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平安工行演讲稿

时间:2017-09-05 22:13

求一篇商场收银员的演讲稿 2500字 写得好的话会追加悬赏的 谢谢各位了 最好少用华丽的词语

我的岗位是一名光荣的商场收银员。

在这里我以平常人的心态,参与一年一度的演讲比赛。

首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞赛的机会

对此,我十分珍惜这次机会,希望我的演讲能令大家满意。

下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的演讲一、我现年XX岁,中共党员,大学文化程度,经济师职称。

XX年至XX年X月在XX任XX,XX年X月至XX年X月在XX读书,XX年X月至XX年X月在XX系统工作先后任XX等职,目前是XX一名光荣的商场收银员。

二、工作目标如果在演讲中我能得到大家的理解和支持,我将非常荣幸。

我未来的工作目标是: 力争在XXX。

经过努力在全市同行业个人业务工作要上档次,争一流,从而使我的发展步入一个新的阶段,成为一家更具竞争实力和影响力的金融机构。

三、工作思路和措施(一)、抓好收款优质服务工作, 快速增加收款效率。

把提高收款效率这项活动作为今后一个时期的重要工作不断引向深入。

一是根据收款环境的变化不断改变本收银台进收款工作的范围、目标和切入点,经常与领导接触、沟通协商、达成共识开展工作;二是要继续总结和推广好的经验和做法,促进和推动今后工作的开展,切实解决各银柜间发展不平衡的问题;三是既要宣传我的发展现状又要进一步向消费者介绍我的业务种类和服务品种,更重要的是要掌握消费者的消费能力和消费需求,制定相应的对策、出台一系列新的服务办法和措施,最大限度地满足客户的需要,为客户提供全方位理财服务;四是加强队伍的建设,要把各银柜业务精、能力强、品质好的员工充实到经理队伍中来。

从而达到提高公司的知名度,集结人气增强我实力的目的。

(二)、根据客户的需要不断发展新的收款业务品种,同时制定相应的考核管理办法,严格要求从事收款工作的员工认真履行收款,保证我收款资金的安全。

把现有的个人支付形式业务品种进行分类整理,针对客户的收入水平、消费能力、消费趋向等各种特征有针对性的形成组合后推荐给消费者。

特别是信用卡支付、礼品卡支付等热点支付形式要加大推广力度,提高礼品卡发放数量。

消费支付形式工作中特别要注意发挥“个人消费支付形式中心”支付形式品种全、营业时间长、客户选择支付形式品种更加灵活方便的特点,充分发挥“个人消费支付形式中心”的作用,把我的各项消费支付形式工作扎实有效地的开展起来,以此来满足消费者的支付形式需求。

同时开发综合收款业务系统,以降低支付形式风险,提高工作效率,保证。

(三)、大力发展中间业务,培植新的利润增长点根据银行规模和地位,准确细分市场,制定长远规划,发挥本收银台的优势与特点。

具体开展好如下几项传统中间业务:代收业务类:代收水费、代收电费、代收电话费、代收手机费、代工商管理费、代收保险金、代收财政费。

代付业务类:代发工资、代发福利费、代发养老金、代发金。

代售火车票。

代理业务类:代理投保、、。

根据当前国内的金融环境和实际情况,我可采取下列策略来发展中间业务。

新产品开发需经立项、验收合格后正式投放市场。

建立中间业务考核指标体系,促进中间业务的发展。

把中间业务的发展纳入经营目标责任制,作为考评业绩、年度评先的重要依据。

在发展传统中间业务的基础上,重点引进和开发高层次的中间业务,开展高起点、高科技、高收益的中间业务如:、代理发行,承销、担保等各类衍生交易,以高科技服务取胜于同业。

开展代理路、桥、高速公路收费,交易等品种,不断拓展中间业务品种,实现收益多元化,提高经营效益。

(四)、在发展传统业务中,依托科技优势,加大创新力度,积极开发新的金融工具。

注入,加快金融电子化建设,提高传统业务的科技含量,向业务多元化发展。

针对不同的消费层次和服务需求,扩充“金鹤卡”的增值服务,争取开通金鹤卡与外行卡的卡卡转账业务、跨行跨地和在港澳地区消费业务。

同时着重下力气保持金鹤卡现有的全国城市商业银行交易成功率排名第三的成绩。

把自助银行的开办工作作为今后工作的重点。

针对我将要进行的系统升级工作,我们将组织人力、抽出专门时间在科技部、结算部的协助下、参考银柜意见搞好金鹤卡业务的升级需求。

向人民银行申请发行贷记卡以完善我的银行卡品种,进一步缩小我与其他银行在银行卡功能上的差距。

继续开发POS划卡消费市场,把POS商户的开发与客户经理的日常工作结合起来,鼓励银柜家家都发展自己的特约商户。

开展“有奖消费 ”活动,对消费量大的客户和收银员进行奖励,以激发客户用卡消费、收银员受理金鹤卡的积极性。

四、自身优势和演讲态度各位领导、各位同仁,我将来会加倍努力,干好工作,请领导和同志们放心

最后我要感谢各级领导对我的鼓励和鞭策,同时也感谢在座各位对我的理解和支持。

我愿与大家共创美好的未来,迎接公司辉煌灿烂的明天。

谢谢大家

一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。

一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。

虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。

在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。

(1)、专业能力 作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。

作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。

专业能力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来。

而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。

“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

(2)、管理能力 管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。

反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。

管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。

管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。

(3)、沟通能力 所谓沟通,是指疏通彼此的意见。

这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。

公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。

沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。

部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。

反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。

(4)、培养下属的能力 作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。

不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。

很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。

交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。

但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。

让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。

一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。

绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。

(5)工作判断能力 所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。

培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。

对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。

其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。

其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

(6)、学习能力 当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。

学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。

你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。

走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。

学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。

未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样

而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。

(7)、职业道德 但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。

对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。

这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。

职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。

职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。

不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。

“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。

以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。

我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。

一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。

因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。

因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作、给领导分忧做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。

这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。

太平人寿三讲发言稿怎么写

职业培训讲师、管理咨询顾问—李 华简介主讲课程:管理技能、人力资源、销售技巧、职业化素养手机:138-0450-7930E-mail:qhdxlh@126.com cnlihua@yeah.net……………………………………………………………职业培训讲师、管理咨询顾问—李华介绍男,37岁,清华大学EMBA,高级培训师、管理顾问 培训讲师简介 ——李华教育经历:清华大学EMBA、经济学学士、工商管理硕士、行为心理学硕士、公共关系学硕士、教育学学士、管理学硕士、企业教练、培训管理专家、国家注册高级人力资源管理师,国家认证高级培训师。

