怎样撰写金融服务方案
首先你要做大量的调查然后根据需求进行整改。
制定方案。
金融服务方案，是商业银行在对客户需求进行认真调研的基础上，对本银行金融产品和服务进行全面整合，为大型客户度身订做的有关金融服务方面的解决方案，是一种提案式或建议式的营销文书。
1作用金融服务方案虽然是一种参考性文书，但由于它是为大型客户度身订做的，具有很浓厚的人情味，针对性强，可操作性强，在商业银行市场营销中发挥着特殊的作用：（1）它有利于表明你和你这家银行为客户专门服务的诚意，增加客户的信任度。
由于金融服务方案书是专门为某个客户制订的，并且是以正式文件发送的，这样就使客户感到你这个客户经理和你这家银行是诚心诚意地在为他想问题、解决问题，从而增加对你和你这家银行的信任度，为以后的营销工作奠定基础。
（2）它有利于解答客户在金融服务需求方面的困惑。
如果客户经理与客户代表的营销商谈只停留在口头上，而没有一定的文字说明，这样客户代表就不可能准确地了解银行方面对客户需求的解决办法。
如果你为客户精心制作了一份金融服务方案书，客户代表就能准确地把握你这家银行的优势及提供的特色金融服务，为客户方面的决策提供了依据。
2它为在商谈阶段提出提议和协议草案打下了基础。
由于金融服务方案书针对客户的特殊需求设计了有关金融服务的具体方案，就使客户与本银行合作的内容与方式有了一个大体的框架。
如果客户对这份方案书感兴趣，那么双方便有了共同的商谈语言，以后的营销商谈就顺利得多了。
3．特点这是商业银行为客户度身订做的有关本银行为其提供相关金融服务的计划书，是一种参考性文书，没有法律约束力，也没有统一格式要求，是对特定的客户专门制作的。
因此，金融服务方案必须清楚地列出客户的金融服务需求和银行的具体解决方案。
结构模式1．种类金融服务方案的制订，有很强的个性化特征，因而其种类的划分也有多种。
依提供金融服务的内容分，有综合服务方案和单项服务方案；依运用的表现工具分，有文字方案和PowerPoint(多媒体演示文稿)等。
2．结构金融服务方案书没有固定格式，可以因客户对象不同而灵活地制订。
一般来讲，应包括以下几个方面：（1）前言。
主要写明双方合作的基础、缘由、范围、内容、目的及前景展望等。
（2）本银行优势。
包括网点优势、网络优势、政策优势、业务功能优势、人才优势、信用优势、地域优势、经验优势等等。
（3）对客户金融需求的理解。
这部分既要对客户的现实金融需求进行认真的理解，又要对客户未来的发展需求进行前瞻性分析，以便诱导客户选择使用本银行即将推出的最新金融产品和服务。
（4）金融服务解决方案。
这部分一定要根据客户的实际需求来制订。
主要包括融资解决方案；资金结算解决方案；国际业务解决方案；金融理财解决方案等内容。
（5）金融服务优惠条件。
包括资金价格、中间业务手续费标准、贷款担保条件等，一定严格遵守国家有关政策规定，严禁违规承诺。
3金融服务保障措施。
包括客户服务团队的组成；金融服务承诺；金融服务措施等。
写作指要在金融产品与服务的介绍阶段，为客户制作提供专门的金融服务方案书，是一项非常重要的工作。
对于再次拜访的客户，你一定不要再像第一次那样，两手空空地就去见面，而是根据初访和其它渠道收集的资料，为其制作专门的金融服务方案书，并以本银行的名义用正式公函送给客户。
虽然，金融服务方案是一种参考性文书，但客户经理一定要非常注意运用这个特殊武器，来达到事半功倍的效果。
制作金融服务方案书，要注意把握以下几个方面：4 要透彻理解客户需求，使方案具有针对性。
要组织专班和人员，广泛收集有关信息情报，深入分析客户所处行业的发展趋势，认真研究客户的经营现状和存在的问题，并通过加强对客户重点部门负责人和重点经办人的沟通和感情联络，透彻了解客户的实质性需求和不同阶段的侧重点，确保我行提供给客户的金融服务综合方案和单项服务方案都具有针对性。
要真正透彻理解客户需求，必须高度重视对客户信息情报资料的收集工作。
这是制订金融服务的前提和基础。
