真诚服务,感动我心的演讲稿
尊敬的各位领导、女同胞们，大家好：大家好
我演讲的题目是：真诚服务每一天。
首先，请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢，向全体职工们致以衷心的祝福，祝愿你们工作顺利，身体健康，家庭幸福。
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲，我是营业服务部的一名普通营业员。
作为公司女职工的一员，此时此刻我最想说的是：我们是幸福的。
在工作上，我们与男同胞一起并肩耕耘，播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持，这一切极大的丰富了我们的工作和生活。
我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了，电信是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。
我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。
与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。
当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。
那是我刚到营业厅工作的时候的事情，曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉，一过来就满口脏话。
面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的小灵通，发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。
我一边耐心地向用户解释疑惑，一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁，并给一再致歉。
此情此景，用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声说着“谢谢”，并真诚地为自己的行为道歉：“刚才我对你们的态度实在是太凶了，真的很不好意思。
你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，中国电信的服务态度真好
”记得那个冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不见行人。
为了输小灵通的单子，已经加了三个小时的班了，望着那一堆小山似的资料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再输吧
”，可是，又想：“早一天为用户开通小灵通，就早一天为用户服务”，想到这里我，我又开始工作了，键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了，直到凌晨两点，我终于做完了。
回家的路上，在风雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地体会到了付出的快乐，风雨兼程中，有奉献精神，有快乐与我同行。
为用户服务首先要调整好自己的心态，遇难到每一位客户都要在心里说：“我喜欢他”，把客户当作亲人一样，这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天，我都用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我又一次体会到了付出的快乐，真真切切。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。
依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。
今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天
我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业；我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值；我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。
然而，我是营业员——一名电信公司营业员，我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽
我要感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更美丽。
创优无止境，服务无穷期。
在营业员这个平凡的服务岗位上，我要以新的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩，真诚服务每一天
谢谢大家
以真诚为主题的服务行业演讲稿
各位同仁大家好
我是谁谁，经过在公司老板的领导下，公司有了进一步发展，给我了足够空间发挥自己，在此感谢老板对我的栽培，同时也感谢各位同仁给予我的支持，今后我要不断学习，不断创新，公司成立五年了我们一直按照公司规定，让客户满意，达到客户是我们的衣食父母的原则，本身我们公司就是服务行业，只要客户满意，我们就能更好的完成，这些年来我们为什么有了突飞的进步，原因就是服务，服务在我们公司有很大作用，我们要热情，要做到服务一流，公司在发展我们也要进步
公司之所以有了今天，就是我们公司服务承诺，技术一流，服务一流，我们还要不断学习公司政策，让公司更上一层楼，走上知名度服务前列，今天老板能给与我演讲的机会，我很荣幸，在这里还要谢谢老板，这些年我总结了一些心得，要想前卫，就要做好服务，客户满意就是我们生存的原理
企业，客户与我演讲比赛演讲稿
我们常说，。
也许，大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些，其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感觉，而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。
一句亲切的称呼，一次贴心的设计都能赢得客户的信赖。
面对日益激烈的，面对不断变幻的市场需求，面对迅速膨胀的，服务质量的重要性已经成为行业的生存之本、效益之源和发展动力。
商场如战常如何吸引客户，留住客户，培养客户的，是摆在我们每一位圣凯员工面前的一个棘手的问题。
当年轮转动到了一个新的起点，当时代又向前迈进了一步的时候，我们突然发现院遍地都是，仅就有100多家。
社会变了，市场变了，用户的选择也变的多样化了。
如何让客户在众多选择面前垂青我们圣凯?如何击败竞争对手赢得客户?答案很简单：从细节做起。
细节对于企业何以如此重要?就是因为面对激烈的，细节产生差异，差异创造优势。
我们要用一种挑战自我、超越自我的，使服务真正体现出个性化、人性化、差别化，来创造圣凯的品牌。
最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。
企业的经营首先是客户的经营，体会客户感受，用心服务于客户。
想客户之所想，急客户之所急，用真诚、耐心和细节提升客户价值。
“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。
整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容，技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受，进而产生客户的信赖和认同。
务必让每一位圣凯员工真正做到“诚信、和-谐、创新、卓越”。
看似简单的8个字，其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。
我们圣凯人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的8个字。
让每一位客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
客户为我们送来生意，我们要为客户送去满意!在这一过程中，设计人员就成了客户与公司连接的纽带。
我们主动与客户沟通，倾听着来自客户的声音。
细心理解顾客为何而来，善于发现顾客真实需要，精心设计顾客需要产品，尽力提供服务，持续保持良好服务形象。
于是好的服务就成为了圣凯的一道靓丽的风景线，把我们和客户紧密的联系在了一起，用我们的精心设计，换取客户的满意与信赖。
如今我越来越感受到客户需要我们，我们更离不开客户。
客户就是上帝，客户的理由总是对的，客户在我心中!一切为了客户，因为客户就是我们的衣食父母。
客户的满意度提高了，企业的发展就有了可靠的保证，我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。
耕地靠牛，点灯靠油。
没有了客户，我们圣凯将是无源之水、无本之木。
“客户永远是对的”已成为圣凯人自觉的行为准则。
全面优质服务对每一位专业的设计人员而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
在工作中不仅仅是机械的去完成工作，而是采取的方法，用客户的心理来研究自己的工作，改变服务观念，提升公司形象。
牛皮不是吹出来的，泰山也不是堆出来的，我们圣凯的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。
我们应该坚持科学严谨的态度，设身处地的为客户着想，力争将建筑设备的造价、达到一个最佳的平衡点。
如果遇到甲方提出的违背设计规范及原则的要求应耐心解释，并予以拒绝。
坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵，使性子。
我们一定要处理好客户的投诉事件。
每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，严格按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。
给客户一个满意的答复。
这些做法都体现出了我们圣凯的企业文化精神，体现出我们圣凯的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
责任是生命的价值，荣誉是生命的意义，企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。
成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来。
新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们必须心怀使命、锐意进娶不断向前，推行优质服务，实行岗位责任制，开展大客户VIP服务，贯彻执行服务与技术领先的战略，实现零投诉、零事故。
只有淡季的思想、没有淡季的市场，我们不能做到尽善尽美，但要做到尽职尽责。
面对今天激烈的市场竞争，我们会拭目以待，已经到了冲刺的时刻，全力以赴，留住每一位客户，争取完成各项任务指标，为百年圣凯写下光辉的一页!