工作经历:目前为上海、北京、石家庄、深圳、江苏、山东、大连、西安、重庆、成都、哈尔滨、山西、武汉、郑州、内蒙等地70家培训与咨询机构特约或签约讲师、咨询顾问,原某大型民营企业副总裁,曾在四季春集团、豫德盛集团、格瑞药业、禾丰集团、聚仁股份等公司担任营销总监、总经理、人力资源总监、培训总监等职务。

讲师经历:◆清华大学继续教育学院特聘教授◆中国人民大学国际教育学院特聘教授◆哈尔滨理工大学客座教授◆哈尔滨商业大学客座教授◆黑龙江商学院营销讲师◆中国管理人才鉴定评价委员会理事◆中国发展战略学研究会人才专业委员会理事◆全国管理人才培训认证黑龙江工作站副主任◆黑龙江省经济开发建设促进会特约培训顾问◆黑龙江省公关协会国际礼宾委员会礼仪顾问◆哈尔滨市企业发展研究所高级研究员◆中国职业经理人培训中心特约高级培训师◆国家级企业培训师全国综合评审评委专家◆国家级企业培训师职业资格认证培训主讲讲师◆国家级人力资源管理师职业资格认证培训主讲讲师◆国家级营销师职业资格认证培训主讲讲师◆中国大学生就业指导训练大师◆中国大学生创业指导训练大师◆明众教育培训学院特约讲师◆新希望职业培训学院签约讲师◆牡丹江源博企业管理咨询公司签约讲师◆上海汇诚管理咨询公司签约高级培训讲师◆哈尔滨汇诚管理咨询公司签约高级培训师◆山西金鼎管理咨询公司特约培训师◆上海锦程管理咨询公司特约高级培训师◆北京思越管理咨询公司特约高级培训讲师◆山西赛尔管理咨询公司特约高级培训讲师◆山东志远管理咨询公司签约讲师◆江苏兰格管理咨询公司特约高级培训师◆重庆树人管理咨询公司特约讲师◆大庆醒狮教育集团签约高级讲师◆成都龙人管理咨询公司特约讲师◆中国诚信与品牌发展战略促进会的特聘讲师◆华夏诚源国际品牌策划机构的高级咨询师◆《销售与市场》编辑部特约顾问◆第一营销网、营销传播网等10家网站专栏顾问◆中国企业联合会高级管理咨询顾问◆香港国际管理研究院助理研究员◆PTT国际认证高级培训师◆深圳市企业协会咨询业专业委员会名誉主任。

◆国际职业经理资格标准认证学会中国地区常务理事◆中国经济管理大学研究生院MBA导师◆国内数十家网站推荐讲师;◆……授课经历:李老师迄今为止从事企业管理及咨询培训经历多年,足迹遍及全国,授课累计达1500余场次,培训学员达50余万人,学员满意率达95%以上,是国内最具有影响力及口碑佳誉的知名培训师之一,国内实战派营销管理培训大师,中国最具影响力的团队训练导师之一,具有十年的企业管理、营销经验,经培训指导过的企业30天内团队绩效增长10倍。

现为国内多家大型企业特聘培训顾问、管理咨询顾问。

企业咨询师,销售训练师,中国心态调整训练第一人;国内著名销售实战训练师,潜能激发训练师;中国十大金牌培训师。

李华老师培训风格独特,实战场景细节训练、引人入胜,语言幽默风趣,做事严谨求实、锐意创新,“细节决定品质,差异创造品牌”,已为近百家企业做过咨询培训。

在他的影响激励下,改变了近万人的前途和命运。

2007年被评选为年度中国10大杰出培训导师、中著名实战管理培训专家、中国最具影响力的实战管理培训大师之一。

服务客户:大连高级人力资源管理提升战略培训班、沈阳人力资源高级管理实战班、沈阳提升销售团队执行力营销总裁研修班、重庆高级总裁培训研修班、青岛人力资源总监高级培训班、徐州中层干部执行力高级培训班、哈尔滨现代企业人力资源战略管理培训班、哈尔滨国级企业培训师培训班、哈尔滨啤酒、哈飞集团、哈机电集团、哈汽电集团、红旗锅炉集团、哈尔滨建城集团、哈药集团、百达机构、禾丰集团、美龙股份、牡丹江禾丰、三江禾丰、呼伦贝尔禾丰、内蒙森粮集团、阳光保险、富邦公司、瑞邦公司、上海客登庸公司、安利公司、家乐福、沃尔玛、三联电器、国美、AOBO、AB集团、ABB集团、SONY、松下电器、百事可乐、可口可乐、海尔电器、厦华电子、厦新电子、TCL电器、老板电器、格兰仕厨具、长虹电子、平安保险公司、中国工商银行哈尔滨支行、中国建设银行哈尔滨支行、光大银行、民生银行、黑龙江农业银行道里支行、农业银行香坊支行、华帝伟业、中国石油、大庆石油、采油五厂、采油六厂、钻技集团、钻井集团、中国移动、中国网通、中国铁通、天山雪莲酒业公司、六桂福珠宝、海城品牌广场、百盛、新世界、松雷、远大集团、东大集团、东大实业、哈尔滨禾丰、博实集团、东风本田、东宁集团、兴东实业、劲霸男装、阳光实业、金太阳实业、河套酒业、安徽太和酒业、蒙鹤乳业、雪峰乳业、贝尔乳业、长富集团、惠天力乳业、联众集团、卡连蒂、真百代、美的电器、红蜻蜓、草原红、华旗股分、中天投资、元信投资、均信担保、瑞大实业、正大实业、康德实业、康权德实业、郑州日产、瑞红股分、百安居、居然之家、明众国际、大众集团、广州本田、现代汽车销售公司培训……主讲课程:(注:红色加粗为核心课程)●管理技能课程:《如何成为一名优秀的部门经理》《领导型经理人》《企业修炼与职业经理人角色认识》《打造职业化经理人》●人力资源管理课程《现代企业战略性人力资源管理》《企业如何招聘顶尖人才》《聘与人员配置》《劳动合同法解析》●市场营销类培训课程:《市场营销售管理》《销售技巧培训》《准客户谈判技巧》《如何打造团队的执行力》《销售冠军的打造》《销售人员如何修练职业化》●员工职业素养培训课程:《员工职业素养训练》《员工礼仪系统培训》《业务人员销售系统培训》《行政文秘人员职业化训练》《现代商务礼仪培训》●领导力培训课程:《高效管理定律》《领导力的提升》《卓越企业领导力再造》《中高层领导力提升》《商道》《做一个有效的管理者》讲课风格:●知识量大,客户满意度高。

