关于垃圾分类的演讲稿
10月8日，在站内员工的共同努力下，一年内最忙的几天终于坚持过去了，虽然大家都感觉有些累，但心情非常好。
国庆节这7天，北苑加油站的油品销量和非油品销售额大幅度增长，均达到30%以上。
站内的员工议论说，这些成果来自于开口营销。
今年年初，我试着在加油站推广开口营销。
刚开始，我能很明显地感觉到员工们的抵触情绪。
问题的根源在哪里
通过认真细致地调查和分析，我总结出3个“缺乏”：缺乏开口的勇气，害怕被拒绝；缺乏沟通技巧，不知道说什么；缺乏开口氛围，积极性不高。
找到问题根源后，我开始对症下药，解决症结。
我要解决的第一个问题，是让员工开口有动力，愿意开口。
为此，在奖金分配中，我将开口营销和销售业绩与站内员工的月度奖金紧密挂钩，激励和引导员工敢张嘴、勤开口。
同时，组织开展“情景模拟训练”，增加员工开口营销实战经验，引导员工学会向客户拉近距离，改善客户消费体验，及时捕捉商机。
有一次，我在与政府采购单位的司机交流时发现，他们使用的政府采购加油卡在主卡账户余额不足时，司机卡即使有钱也无法进行支付，给日常消费带来不便。
我立即到这些单位拜访，宣传昆仑加油卡的功能优势，引导他们办理“中国石油政府采购联名加油卡”，成功对12家政府采购客户实施转卡。
通过这件事情，我和员工一起进行总结，得出一个结论，“开口营销”要看对象，要会开口。
加油站日常接触的顾客主要是公务车、私家车、货(客)运车司机等三大类，要因人而异，找准话题切入点，争取开口第一句话就能起到博其好感的作用，争取到推销商品的机会。
比如私家车司机对车辆较为关爱，对服务要求较高，对价格较为敏感，我们可围绕促销优惠、汽车保养等内容沟通，赢得信任。
长途客车、货车司机单次加油量大，在意运输成本，要积极宣传优惠政策，鼓励办卡消费，同时提供货运信息等增值服务。
还有一次，我无意中听到一位外地货车司机打电话，要为朋友捎买10袋大米。
于是主动向他推销便利店大米，但他认为便利店大米的价格比超市贵，有些犹豫。
于是，我给他算了一笔账，如果到市区超市买，货车进不了市区，需要打出租车去，来回的费用和精力合算下来，并不划算。
这位司机认为我算的有道理，就一次性买了10袋大米。
于是，我和员工一起总结出另外一个结论，开口营销要讲时机，巧开口，学会“察言观色”，细心关注顾客的每一句话、每一个表情和动作，揣摩顾客心理和需求，从中发现商机，见缝插针，不失时机开口营销。
站经理心语 开口营销不单是为了推介商品、引导消费，加油站不提倡做一锤子的买卖。
做长线生意，将“头回客”变为“回头客”，这才是加油站追求的目标。
七嘴八舌 加油站员杨文刚：自从推广“开口营销”以来，很多员工慢慢学会了与客户进行沟通的技巧，一改往日沉闷的工作氛围，现场变得活跃起来。
员工的改变不但给客户带来良好体验，我们也感觉到轻松和愉快。
班长于丽萍：以前我很抵触“开口营销”，因为加油现场本来就忙，有时累得都懒得开口说话。
但是，开口营销活动开展以来，我们认识到开口与不开口存在的区别：开口就会有收获，奖金也比以前增加不少。
喜迎少代会,共筑中国梦作文400字
人生如船，梦想是帆，每个人都有一个属于自己的梦，把每个人的梦汇聚起来就组成了我们国家的梦，中华民族的梦，因此每个人的梦与国家民族的兴衰荣辱是紧密联系在一起的。
只有实现了中华民族伟大复兴的梦，我们才能幸福和谐的生活。
而中华民族复兴梦的实现，这不是一个人能完成的事，也不是一个政党能完成的事，这需要我们每一个炎黄子孙万众同心、携手编织、倾心浇筑，花费一代甚至几代人的时间，不断努力奋斗才能实现。
回顾过往，近代中国积贫积弱、内忧外患，广大人民群众深受帝国主义、封建主义、官僚资本主义的三重压迫，民不聊生，国之不国。
直到中国共产党的成立，在她的领导下，无数革命先贤前赴后继，用热泪和鲜血这才换回了民族的尊严和独立。
人可以否认，没有共产党就没有新中国
没有共产党就没有享受在和平蓝天下的我们
立足当前，社会主义各项事业蓬勃发展，现代化建设翻开新的篇章。
GDP跻身世界前三、举办北京奥运会、神舟上天、嫦娥飞月、蛟龙入海，这些无疑表明了一个日益强大的中国正在崛起。
而这些成就，无一不是在中国共产党的领导下取得的，可以说没有中国共产党就没有中国特色社会主义大发展
没有中国共产党就没有中国特色社会主义大繁荣
放眼未来，中国梦正循序渐进，在一点一滴实现。
这一次，是不是就不需要共产党的领导了呢
答案肯定是否定的。
中国梦的实现不是凭空自现的，而是根植在社会主义事业大发展、大繁荣基础之上的，没有中国共产党的领导，中华民族伟大复兴梦就没有了生存的土壤
事实证明，要实现中国梦，就必须要有中国共产党的领导，只有在党的旗帜下，在人民群众的共同努力下，中华民族伟大复兴才能真正实现。
党强则民盛，党强则中国强，党的执政能力决定了国家发展的高度。
那怎样才能使我们党的执政能力无限提升呢
这就需要获取永恒的动力。
加强党性教育和能力培养就是这股动力，只有在灵魂和根源上不断提升，能力才能不断提高。
在当前经济、科技发展飞速的新形势下，加强党性教育和能力培养变得日益紧迫。
加强党性教育和能力培养党性教育和能力培养对象不单单局限在党内，而是应该扩展为教育和培养所有具有国家、民族使命感、责任感和召唤感的各阶层人民；党性教育和能力培养内容也不应仅限党内，而应拓宽学习渠道，融入到各行各业工作实际岗位中去。
总的来说，党内党外这些培养对象既是主体，也是联络员。
既是学员，也是科研员。
既是领跑者，又是呐喊助威的观察者。
