
怎样经营一所学校
每个人都听好 怀着期待、紧张、又略带兴奋的心情来了 ,不多说什么,在期待、紧张、又略带兴奋的心情中我要开始演讲了 永远要跟比你更成功的人在一起 在你的朋友圈中,如果你是最成功的那一个,你就不会更成功了。
别怕与大人物打交道。
最成功的人都是那些最容易与别人相处(打交道)的人,当你总是与最顶尖的人在一起时,你就越容易学到更多更好的成功法则的特质。
成功者的成功,要么给普通的人以莫大的成功动力,要么给他们以莫大的压力。
成功者都是普通的人,惟一的差别在于他们比普通的人多做或少做了某些事情,于是他们成功了。
跟冠军在一起,自然容易成为冠军,与普通人混在一起,久而久之,你也被“变”普通了。
二、 如何把心动变为行动 行动源于两点:对快乐的追求和对痛苦的逃避,而逃避恐惧与痛苦的力量更大。
一个人不能化心动为行动只有两个原因,要么是对快乐的渴望不够强烈,要么是对痛苦的恐惧滋味儿尚未尝够。
有个笑话。
一个醉鬼深更半夜跌跌撞撞地往家里走,可连方向都弄错了,竟走到一片墓地里。
有一家人明天要给亲人送葬,提前挖了个大深坑。
醉汉一不留神掉进了坑里。
他费了九牛二虎之力仍然爬不上来。
正当他准备稍事休息再往上爬时,突然有人冷不防在他肩上拍了一下儿,阴阳怪气地说:“别白费劲了,我试过了,你爬不上去的……”这一惊吓非同小可,他以为遇到了鬼,噌
一下子跃出坑外,撒腿跑了个无影无踪。
原来拍他的那个人也是个掉到坑里的醉鬼。
你之所以还仅仅只是在想成功,是因为现状还没把你逼上绝路,你还混得下去。
所以你必须让自已强烈地恐惧你现在的样子,否则,长此以往,你就会像那只放在一锅冷水中的青蛙一样,终有一天难逃苦海,从而变成一锅“青蛙汤”的。
决心,强烈的决心,只有你决定改变的心才能帮助你迎向成功。
三、成功是每时每刻的全力以赴 人生就是持续不断地向自已发出闪电般的挑战,恒久追寻生命最为壮丽的美好未来。
一分耕耘,一分收获的传统观念害了不少的人。
当他们付出一分耕耘,却没有得到显性的那一分收获的时候,他们选择失望甚至放弃,于是他们坐失即将到手的丰硕收成。
我对生活的体悟是:一分耕耘,一分积累(隐性收获),零分收获(显性收益);五分耕耘,五分积累,零分收获;九分耕耘,九分积累,还是零分收获;只有当你付出十分耕耘,得到十分积累之后,你才能拥有百倍的回报
知道了这个道理,我常常为努力一阵子的人扼腕叹息,他们也许得到了九分的积累,在即将握拥显性收获的时候放弃了,前功尽失,殊为可惜。
追求成功就要信仰成功,信仰成功才会每时每刻都全力以赴,而非偶尔全力以赴,成功与失败只差这么一点啊
四、别人认为可不可能一点都不重要 重要的是你自已认为可不可能。
活出自已是值得的,可惜的是,很多人都生活在别人的眼睛里、嘴巴里,放弃了人生的主控权。
在美国宇航中心的大门上,写着人类向宇宙的一句豪迈宣言:只要人类能够梦想的,就一定能够实现。
第一次得知这名话时,我就被深深地感动和震憾了,精神的力量真的太巨大了。
这个世界上有很多的普通人,失败者也为数不少,这些人心中有一种失败的思想——“不可能”思想,而成功者拥有完全不一样的思想——未来拥有无限的可能性。
所以,别人认为你和梦想可不可能实现一点儿都不重要,重要的是你自已认为可能不可能。
心有所思,行亦随之。
所有大哲学家都同意这样一件事儿:我们想什么,真的会变成什么。
正因为如此,很多人都在应用一个技巧——视觉化,即在事情实现之前,先在心中把它看成真的。
也曾说过:“如果我们的心预备好了,所有的事都成了。
“ 记得几句歌词,曾经深深地打动过我: 给自已一个目标\\\/让生命为它燃烧\\\/这世界会因我们的飞翔\\\/而变得更加美好。
,记住可能,人生将会是另一番景象。
五、 命运是每一天生活的积累,小事情是影响大成就的关键 人们不能掌握命运,却可以规划时间,管理好自已每一天的行为,而所有这一切累积在一起,就构成了一个人的命运。
这样看来,每个都是自已命运和编剧、导演和主角,我们有权利把自已的人生之戏编排得波澜壮阔、华彩四溢,也有责任把自已的人生之戏导演得扣人心弦、五彩缤纷,更有义务把自已的人生之红演义得与人不同、卓然出众。
我们拥有这伟大的权利——选择的权利。
今天你几点起床
今天你怎样安排时间
今天你怎样待人接物
今天你穿什么衣服……每一天和生命都是自已决定的。
同硬币有正反两面一样,人生也有两面。
光明,幸福,愉快,希望•••这是正面;黑暗,诅咒,绝望,忧郁•••这是反面。
如果让你选择,你会选择正面还是反面呢
有以位,有一次面对实力比他的军队强十倍的敌人,他决定打赢这场硬仗,但是他的部下却表示怀疑。
当他率领部队经过神庙时,他停了下来,说:“我们在神庙前用硬币问卜,如果硬币正面朝上,那就表示我们能赢,否则就输,那我们马上撤退。
”武士拿出硬币,当众投出。
大家睁眼一看,正面朝上。
大家欢呼起来,充满勇气和信心,恨不得战场投入战斗。
最后,他们大获全胜。
一位部下说:“感谢神的帮助。
”武士说:“这是你们自己打赢了战斗。
”他拿出硬币,大家一瞧,原来硬币两面都是正面
这个故事告诉我们,你要想赢得胜利,就不能总把眼光放在黑暗的一面,那只会让你徒曾烦恼,还会影响你的身心健康。
结果,你就会觉得万事不顺。
明人说,一个人生活在世上,要敢于“放开眼”,而不要动不动就皱眉头。
“放开眼”和“皱眉头”就是对人生两面的选择。
你选择正面,就能乐观自信,勇敢地应对一切;而你选择反面,就只能紧锁眉头,郁郁寡欢,成为失败者。
在一篇著名的文章中写道:“我们的同志在困难的时候,要看到成绩,要看到光明,要提高我们的勇气。
”这教导我们对事物要有正面的看法,不要被负面的东西压倒。
在井冈山斗争时期,面对极端悬殊的敌我力量对比’有人悲观了,怀疑“红旗到底能打多久”
而则充满信心地说:星星之火,可以燎原。
他写道:“马克思主义者不是,未来的发展和变化,只应该也只能说出个大的方向,不应该也不可能机械地规定时日。
但我所说的中国革命高潮快要到来,决不是如有些人所谓‘有到来之可能’那样完全没有行动意义的可望而不可及的一种空的东西。
它是站在海岸遥望海中已经看得见桅杆头了的一只航船‘它是立于髙山之巅远看东方已见光芒四射喷薄欲出的一轮朝日,它是躁动于母腹中快要成熟了的一个婴儿。
” 的这番话尽管讲的是革命,但也包含丰富的人生哲理,只有乐观自信的人才能在别人悲观时,看到生活美好的一面——如朝阳和婴儿一样的希望。
选择人生的正面,你会看到光明和希望;反之,则会体会到黑暗与失败。
美国著名教育家是一名天生的残疾人。
尽管双目失明但她没有自怨自艾,而是在家庭教师的帮助下学习。
她没有因为自己的残疾而选择人生的背面,并没有因为双眼看不见光明而选择黑暗,她选择了人生的正面,选择了希望与光明之路。
她的努力使她成为著名的学者。
请展开您紧皱的眉头吧,不要陷入生活中不如意的一面而意志消沉、情绪低落,这样你永远也尝不到胜利的果实。
放开你的眉头,认真去体验一颗樱桃的甜、一块饼的香,去享受春天灿烂的刹那、秋月似水的柔情。
诺贝尔物理、化学奖得主居里夫人说:“我们生活中最好的,而且是最快乐的几年,还是在这个简陋的旧棚屋里度过的,那个极可怜的棚屋里有极大的宁静:有时候我们来回走着,一面密切注视着各种实验的进行,一面谈着目前和将来的工作。
若觉得冷,在炉旁喝一杯热茶,就又舒服了。
我们在一种特殊的专心的景况下过生活,像是在梦里。
”尽管环境恶劣、经济拮据她都没有被打倒。
那时,她想的不是绝望,而是自己的研究给人类带来的福音。