(源于:讲师跨多个学科领域和深入研究,人力资源管理、市场营销、战略管理,能够旁征博引,娓娓道来。

)●针对性强,能够有效的结合企业和行业实际情况,并针对性的解决问题和适合的培训。

(源于:讲师曾在多家企业历任高层管理者,拥有实战经验及多年的管理咨询经验,并从事多个项目的管理咨询)●精彩实际的案例分析(源于:讲师多年的经验积累和实际案例的操作,不仅可以深入浅出的讲解理论,还能进行实际案例透彻的分析,帮客户找出问题、诊断问题、解决问题)●生动活泼的讲解。

(源于讲师的自信、激情、幽默的语言风格)●娴熟的培训技巧(源于讲师接受过专业的培训,善于运用角色扮演、案例分析、精彩游戏、理论阐述等多种方式)

企业年度个人工作自查自检报告怎么写

2016年度先进性教育活动个人整改报告  自开展保持共产党员先进性教育活动以来,使自己的思想觉悟、政治素质、业务技能、认识问题、分析问题和解决问题的能力等方面有了更进一步的提高,更加牢固的树立起了发展经济的观念(文案中国原创代写:演讲稿类、总结计划类、公文类 、指导类、软文类 、经济、文书、法律类、企业文案类 、新闻类等常年文秘代理。

)、为广大人民群众服务的思想。

但同时对照共产党员的先进性标准,与其他优秀共产党员相比较,还有一定的不足和差距。

按照教育活动实施方案的要求,我把党性自我剖析情况向领导、同志们汇报如下:  一、学习情况及体会  保持共产党员先进性教育活动电子商务工作自查报告,是贯彻党的十六大精神,落实“三个代表”重要思想的战略举措,是确保共产党执政地位、中国不改变颜色、加快社会经济发展的重要战略措施,是顺利实现党的最高纲领,在新的历史条件下进行的党内整风运动,是中国共产党利用自身力量进行党的肌体自我医治、自我修复、自我完善的战略行动。

  我在教育活动中,系统地学习了党中央、市、福州市及市委的一系列文件精神和十六大文献、党章、保持共产党员先进性教育读本、我市党代会报告等材料;观看了伟人丰采记录片;做好、撰写5篇心得体会。

通过学习,提高了对“保持共产党员先进性教育活动”极端重要性的认识,真是触动了神经、激活了思想。

思想政治理论水平上了个大台阶,党性观念、党的宗旨进一步得到了升华,业务工作水平也得到较大提高。

通过对照先进性标准,自我剖析、深查细找、挖掘根源,找到了自身的差距和存在的问题。

  二、自身差距和存在的主要问题  1、模范带头作用发挥的不够充分。

主要表现在:不是事事带头,有一种不骑马、不骑牛,骑个毛驴赶中游的思想在作怪。

  2、创新意识不够强,执行、落实的多,创新发展的少。

对上级规定的政策领会的不够深、不够透,有些照抄照搬的现象。

对一些不太符合现实情况的问题,总认为反正是上级的文件、规定,执行就是了,不能够积极建议。

  3、学习上缺乏自觉性。

对新知识打击传销工作自查报告、新科技掌握的不及时、不牢固、不熟练。

满足于一般性的掌握、了解,只求能工作就可以了,和其它同志相比,相差甚远,满足于现状的思想存在。

对新的政策、观点,只是在电视、报纸上看、耳朵上听,一些具体要求和实际内容不了解,也不愿意了解,总认为和自己从事的工作不相干。

通过学习党的基本理论和新时期党的路线、方针、政策,明确了新了政策和观点也和自己的工作、学习、生活息息相关。

如果不熟悉、不了解、不掌握,在工作、生活等方面,就要出错、甚至误事。

  4、党性觉悟有时不太强,有时存在好人主义。

对一些问题有时碍于情面,自己能过去就过去,问题不太大的也不好意思去说、去讲,时间长了给工作带来一定影响。

这主要是一个“私”字在脑子里作怪。

  问题存在的主要根源:从主观上讲个人纪律作风整顿自查报告,是思想上保持共产党员先进性这根弦绷得不紧,忘记了党的最高纲领和奋斗目标。

从客观上讲,是存在着差不多就行的思想,不求有功,但求无过的思想在作怪。

再是总觉得人到中年,家务事较多,行动不是雷厉风行,没必要和年轻人搞什么争名夺利的。

  危害:如果不是进行保持共产党员先进性教育活动,让这种思想任其发展,把自己混同于一般地老百姓。

久而久之党的作用也就暗淡无光了,假如我们每个党员先进性不能够发挥的话,什么党的最高纲领啊、奋斗目标啊也就成了纸上谈兵了。

我们党的执政地位就会动摇,我们的国家就会改变颜色。

  三、下一步整改措施  1、加强学习,提高政策理论水平。

全面认真系统地学习党的方针政策,思想、理论和“三个代表”的重要思想,认真学习“十六大”精神,深刻领会新的历史条件下保持共产党员先进性教育活动的精神实质和深远意义,扎扎实实地投入到活动中去,按照合格共产党员的标准严格要求自己。

认真学习国家产业政策,提高业务水平,不断提高为人民服务的本领。

与时(2016最新学校安全隐患整改报告)俱进,牢记“两个务必”。

  2、强化服务,时刻牢记党的宗旨。

把全心全意为人民服务和人民的需要放在第一位,把人民愿意不愿意、高兴不高兴,作为工作的出发点和落脚点,提高办事效率,最大限度地履行好三项服务职能。

要把实现党的最高纲领与日常工作融合贯通起来,把为人民服务落实到我们具体工作的每一个程序中。

  3、提高素质,弘扬先锋模范作用教师纪律作风整顿自查报告。

切实加强自身建设,不断提高自身的政治思想觉悟、政策理论水平、业务工作能力、法制观念。

自觉按照模范共产党员的标准严格要求自己,通过查找问题,细化改进纠正的办法措施,落实到具体工作中去,以新的境界、新的风貌、新的标准、新的作为弘扬共产党员的先锋模范带头作用,把党的意志转化为我们每个党员的实际行动,用我们的努力去营造良好的发展环境,用我们实际行动去促进肥城的快速发展。

