关于酒店的演讲稿
（1） 尊敬的各位领导、同事们： 大家好
我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是……历史的年轮滚滚向前，“……”的航船已经驶过了三年的风风雨雨。
今天，我在为他三岁生日祝福的同时，有太多太多的感慨
是啊，来颐景一年多了，时间虽说不长，但酒店规范的管理制度，良好的工作氛围让我觉得能成为一名 “……人”而倍感自豪。
身为酒店大堂副理的我，始终秉承着“言必行，行必果”的办事风格，在每日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，找出不足加以改正。
而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。
有一次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，讲明需要医生来为其打针或输液。
接到电话后，我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治，心里还美滋滋地想：客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。
正在这时，我们经理前来询问，我在讲明了事情经过后，本想一定会得到她的认可与赞同。
没想到，她否定了我的处理意见。
不会吧
我的一番好意，怎么会得到经理的否定
、、、、、、 原来，我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量，对于药物的使用，万一有任何差错，就会给客人的身体健康带来危害，那时我们酒店承担的后果就严重了。
是啊，我怎么就没想到呢。
单从一点出发，也许换回的便是客人的投诉。
在经历过一件件这样的事情后，我处理问题更谨慎，想得更周到了。
记得有一次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。
这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位先生名字，当服务员把调查结果告诉客人时，这位先生顿时恼怒起来，此时正值总台入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由客人的好奇目光。
见此情形，我马上走上前去，向客人礼貌介绍了自己后，请客人到大堂吧小坐，先听取客人意见，然后向客人做了细致耐心地疏导工作，并坚持酒店规定八折优惠的条件，但对这位客人也要享受优惠的心情，表示理解和同情，在酒店内部规定的允许范围内，对这位客人给予适当地照顾和帮助，打了七折，客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度，我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。
看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后，心里真有一种说不出的喜悦，看来只有提高我们的服务技能，才能让我们的客人高兴而来，满意而离。
而我们酒店开展的每周培训计划，也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性，真正让客人感受到了“家”的感觉。
找范文 千秋伟业千秋景，万里江山万里美，我相信我们没有成功与失败，只有进步与退步，我更相信，……酒店一定会在我们大家的共同努力下，节节攀升，响誉全国。
最后，我再次感谢……酒店对我们的培养，衷心祝福你———一路好运 （2） 非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店经理职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。
我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。
参加酒店总经理助理职位的竞聘，勇敢地接受大家的评判。
我叫___，今年 岁，于年开始参加工作，先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员，至今己在酒店一线岗位上工作了12年，它教会了我如何为人，如何处事，如何工作，并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。
身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格，2003年10月我加入___集团这个人才济济、团结奋进的大家庭，在领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我有幸学到了不少东西，取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢
正是你们的支持和厚爱，才使我有信心走上这个竞选的舞台。
在我加入___酒店的这两年时间里，在酒店的正确领导下，凭着自己的勤奋努力和悟性，一步一个脚印，脚踏实地尽力做好每一项工作，并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。
2004年全年客房收入达359万元，完成比例为117%。
