以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事，各位评大家好
首先要感家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了
谢谢
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事，各位评大家好
首先要感家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了
谢谢
谁有“忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献”三句话的演讲稿
学习胡锦涛总书记“三句话”心得体会 发布时间：2009-11-4 8:52:00 阅读次数：5827 次 胡锦涛总书记提出的“忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献”总要求，反映了公安消防部队与党、人民和使命的关系，体现了公安消防部队的优良传统、发展要求和价值追求的统一，充分体现了党和国家领导人对消防工作和消防部队建设的高度重视和关心，是对全国消防部队的巨大鼓舞和鞭策，更是对全国消防部队提出的新期望、新要求，对于在新的历史时期引领和推动消防事业科学发展、加快发展具有重大的现实意义和深远的历史意义。
在此，本人结合自身工作实践，谈几点初步的认识和体会： 一、加强官兵各项素质建设是时代发展的必然要求 “三句话”回答了“消防部队是什么”的问题，服务人民回答了“消防部队为什么”的问题，竭诚奉献回答了“消防部队怎样为”的问题，三者、有机统一、浑然一体。
其中，“忠诚可靠”是前提条件，“服务人民”是本质要求，“竭诚奉献”是实现手段。
“忠诚可靠”，要求我们始终坚定“听党指挥”的理想信念，永远忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律，是对消防部队政治建警的要求，是消防部队必须始终抓住不放、保证毫不动摇的警魂。
“服务人民”，要求我们锻造“热爱人民”的优秀品质，永远亲民、爱民、为民，是对消防工作根本宗旨的要求，是党的执政理念在消防工作中的具体体现。
“竭诚奉献”，要求我们打牢“献身使命”的思想根基，自觉践行“赴汤蹈火”的铮铮诺言，是消防官兵的立身之本和价值取向，是消防官兵必须秉承的职业操守。
这“三句话”、层层递进、相辅相成，构成了总书记对新时期消防工作和队伍建设的总要求，为全国消防官兵进一步做好消防工作指明了方向，将有力地指引消防事业在新的历史起点上开创出新的更加美好的局面。
在世界进入21世纪消防部队重要历史时刻，我们正面临着前所未有的机遇和挑战。
当今的军队都极为重视人才的培养。
据有关资料显示，美军军官达到大学本科以上，其中硕士和博士研究生达到38．4％；俄罗斯军官98％受过高等教育，指挥军官全部是大学本科以上水平，即使波兰、印度这样的国家，其军官90％以上也是学士。
我军在新的历史时期，加强质量建设，走素质强军之路，全面提高战斗力，加强消防总体作战能力。
二、消防官兵应当具备的基本素质结构 处于不同层次、从事不同业务、执行不同任务的官兵，其综合素质的结构不完全相同。
但不管是哪一类官兵，都应当具备五种基本素质：即政治思想素质、科学技术素质、军事业务素质、身心素质、作风纪律素质。
胡锦涛总书记“三句话”总要求，即为我们消防官兵基本素质提出了要求、又指明了方向，我们必须与部队建设结合起来，与部队中心任务结合起来，坚持在实践中检验提高，以务实的举措，坚决贯彻执行，确保部队建设科学发展和各项任务圆满完成。
一是坚定的思想政治素质。
政治思想素质包括一定的政治理论素养、较高的政治觉悟和政策水平，较强的群众观念、敏锐的政治鉴别力和坚定的政治信念，它是我们坚持正确方向的总开关，是人们世界观、人生观和价值观的体现，是官兵获取知识、发展智力、掌握技能的内在动力，是人的整体素质的基础。
不怕困难、奋发向上的等等。
二是扎实的科学。
科学是当代社会人的素质的时代性标志，它不仅是消防官兵形成认识能力、思想水平和文明素养的基础，也是形成政治理想、道德意志的基础。
只有具备社会实践起码的理性认识能力和科学，才能对社会生活、国家的政治事务及消防部队发展有基本的认识，才能对现实社会条件作出积极正确的反映，才能理解思想政治教育所传播的进步思想内容，进而形成个体的思想观念。
