如何做一名优秀的商务谈判人员
怎样与客户沟通在推销中，沟通失败的例子有很多，其中的原因又何在呢?我的字典中，对所谓沟通失败的描述如下：“不被客户接纳，或者客户不了解，所说的东西全部无效。
造成这样沟通障碍的原因是语言表达上的态势太弱，声音、表情或阅读技能不足，遣辞造句不当，或者是沟通对象根本缺乏兴趣。
” 在第一次与客户接触时，与客户间建立起“信任”或“好感”的桥梁是至关重要的。
同时，应该先点明客户对这份产品需求的迫切性，进而引起客户的购买欲望。
几乎所有的推销员都认为在所有与推销有关的环节中，最困难的莫过于和客户的沟通。
其实，成功的沟通之所以困难，是因为彼此环境不同，立场各异。
我在很多推销员训练场合看到这样的标语：客户——你的对手。
仔细想想，这样的观点准确吗
对手是用来战败或者消灭的，在战场上你可能认为这很光荣，但在生意场上打败客户，对你来说却是一种灾难。
其实，真正的谈判是温柔的，没有杀机的，客户也想成为这场交易的胜利者。
因此，你要充分发挥与对方沟通的技巧，以尊敬、友善的态度面对客户，同时也要让客户充分感觉到你为他付出的努力。
任何买卖只有出现双赢的局面才能保持长期的业务往来，其实，这是个简单的常识，我之所以重申，是因为每天都会有推销员一再犯这个错误。
推销员的个人修养也决定他能否与客户进行良好的沟通。
我曾遇见一个推销员，在我们的谈话中，他居然朝办公室门后旁若无人地吐了一口痰，我对这位推销员的好感顷刻之间荡然无存，为了尊重他，我并没有流露责怪的表情，只是提醒他注意卫生。
谁知过了一会，他拿起桌下的一块桌巾蹭了蹭满是灰尘的鞋子。
我忍无可忍，立即毫不客气地把他请了出去。
你可以想像一下，如果一个推销员在你的办公室里做一些不卫生的举动，你还有耐心和他交流吗
通常情况下，人的目光也是沟通的手段之一。
当我们初次见到一个陌生人，在目光接触的那一刻往往就能决定彼此日后的关系是敌是友，这听来似乎不可思议，但却是真实存在的。
不知道你是不是有过这样的经历，在你初次见到一个陌生人的时候，当你们的目光相遇的刹那，你就对他产生了好感，而在其他场合，你见到另外一个陌生人的时候，你的内心就会对他产生一种疏远，我就曾有过很多次这样的情形，因此，我认为，目光的运用对言语的说服力有非常大的增强效果!想要传达说服的意念，眼神和言语同样有效! 在你与客户的谈话中，若彼此长时间避开目光，会是相当危险的事，这最起码表明你们的谈话没有任何效果。
做销售拜访的时候，推销员说话的语气和声调也是能否得到有效沟通的关键。
希腊哲学家苏格拉底说：“请开口说话，我才能看清你。
”因为他了解，人的声音是个性的表达，声音来自人体内在，是一种内在的剖白。
话随音转，换句话说，字句里藏着音调，音调里含有感情。
很多推销员能口若悬河，却无法说服客户，原因就在这里。
如果一个推销员的语气中透露出畏惧、犹豫、缺乏自信，就成了败笔。
静若处子的人，声调必然低柔平和，依此类推，声音实在能使人的本色显露无遗!如果你的声音低柔平和，会使别人产生好感。
没有任何人愿意听高声喊叫的说话。
拥有沟通技巧就可以说服别人，生意上的商谈也有可能达到极佳的沟通效果。
而所谓沟通，正是一种使别人信服的艺术。
其实，真正的沟通是建立在相互交流的基础之上的，当双方的交谈都感觉良好时，都会不由自主地表现出一些动作加以渲染。
比如肢体语言，肢体语言是不会骗人的!它通常比言辞更能清楚地表达内心的意向! 幽默戏剧大师萨米??莫尔修说：“身体是灵魂的手套，肢体语言是心灵的话语。
若是我们的感觉够敏锐开放，眼睛够锐利，能捕捉身体语言表达的信息，那么，言谈和交往就容易得多了。
认识肢体语言，等于为彼此开了一条直接沟通、畅通无阻的大道。
舌头比身躯容易被控制，我们的身体语言表达得比言辞还要清楚明确。
身体的反应通常是直接而不打折扣的，言辞就可以被婉转地修饰处理。
身体动作一不小心，就可造成冲突伤害，言谈间不用手势辅助的人，会是多么呆板僵硬!基本上若要表达一种信息，没有手或臂的参与是绝对不可能的。
因此，读懂对方的肢体语言，并作出准确回应，也能得到有效沟通。
还有，真正懂得用心聆听、用眼观察的人，才能真正掌握沟通技巧的真谛。
第一，充分地了解客户，了解他的需要。
第二，把客户当做朋友，为了他的需要服务。
第三，给客户方便就是给自己方便。
在商务谈判的开局阶段，应做好哪些工作
商务谈判中的秘书工作 一 商务谈判中秘书角色的把握 1商务谈判中的秘书角色 商务谈判中的秘书要把握自身的角色，必须树立两种意识： 一是辅助意识，即认识到自己始终是一名秘书，是上司的参谋和助手； 二是创造意识，即在领会上司意图的基础上，勇于进取，大胆创新，在谈判中发挥积极性和创造性。
2 商务谈判中的秘书素质 商务谈判是一项非常复杂的智力活动，作为辅助的秘书人员还必须努力提高自身的素质，既要通晓谈判的业务知识，具备基本的业务才干，还要特别注重提高思想品行素质、心理素质、语言素质、交往素质等。
二 做好商务谈判的辅助工作 秘书在谈判中发挥十分重要的作用，具体体现在： 1商务谈判准备阶段的工作 （1） 收集信息，了解情况。
在谈判前，要广泛收集谈判对手的信息，详细了解对手的意 图和打算，以便制定对策。
·谈判对手的基本情况。
了解对方的法人资格、资信状况、法定地址、本人身份和经营范围，外商还必须出示法人资格、本人身份证明，以及经银行认可的资信证明。
这些作为谈判的基础性资料，秘书都应该事先掌握。
·谈判对手的经营情况及历史沿革。
了解对方的资产状况、经营状况、盈利状况、在行业中的地位等。
·谈判对手中主谈判的情况。
了解其年龄、学历、经历、个性爱好、家庭成员、价值观念、风俗习惯等。
·谈判对手的意图和打算。
了解谈判对手对这次谈判的准备工作，主要意图，基本目标，最高、最低的标准，退让的幅度等。
秘书将这些收集到的资料分类整理，提供上司参考，以做到知己知彼，不打无准备之战。
（2） 参与制定商务谈判计划。
·确定谈判目标。
包括必须达到的目标、可以接受的目标、最高目标三个层次。