  以上主要是自己在这次教育活动中,通过学习、对照党员先进性标准查找的不足。

有些问题由于自己学习的不够深和透,还没有查找出来,请领导和同志们帮助查找。

对制定的整改措施有些还不到位、不准确,也请领导和同志们加以帮助。

总之,通过这次活动,自己的综合素质有了明显提高,在今后工作中自己有决心有信心改正不足,在各方面始终如一的永葆共产党员先进性,更好的、更加自觉为人民群众服务,为经济建设服务,为推进我市全面建设小康社会做出自己应有的贡献。

  2016年度先进性教育活动个人整改报告  通过保持共产党员先进性教育活动,我认真检查剖析了本人几年来在思想、工作和学习中存在的差距,对照党章中共产党员的八条义务,按照胡锦涛同志在新时期保持共产党员先进性教育报告会上的讲话中提出的“六个坚持”的基本要求,使自己在贯彻党的路线方针政策和实践“三个代表”思想过程中,始终保持共产党员的蓬勃朝气,昂扬的锐气和浩然正气,真正成为勤奋学习、善于实践,锐意创新的模范,做到一名党员就是一面旗帜,在广大员工中起到“标杆”作用。

结合群众提出的意见和本人工作岗位,现提出如下整改措施,具体做到“六个带头,做六种人”:  一、带头坚定信念,做一个有理想的人。

  这次先进性教育活动的一个重要内容就是学习贯彻党章民警纪律作风整顿自查报告,坚定理想信念。

近年来,自己在理想信念方面也产生过一些模糊的认识,主要是对共产主义理想的长期性、复杂性认识不足。

在新时期、新阶段,我党的中心任务是抓好经济建设,目标是全面建设小康社会。

为此,我们心中一定要始终装着这个目标。

同时,树立起建设和谐深圳,效益深圳的理想信念。

就党员个人而言,必须在思想上、认识上和步调上都要与党中央与上级党委保持一致,并积极带领广大员工努力为上级制定的各项工作目标而奋斗。

  与此同时,还必须把远大理想与平凡工作紧密结合起来,多做事、少空谈,勤奋敬业,乐于奉献,满腔热情,尽职尽责地做好各项工作,努力在本职岗位上,为社会主义现代化建设作出自己的贡献。

  二、带头勤奋学习,做一个胜任本职工作的人。

  胡锦涛同志强调,共产党员要坚持勤奋学习2016年最新内控达标年自查报告,扎扎实实地提高实践“三个代表”重要思想的本领。

21世纪是知识经济时代,经济一体化,生产科学化,社会信息化,政治多样化,所带来的各种挑战极为严峻,我们不努力学习就会落伍,就很难跟上市场经济的发展,更谈不上落实科学的发展观,甚至会被社会所淘汰。

社会主义现代化建设和口岸建设都会遇到许多新情况新问题,我必须认真学习,才能提高处理和解决一系列问题的能力。

为此,一定要树立终生学习,终生教育的观念,争取每月抽出40个小时学习政治理论和业务知识,并认真做好学习心得和笔记,针对新形势的发展,决心在今年内学好计算机网络知识和物业管理、行政管理等方面的知识,使自己真正成为一名政治强、觉悟高、知识面广、业务熟的行家里手,做专业型的管理人员,在XX管理的岗位上轻车熟路,得心应手,多出经验,多出成果,做出一流的成绩。

  三、带头开拓创新,做一个勇于创新的人。

  “创新是深圳的灵魂”。

我们身在深圳XX工作是改革开放的窗口,只有不断更新观念,正确认识形势,正确认识自己,正确把握方向,不断探索XX管理的新思路、新发展。

目前主要是结合XX实际,进行工作创新、制度创新和观念创新,积极努力地、不遗余力地抓好队伍建设,加强物业管理,向管理要效益,深入广泛地把握XX经营资源,争取XX经营效益的最大化。

  四、带头求真务实,争做一流业绩的人。

  共产党员的先锋模范作用发挥得怎样银行内控达标年自查报告

主要反映在本职工作上,身为一名共产党员和管理处的第一责任人,每项工作都必须扎扎实实,不能光靠嘴上讲,更要带头干,时时起带头作用,用自己的模范行动去影响和带领全体员工,在定好目标规划的基础上,一步一个脚印地抓好落实,一心一意谋求单位的发展事业,认真联系口岸实际,抓好队伍建设,抓好日常管理,做到敢管、会管,不唱高调,不搞形式,不偷懒,增强责任感和紧迫感,脚踏实地干事,在各项工作中坚持高标准,严要求,在危、急、险、难工作面前,冲锋在前,充分发挥共产党员的先锋模范作用。

  五、带头一心为人民,做一个威信高的人。

  全心全意为人民服务是一个共产党员必须牢记的宗旨。

在今后的工作中,一切出发点都要放在诚心诚意地为员工群众办好事,办实事上,为员工利益应该做到竭心尽力解难事,坚持不懈做好事,一心一意办实事。

作为一名党员干部和单位一把手,心中要永远装着员工群众,经常倾听员工的呼声,关心群众的疾苦,坚持每月至少找二至三名员工谈心,解决一至二个问题。

同时,积极尊重群众的创造精神。

每周坚持到各科了解各方面情况,听取大家的意见和建议,不断改正自己的缺点和作风,把温暖和好事送给广大员工,团结和调动全体员工的积极性,为建设一流XX作贡献,以出色的成绩树立起一名共产党员的良好形象。

  六、带头廉洁奉公,做一个形象好的人。

  廉洁奉公是共产党员的政治本色。

我身为单位主要领导,手中多少有些权力,能否用好手中的权力,是一名党员是否合格的重要标准,在新时期必须保持和发扬党的优良传统,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观,切实做到“两个务必”,淡泊名利,淡化物质享受,真正做到顶住诱惑,管住小节,耐得寂寞,经得清贫,堂堂正正地做人,干干净净干事,特别对人、财、物等方面都按照XX规定办,按程序操作,决不搞个人说了算,一切坚持阳光操作,尽量节省各项开支,不浪费、不奢侈,严格把好经济开支关,坚持公私分明,始终保持一名共产党员的高风亮节,以实际行动为党旗增辉添彩。