求关于顾客满意度的演讲稿。
对顾客永远真诚 亲爱的各位同事: 大家好! 在几年前的春节联欢晚会上,有一个节目深深的打动我们每们观众的心,那就是 《千手观音》,深深打动我们的心不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律。
是因为舞蹈所迸发出来的一种精神，一种身残志坚的执着和对美好生活的向往和渴望。
节目最后一句话，大家可能还记忆犹新，那就是:“爱，是我们共同的语言”。
是的，爱是我们共同的语言，作为服务行业的我们，时时要有爱心、诚心、关心、耐心和责任心，服务好我们身边的每一位顾客。
工作有时觉的很单调，但是，我们的生活却是五彩斑斓的，我们面前的顾客多数都不认识，但是人与人之间的真挚情感却是真实存在的
我们每天怀着顾客是上帝的宗旨，认真工作，以累为荣，以苦为乐，这使我的思想得到进一步的升华，从此意识到工作的单调并不是一种负担，而是我们生活的必要
在这一两年的工作岗位上，我渐渐意识到工作岗位不仅仅是履行责任的地方，更是为顾客奉献爱心的舞台，于是，我每天给自己加油鼓励：不管自己受多大委屈，绝不让顾客受一点点委屈。
不管顾客对我是什么样的脸孔，我对顾客永远是一张真诚微笑的脸孔。
生活像一面镜子，当你对它微笑时，它回应你的却是灿烂迷人的微笑，我就是用这种方式向社会奉献爱心的
爱，是我们共同的语言
面对新的机遇和挑战，我要从心做起，树立更高的目标。
“做行业中最好的”
拥有高尚品德，极富爱心、诚心、耐心、责任心，有优秀的职业素养和职业技能的业务精英
我们知道“一花独放不是春，百花齐放春满园”。
我们都是百货的优秀员工。
我们将以先进的营销理念，专业的营销技能、完善的服务、不断增强竞争力。
只有这样才能在强手如林的市场上，稳定、健康、持久的发展壮大
我深信，科学的管理机制，优秀的企业文化，良好的产品，勇敢自信地面对今后的挑战
我们的队伍将以最专业、最高效、最真诚的服务，面对千千万万的客户
让我们共同努力
同呼吸、共命运、像雄鹰般高飞于蓝天
自由飞翔
飞向国外
飞向世界
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事，各位评大家好
首先要感家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了
谢谢
关于诚信的，演讲稿
诚信演讲稿各位老师、同学们，大家好
我是---班的---。
这天我演讲的题目是《诚信》。
要说诚信，咱们先要知道什么是诚信。
诚信就是诚实守信。
诚实，就是说老实话、办老实事、不弄虚作假，不隐瞒欺骗，不自欺欺人，表里如一。
守信，就是讲信用，守诺言，言而有信。
诚信是中华民族的传统美德，也是咱们每个人立身做人的基本道德准则。
咱们第一天跨进校门时都以前说过：我要做一个好学生；上课认真听讲；按时完成作业；遵守考试规则。
这就是咱们对学校和老师作出的承诺，更是对自我和家长作出的承诺。
但是这天在咱们的身边却有许多诚信缺失的事例，有些同学经常不完成作业，老师催要时，总是说：没带来。
就连没有做完作业这一事实都不敢承认，久而久之，老师、同学都不信任他，就算他真的没带作业，老师同学也认为他没做。
这是一种不诚实的表现，也是一种对自我不负职责的表现。
抄袭作业更是愚昧之举，欺骗老师，欺骗家长，自我却是最大的受害者。
一篇漂亮的抄来之作，也许会换来老师的好评，会赢得家长的微笑。
但是，实际上自我并没学到该学的知识，一到考试和实际应用时，便暴露了自我无知的本质，再完美的机会也会成为泡影。
这种人是可怜的人。
一个诚信的人，也是可敬的人。
有这样一则报道，在广州的福利彩票站：有一位普普通通卖彩票的的妇女，经过三次的寻找，最后把为顾客代买的，中了几百万大奖的彩票交给顾客，得到了社会各界人士的关注与赞扬。
并且，从此以后她的这个彩票投注站的生意越来越好，我想这就是诚信的价值所在。
坚信听到这个事例的大家，也会被她这种诚实守信的品德所感动。
虽然，她把大奖送给买主后失去的是金钱，但她得到的却是，无论用多少金钱也换不回的诚信。
应对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深。
诚信——拥有这种闪光的品格的人，是可敬的人。
其实就是这样，诚信是平凡普通的，它没有那闪闪发光的金色外套，也没有娇娆的容貌，它就是咱们日常生活中的点点滴滴。
但它是一盏明灯，当咱们徘徊在真理前方时，正是对诚信的信仰引导咱们走向辉煌；它是一根拐杖，当咱们摔倒在利益面前时，正是对诚信的信仰助咱们在荆棘丛中无畏前行；它是一盆清水，当咱们被浮华弄脏了双手时，正是对诚信的信仰助咱们洗净污垢，净化心灵。
诚信就是三月的春风，是五月的花海，是七月的阳光，是九月的枫叶。
而拥有诚信就像划船人拥有一根船桨；伐树人拥有一把利斧；像雄鹰拥有一双翅膀。
参天古树缘于苍劲的根，挺拔的翠松依靠于不屈的根。
同学们就让咱们小学生从小做起，养成讲诚实，守信用的习惯。
从身边的每一件小事做起。
做一个名副其实的真真正正的诚信的人
多谢大家，我的演讲完了，参考演讲稿二：诚信，永不凋零的心灵之花（演讲稿）各位老师，各位同学：大家好
我叫王丹倩。
这天，我演讲的题目是——《诚信，永不凋零的心灵之花》。
2004年5月，《扬子晚报》刊登过这样1条新闻：安徽滁州一位50多岁的老农民来到南京，等他打算回家时才发现，口袋里的钱买车票还差5元。
