想问一下你参加的QC演讲比赛开场白怎么说的
最开始当然是“尊敬的XXX、XXX、XXX,大家好”然后介绍你自己然后介绍你的课题接着就可以开始进入课题正式演讲了
QC发布会是什么
1、品质发布会2、QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经营效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
急求一篇关于竞聘急诊科护士长的演讲稿如题 谢谢了
尊敬的各位领导、评委, 各位同事: 下午好
首先,感谢领导给我这次公平竞争的机会。
我也衷心希望能为我的医院增添一份色彩,同时一展自己的理想和抱负。
我,**,**岁,中共预备党员,大学本科毕业,学士学位,毕业于********曾先后发表论文3篇,已在省级,国家级专业杂志中刊登。
我性格开朗,随和,上进心强,我的爱好是读书,交友,参加集体活动,也喜欢计算机,1998年6月,18岁的我怀着现代南丁格尔的梦想,由学校分配来到本院,至今13年,在这期间我从未间断过业余学习,从一个中专生学到了护理研究生,在临床中我用理论指导实践,再用实践来检验理论,从中我找到了学习的乐趣,也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。
5年来,我一直服务于临床一线,先后从事中医科,内科,放疗科护理工作,能掌握各科护理常规和护理技术操作,学会了各科的特色治疗和护理,例如针灸足三里治疗化疗后恶心呕吐,按摩足三里缓解半梗阻引起的腹痛,用代温灸膏敷贴足三里,合谷,内关治疗肺癌放疗后引起的恶心,用中成药研末调麻油治疗化疗外渗引起的皮肤及皮下组织溃烂等等 在工作中我认真负责,不斤斤计较个人得失,服务态度优良,团结协作精神强,曾担任主班,负责护士工作,作为护士长的得力助手,协助病房管理,为科室的工作出谋划策,参与疑难,重症患者监护,主管实习生带教,在此同时,也培养了自己协调能力,人际沟通能力,能保持和维护医护,护护,护患之间的良好关系。
2003年曾参与护理部主编的护患沟通技巧一书的章节编写工作。
2000年,我来到放疗科11病室,在这里我学到了放疗科护理常规及放疗相关知识,开阔了自己的视野,同时也感受到我的病人在这里除了病痛的折磨还忍受着另类的苦——放疗副作用和并发症。
例如鼻咽癌患者就经常疲乏对我说:“哎,不想治疗了,太痛苦了
”,我一次又一次的鼓励他们:“这是鼻咽癌最好的治疗方法,你要坚持
别放弃希望
”,我的心经常被他们牵动,为病人减轻痛苦是护士的职责,我思索着,尝试着为他们做点什么…… 33床李老向我诉苦:“口干啊
晚上要起来几次喝水
”,我尝试晚上用生理盐水覆盖其口鼻,几天后,老人对我说:“好
好
还有化痰的作用
”为此,他特意写下了一封感谢信。
就这样,在放疗科临床护理中,我一点一滴的积累经验,我希望能尽我的力量更好的为病友服务,我一直牢记:减轻痛苦,促进康复是护士的职责。
我爱自己的职业,以病人的笑为笑,以病人的苦为苦,在奉献中找到自我和人生的价值。
今年6月,SARS恐吓着人类,北京等地告急,医务人员成批倒下,我怀着爱国之心,积极报名参战,服从上级安排,成为湖南省地方支援北京第一梯队队员,SARS最终狼狈的走了,为防其卷土重来,10月1日开始打起预防战,我又成为医院第一批预备队队员。
一份耕耘,一份收获 我的工作得到了病友,陪人,领导,同事以及实习同学的赞赏和认可。
2001年,2002年被评为优秀护士,2002年被评为优秀带教老师,1999年,2000年被评为院先进工作者,2000年,1995年被评为工会积极分子,1999年上交退回红包200元,收到感谢信无数,在院讯中多次表扬。
荣誉属于过去,未来正在开创,我深深地感到机遇与挑战并存。
参加这次竟聘,我愿在求真务实中认识自己,在改革竞争中完善自我。
护士长的工作看似平凡,但却重要。
