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坚持文明执法，树立良好形象，构建和谐城管芗城区城市管理行政执法局（二OO八年五月三十一日）芗城区城市管理行政执法局是构建和谐芗城的重要力量，在构建和谐芗城中，既责无旁待，也大有所为。

我们必须认真分析和正视城管执法队伍中存在的不和谐问题，顺应当前形势发展，积极探索文明和谐城管的发展路径，坚持文明执法，树立良好形象，构建和谐城管，切实担负区委、区政府赋予我们的神圣使命和法律赋予我们的神圣职责。

一、当前影响和谐城管的主要问题及原因目前，我区城市管理行政执法工作总体形势较好，但仍存在一些不容忽视的问题，既损坏了我们的队伍形象，也影响着城市的和谐与发展。

一是在队伍建设上，一些不良现象应当坚决予以纠正，有的执法中队对队伍建设的重视程度不够，标准不高，重完成任务、轻队伍建设，一手软、一手硬的问题仍然存在；政治理论学习、思想政治建设重视程度不够，队伍建设缺乏一套系统全面的管理措施，必然引起部分执法人员执法理念的迷失和思想上的混乱，缺乏正确的价值追求和昂扬向上的精神风貌；部分执法队员的能力、素质难以适应新形势综合执法工作的需要、依法行政的需要、树立和谐城管的需要。

有的队员学习态度不端正，从事城管工作多年，不会办理行政处罚案件，不会制作法律文书，仍然按照队员撕小票、大队长签批的违法方式处罚相对人，办理的个别执法案件，给局里工作带来很大被动；有的队员思想状态差，业余时间生龙活虎，工作期间萎靡不振，疲沓拖拉，不思进取；有的工作得过且过，自我要求不严，缺乏事业心、责任感；有的思想僵化、守旧，不会也不学做群众工作，对执法中遇到的矛盾和问题，不钻研思考，等靠思想严重，满足于一般的工作方法，工作点子少，办法不多，缺乏开拓进取精神，解决实际问题的能力不强；个别执法队员在执法过程中方法简单、程序随意、行为粗暴等现象时有发生，冷、横、硬，言语不文明的不良习惯尚未改变；有的队员为群众办事服务意识较差，不设身处地为群众着想，甚至弄权、耍态度，一件事让当事人跑几趟得不到解决，个别还存在门难进、脸难看、话难听、事难办的现象；机关科室工作人员为基层执法大队服务工作搞得不尽人意，不去考虑怎么围着基层转，而是让基层围着自己转，服务不热情、办事不利索的问题也还存在；个别执法人员也还存在不能廉洁奉公的问题，吃、拿、卡、要的问题还没有彻底杜绝，社会上颇有微词，“要让人不知，除非已莫为”，这一苗头应当引起高度警觉。

二是城管执法工作中的一些问题亟待解决。

要解决执法境界、执法标准、执法水平不高的问题，我们常说有多高的境界应有多高的标准，有多高的标准就有多高的水平，“取法乎上，仅得乎中，取法乎中，仅得乎下”，有的执法中队、执法人员放弃了坚持高境界、高标准的要求，城管工作上和芗城区过去情况比，和自己过去工作比，标杆不高，眼界不宽，满足现状，缺乏与其他先进城市比学赶超的创新活力、创新动力。

新机制运作、新制度执行不够到位，网格化、精细化执法没有真正落到实处，周点评、月通报、季考核的督查考核奖惩机制还需进一步强化和落实，执法队员干好干坏一个样、干与不干一个样的问题要切实得到改变。

特别是部分中队负责人及执法队员，全局意识差，中队之间、队员之间协调配合不够，喜欢单打独斗、各自为战，没有把全体执法力量当作一个整体，而是中队之间视为陌路，甚至互设障碍，对一些较大的强制执行案件，不顾后果，不请示领导，一个小组就敢行动，造成很大被动。

这些问题严重影响了我们的执法合力和效果。

三是法定执法职能有些没有展开，有些还不到位。

环境卫生执法的监督检查还不够到位，有的执法队员认为环境卫生与自己无关，对环境卫生违法现象熟视无睹；市政设施、园林绿化执法还未真正展开，甚至还未破题，环保执法上视野不宽，监管措施不够到位，在解决建筑材料及土头、垃圾运输车沿街洒漏、建筑拆迁工地噪声粉尘污染，商业噪声污染、露天焚烧垃圾等老大难问题上办法不多，查处不够积极主动。

