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行政单位主题演讲稿

时间:2018-04-29 03:33

竞聘上岗办法

1、笔试:竞争上岗管理小组成员拟定笔试试题,经组长审核后组织申请竞争上岗的员工参加闭卷考试,笔试成绩进行公布。

2、面试:由竞争上岗管理小组按事先制定的竞争职位面试大纲对参加竞争的员工进行面试,面试成绩进行公布。

3、答辩:评审员给出某个主题或问题,由申请竞争上岗的员工即场回答,规定时间内完成,并接受评审员的提问,答辩完后由评审员评判打分。

答辩成绩进行公布。

4、笔试、面试、答辩的分数比重为30%:30%:40%,人力资源部统计竞争上岗员工的总成绩,发布员工竞争上岗考核成绩表。

5、根据员工竞争上岗考核成绩表,经小组成员讨论和评价,竞争上岗管理小组组长提出初步聘用员工名单,报人力资源总监审核,总经理批准后,确定竞争竞争上岗聘用的员工,并发布竞争上岗聘用公告。

以服务为主题的演讲稿

优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好

首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。

不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。

我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢

任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。

“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢

打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。

我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。

而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。

诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。

但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。

“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。

我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。

秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。

在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。

最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂

再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了

谢谢

以我与医院同发展为主题的演讲稿

第一部份:从人力资源角度分析目前问题点1.年龄结构:人员年龄分布(岁)人数(人)≤20120-251325-303530-352735-402140-451545-50650-553>55118%的55岁以上的年龄对于企业来说,比例稍大;需要注意新老替换和阶梯队伍培养;2.学历结构:人员学历分布人数(人数)小学3初中14中专6高中17大专47本科40硕士3对于技术领域的来说, 需要增加在本公司领域的高端技术人才。

同时需要加大对培训的投入;(目前的三位硕士生均为管理类的)3. 工龄结构:人员入职时间分布(年)人数(人)≤1231-3393-595-8298-1522>155从上图可以看出工龄5-15年的比例占39%比例偏大,尤其是8-15年的比例占17%是严重的(根据人力资源的研究理论最多为8%-12%);在以后的需要逐步引入新的血液,在三年内完成比例转换;4.组织结构:从目前人员定位来看组织机构来多:A. 经理级人员多;B. 职能划分不明确,或者功能重叠,或者功能不齐全(如财务审计);。

C. 整个公司直接生产人员与间接生产人员比例失调:整个公司直接生产人员与间接生产人员比例:800:240=3.3:1。

直接生产人员与间接生产人员比例失调本部为:343:152=2.25:1根据我的理解直接生产人员与间接生产人员比例合理的为:4:1纯代工企业比例为10:1,甚至12:1D. 企业的构成无外乎由以下几个系统构成的:研发 制造 物流 财务 销售组成,其他的均为铺助性的,设计组织结构图的时候应以职责和功能为目的来划分;不应因人而设岗,人才选择以适合为宜,人尽其才;5.薪酬体系:薪酬体系的基本原则是:公平,公正,内部具有竞争力,外部具有竞争力;目前的基本状态如下:(看表一)从上表来看具有以下特征:A.行政人事部工资和人员比例失调,人事行政工资偏低;B.财务经管人员比例偏高;C.技术工资比例偏低,换句话说。

技术研发技术力量薄弱;D.品管人员偏少;E.内贸,外贸,市场人员工资和人员所占比例均高;从外部市场竞争力看整体薪酬水平:整个公司人均工资(副总级以上不在此列)2月人均工资2904元(含社保,公积金)3月人均工资3458元(含社保,公积金)目前制造业的薪酬水平与其他行业相比较均是较低的水平;不具有市场竞争力本年度人均工资将要增加7.2%(以后国家按照此比例调控,到2020年人均收入增加100%)看表二表上反映出如下问题:A:副经理级以上人员占20.16%,这个数据的意思是每5个人中一个经理;B.工资占了29.71%,近30%。

只能说明经理级以上人员偏多。

(此处还不包含副总级以上人员)表三此表是从分管副总来列出的工资和人员比例;A.从分管的职能来看,同样可以看出财务序列的人员和工资所占比例高,就是指此序列的管理成本高;人数为24.19%,工资为24.76% B.同样的销售部门的管理成本为 人数为:16.94% 工资为17.72%6. 企业文化导向:应该培养一种积极向上的,公平竞争的,有荣誉感的,以视频为荣耀的价值观;以培养敬业,职业道德优秀,德才兼备的,具有开拓意识的个体人,从而带动更多的群体,构成企业文化与内涵。

第二部份:从运行的系统看公司企业是有系统组成的1. ISO9000 IS09000中有八大原则,从我的角度去看,以下几个比较差:A.以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。