这为谈判人员明确了方向和“度”。
·设计谈判议程。
这是影响谈判效率的重要一环。
议事日程的安排要同谈判的发展过程紧密相连，根据谈判的不同阶段在时间上作出不同的安排。
可以先难后易，即由重要问题谈起，也可先易后难。
总之，设计谈判议程要兼顾双方的利益和习惯，留有余地。
·确定谈判人员。
选择适当的人员来组成谈判班子是成功的关键。
一般应有专业人员、商务人员、法律人员和管理人员，视需要还可配备记录人员和翻译人员。
·确定谈判时间。
是指确定谈判在何时举行，为期多久。
若是一系列的、需要分阶段进行的谈判，还应对各阶段的谈判时间作出安排。
谈判时间的安排要充分考虑：谈判的准备情况，谈判人员的身体情况和情绪状况，谈判的时机，谈判对方的情况。
尤其要尊重对方，在充分征求对方意见的基础上，选择双方都能接受的时间进行安排。
·确定谈判地点。
最好选择在本方熟悉的环境谈判。
当然，最后的确定还是要以双方都能接受的地点进行。
（3） 参与设计谈判方案。
·精心设计谈判方案。
参加任何一次谈判，都必须事先精心设计出若干个谈判方案和谈判策略，以供备选。
设计方案时应注意以下几点：一是要预测对方的方案，并提出应对的方案；二是坚持互惠互利的原则，使方案切实可行；三是谈判过程中要吸收对方的意见，及时调整 修改方案。
·严格注意保密。
谈判方案制定出来后，全体谈判人员要谙熟方案内容，同时要严格注意做好保密工作，防止外泄。
秘书作为参与谈判方案的设计人员，又担任着方案的起草、打印、保管、下发的工作，更要严格保密，安全防范。
2 商务谈判过程阶段的工作 （1） 做好会务工作。
一是将确定下来的谈判名单、时间、地点及时通知谈判对方，以便 对方早作安排，有些重要安排可由秘书事先进行预备性的磋商；二是做好谈判场所的布置及座位安排，涉外谈判还要双方的国旗，完好的扩音设备、通讯、传真、复印设备以及必要的文具事先都应调试准备好，以备急用；三是将谈判所需的资料准备妥当，按照谈判双方所需的份数打印装订成册，及时发到谈判人员手中；四是安排好各种仪式，包括谈判开始仪式、致辞、赠礼、及签约仪式的程序安排。
（2） 做好谈判记录。
秘书要做好谈判的专门记录，填写情况汇报表，以供会后研究，调 整谋略。
谈判记录还可作为向上司请示的材料和草拟协议的原始材料。
秘书在做完每次谈判记录后都要与谈判班子核对。
使用计算机速录技术能使记录又快有准确。
（3） 做好翻译工作。
（4） 拟定初步协议。
谈判成功后，要形成协议，作为日后合作的依据。
协议由秘书起草， 起草时要做到协议条款符合法律法规，措辞明确，不能有歧义。
（5） 正式签订合同。
协议经双方修改、认可后，就成为正式书面协议（合同书）。
经双方 签字，并经公证处公证，才正式生效，成为约束双方的正式法律性文件，双方保管。
秘书要安排好签约仪式和程序及庆贺的场面，使签约顺利进行。
3商务谈判结束阶段的工作 （1） 收回相关文件资料，并进行整理和存档 （2） 上报整理后的材料 （3） 做好有关财务项目的报销 （4） 协助总结谈判的经验教训。
三 了解各地商人特点，积累谈判技巧 ·美国：在美国，多挣钱不仅是一个人经济地位的标志，且是他社会地位的标志。
美国人的这种商业关，起源于新教伦理道德观对美利坚民族价值观的影响。
新教教义认为，上帝创世时就把人分为“选民”与“弃民”，其中富人是上帝的“选民”，穷人是“弃民”。
因为“贫穷是懒惰造成的”。
基于这一特点，与美国人做生意要讲求实效，赚钱第一。
（1 大胆言利，把赚钱放到第一位，获取最大利润。
（2 表现一下自己赚钱的能力，可以获得美国商人的敬重 （3 少讲人情 基于美国人好大的企业，做大的买卖，与其谈判时，强调自己的产品销量大，遍及全世界，他们会更感兴趣。
禁忌：忌过分谦虚；忌询问年龄、个人收入、政治倾向；忌吃动物爪趾和内脏、蒜；忌13、星期五、蝙蝠 ·加拿大：如果客户是英国移民后裔，那么从商谈开始到决定价格这段时间会相当艰苦，一旦签订合约，他们一般都会照合约办事。
如果谈判对手是法国移民后裔，事情恰恰相反。
他们虽然和蔼可亲，易接近，但签约后却不太重合同、守信用。
与加拿大人谈判时应注意： （1 切忌把加拿大和美国做比较，尤其拿美国优越方面与其相比 （2 忌问私事 （3 忌说：“你长胖了
” （4 忌百合花。
·日本：许多商人认为，与日本人做生意最大的困难，就是谈判中通行的国际惯例，在日本人身上很难适用。
他们善于随机应变、花招迭出，他们的谈判方式有： 1） 日本人喜欢投石问路。
在正式谈判前，他们会举行一种带有社交性质的聚会，以探讨对 方意图、个性、可靠度。
日本人会毫不经意地问这问那 2） 拖延战术。
日本人经常导演这样一种局面，即成交不成交往往在谈判结束前不久敲定。
为此，他们往往千方百计地探听对方的行期和日程安排。
3） 虚假的巨大牺牲，是日本人常做出的。
4） 以多胜少。
日本人强调集体主义，所谓“一个日本人像条虫，十个日本人像条龙” 5） 日本人不喜欢硬性、快速的推销式谈判。
日本商人讨厌进攻性的滔滔不绝的讲话，他们 注重镇静、自信、优雅和耐心。
6） 就是做过你的工作。
在会前详细调查、会谈中反复权衡，即使在达成协议后，也会索取 大量情况介绍、研究调查报告、图表等。
“信息就是力量”。
为此，与日本人进行商务谈判，要做到： （1 寻找引荐途径。
赴日本谈判，一开始不要急着直接与商业伙伴联络，应花点时间寻找适当的引荐途径，如日本政府驻海外办事处或一些贸易机构。
（2 必须全权委托负责谈判的代表，日方的代表都是具有决策权的，如他们发现我方不能直接拍板，会觉得不可思议和难以适应。
（3不宜以一人舌战群儒。
他们讨厌个人主义和以自我为中心的人，在谈判中切不可将自己扮演成“孤胆英雄”。
应率团，至少等同于对方的人数。
不然日方会怀疑你的能力及代表性。
（4 切忌急于求成。
日本人乐意慢慢协商；人多意见杂，内部统一须长时间；民族特性对外存戒心。
（5语气尽量平和委婉，直接说不，会使对方难堪。
