
银行新入职员工应该怎么做
对于刚刚走作岗位行员,当务之急是提高能力和养成良好的工作习惯。
一是自我学习的能力。
学习是“强素质、促发展”,做好工作的前提。
这就要求我们要把学习作为做好工作的基础来认识、来对待、来实践,牢固树立重视学习、善于学习、主动学习的观念。
一方面向书本学习,银行的各项规章制度是“高压线”不能触及,要尽快熟记各种制度规定。
“铁路的规章”、“银行的制度”要严格遵守。
另一方面向分理处的领导和老行员学习业务知识、熟记操作代码、业务种类以及向他们学习发现问题、分析问题、解决问题的方法和经验;再一方面学习他们的好思想、好品质,并把学习与工作、与解决实际问题结合起来,学以致用,用以促学,又好又快地掌握知识和技能,以便在工作中少犯错误,少走弯路。
二是提高独立执行的能力。
我们新行员基本上是跟着老员工学习。
在学习阶段一定要多看、多问、多记,在心理反复操作。
独立工作前必须从思想上、理论上弄清哪些是法律、政策、制度允许的,哪些是不允许的;哪些是独立范围内能做的,哪些是需要授权的;哪些是当时就可以执行的,哪些是需要有时间限制的;哪些是本行独立完成的,哪些是需要上级、公安、公证等部门共同完成的等等。
比如,我们分理处的人手比较紧张,新行员如果不能尽快独立执行业务,不仅浪费了人力资源,也会影响工作效率,尽而影响企业的形象。
同时,独立执行不是单人执行、盲目执行,而是基于与员工之间的相互配合、相互提醒、相互监督,这样,才能使自己单独完成的工作融入整个网点工作之中。
三是提高处理问题的能力。
分理处的业务循环往复,看似简单,其实不然,除了正常的存取业务外,每天都可能遇到生疏的、涉及到法律的、牵扯到道德方面的问题。
如何运用好各方面的知识解决问题,是每个新行员必须早学、多学、必学的内容。
比如,老人去世后,存折留有密码,子女取不出来,作为新行员就要向领导和老行员请教处理方法。
我们每当遇到类似的情况时,都有领导和老行员做指导,有时还亲自操作,给我们做样子。
因此,只有学习,才能提高处理业务的能力,随着时间的推移,接触客户的增多,还要学会提高处理各种事情的能力。
四是提高和谐沟通的能力。
基层分理处面对的是社会上各阶层、各类职业、不同修养的客户,其表达方式、处理问题的方法千差万别,作为一线的新行员,必须学会交流沟通的方法。
尤其是对性格急噪、遇有急事或身体不适等原因而态度生硬的客户,都应本着和为贵的思想,坚持文明用语、准确用语、耐心交流、仔细沟通,不急不躁地做好每一笔业务。
这不仅是一线行员个人修养问题,更是维护中行企业文化和企业形象的大事。
新员工不仅要学会与客户沟通,还要学会与同事、领导之间的沟通。
通过沟通可以学会更多的知识,领会上级的工作精神和目标,使整个团队的整体发展会更加协调。
五是提高创新服务的能力。
服务是决定银行生存发展的动力。
表面上看,一线行员的工作都是程序化、制度化的,照着去做就可以了。
但在制度规范内还是可以创新的,新行员入行就应该具有创新的观念,不断用新思想、新理论、新知识充实自己。
比如,学习研究怎样优化程序、优化流程、优化管理来提高效率;学习研究市场和客户的需求,树立服务是银行最好产品的思想,掌握用什么样的语言、语气能让客户更舒心更满意,保证其是企业的长期客户,达到双方受益的目的。
一个员工有过硬的能力,对个人和企业的发展是十分有利的。
然而,整个社会的各行各业都是在一般状态下运行的,而企业的员工和社会多数成员基本上都是在日复一日地做着重复着类似的工作,这就要求我们新行员必须把每天一般的工作、繁琐的事务加以总结,在思想上、行动上、目标上加以强化,使之成为自然流畅的程序和规律,并在实践中加以修正,也就是我们常说的养成好的习惯。