他在南京举目无亲，在万般无奈之下，他向玄武区的一位民警借了5元钱。
5元钱，也许，谁也不会放在心上，更何况是一个被城里人认为素质并不高的农民借去的呢
但是，第二天一大早，这位农民却将5元钱给这位民警送来了。
这是一个很简单的故事，没什么曲折离奇、扣人心弦的情节，但它透露出来的质朴，折射出来的诚信，却不能不震撼人们的心灵。
《狼来了》的故事咱们实在听得太多太多了。
然而，因丢诚信而失羊的痛苦教训，你吸取了吗
亲爱的兄弟姐妹们，请吸取放羊娃的教训
不好再愚蠢地认为在丢失诚信后还能够再挽回。
难道被狼叨走的羊儿还无法唤醒你的觉悟吗
难道你愿意过那种除了欺骗，还是欺骗的生活吗
如果你的回答是不的话，那么，请你把“诚信”时时放在你心中吧
诚信，是春天的花儿，只有开过花，才会结出完美的硕果；诚信，是建房的泥浆，缺少它的粘合，便不会有牢固的大厦；诚信，是植物的肥料，没有它的注入，就不会有茁壮的绿物。
鲁迅先生说过：“诚信，为人之本也
诚信，比金钱更具有吸引力，诚信，比美貌更具有可靠性，诚信比荣誉更有时效性
”是啊
诚信，是一种美德，是一种源源不断的财富；诚信，是一种取之不尽，用之不竭的智慧。
诚信，像永恒的星辉，独放光彩，出处:,转载请保留。
诚信，以水滴石穿的坚毅渗入人心，诚信，用春风般的胸怀感召着众人
诚信，是耀眼璀璨的阳光，他的光芒普照大地；诚信，是广阔无垠的大地，他的胸怀承载山川；诚信，是秀丽神奇的山川，他的壮丽净化人们的心灵；诚信，是最美丽、最圣洁的心灵，他让人问心无愧、心胸坦荡。
诚信，如此珍重，咱们就应从我做起，从此刻做起，让诚信的种子，在咱们的心田中，生根、发芽、开花、结果。
同学们，让咱们守住诚信的阵地，让诚信之花永远绚丽，永远绽放
我的演讲完了，多谢大家
参考演讲稿三：(家具广告)诚信演讲稿大家好!这天咱们一齐探讨的题目是诚信。
什么是诚信?顾名思义，诚实守信。
大家坐在那里听我演讲，是诚信;商家合法经营，是诚信;人们之间相互平等交往，是诚信。
孔孟之家，礼、义、仁、信;商鞅变法，“徙木为信”。
诚信，作为中华礼貌古国的传统美德，几千年来，受到人们的自觉信奉和推崇。
而时至今日，咱们为何又重提诚信?是的，这是正因有许多的事令人骇然：假烟、假酒、假种子、假化肥、假文凭、假职称、假名子……不胜枚举。
“人而无信，不知其可也”，失去诚信，必定失去发展的空间，失去坚强有力的支持，失去人格和尊严。
诚信是由诚和信两个概念组成的。
诚，就是真诚，诚实;信，就是守承诺，讲信用。
通俗地讲，诚信就是说老实话，办老实事，做老实人。
诚实守信是中华民族的传统美德。
哲人的人而无信，不知其可也，民间的一言既出，驷马难追，无不说明了诚信的重要性。
诚实守信是咱们每个人都应遵守的生活准则。
正因只有以诚待人，别人才会同样以诚相待。
古语说“一诺千金”，无论是在日常生活中，还是在企业经营中，诚信都是最基本的准则。
但是，遗憾的是，此刻咱们经常能够看到一些人见利忘义，为了追求眼前的利益而置诚信与不顾。
如北京电视台“第七日”中所暴光的“假货1条街”，那些商人就完全丧失了这一准则。
因此，我认为提出“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”。
能够说是切中了时弊，十分重要。
我认为咱们青少年也就应发奋培养自我的诚信意识，从小事做起，做一个堂堂正正的人。
很多人都听过这样一个故事，一个叫孟信的人，家里很穷，无米下锅，只有一头病牛。
一天他外出，他的侄子将牛牵到集市上卖了。
孟信回来后十分生气，责备他的侄子不该把病牛卖给人家，并亲自找到买主将钱如数退还，牵回了自家的病牛。
透过历史的烟尘，咱们清楚地看到孟信手中紧紧牵住的绝不是一头生病的黄牛，而是1条健康与高尚的道德纤绳，它将一个人的人品、修养引入了纯洁的圣地。
这就是诚信的力量。
“诚信”是处理个人与社会，个人与个人之间相互关联的基本道德规范，是发展社会主义市场经济的基本行为规范，是社会主义事业的建设者和接-班人的基本素质要求。
建立和完善社会主义市场经济体制，要求全社会各个单元都要坚持以诚为本，以诚立信。
党和国家强调进程依法治国与以德治国并重，具体落实到高等学校就是要坚持依法办学与以德治校并举。
咱们呼唤建立规范科学操作性强的大学生诚信度评价体系。
同时，再好的评价体系也代替不了广大教职员工，学生党员和干部的身体力行，率先垂范，正因身教重于言教。
现时人们对诚信的渴望，实际上具有某种预言的性质。
如果咱们仍然一无所有或者要斗私批修，那么咱们自身尊重性命、财产和自由的意识就仍然沉睡未醒，恰恰是改革开放20年，唤醒了人们内心沉睡的意识，而在醒来时咱们又处于蛋糕尚不够大的年代，因此就有了各种不诚信的纷争，其实背后，但是是个利字也!但这依然是一种进步而不是倒退。
咱们常常说美国等过国民诚信到比较傻的程度，但百年前美国人也并非此刻这样有诚信，以前美国的汽车旅馆中，手纸、茶杯乃至毛巾的不翼而飞，几乎是家常便饭，在物质财富很丰裕后，这样盗窃细小财物的行为就少得多了。
中国许多地方也是一样，像福建晋江、浙江温州等等，其地方产品都以前是假冒伪劣的代名词，但此刻地方经济和法治发展到必须阶段，他们自我就起来要讲究诚信，并且已经和当年之吴下阿蒙有了天壤之别。
这大概就是咱们所说的衣食足然后知荣辱，仓廪实然后知礼节的意思吧!诚信对于一个人很重要，对于一个国家则更为重要。
一个不讲诚信的个人是社会的危险品，而一个不讲诚信的民族是莫大的悲哀。