金融服务方案书是专门为某个客户度身订做的，因此你必须通过各种渠道、运用各种方式收集与这个客户有关的一切信息情报资料，包括这个客户本身的机构、体制、人事、经营、财务、机制等情况，与各银行的关系情况，所在行业的政策背景情况，所在区域的社会经济情况等等，力求金融服务方案的针对性、可靠性、吸引力更强。
5.要突出优势和特色，使方案具有竞争性。
立足我行实际，紧扣客户需要，有机整合我行产品和资源，突出我行优势和特色，创造性地为客户的具体项目提供“一对一”个性化解决方案。
如果你提供给客户的金融服务方案具有浓郁的特色感和吸引力，那必将会引起客户的高度关注，赢得客户的好评，有效地增加竞争砝码，增强竞争优势。
6．要确保质量，使方案具有操作性。
在制定具体金融服务方案时，要以客户部门为主体，从科技、会计、银行卡、信贷、国际业务等部门及有关分行选调业务骨干，成立金融服务方案制作小组，在全面研究客户的实质性需求的基础上，多次组织集中讨论，明确方案主题、结构和主要内容，同时落实个人责任制，分工负责，限期完成。
政策不明朗的，及时向上级行请示，科技支持不全面的，迅速组织技术专家开发。
服务方案初稿形成后，先由制作小组反复斟酌，并请有关专家予以论证，然后提交相关领导和部门讨论修改审定。
只有程序规范，组织严密，才能确保方案质量，使其具有可操作性，羸得客户青睐。
7．要认真学习，使方案具有专业性和权威性。
要使你制订的金融服务方案能打动客户的心，就必须学一点与客户行业有关的知识，让客户感到你这家银行和你这个客户经理的与众不同之处，不仅是一个金融专家，还是一个知识渊博的人，是一个能够对客户需求很了解的人，是一个可以信赖的人，从而找到共同语言，结成知心朋友，形成战略伙伴关系。
8.要精心写作和制作，使方案具有新颖性。
要运用朴实、准确的语言来写作金融服务方案。
切忌夸夸其谈，切忌盲目承诺。
要设计的十分周到、细致、新颖，一目了然，而且最好是专业打印包装好的，用正式文件发送的。
这样，客户就觉得你是诚心诚意地在为他想问题，就比较容易接受你的方案。
金融改变生活英文演讲稿
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出一个演讲稿
银行员工 面对金融危机我们或者说银行应该怎样做
出一个演讲稿
演讲稿“千里之堤，溃于蚁穴”，学习了展览的100例发生在银行业违法犯罪的典型案例，我也从中悟出了一些做人处事之理。
社会经济的飞速发展，金钱的作用似乎也越来越大，没钱是万万不行的，没钱就无法在社会中生存，吃饭需要钱，穿衣服需要钱，行走需要钱，住宿需要钱，就连这些衣、食、住、行都离不开钱，更别说精神享受了，似乎没钱就寸步难行，金钱被推向了远远超出它本身价值的，似乎在慢慢扭曲着金钱本身的价值。
金钱的确有着超乎寻常的致命诱惑，正所谓“人性本善”从小就要向着“善”的教育，并用它来压制着“人性本恶”的一面，然而人类社会的经济发展，开始大声呼吁“向‘钱’看齐”、“钱途”等等，人性的贪婪慢慢的被释放，人性本恶的一面总是能压倒善的一面，人在金钱的面前低下了他那高贵的身躯。
作为银行金融机构的一员，本来特殊的行业，它所接触的是被人们称之为万万的东西，所以银行工作人员所要面对的诱惑似乎要远大于其他行业。
据钱江晚报报道：2010年11月，一名大学毕业生到温州市区某银行正式上班才10来天，便冒领储户存款12万元，落得个身陷囹圄的下场。
面对金钱的诱惑身为银行工作人员该如何自处
面对这些悲剧的发生又该如何杜绝
在看过那些“血淋淋”的教训之后，我在我的心中拉响那台警钟，时刻提醒清醒。
作为一名银行工作人员，我给自己制定了以下几点：1、时刻加强思想政治学习，提高自身的素质修养，锤炼自身的道德意志，提升廉洁自律的意识，辩别是非的能力。
2、树立正确的世界观、人生观、价值观、利益观和荣辱观。
要时刻清醒，要用高标准要求，要时刻淡泊宁静的心理状态，剔除名利思想和追求物质享受的观念，自重、自省、自警、自励，要真正清清白白、堂堂正正做人，干干净净做事。