四是社会宣传工作仍需加大强度。

城管形象的损与荣，内因在于城管队伍自己，重树社会形象的根本出路也在于自己，树立良好形象除依法文明地推进工作外，还要用扩大社会宣传来加快形象提升的速度和质量，引导社会各届关心、理解、支持城管工作。

五是部分工作反弹现象比较突出，一些顽症还没有得到长效治理，个别群众反映强烈的重点路段和区域费了很大气力整治出来，但巩固工作措施不够到位，违章行为时有反弹。

一些地方的造时未能有效地控制，流动摊贩转移到小区内和背街小巷以及城市“牛皮癣”从墙上转移到地上、柱子上，成为影响市容的又一顽症。

六是对城管协管员使用上存在很多问题，有的责任不明确，协管员三五成群，对走过路段的违章问题熟视无睹。

有的过分依赖协管员，随意增加协管员的工作强度和工作时间，甚至以协管员代替执法队员，执法队员成了协管员的监督员。

带领协管员徒步执法不能很好地坚持，每天坐车转一圈了事，问题积累越来越多。

对以上问题，必须高度重视，认真对待，切实加以解决。

二、坚持文明执法，树立良好形象，构建和谐城管做好形势下的城管执法工作，营造良好的城市秩序和优美的城市环境，我们必须首先要注入和谐亲民理念，树立良好形象，坚持文明执法，创新工作方式，正确把握政策法律尺度，耐心做好说服劝导工作，力求法律效果和社会效果的最佳统一，努力实现执法者与执法对象的和谐，执法权力与公民权利的和谐，执法部门与管理部门的和谐。

城市管理必须以科学发展观为指导，坚持贴近市民、服务市民、惠及市民，让市民生活得更方便、更舒心、更和谐。

同时还要把握城市发展的阶段性特征，体现和谐社会的包容精神、民众观念、服务价值观。

在执法过程中要不断创新工作方式，彰显人文关怀，最大限度地减少不和谐因素，最大限度地增加和谐因素，努力实现执法者与执法对象的和谐，做到执法目的与执法效果的有机统一。

现代城市应当有现代化的管理。

随着城市的发展和城市承载的经济社会活动量越来越大,对城市管理工作的要求也越来越高，原来的管理方式、方法和手段难以适应城市发展的需要，城市管理必须坚持科学发展、全面发展、协调发展、可持续发展，运用现代信息技术，提升城市现代化管理水平。

一要坚定做好城管执法工作的信心。

城市化是现代化的必由之路，环境就是生产力，就是竞争力，开展相对集中处罚权工作，是提升城市品牌和城市竞争力，加快城市发展的必由之路。

党的十七大关于行政管理体制改革的任务中明确提出：要“强化社会管理和公共服务”，“加大机构整合力度，探索实行职能有机统一的大部门体制，健全部门间协调配合机制”。

区委、区政府对城市管理行政执法给予高度的重视，也寄予很高的期望。

我们城管执法走的就是大部门体制的综合执法道路，随着改革的深入和城市经济社会发展的加快，随着综合执法体制的不断完善和深入，我们的职能将不断增加，我们的执法领域将不断扩展，我们的队伍将不断地壮大，我们的各项待遇也会逐步得到提高。

可以说，我们这项工作是一个前途光明、大有可为的事业，关键是要看我们这支队伍能不能经得起考验，能不能肩负起这份神圣的使命。

二要注入构建和谐城管的新思维。

古语云：“以和邦国，以经百官，以谐万民”，城市管理行政执法的本质是通过执法维护城市的社会和谐，只有在严格执法的同时做到文明执法、和谐执法，城管执法才能真正得到群众的支持，才能促进而不是阻碍和谐社会的建设，才能通过城市管理真正营造和谐共荣的局面。

必须牢固树立“以人为本、执法为民”的理念，进一步规范行政执法行为。

要按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《关于进一步推进相对集中行政处罚权工作的决定》的要求，开展相对集中行政处罚权工作，合理配置权力，强化执法责任，明确执法程序和执法标准，进一步规范和监督行政执法活动，在行政执法活动中切实贯彻合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一等要求，不断提高行政执法的质量和水平。