  2016年度先进性教育活动自查整改报告  县人大常委会:  200x年x月xx日,xx县人大常委会党的群众路线活动“回头看”自查报告《关于县监察局局长xxx同志述职的评议意见》(射人发[20xx]34号)文件对我提出了严格的要求和很好的建议,经认真反复思考,提出了整改方案并进行了认真整改,现将整改情况报告如下,请予审议。

  一、深化认识,增强意识  加强人大监督,是促进政府部门严格执法、依法行政,防止行政腐败的重要保障。

对此,我们要增强“人大意识”,接受人大的监督,做到立党为公,执政为民。

  行政权力是现代社会中最为广泛、非常活跃的社会现象,由于历史的原因,我国的行政权力十分强劲。

因此,大力提倡严格执法、依法行政,加强行政权力的制约和监督,对防止权力被滥用,防止行政腐败有着特别重要的现实意义。

当前,反对腐败已成为关系党和国家生死存亡的严惩政治斗争,同志曾指出,反对腐败,要解决思想问题,也要解决制度问题,要靠教育,更要靠法制。

江泽民总书记在党的十五大报告中进一步强调:反腐败要坚持标本兼治,教育是基础,法制是保证,监督是关键。

因为,如果仅仅只有对权力制约的文字规定而缺乏实际有效监督的话,那么,这种制约就极可能会成为一纸空文的东西而毫无意义。

因此,健全和完善社会主义监督体系就显得非常重要和必要。

权力机关的监督是这个体系中最重要的组成部分,也是现代民主法治国家中相当重要的一项国家职能。

人大的监督体现了人民当家作主的人民性和民主性,是宪法和法律赋予人大的重要职权和职责,是最具有权威的监督。

人大常委会监督的主要对象之一就是政府以及由人大选举和常委会任命的政府工作人员,要监督他们是否严格按照法律规定的权限和程序行使职权,是否有滥用职权的情况,是否存在有权不用,消极失职的现象,是否严格执行了行政执法责任制,追究了违法者和失职者行政上、法律上的责任。

人大及其常委会的监督是促使政府行政部门真正做到严格执法、依法行政,防止腐败的重要保障。

  二、强化措施,力求实效  (一)加强行政监察力度,切实解决群众反映的一些热点难点问题。

  1、组织全县国家机关工作人员进一步学习贯彻师风师德教育活动自查报告《行政监察法》、《行政许可法》、《行政诉讼法》等法律法规,广泛宣传监察系统的法律法规、条例,不断提高国家机关工作人员的法律意识和廉政意识,依法行政,严格执纪。

进一步增强行政监察的有效性,突出重点,使行政监察工作更好地为经济工作服好务。

  2、进一步抓好纠正部门和行业不正之风工作。

去年和今年,我组织监察部门将交通、环保、地税、畜牧、建设、教育、工商、药监、公安、民政、卫生、计生、国土局、宏源燃气公司、射洪电信分公司15个单位确定为纠风重点单位,对县文体局、县工商局、县环保局、县畜牧食品局、县地税局、县建设局、县交通局、县教育局等八个单位进行了行风政风评议,收到了较好的效果。

严肃查处了天仙镇小违规收取桌凳费、蒸饭费问题,追缴了违规收费2680元,及时调查处理了太和二小、太和四小收取托管费的问题,全年共清退学校违规收费21万余元。

认真督促医疗机构落实《四川省医疗机构工作人员收受“红包”回扣责任追究办法(试行)》,各医疗机构主动退“红包”1500元,上交“红包”3300元。

对1名违规医务人员进行了罚款和扣发奖金的处罚。

调查处理了平安风景区管理处违规收取车辆通行费问题,取缔了收费点。

查处了路政执法队乱收费的问题,取缔了太和镇王爷庙村设卡收费站点。

对查找出的问题纠正率达100%。

这些部门的行风政风有了较大的转变,群众对他们的行风政风建设的满意率有了较大幅度的提高。

  3、切实开展专项治理单位自查自纠整改报告,认真解决群众关心的热点难点问题,使损害群众切身利益的行为得到整治。

一是坚持不懈地抓好治理学校乱收费行为,严格执行学校收费“一费制”,认真落实公办高中招收择校生实行“三限”政策,组织人员对全县所有高完中、县城地区义务教育阶段中小学、公立幼儿园和部分私立学校进行了检查,重点抽查全县50所中小学校的收费情况。

严肃查处了天仙镇小违规收取桌凳费、蒸饭费问题,追缴了违规收费2680元,制发了射监通发[20xx]02号文件予以全县通报。

及时调查处理了群众反映太和二小、太和四小收取托管费的问题。

全年共清退学校违规收费21万余元。

二是切实加强减轻农民负担工作。

建立健全了农民负担工作责任追究制和农民负担公示制,参与了对双溪乡红庙村王云锡信访件的调查,纠正了其违背政策的做法,维护了群众的切身利益。

及时调查处理了仁和太宗五村村电工安装电器乱收费问题。

对陈古食品站乱收费信访案件进行了前期初核工作。

对金鹤乡农资经营户文坤阳举报县农业执法大队乱收费问题进行了调查处理。

三是继续深入治理公路“三乱”,切实减轻企业负担。

认真清理向企业收费项目和过时的收费项目文件,对已经取消的收费项目要坚决禁止再收取,切实执行市委、市府《关于治理经济发展软环境的十条禁令》,切实保护外来投资者的利益,营造良好的投资环境。

四是认真执行药品集中招标采购制度,切实解决群众看病药价虚高的问题。

对药品生产、经营市场进行专项治理,取缔非法药品生产、经营,清理消毁假劣和过期药品、医械,确保群众用药安全,办理举报信件3件,对1名严重违规人员进行解聘和行政记过处分,对1名医务人员进行了罚款和扣发奖金的处罚。

  4、强化监督2016年两学一做回头看自查报告,扎实开展专项执法监察。

对农村社会养老保险金、低保资金、优抚金、救灾救济资金等民政专项资金使用管理进行专项检查,对检查中发现的问题及时督促有关部门和单位限期改正。

查处了青岗镇石荡坪村3社原社长虚报退耕还林面积,金鹤乡长房村变卖群众退耕还林补助粮食等案件,对相关责任人给予了党纪政纪处分,维护了党的政策的严肃性,保护了群众利益。