2005年完成收入共367.4万元，完成比例为102%。
并在2004年、2005年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。
房务部在两年时间内先后实行了工资计件制，费用控制承包制等多项工作。
在服务管理上，我们选定的口号是：“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。
俗话说：“没有做不到的，只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务，以“润物细无声”的方式，给客人营造一个温馨的氛围。
使客人在我们酒店感受到友情的珍贵，亲情的无价和家的温馨。
12年的酒店工作经历，使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解，对酒店管理有了较为全面的认识，并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。
多年的一线工作经历，养成了我严谨细致的工作作风，也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。
而丰富的从业经验，扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。
我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助，要想成为一名合格的助理，它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质，还要有良好的人际沟通能力，尽管我有很多的不足之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结经验。
假如这次我能荣幸竞聘成功，我的工作计划和设想是： 一、当好“协助员”。
协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。
协助领导进行项目的商谈，受理客户的投诉，将意见整理成材料及时向领导汇报。
二、当好“服务员”。
为领导服务是行政助理义不容辞的职责。
领导交办的事情要不折不扣及时的完成，为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动，营造亲密融洽的“家庭气氛”，让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围，自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。
三、当好“协调员”。
协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系，以及公司内部上下级关系纵向协调，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。
四、当好“管理员”。
酒店现场管理是首要工作。
首先注重企业文化内涵，与其说客人到酒店是去住宿、吃饭，还不如说去寻求一种精神上的享受。
所以酒店在管理中向传统文化“借力”如：“以仁治店”，在管理过程中注入更多的情感要素，并通过“身教”强化管理效果，逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。
我想，当好管理员，首先应管理好自己，只有这样，才会树立坚定的工作信念，形成良好的工作风格，同时，也才会更好地有利于自身的成长。
五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争，它还是企业文化品牌的竞争，它体现的是企业与员工的共同价值观。
所以酒店必须激励实行全员销售，在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施，责任到人，目标明确，对待工作中的每一个细节力求做到“用心做，做精细”，做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。
学会经营自我淘汰制，做好内部营销、内部管理，这样才能使我们成熟的走出去引进来。
作为这次竞聘的积极参与者，我希望在竞聘中成功，但是我绝不会回避失败，不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事”。
我16岁生日了。
酒店时要讲话。
请帮我想个简短不会肉麻的发言
简单点好了，就说：我觉得很高兴我能来到这儿，最开心的是认识了你们这多新朋友，在我生日之际，你们在百忙中抽出时间给我庆祝生日，我非常感动，在这里我向大家表示由衷的感谢，非常谢谢你们
在今晚，这个特别的日子，希望大家吃好、喝好、玩好、事事好，尽情的享受
跪求生日大寿的演讲稿
尊敬的女士们、先生们，大家好
今天，在这个庄重的宴会上，可真是高朋满座，嘉宾如云。
请让我代表老爷子及家人，对各位的到来，表示最热诚的欢迎
老爷子今年六十六大寿，六十六是个吉祥的是数字，六是顺顺利利，十是实实在在，六十六合起来就是实实在在、顺顺利利。
请让我们共同祝福老爷子永远顺顺利利、快快乐乐
最后，再次感谢大家的光临，祝大家春华秋实春风得意、和气生财合家幸福
尊敬的各位来宾： 大家晚上好
今天，我们欢聚在四海宴，共同庆祝我爸爸六十六岁生日。