要坚持教育与处罚相结合、以教育为主的原则，把疏导与治理、治本与治标有机结合起来，积极探索、灵活采用行政指导、行政合同、行政奖励、行政扶助、说服教育等多种行政管理方式，切实保护公民的合法权益。

城管执法的和谐要体现在以下几个方面：一是城市管理执法与市民的和谐，我们一定要牢固树立“以人为本、亲民爱民、执法就是服务”的思想，处理好“城市脸皮与市民肚皮”、“繁荣”与“市容”、“法律”与“自律”的关系，坚决纠正“靠文明执法执不了法、靠程序执法执不成法、靠服务执法执不好法”的错误认识，注入和谐新思维，尊重行政相对人，痛下决心解决简单执法、野蛮执法、违法执法和放任自流、该罚不罚、执法不作为两个极端问题，塑造城管和谐执法新形象。

二是要处理好各执法中队、科室之间的和谐，和谐对内就是团结，团结就是力量，团结就是生产力，团结出成绩，团结出干部、团结出健康，要创造一流的业绩，建设一流的队伍、树立一流的形象，团结和谐是基本条件。

大家以大局为重，有宽广的胸怀，消除一些不和谐的音符，万众一心，众志成城；做到大事讲原则，小事讲风格，要相互配合，决不能为了局部利益或个人利益而牺牲全局利益。

谁要是闹不团结，无事生非，大家就要让他难堪、吃亏。

谁要破坏城管执法队伍的形象，我们就先砸他的饭碗。

三要坚持城管行政执法主体资格合法性审查和行政执法人员资格制度。

对城管行政执法队伍要严格管理，强化培训，努力提高其政治素质和业务素质，确保依法行政。

广大城管执法人员务必严格执法、公正执法、文明执法，树立良好社会形象。

何为文明执法

文明执法就是执法人员以人为本，依照法律、法规规定的职权和程序，进行日常管理和办理各种案件，坚持教育与处罚相结合，坚持公开执法、公正执法、严格执法的执法行为。

文明执法是一项综合指标，涵盖的内容很丰富，包括着装是否严整，语言是否文明规范，执法依据是否正确，执法程序是否合法，执法行为是否简单粗暴等，它是执法人员必须遵守的行为准则，是衡量执法人员执法素质的标准和尺度。

正确理解文明执法，严格执法和执法为民的辨证统一关系。

严格执法是文明执法的前提和基础。

文明执法并不代表不敢执法，而是公开、公正、严格执法的表现形式。

如果忽略严格执法，无视法律法规存在，一味的外表文明其后果只能是行政不作为，损害的是政府机关的权威和形象。

执法为民是文明执法的归宿。

我们创卫、整治市容和环境卫生，归根到底就是要为市民提供一个更加亮丽整洁的工作和生活环境。

那么，应该如何做到文明执法树立形象呢

首先是要学法、懂法。

文明执法要有一定的自律性，要求每一位执法人员必须有健康的身体，还要有较高的自我修养和熟练的专业知识和法律知识，做到有法可依，学以致用，精通执法流程。

突破执法程序的任意性，执法人员的低素质性。

其次是规范服务程序，在查处违法、违章行为时，始终坚持“三先一首”原则，即：“敬礼在先，劝导在先，教育在先和首违不罚”的原则。

在工作中充满热情，在环节上规范清晰，使违章者心悦诚服，减少周围群众的无端指责，以便于现场工作的顺利开展。

再次是效率意识。

城管执法机关工作作为政府的职能部门，强调工作效率是十分重要的。

每一位执法工作者必须自觉强化效率意识，在热情、周到、及时、高效地履行服务职能（管理职能）的同时，还应更积极探索执法效率途径，降低执法成本，提升执法质量，努力实现执法效果与社会效果的统一。

四是形象意识。

今年是构建和谐城管年，我们队伍形象的好坏决定着群众对我们的看法，这就要求每一组队员上路巡查时，必须着装整齐，仪表端庄，持证上岗，亮证执法，使用“请、你好”“您已违反某某相关法律法规第几条，第几款，请配合我们的工作”等等文明执法用语，切记不可态度简单、粗暴、语言粗俗、举止轻浮，流里流气的，否则那只会不利于我们工作的开展，增加不必要的麻烦。