进一步完(2016最新学校安全隐患整改报告)善建设工程招投标信息发布制度、建设工程监督备案制度和建设工程招投标纪律,严格执行开评标现场监察制度、施工和廉政“双合同”制、招标回访等制度,全县建设工程的报建率、备案率、招投标率、廉政合同签订率均要达到100%,坚决杜绝工程招投标暗箱操作。

  5、对企业改制、破产中的违规违纪问题要坚决予以查处。

紧紧围绕县委县府中心工作,重点抓了自来水公司、宏源公司、运业集团、药品公司、通用机械厂五个企业改制中部分党员干部违纪违规案件的查处。

我将纪检室人员分成四个组,提前进驻改制企业,主动深入企业倾听职工反映问题,认真摸排违纪线索,认真查处了县药品公司经理龚华兴等三人违反财经纪律的案件,平息了宏源公司、自来水公司个别党员带头闹事事件,维护了社会稳定,有力地促进了我县企业改制工作的顺利进行,受到县委县府领导的高度评价。

  (二)、坚决贯彻“两个条例,”加大对单位‘一把手’的行政监督  1、认真组织党员领导干部学习和落实《中国共产党党内监督条例(试行)》。

加强对领导干部的日常监督管理,继续落实好廉政谈话、廉政档案等廉洁制度。

规范了县直单位、乡镇领导干部和领导干部个人的廉政档案材料,新建了8个领导班子廉政档案,归档300多份廉政资料。

对去年新提拔的副局职以上领导干部进行了廉政谈话,并对试用期满一年的副局职以上(wenancn.com)的领导干部进行了廉洁调查城管局两学一做回头看自查报告,对22名县级后备领导干部、9名拟提拔为副局级的年轻干部进行了廉洁自律情况鉴定。

  2、加强监察,继续落实“领导干部不准收受单位和个人的现金和有价证券”的规定,切实加强对乡镇和县直部门领导干部收送现金、有价证券专项治理工作,指导各单位开好自查自纠民主生活会,组织县直部门和乡镇“一把手”在《西部射洪》和县电视台、县广播电台上作公开廉政承诺,自觉接受群众监督,约束领导干部的廉洁从政行为。

  3、深化干部人事制度改革,制约和监督领导干部的人事任用权。

全面落实中央关于《深化干部人事制度改革纲要》,认真执行《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》,加强对干部选拔任用工作的监督,对党政领导干部的推荐提名、考察考核、讨论决定等各个环节实行全过程的监督检查,促进干部考察预告、差额考察、提拔任用党委常委会无记名投票表决、领导干部引咎辞职等制度的顺利推行,防止和纠正用人不正之风,切实解决传统体制权力过于集中的弊端,剔除滋生权钱交易腐败现象。

  4、十项制度的完善和落实。

强化了对“一把手”的监督,使他们的权力受到严格制约,制止了滥用权力和以权谋私的行为。

  三、加强学习,永保先进  1、要加强自身的理论学习机关单位“两学一做”学习教育三项整改“回头看”自查报告,不断提高自己的思想素质和领导水平。

要认真执行好机关学习制度,制定切实可行有效的学习计划和目标,重视弘扬理论联系实际的学风,用理论来指导实践,从实践中总结经验并上升到理论高度,以指导全县的监察工作。

同时,要多深入基层,多搞调查研究,紧密联系监察工作实际,结合个人和班子在执纪执法方面的状况进行总结反思,提高认识,不断深化学习意识,努力使自己成为学习型领导干部。

  2、在开展保持先进性教育活动中,严格按照“提高党员素质、加强基层组织、服务全体职工、促进各项工作”的总体目标要求,始终坚持高标准、严要求、高质量搞好保先教育活动。

力求思想政治素质上一个新台阶,存在的突出问题得到解决,作风得到进一步改善,先锋模范作用更加明显,且保持先进性的意识大幅度提高。

  2016年度先进性教育活动个人整改报告2016年度先进性教育活动个人整改报告  3、不断加强监察干部队伍建设党员两学一做回头看自查报告。

进一步完善各项管理制度,建立健全干部考核和选拔机制、业绩评估和奖惩机制,选调综合素质好、有特长、发展潜力大的优秀干部充实监察干部队伍,改善人员结构,提高队伍的战斗力。

要重视对年轻干部的培养,加强他们的党内生活锻炼,并通过业务培训,上案锻炼、知识竞赛等方式,督促监察干部钻研业务,提高本领,努力把他们培养成思想正、作风硬、业务精、本领强的监察能手。

同时,还要从政治上、工作上、生活上关心和爱护他们,多与机关干部谈心交心,在思想上、情感上多交流,增强工作的亲和力。

通过与机关干部谈心交心,随时了解掌握他们的思想状况、工作状况和生活状况,多为他们解决工作、生活中的问题和困难,对一些工作多交流看法,多听取他们的意见和建议,吸取其有益建议,把工作做得更好。

努力塑造勤于思、敏于行、慎于言,坚持原则、秉公执纪、奋发有为的可亲、可信、可敬的监察干部形象。

  以上整改,也许还不全面彻底,但是我一定以此为新的起点,发扬成绩,克服不足,求真务实,扎实工作,争创“一流班子,一流队伍,一流业绩”,努力争取为党风廉政建设和反腐败工作作出新的更大的贡献。

(文章来源于文案中国)

作文《我最向往的城市——上海》

选理财经理.任务比柜员多,但机会也比柜员多,接触大客户机会更比柜员多.容易出业绩,业绩好工资就会高.至于应酬,要看你自己了,没有人要求你去应酬.工作时间比柜员灵活,不轻松.