三是过硬的军事业务素质。
岗位需要技能，干事需要本领。
军人履行职责，必须具备过硬的军事业务素质，在、军事技术、业务能力、战斗作风等方面达到较高水平。
四是健康的身体心理素质。
官兵的身心素质，主要是指在执法执勤中，对保证发挥正常的智力才干水平关系最大的体格要求和心理品质。
健康的身体心理素质，主要包括：坚定的信心和坚强的毅力；时刻保持镇定和冷静的情绪，清醒的头脑；敢于斗争，敢于胜利的勇气；见利不失，遇时不疑，当机立断的品格；健康的身体和充沛的精力。
五是良好的作风纪律素质。
作风纪律素质是官兵在思想、工作、生活中表现出来的态度和行为，是官兵的武德修养、心理素质、精神风貌以及其它诸方面修养的外在表现。
在当前形势下，官兵的作风纪律素质主要表现在令行禁止、雷厉风行、团结协同、吃苦耐劳、坚忍不拔等方面，它不仅直接影响到官兵个体的成长，而且深刻影响到整个部队的作风养成，影响着部队的战斗力。
总之，“忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献”三句话总要求不是空洞的口号，不能只挂在嘴边，也不能光贴在墙上，而应内化为一种高尚道德追求，外践为一种实实在在的能力和本领。
作为一名学员队干部，我们要以同志为榜样，把知与行、说与做有机统一起来，真正做到以身作则。
“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行”。
干部的表率是“无形”的“动员令”，干部的带头是“无声”的“冲锋号”。
我们要通过干部学习实践的表率作用，促进整个学习活动的深入开展，真正把胡锦涛总书记“三句话”总要求和的精神品格变成广大干部和学员为党、为人民、为消防部队努力工作的动力，紧紧围绕打造消防铁军这一目标，进一步增强政治意识、大局意识和服从意识，以更加坚定的信念、振奋的精神、务实的作风，锐意进取，扎实工作，为有效履行党和人民赋予的职责使命而不懈努力
关于民为重社稷次之君为轻演讲稿
民为贵，社稷次之 从古至今，各王朝的建立和颠覆，无不证明了人民在伟大历史潮流中的巨大作用和不容忽视的地位。
唐太宗把人民与统治比作是水与舟的关系，称“水能载舟，亦能覆舟”。
古人也曾说：“民为贵，君为轻，社稷次之”足见前人对人民力量的重视，而如今更是得民心者得天下。
我党正因为认识到这点，才会在领导人民革命和建设中取得世界瞩目的成绩 ，同时 ，这也充分证明了人民群众才是历史的创造者的科学论断。
所以，在任何时候做任何事，我们都要“依靠群众，发动群众”。
我相信，拥有十三亿多人口的中国也只有在人民幸福安康的前提下，才能保证国家的稳定和强盛。
一直以来，我党始终坚持着为人民服务的宗旨，代表着先进生产力的发展要求，代表着先进文化的前进方向，代表着最广大人民群众的根本利益。
我们发展的路途虽然并不平坦，甚至是曲折万分，但是我们并没有因此而懈怠和停滞，在借鉴历史一切从实际出发的条件下，我们走出了一条创新之路，特色之路，一条有利于人民和国家的康壮大路。
在确立了我们当前的主要矛盾仍然是落后的社会生产力同人民日益增长的物质文化需要后，以经济建设为中心便成了我们自十一届三中全会后的中心工作和重要任务。
我们摒除封建思想，坚持改革开放，经过近二十年的发展，不仅我国的综合国力上升了，人民也过上了丰衣足食，安居乐业的生活。
如今的中国，实力今非昔比，已经是一个使全国人民骄傲，令他国感叹的发展大国了。
为了更快实现“三步走”的战略，也为了进一步面向世界，面向未来，面向现代化，党中央国务院又提出了全面推进小康，建设和构建以人为本，协调，和谐可持续发展社会的重要方针，这充分体现了党在任何阶段走在历史前沿，扮演开路人的角色，把人作为社会的重要元素来对待，真正体现了党执政为民的重要思想。
诚然，在人民艰苦奋斗和马列主义，思想，理论 以及三个代表重要思想的指导下，我们取得了值得肯定的成绩。
但是在国内外复杂形势的前提下，和平与发展虽为世界的主流，霸权主义，强权政治和恐怖主义却仍然存在于我们的生活中，所以，我们要更加发扬艰苦奋斗的作风和独立自主，自力更生的精神，进一步强化党员意识和执政意识。
随着社会主义的不断发展，我们党的人数是不断增多，但党员意识是否也相应的增加令人堪忧。
因为党民关系大不如从前，贪污腐败和以权谋私层出不穷。
所以，我想进一步深化党员的意识，强调我党的宗旨，调谐党群关系迫在眉睫。