四要不断创新城管执法新方式。

要坚持“刚柔并济”的执法原则，把服务与管理结合起来，从经验管理向科学管理转变，从运动管理向制度管理转变，从问题管理向预防管理转变，要坚决摒弃“穿新鞋、走老路”的惯性思维，解决新问题，探索新方法，牢牢掌握执法主动权，在继续依法采取行政审批、执法检查、行政处罚、行政强制等传统的强制性管理方式的基础上，积极探索、灵活采用善意指导提示、行政合同、创优评比、表彰奖励、说服教育等柔性管理方式。

在严格执法的基础上积极实施人性化执法，执法中体现人文关怀，对社会弱势群体实行“三种处罚”制度，即首次违法不处罚，二次违法低限处罚，屡教不改者按上限处罚。

今后，在市容管理方面，凡涉及处罚都要慎而又慎，凡涉及强制手段，都要经过分管领导以至局里批准。

要坚持堵疏结合的执法原则，逐步改变以控制性管理为主的思维方式，积极协调有关单位、个人改善市场功能，新建便民蔬菜、花卉跳蚤市场，积极协调有关部门减免税费，为流动商贩进店入室规范经营创造有利条件。

要发挥社区居民、经营户自我管理、自我监督的积极性，鼓励建立自管组织，减轻城管执法工作压力。

要把城管执法工作的治理力度与经济发展的速度和人民群众可承受的程度统一起来，把具体的城管执法与保持社会的生机活力和谋求社会和谐稳定结合起来，提高城管执法工作的创新力，适应不断变化的内外部环境。

我是一名制服管理员,写(平凡的岗位做出不平凡的事)怎么写?)作文开头抒情怎么写

城管人，如金子般闪亮　　行走在干净整洁的马路，穿越畅通无阻的大街，我思想感情的潮水，在放纵奔流着；曾经小贩肆虐的人民路，曾经违章盛行的学前街，曾经摊群云集的小街巷，仍是那么地历历在目。

如今行走在城市的大街小巷，在体验着城市文明带来的幸福快乐的同时，我想把这一切都告诉我身边的朋友，这一切都是因了一个个如金子般闪亮的城管人。

　　也许有人会摇头，表示不赞同，特别是那些到行政处罚的当事人，也许他们会说：城管冷血无情，剥夺他人生存权力；也许有些受到个别媒体误导的是市民会说：城管野蛮执法，素质太低。

可是我要说，同志，您错了。

随着城市规模的扩大，城市化进程的加深，如何更好地管理城市，是我们每个城管义不容辞的责任和使命。

是他们一次又一次劝说占道经营的业主还路于民，让道路变的畅通；是他们一次又一次清理路边的卫生角，让街道更加整洁：是他们一次又一次动员业主按照标准更换牌匾，让城市的品味逐步提高。

他们的皮肤被晒的黝黑，相比起他们的年龄来说，更显得苍老，但是他们身后的街道，却在他们的精心雕琢与用心呵护下，变得更加年轻与美丽，他们的汗水中映射着众多忙碌的身影。

　　队友陈春景，已在城管默默奉献了6个年头。

每天迎着朝阳上岗，披着晚霞下班，夜间加班至深夜，家中已习以为常。

饿了的一碗泡面、困了办公台上打个盹。

今年2月，市政府发布公布公告，全方位的户外广告专项整治开始了，陈春景和队友们肩负起了所有广告拆除任务，从此他更是每天忙碌在拆除现场第一线，没有休息日，没有节假日……；队里老同志周建新，坚守了岗位30个春秋，仍忙碌在一线，累出一身病，从不叫苦；女队友胡卫平，年龄已奔五，同样顾不上家庭、孩子，每天不仅做好日常工作，还要负责督查催办，带病工作已成常事；队友温祖刚，他以人为本，心贴群众，他常对队友们说：我们执法对象大多是弱势群体，不能一味见到就赶，遇上就罚，要设身处地的为他们着想。

