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公司改善提升演讲稿

时间:2014-07-04 02:11

提升标准规范意识,立足机台改善提升,加强现场指导的演讲稿

随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。

必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。

因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。

同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。

我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。

主要实现以下目标: 1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。

2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。

3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。

4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。

5、对样机进行专项管理,加快样机周转。

6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。

监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。

7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。

以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。

三、工作设想 如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责: 1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作 我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。

充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。

加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。

2、努力完善自我,提高工作能力 虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。

只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。

3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作 店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。

另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。

我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。

同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。

4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效 作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。

以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。

良好的品质演讲稿

质量在我心中各位同事: 大家好

众所周知,质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。

尤其是对于我们XX企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。

我们谁也不能保证只要我们的工作质量一流了,我们的企业就是一流的。

要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。

只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。

一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。

而我,就是其中的一个小小的零部件。

我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。

质量在我心中——表明质量是人控制的。

我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。

我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。

质量也是一种责任心的培养。

实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的

因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。

严把质量关,从现在做起,从我做起,假如我是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。

举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。

但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢

因为我应该去检查

假如我检查了,就会把不合格的产品按程序处理。

这是我的工作没有做到位。

质量在我心中,强调的是人的责任。

如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存

这是一个态度问题。

拒绝承担个人责任是人的通病。

一个有责任的管理者和职工,应该为事情的结果负责。

无数的事实雄辩的证明,勇于认识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。

然而事实上,与外国人相比,中国人似乎更不愿意认错。

因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着认输。

而在现代企业中,往往认错就代表牺牲。

代表着经济赔偿。

但那是因为我们没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌

一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足。

任何品牌和名牌,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。

好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,不过是五光十色的肥皂泡泡。

任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。

我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作,企业提供我们懒以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。

从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。

把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。

每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去,让我们加工的工件精益完美,让时间磨损不了优良的质量,让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。

记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。

”作为从事机械加工的企业单位,加工过程,质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。

所以说,质量就是一个准则,质量就是一个忠诚,质量就是一个责任,质量就是企业的生命

一个企业没有了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去了生存的能力,那么将近上千名员工又将何去何从,将近千百个家庭的生活又将如何维持

为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到全面质量管理中来吧,让优质的产品和优质的质量托起舞钢美好的明天