党员是一条红绳，将两者紧密联系起来。
学生和青年是构成社会结构的主体组成部分，也是最富有激情的年龄段，要实现中国梦，就要挑得起大梁，敢作为，多奉献。
对于学生党员和企业青年党员，作为学生和青年的先进代表，要充分发动其积极性，也要充分认识其阶段特征性。
不管是选取学生党员还是企业党员，第一要把好关。
选择一批入党动机端正，对党的认识深刻，党性观念、党员意识强烈，自我要求严格的人纳入后备队伍，精挑细选入党。
第二要看得牢。
不管是正式还是预备或者积极分子，都要多观察，多关注，有没有坚持始终如一发挥模范作用，理想信念是否坚定，建立档案，定期记录，座谈，从旁调查访问。
第三要早警醒。
不仅仅在学习、业务上要求鞭策，也要带领他们更深地接触社会，及早宣传教育，例如观看腐败警示节目、参观监狱、访谈受表彰的先进人物，从正反两方面对比教育，从小牢固树立起正确的生活作风观念，法制观念。
第四要多载体。
对于优秀的学生党员，学校平时应当注重提供学生会、团日活动、各种竞赛等机会给予锻炼，就业时及时推荐给有前景、效益较好的企业或者留校储备，早日成长为一名优秀的企业党员；已经参加工作的企业党员，企业党组织应当主动吸纳，广泛开展以企业发展为目标的组织活动，充分利用好网络媒体，加强技术交流，参与企业党建，通过学习企业文化理念，提升自我，虽然一个人的力量有限，但是引起的先进模范示范效应却可以有效扩大宣传力度。
第五要勤实践。
学习只是方法论，实践才是学习的目的，学校中学的更多是理论上的知识，需要在实践中检验真伪，提高认识的能力，实践是检验真理的唯一标准。
学生和青年，是人生中最美好的阶段，富有激情和创造力，最容易接受新事物也最能够创造新事物，要充分培育他们吃得了苦，沉得住气的坚强品质，要培养他们革命先贤在长征途中展现出的大无畏精神，用党性教育锤炼灵魂，用艰难困苦强壮己身。
加强党性教育和能力的培养，说到底就是要我们党做好领路人，坚持以中国特色社会主义理论体系为旗帜，坚持社会主义制度，时刻团结最广大人民群众，随时准备迎接挑战。
而这些，这不正是中国梦得以实现的根本么
有路、有魂、有底、有人、有备，党性不断提升，能力不断提高，中国梦，不是梦
我的家乡作文250字
我的家乡作文200字我的家乡是个美丽的地方，绿树茂盛、花儿飘香。
春天，花儿盛开，蝴蝶蜜蜂都出来采蜜，可爱的小燕子也从南方飞了回来。
夏天，阳光明媚，很多人都去公园里的游泳池游泳,湖里的荷花也绽放了,粉红粉红的,像是一盏宝莲灯。
秋天，秋风飒爽，红红的枫叶落了下来，水果也成熟了，农民都赶着丰收。
冬天，北风呼啸，雪花从天上慢慢的飘落下来，孩子们在花园里打雪仗、堆雪人、溜冰，玩得兴致勃勃。
我爱我的家乡，我爱它四季美丽的景色。
我的家乡我的家乡在河南省,这里风景优美,物产丰富.更是生我养我的地方.我的家就座落在这无边无际的大平原上.春天来了,在那一块块肥沃的土地上,生长着一片片麦田,麦田的旁边是一片果树林,林子里小草嫩绿,花香四溢.粉红的桃花,雪白的梨花,火红的......还有各种鲜艳的野花,争奇斗艳,芬芳迷人.秋天到了,果园里瓜果飘香,苹果在枝头笑红了脸.那黄澄澄的是梨,红彤彤的是枣.....我的家乡真美呀!我爱我的家乡.我的家乡家乡是两个平凡的字，家乡有普通的环境；家乡是充满生机的地方。
包含我对她深深的爱。
我爱家乡的小路。
走上去感到那么的舒服，那么的亲切。
城市里的路，虽然那么平坦，但与家乡的路相比截然不同。
家乡的路上有许多许多的石块，它们好像我的朋友，路旁的花好像我的伙伴，还有忙碌的小蜜蜂在采花蜜。
我爱家乡的天空，它是那么的蓝，那么的明朗。
一朵朵像棉花糖一样的白云，是那
利隆养生桶真的假的
本人确实，因为之前是妈做，她说有效果，给我和老公买了一个，我是不信东西的，桶拿到手很简单，感觉没什么技术含量，我也坚持做了，没有出现任何反应。
说好的和说它不好的，都有道理，就好比去蒸桑拿，有的人蒸完就舒服，有的人就不舒服，都是因人而异。
反正实话就是我用了没效果，我妈就说有效果，就因为她天天做这个我都怕是传销，因为销售模式和传销太像了。
麻烦哪位帮我拟定一份申请国家奖学金演讲稿 ~
国家励志奖学金申请书 尊敬的各位学校领导： 您好
我是交院06级汽车服务与维修专业的学生，在过一年里我始终保持着积极向上的心态，时时以高标准要求自己的同时，努力做到全面发展。
在思想上我积极要求进步，树立了良好的人生观和道德观；永远保持与时俱进，认真学习党的工作路线，正确贯彻党的方针政策，时刻关注着党和国家的发展形势，以及国内外的局势变化，以党员的标准严格要求自己。
由此，得到了校领导的认可，在大一下学期被评为入党积极分子，并和班上同学在去年的汽车系党章知识竞答中获得团体赛一等奖。
在工作上，我始终以“奉献学院，服务同学”为宗旨，真正做到为同学服务，工作中大胆创新，锐意进取，虚心向别人学习，进行批评与自我批评，做到有错就改。
在学习上，我虚心地向同学、老师请教，经过自己的努力获得了院二等奖学金。
在生活中，我严于律己，宽于待人，建立了良好的人际关系，获得大家的尊重与支持。
一年的学习生活，是我人生中一个极为重要的阶段。
在这一年中，我在各个方面都获得了巨大的进步，综合素质得到了很大的提高。
另外，我家的经济来源实在极少，高昂的学费和生活费给家人造成了极大的压力，至今已负债累累，父亲早逝，母亲年事渐高，我真的很想减轻家人的负担。
正是基于以上事实，为了能够圆满地完成学业，为了将来能够更好的孝顺父母，回报社会，我郑重的向学校递交申请——申请国家励志奖学金