主要体现在以下几方面: 1作为医院护理管理层基层的管理者,要服从护理部的领导。
又要承担病房管理和护理质量监控工作,指导并带领下属护理人员共同完成护理任务。
2 作为信息管理者,承上启下,既要正确及时的传达医院和护理部精神,又要收集有用的反馈意见,及时汇报,便于工作的开展。
3 作为科室,医护,护患,护护之间关系的协调者,在自己能力范围内解决冲突和纠纷。
人们说管理是门艺术,5年的工作中,我耳闻目睹了许多管理艺术家的风范。
来到放疗科11病室,主任,护士长他们以身作则,严格要求,宽容和民主,为我们建立了相互信任,团结向上的氛围。
3年时间,我已和科室的成员融洽相处,能成为这样的大家庭中的一员,我觉得无比的荣幸
也谢谢他们对我多年的培养。
今天,我竞聘放疗11病室的护士长,如果成功,我相信在护理部的领导,在主任和老护士长的支持和指导下,我定能担当此任。
如果我竞聘成功,我一定严以律己,宽以待人,严格要求,公平处事。
以下是我的工作设想: 一 在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,严格要求自己,根据护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务。
同时严格病房管理,为病人创造一个安静舒适卫生的住院环境,并定期召开病人会征求患者意见,及时采取整改措施,从根本上提高服务质量。
二,不断加强医护,护患联系,定期反馈评价临床工作中的不足,使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。
深化“以病人为中心”的服务理念,使病人满意,陪人放心。
把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育工作宣传的力度,保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意,病友出院后定期随访。
三 以人为本,调动科内护理人员的积极性,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量 我了解11病室的护士,自尊心强,上进是她们的共同点,目前我们有7人在读本科。
a 作为护士长,应尊重,理解和爱护她们,发现并挖掘她们的工作潜能,提高对工作的主观能动性,更好地为病人提供优质亲情服务。
B保证人力资源合理分配,从全局出发,综合考虑能力 岗位因素及工作量,合理派班。
C我会继续发扬民主精神,科室工作多与她们商量,集思广益,使科室人人都以主人翁精神参与管理。
四 重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。
安全重在防范。
a 开展安全忧患意识教育,加强法律意识。
严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录。
c把好护理环节质量和终末质量关。
d 制定切实可行的岗位责任制。
做到有章必循、责罚分明,发现缺陷及时反馈,并提出整改措施。
五 培养经营意识,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
最后一点 目标管理 科室做到年有目标,月有计划。
我科今年的QC课题是降低鼻咽癌口腔感染率。
对个人的目标是鼓励护士每人年内写1~2篇论文。
科室会定期业务学习和临床经验交流,如论文检索,论文撰写,科研选题等,培养科内成员科研意识及进行科研基础知识的培训。
科室会组成英语兴趣爱好小组,增强听,读,写的能力,使护士的英语水平得到提高。
不管今天竞聘成功还是失败,我都会脚踏实地地干,和我的姐妹们一起,用我们的劳动创造世纪的辉煌
谢谢大家
参考资料:演讲稿写作工作室希望采纳
安检员优秀事迹
郭婷婷,女,1989年12月,共青团员,福州安检部旅检分部翔云班组安检员,于2008年3月参加工今。