资料来源于网络。

如何打造一个完美的团队 演讲稿

销量一直以来个企业得以生存,发展壮的最关键脉之一.如何使销量不断攀升,市场份额不断扩大?这其中就需要一个强而有力的团队互相亲密无间的合作,发挥出团队的最核心的力量来完成.  如何打造出一支精英团队呢?笔者认为从以下四个方面来打造:  一.合作型团队.  所谓团队,并不是由七,八号人组成的队伍就可以称之为团队.团队应该是有共同的价值观,共同的目标,共同的志向,愿意通过互相合作,互相学习的方式来帮助队员和组织共同实现最终目标的队伍.而维系一个团队关系的重要因素之一就是团队精神.所谓团队精神,就是你可以从别人那里学到东西,积极回应他人观点,对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就,制造一个互相学习,信息,经验,知识互通的氛围.邦尼人力定律认为:一个人一分钟可以挖一个洞,而六十个人一秒钟却挖不了一个洞.可见,合作是一个问题,如何合作也是一个问题.  关于打造合作型团队的个人建议:经常开展一些集体活动,如一起打篮球,搞聚会,旅游等.以此培养团队的协同合作精神和团队的向心力及凝聚力.  二.学习型团队.  现在不管是网络上还是书本中都强调打造学习型组织.但是真正做到让整个公司的成员形成良好的学习氛围的却屈指可数.笔者认为有其两方面原因:1.自身原因.刚从校园里毕业出来进入公司工作,也许我们还会经常看看书.但是随着认识的同事朋友日渐增多,业务工作的越加繁忙,慢慢的我们就把书本丢到一边,忙着和客户,朋友联络感情,拉扯关系去了.2.公司原因.大部分公司把一批人招聘进来后,只是对其做一些简单的培训,然后就让老业务员带着新手们下市场去了.公司的领导们认为只有在市场里才能学习体会到最真实的东西,培训基本上是起不到什么作用的.与其花时间培训还不如把新手们尽快的下放到市场里去,兴许还能瞎猫子碰到死老鼠做成一笔买卖.孰不知不做系统的培训将对长期业务工作的开展引发很大隐患的.  关于打造学习型团队的个人建议:1.改变员工的思维,让他们意识到学习的重要性以及能为工作带来的方便和好处.2.可以通过每月组织一到两个人去相关培训机构学习,把所学的东西带回来与同事分享.而想得到这样的学习的机会的前提是工作表现良好,愿意学习新知识以及能把在培训机构所学的东西清晰的讲给同事听,让大家受用.  三.互补型团队.  你知道世界首富比尔·盖茨为什么能够成功吗?也许大家会异口同声的回答:因为他是写软件的天才.这当然是一个原因.但是他最优点就是知道自己仅仅是一个写软件的天才,也仅仅把自己所有的精力全部放到软件开发上,而没有因为自己有那么多的钱而去做别的事情.比如汽车,房地产,拍电影等暴利行业上.而在团队中,笔者认为每个人都有其所长,都有其所短.作为公司应该最大化发挥每个人的长处,以己之长补彼之所短.在麻将机业务当中,有扫街寻单,有谈单,有时还需要和五星级的老总打交道,有的还要跑农村市场等.但并不是每个人在所有的环节中都做得很出色.相反,有的人找单扫街很厉害,但是谈单也许就不是特别出色.同样,有的人操作农村市场很有自己的一套,但是做市区,做星级宾馆就不是很突出.何不让每个人做自己最擅长的事情呢?从另外一方面讲,一个人的精力毕竟是有限的,工作的环节多了,人会感觉累,就起不到明显的效果了.古语云:欲多则心散,心散则志哀.志哀则思不达讲的就是这个道理.  关于打造互补型团队的个人建议:1.让员工发挥自己的强项做最擅长的事情.2.让员工把自己的强项教给在这方面是弱项的同事.3.简化业务流程.崔西定律认为::任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比:例如完成一件工作有3 个执行步骤,则此工作的困难度是9,而完成另一工作有5个执行步骤,则此工作的困难度是25.所以必须要简化工作流程, 让员工有更多的时间,更多的精力去做自己最擅长的事情.  四.创新型团队.  创新,套用一句广告词--不走寻常路.其实不是在大的方面,如技术创新,营销模式的创新才称之为创新.在某些小的方面,哪怕稍微的对公司或业务工作做出一点调整,只给工作带来一丁点的好的效果.这样的创新也能称之为创新.笔者以前在某些小的方面,如保养,装机过程中等事项提出一些小的改善措施,就很受领导的认可.而这些看似很小的改变却给业务工作带来了极大的方便.  关于打造创新型团队的个人建议:经常在销售会议上灵活运用头脑风暴,列举业务工作中的案例,让大家发挥各自的思维畅谈对案例的想法和看法.  明确的团队目标,,高效率高效能的团队协作能力,具有学习型组织的特点,通过互补提升团队的核心竞争力,拥有较强创新能力等诸多方面都是打造一支完美团队所不可缺少的.团队建设是一个不断完善的过程,只有坚持的在变通中不断完善才能使团队更加完美.  转自网络。

改革创新的演讲稿

改革创新 中国社会主义改革已有30多年了,改革创新是中华大地发生了翻天覆地的变化,但每个人的价值观是不曾变化的,那就是爱国爱人民爱社会主义,爱祖国是一个人对自己祖国的一种诚挚的热爱和深厚的情感,是一个人最原始的感情之一。

千百年来,中华民族之所以能在波诡云谲的时代浪潮中扬帆前进,经历历史沧桑而立于世界民族之林,就是因为有这么一种坚如磐石的改革创新精神,有征服体育界一举夺得六枚金牌被誉为“体操王子”的李宁;有“杂交水稻之父”袁隆平,他们都是勇于拼搏敢于创新人,是我们学习的榜样。