你认为居里夫人是选择人生的反面还是正面呢
人生在世,只有区区数十年。
选择反面,你的一生将碌碌无为,以失败告终;而选择正面,你的一生将灿烂无比、精彩绝伦。
让你的人生从现在开始辉煌吧满意
那就采纳吧
新学期,新气象演讲稿
大家好
新学期伊始,我们带着希望,又踏上了新的征程。
正如雄鸡的鸣叫,新一天带着微笑和清新在大地上降临。
同学们,也许,你昨天曾拥有辉煌,但那已成为枕为一段甜蜜的回味;也许,你昨于曾遭受挫折,但那已成为腮边几滴苦涩的泪痕。
忘记以前的成功与失败,我们只需要把经验和教训铭刻于心。
让我们把学习作为每日的挑战,作为生活对我们的磨练,让我们怀着乐观与自信迎接战斗
正向那位哲人所说的:“要么你驾驭生命,要么生命驾驭你,你的心态决定了谁是坐骑,谁是骑师。
同学们,学习是一件非常艰苦的事情,但是,请不要抱怨家长们那些期待眼神吧
其实,换一种角度:并不是家长们逼迫我们好好学习,而当今这个社会要求家长们培养、教育好我们,从而使我们在这个社会上有立足之地。
对待这个问题,请换一种心态。
正如一个盛着半杯水的水杯,悲观的人永远说它是半空的,而乐观的人则会说它是半满的。
不同的心态决定了他们对待生活的态度。
换一种心态,学习生活将不再是阴霾的天空,而是一方艳阳天。
书富如海,天外有天,称心如意,究竟有几人能够呢
但只要想起桌头小山般的书本,深夜里撑开沉重的眼皮,星光下暗暗立下的誓方,课间十分钟无数伏于桌面补充睡眠的同学,自己在平时确实做到了“以责人之心责己,以恕己之心恕人”,为了自己的目标能不断追求,清醒的挫折意识下,有着强有力的与挫折抗争的勇气和决心,在困难中勇往直前,经住了风雨吹打。
想起拼搏过、焦虑过、备起过,只有这样,我们才能够说:我们没有虚度年华。
? 面对失败,让我们铭记一位老者的话:一个人如果失败了,并不证明他永远完了;如果他认输了,并且退却了,那他才永远完了。
做人第一,做学问第二。
人生离不开拼搏,就像我们不能拒约成长一样。
同学们,让我们迈开轻松的步代,迎着凉爽的晨风,努力奋发
琅琅书声是我们献给太阳的礼赞,晶莹露珠是我们迎接日出的眼睛。
同学们,在阳春三月——学雷锋活动大力开展的日子里,让我们互相帮助,为我校早日成为全国一千所高等实验中这努力吧!年轻的朋友们,请珍惜每一个晴朗的早晨用生命中最浓的激情,最美期待迎接日出,让那灿烂的朝阳点缀我们的壮丽人生
火锅店领班开员工大会演讲稿
(自己修改)亲爱的同事们: 大家好! 今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表凯瑞国际大酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎, 新年伊始
凯瑞国际大酒店也即将迎来1月29日正式开业的庆典,这标志着凯瑞国际大酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢! 记得上次讲话有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。
现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。
我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。
我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了300多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。
选择凯瑞国际大酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生。
我也同时希望你们能够证明,选择你们是凯瑞国际大酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的;看见你们培训时认真的表情,让我相信凯瑞国际大酒店的未来更加光明。
感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,凯瑞国际大酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。
这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站实用演讲稿大全演讲稿书写格式 演讲稿书写技巧 爱国主义教育演讲稿 英语演讲稿 在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。
现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。
相信你们将是凯瑞国际大酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。
它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。
为此我对各位提出以下几点要求: 第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。
第二:在行动上做好准备,强抓和,以酒店的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。
身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。
“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。
留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。
“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。
”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。
让客人提起凯瑞国际大酒店酒店就会赞不绝口。
工作没有贫贱之分,只有分工不同,“。
第三:酒店是对外的一个窗口。
要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。
作为服务行业,尤其作为凯瑞国际大酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了几千万的资金,酒店的硬件建设在禹州酒店同行业中应该是一流的。
我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的100多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。
从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。
树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着凯瑞国际大酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个 道理; 第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。