改革开放概念个股有哪些

各位乡亲、同志们:  大家好

  新春将近,村支部、村委研究召开今天的大会,旨在总结回顾2012年度全村工作,隆重表彰一年来全村各条战线上涌现出来的先进典型,安排部署2010年度全村重点工作。

  首先,我代表村支部、村委向参加今天会议的各位乡亲父老、同志们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!  同时,我在这里向大家拜个早年

祝大家虎年财源广进,万事如意,合家欢乐

  2012年在街道党委、政府的正确领导下,在各位村干部的共同努力下,在全村人民的积极配合下,较好地完成了预定的各项工作任务。

现将09年的主要工作向大家作一个简单的汇报。

共四个方面:  一、加强领导干部班子建设,形成全村各项工作的领导核心  09年,我村委领导班子面对了工作任务重、难度大的问题。

村支委积极开展政治思想工作,号召大家学习“三个代表”和建立“和谐社会”,实践科学发展观活动。

同时,强化领导干部以身作则,为民办实事,办好事。

经过共同努力,树立起了领导班子积极向上的良好形象,干部综合素质得到了提高,从完成各项目标任务中可以看到,我们村委领导干部已经形成了全村各项工作的领导核心,正在发挥基层领导干部的积极作用。

  二、制定了全村领导干部的岗位职责。

  根据XX村实际,按照“各司其职、各负其责、通力协作、密切配合”的原则,对各位工作人员岗位职责进行了明确的职责分工。

要求各工作人员严格按照职责分工,明确各阶段工作任务,加强相互间的协调与沟通,充分发挥好各自职能作用,确保各阶段各项工作任务落到实处。

在开展具体工作时可以避免互相推诿,互相扯皮的现象,同时,也使得各工作人员在本职岗位能充分发挥主观能动性,提升了发现问题,独立思考,解决问题的工作能力。

  三、村两委围绕建设社会主义新农村的思想,真抓实干,多方努力,调动一切资源,在在座各位的大力支持下,共筹集资金两百多万元,大力开展以下便民、惠民工程:  1、围绕“要致富,先修路”理念,大力改善全村交通条件,按计划完成了南华路、棋杆路,学校东路的改建,既大大方便了全村人民的进出,也改善了村容村貌,还为全村走向工业化、城镇化打下了基础。

  2、百年大大计,教育为本,投资于教育是利于千秋的大事。

所以,对学校基础设施进行了修缮,学校环境得到了进一步改善。

  3、全面提升村综合治理的能力,计划落实配套闭路监控系统,实现全村主干道全程监控工程,建设“平安XX”。

该项工程预计在2010年5月交付使用。

  四、根据上级党委、街道文件精神,开展了以下基本工作:  1、集中整治土管、房建工作;  2、认真做好农村医保工作;  3、切实开展村级民主建设,实行村务公开。

  以上成绩,是在座各位的共同努力下,全村人民的大力支持下所取得的,成绩来之不易,在此我代表党支部向各位表示衷心的感谢

  2012年的工作基本告一段落,崭新的一页即将翻开。

2010年是全面贯彻落实十七大精神的一年,村支部、村委将继续坚持一手抓经济发展,一手抓基层组织建设,一手抓维护社会稳定,按照“加快城镇建设、优化发展环境,壮大群体规模、培植单体大户,增加集体收入,保持社会稳定”的总体思路,解放思想,锐意进取,推动全村经济社会又好又快发展。

从七个方面做好2010年的工作:  一、加强领导班子及干部队伍建设和干部队伍的培养。

  村党支部是农村基层工作的领导核心和战斗堡垒,有效提高村级干部队伍的素质,对于增强村级党组织的创造力、凝聚力、战斗力,推动农村经济全面发展和社会稳定,具有重要的意义。