我们应该为拥有这样的先辈而感到光荣、自豪和骄傲。

但我们不能安于现状,在充满机遇和挑战的企业大环境里,铸造出与企业共有的一片辉煌。

社会主义改革创新的行动来自于情感的无畏。

虽然如今的社会是一个奋进的社会,我们要从小树立一个爱社会主义的思想,努力学习,掌握本领。

自信自强,无私无畏。

只有这样,长大了才能为祖国的繁荣富强,贡献出自己的力量

改革30年成绩喜人,让我们行动起来吧,让我们从身边的小事做起,为我们的祖国更加繁荣昌盛,成为世界大国做出一点点的贡献吧

我们有权利,更有这个义务去做这件事,相信祖国的明天会更好,也相信自己一定能做到,社会主义改革创新属于我们,加油吧

班长演讲稿

第一类:老师,同,你们好。

今天,我要竞选班长。

情开朗、热爱集体、团结同学、拥有爱心。

但我也有许多缺点,上课爱说话,不爱听别人对我的劝告。

我希望在未来的日子里,大家能帮我改掉这些坏毛病。

在班里,我不算是学习最好的,但我相信,在以后的日子中,我会是最努力的。

假如我当上了学习委员,我会更加严格要求自己,为同学们树立榜样,提高大家的学习成绩。

相信在我们的共同努力下,人人都能发挥自己的聪明才智,使我们的整个班级变成一个团结向上、积极进取的集体。

工作锻炼了我,生活造就了我。

戴尔卡耐基说过,“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格担任这个职务。

如果大家对我有任何意见,都尽管向我提出,我一定接受并改正。

请老师、同学们相信我,我一定能行。

第二类:大家好,我是六年级三班的余晓君,我这次竞选的职位是学习委员。

你知道吗

其实当大队委是我从小的梦想,在以前我曾看到过许多人在台上竞选大队委,当时我很羡慕他们,同时我也希望自己能当上大队委。

在同学伤心的时候,我就充当一个天使,把幸福带给他们;在同学学习上遇到困难时,我便会充当一位老师,耐心的教导他们;当他们犯了错误的时候,我就会耐心的引导他们改正错误,所以我这次能竞选大队我感到非常光荣。

假如我这次当选了大队委,我就会组织一些学习小组,让一些学习成绩好的同学当“小老师”去帮助一些学习成绩差的同学,让他们的学习成绩有所提高,同时又可以帮助自己复习,真是一举两得。

我还会在每一个星期让每一个搬出一份关于学习的手朝报,贴在学校的黑板上,这样可以增加同学们的课外知识,又可以提高同学们的动手能力和思考能力。

我还会多组织一些知识竞赛,让同学们能在竞赛中学到更多的知识……记得老师说过一句话:“一个人有自信不一定成功,但没有自信就一定不会成功。

”这句话常常提醒知我。

今天我就凭着自己的自信站在这里竞选大队委,所以希望你们投我神圣的一票。

记住哦,我是4号的余晓君,一个很有自信心的女孩。

敬爱的老师、亲爱的伙伴:大家好

我叫包可欣,今天我第一次站在讲台上演讲,而第一次演讲就是竞选班长,此时此刻我很激动,也很紧张。

班长是一个许多同学向往的职位,需要一个有能力有的人来担当,我相信我有这个能力。

我在一二年级都当过班长,大家是不是继续给我这个机会呢

让我童年的日记里留下为全班同学服务的无比美好的回忆吧

我热情开朗、热爱集体、团结同学、拥有爱心。

我的缺点是看不起差生,不爱听别人对我的劝告,在未来的日子里,我将改掉这些毛病。

假如我竞选成功当上班长,我将用旺盛的精力、清醒的头脑来做好这项工作,我将举办一系列活动如朗诵、演讲等等,当然还有很多我就不多说了。

我想我们都应该当个实干家,不需要那些美丽的词汇来修饰。

假如我落选了,说明我还有许多缺点,我将继续自我完善。

工作锻炼了我,生活造就了我。

戴尔卡耐基说过“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格提任这个或那个职务”。

同学们,信任我、支持我,请投我一票,谢谢大家

包可欣(二)今天,我站在讲台上的唯一目标就是争当“班级元首”--班长。

班长是一个多么令人向往的职位,当然,我也渴望当上这个名副其实的班长。

在班干部职务面前,我自信,我能干、我还有责任心。

我不敢说我是最合适的,但我敢说我将会是最努力的

假如我当上了班长,我会严格要求自己,为同学树立榜样,相信在我们的共同努力下,充分发挥每个人的聪明才智,使我们的整个班级形成一个团结向上、积极进取的集体;假如我当上了班长,我会把班级活动作为展示特长、爱好的场所,把学习当作一种乐趣,在集体里互帮互助;假如我当上了班长,我会每周推荐几本好书,鼓动大家有选择地挑选、购买好书。