”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。
因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与相结合。
同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。
同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。
从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。
机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
第五:树立,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。
希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。
同时加强各部门的业务和,加强市场营销推广,打造凯瑞国际大酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。
为酒店能成为禹州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。
时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求: 人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。
努力打造出一支星级服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。
要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
房务部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,礼宾员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,健身房健身,等等。
直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严 格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到推荐 财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。
同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。
安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。
凯瑞国际大酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。
未来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,凯瑞国际大酒店酒店的运营者,我深知自己肩负的重担和使命,但困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经得起考验的队伍,一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。
凯瑞国际大酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的是对其更深层次价值的期许和展望。
我更加坚信,在酒店领导和全体员工的共同努力,是支撑开瑞国际大酒店发展并运行的信心和源泉。
凯瑞国际大酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,力求打造一家星级的豪华酒店,树立河南酒店行业的全新标准。
因此,我们必须以“敬业乐业,团结进取,分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习,努力工作,用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任,回报社会各界的支持和期望。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。
现在的酒店行业面临严峻的市场竞争,“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件,和高性能的软件”,硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备,如酒店的大堂,客房,餐厅等,关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员,前者我们已经具备,但后者还有待加强。
根据本酒店的情况,确定了酒店的市场定位为星级集商务,会议、度假为一体的酒店,客源订位为外资企业,大型企业,政要客人,等高层次与消费能力强的群体,特别是我酒店地处禹州重要地段,这是酒店的优势所在,但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略,销售部要做好试业前的宣传促销工作,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,在全员营销,全员服务上下工夫,上下人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他 们提供更多的个性化服务,“合理推销我们的产品”,保证酒店利益最大化。
新的岁月带来新的希望,新的岁月带新的梦想!在今后酒店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。
过去几个月的时间里我们不畏艰辛,克服困难,基本的完成了开业的筹备工作,在面临试业经营新挑战时,我希望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条凯瑞国际大酒店自己的路。
从酒店整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以国际经营标准为目标,以凯瑞国际大酒店自身特色为内容的道路。
开业的日子终于到来了,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。
我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。
请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。
你们是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的今天,让我们携起手来,为凯瑞国际大酒店的明天共同努力。
上海雷士照明和惠州雷士照明哪家是正宗的?
惠州的雷士照明才是正宗的
惠州的雷士已经有10年历史了,他与上海的雷士照明是没有任何关系的,你不说我还真不知道上海也有家雷士照明呢?