毕业于山东青岛华苑民航管理学校的她,凭借自身专业知识,以理论联系实际,旅客为先、尽心尽职,工作雷厉风行、对待旅客就如家人般温暖,倍受上级领导肯定,连续三年获得厦门翔业集团年度优秀先进个人称号。
从一名刚从校园走出的学生到一名岗位能手,郭婷婷用自己的认真和努力书写了一段不平凡的安检生涯
她用自己在炽热炉前流淌的火红岁月和宝贵青春,映射出福州空港年青一代奋发图强、勇于进取、甘于奉献的职业精神
郭婷婷同志在思想上始终以一名优秀安检员的标准严格要求自己,善于思考和总结,并在实践中综合运用。
她深知安全检查工作的严肃性和重要性,以保障空防安全、优质服务旅客为己任,并以此作为自己的行动指南,在工作中兢兢业业、踏踏实实。
在组织的各项活动中也都表现突出,在安护部团总支有意识的培养和锻炼下,她在思想和工作上日趋成熟,成为思想、作风、技术过硬的优秀青年。
安检工作责任重大,郭婷婷同志深知安全高于一切、违章就是事故、细节决定成败。
因此在工作中她时刻保持高度的警惕性,以确保安全为工作首要目标,不断学习,努力进取,她对待每个岗位、每项程序、每道环节都一丝不苟,以其踏实、精细的工作精神圆满完成了多个重要航班的保障。
在传递温馨空港的工作氛围中,她甜美的笑容、亲切的用语给旅客留下了深刻的印象,她用主动、热情、诚恳周到、宽容耐心的服务态度展示其规范化的服务,真正做到了服务执勤的行为美、姿态美和语言美。
在福州空港倡导的新顺美值悦的服务理论指引下,努力践行安护部热心、耐心、专心、安心、舒心的五心服务承诺,工作至今,未发生一起投诉事件,受到了旅客和同事们的一致好评。
企业的发展为青年员工提供了更为广阔的舞台。
郭婷婷同志积极参与集团、公司、部门组织的各项活动,组织策划多个节日晚会并担任主持人。
同时,她也意识自身的不足,认识到自身的素质和企业发展需要的差距,于是利用工余时间学习了相关的业务知识,包括英语基础、服务规范、礼仪规范等,为把工作做好而做了充分的准备。
为了锻炼自我,寻求突破,郭婷婷同志积极参与班组QC活动,为活动的开展出谋划策。
她利用休息时间进行相关调查、试验,提出了很多具有建设性的建议,成为《提高监管区域执勤人员的查处率》等课题的发布员,参加的QC成果发布多次获得厦门翔业集团二等奖、一等奖、以及福建省优秀成果奖、全国优秀成果奖,2012年参加的厦门翔业集团个人演讲比赛荣获二等奖,2013年7月参加的全国民航青年演讲比赛荣获最佳音效奖等荣誉称号。
她积极向上的精神成为福州空港青年员工的榜样。
作为企业发展新时期的青年员工,郭婷婷同志立足本职,为成为一名优秀的安检员不断努力,自动自发、热忱的投入工作的每分每秒,是一名思想好、作风正、工作出色的优秀员工,她将无愧于最美青工的光荣称号。
自2008年至今年度个人绩效位居分部前列,她将依旧以饱满的热情、严谨的态度投入民航安检事业,为民航强梦贡献力量。
水泥厂化验室控制组先进个人材料
以下资料供参考 企业如何降低成本 1.靠现代化的管理降低成本 要降低成本,必须抓住管理这个纲。
各企业要将实行成本目标管理与经济责任制相结合,强化成本核算,在产、供、销、财务等各个环节都要加强管理,把生产成本中的原材料、辅助材料、燃料、动力、工资、制造费、行政费等项中每一项费用细化到单位产品成本中,使成本核算进车间,进班组,到人头。
变成本的静态控制为动态控制,形成全员、全过程、全方位的成本控制格局,使降低成本落实到每个职工的具体行动中。
在此基础上,一是要加强供应管理,控制材料成本。
企业要制定采购原材料控制价格目录,实行比价采购的办法,实行货比三家、择优选购,做到同质的买低价,同价的就近买,同质同价,能用国产不用进口,以达到降低成本的目的;二是要加强物资管理,降低物化劳动消耗。
物资储量和消耗量的高低,直接影响着产品成本的升降。
