关于保险公司的演讲稿
在保险销售市场,代理人如果不了解客户的需求,就无法为客户提供有效的服务,就难以提高客户的满意度,最终会影响到业绩的提升。
然而,客户的经济状况、性格特征、兴趣爱好各有不同,客户的需求千差万别,这样就很难把握客户的真实想法。
比如说,一个业务员接触了一个热情开朗的客户,和他相处得很不错,却很难知道他的真实需求。
或者说。
他的需求表述得不明确,让他很难把握,保险计划书也无从下手,那么他应该怎么做,才能探知客户的真实想法呢
\ “顾虑表” 牵出客户需求 在营销团队中,我们经常听到大家这样抱怨:“客户不认可保险”“客户没有钱买保险”“客户说过段时间再考虑保险”等等,客户真的不认可保险吗
客户真的没钱买保险吗
客户真的觉得眼下并不是投保的最好时机吗
如果我们深入了解客户需求,弄清客户的顾虑,就会发现这些并不是客户内心真实的想法。
很多代理人业绩不理想的症结在于漫无目的地向客户介绍保险产品,很多人一见面就滔滔不绝地介绍产品,结果是徒费口舌,不但没有把自己的产品介绍清楚,还让客户心生反感。
事实上,成功的销售不是如何去说服客户,而是对客户的需求作出了最精确的定义,根据定义出来的需求再选择和介绍产品,这样去让客户认可自己和产品。
但不可否认,很多客户不愿意向我们坦陈自己的需求。
他们会认为是骗人的,就如保险,很多人一听到保险这个词,脑海中的第一个反应就是骗人的,打心底不相信保险。
虽然之前我们做了诸多准备,我们已经了解了客户对保险有一定的需求,但是我们所做的工作最终仍然无法让客户满意和放心,客户迟迟不肯与我们签单。
这就说明他们有一定的顾虑,这时打破这些顾虑就是沟通的关键。
那么,客户究竟有哪些顾虑
如何打破他们的这些顾虑呢
他们是不是对我们所在的公司没有任何了解,因此不信任就会伴随着不了解产生
那么此时我们应该站在客户的立场上,对客户的这种想法表示理解。
当然,仅仅做到这个还不够,我们还需要向客户提供一些详细的公司介绍、荣誉介绍、服务政策等资料,介绍的时候要自信、真诚、耐心,这样才能打消客户的顾虑。
而有些客户可能顾虑的是我们给他介绍的产品是否真的合适。
如果客户有这种顾虑,就说明我们做好保险计划书后没有给客户清楚的说明,客户并没有完全理解这份保险能给自己带来什么。
我们可以改变方式为客户介绍这些产品,直到客户满意为止。
其实客户对产品有所顾虑恰恰表明客户有购买保险的打算,他已经很关心产品了,这对销售人员来说是一个客户进一步开展彼此沟通的积极信号,而不应该成为放弃的理由。
当客户对产品的顾虑消除后,你会发现,自己已经跨过一道坎,顺利地进入促成环节了。
客户由于自身情况的不同,所顾虑的问题也有所不同。
以上是常见的两种顾虑,我们在日常工作中,可以尝试着列举“客户顾虑表”,根据“顾虑表”制定消除顾虑的对策。
当发现客户和我们相处甚好却不愿透露真实需求,迟迟不签单时,我们就拿出“客户顾虑表”,一一对照,分析客户是否有某些顾虑,精确定义客户需求。
善用提问 “导”出无声需求 客户的需求你了解的越多,向客户成功推销保险的可能性就越大。
客户的需求总是分为两组,一组是“有声需求”;另一组是“无声需求”。
我们很容易满足客户的有声需求,却很难把握客户的无声需求。
笔者认为,了解客户无声需求的最好方法就是提问。
在这里,将向客户询问“无声需求”的问题分为两种,一种是封闭式问题,一种是开放式问题。
我们用封闭式问题可以更快地发现“问题”,找出问题的症结所在。
例如,“这是我给您做的保险计划书,您看合适吗
”“您难道不希望有一份可靠的生活保障吗
”“您是否考虑过子女今后的教育问题
”这些问题是让客户回答“是”或者“不是”。
如果没有得到回答,还应该继续问某些其他的问题,从而确认问题的所在。
我们也可以采用开放式问题,让客户尽情表达自己需求的问题。
让客户描述情况,谈谈自己的想法、意见、观点,这种问题有利于了解客户的兴趣和需求所在。
除了要善于提问,你还得搭配运用倾听技巧,如此,才可能真正接近客户。
发现“病根” “医”出客户需求 销售实际上是满足需求的过程,但是要满足客户需求首先必须了解客户需求。
我们在挖掘客户需求时,不妨把自己想象成为一个医生。
医生的工作就是协助病人发现病根,使病人了解它的紧迫性,赶紧帮助病人医治。
相信没有一个人会去拒绝医生诚恳的建议。
而我们的工作就是帮助客户发现保险需求,了解保障重要性,赶紧为客户添置一份保障。
以问题开场——发现“病根” 比如准客户说:现在的生活不错,没有任何顾虑。
那么你可以说:那很好啊,那具体的讲讲您的生活怎样不错
准客户:……不过我们不能否认,孩子读书花钱是最多的,生病、意外花钱是最猛的。
你可以说:这么说,只要解决了孩子的教育经费问题,医疗和意外有了保障,您的生活就是绝对无忧了。
这样,在开场交流中,我们就已经明白,客户最担心的是孩子的教育经费问题、医疗风险
保险公司销售演讲稿
您是平安的员工吗?如果是的话您可以到公司的行销网,网站上有关于行销的话术打印计划书等等很多的资料提供下载.或者您和我联系?