团结就是力量演讲稿
团结就是力量各位领导,各位同事:大家好!很高兴站在这里,代表公司一部在这里进行演讲,我的演讲题目是:团结就是力量。
(立意在于:全行上下紧密结合,倡导优质服务,实现全行营销,促进我行业务发展。
)胡*总书记于今年3月4日提出了“八荣八耻”,一共112个字。
字不多, 但谁能说意义不深刻呢
从热爱祖国到遵纪守法,从服务人民到团结互助,从诚实守信到艰苦奋斗,从崇尚科学到辛勤劳动,旗帜鲜明地指出我们应该坚持什么,反对什么,提倡什么,抵制什么。
是新时期每个公民的荣辱标准,也是每个人做人的底线。
目前在全社会广泛传播,引起了的共鸣。
在座的都是交通银行的员工,同时也是社会的一份子,大部分已经为人父母。
从小你们会教导你们的子女怎么做个好人,什么是对的,什么是错的。
什么是光荣,什么是耻辱。
荣辱观古已有之,荣辱心人皆有之。
恩格斯说,“每个社会集团都有他自己的荣辱观”。
相信在座跟我一样作为一名交行的行员,从入行的第一天就深深的知道行兴我荣、行衰我耻的道理。
读读八荣八耻,想想身边的事情,身边的人,真可谓 :如见其人,如闻其声,倍感亲切。
前不久,我行的老职工石燕同志不幸患病住院,全行干部员工积极捐款,献爱心,为她送去了组织的温暖,一方有难,八方支援的行为,充分体现了交行员工的团结互助的优秀品质。
在生活上,我们交行人相互帮助,团结互助。
在工作中也应如此。
交通银行股票上市前的不良资产打包处理,每年9月初的高校收款工作,第一次与第二次数据大集中等工作出色的完成,都体现了团结就是力量的真理。
团结互助出凝聚力、战斗力和创造力。
在人生道路上,我们要先想到别人,要团结协作。
人与人之间相互信任,相互负责。
敢于向高难度挑战。
记住“重要的不是我,而是我们”。
万事团结就是力量。
交行是全国第一家境外上市的公众持股商业银行,作为员工,更应大力弘扬团结协作的精神,以求集中精力做事,心往一处想、劲往一处使,齐心协力促进各项目标的实现,为股东创造更大的价值,也为自己获得一份满意的收入。
团结就是要从大局出发,团结就是要充分发扬民主,团结就是不甘落后、奋发向上的精神,就是追求高标准、 争创三个一流的精神,敢于胜利的精神。
这是十分宝贵的财富。
1)团结就是要从大局出发,要以热爱交行为荣。
以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻。
具体到一个组织,具体到一个银行,应该是以热爱交行为荣,以危害交行为耻。
团结就是力量,力量的指引需要明确的目标。
当前,我行新一届领导班子明确提出了“把我行建设成当地一家效益好、管理严、综合实力强的精品银行”的愿景目标。
我们作为交通银行中的一员,要在思想和行为上热爱我们的交通银行,在组织内部,每个职工在平凡的岗位上,爱岗敬业,无私贡献,在工作岗位中积极进取,在组织外部,与朋友交往‘与客户服务的过程中,要积极宣传交通银行,积极宣传交通银行的金融产品,比如双利理财、银信通、基金等。
网上挂的****同志的事迹,不正式热爱交行的表现吗
5月4日的宣传就是一个很好好的方式。
其实我们可以看到,群众还是渴望了解我行的金融产品。
还有成本控制,电话费,纸张,走后关灯关电脑,今后食堂开张要节约粮食等,都是热爱交通银行的表现。
2)团结就是要团结同志,团结客户。
我理解团结大致有两层含义。
一是对内,团结同志,齐心协力干好各项工作。
对外,团结好客户,让客户成为我们真正的战略伙伴,在营销中我们要牢固树立市场观念、效益观念、风险观念,特别要注重“以客户为中心”的观念,最终实现双赢战略模式。
部门与同事之间,相互配合,相互帮助,合理协调、齐心协力促进各项目标的实现;通过多种方式实现对外宣传,最终实现全行的营销,全行员工通过多种渠道获得的各种信息,可以及时的反馈给我行的相关部门,现在信息也是一种相当重要的资源,有用的信息能为有利于我行业务的开拓,市场占有率的提高,能防范风险,能增加存款,能提高中间业务收入。
良好的信息沟通能融洽银行与客户,组织外部人群的关系,创造良好的外部社会环境。
这就是团结了客户。
与客户的团结互助能实现客户与我们银行的双赢。
一方面在合法合规的情况下满足他们的需求,另一方面能实现我行的利润指标。
这就是团结的力量。
为什么,当年我们小米加步枪的*能打赢拥有飞机大炮的国民党,讲究的就是团结,团结广大的人民群众。
当今,金融业竞争相当的激烈,2006年底还有外资银行的全面进入,我们靠什么竞争,靠的是团结,因为团结就是力量。
“八荣八耻”中提到的团结互助就是其中的一个经典写照。
3)团结就是要良好的沟通渠道,形成和谐的工作环境。
当今社会,强调信息就是资源,一个企业的除了有合适的组织机构,更需要充分发扬民主、良好的沟通渠道。
对外良好的沟通,能产生经济效益。
在我们银行内部,良好的沟通渠道,能形成和谐的工作环境。
如果我们对某个现象或者事情有看法,有意见,或者建议,那么可以通过网络,电话,通信,等多种方式与领导沟通。
也许您的意见,就是一个良好的组织变革的方向。
说不定还有奖励。
我们的伟大的交行事业,需要全行干部员工增强主人翁的责任感和使命感,发挥主人翁的积极性和创造性,做老实人、说真话,办实事。
即使在不同意见面前,也要心平气和,民主商议,因为我们是为了共同的目标而前进,需要大家的参与。
我们的领导也需要最真实的情况,才能做出更正确的决策,从上到下,从下到上,形成良性循环。
4)团结就是要讲究奉献精神。
我们行很多同志在平凡的岗位上默默无闻的工作着,为交通银行贡献着自己的青春,热血。
在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。
在我行这样的例子很多,信手拈来,私金部的卢君同志,爱人正在医院生产,顾不上陪护爱人,连刚出生的孩子都没见一面,就忘我投入到数据清理和相关档案的整理工作。
我在公司一部,就我熟悉的,远的不说,就讲这段时间,我们彭为平同志,近来阑尾炎发作,照样一边打针吃药,一边组织工作。
我们处的陈爱民同志经常加班加点写材料,做业务到深夜。
据我所知道的,我们的行领导也是加班加点的干工作。
都是我们身边的人,晚上有空的时候,可以到二楼公司部转转,到六楼放款中心转转,到五楼结算中心转转,四楼电脑室转转,如果你感兴趣,还可以去八楼转转。
可以说从上到下,我们交通银行不缺乏奉献精神。
5)团结检验标准就是能否在实际工作中,做到三个一流。
以做到三个一流为荣,以做不到三个一流为耻。
一流的服务质量,一流的工作效率,一流的银行信誉是我行立行之本。
目前我行的柜面业务和其他一些业务面临挑战,社会在进步,客户的要求在进一步提高。
一流的服务质量要真正的落实在行动上。
一方面要减轻一线人员的不必要的负担,提供好后勤服务;另一方面,我们搞好培训,提高业务综合素质。
一流的工作效率就是提倡,在最短的时间内,完成相应的工作。
节约客户宝贵的时间。
真正的树立客户为中心的理念。
一流的银行信誉更不必说,八荣八耻中提出以诚实守信为荣,信誉是银行的生命线,交流融通,诚信百年是我行的口号,也是我们对客户的承诺,时刻牢记自己代表交通银行,对客户的失信,就是对交通银行的侮辱。
团结更始是不甘落后、奋发向上的精神,就是追求高标准、 争创三个一流的精神,敢于胜利的精神。
把团结互助精神发扬好了,工作的时候做到三个一流标准做到位了,我们交通银行就会成为坚如磐石、牢不可破的钢铁长城。
团结一心,在生活和工作上相互扶助,和衷共济;在对待同事之间宽容谦逊,友善合作。
因为我们要建设一家好银行,那么我们就要有好的同志,好的心态,好的行为,好的精神。
团结互助精神是必不可少的,有了这种精神,全行就会形成巨大的向心力、凝聚力,困难就一定会克服,改革中的交行事业一定会取得更大成功,同时我行的企业文化建设也一定会提高到一个崭新的水平。
团结就是力量。
这力量是铁,这力量是钢, 比铁还硬,比钢还强。
同志们,让我们紧密团结在新的领导班子周围,同心同德、风雨同舟,为我们交通银行的伟大事业而奋斗。
我的演讲完了,谢谢大家。
急我们的使命演讲稿 关于酒店的 1000字左右
有多别报太大希望啊,我在上班呢 一般谈到什么使命愿景这面的都手子了,普通小中层的演讲稿肯定不适合你了,我帮你找找看吧,字数越少越不好写。
先参考下这篇,需要你自己改改: 亲爱的同事们: 大家好! 今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎, 金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢
记得上次讲话有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。