请学校领导给予批准
如果学院能够给予我这份荣誉，将是对我一种莫大的鼓励，必将激励我今后更加努力,做得更出色。
此致 敬礼 申请人：XXX 时间：2007年11月3日 我是国际教育学院2003级的何文超同学，现提出申请国家奖学金，理由如下： 一、成绩优秀，学术研究潜力大 1、本人以636分的高考成绩考入北京师范大学珠海分校国际教育学院，是教育经营系里的最高分。
2、在2003—2004学年度里，必修课成绩平均分85分，系里排名第4，获得学院专业奖学金二等奖。
3、发表《我国法律界在“主义”问题上存在的两种极端倾向》于《中国报道周刊》2003年11月总第332期（），发表次日即被中国检察专题网站“阳光网”（）全文转载。
4、发表《2003高考历史试题详细分析》于《历史学习》杂志2003年第9期，随后被江门教育信息网（）和峰峰教育网（）全文转载。
5、发表专题文章《高中毕业生打造卖书市场——是喜是忧
》及相关照片于《中国教育报》（），随后被广东省基础教育信息资源中心（）、黄金教育资源站（）、都乐网（）和北京平谷中学校报《平中教育》全文或节选转载。
6、发表《给学习型社会的建设注入教育经营思想》，其中提出以市场模式经营家长学校的构想及其社会效益分析。
珠海中凯文化传播有限公司吸纳此观点，在珠海建立了首个家长教育基地，并在珠海电视台开办专题节目，得到珠海市政府的资助。
该公司还邀请我做部分项目的策划工作。
二、工作出色，参与组织多项学生活动 1、本人参与多个学生组织的工作，成绩突出，被校团委评为“2003—2004学年度校级优秀学生干部”。
2、本人在担任国际教育学院学生会学术部部长期间，深感我校学术氛围不够活跃，于是创立了“明远论坛”，先后举办了主题为“杨利伟现象”、“台湾社会与文化”、“以珠海特区为例看珠三角地区经济发展对人才培养的启示”、“小布什又当选了……”的论坛活动。
该论坛有别于以往的专家演讲论坛，而是采取专家与学生互动的模式，师生观众有更多的发言机会。
目前，该模式的论坛活动已深受全校师生的欢迎，并形成“明远论坛”的品牌效应，校学生会也希望与我们合作，以后将其做大做强。
校团委还在上学期表扬我们道：国际教育学院为我校的学风建设立下大功。
此外，还带领学术部全体成员组织多项学术活动，包括各种讲座、英语竞赛、英语沙龙、辩论赛、征文比赛等。
3、在《励耘报》社担任记者，多次承担重大的采访和调查任务，发稿多篇；近期承担筹备建设我校文学网站的任务。
4、在去年的“一二·九”合唱比赛中，承担学院合唱队的组建、作曲编合唱、教学、指挥、整体统筹等任务。
5、代表学校参加在珠海举办的中甲足球联赛的开幕式表演，并在其中发挥了部分协调组织作用。
6、代表学校参与珠海高校联盟的洽谈与筹备活动，宣传了我校的特色，为我校争取利益和地位。
7、在我校首届励耘杯辩论赛中，代表学院参加比赛，获得季军。
在学院辩论队中充当统筹安排的角色。
8、在学院迎新晚会的组织中扮演重要角色，主要负责拉赞助、人员联系与安排等，并且在晚会中表演节目。
9、作为学院网站的负责人，开发制作学院网站整站程序，设计能整合网络技术、教学资源和学生工作的发展战略，并且筹建学院网络中心。
三、贡献突出，维护与创造学院、学校的利益与效益 1、本人建设了个人网站（），刊登我在学校参与的各项教学活动和课外活动的文章和照片，把自己的信息与学院、学校的信息紧密联系在一起，以一个优秀学生的身份向外界展现，为我们这所创立只有两年多历史的新型学校打造一个强有力的“软广告”。
比如，第一，有些浏览者向本人留言，问及学院和学校的一些情况（如性质、招生情况、师资质量、教学水平等），本人站在学院和学校的利益，以负责人的态度一一给予详细的回复。
甚至有些学生和家长还要求打电话给我进行咨询交谈，他们认为学生的口比学校官方公布的信息更详尽、更有说服力，我也耐心地如实地回答他们的问题了。
开学之后就有些新生认出我，对我表示感激。
第二，刊登了我校办学模式的学术文章《北师大珠海分校融资经营案例分析》，浏览者提出讨论，本人以自己的专业知识，耐心详尽地为其解释，去除社会对我校的误解和顾虑，可以说，学校今年招生火爆，我也是功不可没的。
第三，把自己撰写的许多篇辩论稿放到网上，同时全国各地高校举行辩论赛搜索资料时搜到我的辩论材料（因为现成的辩论稿是稀缺资源，一旦我提供出来，他们一搜索相关主题，马上可以搜到我提供的资源），他们感激的同时也对我们学校进行由浅入深的了解，我在与他们交流的时候，也不断地渗透我们学校的信息，总之就是要力求对外展示最优秀的形象
网站创办以来，浏览人数到现在已达近五万，而且日流量还不断攀升。
2、本人承担建设学院网站的任务的同时，构思学院的课程质量提升战略，提出“网络增强型面授课程”的概念。
推行把面授课程、网络资源、网络交流、网络发表、学生信息管理等结合起来的整体解决方案。
为信息化时代下，高校课程模式的研究创新增添亮丽的一笔。
本人目前正在完善项目报告，力求构建一个完善的切实可行的实施方案，并且组建一个强有力的学生团队，开展以教学信息化促进学院整体实力迅速提升的战略的工作。
3、由于本人觉得教务处最初设定的考勤表设计和考勤信息提交方式不合理，于是本人给教务处重新拟定一个新的方案，教务处采纳本人的意见，大大提高教学考勤 2页 1 2 “国家奖学金申请书”版权归作者所有；转载请注明出处! 效率。