我为什么做保险演讲稿
保险演讲稿(一)一个偶然的机会,我接触到了保险事业,感到一切都是那么新鲜,一切都是那么催人奋进,这是一个充满希望、充满激情的事业,保险事业对我来说是一个新的开始,是一个崭新的机遇,每个人的一生都会遇到很多机遇,但唯有抓住了机遇才是真的机遇。
,我对成功的理解是:成功=机遇+热情+努力,机遇是先决条件,是创业的环境、道路,公司给了我们这个良好的创业环境,就是提供了一条通往成功的道路,在这条道路上,我们的起步晚,古语说“笨鸟先飞早朝林”,所以我要以百倍的热情,千倍的努力,共同帮助,这样我们才能少走一些弯路,大家的共同帮助是我们前进的外力,是我们打开成功之门的第一把钥匙,然而增强自身素质是我们前进的内力,只有我们把内力提高了,才不会辜负大家给予我们的外力,才不会浪费大家心血。
那么,如何增强自身素质呢
我有以下面几个方面来和大家一起分享我的个人见解:一是掌握好业务知识。
这是做保险事业的基础,只有把基础打扎实了,才能在以后的工作中做到事半功倍,游刃有余,这也是刚做保险事业的伙伴们都比较薄弱的环节,所以要花一定的时间和精力来钻研业务知识,我相信磨刀不误砍柴功,业务精通了,离成功就不会遥远。
二是提高修养。
我们面向的是各种各样的客户,客户的多样性,决定了我们必须具备较高的修养。
三是培养耐心。
做保险事业要持之以恒,不要一遇到挫折和困难就打退堂鼓,我想只要功夫深,铁棒磨成针,只要坚持了就一定会胜
求一份社会保险演讲稿 不要百度里面的那种太虚了
尊敬的领导,各位可敬的同事们: 早上好。
今天是中国xx保险x分工司阳光区雷霆行动预演的第一天。
很高兴能和在座熟悉的及即将熟悉的有志之士共聚一堂,共同学习,交流,探讨发展大计,创造美好人生。
我要演讲的主题是《我爱我的团队,我增我的未来》。
我爱我的团队。
我对我的团队想说三个词:一是有幸。
二是有缘。
三是有感。
首先是有幸。
中国x保险是中国的骄傲,业界的旗舰。
人才的汇集,完善的培训,透明公平,公正,公开的晋升机制,团结进取,迎难而上,追求卓越,服务领先,创造价值,回馈社会的公司训导,令无数客户对平安的忠诚度愈来愈高,使公司人力,业绩不断创造新高。
而且中国平安集团是中国唯一囊括了所有金融牌照的公司,在保险,银行,投资三架马车的带动下,大道平安一定会创造历史,亘古辉煌。
我以在这样的公司为荣。
而在众多分公司中,东莞阳光区占有举足轻重的地位。
阳光区在东莞保险业绩一直遥遥领先,而我所在的3部又是阳光区的发源地,培养出无数的优秀部门及职业经理人才,让许多人达到了时间和财务自由的理想人生。
让无数家庭拥有了平安,让社会更加美好和谐。
我庆幸自己的选择。
其次是有缘。
其实早在几年前,我就有机会成为平安的一员的。
可是,因为对保险的不了解,瞧不起做保险的人士。
不知道在这个世界上,其实每个人都买了保险;关键是向保险公司买,还是向自己钱包买。
有头脑的人经过了解选择向保险公司投保,把未来不可控制的风险转嫁出去,确保自己辛苦赚的钱不被意外或大病抢走;一生健康平安,晚年过上幸福有品质的生活。
而一般的人不经了解就做出草率的决定,选择向自己钱包投保,当不幸降临时,悔恨不已,正应了那句话:辛辛苦苦几十年,一病回到解放前。
我是个高傲又自负的人,当时没了解透就放弃了。
斗转星移,大千世界,兜兜转转,经过参观培训了解后,我终于选择加入中国平安。
真正是有缘千里来相会啊。
因此,我会更加珍惜。
再次是有感。
来到平安一年多了,有些感受,感想。
在这500多天里,学到了不少生活之道,沟通艺术,谈判技巧等等。
看到有人做得风生水起,有人做得一愁莫展;看着每天有新面孔的涌入,也有同学的黯然离别。
但是,无论是暂时的离去者还是依然奋斗不息的人,都会无悔在平安的岁月,都会由衷的感激平安一系列的培训,无数的竞赛活动等。
让我们既 有钱又有闲,让荣耀常伴身边;让自己的潜能得到一次又一次的飞跃;让自己的心灵不断净化。
在平安,我自豪,我骄傲。
这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。
普通人等待机会,优秀人抓住机会,卓越人创造机会。
平安为我们提供了良好的舞台。
经过一年多的磨练,我深刻认识到没有完美的个人,只有完美的团队。
一个人是永远不能成功的。
纵观历史,秦皇汉武,唐宗宋祖,一代天骄成吉思汗都不是靠单枪匹马打下江山,建功立业,创造不朽之功的。
同理,做任何事业都离不开团队的力量。
在保险业也一样,组织发展才是硬道理。
给更多的人机会,成就别人,幸福他一生,我一生。
只有大家好,才是真的好。
我相信:知道路,就不会觉得路远,有了清晰的目标,持续地行动,最后一定可以引用诗仙李白的诗句来表达在平安的美好未来。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
让我们共同努力,让每个家庭拥有平安,让爱洒满人间,让病有所医,残有所仗,老有所养,幼有所护, 不辜负这大好时代,创造辉煌的人生。