在此只将这几个为例作介绍，平时要了解各地商人性格特征，经商作风，采取相应的对策和谈判技巧。
商务谈判需要做什么
1.收集信息、提供资料、参与拟订谈判计划和设计谈判方案。
在谈判前尽可能充分了解己方尤其是对方的实力，目标意图和双方退让的幅度，是必不可少的准备工作。
古语云:知己知彼，百战不殆。
只有做好充分准备，我们才能胸有成竹地独自或陪同上司坐在谈判桌前，与对方就共同感兴趣的事情讨价还价。
22、是确定谈判班子。
选择适当的成员组成谈判班子，是谈判能否成功的关键。
谈判班子一般以三四人为宜，上司领军，他既是导演又是主演。
其他助手包括秘书则是配角，以各自的专业经验协助上司谈判。
4、是确定谈判时间。
谈判于何时举行、何时结束，很有讲究，有时候甚至会影响谈判的过程和结果。
谈判必须等候合适时机，否则难以达到预期目标。
秘书在商务谈判中该做些什么
1.树立角色意识：辅助意识，创造意识。
2.需要的素质：业务知识，思想品行素质，心理素质，语言素质，交往素质。
3.辅助工作：（1）收集信息：对手的基本情况，对手的经营状况及历史沿革，对手中主要谈判者的情况，对手的意图和打算 （2） 参与拟定谈判计划：确定谈判主题和目标，设计谈判议程，确定谈判人员，确定谈判时间，确定谈判地点。
（3） 参与设计谈判方案
班长演讲稿
第一类:老师，同，你们好。
今天，我要竞选班长。
情开朗、热爱集体、团结同学、拥有爱心。
但我也有许多缺点，上课爱说话，不爱听别人对我的劝告。
我希望在未来的日子里，大家能帮我改掉这些坏毛病。
在班里，我不算是学习最好的，但我相信，在以后的日子中，我会是最努力的。
假如我当上了学习委员，我会更加严格要求自己，为同学们树立榜样，提高大家的学习成绩。
相信在我们的共同努力下，人人都能发挥自己的聪明才智，使我们的整个班级变成一个团结向上、积极进取的集体。
工作锻炼了我，生活造就了我。
戴尔卡耐基说过，“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格担任这个职务。
如果大家对我有任何意见，都尽管向我提出，我一定接受并改正。
请老师、同学们相信我，我一定能行。
第二类:大家好，我是六年级三班的余晓君，我这次竞选的职位是学习委员。
你知道吗
其实当大队委是我从小的梦想，在以前我曾看到过许多人在台上竞选大队委，当时我很羡慕他们，同时我也希望自己能当上大队委。
在同学伤心的时候，我就充当一个天使，把幸福带给他们；在同学学习上遇到困难时，我便会充当一位老师，耐心的教导他们；当他们犯了错误的时候，我就会耐心的引导他们改正错误，所以我这次能竞选大队我感到非常光荣。
假如我这次当选了大队委，我就会组织一些学习小组，让一些学习成绩好的同学当“小老师”去帮助一些学习成绩差的同学，让他们的学习成绩有所提高，同时又可以帮助自己复习，真是一举两得。
我还会在每一个星期让每一个搬出一份关于学习的手朝报，贴在学校的黑板上，这样可以增加同学们的课外知识，又可以提高同学们的动手能力和思考能力。
我还会多组织一些知识竞赛，让同学们能在竞赛中学到更多的知识……记得老师说过一句话：“一个人有自信不一定成功，但没有自信就一定不会成功。
”这句话常常提醒知我。
今天我就凭着自己的自信站在这里竞选大队委，所以希望你们投我神圣的一票。
记住哦，我是4号的余晓君，一个很有自信心的女孩。
敬爱的老师、亲爱的伙伴：大家好
我叫包可欣，今天我第一次站在讲台上演讲，而第一次演讲就是竞选班长，此时此刻我很激动，也很紧张。
班长是一个许多同学向往的职位，需要一个有能力有的人来担当，我相信我有这个能力。
我在一二年级都当过班长，大家是不是继续给我这个机会呢
让我童年的日记里留下为全班同学服务的无比美好的回忆吧
我热情开朗、热爱集体、团结同学、拥有爱心。
我的缺点是看不起差生，不爱听别人对我的劝告，在未来的日子里，我将改掉这些毛病。
假如我竞选成功当上班长，我将用旺盛的精力、清醒的头脑来做好这项工作，我将举办一系列活动如朗诵、演讲等等，当然还有很多我就不多说了。
我想我们都应该当个实干家，不需要那些美丽的词汇来修饰。
假如我落选了，说明我还有许多缺点，我将继续自我完善。
工作锻炼了我，生活造就了我。
戴尔卡耐基说过“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格提任这个或那个职务”。
同学们，信任我、支持我，请投我一票，谢谢大家
包可欣（二）今天，我站在讲台上的唯一目标就是争当“班级元首”--班长。
班长是一个多么令人向往的职位，当然，我也渴望当上这个名副其实的班长。
在班干部职务面前，我自信，我能干、我还有责任心。
我不敢说我是最合适的，但我敢说我将会是最努力的
假如我当上了班长，我会严格要求自己，为同学树立榜样，相信在我们的共同努力下，充分发挥每个人的聪明才智，使我们的整个班级形成一个团结向上、积极进取的集体；假如我当上了班长，我会把班级活动作为展示特长、爱好的场所，把学习当作一种乐趣，在集体里互帮互助；假如我当上了班长，我会每周推荐几本好书，鼓动大家有选择地挑选、购买好书。
如果大家对我有任何意见，请不要畏惧我，尽管向我提出，我一定接受并改正。
请老师，同学们相信我，支持我，我一定行。
张蕴颖（三）大家好，我是薛云珂，来参加三（6）班班干部选举，我连续四学期都是三好学生兼班干部。
我参加选举的目的是：来发挥我的长处帮助同学和三（6）班集体共同努力进步。
我的优点是：上课专心听讲、作业认真完成、和同学团结友好、绘画也不错。
我曾经获得全国少儿绘画金银奖
但我也有许多缺点：上课不积极发言、动作太慢。
希望大家帮助我改正缺点，也希望大家投我一票。
谢谢
薛云珂（四）我想竞选班干部，理由是：首先，我认真好学，成绩优良，是老师和爸爸妈妈放心的好学生。
其次，我是个多才多艺的女孩。
我喜欢唱歌跳舞和画画，我去年在北京跳舞比赛还得过金奖。
我诚实又善良，每当我做错事不告诉家人总觉得心里不舒服，总要说出事情后心情才会舒畅。
而且每次我看到动人的情景时总会大哭一场。