习惯成自然,有个教育学家说过“习惯养的好,终身受其益,习惯养不好,终身受其累”。
因此,我们刚刚参加工作的新行员在提高五方面能力的同时,还要从最基层、最简单、最基础的工作上养成良好的习惯。
第一,养成干好小事儿的习惯。
金融行业无小事,所谓小事都是相对的。
我们必须从大处着眼,小处入手,在一举一动、一言一行中逐渐养成。
比如,日常用语、简单的记录、凭证的摆放和上下班时间等等,时间一长就形成了规律和习惯,到什么时间就自然地去做某件事情了。
一个单位也是如此,比如,我们分理处,每天四点半停办业务后,领导都要组织当班全体行员总结一天的工作,查找存在的问题,学习上级的文件,对安全工作提出具体要求。
久而久之,大家习惯了,哪一天因故不能做这项工作,就感觉一天工作还没有结速。
第二,养成学活新事儿的习惯。
每项工作对于我们都是新的。
而相对存取业务来说,外币兑换、电汇业务等,平时做的就比较少,不熟悉,突然出现一个就感觉很生,这就要在做过一笔后,灵活地记忆、灵活地掌握、灵活地运用,养成遇到一笔带有新业务性质的工作都这样对待,将岗位工作做得更扎实、更到位、更超前。
第三,养成听准领导交办事儿的习惯。
由于阅历和经验的差距,上级对下级下达工作指示,有时对于我们刚入行的人来说,可能会听错或听不懂金融术语,这就要求我们养成领导讲话认真听、认真记,听不清晰、听不准确的要及时问清、问准,适应领导工作表述方式和习惯,尽快掌握专业语言的使用习惯。
第四,养成问清客户要办事儿的习惯。
我们的工作每天面对的是各种类型的客户。
我独立上柜一个多月时间,最多一天办理业务一百多笔,上午精力十分充沛,中午大家都不休息,下午有时精力减弱。
这种情况下,就不能因为个人体力、精力原因而减少与客户的沟通交流。
特别是对一些非普通话的客户、老弱客户和表达不清晰的客户,更需要耐心细致地问清其要办业务的种类和额度。
这样,既避免和减少因交流不清而出现纠纷,也增加了企业与客户之间的相互信任。
第五,养成查实干过的事儿有无过错的习惯。
按规定,我们柜员做一定业务后,就要进行一次清库。
不能因为个人业务熟了,感觉不会出现差错而忽略检查,要严格养成按时、按规定、按程序检查的习惯,一旦出现差错就能及时得到纠正或补救,减少各方的损失和防止增大工作量。
总之,作为一名新入行不久的员工,提高自身的能力及养成好的习惯是非常重要的。
通过学习与实践,使自己知道该做什么,不该做什么。
效率和服务是我们工作的主要目标。
因此,要通过提高自身的能力和好的工作习惯来达到这样的目标,让客户满意、让单位满意、让领导满意,真正成为一名合格的金融工作者。
新员工入职感言怎么写
各位尊敬的领导、同志们: 马上就要到建军节了。
在的光辉节日———“八一”建军节的日子里,我们在这里隆重举行座谈会,大家欢聚一堂,同庆建军佳节,共叙鱼水深情,这对于推动矿山民兵建设工作、进一步巩固和发展矿区生产经营的大好局面,必将起到积极的作用。
借此机会,我作为一名积极发言的代表,向转业退伍军人、人员,致以节日的问候和良好的祝愿
今天,我们公司领导为我们召开座谈会,这是领导对我们的关心和重视,十分感谢各位领导在百忙之中抽出宝贵的时间来为我们举行这场座谈会。
同时,我也十分荣幸能够作为员工的代表站在这里发言。
首先,为各位领导做下自我介绍,我叫xxx,xxxx退伍,xxxx年进入xxxx工作。
现在在xxxx是一名xxxxxxx。
虽然我参加工作的时间很短,但是让我有感触的是。
我由一名退伍军人转变成一名员工。
专业严格的工作与在部队里面的那种严格素质的态度同出一辙。
虽然岗位不同了,但是军人的本色不能变,在部队里的优良传统不能忘。