党员要时刻严于律己，勤政廉洁。
其既源于人民更要想群众之所想，言群众之不敢言，做群众之不敢做。
在国家和人民需要的时候，更要敢于站出来奉献，为国家建设和人民安康贡献自己的一份力量。
党员要牢记自己是人民的勤务员，所做的一切都要为了人民的利益。
尤其是我们党员干部在执政过程中，更要慎重处理党群关系，沉着冷静的对待，体现出我们党一切从人民出发，使人民体会到党的温暖和关心，只有这样党民的鱼水情才能更浓，更真，也更醇。
以真诚为主题的服务行业演讲稿
各位同仁大家好
我是谁谁，经过在公司老板的领导下，公司有了进一步发展，给我了足够空间发挥自己，在此感谢老板对我的栽培，同时也感谢各位同仁给予我的支持，今后我要不断学习，不断创新，公司成立五年了我们一直按照公司规定，让客户满意，达到客户是我们的衣食父母的原则，本身我们公司就是服务行业，只要客户满意，我们就能更好的完成，这些年来我们为什么有了突飞的进步，原因就是服务，服务在我们公司有很大作用，我们要热情，要做到服务一流，公司在发展我们也要进步
公司之所以有了今天，就是我们公司服务承诺，技术一流，服务一流，我们还要不断学习公司政策，让公司更上一层楼，走上知名度服务前列，今天老板能给与我演讲的机会，我很荣幸，在这里还要谢谢老板，这些年我总结了一些心得，要想前卫，就要做好服务，客户满意就是我们生存的原理
关于民为重社稷次之君为轻演讲稿
民为贵，社稷次之 从古至今，各王朝的建立和颠覆，无不证明了人民在伟大历史潮流中的巨大作用和不容忽视的地位。
唐太宗把人民与统治比作是水与舟的关系，称“水能载舟，亦能覆舟”。
古人也曾说：“民为贵，君为轻，社稷次之”足见前人对人民力量的重视，而如今更是得民心者得天下。
我党正因为认识到这点，才会在领导人民革命和建设中取得世界瞩目的成绩 ，同时 ，这也充分证明了人民群众才是历史的创造者的科学论断。
所以，在任何时候做任何事，我们都要“依靠群众，发动群众”。
我相信，拥有十三亿多人口的中国也只有在人民幸福安康的前提下，才能保证国家的稳定和强盛。
一直以来，我党始终坚持着为人民服务的宗旨，代表着先进生产力的发展要求，代表着先进文化的前进方向，代表着最广大人民群众的根本利益。
我们发展的路途虽然并不平坦，甚至是曲折万分，但是我们并没有因此而懈怠和停滞，在借鉴历史一切从实际出发的条件下，我们走出了一条创新之路，特色之路，一条有利于人民和国家的康壮大路。
在确立了我们当前的主要矛盾仍然是落后的社会生产力同人民日益增长的物质文化需要后，以经济建设为中心便成了我们自十一届三中全会后的中心工作和重要任务。
我们摒除封建思想，坚持改革开放，经过近二十年的发展，不仅我国的综合国力上升了，人民也过上了丰衣足食，安居乐业的生活。
如今的中国，实力今非昔比，已经是一个使全国人民骄傲，令他国感叹的发展大国了。
为了更快实现“三步走”的战略，也为了进一步面向世界，面向未来，面向现代化，党中央国务院又提出了全面推进小康，建设和构建以人为本，协调，和谐可持续发展社会的重要方针，这充分体现了党在任何阶段走在历史前沿，扮演开路人的角色，把人作为社会的重要元素来对待，真正体现了党执政为民的重要思想。
诚然，在人民艰苦奋斗和马列主义，思想，理论 以及三个代表重要思想的指导下，我们取得了值得肯定的成绩。
但是在国内外复杂形势的前提下，和平与发展虽为世界的主流，霸权主义，强权政治和恐怖主义却仍然存在于我们的生活中，所以，我们要更加发扬艰苦奋斗的作风和独立自主，自力更生的精神，进一步强化党员意识和执政意识。
随着社会主义的不断发展，我们党的人数是不断增多，但党员意识是否也相应的增加令人堪忧。
因为党民关系大不如从前，贪污腐败和以权谋私层出不穷。
所以，我想进一步深化党员的意识，强调我党的宗旨，调谐党群关系迫在眉睫。
党员要时刻严于律己，勤政廉洁。
其既源于人民更要想群众之所想，言群众之不敢言，做群众之不敢做。
在国家和人民需要的时候，更要敢于站出来奉献，为国家建设和人民安康贡献自己的一份力量。
党员要牢记自己是人民的勤务员，所做的一切都要为了人民的利益。
尤其是我们党员干部在执政过程中，更要慎重处理党群关系，沉着冷静的对待，体现出我们党一切从人民出发，使人民体会到党的温暖和关心，只有这样党民的鱼水情才能更浓，更真，也更醇。
以<谈谈“为人民服务”》为题演讲稿
贴心人民群众就是找一些基层，生活在贫困山区的老人、孩子着手写文章。