但是我的胆子有点小，我想当班干部主要是锻炼自己，让我变得更胆大。
如果我没有被选上的话，我决不灰心，我会更加严格要求自己，争取下一次被选上。
请相信我，投我一票
谢谢大家
许翊君（五）敬爱的老师、同学们：新的一学期已经开始，我们进入了三年级的学习阶段，随之新学期的班干部竞选也开始了。
我在上学期的班干部工作中取得了一定的成绩，得到了老师和同学们的信任与支持。
但是，人并不是十全十美的，在平时的上课当中，我有点不敢大胆举手发言，总是胆小如鼠，很害怕会出错，怕同学笑话。
现在，我决定在新的学期里改掉这些毛病。
争做一名合格的、 优秀的班干部。
做一个合格的、优秀的班干部，我想首先要思想好、学习好、身体好。
在新的学期我如果能当上班干部，我一定会用《小学生守则》严格要求自己行为规范，以身作则，认真学习， 上好每一堂课，争做好事，认真负责做好本职工作，积极做好老师的小帮手、班委的小助手， 如创造一个整洁优美的学习环境做出自己的贡献，让我们的班级在新的一学期中更上一层楼。
请大家投我一票吧
杨 琳（六）老师,同学们大家好：我是尹培丞，我今天来竞选班干部，下面是我的竞选演讲，我的优点是上课专心，作业能按时交给老师，团结同学，尊敬老师，缺点是上课发言不积极，字写得不是太好，我认为做班干部一是要认真学习成绩好，二是能团结关心帮助同学，三是做好老师的小助手完成老师交给的班务事情，如果我竞选成功，我将认真做好班干部，请大家相信我，为我投上宝贵的一票。
尹培丞（七）大家好，我是张俊峣。
平时我有很多缺点，但是我也有很多优点。
比如说：友爱同学，同情、帮助有困难的人。
喜爱集体活动，乐意为集体服务。
自己的事情自己做，主动帮助家人做家务。
积极参加学校公益活动，不怕脏，不怕累。
我的缺点是：做作业拖拉，请你们帮助我改掉这个缺点。
请你们投我一票
张俊峣（八）上了小学,在老师的教育下,同学的帮助下,我各方面都有了很大的进步，我觉得我能当班干部．我有下例优点：1．遵守学校各项规章制度，不迟到，不旷课，上课能专心听老师讲课，不做小动作．2．能认真学习，按时完成作业．3．能与同学团结友爱．4．关心集体，积极参加各项活动．5．热爱劳动．我也有一些缺点：有时遇到事情，胆子比较小，今后一定要克服这个缺点，更加努力，好好学习，天天向上．如果大家选我当班干部，我一定会全心全意为大家服务，为三（六）班争光．这是一个魅力展现的时代，这也是一个激烈竞争的时代，商场如战场，一流的口才将是你弛骋商战的致胜法宝，“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。
拥有一对多的公众演说能力和行销能力，已成为你成功立足现代社会的必备技能
——演说沟通的能力决定您生活的品质
——参加公众演说魅力表达研习营二十条理由：主持会议需要演说，商务谈判需要演说，接受采访需要演说，鼓励员工需要演说沟通思想需要演说，化解矛盾需要演说，宣传动员需要演说，改革创新需要演说汇报工作需要演说，竞聘上岗需要演说，加薪晋职需要演说，工作述职需要演说说明情况需要演说，招标投标需要演说，介绍产品需要演说，自我推介需要演说凝聚人心需要演说，打通人脉需要演说，理顺情绪需要演说，征服他人需要演说◆ 卡耐基说过：一个人的成功15%靠专业知识，85%靠人际沟通。
【口才是终生受用的技能，是一辈子的财富】【每个人的内在都具备使自己成为一个杰出公众演说者的所有资源】【生命是可以被设计的，口才也是可以被设计的】◆ 学习最快的方式不是自己摸索，而是学习被别人证明有效的方法
公众演说魅力表达研习营，采用分组演练式教学，课程设计多达200多个步骤，系统全面，主题涵盖了成为一个卓越领导和优秀讲师必备的各项技能与方法，更加注重公众演说的实战演练和临场指导，从充分打开自己、如何分析听众、如何设计和准备自己的演讲稿，到如何现场与听众进行互动、如何训练自己的声音和肢体动作、如何┅┅【参加学习，您将迅速拥有】：1. 突破自我，彻底解放您的肢体，让您的声音、语调和表情发挥到最高影响力。
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5. 迅速提升你的表达、沟通、说服、谈判、演说及人际交往能力。
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6. 全国各地的企业老板和政府官员，各行各业的精英，将会使您的人脉更加深广，为您今后的工作提供难得的机会和珍贵的资源。
7. 首次展示全球百余位优秀讲师精彩片段供学员现场分析，海内外知名演说家和训练师精华，本土的风格与方法相互融合与补充。
8. 小班教学，个性服务，对你在训练中的表现进行综合分析，告诉你，应当注意保持发扬什么，充实完善什么；为你制定出系统的训练计划，同时提出明确的、可实现的近期目标和远期目标，跟踪辅导，让你成为行业中的翘楚者
9. 送学习型中国网一年VIP会员资格，在线观看近百部视频教程，在线下载近1000部包括企业管理、生产管理、企业营销、亲子教育、家庭教育等各种不同资料参考及相关专家课件讲义。
10. 开课前一周报名者还可以得到首次亮相，从未对外公开的讲师潜能开发系列CD一套。
11. 每期研习营都会有一个检验学习状况的“演讲比赛”，凡是比赛中获得第一名的学员均有机会在第六届“学习型中国——世纪成功论坛”上进行分享式演说。
【学习对象】：企业家老板、公司高级管理人员、人力资源经理、内部培训师、营销总监、销售经理、需要与公众沟通的人员、希望自己成为所在领域杰出精英的人员。
【培训方式】：小班分组教学、一对一专业辅导，专业、系统、可操作的学员指导手册，亲人般的互助共进，集中讲知识、讲技巧，重练习、重跟踪指导。
【主讲老师】：刘景斓亚洲著名讲师培训教练、电话行销专家、知名策划人、NLP终身学习者。
主讲《公众演说与魅力表达》、《电话行销》、《总裁领导学》等行销学、谈判学、超级说服力等系列课程，畅销书《电话行销教练》、《十分钟演说》、《心灵在工作》、《成交百分百》作者。