因此，咱们中学生更应身体力行，从我做起，这样才能在不久的将来担负起建设祖国的重任。
“言必信，行必果。
”。
著名的海尔集团曾有过一次这样的经历：在与客户签发合同之后，由于种种原因，公司延误了发货时刻，为了信守合同，公司决定采用空运，为此损失了一大笔钱，却由此赢得了信誉。
总裁自豪的说：“咱们之因此成功，是正因宁可失去所有的财产，也不愿失去信用。
但当今社会中，为了牟取暴利，商家们给猪肉注水，用福尔马林浸泡海鲜，屡见不鲜的假烟假酒，毒大米，劣质奶粉，摧残了多少鲜活的性命!应对那些层出不穷的骗子，防不胜防的骗术，以假乱真的产品，在善良人们无奈与无助的背后，更可怕的，是整个社会诚实守信的体系受到了前所未有的严重冲击!作为未来祖国的主人，咱们应对的是一个新科技、新信息、新体制不断涌现，竞争日益激烈的信息时代。
要想使自我能够适应于这个时代，使咱们的民族立于这个竞争的世界，就务必诚实守信。
你能够没有金钱，能够没有荣誉，也能够没有健康，但你不能够没有诚信，正因诚信是个人的立身之本、民族的存亡之根。
同学们诚信做作业，诚信考试，诚信待人，这是顺应时代的号召，是势在必行的。
兄弟姐妹们，让咱们从身边的小事做起，不好让诚信只出此刻纸上，成为咱们的口头禅，要让它活跃在咱们当中，让诚信无处不在。
同学们，只要咱们大家都行动起来，咱们的祖国建设将如日中天，欣欣向荣。
待人以诚信，如同一轮明月的清辉普照大地，是诚信，让黑暗变得光明，让世界变得美丽，是诚信，让世界充满生机，让性命充满活力，老师们，让咱们共同来营造一个诚信的世界，感受生活的愉悦与完美，感受世界的宁静与美丽。
我还记得一位老教师以前对我说：“没有诚信，愉悦不长久，地位是虚假的，竞争也是失败的。
”没有诚信的社会，是一个苍凉而荒芜的社会。
咱们诚信待人，诚信处事，付出的是真诚和信任，收获的是友谊和尊重。
这是一份无形的财富，这是一笔沉甸甸的无价之宝。
把诚信作为根基，携诚信上路，咱们的性命之旅会更加多彩!同学们，把诚写在脸上，把信装在心里。
让咱们从身边的小事做起，从点滴做起，不好让诚信只出此刻纸上，成为咱们的口头禅，要让它活跃在咱们当中，让诚信无处不在。
同学们，只要咱们大家都行动起来，咱们的祖国建设才能如日中天，欣欣向荣。
让咱们都做诚信的人，让咱们呼唤诚信的春风吹绿每个人的心田!让诚信之歌唱响整个大地!让咱们张开双臂，敞开胸怀，热烈的拥抱诚信吧!我的演讲到此，多谢大家!选取诚信的去应对生活，让安徒生从一个鞋匠的儿子成为童话王，让爱因斯坦创立了震惊世界的相对论。
可见，诚信是心灵最圣洁的鲜花。
芬芳着每一个珍惜她的人。
诚信是价格不菲的鞋子，踏遍千山万水，质量也应永恒不变。
如果你能和诚信交个兄弟姐妹，那我要恭喜你。
正因他会让你收益一辈子，他会永远对你忠诚，他会辅佐你走向辉煌的明天。
同学们，请你好好的珍惜你的益友，正如你珍惜你的性命一般。
他需要你的爱，需要你的重视，需要你把他带在身边。
你们在生活中相依为伴，他会让你成长，你也会让他成长。
参考演讲稿四：诚信演讲稿这个话题似乎已经不止引发咱们一次以上的严重思考，咱们的确生存在一个缺乏诚信的时代，诸多环境因素制约了社会中的大部分人对诚信意识的认识而导致习以为常的匮乏，逐渐成了一种宛如陋习的社会恶疾，所导致的思考越来越深邃而危险。
一个礼貌的社会首先就应体此刻人对伦理道德自觉的信任，很遗憾，至今为止咱们不得不以更多的框架来约束强迫促进社会与人及人与人的关联链结，如果退回到一个思考的原点，审视咱们的灵魂和窥视他人的举止，不难发现，诚信两字在咱们生活中正以一种无意识而向有意识的常态过渡蔓延，姑且不论一个国家、一个企业、一个公司、一个机构失信于人所导致的恶劣的结果。
生活中咱们处理人际关联彼此更多的不信任，比如生活中普遍的等人现象，从无意识的外因所导致迟到到一种有意识的刻意晚到，或者发展为去与不去，有利或无利，值不值得，一开口就引发人性思考的欺骗，逐渐发展为更为恶劣的各种骗局，站在一个自私的立场，无视另一方信任及损失，这也的确是一个礼貌而不稳定的事实和社会现象。
物质社会所负荷出的思考下，许多人把诚信二字重新定义，认为诚信只需要向利益讲究，诚然，咱们失去了一种信任，似乎对自我无关紧要的信任，能够给自我更多的空间做十分现实而感性的思考和个人发展，当然咱们无视人是共存的动物，失去了一种对利益以外的职责感，姑且不论失去一种做人的厚道良知和道德谴责下的麻木不仁，所引发的心理思考，足够导致礼貌社会下人性的瓦解，一个极不稳定的社会生活环境下对人性是危险的，人与人的关联乃至人与社会的关联是暧昧的，社会风气是腐蚀狭隘的。
“人因诚信而立。
”作为当代中国青年，个人认为每个青年最重要的是学习并领悟做人，至少是一个有职责感的人，这是一个长远而有好处的品格持续过程，看似简单却对个人和他人乃至社会发展起到极其重要的推进，一个有诚信的社会是礼貌的，一个礼貌的社会必然飞速发展，对于小到个人，大到种族和国家发展是智慧而民主的，值得每一个人严肃去审视；去鞭策。
越来越多的有识之士呼吁诚信，呼吁一种不容丧失的社会职责，理论性的道理也不在少数，而社会依然始终还是在法律的约束框架下逻辑性程序中予以制约而持续稳定和平衡，自觉自愿的人始终是在少数，这实在是一种人的不理智和不礼貌而制使社会走向落后的体现。
诚信意识需要得到广泛的普及，这不是一种思维，而是一种自觉的理念，此刻咱们对诚信的认识远远不够，甚至是扭曲的，呼吁力度也远远不够，甚至成了一种遭人唾骂的牢骚，这令“诚信”二字在社会中显得很苍白。