我要始终保持军人作风,在工作岗位上尽职尽责,保持军人的政治本色,要继续弘扬革命军队的优良传统和精神风貌,做到退伍不退色,努力成为工作岗位上的中坚力量。
做好本职工作。
积极为我们矿山的生产经营发展贡献力量。
为我们南山树立良好的风范。
在任务困难面前要冲在前,在利益好事面前要有高姿态,时刻不忘军人本色,无愧军人的称号。
在单位里,要听从领导、服从分配、积极工作,更要发扬特别能吃苦、特别能攻关,特别能奉献的精神,与时俱进,不断创新,在工作岗位上作出新的贡献
不愧对人民解放军的培养,不辜负部队首长和同志战友们的那份殷切希望期待和祝愿之情。
虽然我参加工作快2年了,但我还是有必要取长补短的。
现在任何工作,科技含量都很高,要承认自己是个新手,认真的跟老师傅们学习技术,学本领,态度要谦虚、多请教、多专研。
在我们xx工作,领导对我们的人身安全十分的关心。
所以说安全是重中之重。
所谓“无规矩,不成方圆”,一个小小的失误就可能关系到许多人的生命,安全永恒的主题目标就是关注生命,就是关注国家进步,就是实实在在的与时俱进,就是遵章守纪的表率和敬业之最大贡献。
在以后的工作中,要时刻以一名xxxxxxxx来要求自己。
杜绝任何的发生。
任何事物总是在发展中进行更新和充实的,安全工作也是这样。
我们只有不断学习,通过学习,增强安全生产的技能和日益增强的安全生产意识。
一定要做到“我不伤害自己”“我不伤害别人”“我不被别人伤害”确保生产工序稳定顺行,实现,减少污染。
今后,我将继续保持和发扬优良作风和光荣传统,在政治上严格要求自己,工作上刻苦努力,作风上保持艰苦奋斗,始终以良好的思想境界、道德情操和精神风貌干好本职工作,为xxx的快速发展贡献自己的力量。
2016年邮政银行面试自我介绍范文3分钟,银行面试自我介绍怎么说好
如:自我介绍要力求简洁,突出重点,比如你的基本信息,主要工作经历,爱好等等。
记住,介绍时要有自信,说话时最好直视他们,面试官不太喜欢啰嗦的,声音嘹亮干脆。
下面就内容方面给你个示例:各位考官好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我.我叫....,今年..岁.汉族,..本科.我平时喜欢看书和上网浏览信息.我的性格比较开朗,随和.能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我以前在..实习过,所以有一定的实践经验.在..求学的..年中,(简单的但是有重点的介绍自己拿手的技术 比如:我精通了Hibernate框架 能很好的做操作 还有...等等)并且让我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去.成为一名是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话,我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值.同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.所以,这份工作能够实现我的理想和人生价值,希望在这么多的应聘者中,您能给我一次机会,我将献上我最真诚的一面以及个人才能。
我相信自己能够很快的融入到贵公司的工作中
在银行里(中国邮政储蓄银行)柜员和理财经理哪个职位好呢
是女士
行内人士或懂行的来
不懂的请别乱答
选理财经理.任务比柜员多,但机会也比柜员多,接触大客户机会更比柜员多.容易出业绩,业绩好工资就会高.至于应酬,要看你自己了,没有人要求你去应酬.工作时间比柜员灵活,不轻松.