4、本人认为我校虽然以本科教育为主，但实际上学生的研究能力已经在高质量的教学中得到了充分的提升，学生日益增长的信息需求量与目前网上提供的免费资源的大众化和低俗化形成了越来越大的矛盾。
于是本人建议图书馆购买几个比较好的数据库，并阐明理由，意见被接纳，马上执行了。
5、在上学期，学校关于“性质”的问题出现了一些风波，相当一部份的学生出现了极不稳定的情绪。
本人认为，做为教育经营系的学生，有必要运用自己的专业知识，解答其他原系的学生的重重疑云。
于是，在那期间，本人与学院的多名同学不断地在学校BBS上进行专业的解释和分析，尽可能平息该风波，并且让大家不要对外乱说话，自己砸自己的名声。
可以说，从回复帖子来看，那段时间我们的做法的确收到成效，为最终的风波平息作出了贡献。
6、学校团委学生会希望扩大“明远论坛”的影响力，更好地营造我校的学术氛围，提出与学院合作组织该活动。
由于各个学院与校团委学生会的资源的独立性，其合作洽谈上出现了严重分歧。
于是，作为“明远论坛”的创始人，我介入到这事情当中，并提出了类似于“特许经营”的解决方案，解决了各部门的品牌声誉、物力、人力等一系列的矛盾，使得学校的学术氛围的营造的效益得到重大的提升。
四、家庭经济困难 面对高昂的学费和生活费，本人家庭经济现在出现苦难。
本申请后面附有父母单位和所在居委会开具的证明，请查阅。
为了使本人能够完成学业，并且让本人的优秀才华得到充分的展现，希望校学生处批准本人的申请。
此致 敬礼 申请人
如何制定销售人员培训计划
转载以下资料供参考销售人员培训计划搞好销售人员培训，必须制订培训计划。
销售经理在组织制订培训计划时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。
（一）培训的内容。
一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：1.企业一般情况介绍（包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等）。
2.销售产品的有关知识（包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等）。
3.有关产品销售的基础知识。
4.有关销售的技巧性知识。
5.有关销售市场的知识。
6.有关行政工作的知识。
7.有关顾客类型的知识。
（二）培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。
常用的培训方法主要有以下几种：1.在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。
这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。
2.个别会议：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3.小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
4.个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。
5.销售会议：有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。
6.设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。
7.通讯培训：利用通讯器材对销售人员进行培训。
（三）确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。
根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：1.新雇销售人员的培训，通常需要1－2周的时间。
2.老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：（1）每天半小时的培训。
（2）每星期2小时的培训。
（3）每两年1周至1个月的在职培训。
（4）每5年1个月的集中培训。
3.进修培训。
要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。
常见的影响销售人员培训时间长短的因素有：1.产品因素。
如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
2.市场因素。
市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。
3.销售人员的素质因素。
如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。
相反，如果销售人员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些。
4.销售技巧因素。
如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些。
5.培训方法因素。
单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。
（四）确定培训人员。
销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员。
