多年的课，却从来没有一堂课告诉过我们，在这样的十字路口该怎么选。
我记得我大学的时候第一堂课老师问我，4年之后，你想成为一个怎样的人
我当时不假思索的告诉他，成功的人，然后他问我什么是成功，我说成功是能出名，能赚很多钱，有豪车，有大房子，能去整个世界看看。
我当时觉得我的回答太酷了，但是4年之后，当越来越多的人告诉我说，梦想不能当饭吃，做人得现实。
当越来越多的人指着你的梦想告诉你，你不行，让你怀疑自己的时候。
我才突然觉得成功可能真的不是赚多少钱，能多出名，真正的成功是不管有多少人质疑你，你都敢于去选择自己想要的生活，所以我今天站到了这儿，我放弃了很多机会，来到了北京，选择做一个一无所有的北漂，在我的梦想里，没有房子，没有车子，没有票子，也没有稳定的生活。
我想让这个世界知道，我们这一群上世纪最后10年出生的一代人，我们这群曾经你们口中垮掉一代的90后，我们不是另一代人，我们是另一种人。
也许快餐时代下长大的，我们太急于求成了，可能我们理想的不够纯粹，也现实的不够彻底，这我承认，但是我们并不像上一代人，我们对规则跟稳定，没有崇拜也没有尊重，我们渴望与众不同，我们渴望活出自己的人生，所以不管有多少人向我们兜售所谓的人生经验，我们还是要不顾一切的跟这个世界死磕到底。
因为我们不想普普通通的活着，过着朝九晚五的生活，去成为一个“体面”的普通人。
我知道有很多人在对我说，醒醒吧看清这个世界，我知道你们嘴里所谓的人生现实，现实残酷，我都听见了，但是对不起，我永远都不会停下。
可能你们会说，说我无知，说我幼稚，可能最后的结尾是头破血流，最后一无所获，但是那又怎么样
人生最遗憾的是，从来都不是失败，而是我本可以!所以永不妥协，在我这就是拒绝命运的安排，直到他回心转意，拿出我能接受的东西来。
我叫房琪，出生于1993年2月4号，毕业于2016年6月17日，在今天的这个特殊的毕业礼上，我想跟所有2012年的毕业生说，勿忘初心，让我们捍卫我们的梦想，直到现实对我们缴械投降。
下一次世界精彩处见
我身边的感人事迹 演讲稿
地震中的感动 感动有许多种，对一件事情的感动，对一句话的感动，对一个微笑的感动……我就被今年的一件大事所感动。
2008年5月12日，发生了以四川汶川为中心的8.0级地震。
汶川是四川省的一个宁静的小镇，背靠青城山，西邻都江堰和成都，然而，在14：28分，这里往日的平静，却被这突如其来的地震所打破。
三天后，解放军战士进入了这个小镇。
他们发现了汶川中心小学，学校已被水泥板死死的压住，他们只好用吊车把水泥板吊起来。
然而就在抢救到最关键的时候，突然教学楼的废墟因为余震和机吊操作发生了移动，随时有可能发生再次坍塌，再进入废墟救援十分的危险，几乎等于送死，当时的消防指挥下了死命令，让钻入废墟的人马上撤出来，要等到坍塌稳定后再进入，然而此时，几个刚才废墟出来的战士大叫又发现了孩子。
虽然几个战士听见了撤退命令但是仍然不顾个人的安危，转头又要往废墟里钻去，这时坍塌就发生了，一块巨大的混凝土块眼看就在往下陷，那几个往里钻的战士马上被其他的战士死死拖住，两帮人在上面拉扯，最后废墟上的战士们被人拖到了安全地带，一个刚从废墟中带出了一个孩子的战士就跪了下来大哭，对拖着他的人说你们让我再去救一个孩子，求求你们让我再去救一个
我还能再救一个
看到这个情形所有人都哭了，然而所有人都无计可施，只眼睁睁的看着废墟第二次坍塌。
后来，那几个小孩子还是给挖出来了，但是却只有一个还活着，看着那些个年轻的战士抱着那个幸存的小女孩在雨中大叫着跑向救援所在的帐篷的时候，那个战士已经泣不成声。
看到这里，我的泪水已经情不自禁的留了下来。
多么感人的故事，多么无私无畏的战士们，他们在火辣辣的太阳下，在大雨倾盆下，用自己的生命来保证人民群众的安全；多么感人的事迹，多么无私的举动，他们放弃休息，为受灾的人们抬起一块块沉重的水泥板，给灾区人民带来了生的希望；多么感人的行动，多么无私的奉献，他们体现了中华儿女坚强不屈，甘于奉献的精神，他们用爱拯救了受灾群众。
回过头来，再看看我们自己，我们不必在烈日炎炎中抢救群众，不必在洪水中抢救伤员，也不必在废墟中艰难挺进。
我们的本职工作就是学习，我们在学习上不也需要有这种拼搏、顽强的精神吗
学习不是一天就能学会的，要学会有恒心，有毅力，只有这样才有可能成功
他们的形象将深深地印在受灾人民的心中，也深深地印在了我的心中
在汶川大地震中我们英雄子弟兵的这种舍生忘死，救死扶伤的精神使山河为之哭泣，大地为之动容，他们的这种精神也让我深深地敬佩，他们是最可爱的人，这就是我在地震中的那份久久的感动