今天，是2010年1月20日，在这动人心弦的美好时刻，我们相聚在古朴典雅、鲜花簇拥、喜庆浓郁的四海宴大酒店寿宴厅，共同热烈、隆重地庆贺我父亲66大寿。
首先，我代表父亲及全家人，向参加寿宴的亲朋好友们，表示真诚的欢迎和衷心的感谢。
有句话说得好，酒不醉人人自醉，希望朋友们来到这里，都能够共同分享我父亲和我们全家的这份开心、这份喜悦，恭祝我父亲松鹤长春，春秋不老。
同时也再次祝愿在场的每一位来宾都幸福安康
希望大家在这和睦的气氛里过得愉快，并留下一个特别美好的回忆。
谢谢大家
岁月轮回，时光飞逝，爷爷迎来了他的66岁生日。
在我们的人生中，有许多事情是不能忘也忘不了的。
最不能忘记的，就是长辈的生日，因为没有长辈就没有我们自己，就没有我们现在的一大家子，和我们现在的幸福生活。
因此，在爷爷六十六岁生日之际，让我们献上我们最深的祝福
请允许代表全家向爷爷献诗一首：六十六年岂等闲，几多辛苦化甘甜儿孙沧海横流度，仰仗家中内助贤子孝妻顺福东海，身强体健寿南山如今愿祝朝朝乐，自信人生二百年祝爷爷生日快乐、万事如意
也希望今天的来宾玩得开心
谢谢大家
10岁生日演讲稿
我们这里小孩子过十岁是个很隆重的庆典,要在大的酒店或宾馆请客，会有很多爸爸妈妈的同事还有好友前来祝贺。
作为主角的小寿星就要准备发言稿，在宴会开始前念，表示自己的感激之情。
我的十岁（是虚十岁）生日已经过了，但生日那天的发言稿妈妈一直为我留着。
现在我就把它记在这里吧： 尊敬的爷爷奶奶、叔叔阿姨、哥哥姐姐、同学朋友： 大家晚上好
今天是我的十岁生日宴会，首先，我代表爸爸妈妈向在座的各位来宾表示最真诚的谢意，谢谢大家的光临
（鞠躬） 以前，我看到别的小朋友过十岁生日的时候，心里充满了羡慕。
今天，我终于盼来了自己的十岁生日
在这个特别的日子里，我有很多的话想说： 我想感谢我的爸爸妈妈，是他们给了我生命，让我在这个美好的人世间健康快乐地成长
我要感谢学校的老师和同学，老师教会我学习知识，同学给我友爱和帮助
我还要感谢在座的各位亲友和长辈，感谢你们在我成长的过程中，给予我的每一份的关心和爱护
在此，我再次深深地谢谢大家
（再鞠躬） 最后，我祝大家共同举杯，在此度过一个愉快的晚上
（完） 当时，我的发言引来了大家热烈的掌声。
现在，妈妈在这里为我打出这篇发言稿时，我好象又回到了过生日的那个晚上，那真是一个愉快的生日庆典啊
酒店十周年店庆演讲稿
东营蓝海大酒店全体员工家好!值此蓝海新悦大饭店年店庆之际谨代表蓝海酒店集团全体员工向你们表示热烈的祝贺和诚挚的祝福
励精图治三千日，琢磨良剑已十年。
十年前，时为三星级标准的新悦大饭店尚显单薄,艰难困苦中拼搏进取，不坠青云之志。
秉承“您的需求,我的责任”的服务理念，从诚信中求生存，于细节处谋硕果，自创新中铸辉煌。
十年间，在酒店全体员工的共同努力下，新悦大饭店硕果累累。
先后荣获山东省第四届“消费者满意单位”、“中国绿色饭店”、山东省诚信旅游示范单位等美誉，并被“世界金钥匙联盟”组织吸纳为会员单位。
在东营、在山东，蓝海新悦大饭店都拥有较高的信誉度和美誉度。
她是一颗明星，在高星级酒店排行榜上熠熠生辉。
荣誉的取得，离不开每一位新悦人的努力，在此，我代表蓝海集团全体员工再次对你们表示诚挚的谢意，感谢新悦人十年来的默默奉献、孜孜耕耘，正是你们无私的付出才有了蓝海今日的收获。
饮水思源，常怀感恩之心，励精图治，俯首拼搏之路，升级为四星级旅游涉外酒店并牢牢占领东营市餐饮业的制高点不是终点，而是起点。
在未来的发展中，蓝海新悦大饭店须继续坚守“建设百年品牌、创造世纪经典”的企业使命，再接再厉，并以十周年庆典为契机，振奋精神，勇迎挑战，走出山东乃至中国市场，在更广阔的天地里展示蓝海集团良好的品牌形象。
忆往昔，由来十年来之不易；看明朝，征程之路任重道远。
十载风雨身后事，策马扬鞭向前看。
展望未来，新悦大饭店要顺应“现代服务业大发展”的经济大潮，紧紧把握千帆竞渡的盛世良机，进一步弘扬“拼搏、奉献、创新”的企业精神，为把蓝海酒店集团建成全国乃至国际一流的美食酒店集团而不懈奋斗。
最后，祝大家工作顺利、身体健康、合家欢乐、万事如意
集团总裁二○○七年十一月二十八日
十二岁生日如何正确的过
演讲稿。
非常急的
、尊敬的爷爷奶奶,叔叔阿姨,兄弟姐妹们,大家好!今天,在此举办我的12岁生日宴会,首先,我非常感谢大家的光临! 在这十二年里父母用辛勤的汗水养育我,用无限的爱滋润我,他们所做的一切都是为了我.所以,我一定要好好学习,决不辜负父母对我的希望,用用优异的成绩报答他们. 同时,各位亲朋好友也给了我许多关爱,许多帮助,使我在爱与友谊中健康成长,但人生的道路还很长,今后,还请各位给予更多的指导和帮助. 最后,祝愿大家吃好,喝好,玩好!\\\\首先，我谨代表我自己和我的全家对大家的到来表示诚挚的欢迎!大树新添了一圈年轮，小鸟的羽毛渐渐丰满，我也满12岁了。
每年的生日就是一个人成长的印记。
在这里，我首先要感谢我最最亲爱的爸爸妈妈。
你们不仅给了我健康的身体，舒适的生活环境，更给了我一个幸福快乐的童年，一个充满欢笑充满爱的家。
你们用辛勤的汗水全心全意的培育我这株幼苗渐渐长大。
在今天这个特殊的日子里，我要对你们说：“我爱你们，等我长大了，我要用双倍的爱来回报你们。
” 我还要感谢一直关爱着我的长辈们。
你们的关心和爱护象阳光一般照耀着我，象雨露一样滋润着我。
我的每一点进步，都得到了你们的鼓励，我每一次遇到了困难，都有你们在一旁相助。
今天我们来到这里，不仅仅是为了庆祝我的生日，更是全家人其乐融融的大聚会!我亲爱的同学和小伙伴们，你们的到来让我非常兴奋。