因此,各企业要从物资消耗定额的制定到物资的发放都要实行严格的控制,对原材料等各种物资的消耗用品,要实行定额分类管理,在订货批量和库存储备等方面实行重点控制,要按照适用、及时、齐备、经济的原则下达使用计划,并与财务收支计划、订货合同相结合,纳入经济责任制考核,对影响成本的各种消耗进行系统控制和目标管理,防止各种不必要的浪费,从而达到合理储存、使用物资,降低成本,提高效益,使之既保证生产的合理需要,又减少资金占用;三是强化营销管理,降低销售成本。
要把增强销售人员的法律意识与加强销售管理相结合,在每一笔销售业务发生以前,要对客户的营运状况和承付能力认真调查核准,不能贸然发货,更不能搞“感情交易”、“君子协议”,避免不必要的经济损失,对业务人员的工资、奖金、差旅费、补助、业务费及装卸费、短途运输费、中转环节等费用本着既要节约,又要调动积极性的原则制定相应的管理办法,并严格考核与奖惩,对拖欠的货款,要采取经济、法律、行政的手段予以积极清收;四是要加强资金管理,控制支出节约费用。
企业要建立健全财务监督体系,建立厂内银行,通过推行模拟市场核算来降低成本,控制费用来提高经济效益,避免用钱无计划、开支无标准,多头批条和资金跑冒滴漏现象严重从而造成在资金使用上不计成本的做法,严格加强对资金的控制,使全体职工感受到市场竞争的压力,变由几个算帐为人人当家理财,特别要加强行政费用及一些事业性费用的核算,包括管理部门的行政、差旅费、办公费等的开支。
在这方面要根据承担的工作性质不同,核算每个人头的费用基数进行控制考核,每只铅笔、每张稿纸都必须从承包额中列支。
2.靠技术改造降低成本 近年来,原材料价格上升、能源提价对成本的上升影响很大。
如何在这些不利因素存在的情况下降低成本、提高效益
企业必须树立技术改造是降低成本重要途径的观念,通过技术改造,采用新技术、新工艺、新材料,提高产品技术含量,开辟降低生产成本的途径。
一是要特别注重工艺技术改革,积极采取新技术、新工艺节能降耗,从根本上减少原材料的消耗,在达到产品质量目标的同时,保证成本控制目标的实现;二是在实施技改项目建设中应注意降低项目建设成本,注重以较少的投入求得较多的回报。
一方面要采取短、平、快的技改方式;另一方面要采取超常规的基建和技改管理,上项目时机要选准,立项要准确,实施要快速,在保证质量的前提下,千方百计加快技改工程进度,降低项目建设成本,争取早日投资回报。
3.靠深化改革降低成本 深化企业改革,不断激发职工的劳动热情,提高职工素质,建立适应市场经济的精干高效的运行机制,也是降低成本的重要一环。
各企业要把深化改革作为降本增效的重要工作。
首先,要改革人事制度,打破干部和工人的界限,体现“肯干、能干、干好”的用人原则,实行招聘与聘任制相结合的人事制度,优化劳动组合,竞争上岗,优胜劣汰,做到“能者上、庸者让、差者下”,从而调动干部职工的积极性,提高劳动生产率,增强企业干部职工的工作责任感和危机感,发动全体干部职工投入到降本增效的工作中去。
其次,在科学测定确保最佳成本目标所必须的劳动量的基础上,相应改善劳动组织,核定劳动定员,改革内部分配制度,减少因非生产性人员过多和窝工、怠工、劳动量不足造成的消耗。
各企业内部可根据各科室、车间的工作性质、工艺复杂状况、劳动强度、工作环境等因素,分别采取相应的分配形式,做到向苦、脏、累、险和高技能岗位倾斜,进而激发职工的劳动热情,增加有效劳动时间,降低单位产品的劳动消耗量和工资成本,按生产经营实体需要,对职能科室进行精简合并,本着精干、高效的原则配备管理人员,改变人浮于事的局面,达到降本增效的目的。
4.靠过硬的质量降低成本 产品的质量与产品成本之间有着极为密切的关系。
在竞争异常激烈的情况下,谁的产品质量高,谁就有竞争力,产品就有市场,就不会占用过多的资金;产品质量高,不出或少出次品,可以直接降低生产成本;产品质量高,就可以按优质优价原则,以较高价格出售,相对降低成本在销售收入中的比重;产品质量高,可以赢得更多的用户,直接增加销售量,降低销售成本;产品质量高,实际上也就节约了能源、原材料;产品质量高,就可以节省劳动力与管理费用,这样无疑会降低成本。