如果大家对我有任何意见,请不要畏惧我,尽管向我提出,我一定接受并改正。

请老师,同学们相信我,支持我,我一定行。

张蕴颖(三)大家好,我是薛云珂,来参加三(6)班班干部选举,我连续四学期都是三好学生兼班干部。

我参加选举的目的是:来发挥我的长处帮助同学和三(6)班集体共同努力进步。

我的优点是:上课专心听讲、作业认真完成、和同学团结友好、绘画也不错。

我曾经获得全国少儿绘画金银奖

但我也有许多缺点:上课不积极发言、动作太慢。

希望大家帮助我改正缺点,也希望大家投我一票。

谢谢

薛云珂(四)我想竞选班干部,理由是:首先,我认真好学,成绩优良,是老师和爸爸妈妈放心的好学生。

其次,我是个多才多艺的女孩。

我喜欢唱歌跳舞和画画,我去年在北京跳舞比赛还得过金奖。

我诚实又善良,每当我做错事不告诉家人总觉得心里不舒服,总要说出事情后心情才会舒畅。

而且每次我看到动人的情景时总会大哭一场。

但是我的胆子有点小,我想当班干部主要是锻炼自己,让我变得更胆大。

如果我没有被选上的话,我决不灰心,我会更加严格要求自己,争取下一次被选上。

请相信我,投我一票

谢谢大家

许翊君(五)敬爱的老师、同学们:新的一学期已经开始,我们进入了三年级的学习阶段,随之新学期的班干部竞选也开始了。

我在上学期的班干部工作中取得了一定的成绩,得到了老师和同学们的信任与支持。

但是,人并不是十全十美的,在平时的上课当中,我有点不敢大胆举手发言,总是胆小如鼠,很害怕会出错,怕同学笑话。

现在,我决定在新的学期里改掉这些毛病。

争做一名合格的、 优秀的班干部。

做一个合格的、优秀的班干部,我想首先要思想好、学习好、身体好。

在新的学期我如果能当上班干部,我一定会用《小学生守则》严格要求自己行为规范,以身作则,认真学习, 上好每一堂课,争做好事,认真负责做好本职工作,积极做好老师的小帮手、班委的小助手, 如创造一个整洁优美的学习环境做出自己的贡献,让我们的班级在新的一学期中更上一层楼。

请大家投我一票吧

杨 琳(六)老师,同学们大家好:我是尹培丞,我今天来竞选班干部,下面是我的竞选演讲,我的优点是上课专心,作业能按时交给老师,团结同学,尊敬老师,缺点是上课发言不积极,字写得不是太好,我认为做班干部一是要认真学习成绩好,二是能团结关心帮助同学,三是做好老师的小助手完成老师交给的班务事情,如果我竞选成功,我将认真做好班干部,请大家相信我,为我投上宝贵的一票。

尹培丞(七)大家好,我是张俊峣。

平时我有很多缺点,但是我也有很多优点。

比如说:友爱同学,同情、帮助有困难的人。

喜爱集体活动,乐意为集体服务。

自己的事情自己做,主动帮助家人做家务。

积极参加学校公益活动,不怕脏,不怕累。

我的缺点是:做作业拖拉,请你们帮助我改掉这个缺点。

请你们投我一票

张俊峣(八)上了小学,在老师的教育下,同学的帮助下,我各方面都有了很大的进步,我觉得我能当班干部.我有下例优点:1.遵守学校各项规章制度,不迟到,不旷课,上课能专心听老师讲课,不做小动作.2.能认真学习,按时完成作业.3.能与同学团结友爱.4.关心集体,积极参加各项活动.5.热爱劳动.我也有一些缺点:有时遇到事情,胆子比较小,今后一定要克服这个缺点,更加努力,好好学习,天天向上.如果大家选我当班干部,我一定会全心全意为大家服务,为三(六)班争光.这是一个魅力展现的时代,这也是一个激烈竞争的时代,商场如战场,一流的口才将是你弛骋商战的致胜法宝,“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师”。

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【主讲老师】:刘景斓亚洲著名讲师培训教练、电话行销专家、知名策划人、NLP终身学习者。

主讲《公众演说与魅力表达》、《电话行销》、《总裁领导学》等行销学、谈判学、超级说服力等系列课程,畅销书《电话行销教练》、《十分钟演说》、《心灵在工作》、《成交百分百》作者。

“学习型中国——世纪成功论坛”核心发起人、总策划、主讲嘉宾,中国教育训练演说家协会(筹)发起者。

五年来受邀在全国一百多个城市举行了200多场次大型公开课,他的作品及课程影响了近20多万人、中央电视台CCTV焦点访谈曾对刘老师作专门采访。

只用了一年的时间,他从一个不敢当众讲话到成为国内电话行销课程权威级讲师;从一个一次演说两个小时嗓子就哑,到现在可以连续讲3-5天的课程;从一个离开稿子就不能演说到现在的脱口而出挥洒自如。