“学习型中国——世纪成功论坛”核心发起人、总策划、主讲嘉宾，中国教育训练演说家协会（筹）发起者。
五年来受邀在全国一百多个城市举行了200多场次大型公开课，他的作品及课程影响了近20多万人、中央电视台CCTV焦点访谈曾对刘老师作专门采访。
只用了一年的时间，他从一个不敢当众讲话到成为国内电话行销课程权威级讲师；从一个一次演说两个小时嗓子就哑,到现在可以连续讲3-5天的课程；从一个离开稿子就不能演说到现在的脱口而出挥洒自如。
他成功举办了五届“学习型中国——世纪成功论坛”，与近百位国内外知名讲师、培训师、企业教练保持密切联系和高频率的往来；他被公认为是“进步最快的职业讲师”；同时他拥有五届论坛一百多位讲师的音像教学资料。
所以，景斓老师知道如何帮你成为一个演说高手，如何走向属于职业讲师的讲坛。
只要用心，就有可能；只要开始，永远不晚
口才是一辈子要用的能力。
你到底是想要，还是一定要
如果是一定要，那就立即行动，而且要全力以赴
——刘景斓【学员见证】：我的好朋友景斓他一直用自己口才改变并影响他人。
——中国十大策划专家 石岩刘景斓老师是我见过的最有口才魅力的名师之一。
——武汉金天信企业管理公司总经理 赵玉涵如果你要我推荐一种训练魅力口才的方法，我会首先推荐景斓老师原创的“公众演说魅力表达班”
——北京奥婷环燕美容化妆品有限公司董事长 于小燕让我评价景斓老师的课程，我只有用卡耐基的一句话：只要获得成功的演说经验做后盾，当众说话就可以不再是一种痛苦，而是一种快乐
——2004年中国十大讲师 于德珍景斓老师的公众演说魅力表达班，让我建立了获得口才、营销、 管理等个人成长的学习系统。
——小超人销售管理咨询有限公司首席讲师 庞子东我是一家公司的经理，以前给公司的员工开会总是说话没有主题，好像喉头打架，所以员工们都接受不了。
经过这三天的学习和成长，我终于突破了自己，也深深的感觉到口才也是激励增加员工行动力，提高公司利润的一把利剑
——保定市华风制冷有限公司总经理 路景涛经过这三天的训练，使我深深懂得口才在人的一生是多么的重要，我相信也只有刘老师的这种体验式的学习让我获得口才上的改变
——《赢在平台》作者、北京普华文化有限公司董事长 王 敏有幸参加了景斓老师主讲的公众演说魅力表达班，深感一个用生命在演说的景斓老师的巨大魅力
——山东省公共关系协会理事、高级讲师 刘长艳从一个不敢在公众面前说话的我，做了人生最正确的事情，就是参加了景斓老师的公众演说训练，改善并提升了我的口才，谢谢景斓老师
——西安百瑞新型建材公司总经理 白祥云坐在轮椅上的我，从湖南衡阳到北京，从未有过这么远的路程，而因为刘景斓老师的公众演说训练，我第一次来到了北京。
通过学习，不但提高了我的语言表达能力，更让我的人生更加的丰富、精彩选一篇.
商务谈判经典案例
案例一欧洲A公司代理B工程公司到中国与中国c公司谈判出口工程设备的交易。
中方根据其报价提出了批评．建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。
认真考虑改善价格。
该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。
中方对其条件又做了分析，代理人又做解释，一上午下来．毫无结果。
中方认为其过于傲慢固执，代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力．双方相互埋怨之后，谈判不欢而散。
问题：1．欧洲代理人进行的是哪类谈判
1，构成其谈判因素有哪些
3．谈判有否可能不散
若可能不散欧洲代理人应如何谈判?分析：1．欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。
2．构成其谈判的因素有：标的——工程设备；当事人——欧洲A公司，欧洲B工程公司和中国c公司；背景——中国市场竞争和A公司第一次进入中国市场——微观经济环境。
3．谈判有可能不散，至少可以避免“不欢而散”。
A公司应核代理地位淡判的要求做到：“姿态超脱、态度积极’应做“好人”。
案例二天津某半导体工厂欲改造其生产线，需要采购设备、备件和技术。
适合该厂的供应商在美国、日本各地均可找到2家以上的供应商。
正在此时，香港某半导体公司的推销人员去天津访问，找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需设备和技术。
由于香港客商讲中文，又是华人，很快关系就熟了，工厂同意他代为采购。
由于工厂没有外贸权，又必须委托有外贸权的公司做代理，A公司接到委托后，即与美国和日本的厂商探询，结果，美国和日本的厂家有的不报价却回函问：A公司与香港B公司的关系是什么
有的出价很高。
A公司拿的探询结果未达到预期目标，具体人员与工人进行了讨论，最后得出了一致的结论。
问题：1．A公司的探询是否成功?为什么?2 天津工厂应做何种调整?为什么?3．天津公司的探询要做何调整?为什么’分析：1．天津香港公司公司香港公司的探询姑夫败的。
田为外商有的不报价，探询没结果。
有结果时，条件太苛刻，非诚意报价。
2天津工厂的委托有时序错误，必须调整。
香港公司不能代工厂签进口合同，直接找香港的探询可能加快进度，但存在签约和对后续工作影响的问题调整内容；让香港公司的外探纳人天津公司的对外探询中，并且以天津公司为主，避免探询混乱。
3．天津公司要与工厂、香港公司统一意见——内容和策略，并把该项目的探询统一组织起来。
同时要重新部署探询地区和对象，不给外商造成有多个同样项目在询价的错觉。
案例三1983年曰本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线，其中技术转让费报价2．4亿日元，设备费12．5亿日元．包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费o．09亿日元。