　　这样的例子，发生在我身边的很多很多。

在崇安城管大队这大家庭里，我读到了什么是敬业，什么是珍惜，更读懂了作为一名城管人的价值和责任。

　　当我穿上城管的制服，戴上镶有国徽的大盖帽时，才明白这“为人民服务”的后面应是无私的奉献；从亲身经历中，我真切地感受到为人民服务的苦和累

我们在苦中感受着维护市容的兴奋，在累中充满着坚守责任的激情；在亲人的期待和焦虑中把自己奉献给了美丽而整洁的城市……　　记得有一次巡查时，发现有人在占道设摊卖水果。

第一次检查时，我们只对当事人进行了教育，对违章行为进行了纠正。

但在我们再次巡查到同一地方时，该当事人还在那里。

为此，我们决定对涉案物品进行依法暂扣。

谁料当事人竟大吵大闹百般阻挠，煽动周围群众恶语辱骂，说城管不通人性多管闲事，甚至还恶语威胁。

无奈的委屈充满了我的内心，各种情感轰击着我的心灵，当初我曾引以为荣的为人民服务竟被指责为不通人性，引以为豪的守法、执法竟被辱骂成多此一举。

　　我想大声呐喊：　　在一次次误解和伤害中，我们举步维艰；在一次次暴力冲击和肢体冲突前，我们渴望理解。

　　我真希望：　　我们这座美丽的城市，街道整洁，没有违章；人人都有稳定工作，大家都有固定收入，不用去占道摆摊。

　　但是，这可能吗

　　你看，繁忙而拥挤的道路上，年轻的城管人正在徒步巡查维秩序，在道路上，有他们无数拾金不昧、助人为乐、见义勇为的事迹；你看，无论是夏日炎炎，还是寒冬腊月，大雨淋湿了他们年轻的脸庞；汗水浸透了衣裳；寒风刮破了嘴唇，但他们不叫苦，不叫累，付出只是自己的青春，不求回报，在平凡的岗位上谱写着不平凡的乐章。

　　每一个时代，每一时期，都会有这么一群人，或被称作英雄，或默默无闻；他们以自己的方式，无怨无悔地为社会做贡献。

奋战在各条道路上的默默的城管，顶着每日的朝霞和暮霭和四季的雨雪风霜，正如散落在城市各个角落的金子，在——闪闪发亮。

补充： 城市管理的铁骨脊梁　　伟大领袖毛主席曾经说过：人，总是要有一点精神的。

国人拥有民族精神，运动员具备拼搏精神，公安干警心存牺牲精神，白衣天使怀抱仁爱精神，360行每行都有自己的精神。

而参加城管工作八年之久的滨湖大队马山城管中队中队长杨震，则用他的实际行动，完美诠释了我们“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献、特别能战斗”的城管精神。

他是滨湖城管的铁骨脊梁，更是文明执法的一面旗帜。

特有的城管精神支撑着他扎根城管干事业的坚定信心，支撑着他服务人民、心系群众的执法理念，更支撑着他拼搏进取、甘于奉献的人生理想

　　都说“火车跑得快，全靠车头带”，一个中队长就是一个中队的火车头。

马山城管中队是一个非常特殊的一个团队，队员平均年龄超过40岁，呈老龄化趋势，工作起来缺乏冲劲闯劲干劲，同时，执法装备的欠缺，规章制度的不全，一穷二白的现实困难一一摆在了杨震的面前。

为了带好这支特殊的队伍，杨震从管理着手，建立了一套完善的内部规章制度，根据每个队员的特点因才设岗，同时进行量化考核，充分发挥了整个队伍的凝聚力和战斗力。

仅仅不到半年的时间，一支原本纪律涣散、管理不严、业务生疏的的队伍实现了华美的转身，“巧妇能为无米之炊”成为大家对杨震的评价。

　　今年三月份的佛教论坛在滨湖区马山召开，作为前沿阵地的马山城管更是担当起了市容环境秩序整顿的重任。

全市动员大会的口号是“奋战一百天迎接佛教论坛”，然而马山城管中队却提前一年着手进行准备。

自去年的11月开始，马山中队的全体队员就主动放弃了休息时间，白天整治市容，晚上监控工地，一年里平均每人加班加点150余小时。

而作为马山城管的领头羊，杨震更是尽心竭力、全力以赴，高负荷工作让原本瘦弱的他体重下降了20斤。

在一次拆除位于十八湾的1600平方米大型楼顶广告时，杨震和队员们在现场坚守了三天三夜，到了最后一天杨震将几名老队员赶回家休息，自己则顶着太湖之畔刺骨的寒风和早就布满血丝的眼睛继续坚守岗位，直到巨无霸广告完全拆除；在开展乐山农贸市场和灵山景区周边市容环境整治中，一位当事人不服从管理用刀具划伤了杨震的手掌，还一度跟踪他回家，不断骚扰他和他的家人。