  以提高领导班子的政治思想觉悟水平,提高领导班子的业务素质为目的,把掌握和熟悉农村工作、熟悉经济管理工作作为村干部必备的技能考核指标。

坚持公平合理的处事原则,发扬领导干部遵纪守法的带头作用和模范作用,不断提高班子的凝聚力和实际工作能力。

  同时,积极培养和吸收村内勤劳致富、遵纪守法、热爱集体、关心群众的年轻人加入党组织,特别注重选拔妇女同志加入党组织,做好村干部的储备工作。

  二、做好领导干部的培训工作,树立正确的价值观、人生观。

  1. 做人要正,德高才能望重。

要想清清白白做官,踏踏实实做事,首先要堂堂正正做人。

德才兼备, 以德为先,德是做人之本,更是为政之本。

只有德好,形象好,才能在群众的心目中赢得领导的权威,产生“其身正,不令而行”的效果。

做到待人诚实,说话真实,做事扎实,作风朴实,靠高尚的人格来建树干部的形象,要以身作则、以“德”服人,以人之品德,以社会之道德服人。

  2. 从政要勤,立志多办事。

为官一任,造福一方,这是天职。

村干部要尽自己的能力,勤勤恳恳、兢兢业业地关心解决村民的问题,努力创造条件去解决。

多做得人心、暖人心、稳人心的工作,特别要为群众多办一些“雪中送炭”的事情。

  3. 为官要廉,正确行使权力。

基层干部廉洁从政本身就是一种人格力量,谁廉政,谁就有主动权、发言权,群众就信服、拥护,说话有人听,做事有人帮。

  4.办事要公, “公生明,廉生威”。

密切党群、干群关系,做到待人公平,处事公正。

无论是承包经营、分配工作,还是选拔用人、调解纠纷,秉公处理,不偏不倚,不感情用事。

处理解决矛盾时,弄清原委,以理服人。

  三、进一步加强党风廉政建设,完善和健全村级各项管理制度。

  落实好党风廉政建设,坚持勤俭办事;大力倡导在工作上带头实干,在经济福利上不搞特殊。

用严格的制度约束党员干部,用艰苦的岗位锻炼党员干部,以政绩为主要考核内容。

  根据实际情况和上级政策规定,进一步完善村干部考核与奖惩制度、议事制度、村干部择优竞聘制度,定岗定员,强化岗位责任制,

员工行为规范

公司员工行范  一、规范  (一)从到下班  1、上班的时候  1.1 遵守上班时间。

因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

  1.2 做好工作前的准备。

  1.3 铃一打就开始工作。

  2、工作中  2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

  2.2 遇有工作部署应立即行动。

  2.3 工作中不扯闲话。

  2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。

  2.5 离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。

  2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。

椅子全部推入,以示主人外出。

  2.7 打开计算机传阅文件,网上查看邮件。

  2.8 不打私人电话。

不从事与本职工作无关的私人事务。

  2.9 在办公室内保持安静,不要在走廊内大声喧哗。

  3、办公用品和文件的保管  3.1 办公室内实施定置管理。

  3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

  3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。

  3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

  3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

  3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

  4、下班时  4.1 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。

  4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。

  4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

  4.4 需要加班时,事先要得到通知。

  4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。

  (二)工作方法  1、接受指示时  1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。

  1.2 虚心听别人说话。

  1.3 听取指导时,作好记录。

  1.4 疑点必须提问。

  1.5 重复被指示的内容。

  1.6 指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行。

  2、实行时  2.1 充分理解工作的内容。

  2.2 遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。

  2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。

  2.4 备齐必要的器具和材料。

  2.5 工作经过和结果必须向上司报告。

  2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。

  2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。

  2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。

  3、报告时  3.1 工作完后,马上报告。

  3.2 先从结论开始报告。

  3.3 总结要点。

  3.4 写报告文书。

  3.5 根据事实发表自己的意见。

  4、工作受挫的时候  4.1 首先报告。

  4.2 虚心接受意见和批评。

  4.3 认真总结,相同的失败不能有第二次。

  4.4 不能失去信心。

  4.5 不要逃避责任。

  (三)创造工作愉快  1、打招呼  1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。

  1.2 在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样他们也会和你打招呼。

  1.3 开朗而有精神地同别人打招呼,会让整个公司气氛很活跃、有生气。

  2、努力愉快地工作  2.1 工作中自己思想要活跃。

  2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。

  2.3 为他人愉快而工作。

  2.4 相互理解、信任,建立同事间和睦关系。

  3、互相交谈  3.1 如果人们聚在一起,常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情,为了找到好的解决方法,大家应经常在一起互相讨论交谈。

  3.2 “三人行必有我师焉”,有问题时一个人搞不明白,很多人在一起商谈就明白了。

互相讨论时,可以从不知到知。

使自己明白不足,从而确定出好的意见和想法。

  3.3 从互相讨论变为互相帮助。

根据讨论大家互相制约、互相理解,人与人将产生新的关系。

在集体中,要有勇气敢于发表意见。

  4、健康管理  4.1 保证睡眠,消除疲劳。

  4.2 为了消除体力疲劳,缓解工作压力,应适量参加体育活动。

  (四)因公外出  1. 因公外出按规定逐级办理请假手续,无特殊原因不可电话、口头捎话请假。

  2. 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作衔接。

  3. 因公在外期间应保护与公司的联系。

  4. 外出归来及时销假,向上司汇报外出工作情况。

  5. 外出归来一周内报销旅差费。

  二、形象规范  (一)着装、仪容和举止  1、着装 统一、整洁、得体  1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

  1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。

  1.3 上班时必须穿工作服。

  1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。

  1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。

上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

  1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。

  2 仪容 自然、大方、端庄  2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

  2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

  2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。

工作时间不能当众化妆。

  2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

  2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

  3 举止 文雅、礼貌、精神  3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

  3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

  3.3 坐姿良好。

上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

  3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

  3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。

实在难以控制时,应侧面回避。

  3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

  3.7 站姿端正。

抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。

  3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

  三、语言规范  1、会话,亲切、诚恳、谦虚  1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

  1.2 提倡讲普通话。

  1.3 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

  1.4 不要随意打断别人的话。

  1.5 用谦虚态度倾听。

  1.6 适时的搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。

  1.7 尽量少用生僻的电力专业术语,以免影响与他人交流效果。

  1.8 重要事件要具体确定。

  2、自我介绍  2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。

  2.2 公司外的人可递送名片。

  2.3 根据情况介绍自己的简历。

  3、文明用语  3.1 严禁说脏话、忌语。

  3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

  四、社交规范  1、接待来访 微笑、热情、真诚、周全  1.1 接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。

  1.2 迎送来访,主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。

  1.3 来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。

要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。

或引导到要去的部门。

  2、访问他人  2.1 要事先预约,一般用电话预约。

  2.2 遵守访问时间,预约时间5分钟前到。

  2.3 如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。

  2.4 访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。

  2.5 用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。

  3、 使用电话  3.1 接电话时,要先说“您好”。

  3.2 使用电话应简洁明了。

  3.3 不要用电话聊天。

  3.4 使用他人办公室的电话要征得同意。

  4、交换名片  4.1 名片代表客人,用双手递接名片。

  4.2 看名片时要确定姓名。

  4.3 拿名片的手不要放在腰以下。

  4.4 不要忘记简单的寒喧。

  4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。

  5、商业秘密  5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。

  5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。

  5.3 使用资料、文件,必须爱惜,保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密。

  5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。

如确属工作需要摘录和复制,凡属保密级文件,需经公司领导批准。

  五、会议规范  1. 事先阅读会议通知。

  2. 按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。

  3. 事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

  4. 开会期间关掉手机、BP机,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。

  5. 遵从主持人的指示 。

  6. 必须得到主持人的许可后,方可发言。

  7. 发言简洁明了,条理清晰。

  8. 认真听别人的发言并记录。

  9. 不得随意打断他人的发言。

  10. 不要随意辩解,不要发牢骚。

  11. 会议完后向上司报告,按要求传达。

  12. 保存会议资料。

  13. 公司内部会议,按秩序就座,依次发言。

发言时,先讲“××汇报”,结束时说:“××汇报完毕”。

  14. 保持会场肃静。

  六、安全卫生环境  1. 安全工作环境  1.1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

  1.2 工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。

  1.3 提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

  1.4 爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。

  1.5 应急电话,市内伤病急救 120;市内火警 119;公司火警 ;市内匪警 110。

  2、卫生环境  2.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

  2.2 养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,不流动吸烟。

办公室内不得吸烟。

  2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。

  2.4 定期清理办公场所和个人卫生。

将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品依规定定置管理,没有必要的清除掉。

  七、上网规定  1. 在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。

  2. 不得利用国际互联网危害国家安全,泄露国家机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。

  3. 不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。

  4. 不得从事下列危害计算机网络安全的活动  4.1 对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。

  4.2 对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。

  4.3 制作传播计算机病毒等破坏程序。

  八、人际关系  1. 上下关系 尊重上级,不搞个人崇拜,从人格上对待下级,营造相互信赖的工作气氛。

  2. 同事关系 不根据自己的理解对待同事,以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱,营造“同欢乐,共追求”的氛围。

  3. 尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励,造成明快和睦的气氛。

  4. 相互合作 在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。

  5. 禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。

  九、心灵沟通  1. 虚心接受人他人的意见。

  2. 不要感情用事。

  3. 不要解释和否定错误。

  4. 真诚地对待他人。

对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。

  5. 不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。

  6. 对领导的决策和指示要坚决执行。

有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。

  7. 不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。

  8. 公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目,定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息,以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况,并提出意见和建议。

  十、本规范为试行,不妥或不全面者待修改或补充。

解释权归公司综合部。

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