以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事，各位评大家好
首先要感家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了
谢谢
求一篇关于银行业服务的演讲稿，光是关于服务的也可以
lincm860816@sohu.com
精英人才，精英服务 朋友们： 说起服务，我不想充满激情的在这里给大家发表演讲，我只想冷静的把我对精品服务的理解作一简单阐述。
精品服务首先是以客户为中心的理念的具体实现，其次精品服务要以丰富的金融产品为内容，最后精品服务要由精英人才来落实。
以客户为中心是我们的理念，精品服务是我们的目标，服务质量的好坏直接关系到中国银行的兴衰成败，为广大客户提供最优质的服务是以客户为中心的理念的具体实现。
**银行发展的明天不是昨天和今天量的重复，而是质的飞跃。
可以预料，信息网络技术的飞速发展及其与金融全球化的高度紧密结合，将使全球金融发展进入一个新的历史时期——网络金融时代。
这是一个对金融服务业极富挑战性的时代，传统意义上的银行业正渐渐离我们运去，新世纪的银行服务内容需要我们共同探索和建造。
在数据大机集中处理和综合业务系统应用的基础上，采用综合柜员制，任何网络化、标准化产品和服务都可以在营业柜台实现，并由一个柜员负责处理每笔业务的全过程。
未来的银行服务还将通过网络像水、电、气一样普遍地深入到广大居民的生活，随开随用，一个页面、一个电话就将完成其所需的基本服务。
“一窗式”服务将成为未来银行营业界面提供的最基本的服务模式。
随着现代信息技术在银行业的广泛应用，一方面，银行传统的诸如存款、转帐、汇款等业务将逐渐被计算机网络所替代，网络银行、手机银行、电话银行中心（Call Center）、电子商务和网上支付结算等虚拟银行将获得迅速发展，改变传统银行人与人互动的一对一服务模式，而成为人与机器不受时间和地点限制的自助服务。
另一方面，一些高智慧的诸如综合理财、财务顾问、投资银行业务等个性化极强的金融服务已初露端倪。
银行不仅可以为广大客户提供全天候、全功能、标准化的金融服务，而且可以为重点客户提供高知识含量、个性化的特殊金融服务。
在基本服务的基础上，不断增加服务项目，力求为广大客户提供附加服务、便利服务、支撑服务和超值服务，最大限度地满足客户需求：推行营业站立服务、微笑服务，规定服务时限和服务流程，实现规范化服务等服务内容。
未来银行将是知识型银行。
未来的银行既不是劳动密集型产业，也不是资金密集型产业，而是信息、知识密集型产业。
决定银行业竞争胜负的主要因素将不再是高楼大厦、资金规模和机构网点，而是银行全员的高素质和知识化。
管理层不仅要有驾驭全局的能力和丰富的业务管理经验，而且要成为信息技术应用的指引司机和沟通的桥梁，实现对技术的高效管理和决策信息的熟练应用。
可以预料，未来的银行员工是熟悉业务的科技人员和熟悉科技的业务人员的统一体，不存在纯粹意义上的科技人员和业务人员。
银行未来的业务发展是人脑＋电脑的集合体，是技术＋智力的产品组合，是实体银行与虚拟银行的并存发展。
精品服务需要精英人才来落实。
另外一点:精品服务不仅仅是双向的，它是万向的。
世界是个统一体，何况我们中行
管理层|、后勤，科技，前台，客户，等等，是不是只有我们大家互相做好优质服务才能为客户提供精品服务
不同意的台上来，同意的请鼓掌
一舟何以渡沧海
且看潮头立何人
所以精英人才，精品服务－－－－**银行的独特风采
感谢所有鼓掌的同志，你给我以鼓励；感谢所有没有鼓掌的朋友，你让我继续努力
谢谢大家!