因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。

(这个职能需要被强调,或者说要更加的明确)B.全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。

(最少经理级以上人员必须通晓,并能熟练运用且严格执行。

目前实际上的情形如何呢

)C.持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

(这个原则在预防问题的发生时候对问题的深入研究,并彻底解决他;包含公司所有的出现非正常现象的情形)D.基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上。

各种数据的建立是必要的,如何部门都需要建立数据库,用以作为分析各种问题时的理论依据;我们的目的不是为了认证,不是为了跟别人看,更不是为了一张证书,而是应该作为管理的工具和方法来运用;解决问题的办法是重新培训,重学,认证的贯彻落实ISO9000的精神,并得以强制执行;2. ISO14001环境方针执行;目标指标制定与实施;环境管理方案制定与实施;信息交流与处理;培训实施与效果;文件规定不符合实际情况;运行控制未按规定;应急准备和响应;监测和测量结果;环境行为、绩效;体系运行记录;内审发现问题;管理评审发现。

以上是I40001的要求基本要求;我认为I40001就是社会责任但是我认为对企业更重要的是:安全 (员工安全 企业安全 财产安全)能耗 (水电气的节约与合理利用)3. 绩效考核从外部企业来看绩效考核的结果:目前有70%的企业在做绩效考核:其中做得有效果的约有25%,被发挥到淋漓尽致的为10%。

就是说成功的案例为: 70%*25%*10%=1.75%100家企业里只有大约2家做得很成功;原因有很多。

设计绩效考核基本思路有以下几点:A. 持续提高员工的工作能力;(此外首要任务)B. 公司与员工共赢,共同分享利润;做绩效的前提是目标明确,责任明确,分工明确,权限明确,奖惩明确。

略4. 飞秋飞秋作为一种沟通的工具平台,需要得以完美体现;5. ERP系统物流的指导性工具,必须尽善尽美;基础数据的准确性是前提。

6. 例会:作为一种沟通和协调的工具和方法,需要切实的解决问题,需要明确解决问题的时间性,责任人,方法和需要的资源;不能议而不决,无疾而终。

7. 金蝶作为财务一种工具,需要对每一个模块的其价值得以充分的实现,并智能化。

不能用人来代替软件。

第三部份:未来公司的发展方向1. 战略目标公司的目标可以是多重并行的:如销售额 利润 万元损耗 节能减排 能耗 专利 人均产值 产品合格率 成本控制 研发项目 市场占有率等等。

我们需要注意的是如何合理的分配计划和逐步实现目标的问题,这个需要根据每年设定的战略目标来确定,已不能全部一起上,已不能单一的目标;需要考虑侧重点和分阶段实现的问题。

其中利润额为企业发展的重点,“除了利润其他都是假的”抵御市场风险的能力需要加强和得以控制;目标的分解是一个系统的工程,必须建立在各个组织职能完善的基础上;“目标明确,责任明确,分工明确,权限明确,奖惩明确”这已是做绩效的前提。

下一步需要做的就是工作季度,月,周,日计划,剩下的就是检查与纠正,以及补救措施。

各种计划需要落实到部门和人头;不能到年底才算账,该每日算的就日清,该每月算的就月结;对于问题的出现需要对问题进行彻底的分析和得以改进,预防问题的再次发生。

不容许同一问题的多次发生。

2. 精益化管理“细化管理最基本的特征就是重过程、重细节、更加注重每一件事、每一个环节” 精益化管理生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式。

精益管理为战略管理理念。

它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入,使股东价值实现最大化。

精益思想的核心就是以最小资源投入,包括人力、设备、资金、材料、时间和空间, 创造出尽可能多的价值,为顾客提供新产品和及时的服务。

精益化管理的核心思想是消除浪费,重视问题的细化。

3. 成本管理利润的来源有两种:A对内剩.B.对外扩张(利润扩张;途径为用量扩张或者增加纯利润)A. 对内必须节约每一分钱,排除不必要的开支。

严格审核财务报销制度,审核每一笔钱的合理性和规范性。

消除潜在的害虫。

开支是需要有计划的执行。

这里需要健全财务预算机制和审核机制。

B. 对外扩张利润最佳的方式为提升直接利润。

但是受到市场因素的影响,需要有增加利润的理由。

这里需要提出的就是品牌和产品。

技术研发尤为重要,首先就是研发人才的问题;如果用量来提升利润,则需要考虑潜在抵御市场的风险的能力,和设备,以及人力资源成本不断上升的因素;第四部份:本报告的证据及不足 本报告居于很多数据和信息不对称的问题,肯定存在不足的之处;我的出发点是作为一个职业经理人,需要具备的基本素质:为公司和企业的长远考虑,希望XX公司可以越来愈好。