培训人员包括组织工作人员和讲授人员。
组织工作人员的工作包括：培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。
讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员，也可以外聘常有专长的专家、教授。
（五）确定受训人员。
对销售经理来说，下属所有销售人员应该参加培训，以提高其业务素质。
但是，在确定受训人员时，应注意以下几点：1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务。
2.受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
3.受训人应有学以致用的精神。
（六）确定实施的程序。
培训的实施应循序渐进，使新知识与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。
一般实施的程序如下：1.最初培训。
企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。
2.督导培训。
当企业成长或产品线变更后，销售人员的知识必须进行更新；当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应该了解市场的情况；当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培训。
3.复习培训。
当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应该举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。
引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严重问题时，及时矫正任何不希望出现的行为。
篇二：销售人员培训计划一、培训目标1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。
2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。
二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。
产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。
对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。
同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。
具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。
具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
五、培训的时间期限共计六天，根据情况可适当调整六、培训的场地专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔七、培训的方法1、讲授法：应用最广。
非常适合口语信息的传授。
可同时培训多位员工，培训成本较低。
缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。
2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。
通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。
4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。
让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。
5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。
但需注意某些课程的安全问题。
业务员的基本素质1、 首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点）2、 注重个人形象和公司形象3、 气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢4、 品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他5、 敬业精神，挑战极限和创造极限7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿8、终身学习的理念：（学习方法和心态）学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。
9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着销售人员与市场1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。
2、市场：点子是初级市场的产物。