因此,企业要十分注重提高产品质量,千方百计严把产品质量关。
一是要强化对质量管理的领导,企业厂长(经理)要亲自抓质量,形成质量管理网络,每天反馈质量信息,进行质量分析、控制质量成本;二是要有严格的工艺技术标准,对影响产品质量的供、产、销等各个环节实行系统的质量管理,做到不符合质量要求的原材料不采购进厂,不符合质量要求的半成品不流入下道工序,不合格的产品不出厂;三是要充实质量管理力量,完善质量管理制度,建立专职检测队伍,制订自检、互检和专检相结合的质量检测制度和标准,严把产品质量关,同时将质量管理纳入经济责任制考核,推行优质优价优工资、劣质废品惩工资的分配原则,对因各种原因影响产品质量的人或事要给予严肃惩处,以此增强企业上下的质量意识、提高产品质量;四是开展群众性的质量管理小组活动,有计划有组织地进行质量攻关。
对影响产品质量,一时又难以搞清的质量问题,作为QC 小组的攻关课题落实到车间、班组,开展群众性的QC小组攻关活动,使群众性的QC小组活动在有组织领导、有活动课题、有计划安排、有检查落实的受控状态下进行,从而提高产品质量。
5.靠优化结构降低成本 一是优化产品结构。
一个企业的产品是否受市场欢迎,能否在市场中占有一定的份额,是降低成本的基础前提。
如果一个企业的产品销售不出去,造成积压,根本谈不上降低成本。
只有产品品种多,产品结构合理,才能满足不同层次消费者的需要,才有稳定的市场,才可以减少库存和产品资金占用,加快资金周转,只有产品结构合理,才能加速产品扩散,实行多角化经营,加快市场渗透,提高市场的相对占有率,从而达到降低成本的目的。
所以各企业在生产经营中必须认识到自己的不足,认真分析、审时度势,及时改变生产经营战略,对市场形势不好,积压占用成品资金多的产品进行限产和转产,对选择的主导产品要通过采用先进技术,提高生产的机械化、自动化水平,强化生产指挥调度等一系列措施提高产量,以降低产品成本中所含的折旧、利息等固定费用。
同时还必须不断创新、优化产品结构,采取“你无我有、你有我多、你多我精、你精我转”的策略,增加花色品种,开发新产品,追踪世界发展潮流,结合不同地区、不同层次消费者的需要,形成不同的产品结构,使产品市场逐步扩大。
二是优化资本结构。
在激烈竞争的市场形势下,企业要不断发展,以此来增强参与市场竞争,抗衡市场风险的能力,但是要发展就要靠大的投入,而且在目前整个市场低迷的情况下,大的投入必然给企业背上沉重的包袱。
为此,各企业要通过兼并、租赁等多种形式,加大资产的流动和重组,优化资本结构,实现资本的扩张,以此来扩大生产规模、降低成本,提高市场占有率和竞争力,达到降本增产,增销增利的良好效果。
就要靠大的投入,而且在目前整个市场低迷的情况下,大的投入必然给企业背上沉重的包袱。
为此,各企业要通过兼并、租赁等多种形式,加大资产的流动和重组,优化资本结构,实现资本的扩张,以此来扩大生产规模、降低成本,提高市场占有率和竞争力,达到降本增产,增销增利的良好效果。
如何更好地发挥“专销结合”的作用
我国烟草行业实行的是各级烟草专卖局和烟草公司一套人马、两 块牌子,政企合一的特殊体制。
专销结合就是烟草商业企业政企合一的管理体制在业务运行上的典型反映,专卖部门和销售部门的目标是一致的,都是为了增加国家积累,满足消费需求,都是为了管理和服务烟草市场,实现客户满意最大化和企业利润最大化。
“专销结合”就是所谓的“经营服从专卖,专卖保驾经营”。
它既是卷烟销售网络建设的需要,也是适应市场经济下现代营销的需要;既是巩固网建成果提高市场占有率的重要手段,也是应对我国加入WTO挑战的重要举措。
只有专卖管理与卷烟销售的有效结合,才能保证烟草行业的持续健康稳定发展。
目前专销结合还存在的一些问题 (1)专销双方难以达成全面的共识、主观能动性不强导致专销结合不够紧密,在对工作思考、安排上难以自觉地运用专卖专营这个有力武器。