3、学习本行的责任文化，自身职业道德。
认识自身岗位、职务的职责，真正责任意识，责任能力，规范责任的范围。
4、了解廉洁从业、守规操作的职业操守。
遵守员工规范，了解“合规价值”、“违规引发风险”的风险理念，要有有责担责，尽职免责的责任思维。
这次学习，我感受到，面对社会的诱惑要有那颗淡泊宁静的心，应该从一点一滴做起，培育高尚的心灵，以那些案例做警示，远离职务犯罪，在本职岗位上奉献诚挚的爱心、使命，以务实的精神，廉洁的作风、正义的形象、优良的业绩迎接农合行辉煌的明天。
银行转型发展演讲稿
一、开展有关金融服务和职工形象的专项 从眼前利益的角度讲村金务的专题培训是提高职工服务意识，纠正职工实际工作中服务不到位的现象。
培训和专题学习的形式可以采取现场表演、真实案例、短片回放等渠道，目的是用更生动、形象、直接和反例等方式使职工意识到自身的不足和服务上的缺失，争取让树新风、讲文明、提服务的专项学习成果成为日常金融服务中潜移默化的工作习惯。
培训结束后，要进行后期跟踪调查和电话回访客户等形式检验培训效果，并由各名职工和网点针对提升金融服务的专项学习中的学习体会和整改总结给予纠正，在书写这些学习心得和整改总结时，杜绝抄袭，严重者给予通报，真正做到“不求完美，但求真实”。
对于那些学习心得认识到位、总结深刻的个人和单位可以给予精神和物质的奖励，并选择真实和深刻的心得和总结来打印多份，发放到各网点去学习，可以使那些学习不到位、服务意识、学习意识差的职工和网点认识到自身的差距，这也是很好的学习激励机制。
二、定期开展职工业务培训和同岗位职工经验交流座谈会 职工的业务培训是每一位在岗职工提高自身业务素质的好机会，绝不能从思想上不重视，从行为上走形式。
随着各种新业务、新流程的更新，每名职工只有不断参加业务学习和专门培训才能紧跟农村金融改革发展的步伐。
如：最新开通的“农信银”结算业务，“信保通”业务等新业务。
同时，要在广大职工中，树立 “终身学习”的理念，要让学习、培训以及工作中提供高效、准确、优质的服务成为一种学习风气和工作习惯。
另外，可以利用视频会议、网络学习、异地检查和交流等方式进行交流。
三、加大系统内部关于金融服务的机构建设和制度建设 提高农村金融服务不是一蹴而就的事，需要作为长期工作来抓，因此，设立专门的服务督导机构，建立有关金融服务的督察制度和奖罚程序等十分必要。
专项的督导检查和不定期的明察暗访督察工作不可或缺。
在督查中，对服务水平好、工作效率高的个人和网点给予必要的奖励，树立起模范带头作用，对于问题比较严重的个人和网点要给予通报和惩罚。
同时，加大信息公开力度。
对外公布专项服务督察办公室的监督电话，对群众反应的突出问题，要主笔记录在案，由专人负责保管和核实，同时，对客户公众进行信息公开和有效回复。
在条件具备时，可以不定期举办客户座谈会，让客户打分和谏言。
当然，社会各种大众媒体和客户对我们服务质量的监督也是非常重要的。
我们可以利用大众传媒把服务形象传播出去，从而有利于我们树立良好的社会形象，为我们赢得更多的客户群体打好基础。
四、加大金融服务和产品宣传力度，增进客户对我们的了解 我们所服务群体的基本特点是整体知识文化程度相对低，对我们的金融服务流程和专业的金融术语不了解、接受能力相对缓慢。
这就需要我们有必要通过电视、报纸等媒体发放知识宣传手册和宣传单或是现场宣传讲解基本金融业务和产品等多种形式使客户更多地了解金融产品。
从而，从客观上提高办理各项业务的效率。
五、加大人才的引进和培训力度，做到尊重知识，尊重人才 从长远利益角度出发，人才的引进和培训是一项“功在当代，利在千秋”的 有效措施。
高等教育承载着国家的前途和民族的命运，大学教育总是站在时代的最前沿，因此，加大对高校毕业生的引进和再培训是将来提高金融服务水平及新业务、新产品推广的长远之举。
同时，通过人才的引进和制度的保障机制，树立尊重知识、尊重人才的学习风气，激励每名在岗职工不断学习、锐气进取。
六、加大基本制度建设，调动职工积极性、增强服务意识