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求演讲稿。
主题：走好人生的第一步。
刚刚结束培训的大学生。
要朴实的字
众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。
北京金科玉律信息技术有限公司总裁何志毅先生在《金科玉律》刊首语中曾指出：企业盛衰转换，根本在于文化
而企业文化建设的终极目的，我认为就是增强员工凝聚力。
那么，如何增强员工凝聚力呢
我想结合自己两年来人力资源管理实践，从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个发展和人事考核等六个方面谈谈我个人看法。
一、收入 影响人才流动的因素很多，经济因素是其中的一个很重要的因素。
收入的多少，不仅仅可以体现为物化的东西，更重要的是，在某种程度上是对个人价值的肯定，从而实现员工自我满足感。
但是，纯粹的高收入，只能说在对外方面具有较强大的竞争性，它也许能暂时吸引人才，却未必能长久留住人才，留住人的关键还得看收入分配流程中的公正性、合理性和激励性。
比如，有两家企业A和B，A企业不分职位、工种，月薪统一定为3000，而B企业则按员工个人能力及所做贡献大小，将收入划分为若干档次，虽然最高者月薪不到2500，但从实现自我价值角度考虑，B企业比A企业更具有竞争优势，也更能获得有才干者的青睐。
所以，我的第一个观点：拉开收入档次，用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值，在企业内部建立能力优先机制。
在工资分配中，我们还应防止收入硬化。
我不赞成那种一成不变的工资制度，而更倾向于按工作年限实行年薪递增制，让员工切实感到资历的增长和个人利益息息相关。
有个言，说的是猴子朝三暮四的故事。
总量对猴子来说并没有变化，但朝四暮三，群猴愤，朝三暮四，皆大欢喜。
我想，假如是朝二暮四，群猴肯定更加乐不可支。
将这种理论移植到工资分配中，必将产生极大的激励作用。
有时，纯粹量的增长确实能在员工心理造成泡沫式满足。
二、工作满意度 工作满意度，即员工对工作的满意程度。
廖泉文教授在《职业匹配过程的主动策划》一文中，将工作满意度下降看作职业匹配过程第三个障碍，说明廖教授对工作满意度也比较关注。
如何提高工作满意度，是我在实际人事管理工作中经常接触到的问题。
1、为员工创造一个优美、安静的办公环境。
舒适的办公环境不仅能提高员工工作效，还能树立公司自身形象，激发员工的自豪感。
恶劣的办公环境会使员工感觉差人一等，产生自卑情绪，从而严重挫伤工作上的积极性。
2、在条件允许的情况下，尽可能提供通勤车服务，既为员工上下班提供方便，也以实际行动表明公司对员工的关心。
同时，载有公司名称和标志的班车在大街上行走，本身就是一种广告效应。
3、在公司内形成尊重员工劳动的气氛，尤其是领导者，不能轻易否定员工的劳动成。
须知，培养员工积极性就好比堆雪人，要毁了它，一盆水足矣，但要恢复过来，可就不是一日之功了。
4、建立员工建议制度。
我一直觉得：完善的职工建议制度十分可行，当员工的建议得到重视时，能获得极大的满足感，进而提高员工的积极性和工作满意度。
美国柯达公司在这方面可以说是卓有成效，他们从总经理到基层管理人员都对建议制度相当重视，并在各部门设立专门的建议办公室。
该公司总经理乔治·伊斯曼甚至认为：一个公司的成败与职工能否提出建设性意见有很大关系。
5、实行员工参与制度。
古人认为：‘民可使由之，不可使知之’。
但在现代社会，人们都希望了解所属环境发生的一切事情。
根据马斯洛的需求理论，人有安全和自我实现的需求。
如果让员工及时了解组织运行状况，鼓励他们积极参与管理，满足他们自我实现的需求，必能增加员工责任感，提高员工士气。
因而，那句古语我认为应改成：‘民当使知之，方可使由之’。
6、工作合理化和工作丰富化。
所谓工作合理化，就是通过科学测量，确定合理的工作负荷和工艺流程，避免员工因负担过重或过于轻松而失去对工作的兴趣；工作丰富化就是在单调的工作中增加一点情趣，激发员工的积极性和责任感，如美化工作名称、适当增加决策性内容、具有相同工作特征的职位进行定期轮换等。