不针对任何人,大部分是一些宏观的东西。

对于红色的字体,就是我个人认为需要引起重视的问题;最后用一句结束本报告:在动物世界里,生存的法则就是:不断的进化自己

文秘方面的工作有什么要求

计算机方面的要求比较简单,只要会操作office软件就可以了,主要是形象气质要好,要有较强的文字组织能力。

最好会写文书。

其他的都是比较简单的,只要细心点都会做,不过具体的话,每个公司要求的都会不一样,主要是这几条。

下面这几条是公司对文秘的要求:1.协助总经理处理日常行政事务,包括总经理日常及外出活动的安排;2.协调公司内部各部门以及外部相关机构的关系,积极掌握信息,总结、分析并能够及时向总经理反馈意见;3.按照总经理要求进行各种信息收集、整理和分析,编写相关文件,以利于总经理决策参考;4.负责公司各级上报文件核查、审批文件传阅及归档等工作;5.负责总经理机要和商务文件、公文、资料、信息等文件的处理及保密工作;6.负责公司高层会议筹备、记录及会后落实;7.处理公司涉外事物。

跪求《丰碑在我心中》演讲稿

网签,被强制使用于两个领域,一个是与开发商签订了购房协议,目前要进行网上签约和产权过户。

另一个是通过办理房屋权属转移登记取得房屋所有权证的房屋的再次买卖,凡经房地产经纪机构居间或代理(含代办转移登记手续)的,均须进行买卖合同网上签约和交易信息公示。

权属部门办理转移登记时须在权属系统上进行网上办理。

不难了解,网签的目的是政府对房地产开发商或房屋中介管理的重要手段,也是规避“一房二卖”等影响交易安全的行为的保障,因此建议在购房时,及时盯紧对方,督促其做好网签。

如果不进行网签,可以向房地产管理部门投诉,并且可以解除合同。

房产交易实行存量房买卖合同网上签约和信息公示,此举为保障房交易安全,提高房产交易的透明度。

2、现实中,很多房产交易由于种种因素,导致房产交易并没有进行网签,会不会影响购房合同的效力

 只要购房者与开发商或存量房卖家签订了书面的购房协议,就应当认定购房合同成立。

如果房屋按照法律法规,具备上市交易的合格条件,比如有预售许可证,或者房屋所有权没有被查封,没有重大产权瑕疵,那么,合同签订之日,就已生效,网签与否不影响合同效力。

当然,虽然进行了网签,但是还是需要当面签订购房合同的。

求关于马克思主义演讲稿(1000-1500字)

尊敬的各位领各位同大家好

金鸡鸣后,正值拂晓时

此时此刻,您是不是还沉浸在节日亢奋和余兴未尽之中,但,您是不是又有些身心疲惫、难以进入工作状态呢

这是一种亚健康,专家称之为节日综合症。

此症有良方,心理调节法。

一年一度的春节过后,行政事业单位总要搞教育整顿活动,其目的就在于收心聚神,定状态。

那么,我们应该以什么样的精神状态面对我们的工作呢

这就是,我今天演讲的主题:以敬业精神充实我们的精神家园。

一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,大家看(手指室内三根大柱),同样要有支柱,否则,难以拔地而起。

而我们人,具有社会属性的人,其支柱是什么呢

是人的精神。

鲁迅说过,人是要有点精神的。

在他的小说里,人是不能没有灵魂的,一旦失去灵魂是要进行“招魂”的。

可见,一个人的精神是何等的重要。

与人交往,要有诚信精神,与人共事,要有协作精神;面对邪恶,要有斗争的精神,面对失败,要有东山再起的精神,面对我们的工作和我们的事业,我认为首先要有敬业精神。

说到这,我想谈一下,我一个疑惑的最终答案。

以前从报纸、电视上,了解到中国有很多洋教堂,里面有外国的洋教徒。

我当时想,外国人信仰上帝,到中国干什么,不为政治目的,也不烧杀抢掠,而且对中国人还很友好。

在座的各位,你们说为什么

去年冬天,在一本书上我找到了答案。

这本书上说,这些洋教徒,也叫传教士和牧师,他们来到中国的目的就是传播宗教文化,传播宗教文化是他们的工作,也是他们的使命。

为了传教,无论是中国最为边远贫穷的广西、贵州,还是非洲蒙昧的原始森林、南美洲的高山峻岭,到处到有牧师的身影,他们前往几乎与世隔绝的穷乡僻壤、茹毛饮血的土著部落、卫生条件极其恶劣的疫病许地区,他们一辈子在那里传教,甚至老死在那里,不图名不图利,仅仅为了自己神圣的使命,而完全忘我的工作,直到离开人世的那一天。