市场不完善时出现市场策划产品。
多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
销售基本理论销售理论：目的明确，主题鲜明。
销售强调一个变，变是销售的灵魂。
1、 销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。
要注重口传销售。
自身价值：人值（实）是灵活。
2、 理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。
口传销售能吸引他们。
3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。
达到不谈销售达到销售目的的境界。
销售程序与技巧销售策划：套路---用于指导；要有理有利。
1.销售准备武装自己：了解产品----解答顾客提问（能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复）；认识产品；了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作；迎接挑战：全力以赴，私生活简单化；明确目标，根据能力，控制时间；预定成功的期限；不断进取，刷新记录；坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好；在遇到别人的冷遇（漠视）时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作
平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态；高度的自信，了解自己；2.寻找顾客1、把所有的企业都要进行市场调查；企业负责人 企业的业务范围（生产 销售 经营范围）企业资产和宣传方式 （管理决策者情况调查）2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问；3、保持高度的热情；记工作日志，注意捕捉信息，马上行动
4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序；5、多问，少解释；6、制订访问计划→约会面谈；3． 介绍产品，解答下列为什么为什么访问，为什么给你介绍时间
为什么买你的产品
这是什么
谁说的
谁曾这样做过
我能得到什么
介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题)4．访问顾客（原则）1、诱导顾客，不能影响顾客（如有不解参照前面的灵活说明），要尽快交易；2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果；3、用顾客的语言进行介绍；4、先设定顾客所要问的问题；5、书面材料口头介绍；总经理要简明概要；销售主管要详细；6、聆听顾客意见；7、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导；（处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想
不经意地提问要谨慎对待；临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们；越是容易得到的客户，越是容易失去）8、情绪要轻松，不要紧张，好业务员（销售人员）是不容易（不会）被激怒的；9、尊重顾客，要圆滑地应付；10、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，（是）给自己留个后路；5． 注重仪表1、人只能给别人一次第一印象；2、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务；70%的信誉来自售后服务；3、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品；不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态；6．道德规范1、文明待客，言谈举止文明；2、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；3、保守商业秘密，不该说的不说；合同、方案不要让不合适的人看；遵守客户权利，不要泄露别人的隐私；4、要不断总结经验教训；5、要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益；6、 service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光；7、不要对别人的问题掩饰或辩解；8、专家型销售：（）专家、网络营销软件专家；7、 