三、亲和力 提高亲和力，实质上就是将管理的触须延伸到员工的私人领域，通过人际关系的交往增强凝聚力。
1、创办内部报刊杂志，为员工提供一个发表意见、交流心声的园地。
在企业设计中，最重要的应是MI即企业理念设计，而内部报刊杂志就是进行MI设计最佳的载体。
2、在员工生日送上一束鲜花或给予其他物质祝福，会让员工深切感受到公司大家庭般的温暖融和之情。
这比空洞的说教更具震撼力。
如果公司规模不大，生日聚会将更使员工终生难忘。
3、实行定期交流制度，让领导和员工共聚一堂，总结过去的经验，规划未来的发展。
如果公司规模大，则可以让员工在公司统一安排的前提下自由组合，轮流参加公司各种会议。
我之所以提倡自由组合，就是考虑到企业内部可能有非正式组织存在，让有共同语言的员工一块参加，可以解除他们的心理负担，从而将自己真实的想法都坦诚地说出来，使公司领导能真实地把握员工的心理动向，从而寻找管理上的差距，强化对员工的管理。
4、尽量丰富员工的业余生活，有计划地举办一些活动，如歌咏比赛、电影包场、参观等。
关于参观，美国罗杰·米的做法值得借鉴。
他认为派出150名员工而不是2－3名代表，花上整整10天时间去参观某行业展览，既能有效地提高员工的整体素质，又能增强员工的亲和力。
四、员工保障心理 为员工提供充实的生活保障，增强员工保障心理，对于增强公司凝聚力起着强大的基础性作用。
1、为员工投放医疗和养老保险。
社会保险的作用就在于解除员工后顾之忧，积极投身于自己所从事的工作。
2、提供住房补贴或按通行做法提供无息住房贷款。
在现代人的观念中，住房占有相当大的比重。
解决了住房问题，就等于卸去员工身上一大包袱，从而能更安心于工作。
我正大集团青岛公司工作期间，曾制订一套住房方案，打消了许多人的跳槽念头。
3、建立资遣制度。
许多人认为在三资、民营企业干活，老板说了算，工作没有保障。
建立资遣制度，在员工年老体衰或因能力欠缺不能胜任时，根据员工服务年限和职位予一定的资遣费，将会从一定程度上安定员工的情绪，改变员工的观念，从而更舒心地投身于工作。
4、建立工资基金制度。
国营企事业单位建立工资基金，是为了有利于监控。
而民、三资企业建立工资基金，目的还在于消除员工不稳定心理。
我曾就职于一家民营环保企业，由于没有建立工资基金，整整拖欠员工两、三个月的工资。
这样的企业如果还能留住人才，那简直是奇迹。
5、完善休假制度。
休假在员工生活中也是一项很重要的内容。
在休假制度中，不仅应包括国家法定节假日，还应根据公司实际和员工服务年限给予相应的休假待遇。
如工作满两年者，可以带薪休假半个月等。
休假和工作的关系，我个人理解为文武之道，一张一，二者皆不可偏废。
6、解决员工档案问题。
在中国特定的政治、经济环境下，档案还严重地制约着人才在完全意义上的自由流动。
我曾戏言：人是活的，档案是死的，但在中国，活的还得跟着死的走。
根据矛盾论的观点，事物总有它的两面性，如果换一种思维角度，其实这也不失为我们留住人才的一个捷径，那就是在人才交流中心设立专户，将员工的档案全部调转过，由公司统一支付档案管理费，统一控制，既解除了流动人才心理上的档案情结，又有于公司对员工的统一控制和管理。
五、个人发展 一个公司如果能给员工提供充分的发展空间，使员工的个人能力和素质随着公司的发而成长，这个公司与员工的相互认同感也就越高，团队的凝聚力就越强。
个人发展对公而言就是能力开发、现在有一种人才银行的观点，认为人才量的方面是硬银行，质的方是软银行，人力资源开发就是要让公司软银行方面的‘固定资产‘能不断增值。
1、鼓励员工参加继续教育，尽可能获得各类证书，并对成绩优良者给予一定的奖励，如增加考核分、报销学费等。
2、对于大型集团化企业，可以借鉴正大集团的做法，建立统一的培训基地，各地分公司可按照总部安排分期分批派员参训。
由于集体参训，既降低了培训成本，又有利于各公司之间的交流。
3、鼓励员工向更高层次发展，对作出突出贡献的员工，公司不仅不刁难，还将给予一定的奖励。