谈判开始后，营业部长松本先生解释：技术费是按中方工厂获得技术后，产的获利提成计算出的。
取数是生产3000万支产品，10年生产提成事10%，平均每支产品销价s曰元。
设备费按工序报价，清洗工序1．9亿日元；烧结工序3．5亿日元；切割分选工序3．7亿曰元；封装工序2．1亿日元；打印包装工序o．8亿日元；技术服务赞分培训费，12人的月曰本培训，250万日元；技术指导人员费用l0人月，65O万元曰元。
背景介绍(1)日本公司技术有特点．但不是唯一公司，是积极推销者，该公司首次进入中国市场．也适合中方需要。
(2)清选工序主要为塑料槽、抽风机一类器物．烧结工序主要为烧结炉及辅助设备、切割分选工序，主要为切割机，测试分选设备。
封装工序，主要为管芯和包装壳的封结设备和控制仪器。
打印包装工序主要为打印机及包装成品的设备。
此外，有些辅助工装夹具。
(3)技术有一定先进性、稳定性，日本成品率可达85％，而中方仅为40％左右。
问题：1．卖方解释得如何
属什么类型的解释
2．买方如何评论
分析：1．卖方解释做得较好，讲出了报价计算方法和取数，给买方评论提供了依据使买方满意。
由于细中有粗，给自己谈判仍留了余地，符合解释的要求。
卖方采用的是分项报价，逐项解释的方式。
2．买方面对卖方的分项报价和逐项的解释，应采用“梳蓖式”的方式进行评论，也就是按拄术、设备、技术服务三大类来进行评论。
评论点较多：其一，技术价。
针对卖方取数——年产量、产品单价和提成率以及年数的合理性进行评论；其二，设备价。
针对各工序设备构成按工序总价值或工序单机进行评论，如清洗工序的设备价值；其三，技术服务。
可分为技术指导和技术培训两大类，各类又可分出时间、单价、人员水平、辅助条件(吃、住、行)等点进行评论。
案例四曰本某公司向中国某公司购买电石．此时．是他们间交易的第五个年头，年谈价时，曰方压丁中方30万美元\\\/吨，今年又要压20美元\\\/吨，即从410美元压到390美元\\\/吨。
据日方讲，他已拿到多家报价，有430美元\\\/吨，有370美元\\\/吨，也有390美元\\\/吨。
据中方了解，370美元\\\/吨是个体户报的价，430美元\\\/是生产能刀较小的工厂供的货，供货厂的厂长与中方公司的代表共4人组成了谈判小组，由中方公司代表为主谈。
谈前，工厂厂长与中方公司代表达成了价格共同的意见，工厂可以在390美元成交，因为工厂需定单连续生产。
公司代表讲，对外不能说，价格水平我会掌握。
公司代表又向其主管领导汇报，分析价格形势；主管领导认为价格不取最低，因为我们是大公司，讲质量，讲服务。
谈判中可以灵活，但步子要小．若在400美元以上拿下则可成交，拿不下时把价格定在405-410美元之间，然后主管领导再出面谈。
请工厂配合。
中力公司代表将此意见向工厂厂长转达，并达成共识和工厂厂长—起在谈判桌争取该条件。
中方公司代表为主谈。
经过交锋，价格仅降了lO美元\\\/吨，在400美元成交，比工厂厂长的成交价高了10美元／吨。
工厂代表十分满意．日方也满意，问题：1怎么评价该谈判结果?2．该谈判中方组织与主持上有何经验
分析：1．谈判结果基本上应肯定，因为仍处在中高档的价格水平。
2，中方组织上基本成功，主要原因：巾场调查较好一—有量有性；分工明确——价格由公司代表谈；准备方案到位——有线，有审，有防。
案例五江苏某工厂、贵州某工厂、东北某工厂、北京某工厂要引进环形灯生产技术，各家的产量不尽相同，北京某进出口公司是其中某一工厂的代理。
知道其它三家的计划后，主动联合这三家，在北京开会，建议联合对外，统—谈判，这三家觉得有意义，同意联合。
该公司代表将四家召在一起做谈判准备。
根据市场调查，日本有两家环形灯生产厂，欧洲有—家，有的曾来过中国．有的还与其中工厂做过技术交流。
进出口公司组织与外商谈了第一轮后，谈判就中止了。
外商主动找具熟悉的工厂直接谈判，工厂感到高兴，更直接，而且，外商对工厂谈判的条件比公司谈时灵活，更优惠。
有的工厂一看联合在起，自己好处不多，于是提出退伙，有的外商故意不报统一的价格，也与自己欲成交的工厂直接联系，请工厂代表吃饭，单独安排见面等，工厂认为这对自己有好处．来者不拒。
进出口公司的代表知道后劝说工厂，工厂不听。
于是最终这四家各自为阵，联合对外谈判也宣告失败。
问题：1 这种联合算不算联合?为什么?2．外商的主持谈判成功在哪儿?3，北京进出口公司的主持失败在哪儿
4，有否可能将这不同省市的工厂联合起来呢?怎么做才能实现联合目标?分析；1．这不算联合对外的谈判．因为它设满足联合谈判的基本条件。
2．外商主持谈判的成功在于利用了中力松散的组织；利用了厂家的差异(交易条什)；利用了感情，从而实现了分解中方的联合。
3．北京进出口公司主持失败的关健在于没有按统—联合谈判的规范做。
4．有可能。
首先应建立跨省市的具有权威的领导班子，然后才是其它的技术性的“统—‘”条件的实现。
案例六意大利与中国某公司谈判出售某项技术．由于谈判已进行了一周．但仍进展不快，于是意方代表罗尼先生在前一天做了一次发问后告诉中方代表李先生：“他还有两天时间可谈判，希望中方配合在次日拿出新的力案来。
”次日上午中方李先生在分析的基础上拿了一方案比中方原要求 (意力降价40%) 改善5％ (要求意方降价35％)。
意方罗尼先生讲： “李先生，我已降了两次价，计15％，还要再降35%,，实在困难；”双方相互评沦，解释一阵后．建议休会下午2 ：00再谈。
下午复会后，意方先要中方报新的条件，李先生将其定价的甚础和理由向意方做了解释并再次要求意方考虑其要求。
罗尼先生又讲了一遍其努力，讲中方要求太高。
谈判到4：00时，罗尼先生说：“我为表示诚意向中方拿出最后的价格，请中方考虑，最迟明天12：00以前告诉我是否接受。
若不接受我就乘下午2：30的飞机回国。
”说着把机票从包里抽出在李先生面前显了一下。
中方把意方的条件理清后，(意方再降5％)表示仍有困难，但可以研究。
谈判即结束。
中方研究意方价格后认为还差15％，但能不能再压价呢?明天怎么答