林海音简介二十字
呵呵,这个不难事呀,其实很简,以平常心去理顺工作思总结工作细节,的会议就以总结昨天或前天的工作内容情况,今周的会议内容就以上周的来总结。
这个不难的呀,我们公司就是这样的,每天的会议都开得挺精彩的。
希望能给你一些灵感。
网球协会成立申请书该怎么写
一、筹备阶段 1、成立筹备组 由发起人(3人以上)组成筹备组。
2、确定协会名称、公地点 协会名称要突出专业性、区域性。
公地点要在该辖区内,相对固定。
3、动员会员、会员填写入会申请表 会员条件:①拥护本协会章程;②有加入本协会的意愿;③在本协会的业务领域内具有一定的影响力;④热心从事于本类产品的生产、营销、科研等服务的科技工作者、营销大户、生产专业户、科技示范户;⑤具有一定的文化理论知识。
具有专业文化知识的可优先入会;⑥具有积极参与协会工作的工作意识。
会员填写入会申请表,筹备组审查后在申请表上作出批示。
协会成立后发给会员证。
4、撰写协会章程、报告 章程要按范本拟定。
5、起草第一次会员大会有关讲话稿 筹备工作报告、当选会长讲话材料。
6、确定协会成立时间 7、准备印章、牌子、会议室等 二、申请成立 向区科协书面申请成立协会。
(一)协会成立的相关条件 1、协会名称规范、科学,并无相同名称,符合有关规定; 2、有会员7人以上; 3、有规范的《协会章程》,协会宗旨、工作地址、工作活动范围明确。
(二)报送材料 1、《协会章程》; 2、书面申请。
区科协批准成立后即为正式成立,就可召开会员大会。
三、召开会员大会(成立大会) (一)举行会员大会 会议由筹备组主持。
1、筹备组负责人作筹备工作报告。
2、宣读区科协批准协会成立的决定。
3、宣读《协会章程》。
4、表决通过《章程》。
5、筹备领导组宣读理事(常务理事)候选人名单。
以筹备组的名誉向大会提名推荐候选人,并作必要的推荐说明。
6、表决选举理事(常务理事)。
7、宣布理事(常务理事)选举结果。
(二)举行一届一次理事会(常务理事) 1、由筹备组提名、理事会(常务理事)通过会议主持人。
2、主持人提名推荐会长、副会长、秘书长初步候选人。
注:协会领导称“会长”,学会、研究协会领导称“理事长”。
3、通过会长、副会长、秘书长候选人名单。
(三)举行第二次会员大会 由筹备组主持。
1、以理事会的名誉向大会公布会长、副会长、秘书长正式候选人,并作候选人情况介绍。
2、选举会长、副会长、秘书长 3、宣布选举结果 4、授牌、授印 (四)举行一届二次理事会(常务理事) 由会长主持。
会议任务是:确定内设机构、人员分工,聘请名誉会长、副会长、顾问、工作人员等。
(五)继续举行大会 1、当选会长讲话(就职发言、提出工作计划)。
2、区、乡相关领导讲话。
四、向区民政局申请登记注册 (一)登记条件 1、有50个以上的个人会员或者30个以上的单位会员;个人会员、单位会员混合组成的,会员总数不得少于50个; 2、有规范的名称和相应的组织机构; 3、有固定的住所; 4、有与其业务活动相适应的专职工作人员; 5、有合法的资产和经费来源,全国性的社会团体有10万元以上活动资金,地方性的社会团体和跨行政区域的社会团体有3万元以上活动资金; 6、有独立承担民事责任的能力。
社会团体的名称应当符合法律、法规的规定,不得违背社会道德风尚。
社会团体的名称应当与其业务范围、成员分布、活动地域相一致,准确反映其特征。
(二)申请筹备成立社会团体,发起人应当向登记管理机关提交下列文件: 1、筹备申请书; 2、业务主管单位(区科协)的批准文件; 3、验资报告、场所使用权证明; 4、发起人和拟任负责人的基本情况、身份证明; 5、《章程》(草案)。
五、向区、乡科协报送材料 (一)协会成立时报送的材料(包括软盘) 1、协会名称(内设机构名称)、成立时间、公地址 2、《协会章程》 3、协会会长、副会长、秘书长、理事(常务理事)名单 4、联系人姓名、通讯地址、联系电话、Email、邮政编码 (二)平时材料 一般每年要向区、乡科协报送二次以上书面材料(包括软盘) 1、年度工作计划和工作总结。
2、领导、会员变化情况。