他成功举办了五届“学习型中国——世纪成功论坛”,与近百位国内外知名讲师、培训师、企业教练保持密切联系和高频率的往来;他被公认为是“进步最快的职业讲师”;同时他拥有五届论坛一百多位讲师的音像教学资料。

所以,景斓老师知道如何帮你成为一个演说高手,如何走向属于职业讲师的讲坛。

只要用心,就有可能;只要开始,永远不晚

口才是一辈子要用的能力。

你到底是想要,还是一定要

如果是一定要,那就立即行动,而且要全力以赴

——刘景斓【学员见证】:我的好朋友景斓他一直用自己口才改变并影响他人。

——中国十大策划专家 石岩刘景斓老师是我见过的最有口才魅力的名师之一。

——武汉金天信企业管理公司总经理 赵玉涵如果你要我推荐一种训练魅力口才的方法,我会首先推荐景斓老师原创的“公众演说魅力表达班”

——北京奥婷环燕美容化妆品有限公司董事长 于小燕让我评价景斓老师的课程,我只有用卡耐基的一句话:只要获得成功的演说经验做后盾,当众说话就可以不再是一种痛苦,而是一种快乐

——2004年中国十大讲师 于德珍景斓老师的公众演说魅力表达班,让我建立了获得口才、营销、 管理等个人成长的学习系统。

——小超人销售管理咨询有限公司首席讲师 庞子东我是一家公司的经理,以前给公司的员工开会总是说话没有主题,好像喉头打架,所以员工们都接受不了。

经过这三天的学习和成长,我终于突破了自己,也深深的感觉到口才也是激励增加员工行动力,提高公司利润的一把利剑

——保定市华风制冷有限公司总经理 路景涛经过这三天的训练,使我深深懂得口才在人的一生是多么的重要,我相信也只有刘老师的这种体验式的学习让我获得口才上的改变

——《赢在平台》作者、北京普华文化有限公司董事长 王 敏有幸参加了景斓老师主讲的公众演说魅力表达班,深感一个用生命在演说的景斓老师的巨大魅力

——山东省公共关系协会理事、高级讲师 刘长艳从一个不敢在公众面前说话的我,做了人生最正确的事情,就是参加了景斓老师的公众演说训练,改善并提升了我的口才,谢谢景斓老师

——西安百瑞新型建材公司总经理 白祥云坐在轮椅上的我,从湖南衡阳到北京,从未有过这么远的路程,而因为刘景斓老师的公众演说训练,我第一次来到了北京。

通过学习,不但提高了我的语言表达能力,更让我的人生更加的丰富、精彩选一篇.

我要写一篇关于移动公司的客户是左手,员工是右手的演讲稿,该怎样去写呢?

2003年初,山东威海两个有雄厚实力背景的大型购物广场几乎同时在黄金位置并肩开业。

A购物广场门庭若市,逐渐成为该商务区的购物中心;而B购物广场车少人稀,不到一年的经营时间关门大吉。

笔者对比二者发现:购物设施、运做模式不分伯仲;B购物广场输就输在员工身上。

虽然两家员工都经过了专业的微笑服务,但是A购物广场员工灿烂笑容发自内心,而B购物广场员工一脸苦笑。

调查发现:B购物广场的员工对自己企业极为不满。

连自己员工对企业都不满意,顾客哪能得到满意服务

  美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:“关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。

”“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。

现实中有许多企业象B购物广场这样只注重提高客户满意度,而忽略了员工满意度的提高。

  豪无疑问“客户是企业的上帝”,那么“上帝”如何才能满意呢

只有员工真诚的服务才能让客户感到满意。

如果员工对企业不满,他的情绪和态度会直接影响客户的满意度,使销售和管理工作的执行力大大折扣。

员工轻微的不满会导致怠慢客户,给客户造成不良企业形象;员工中度不满会在不同程度上贬低自己企业,对客户的购买决策造成负面影响;员工如果出现高度不满会辞职,甚至与企业反目成仇,成为原企业业务的破坏者。

服务的关键在于真诚,员工对企业满意是真诚服务的源泉。

如果员工满意度低,靠管理和培训可以改变员工的外表行为,而无法提高服务的实际质量。

不注重员工满意度的提高,“客户就是上帝”就变成了一句空头口号,而无法变成实质行动。

上海波特曼丽嘉酒店连续两年分别蝉联了亚洲最佳商务酒店和亚洲最佳雇主的第一名。

总经理狄高志(Mark J.DeCocinis)喜欢勾画出一个三层金字塔,来解释一切的基础来自于员工满意度:“从下至上依次为员工满意度、顾客满意度和酒店赢利,所以我最重要的工作就是要保证酒店的员工们在每天的工作中都能保持愉快的心情。