中国自古就是一个讲究诚信的礼仪之邦，咱们有过在人类史上灿烂辉煌的五千年礼貌，也是一个比较理性的民族，物质礼貌飞速发展的这天，咱们却失去了很多精神礼貌的财富，导致了礼貌社会下的不稳定性，咱们匮乏的不止是能源、物质和智慧，还有咱们的精神良知和道德。
好在诚信是可再生资源，咱们需要一种不宣的共识，捍卫诚信，是在捍卫一种不容丧失的社会职责，捍卫一个礼貌社会的尊严
参考演讲稿五：(心情不好的说说)诚信演讲稿亲爱的老师，亲爱的同学们：大家早上好
这天我想要和大家一齐探讨的题目是诚信。
而今，咱们仰望苍穹，天空依然摧残明朗，而俯察内心那些崇高的道德法则。
何谓诚信
顾名思义，诚实守信。
人与人相互交往，坦诚相待就是诚信。
早在两千多年前，就有一位睿智的老人—孔子，用毕生的精力着书立说，阐述诚信是人生立身之本，是国家立业之本，是人类发展之本……至今，延绵数千年，其伟大的精神早已深入人心，诚信的火炬一向被人们高高举起，代代相传，燃遍中华大地的每个角落，并作为东方礼貌的精髓传遍全世界。
因而，咱们这天谈诚信，绝不是突发奇想，而是有历史渊源的。
孔子说：“人而无信，不知其可也”
诗人说：“三杯吐然诺，五岳倒为轻。
”民间说：“一言既出，驷马难追。
”都极言诚信的重要。
几千年来，“一诺千金”的佳话不绝于耳，广为流传。
可见，诚信自古是中华民族的传统美德，是经过漫长、沉重的生活之浪淘沥而出的赤纯之金。
讲两个诚信的故事：春秋战国时，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。
当时处于战争频繁、人心惶惶之际，为了树立威信，推进改革，商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下诺言：谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。
围观的人不坚信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐，结果没人肯出手一试。
于是，商鞅将赏金提高到50金。
重赏之下必有勇夫，最后有人站起将木头扛到了北门。
商鞅立即赏了他五十金。
商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。
新法使秦国渐渐强盛，最终统一了中国。
而同样在商鞅“立木为信”的地方，在早它400年以前，却曾发生过一场令人啼笑皆非的“烽火戏诸侯”的闹剧。
周幽王有个宠妃叫褒姒，为博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火——烽火是边关报警的信号，只有在外敌入侵需召诸侯来救援的时候才能点燃。
结果诸侯们见到烽火，率领兵将们匆匆赶到，弄明白这是君王为博妻一笑的花招后又愤然离去。
褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样貌，最后开心一笑。
五年后，酉夷太戎大举攻周，幽王烽火再燃而诸侯未到——谁也不愿再上第二次当了。
结果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虏。
一位老学者说：“诚信和诺言不仅仅仅是几句话，如果你说了，但是没做到，那它们就是宣告你将失去完美东西的判决书。
”诚信没有重量，却能够让人有鸿毛之轻，能够让人有泰山之重；诚信没有标价，却能够让人的灵魂贬值，能够让人的心灵高贵；诚信没有体积，却能够让人情绪灰黯，苍白，能够让人的情绪高昂，愉快。
我不是一个悲观主义者。
可当我听到那些冒用别人公司大名的人，津津乐道发财之道时，我恨得咬牙切齿；当我看见学术界出现东拼西凑的专着，东拉西扯的体系和博士生导师的剽窃现象以及假新闻、假文凭、假证书的泛滥时，心里不免有些悲凉。
真的，如果将“尔虞我诈”用在商业运作或人际交往中，我只有变成悲观主义者了。
也许咱们只是路旁的一株小草，无法如鲜花般迷人灿烂；也许咱们只是山间1条不为人知的清泉，无法如大海般浩瀚奔腾；也许咱们都只是芸芸众生中一平常之人，无法如伟人般惊天动地万人瞩目，但也绝不可丢弃诚信这做人之本，立事之根
让咱们都做诚信的人，让咱们呼唤诚信的春风吹绿每个人的心田
正因诚信是性命中最绚丽的色彩，是咱们屹立于天地之间的脚下基石，是茫茫大荒，漠漠古今，那一点浩然正气，千里快哉风
听
有个声音大声地说：道德是做人的准则
有个声音真诚地说：这世界需要新的道德。
爱国守法，明礼诚信，这世界才会有完美的结果。
让咱们同祝道德之河永远奔流，让咱们共唤诚信之歌永远唱响
参考演讲稿六：诚信演讲稿近年来，人们对诚信的呼吁越来越强烈，这也许并不是中国古人的诚信记录比此刻好得多，而是此刻人们的诚信意识在缓慢地苏醒。
这恰如分蛋糕一样，早些时候，咱们的面前其实没有蛋糕，因此大家一团和气，没有什么能够争执的东西。
此刻咱们所处的时代，大概是有了一个蛋糕可供众人分配，但蛋糕不够大，并不能保证每一个人可分得心满意足的一块，况且又没有个性清晰可信的分蛋糕的规则，结果众生你争我夺甚至尔虞我诈，无非是想让自我的那一块做得大一些，自然，别人的蛋糕就少了，这个时期，人们对诚信的呼唤最为迫切。
随着社会的逐渐富足，蛋糕做大了，分蛋糕的规则也明确了，社会诚信就会好得多。
因此，中国人此刻如此迫切地呼唤诚信，并非倒退，而是咱们正在爬坡。