现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。
我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。
我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了300多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。
选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。
我也同时希望你们能够证明,选择你们是中油花园酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信中油花园酒店的未来更加光明。
感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,中油花园酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。
这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。
现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。
相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。
它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。
为此我对各位提出以下几点要求: 第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。
第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。
身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。
“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。
留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。
“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。
”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。
让客人提起中油花园酒店就会赞不绝口。
工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。
第三:酒店是对外的一个窗口。
要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。
作为服务行业,尤其作为中油花园酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金,酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。
我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的300多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。
从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。
树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着中油花园酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理; 第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。
”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。
因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。
同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。
同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。
从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。
机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
第五:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。
希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。
同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造中油花园酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。
为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。
时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求: 人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。
努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。
要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
房务部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,礼宾员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,健身房健身,等等。
直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到推荐 财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。
同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。
安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。
中油花园酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。
未来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,中油花园酒店的运营者,我深知自己肩负的重担和使命,但困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经得起考验的队伍,一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。
中油花园酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的是对其更深层次价值的期许和展望。
我更加坚信,在酒店领导和全体员工的共同努力,是支撑中油花园酒店发展并运行的信心和源泉。
中油花园酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,力求打造一家国际五星级的豪华酒店,树立河南酒店行业的全新标准。
因此,我们必须以“敬业乐业,团结进取,分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习,努力工作,用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任,回报社会各界的支持和期望。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。