李先生一方面与领导汇报，与助手、项目单位商量对策，一方面派人调查明天下午2：30的航班是否有。
结果该曰下午2：30没有去欧洲的飞机，李先生认为意方的最后还价、机票是演戏．判定意方可能还有条件。
于是在次日10点给意方去了电话，表示：“意力的努力，中方很赞赏，但双方距离仍存在，需要双方进一步努力。
作为响应，中方可以在意方改善的基础上，再降5%，即从30％，降到25％。
”意方听到中方有改进的意见后，没有走。
只是认为中方要求仍太高。
问题：1．意方的戏做的如何
效果如何
它还有别的方式做戏吗
2．中方破戏的戏做怎么评价
3．意方和中方在谈判的进取性上各表现如何?分析：1．贵方的戏做的不好，效果也没达到。
2．若仍以机票为道具，则应把时机改成确有回意大利航班的时间．至少有顺路航班的时间。
若为表示“最后通牒”，可以把包合上，丢下一句： “等贵方的回话”。
即结束谈判，效果会更好。
或仍用原话．但不讲“若不接受，我就乘下午2：30的飞机回国”的话。
3．中方破戏破的较好。
4．双方谈判均有进取性。
中方的心理上，做法上以及条件上更具进取性。
案例七美国Y公司向中国石家庄工厂销售了一条彩色电视机玻壳生产线，经过安装后，调试的结果一直不理想，一晃时间到了圣诞节，美国专家都要回家过节。
于是全线设备均要停下来，尤其是玻璃熔炉还要保温维护。
美方人虽过节是法定的，中方生产线停顿是有代价的，两者无法融合。
美方走后，中方专家自己研究技术，着手解决问题，经过一周的日夜奋战将问题最大的成型机调试好了，这也是全线配合的关键。
该机可以生产合格的玻壳后，其它设备即可按其节奏运转。
等美方人员过完节，回到中方工厂已是三周后的事，一见工厂仓库的玻壳，十分惊讶，问“怎么回事?”当中方工厂告诉美方，自己调通生产线后，美方人员转而大怒，认为：“中方人员不应动设备，应该对此负责任。
”并对中方工厂的外贸代理公司作出严正交涉：“以后对工厂的生产设备将不承担责任，若影响其回收贷款还要索赔。
”问题：1．如何看美方的论述
2．如何看中方人虽调设备的行为?3．中方外贸代理面对美方论述会怎么回答?4．最终结果应如何?分析：1．美方沦述属诡辩范畴，主要运用了：平行论证(中方行事理由与美方行事理由分别沦证)和以现象代替本质(中方表面行为代替其执行合同的效果)。
2．中方自己调设备具有一定的风险性，按合同规定会产生问题。
没把握，绝对不能轻率行事。
此时．可行使向美方索赔的权利，此处．重在判断。
当有把握时，通过“等与行”的对比推演决定行动，是一个推理的正常结果，从本质意义对中美双方均有积极效果。
3．中方代理，先从概念人手——依据合同谁有过?再依过推算谁损失最大(应负过之责)，再推导出美方应取何种态度。
4．最终结果：美方应感谢中方为其减少负担．井应继续履行未完的合同义务。
案例八澳大利亚A公司、德国D公司与中国c公司，谈判在中国合作投资滑石矿事宜，中方c公司欲控制出口货源．但又不能为该合作投入现金，只想用人力与无形资产投入。
A公司和B公司代表来华欲参观考察矿山，c公司积极派人配合并陪同前往，整个日程安排周到．准备有效，在有限的时间里满足了A公司和B公司的该次访问的要求‘双方在预备会和小结会上对合作投资方式进行了讨论。
A公司：我公司是较大的滑石产品的专业公司，产品在国际市场占有相当份额，尤其在精细滑石产品方面oB公司：他们在中国投资过，但失败了，正在纠纷中，但他们认为中国资源丰富，潜在市场大，很想找一个合作伙伴再重新干。
c公司：贵公司算找对了人了。
谢谢贵方这么着重我公司，贵方欲与我公司怎么合作呢?A公司：我公司计划是在中国找—个有信誉有能力的大公司，一起投资中国矿山。
c公司：我公司是出口滑石的公司，若要投资则需集团审批，据我集团的近期发展规划看这个行业不是投资重点。
B公司：贵公司的情况，我们理解，不过A公司却有成心在中国投资，由于第一次的失败，使这次投资十分犹豫。
c公司：的确，中国是个投资环境不平衡的地方。
有的地区发达，有的地区不发达，要钱时，说的很好，钱倒手后就不是那么回事了，尤其是采矿投资，与地质条件关系很大，而当矿床跨越不同村镇时，还发生所有权的问题。
过去，我们已遇到这类的问题，作为外国投资者需要解决：地质探测，矿山合伙人选择，国家政策，人文，商务法律，市场等问题。
这些均影响投资成本和成败。
A公司：贵公司讲的正是我们担忧的，我们希望像贵公司这样的公司可以解决这些问题。
c公司：我公司是国际化的公司，按国际规范进行工作，尽管我们是中国人，但我们认为，使中国企业按国际范围与外国投资者合作是中国经济发展的重要条件。
B公司：若贵公司能参与合作，将是有意义的。
c公司：刚才我们已谈到贵方这样投资的问题所在，但我们十分赞赏贵公司对中国投资的勇气，作为中国公司，我们很愿意提供帮助，不过，我方将不以现金投入，而可以我们的商誉和协助解决上述问题的义务投入。
A公司：贵方这种投入也是有意义的。
c公司：如贵方认为是有价值的，那么我建议贵方可以将它罗列出来，并予以作价。
当贵方与中方矿山谈判合资时，我方可与贵方作为—方谈判。
我方在合资企业的股份，将从贵方所占份额中划出。
B公司：贵方的建议可以考虑。
c公司：若贵方同意我方合作的方式，那么，请贵方提供协议方案以确定双方关系，便于以后的工作。
c公司：待我回国汇报后，将书面回答贵方。
A、B公司代表回国后三周，给c公司来电，同意c公司以其商誉和服务入股。
c公司为保出口货源和不出现金人股的方案谈判成功。
问题：1．c公司在谈判中运用了什么策略
2．A、B公司的谈判呢?3，A、B、C：公司的谈判结果如何评价?分析：1 C公司在谈判中运用了：满意感、头碰头、训将法等策略。
如陪同招待，让其满意；小范围坦诚谈——头碰头；讲政策、讲实际难度——一训将。
2．A、D公司运用了：头碰头、挡箭牌、步步为营等策略。
如，小范围会谈；请示汇报；先坚持c公司出资，后谈以服务人股问题o3．A、B、c三家谈判的结果均达到了期望的最低目标。
A、B公司要c公司参与投资，c公司答应了。