古时候杜甫发出“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”时，他作为寒士之一是有切肤之痛的；而白居易吟唱“地不知寒人要暖，少把人衣作地衣”时，我坚信他尽管位高爵厚，但也是出自真诚的。
正因咱们以前太贫苦，因此诚信可能总是一种在梦中浮现的奢侈品。
(感情的句子)此刻中国渐渐地走向富裕了，因此诚信问题一下子就凸现出来，咱们身边几乎充斥了各种不诚信的企业和个人，各种极其富有想象力的欺骗，例如给馒头里放点洗衣粉；给猪喂点瘦肉精或多多注水；给甲鱼鳝鱼喂点避孕药等等，让人叹为观止。
各种企业的虚假广告、产品和利润，更是层出不穷，以至于有人发起寻找中国股市中令人尊敬的上市公司这样的事。
为什么诚信突然缺失而咱们如此迫切地呼唤诚信
现时人们对诚信的渴望，实际上具有某种预言的性质。
如果咱们仍然一无所有或者要斗私批修，那么咱们自身尊重性命、财产和自由的意识就仍然沉睡未醒，恰恰是改革开放20年，唤醒了人们内心沉睡的意识，而在醒来时咱们又处于蛋糕尚不够大的年代，因此就有了各种不诚信的纷争，其实背后，但是是个利字也
但这依然是一种进步而不是倒退。
咱们常常说美国等过国民诚信到比较傻的程度，但百年前美国人也并非此刻这样有诚信，以前美国的汽车旅馆中，手纸、茶杯乃至毛巾的不翼而飞，几乎是家常便饭，在物质财富很丰裕后，这样盗窃细小财物的行为就少得多了。
中国许多地方也是一样，像福建
江、浙江温州等等，其地方产品都以前是假冒伪劣的代名词，但此刻地方经济和法治发展到必须阶段，他们自我就起来要讲究诚信，并且已经和当年之吴下阿蒙有了天壤之别。
这大概就是咱们所说的衣食足然后知荣辱，仓廪实然后知礼节的意思吧
如何呼唤诚信回归
有两手政策，一手当然是做大蛋糕，让每个国民至少有能维持温饱的一份，这大约就是“发展才是硬道理”吧
另一手是要确立分蛋糕的规则，否则朝令夕改，个人和企业就难以有讲诚信的基础。
一个蛋糕如何才能分得公平
这需要权力的制衡机制，例如一个人拥有先切蛋糕的权力时另一个人相应地应拥有先挑蛋糕的权力，这样一块蛋糕才能分割得均匀。
没有制衡的权力，咱们就不能期望权力拥有者会卑微谨慎地使用权力，而多半会以权谋私。
这样分蛋糕过程中，如果立规矩者没有规矩，那么社会诚信的基石就十分不稳固，并且最终影响到国民们发奋做大蛋糕的辛苦劳作。
因此，中国呼唤诚信，就需要“两手抓，两手都要硬”，没有诚信规则，社会就会蜕变为水泊梁山的状态，即使是君子，也只能大块吃肉，大碗喝酒，否则其他人就要对其实施“君子可欺之以方”；有了诚信规则，大家才能无论内心愿意或不愿意，至少行为上要可信。
两手硬就是说发展经济要硬，完善市场经济框架也要硬，政府诚信的蚀空或缺失，始终是一个社会现代化和礼貌化的致命软肋。
帮忙写一份演讲稿顾客在我心中我是一名超市理货员
爱需要沟通的 演讲稿大家好
首先谢谢大家的聆听
有人说得好，所谓演讲，就是“理性思考、感性表达”。
希望我今天的演讲，能够不负众望，给大家带来理性和感性的双重享受。
中国移动有句广告语 ：“沟通从心开始”。
这也正是我今天演讲的题目。
这句广告词之所以被我用来作为这次演讲的题目，是因为它一语道破了沟通的要诀。
同样是六个字，高度概括了沟通的重要性，那就是“沟通无处不在”。
每天，我们都在与各式各样的人，进行着各式各样的沟通。
一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神，都是沟通的传递。
沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中，如影随形，无处不在。
沟通是联络感情的重要桥梁。
原本是素不相识的陌生客，是通过交流沟通成为朋友及至知己。
就像我们，可以说是从四面八方会聚于商院，然后成为师生、同学、朋友。
这不仅仅是缘分，而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。
古人也曾说过：休言举世无谈者，解语何妨话片时
不论是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。
对于学习、人际关系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。
随着时代的迅猛进步，文化的不断发展，人口数量的不断增加，生存的压力越来越大，而正是这种时代的压力，决定了沟通是我们必不可少的课题。
沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。
人与人之间需要沟通，人与自然、社会之间需要沟通，从某种意义上讲，人与自己内心也需要沟通。
沟通，应当从心开始，从真诚开始。
自我沟通－－承认自己的价值，正确地评价和认识自己，修正过去，振奋现在，调整将来。
人际沟通－－消除相互的猜疑，促进相互的信任；消除之间的隔膜和矛盾，促进彼此之间的了解和融合。
良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境，进而能最大限度地发挥自己的潜力，实现自己的人生价值。
沟通，又必须从心开始，从真诚开始。
只有这样，才能赢得大家对你的信任和支持，才能和大家在共同的蓝天下共同进步，共同分享人生的甜和美。
虚假，只能是骗取一时的信任，而最终会失去朋友，失去友谊。
我呼唤真诚的沟通，时代呼唤真诚的沟通。
