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举例医患沟通演讲稿

时间:2016-03-02 12:27

如何做好医患沟通并举例说明

你好,很高兴为您解答:预防为主的针对性沟通:比如做手术之前,给病人说下手术中可能发生的意外情况;相互交换沟通:如对于病人的病情,医生和病人进行沟通,医生和家属沟通;集体沟通:病人出院之前,护士集中给病人讲解出院告知书上的内容;书面沟通:给病人做手术之前,按照手术同意书的内容告知病人,并签署手术同意书。

举例说明医患关系的沟通技巧有哪些

1.加强优质有效的医患沟通, 医患沟通中医生起主要作用,要求 医生应具有良好的服务态度、 全心全意为病人服务的精神和语 言艺术能力。

2、加强医院软硬 件建设,在软件建设上医院 要加强职工思想想道德教育, 加强对医务人员服务水平和技巧的培训...

医患沟通的技巧有哪些

医患沟通技巧的一、二、三、四、五、六一个根本:诚信、尊重、同情、耐心;两个技巧:倾听,就是多听患者或家属说几句话;介绍,就是多对患者或家属说几句话;三个掌握:掌握患者的病情、治疗情况和检查结果;掌握患者医疗费用的使用情况;掌握患者社会心理状况。

四个留意:留意患者的情绪状态;留意受教育程度及对沟通的感受;留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值;留意自身的情绪反应,学会自我控制。

五个避免:避免强求患者及时接受事实;避免使用易刺激患者情绪的词语和语气;避免过多使用患者不易听懂的专业词汇;避免刻意改变患者的观点;避免压抑患者的情绪。

六种方式:即预防为主的针对性沟通、交换对方沟通、集体沟通、书面沟通、协调统一沟通和实物对照沟通。

医患之间应该怎样沟通

的障碍及对策  就是在和保健工作中,医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题,以医方为主导,通过各种有特征的全方位信息的多途径交流,科学的诊疗患者的伤病,使医患双方形成共识并建立信任合作关系,达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。

  了解别人产生的原因,学习成功处理的方法,是对自己的工作的警示和避免走弯路的捷径。

  的障碍总结为以下几个方面:  第一,医患双方的思想观念不同,是医患沟通的障碍之一。

一些医生认为自己“只病开药方”,能治好患者的病就行,而且患者医学知识匮乏,讲了他们也听不懂;还有的医生认为自己临床工作太忙,没有时间同患者沟通。

患者则不是这样想,患者认为医院是医疗服务机构,医生的工作应该人性化,尽可能的照顾每一位患者的感受,让患者满意。

  第二,部分医务人员价值取向发生偏差。

医务人员一味的追逐经济利益,医院,医生视绩效为己任,一定程度上影响了。

部分医务人员存在“知识傲慢”的心态,把自己的地位与权力看得太重,使患者感到不被尊重,而导致了其间的纠纷与不满。

第三,医生与患者医疗知识的不对称性也成为医患沟通的一大障碍。

医务人员普遍掌握医学知识、临床实践经验也比较丰富,在对病情的治疗上有足够的信心和能力。

患者方面,有的患者对自己的健康状况  和有关自己疾病的知识一无所知,还有的患者对疾病状况知之甚少,了解的只是表层的知识。

医务人员的口语表达能力参差不齐,有的医生表达能力好些,有的医生表达能力差些。

坐在患者面前的医生可能是医学方面的资深专家,但却不一定有过人的。

这就导致医生有时无法完全按照患者的意愿把患者的病情全部由专业术语转化成通俗易懂的日常用语解释清楚,我们必须承认的是,现实条件中医生也没有那么多的时间去为患者一一解释,直到患者弄明白为止。

这一点也是极易产生医患沟通障碍的。

  第四,部分医生医德修养不好,影响了医患信任。

西医鼻祖将“为病家谋利益”作为医生活动的最高标准。

他发誓:无论进入谁家,只为了治病,不为所欲为,不接受贿赂,不勾引异性。

对看到的或听到的不应该外传的私生活,绝不泄露。

可见医德对一位优秀的医生是多么重要。

良好的医德时一个医生从业的首要资格,只有高尚的医德才能成就一位名医、神医,才能成为同事和家人眼中引以为豪的人。

  第五,医务人员过度依赖仪器设备。

有些医务人员技术水平不高,缺少与患者的交流沟通,患者很容易对医生产生不信任。

  医患沟通的障碍该怎样解决

  医务人员要树立积极与患者沟通的观念,不要认为与患者或家属沟通是徒劳的,要树立为患者服务的理念,多倾听患者的意见,提高自己的,掌握与患者沟通的技巧。

不要用太多的专业术语,俗话说“”,让患者理解最重要。

摘自网络

导致医患沟通障碍的原因有哪些

现在的医患矛盾主要原因是患者方觉得害怕被医生宰,任意收费什么的,首先从内心就是非常不信任的,但出于治疗原因不方便说出来,医生呢又由于现在的医疗体制本身工资本不高,有个别的医生的确会做出有失医德的事情,但基本还是很好的,只是站在不同的立场而言。

最重要的还是现在的国家体制在这方面的管理设置不完善。

如果人与人之间多一点信任那矛盾就会少一点。

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