曾有人向我提出不同意见，认为这些举措只能助长员工的离心力，但我坚持认为：任何举措，不可能不付出一点代价。
在初始阶段，这些举措也许会导致部分优秀员工流失，但必将吸引更多、更好的员工加入我们的行列。
对于公司发展，我们应着眼于长期规划，而不能拘泥于短期利益。
六、人事考核 在人事管理领域，考核是最具基础性的工作，其他人事管理，诸如薪资分配、奖励、调配、晋升、培训等，都得同考核结果对照后实行，因此，要增强员工的凝聚力，必须建立一套科学、公正的人事考核制度。
过去的考核，带有浓厚的个人色彩，考核程序简单化，考核方法独裁化，考核要素随意化，考核结果自然失真，甚至出现较大的偏差。
而制度性的人事考核，将根据员工不同的职位标准进行差别考核，既保证考核标准的统一性，又考虑到考核对象的差异性。
由于考核的相对公平，员工对自己所处位置和享受的待遇产生的抱怨最小化，自然能有效地消除内部摩擦，增强员工的凝聚力。
对企业，尤其是民营企业和三资企业来说，如何增强员工的凝聚力，具有极大的理论价值和现实意义，本文仅仅从经验的角度出发，谈谈个人观点，不成熟之处，尚请不吝赐教。
写一篇描写“匠心精神”的演讲稿
匠心：巧妙思。
（1）指文学艺术上的构思。
如：独具匠心祜《题王右丞山水障》诗：“在笔端，咫尺匠心难。
”（2）指工匠的心思。
如：匠心独运。
请以“匠心”为题，题目自拟，写一篇议论文或记叙文，不少于800字，不得抄袭。
【考题解读】 匠心这个词，很美。
我们高三学生对于“匠心”这一话题，可谓再熟悉不过了。
若要我们组词，可一口气说出“理发匠”、“园艺匠”、“教书匠”一大堆；若要我们联句可造出一大串：结构颇具“匠心”、构思颇具“匠心”；烛之武的劝说颇具“匠心”，邹忌的劝谏颇具“匠心”……审题没有任何困难，但是要将这一话题写出彩并非容易。
如果只是叙写自己生活中的一件小事，就事论事，很难写出深度。
我们可以将这一话题转换为商海竞争、教育教学、园林布局、室内装潢、体育赛事、慈母情怀、扶贫帮困、伉俪情深等话题，紧扣“匠心”构思：或记叙某商业巨子匠心独运发大财的故事，或报道某名优教师匠心独运的三板斧，或感悟匠心独运铸就辉煌的深刻哲理，或大谈看某公益广告后的启示…… 我们可写自己，可写家长，可写老师的匠心之举……可议过去“放弃延安”的举措，可说现在“奥运开幕”之新颖，甚至可以话明天园林布局的美好…… 但无论写什么，都要紧扣“心”，因为匠心匠心，重点在于“心”。
要想拥有匠心首先要实现心法纯真，纯是纯正、纯良、没有不当之心；而真是求真、探索，追求思考之路。
若写挖空心思干坏事，最终搬起石头砸自己的脚，那就离题万里了。
但我们切记：叙事贵在“曲”，情节要波澜起伏；议论贵在“新”，素材要新近鲜活。
行文前如果想深想透，且掌握了鲜活素材，写好此话题，应该不在话下。
【拟题参考】 1、多少匠心付“水”中2、不可小视的文化匠心3、眼睛一亮说匠心4、各领风骚显匠心5、匠心独具堪称典范6、人们要保持一颗“匠心”7、雕塑学生的心灵8、老师匠心感我心9、独具匠心选局长9、用“精心”去创造“匠心”10、老师教我谈恋爱11、爱心+匠心=成功12、带着匠心上路13、风景还是独特好14、不卖是为了卖15、匠心独具的酒店16、一枚硬币 【构思点拨】 议论文（提纲一） 可以“说匠心”为题：引论：世界需别具匠心。
本论：文学需别具匠心。
（纪晓岚的祝寿诗）绘画需别具匠心。
（“深山藏古寺”）军事需别具匠心（置之死地而后生）。
经商需别具匠心。
（名牌梳子谭木匠）结论：万物需别具匠心。
世界因独具匠心而精彩。
议论文（提纲二） 可以“匠心独运好发财”为题作文，引论：先叙当今商业场上的“跟风”现象，然后提出中心论点：要想在商海中立于不败之地，就要匠心独运。
本论：从正反两个方面分析：匠心独运发大财（江西“米珍珠”、“谭木匠”牌木梳）；一味跟风濒临关店。
（从“跟风”的原因、实质、危害等方面分析）结论：但愿人把潜藏的生意智慧都挖掘出来，开动脑筋，解放思想，丢掉跟风的坏习气，走出去，引进来，争取都把生意做出自己的特色。
匠心独运好发财。