很多时候，一声亲切的问候，一句无关紧要的话，一个微笑，也会给一个人的心灵带来一股暖流。
沟通，是人间盛开的最美的花，带着清香，把爱散播四方。
今天，我希望大家沟通愉快，让爱充满教室的每一个落。
演讲稿三：亲爱的朋友们：在今天这样一个信息高度发达的社会，沟通在人们的生活中显得越来越重要。
沟通，让我们的生活丰富多彩;沟通，让我们的人生丰盈美丽;沟通，让我们的世界生机盎然。
没有沟通，就不会有凝聚力和向心力;没有沟通就不会有合作，就不会有发展，更不会有成功。
因此，沟通是联系感情的纽带，是事业成功的基础。
然而，并不是所有的沟通都能达到满意的效果，沟通，只有从心灵出发而止于心灵，在心与心之间架起桥梁，才能达到预期的效果。
有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁棒费了九牛二虎之力，也没有将它撬开。
这时来了一把小巧玲珑的钥匙，只见它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那坚实的锁头“啪”地一声就打开了。
铁棒奇怪的问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。
”这则寓言说明，打开一把锁其实很容易，只要你有合适的钥匙;沟通其实也并不难，只要从心开始!在4亿中国移动用户享受着“随时、随地﹑随心”的无障碍沟通的时候，中国移动也以卓越的品质实现了和客户的良好沟通。
就是在康平这样一个人口只有35万的小县城，用户也达到了10余万，占据了康平电信市场70﹪的份额。
那么，是什么使移动通信在挑战面前立于不败之地?又是什么帮助我们打开了客户的心门﹑让沟通从心开始的呢?我们的“秘密”就是这三把万能的“金钥匙”。
沟通从心开始演讲稿3篇演讲稿第一把“金钥匙”，是优秀的品牌。
让我们一起来看看这些数字：第一个在境外挂牌上市的通信企业;第一个开展客户品牌塑造;第一个推出“开放﹑合作﹑共赢”的产业价值链商业合作模式;连续三年入榜“全球400家A级最佳大公司”;连续五年被《财富》杂志评为“全球500强”;目前拥有4亿移动电话用户，控制了70﹪以上的移动用户市场，已成为目前世界上拥有最大客户群体数量的电信公司;在国内31个省(自治区，直辖市)设有全资子公司……中国移动正以超乎所有人想象的速度实现着从量变到质变的飞跃。
面对这些骄人的成绩，移动通信人不敢丝毫懈怠，面对不断变化的环境，居安思危，确立了“争创世界一流企业”的长远目标，我们的未来将更加辉煌!第二把“金钥匙”，是真情的服务。
记得刚到移动公司的时候，经理曾经问我：“你知道我们的核心产品是什么吗?”我凭着对移动产品的肤浅了解，正在心里天真的猜测：是神州行?全球通?还是动感地带?经理看着我一脸迷茫的样子，严肃地对我说：“记住，我们这个行业最核心的产品就是服务。
我们的经营宗旨就是追求客户满意服务。
”伴随着业务上一点一滴的学习，心灵上一分一分的融入，怀着“沟通从心开始”的服务理念，我逐渐地走进了“移动”的世界，也渐渐悟出了经理那番话的深刻含义。
璧合移动人的付出是朴实而平凡的;10086服务人员连线客户时温柔亲切的声音，营业人员每当面对客户时露出的甜美自然的笑容，财会人员每到月初月末时的深夜加班，维修工人每次外出奔波抢修作业……他们正通过脚踏实地的工作，实践着“追求客户满意服务”的经营宗旨。
为了给用户提供更加优质便捷的服务，本着“沟通从心开始”的服务理念，移动的员工从自身做起，从小事做起，增强服务意识和服务水平。
对于每天的用户咨询业务，都能够认真对待，做到仔细询问，耐心解答，不厌其烦，热情周到;每次遇到用户的误解和抱怨，也始终会和风细雨，苦口婆心的解释说明，直到用户满意为止;属于我们的工作失误，我们会真诚致谦用户，争取得到用户的理解和信任。
总之，面对用户的需求，我们的真情不“欠费”，我们的服务不“关机”，只要能让人与人的沟通更顺畅，让心与心的距离更贴近，让这个世界更加和谐美好，付出再多，我们也无怨无悔!第三把“金钥匙”，是神圣的责任。
“正德厚生，臻于至善”这八个字，体现的是一种关爱民生，兼及天下的济世情怀。
而今，古老的儒家文化穿越时空，成为现代中国移动的核心价值观。
“正德厚生”，是中国移动的行为责任规范与社会责任的宣言，表达了对自我的最高要求，充盈着对自身严格的责任意识。
“臻于至善”，是一种永不止息，创新超越的进取状态和对完美境界孜孜不倦的追求精神。
移动人心怀苍生，肩但责任，这责任，是一个承诺，是一份动力，更是一种态度。
态度最终决定高度，责任必然铸就卓越。
当我们怀着一份责任去服务客户的时候，就犹如赠送给客户一朵玫瑰，我们的手上一定会留有爱的余香;当我们怀着一份责任去奉献，去创造的时候，我们一定能充分发挥聪明才智，铸就企业明天的辉煌;当我们把责任作为一种承诺的时候，我们一定能够实现中国移动的使命，那就是：创无限通信世界，做信息社会栋梁!朋友，或许您现在还不是移动通信的用户，但是我们深信，这三把金钥匙同样可以打开您的心扉，让您从此有了信赖和选择中国移动的理由;或许，您已经是移动通信的用户，却还觉得有些服务不能令您满意。
请您放心，移动人不会停止追求卓越的脚步，有了您的关注，支持和鼓励，我们会做的越来越好!希望有一天，我们移动人的声音会像一泓清泉，滋润每个人的心灵，移动人的真情会和我们的网络信号一样，无缝隙地覆盖每个地方，移动人的服务会为这个世界架起心与心之间的桥梁，让每一次沟通都从心开始!