现在的酒店行业面临严峻的市场竞争,“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件,和高性能的软件”,硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备,如酒店的大堂,客房,餐厅等,关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员,前者我们已经具备,但后者还有待加强。
根据本酒店的情况,确定了酒店的市场定位为五星级集商务,会议、度假为一体的酒店,客源订位为跨国企业,外资企业,大型企业,政要客人,本地公司及海外公司,等高层次与消费能力强的群体,特别是我酒店地处郑州CBD 地段,毗邻郑州会展中心,每年在会展中心举行的国际性展会就达二三十场,这是酒店的优势所在,但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略,销售部要做好试业前的宣传促销工作,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,在全员营销,全员服务上下工夫,上下人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,“合理推销我们的产品”,保证酒店利益最大化。
新的岁月带来新的希望,新的岁月带新的梦想
在今后酒店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。
过去几个月的时间里我们不畏艰辛,克服困难,基本的完成了开业的筹备工作,在面临试业经营新挑战时,我希望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条中油花园酒店自己的路。
从酒店整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以国际经营标准为目标,以中油花园酒店自身特色为内容的道路。
开业的日子终于到来了,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。
我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。
请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。
你们是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的今天,让我们携起手来,为中油花园酒店的明天共同努力。
谢谢
求强人给做一份店庆演讲稿
尊敬的各位领导、同事们: 大家好
我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是…… 历史的年轮滚滚向前,“……”的航船已经驶过了三年的风风雨雨。
今天,在为酒店周年庆祝的同时,有太多太多的感慨
一年来,酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名“……人”而倍感自豪。
身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。
而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。
有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。
接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。
正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。
没想到,她否定了我的处理意见。
不会吧
我的一番好意,怎么会得到经理的否定
、、、、、、原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。
是啊,我怎么就没想到呢。
单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。
在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。
记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。
这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。
见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。
看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,满意而离。
而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。
千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,……酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。
最后,我再次感谢……酒店对我们的培养,衷心祝福你———一路好运 -------------------------------------------------------------------------------------------- 亲爱的同事们: 大家好! 今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎, 金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢
记得上次讲话有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。
现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。
我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。
我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了300多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。
选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。
我也同时希望你们能够证明,选择你们是中油花园酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信中油花园酒店的未来更加光明。
感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,中油花园酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。
这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。
现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。
相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。
它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。
为此我对各位提出以下几点要求: 第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。
第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。
身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。
“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。
留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。
“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。