”  因此要想客户满意,首先要服务好自己的内部客户——员工。

根据著名的人力资源咨询公司翰威特的最佳雇主调查,员工满意度达到80%的公司,平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。

  要想提高员工满意度,必须从保健因素和激励蛩亓礁鼋嵌认率帧K?奖=∫蛩鼐褪怯朐惫ど?蠲芮邢喙氐幕?疽蛩兀?纾汗ぷ省⒌匚弧?踩?⒐ぷ骰肪场⑷思使叵档取1=∫蛩厥窃惫ぢ?獾幕?。

?岣哒庑┮蛩夭换岣?惫ご?炊啻蟮穆?舛龋坏?墙档驼庑┮蛩鼗岬贾略惫さ牟宦?1热纾?疚陌咐?刑岬绍购物广场员工已经连续数月没有发工资,员工身在曹营心在汉、出工不出力。

该公司员工都在努力的寻找新的工作,哪能安心服务客户

无论企业遇到任何困难,必须首先保证员工的基本生活要素,否则会形成数倒猕猴散的恶性循环,加快企业的倒闭使企业无力回天。

  所谓激励因素是指能够提高员工积极性和工作效率的因素,如:赏识、提升、奖金、发展空间、责任和成就等。

提高员工的激励因素,会增强员工的企业荣誉感和个人成就感,从而提高客户服务质量。

以下是四种不增加薪酬前提下的激励方法:  一、 增加员工参与公司事务的机会。

员工是企业的一线情报员,他们最清楚客户的需求和不满。

他们的建议和意见会提高客户服务的质量,因此要努力增加员工参与公司事务的机会。

员工参与公司事务不但为公司带来好的改善思路,而且及时地发泄出了自己的不满,增强了他们的成就感和归属感。

员工参与公司事务的形式要力求多样性,比如“十大建议评选”、以建议员工姓名命名该方法或技术、专项问题公司大讨论。

比较重要的决策事务也可以选举员工代表参加,这样会避免决策的片面性。

  二、 加强与员工的沟通。

每个人都希望得到别人的理解,尤其是上级的理解,因此有“士为知己者死”之说。

要时刻注意员工的情绪变化,多与员工交流工作、生活等问题,及时帮助他们解决生活和工作中的问题。

八小时之内与员工一起研究解决思路,传授解决问题的方法,帮助他提高;八小时之外多与员工交流生活和观点,让你成为他的朋友。

有时即便你无法解决员工的实际问题,但只要你去让他感受到你对他的关心,员工也会对上司心存感激。

与员工沟通会增强员工对企业的安全感和归属感。

  三、 及时肯定员工取得的成绩和进步。

卡耐基先生曾经指出:每个人都渴望得到别人的赞扬。

员工一旦取得良好成绩或者进步,要及时并且当众表扬,不要吝啬自己的赞美。

不要以为现在的员工只注重钱,一句口头的表扬或者一张荣誉证书会超过几千元现金的激励作用。

员工经常得到上司赞扬容易产生一种被赏识和重用的愉快心情,而且因为得到赏识与上司产生共鸣,会更加敬佩上司。

当然,如果员工违反规定绝不能丝毫手软,否则回伤害正直人的心,破坏了良好的工作氛围。

  四、 给员工更大的责任和权利。

员工一般都希望在公司获得更大的发展空间,来体现自己的个人价值。

每个人都觉得自己能做更大的事情,这不单是物质回报的需要,也是心理回报的需要。

对于比较积极的员工要赋予他更多的责任和权利,让他从自己的工作中获得快乐,否则会影响他们的工作热情,严重者会导致有能力的员工另谋高就。

在做好授权的同时要做好帮助和监督工作。

帮忙修改演讲稿

请先告诉我,那分钟讲,面对的是什么群众,才好帮助你。

没二样数据,那么了不好,听众想听更多却听不到;写多了更不好,话没说完,时间都到了,该表达的还没表达完。

面对群众演讲,语速以每分钟 80-100 字为宜,过快了,就算你讲得再精采,听众也会有听没有懂,所以你必须先告诉我,这是几分钟的演讲,再来订定题目与内容。

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