我要写一篇关于移动公司的客户是左手,员工是右手的演讲稿,该怎样去写呢?
2003年初，山东威海两个有雄厚实力背景的大型购物广场几乎同时在黄金位置并肩开业。
A购物广场门庭若市，逐渐成为该商务区的购物中心；而B购物广场车少人稀，不到一年的经营时间关门大吉。
笔者对比二者发现：购物设施、运做模式不分伯仲；B购物广场输就输在员工身上。
虽然两家员工都经过了专业的微笑服务，但是A购物广场员工灿烂笑容发自内心，而B购物广场员工一脸苦笑。
调查发现：B购物广场的员工对自己企业极为不满。
连自己员工对企业都不满意，顾客哪能得到满意服务
美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：“关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。
”“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，只有兼顾内外，不顾此失彼，企业才能获得最终的成功。
现实中有许多企业象B购物广场这样只注重提高客户满意度，而忽略了员工满意度的提高。
豪无疑问“客户是企业的上帝”，那么“上帝”如何才能满意呢
只有员工真诚的服务才能让客户感到满意。
如果员工对企业不满，他的情绪和态度会直接影响客户的满意度，使销售和管理工作的执行力大大折扣。
员工轻微的不满会导致怠慢客户，给客户造成不良企业形象；员工中度不满会在不同程度上贬低自己企业，对客户的购买决策造成负面影响；员工如果出现高度不满会辞职，甚至与企业反目成仇，成为原企业业务的破坏者。
服务的关键在于真诚，员工对企业满意是真诚服务的源泉。
如果员工满意度低，靠管理和培训可以改变员工的外表行为，而无法提高服务的实际质量。
不注重员工满意度的提高，“客户就是上帝”就变成了一句空头口号，而无法变成实质行动。
上海波特曼丽嘉酒店连续两年分别蝉联了亚洲最佳商务酒店和亚洲最佳雇主的第一名。
总经理狄高志（Mark J.DeCocinis）喜欢勾画出一个三层金字塔，来解释一切的基础来自于员工满意度：“从下至上依次为员工满意度、顾客满意度和酒店赢利，所以我最重要的工作就是要保证酒店的员工们在每天的工作中都能保持愉快的心情。
” 因此要想客户满意，首先要服务好自己的内部客户——员工。
根据著名的人力资源咨询公司翰威特的最佳雇主调查，员工满意度达到80%的公司，平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。
要想提高员工满意度，必须从保健因素和激励蛩亓礁鼋嵌认率帧K?奖＝∫蛩鼐褪怯朐惫ど?蠲芮邢喙氐幕?疽蛩兀?纾汗ぷ省⒌匚弧?踩?⒐ぷ骰肪场⑷思使叵档取1＝∫蛩厥窃惫ぢ?獾幕?。
?岣哒庑┮蛩夭换岣?惫ご?炊啻蟮穆?舛龋坏?墙档驼庑┮蛩鼗岬贾略惫さ牟宦?1热纾?疚陌咐?刑岬绍购物广场员工已经连续数月没有发工资，员工身在曹营心在汉、出工不出力。
该公司员工都在努力的寻找新的工作，哪能安心服务客户
无论企业遇到任何困难，必须首先保证员工的基本生活要素，否则会形成数倒猕猴散的恶性循环，加快企业的倒闭使企业无力回天。
所谓激励因素是指能够提高员工积极性和工作效率的因素，如：赏识、提升、奖金、发展空间、责任和成就等。
提高员工的激励因素，会增强员工的企业荣誉感和个人成就感，从而提高客户服务质量。
以下是四种不增加薪酬前提下的激励方法： 一、 增加员工参与公司事务的机会。
员工是企业的一线情报员，他们最清楚客户的需求和不满。
他们的建议和意见会提高客户服务的质量，因此要努力增加员工参与公司事务的机会。
员工参与公司事务不但为公司带来好的改善思路，而且及时地发泄出了自己的不满，增强了他们的成就感和归属感。
员工参与公司事务的形式要力求多样性，比如“十大建议评选”、以建议员工姓名命名该方法或技术、专项问题公司大讨论。
比较重要的决策事务也可以选举员工代表参加，这样会避免决策的片面性。
二、 加强与员工的沟通。
每个人都希望得到别人的理解，尤其是上级的理解，因此有“士为知己者死”之说。
要时刻注意员工的情绪变化，多与员工交流工作、生活等问题，及时帮助他们解决生活和工作中的问题。
八小时之内与员工一起研究解决思路，传授解决问题的方法，帮助他提高；八小时之外多与员工交流生活和观点，让你成为他的朋友。
有时即便你无法解决员工的实际问题，但只要你去让他感受到你对他的关心，员工也会对上司心存感激。
与员工沟通会增强员工对企业的安全感和归属感。
三、 及时肯定员工取得的成绩和进步。
卡耐基先生曾经指出：每个人都渴望得到别人的赞扬。
员工一旦取得良好成绩或者进步，要及时并且当众表扬，不要吝啬自己的赞美。
不要以为现在的员工只注重钱，一句口头的表扬或者一张荣誉证书会超过几千元现金的激励作用。
员工经常得到上司赞扬容易产生一种被赏识和重用的愉快心情，而且因为得到赏识与上司产生共鸣，会更加敬佩上司。
当然，如果员工违反规定绝不能丝毫手软，否则回伤害正直人的心，破坏了良好的工作氛围。
四、 给员工更大的责任和权利。
员工一般都希望在公司获得更大的发展空间，来体现自己的个人价值。
每个人都觉得自己能做更大的事情，这不单是物质回报的需要，也是心理回报的需要。
对于比较积极的员工要赋予他更多的责任和权利，让他从自己的工作中获得快乐，否则会影响他们的工作热情，严重者会导致有能力的员工另谋高就。
在做好授权的同时要做好帮助和监督工作。