”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。
让客人提起中油花园酒店就会赞不绝口。
工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。
第三:酒店是对外的一个窗口。
要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。
作为服务行业,尤其作为中油花园酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金,酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。
我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的300多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。
从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。
树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着中油花园酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理; 第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。
”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。
因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。
同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。
同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。
从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。
机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
第五:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。
希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。
同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造中油花园酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。
为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。
时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
回校演讲创业感言
我的创业感言: 创业不是一种传奇,是人生的一种状态与过程。
要把创业的梦想变成一种实实在在的过程,跨出的每一步都不会是轻松的。
对于年轻的创业者来讲,在做任何项目之前,你都必须要考虑清楚,如果你输了,你是否输得起,而不是去考虑如果赢了会怎么样,输不起的事情最好别做。
记得一位著名创业者曾说:作为年轻创业者,有些东西我们永远输不起,比如你的家人,你的信誉等等。
所以我们必须在做任何生意之前,全面考虑清楚你究竟输不输得起,如果熟得起,那么就义无反顾的去做吧。
两年有多长
很长,很短,每个人感受不一样。
突然发现毕业至今经历了太多太多的事情,点点滴滴,值得回味。
我会更加感激现在的生活,没有当初的幼稚,就没有今天的相对成熟。
我的创业跟很多前辈早期创业有类似的地方,比如经历了一个跌宕起伏的过程。
经历告诉我,创业的成本控制很重要,成本控制的好就等于企业成功了一半,虽然在我的创业路上,曾经出现过意外和惊险,但是这一点我做的比较好,所以最大限度的降低了创业的风险,企业也就很好的活下来了。
至于如何降低企业成本,我的个人观点是:整合有利资源,争取一切外界力量的支持,单打独斗不是英雄,团队才是最有效果的,心往一处使,也就会促使目标得以更快的实现。
对于创业者来讲,前两年无论做什么项目,一定要学会保存自己的实力,一定不要为了所谓的大回报而透支了企业的固有资本,创业者一定尽全力使企业有正向的现金流,因为这是企业长足发展的根本。
企业不仅要有好的商业模式更要有良好的盈利模式,长期不赚钱的企业是可耻的,与其苦撑没有信心的项目,倒不如减少一切开支,砍掉更多成本,集中力量做有可能迅速做好的事情。
每一个年轻的创业者一定要对成本控制、盈亏状况、盈利模式有充分的认识和了解。
包括我在内的很多80后创业者以前都不觉得,但真正做事的时候会发现,平时不断积累的的一些基础知识真的是非常有用的,尤其是在创业者的世界里,千万不能忽略一些最简单的理论知识所蕴含的价值。
在奋斗路上,我很用功,进了好学校,遇到了好老师,结实了值得一生交往的知心朋友,也碰到了很多也许是命运特意安排的艰辛考验,因此拥有了别人难以复制的经历,现在看来这些经历对我的发展起着至关重要的作用。
很多人说我的外表温润如玉,其实我内心的力量很强大,它总是把我带向不可知的远方。
我渴望成功,渴望改变,渴望自己将来的成功可以给别人带来快乐和幸福,所以我要更加努力,不管事情多艰难,日子多苦,受多大的委屈,都阻挡不了我前进的步伐,今天看来,这种性格注定了我成为一名坚定的创业者。
细节决定成败,性格决定命运。
积极上进应该成为创业者内化的品质。
其实人们往往了解什么是正确的,什么是应该去做的,但却始终迈不开行动的步子。
有时候是由于懒散消极,有时候是因为没有高度重视,再或者是既得利益作祟。
这个时候就需要我们积极行动起来,认真做好每一件事,切勿优柔寡断,瞻前顾后,高效的执行力是优秀创业者必须具备的特质................ 创业者需要考虑的5个问题 1 需要有很强的执行力 创业者需要少说多做,不要把自己的思维搞得太乱,而是致力于将美妙的想法凝结成结果。
Idea真的没有那么重要,至多只是一个开头的方式。
同样的创意由两个人去做,谁的执行力更强,谁的经验更丰富,谁就更容易成功。
2 创业者要有激情和理念 一定要有激情和走向成功的理念,唯有如此,你才能感染自己和其它人。
还是那句话,创业是一件残酷的事情,1%的成功者是从99%的失败者身上跨过去的。
最困难的时候往往是最需要坚持的时候。
当所有的人都感到绝望,恰恰需要执著的创业者去感染客户,感染员工,感染合作伙伴,感染所有人。
3 踏踏实实做好每一天 前人说过,战略上要藐视敌人,战术上重视敌人。
对于创业者来说,所谓“战术上重视敌人”就是指每天要做好“执行”。
很多创业者梦想三年就达到一个什么高度,两年就取得一个成功,其实这是很不现实的。
怀胎十个月是客观规律,并不因为你创意好、投资多就可以早产。
企业的发展不会是一个斜直线不断发展的过程,都有高潮、有低谷,会经过长时间的徘徊。
当积累的能量足够了,往上跳一个台阶。
很难预测企业因为哪一天、哪一点而做好的,企业的成功拼的是一点一滴的努力。
因此,创业者应该沉下心来,不要把命运寄托在一次炒作上,也不要寄托在一个灵光一现的点子上,踏踏实实做好每一天。
4做自己感兴趣的事 创业成功还有一个前提,重要但简单,就是挑你喜爱的事情去做,不要人云亦云。
创业必须意志坚定、苦中作乐,将兴趣、爱好和事业相结合,才能有热情。
而只有近乎疯狂的热情与热爱,才能激励出信念,才能以此再去鼓舞团队,遇到困难才能撑得下来。
同时,不要选择已经很成熟的商业模式,跟大公司做一样的事情是没有优势的。
为所要投身的领域画一张产业地图,看看哪些领域已经被占领了,找一个空白点去做。
互联网搜索业务几年前并不被重视,这是Google成功的一个前提。
5 与时俱进的学习能力 人们对于自己没有经历的事情往往是不能理解的。
很多人创业不成功就是因为他们太自负,不能从成功的人士那里学到一些优点。
能听得进去别人的建议的创业团队会得到很多经验,下一次的成功率会更高。
怎样经营一所学校
去经营一所学校的理由\ 当管理学校时,身在其中,往往模糊了教育者的视线;当经营学校时,身在其外,能够审视学校和教育者的地位和角色。
只有去“经营”学校,才能更好地管理学校。
上一次Flinders University的安东尼奥教授来为我们讲授。
在讨论一个专题时,他逐个询问学生的职业背景。