但对待这些杨震表现出了超乎寻常的忍耐，通过和当事人彻夜深谈，他了解到对方生活上确有困难，于是主动联系了湖山路夜排档集中疏导点，为当事人解决了后顾之忧，这样的“以德报怨”让当事人心服口服。

　　作为一名党员，杨震更是身体力行、率先垂范。

在去年汶川大地震之后，他除了主动捐出1000元特殊党费以外，还积极发动全体马山城管中队队员到当地的红十字会主动捐款，在他的带领下马山城管先后向灾区募捐三次，金额达三万余元。

在日常的工作开展当中杨震也始终将“认认真真做事、清清白白做人”作为干好城管工作的基本出发点，“不抽摊贩一支烟，不吃摊贩一顿饭，不要摊贩一分钱”是他做事做人的基本准则。

几年以来，杨震通过自己的立身处事凝聚人心，激发干劲，感染队伍，让每一个滨湖城管人都以他为傲。

　　八年的时间并不算长，但是我们却能清晰地看到岁月的痕迹已然写在了杨震的脸上。

八年的城管工作，杨震无怨无悔；八年的城管生涯，杨震信念更坚

“坦然面对成功和失败，坦然面对眼泪和笑容。

”杨震用他自己的行动，将这句话、这层深意深刻地印在了每个滨湖城管人的心里。

　　是啊，既然选择了城市管理这份职业，那就要做一行、爱一行、专一行、胜任一行。

同志们，就让我们以杨震同志为榜样，携起手来，擎起希望的火炬，劈风斩浪，凭着这满腔热情和年轻臂膀，一起走向城管事业的辉煌

　　 补充： 热血点燃生命 青春铸就辉煌　　这是一个团结友爱的集体，这是一个奋发向上、朝气蓬勃的集体，这是一个有着强大凝聚力、生命力、创造力的集体

它就是无锡市城市管理行政执法支队滨湖大队--拆违中队。

自04年成立以来，拆违中队就以严谨务实、一丝不苟的工作态度，在查处违法建设上取得了十分优异成绩。

从04年至今共拆除各类违法建设3983起，面积约42万余平方米，由于成绩突出，中队在06年被无锡市城市管理局评为三星级中队，07年更是取得了市级“青年文明号”的称号，连续数年被评为查处违法建设整治先进单位。

　　滨湖区的违法建设数量多、覆盖面广，中队的人员少、装备差，一个部门只有一辆执法车，8名执法队员却要负责监管二镇八街道所有新增违建和历史性违建，工作难度可想而知，但队员们却顶着压力，迎难而上，用自身的努力解决了执法硬件先天上的缺陷。

人员少，他们就身兼多职，队员刘超既当拆违专管员、又当中队内勤、同时还肩负着中队通讯员的角色，每天既要忙里又要忙外，通常都是第一个上班最后一个下班。

执法车辆紧张，队员陆旭斌就用自己的私家车来执行每天的巡查任务，有时候一个月自个要贴上多达数百块钱的油费，但是他却没有要求单位报销过一分钱油费。

选择了城管就选择了奉献，选择了城管就意味着付出。

厂房村巷留下了他们噙满汗水的足迹，强拆现场活跃着他们矫健而带伤的英姿。

　　查违阻力大，遭遇当事人的恶意阻扰、威胁和辱骂已经成为中队的家常便饭。

在08年查处位于太湖街道湖东社区的两处违法建设时，队员张韬前前后后一共上门做了十几次工作。

在首次和当事人接触过程中遭到了对方的留难，当事人拒不配合执法人员调查取证，并且纠集一帮无关人员至太湖城管中队闹事，扬言要叫他吃点苦头。

“怕就不当城管了”，面对这种情况，张韬坚持原则，仍然毫不畏惧的上门做当事人的工作，有时候一磨就是一个下午，就这样连着几天当事人终于被执法队员认真负责的工作态度所感化，转变了态度，主动接受了的调查，并最终配合中队拆除了违法建设。