c公司不想用现金，希望用服务投入也基本上实现了。
’案例九中国某公司与美国公司谈判投资项目。
其间双方对原工厂的财务帐目反映的原资产总值有分歧。
美方：中方财务报表上有模糊之处。
中方：美方可以核查。
美方：核查也难，因为被查的依据就比可靠。
中方：美方不应该空口讲话，应有凭据证明查帐依据不可靠。
美方：所有财务证均系中方工厂所造，我作为我国人无法一一核查。
中方：那贵方可以请信得过的中国机构协助核查。
美方：目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查。
中方：那贵方的断言只能是主观的不令人信服的。
美方：虽然我方没有法律上的证据证明贵力帐面数字不合理，但我们有经验，贵方的现有资产不值帐面价值。
中方：尊敬的先生，我承认经验的宝贵，但财务数据不是经验，而是事实如果贵方诚意合作，我愿意配合贵方查帐，到现场一一核对物与帐。
美方：不必贵方做这么多工作，请贵方自己纠正后，再谈。
中方： 贵方不想讲理?我奉陪!美方：不是我方不想讲理，而是与贵方的帐没法说理。
中方：贵方是什么意思，我没听明白，什么“小是、不想；而是、没法”
美方：请原凉我方的直率，我方感到贵方欲利用帐面值来扩大贵方所占股份。
中方：感谢贵方终于说出了真心话，给我指明了思考方向。
美方：贵方应理解—个投资者的顾虑，尤其像我公司与贵方诚心合作的情况下，若让我们感到贵方帐目有虚占股份之嫌，实在会使我方却步不前，还会产生下愉快的感觉。
中方：我理解贵方的顾虑。
但在贵方心里恐惧面前，我方不能只申辩这不是“老虎帐”，来说它“不吃肉”。
但愿听贵方有何“安神”的要求。
美方：我通过与贵方的谈判，深感贵方代表的人品，由于帐面值让人生畏，不能不请贵方考虑修改问题，或许会给贵方带来麻烦。
中方；为了合作，为了让贵方安心，我方可以考虑帐面总值的问题．至于怎么做帐是我方的事。
如果，找没理解错的话，我们双方将就中方现有资产的作价进行谈判。
美方：是的。
(以上是中方现有资产的作价谈判)问题：1．上述谈判中，双方均运用了哪些语言?2．双方的语言运用有何不妥之处?3．如果你作为美方或中方代表会怎么谈?分析：1．商业法律语言，外交语言，军事用语和文学用语。
2．美方说的：“外国人无法一一检查”。
“目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查”以及“请贵方自己纠正、再谈”。
均垦不妥。
中方：“贵方不想讲理?我奉陪!”不太妥。
若自己帐目做的本已存在问题，再这么讲就尤礼了。
、3．因为是合作性的谈判，双方均可以文学用语开始调好气氛，减少对抗。
再以商业法律语言讲实事，有问题讲问题。
美方可以指出不妥或提出相应要求。
巾方也可以再做一次调帐，然后再谈．运用一点外交用语，效果会更好。
关于感恩、奉献、志愿的演讲稿
共参考： 感恩演讲稿——回馈社会，回馈人生尊敬的各位评委，亲爱的同学们： 大家好
，我演讲的题目是：“用一颗感恩的心，奉献、回馈社会，回馈人生”。
在整天想着玩泥巴、堆雪人的童年时代，在无知、幼稚却总是故意假装大孩子的少年时代， 在成长而烦恼、懵懂、迷茫的青少年时代，不懂得甚至不：何为志愿，何为奉献
那只是课本中写的，老是课堂中讲的，而非的。
然而，在走过生命几度春秋之后的，蓦然回首，：从生命的那一刻起，就被他人、被社会以一颗珍贵的心呵护着、守护着。
父母用无私的爱护住生命的根，老师用知识浇灌的生命之树，朋友用友爱滋润着成长路上的每一天，陌生的人们则用的让不感到孤单，而社会又以它独特的温馨、与安定给了无忧的生长空间。
在的生命悄然走过四分后，开始思考：再过二十年里，似乎一直在获取，在心安理得的着来自社会各界的帮助与照顾。
那么，二十年后的，是该做些的时候了，是该以一颗志愿之心奉献社会的时候了。
志愿与奉献，绝单纯的、冠冕堂皇的口号，它真正需要的是的行动，是时刻去践行身为大学生、公民、生命所承担的责任。
雷锋曾说过：“一滴水融入大海，才永远不干涸。
”把自身融入集体、融入社会，对困境中的人帮助，真诚的为服务，才能人生的真正价值。
有人说，雷锋精神渐渐离远去，然而倘若果真如此，又怎会涌现出一批批令国人甚至令世界动容的人物呢
在奥运赛场上，闪亮的不只是运动员，还有的奥运志愿者，的身影随处可见，的汗水挥洒在奥运会场的每个角落，的笑容展现在奥运盛事的每个瞬间。
有着一颗不计得失、志愿服务的金子般的心；曾记否，在那硝烟却异常惨烈的非典战场上，的白衣天使同样是怀着一颗不惧生死、甘愿奉献的心与病魔顽强作战；曾记否，5月12日下午2时28分，四川汶川了8。
0级得大地震，它震动了，震动了世界，也震动了无数有志之士。
的人、子弟兵、医护人员、志愿者在赶赴灾区，可曾想过：下一秒，还能自由呼吸
还能睁眼看世界
还能见一眼最亲爱的人
不，不曾想，为
，只是的告诉：不可以停，不可以停，一秒也不可以停
，错过一秒，就有错过生命
张米亚老师走了，向倩走了，无数的英雄走了，泪如雨下，但知道从未离开，化作天使，把奉献的种子撒如每个人的心窝——那片最肥沃的心之田
同学们，让用爱守护这颗前人用真心、用鲜血、用生命换来的宝贵的种子，让它迅速的成长，支撑起信仰的殿堂，开启爱心的征程。
让像那些平凡而又的生命宣誓：将用这颗奉献的心，回馈社会，回馈人生
如果你是的秘书，你将如何为他写一份重庆谈判的发言稿
这个问题提的没水平。
毛主席写文章自己动手，不用秘书。
他的思想深邃，境界高远，而且文风犀利，一般人根本就是望尘莫及，因而就写不出像样的“发言稿”。
他秘书的工作只管收发，或起草通知一类的东西。
后来为他配了五大秘书，也主要是为他提供资料，只有胡乔木偶尔根据他的思想写点东西，经他改定后，以他的名义发表，这个极少。
你可以学学毛选，特别是第三卷和第四卷，定会受益匪浅的。
急,下星期五要我主持一场商务谈判,开场白怎么说啊
有朋自远方来，不亦乐乎
虽然也有人说，商场如战场，但我仍然希望我们像老朋友重聚般愉快的开始与结束这场谈判