我们那个班绝大部分同学来自财经、和政府经济部门。
当问到我,他感到很奇怪,学经贸关系专业的硕士里头居然有位校长
他说:“你是做教育工作的,为什么研究国际经贸关系
”我说:“譬如我们学习的市场营销,主要研究消费者、竞争者和联合者的关系。
教育也一样,需要研究学校的消费者即家长和学生,竞争者即同类学校,联合者即先进教育品牌相互之间的关系。
”\ 学校传统的做法是管理学校。
学校是卖方,无论办得怎样,家长总要把孩子送到学校上学,我们面对的规则是“家长向学校买账”。
在社会、家庭、学生和学校的圈子里,这种游戏规则造就了学校是中心,是主导,是上帝。
所以,学校并不考虑家长对优质教育的需求,更漠视社会和经济发展对教育的需要。
当我们去“经营”学校时,我们变成了买方,必须考虑的两个因素是:一、我们为顾客——家长打造什么样的教育品牌,供他们来选择购买;二、我们为顾客——孩子们提供什么样的优质服务,让他们成人成才。
在这里,学校和家长的位置发生了对换,学校不再是中心、是主导、是上帝,而家长和学生构成了我们办学的服务对象。
我们办学,就是为他们而办、为他们提供最好的教育服务。
\ 于是,我们改变了学校管理的传统做法,重构教育理念,用经营的视角去转变办学思路:从打造优质教育入手,生产出自己的优质教育产品。
我们从美国引进MEY鄄SEN英语,把形成学生英语思维作为培养目标,实行;实施小班化教育,进行学生个案研究,保证每个学生接受教育的充分性;开办“小餐桌”和“放心驿站”,解除家长的后顾之忧。
其实,家长对学校的所做所为非常敏感,你给予了孩子什么,他马上就能感受到。
第一个学期下来,学校赢得了家长的信任和支持。
一年下来,一所默默无闻、名不见经传的学校,赢得了良好的社会声誉。
第二年,学生人数爆满,成为社会瞩目的一个亮点。
\ 让校园如家只有像收拾家庭一样去整理校园,才能把校园收拾得更像校园。
去年冬天,我去参观昆明的一所学校。
这所小学在一个不起眼的居民小区里,像一所居民院落。
及至进去,真是别有洞天:校园里,亭榭楼台,小桥流水,春和景怡;教学楼内,一台一阶、一廊一舍、一墙一壁……处处展示着悦人的景色和温馨的氛围。
在每个楼梯拐弯、走廊尽头都摆着盆花,或鲜花、或人工,锦簇艳丽、香气宜人。
所及之处,精雕细刻、匠心独运:地面清洁如明镜、墙壁装饰如铜鉴、宿舍收拾如家室……拾阶而上,不忍践踏。
来到音乐教室,第一次见如此典雅气派之所在,孩子们小鸟一样叽叽喳喳在走廊里换鞋套,正准备上音乐课。
到了,更令我辈汗颜:门口放着鞋柜,办公用具虽不豪华,却也井井有条、摆设大气,地面如茵,桌上一盆鲜花,真以为进入了谁家的客厅……校长看上去是一位50多岁的老太太,衣着简单,但举止彬彬,气质高雅典庄。
临走之际,我请教她的治校之道,她说:把学校当家一样去收拾就是了。
\ 其实,到一所学校,看看校园的环境,瞧瞧孩子的风貌,就知道学校的管理水平和办学水平如何了。
我所供职的学校,就环境来说,与人家相比,。
看起来更像是一个公共场所,与机关、医院、商场,一个色调。
我们都有这样的体会:进入一所高级宾馆,从厚厚的地毯上穿过,不忍乱吐痰、乱弹烟灰、乱扔垃圾;可是到了荒野之地,没有人烟,就成了“方便”的去处。
学校与公共场所的不同,就在于具有育人的功能。
孩子们天长日久地生活在这里,你给他一个什么环境,他就拥有一个什么习惯、一身什么气质、一种什么追求……\ 于是,我回到学校,首先从、老师办公室、教室、厕所开始,号召师生像收拾家一样收拾。
有人说,我们这儿气候不好,大风,盐碱地,寒冷,无法与人家媲美。
但这并不是我们可以搪塞的理由:我们的春天呢
夏日呢
校长文摘校长不应坐在办公室里发号施令,而是不断引导、影响、滋润教师和家长的教育思想。
我在学校办了一份。
我在创刊号上这样告诉我的“读者”:\ 是校长在读书、读报过程中读到、品到的好文章而摘录奉献给诸位老师和家长的。
如果您耐住性子读懂、读透它,也许会对您的工作、学习和生活有所帮助;您如果收集起来装订成册,不失为一本资料;闲暇时把玩品味,可能会悟出一些生活的道理。
\ 当校长两年,我已经编了70期。
这里面有摘取报刊的文章,有校长和老师的文章,还有家长的文章,不能说篇篇珍珠,却很实用。
上级举办一项教师风范大赛,我校一位老师参加,苦于写不出一篇新颖、不同凡响的演讲稿,翻了翻,幡然,急就,获得成功。
\ 说,“校长首先是一个思想的领导者。
”统一和引领老师和家长的思想,是校长办学理念转化为教育教学实践的重要一环。
校长与教师、家长沟通和交流,必须有一个平台,《校长文摘》逢时而生。
选取的文章或校长或老师或家长或外选,篇篇经过了校长的深思熟虑,当然体现了校长的思想。
这些文章不能说陶冶了人们多少情操,起码对于做好教育工作有一些启迪。
\ 校长的角色意识\ 付出了热情、激情和爱情的人,才具备一个当校长的角色意识。
同样一所学校,不同的人去当校长,会有不同的经营结果。
从一定意义上说,校长的经营水平决定了学校的办学水平。
因此,要经营好一所学校,需要做校长的付出更多的热情、激情和爱情。
\ 热情就是事业心和责任感。
潜心农村教育30年才成为。
杜威从乡村教师而创办实验学校到执教大学积60年教育经历才成为杜威。
两位大师靠的就是那份事业心和责任感。
上级信任你,希望你经营好一所学校;家长期盼着你,希望你给予孩子一种优质的教育;老师瞩目着你,希望你提供一个实现人生价值的舞台。
\ 激情就是创作、创业、创新、创造。
古今中外所有成事者,无论大小,无一不是“创”出来的,而不是“守”出来的。
学校需要不停地创新,万紫千红。
否则逆水行舟,不进则退;教育又是事业,延续着人类的文明和智慧,需要我们去创造。
\ 爱情就是博爱和奉献。
没有爱就没有教育。
同样,没有爱,就没有资格当校长。
经营好一所学校,需要去爱孩子、爱老师、爱家长、爱所有支持学校发展的人们,当然还要去爱自己的家人,因为他们在背后为你做出了牺牲。
\ 苏霍姆林斯基说,“对人来说,最大的快乐,最大的幸福是把自己的精神力量奉献给他人。
”付出了热情、激情和爱情的人,才具备一个当校长的角色意识。
\ 让学校增值企业没有效益,或者效益不高,就会破产。
学校没有效益,或者效益不高,又会怎样
好多人做了校长,舍不得离开这个位置,好像学校成了自己家的“自留地”。
我曾经见到一位马上到点的老校长,向领导恳求:“局长,再让我干最后一年,就一年,我就退下来。
”实际上,这所学校办得一塌糊涂,家长意见已经很大。
局长正为此事发愁,干了近20年的校长,没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳啊。
\ 其实,学校是一份持续永恒的事业。
在学校的发展史上,任何一任校长,无论任职几年,仅仅是一位过客。
但是,既然你到过这所学校,你就应该让学校的这段历程在你的手中增值。
\ 在总结我到学校任职两年工作的时候,我对老师们说,无论让我在学校做几年校长,我的梦想就是让学校不断增值。
让我们回顾一下吧,看看我们是否增值了、更值钱了:这两年,学校增值了——投入有形资产接近300万元,信誉度高了;老师增值了——经过校本培训,教学理念改变了、教学艺术娴熟了、综合素质提高了;孩子们增值了——我们组织的教育教学活动,不仅给了孩子学业,也给了做人的原则和生活的能力。
\ 让学校不断增值,让老师们不断增值,让孩子们不断增值——这是一位校长的经营观和价值观。
\ 小学校长“对接”高中校长\ 不了解和研究高中教学的小学校长,将会失去前进的航标。
一般认为,小学与高中是两类教学目标不同的教育。
我不这样认为。
如果一位小学校长不了解高中的情况,一位高中校长不了解大学和社会就业情况,办学的目标就不明确。
\ 高考的重要职责是为国家选拔人才,随着新课标的逐步实施,教育评价的“三个有利于”使高考的走向越来越清晰——不再选拔高分低能的书呆子,而是有思想、思维活、智力强的创新人才。
这些能力和素质不是高中3年能够培养出来的,而是从小学就开始了。
\ 杜威说,“教育必须从心理学上探索儿童的能量、兴趣和习惯开始。
”如果将来让孩子具有较强的竞争力和创业能力,在小学,最重要的不是教会孩子多少知识点,而是通过传授这些知识点给予孩子一些本质的东西。
\ 给予孩子学科的兴趣,并将这种兴趣保持终生。
兴趣是成就任何事情的动力和源泉。
如果孩子在小学对学科失去了兴趣,就意味着人生的痛苦和煎熬,也不能指望他的学业有所发展和将来有所创造。
\ 形成孩子良好的生活和学习习惯。
教育就是培养习惯。
叶圣陶先生说:“凡是好的态度和好的方法,都要使他转化为习惯。
只有熟练得成了习惯,一辈子也用不尽。
”在传授知识的同时,发展孩子的思维、智力以及能力。