硬骨头被啃下来凭借的是执法人员超于常人的耐心，凭借的是执法人员任劳任怨的工作态度，凭借的是执法人员不畏困难，勇往直前的铮铮傲骨。

　　由于搭建违法建设本小利大，除了能够用于出租谋取非法利益之外，在面临拆迁时还能够获得更多的补偿面积，所以作为拆违中队的队员就更容易受到违建当事人糖衣炮弹的轰炸，小到茶叶烟酒大至现金礼券。

但是面对诱惑，队员们始终保持着清醒的头脑、时刻牢记自己的职责，不为利所诱，不为利所动，无一例外的将送礼人拒之门外。

07年中队开全市城管系统之先河率先与队员签订了《廉洁自律承诺书》，在大队里树立起了防腐拒变的标杆。

2007年8月，队员对滨湖街道辖区内一家服装公司擅自新建厂房的行为依法进行了立案查处，当事人第二天就向办案的执法人员送来了二万元的购物卡，请求办案人员能够网开一面，给予“照顾”。

对该当事人的行为执法人员当场对其进行了思想教育，严词拒绝了当事人的“好意”，并最终拆除了违法建设。

翻开滨湖大队的廉洁记录簿，类似的事件发生在拆违中队的还有很多，据不完全统计，2007年至今，中队上交的各类礼品礼券价值就多达5万余元。

队员们用实际行动维护了城管的尊严，维护了法律的尊严，维护了头顶上闪闪国徽的尊严。

　　除了业务精湛业绩突出以外，中队也不忘开展各类亲民、近民、爱民等实践活动，中队与蠡园街道西园社区签订了《结对共建协议书》，主动帮助社区清理垃圾、资助贫困失学儿童，走访慰问困难户、孤寡老人，开展献爱心捐赠活动等，架起了城管人与老百姓之间的连心桥，极大地改变了城管队伍在百姓心目中的形象。

　　“轻霜冻单根草，狂风难毁万木林”，拆违中队就犹如一个温馨的大家庭，在这样的一个大家庭里面的每一个队员都不遗余力的发挥着自己最大的能力，为滨湖区拆违工作的稳步推进添砖加瓦。

在这里队员们团结协作、互帮互助，结出了一颗颗丰盛的硕果。

在这里队员们脚踏实地，勤勉尽责，留下了一串串引以为豪的足迹。

在这里队员们群策群力、集思广益，解决了一个个难以逾越的鸿沟。

他们在平凡的工作岗位上奋力拼搏发挥着自己的光和热，他们已然用热血点燃了生命，他们必将用青春铸就新的辉煌。

让我们为他们骄傲，让我们向他们致敬

　　 补充： 不辞风雨甘尝苦，负载耕耘心无悔

　　 ——2009年城管“身边人、身边事” 新区大队演讲稿　　 奋力耕耘的步伐、辛勤劳作的背影、沉默踏实的奉献，这就是“牛” ——忠于职守、不辞劳苦、默默无闻、无私奉献的品质，这就是爱岗敬业的典范。

爱岗敬业是中华民族的美德；爱岗敬业是平凡的、是脚踏实地的、是勤劳奋进的、是无私的，因为它是每个人都可以做到的，是应该具备的，作为城管人更应该具备这种素质；爱岗敬业又是伟大的，因为伟大出自平凡，没有平凡的爱岗敬业，就没有伟大的奉献精神。

在我们城管队伍中，就有许许多多的热爱城管、忠于城管、无私奉献的人和事……　　 爱岗位、忠事业、不辞劳苦　　 我们的大队长就是一位爱岗位、忠事业、不辞劳苦的“老黄牛”、好领导。

当我们在为星期六上班而感到不适应的时候，你可知道，我们大队长是一年“365”个工作日。

你不相信

老队员这样对我说的时候，我也不相信，但是一年下来，结果事实摆在我面前，使我不得不信服。

就是春节，大年三十有他、年初一有他、年初二还有他，从年三十到初七都坚守在岗位上。

在我们单位，来得最早的是他，最晚离开的也是他，他每天坚持至少“十小时”的工作制。

当我们在和家人吃晚饭的时候，工作岗位上有依然他忙碌的身影。

就是我们的工作对象，也曾有被他的工作精神所折服的，记得 “百日会战”拆报亭的时候，我和中队长去送单子，业主就对我说：“你们大队长都来做了十几次的工作了，我一定会按照要求准时拆除的，请你们大队长放心”，这时中队长悄悄地告我：“大队长和王瑶磊晚上来的”。