销售技巧9、备齐所需的文字材料和演示盘；10、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理；要从多种渠道上来确定关键人物；要设身处地地替别人着想；处理关系要隐蔽；11、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行（问题）交流；12、做事要认真看清再做13、短时间的大面积覆盖；14、细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你；15、当自己痛苦时，对方也同样痛苦；对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣；对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视；16、全面收集竞争对手的和客户的信息；诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚；17、谨慎报价：做好报价前的准备工作；（尽量）搞清公司的财务预算；报价的时机，不能太早（我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*）；报价的时候越晚，你得到的信息就越多；18、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进；19、尽快尽早搞清客户的决策模式；分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是；加强沟通，找出解决问题的有效方法；20、怎样同客户接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司；要提前5分钟到；21、公司优势：本地化服务，专业性公司；产品：适用性强，效率极高；效果良好；操作简便；但绝对会满足公司和企业的需求；22、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰；23、工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；24、送礼只送对的，不送贵的；25、工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分类；当日业务记录；竞争对手的情况；自己的得失之处；行动时间表；26、要学会感情投资，寻找一个平衡点；“先生们，所有的推销工作归根结底是要面对‘人’。
如果是一个能力一般的人，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信他就能够把销售工作做得好上加好。
做电话推销的记录；如果你努力了，推销是世界上最容易的工作；可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。
众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。
我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定计划就不可能推销出去，没见客户也就没法制定计划，最后是不能约会就没法去见客户。
这些体会是环环相扣的，而起点是约会。
”社交与谈判摆正心态谈判：确定需要对方；能给对方带来利润，平等互利；让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。
主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。
1、公司本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。
2、谈判：掌握技巧和要害；避免疲劳战术；坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。
3、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住客户，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。
演讲时的具体技巧1、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。
2、 讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。
3、 应面向观众，不能只顾操作，原因是对软件内容和各功能特点不太了解，不看画面就不知该讲哪一步。
画面和讲解应对应起来。
4、 讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。
要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。
5、 声音洪亮。
能讲就是要求对方被影响和思考，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。
要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。
6、 问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。
点明操作简单、物有所值。
语速不要太快，吐字要清楚。
7、 操作顺序该怎样进行，讲每一块，都有每一块的目的。
讲每一句都有目的，都能影响对方，使对方有所收获。
完全覆盖了教学大纲规定的知识点。
8、 操作上目的性要强。
讲软件要慢一点，讲解卖点。
讲解时要注意用词准确，精心组织。
要讲到，要讲透。