记叙文（提纲一） 可以“老师帮我搞舞弊”为题：用第一人称“我”来写：“我”进入高三的两次地理月考成绩很不理想，对升学失去信心；新任的地理老师知道后无赏给我补课；一个月后“我”的地理成绩大幅度提高；“我”重新拾回了对高考（微博）的信心，高考中金榜题名；高考后我去感谢恩师，谈到那次月考，老师说出事情的原委…… 记叙文（提纲二） 可以“安眠药”为题：用第一人称“我”来写：“我”所任高三毕业班的学生由于高考的压力，处于极端紧张的状态而失眠，为此想到十年前自己高考时的“班主任老师”给同学们的“安眠药”，这到底什么“药”呢，“班主任老师”要“保密”……直至结尾才让“班主任老师”说出这并不是“安眠药”，而是“维生素”。
“班主任老师”用心良苦。
【学生习作】 1、说匠心（议论文） （417600）湖南新化一中理科443班卢家升 张祜诗曰：“精华在笔端，咫尺匠心难。
”匠心者，指巧妙的心思。
所谓“咫尺匠心难”，关键难在于“匠”，更在于“心”。
历史车轮滚滚向前，回首历史，独具匠心者亦比比皆是。
诸葛亮的空城计、草船借箭，是人们耳熟能详的令人惊叹的故事，诸葛亮因其匠心而成为人们心目中当之无愧的“智圣”。
邹忌讽齐王纳谏，也是妇孺皆知的故事。
此句中“讽”字可不是“讽刺”之意，这“讽”可“讽”得有技巧，有水平，是邹忌独具匠心的表现。
正因此匠心，使齐得胜于内治，不战而屈人之兵，国富而兵强，邹忌也因之驰名九州，博得大家的钦佩。
烛之武之匠心，亦不容小觑。
他用其三寸不烂之辞舌，独具智慧的匠心，令秦王立退秦军。
与郑国结盟，使郑国之危得以解救，并赢得秦国这个强大的盟国，不得不令人钦佩其匠心。
由此看来，匠心亦不是不可得，键在于我们是否敢弃陈俗，是否能走出套子，用自己独特的眼光与创造之心去营造。
那么，是不是敢于冲破俗套就可称之为匠心呢
答案是否定的。
三国之马谡，熟读兵书，通晓六史，亦能挺身而出，为国建功。
可因其生搬硬套兵法，不顾环境，不具体情况具体分析，误将“固执”当作“匠心”，以至于痛失街亭，被人笑话。
匠心，不能脱离时代，沿袭老法，不思进取，还需要我们用心去体会，用心推敲。
当今之世，紧张而繁忙的城市生活已渐渐磨灭了人们的创造之心。
匠心正在离我们远去。
匠心缺失必枯燥单调，枯燥单调必千篇一律，千篇一律必索然寡味。
这是平庸的大敌，大敌当前，我们有打倒它的必要。
这需要我们动用起我们的大脑，发散我们的思维，用双手创造，创造我们的独特的生活。
可喜的是，独具匠心的人们却依旧闪烁在当今的上空，回响在现实的天空。
世界着名的牙膏公司的那个服务员有匠心，于是她能说出将牙膏管口直径扩大40%，能给企业扩大将近一倍的销售；江西于都县禾丰乡农民有匠心，于是他们能将一粒粒大米搓成一颗颗洁白如玉的米珍珠，能使滞销的早籼米变成畅销货；张艺谋有匠心，于是他能空前绝后设计富有神奇色彩的残奥会点燃主火仪式，能给传统的圣火点燃带来的创意……匠心好比鸟的翅膀，助企业腾飞，教农民致富，让奥运添彩。
匠心，离不开创造。
墨守成规不是匠心，师心自用不是匠心，生搬硬套不是匠心，画蛇添足不是匠心，自以为是更不是匠心。
而跟风则与匠心无缘，挖空心思更与匠心不等。
匠心，需要我们拥有一颗敬业的爱心，还需要我们打开脑子，发散思维，调动脑筋。
但愿我们把潜藏的智慧都挖掘出来，开动脑筋，解放思想，丢掉跟风的坏习气，走出去，引进来，创造出我们丰富多彩的生活。
（指导老师：高星云） 【点评】 这是一篇课堂作文。
文章开头援引诗句入题，小巧俊美，接着先古后今分析论证：先回顾历史“匠心独具者比比皆是”，再论叙当今之世“匠心正在离我们远去”，对比理鲜明，说理透彻。
令人可喜的是分析古代时，正面分析匠心后不忘反面延伸：论说匠心不等同于冲破俗套；论证现代时，反面分析匠心缺失时不忘记当今仍不乏匠心独具者，文章摆事实力求新颖典型，讲道理力求无懈可击，全文主体部分逻辑严密。
文章结尾并非草率收篇，而是拓展开去，谈匠心离不开爱心，离不开创造，深化了文章的立意，且呼应开篇结构严谨。
作者知识面之广，文化底蕴之深叫人击节，行文材料翔实，既向中学语文课本取材，又向当今媒体取材，材料经典而又鲜活。
读之，如饮陈酒，如品新茶。
（高星云）