是的，工作岗位上星期天有他、节假日有他、深夜加班还有他。

有着这样的执着、有着这样的坚持，有着这样的意志，我们城管工作还愁有什么干不好的呢。

凡是熟悉我们大队长的，到大队一般不会问他在不在，只会问他有没有去开会，因为他除了开会，一般是坚守在自己的岗位上。

正是因为他热爱着城管的岗位，挚爱着自己耕耘的这片热土，所以才会有这般操守。

我为有这样的大队长而感到骄傲与自豪，为他对城管事业的付出致以崇高的敬意

　　 勤工作、乐事业、默默耕耘　　 人家说在官场只能上不能下，就没有几个官职下来了，还能踏实工作的。

但我们教导员就是勤工作、乐事业、默默耕耘的“孺子牛”，他早就是副处级干部了，自城管队伍垂直以来，一直在副科的岗位耕耘，工作勤勤恳恳，任劳任怨。

他从来就没有计较过官职的问题，而是说：“我是一名共产党员，一个城管人，是组织的培养才能有今天，不能因为官职的变迁而丧失自己的做事原则。

”他就像雷锋同志说的一样，我是城管的一块砖，哪里需要哪里搬。

作为城管人，他对工作从来就没有松懈过，他的朋友看到了就对他说：“老周，还有两年要退休了，到办公室看看报纸、喝喝茶就行了”，但他一到我们大队，就立即投入工作，找队员谈心座谈，积极了解队员们的思想情况和困难情况，帮助我们解决思想问题和实际困难。

他坚持认真备课，耐心给我们上好每一堂政治教育课，在今年局组织的《学习实践科学发展观教育试点活动》中，不但能扎实落实教育活动的每一个步骤，还能想方设法创新和活跃教育活动。

他是一个勤奋工作的人、是一个不计较个人得失的人、是一个默默耕耘的人，他用生命和信念恪尽职守着自己的城管事业，值得我们尊敬和学习。

　　 舍小家、顾大家，无怨无悔　　 正因为有这样两位好榜样、好领导，所以我们大队舍小家、顾大家，无怨无悔、无私奉献的事情举不胜举。

二中队长顾欣，为了“百日会战”，一再推迟婚期，不仅得到家属的理解，而且得到下属的尊重。

三中队长卞晓伟，为了不影响工作，把两岁的女儿，送到宜兴的外婆家。

我们在拉家常的时候，他感叹的说：“两三个月不见女儿了，还真想她”。

在 “百日会战”期间，我大队何学员同志的妻子到医院产前检查时，发现胎儿有异常情况，医生要她立即住院，并要求通知家属，但何学员接了妻子哭诉电话后，一边安慰她、一边要求妻子在医院认真检查，依然坚守在自己的岗位，等到他下班从无锡赶到江阴医院时，已经晚上9点多钟了，看到妻子一个人躺在医院的病床上，他眼眶湿润了，心里十分的愧疚。

这就是为了平凡而又不能或缺的城管事业，我们的队员们都选择了舍小家保大家。

　　正如南宋·李纲所说：“耕犁千亩实千箱，力尽筋疲谁复伤。

但得众生皆得饱，不辞羸病卧残阳。

” 牛的勤劳在时间的流逝中愈发的刻骨铭心，而牛的忠诚则更历久弥新，让人久久不能忘怀。

就是有着这样许许多多的无私奉献的城管队员，才有我们整洁、漂亮、安宁的城市，晨曦晚霞中有我队员们矫健的步伐；街头巷尾角角落落都留有我们队员不辞劳苦的足迹；酷暑严寒从未羁绊过队员们坚定的信念；春夏秋冬，都能寻到队员们默默耕耘的身影。

是的，我们就是甘愿做城市管理的“牛”、做美化城市的“牛”、做为民服务的“牛”

我们就是不辞风雨甘尝苦，耕耘城管心无悔