这不正是一种敬业精神吗

可以说,当今基督教在全球的蓬勃发展,与这种精神是密不可分的。

同样的,近年来,我国药监事业发展如此迅速,不正是全国药监人以敬业精神换来的吗

有的同志可能知道了我读的那本书,就是由美国伟大的职业成功学家罗宾斯先生生前所著的一本名叫《敬业》的职业精神培训手册。

很幸运,这本好书,我们市局机关人手一册。

截止去年,该书在全球销售量已超过2亿册,受到了包括我国在内的全世界著名的专家学者的一致认可和高度赞誉,被美国《金融时代》杂志评为最佳畅销书,之所以,该书有如此多的荣誉,我想最根本的原因就是,它所倡导的敬业精神是这个时代应该持之以恒追求的精神。

古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的左右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。

“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休。

”体现是一代诗圣杜甫对写作的敬业精神,做几千次试验,甚至拿自己的胡须做试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神,那么,在我们的食品药品监管岗位上,如何来体现敬业精神呢

我认为,敬业首先要对工作充满热情,这是敬业前提。

罗宾斯说,我们欣赏那些对工作充满满腔热情的人,欣赏那些将工作中奋斗、拼搏看作人生的快乐和荣耀的人。

如果你不能使自己全身心地投入到工作中去,你将可能沦为平庸之辈。

没有热情,军队就不能打胜仗,公务员不能处理随时发生的公共事务,商人不能到全世界做生意。

罗宾斯甚至说,“成功与其说是取决于人的才能,不如说取决于人的热情”。

所以,唯有热情,方可激发您的潜能,驱使你兢兢业业地去完成工作任务。

其次,敬业要追求完美,这是敬业的关键。

完美虽然是一种理想主义状态,但正是这种理想,会点燃你前进道路上的灯塔。

美国社会学家迪耿斯说,你有亿万财富的梦想,一个百万富翁就会等待你。

试想,没有追求完美的理想,商洛的食品安全工作怎能不断的为全省创造试点经验,市局又怎能获得全省先进单位的称号;没有追求完美的理想,我们的药品执法工作怎能连年实现“零差错”;另外,诸如,三型机关建设、三G认证、两网建设、财务、党务、人事等等工作又怎能在全省前列占有一席之位。

追求完美,就是要做好每一件点滴之事,是所谓细节决定与成败。

我们每个人如果都发扬敬业精神,让每个岗位上的工作都闪亮发光,那么,这些光点聚集起来,商洛的食品药品监管工作不就会在全省乃至全国熠熠生辉了吗

再次,敬业还要讲求奉献,这是敬业的根本。

“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪使干。

”这一千古绝唱,是奉献精神的生动写照。

绵延五千多年,中华民族发展中做出具大贡献的人层出不穷、史不绝书。

鲁迅说得好,“我们自古以来,都有为民请命的人,有埋头苦干的人,有拼命硬干的人,有舍身求法的人......虽是等于为帝王将相作家谱所谓的‘正史’,也往往掩不住他们的光耀,这就是中国的脊梁。

”或许有的同志会说,那些英雄名仕离我们太遥远了。

且看,我们药监系统的高志全不就是以生命谱写了一曲奉献的赞歌吗

如果没有奉献精神,一味地索取,敬业就成了空谈。

同志们,最后,让我们永远的记住高志全的那句格言吧

“我要像铆钉一样紧紧地铆在药监这个光荣而神圣的岗位上。

”谢谢

应用文写作的学习计划书怎么写

应用文写作学划范文3 应用文写作课程教学的根本目的升学生的写作能力,促进其今后生涯的发展。

本文是小编为大家整理的应用文写作的学习计划范文,仅供参考。

  应用文写作学习计划范文篇一:  自从xx年上半学期学习应用文写作半年来,在老师的指导和帮助下,已初步对常用的应用文有一定了解。

  新学期由于学校组织参加省电脑应用文写作技能竞赛,老师对进一步提高应用文写作水平提出了新的要求。

为此,我结合自身学习情况,特制订下列学习计划:  一、学习要求  深入学习《应用文写作基础》内容,全面提高应用文写作水平,争取比赛中取得优异成绩。

  二、学习内容  1.了解应用文写作基础知识,包括主题、材料、结构、语言。

  2.学习行政公文(通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要、决定、意见)传播应用文(消息、广播稿、演讲稿)事务应用文(证明信、推荐信、感谢信、慰问、贺信、倡议书、建议书、申请书、计划、总结、会议纪要)礼仪应用文(欢迎词、欢送词、开幕词、祝词)三大方面,学习每种文种的格式、写作要求、内容、语言、排版要求。

  3.从网上下载试题,尤其对计划、总结、演讲稿加强练习。

  三、学习方式  以自学为主,老师指导为辅。

养成良好学习习惯,分配好每天的学习内容和时间,多和老师同学沟通,交流经验。

  四、学习时间  每周一到周五上午8:00—12:00,下午14:00—17:00。

在完美的计划也比不上脚踏实地的去实施。

在实施的

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