(2)在新的订货模式下,专卖和销售人员的沟通似乎减少了,专卖人员对公司的业务情况缺少了解,给日常市场治理工作带来了不便,对于某些新产品或罚没品种知之不详,难免在检查中与经销户产生摩擦,不利于维护烟草形象。
(3)信息反馈不及时,专销结合效果不理想。
三员缺少直接交流,信息时效性不能保证,市场治理的效果自然不会满意,信息处理的结果也不可能及时反馈给业务人员,从而影响了专销结合工作的实效。
(4)日常工作缺少监督或监督不力。
实行新模式后,专卖管理人员和业务销售人员的工作内容发生了变化,有时顾于情面,使相互监督不能正常地发挥作用,难免在日常工作中出现相互推委现象,很不利于专销结合工作的正常开展,也不利于未来烟草行业的健康发展。
有效做好专销结合应从几方面着手 (1)市场走访方面 市场走访中客户经理负责与零售户相互沟通宣传公司的销售政策和紧俏烟的分配计划,介绍新品牌上柜、维护明码标价,指导经营等;专管员则负责检查零售户有无亮证经营,有无违规烟摆放、同时积极向零售户宣传专卖法规的宣传,不断净化市场。
虽然客户经理与专管员在市场走访中各司其职,但也需要相互配合、及时沟通。
例如在货源供应、星级评定、办证条件等方面的宣传解释上保持口径一致;共同做好零售户的亮证经营工作;客户经理和专管员平时在走访和市场检查过程中要加强督促,共同对无证户、一户多证限期进行清理。
专管员在日常的市场检查中、在对违法户的打击中发现问题,要及时告知客户经理,以便在货源上加以控制;客户经理在拜访过程中,送货员在送货过程中,对零售户的违规行为不能视而不见,要将发现的问题、零售户经营状况等信息及时通报给专卖部门,以便专卖部门及时采取措施,提高专卖检查的准确性和工作效率。
共同努力营造一个良好的卷烟销售环境,使消费者能买到放心的卷烟。
充分挖掘零售户,为卷烟销售工作打下基础。
(2)信息反馈处理方面 信息既是做好营销服务的基础也是做好专卖管理的基础,以信息共享为基础,建立一种专销共同参与的动态市场分析机制,是专销结合的核心内涵。
加强信息化工作,是为专销结合提供现代化的支撑体系,使专销结合信息反馈更及时、更准确、更全面,相互监督、制约的作用发挥得更好。
客户经理与专管员要坚持信息互通,对每日工作中发现的问题,通过综合信息平台及时传递,消除信息孤岛,做到发现问题传递及时,部门即时落实,责任人限时解决。
(3)互相监督方面 客户经理与专管员日常管理要加强互相监督。
客户经理与专管员在一起工作,互相之间存在着一种既相辅相承,又相互监督制约的关系。
应该共同遵守规章制度,共同遵守行纪行规,保持一种良好的工作态势。
(4)会议讨论方面 客户经理与专管员应该每周进行交流和沟通,互通零售户卷烟销量、守法情况、市场情况等;定期对辖区市场专卖监管情况和卷烟销售情况进行一次动态分析,找准专销结合点;阶段性的召开专销联席会议,发挥“发现问题、分析问题、解决问题”的作用,强化信息反馈,实现专销结合的无缝衔接。
每季度总结一次内部专卖管理监督营销、物流工作情况对存在的问题督促加以整改。
市场是专卖管理的“晴雨表”,同时也是卷烟销售的“刻度尺”。
新形势下的专销结合工作是一个新生事物,需要我们正确地面对形势,变压力为动力,针对存在的问题和不足,不断研究和创新,摸索出满足市场规律的专销结合科学管理方法,给卷烟营销提供一个良好的环境;使专卖管理部门能更好的向服务型机构转变,适应烟草行业改革的新要求。
怎样控制企业的成本和费用
怎样控制企业的成本和费用
企业加强成本控制管理的对策:1.改善内部成本环境2.推动成本全过程控制3.管理成本控制关键点4.完善会计信息系统5.加强销售环节成本控制..........................企业要在激烈的市场竞争中立足,严格成本控制是关键。
要做好成本控制,首先就要了解一下成本的含义:传统的产品成本的含义一般只是指产品的制造成本,即包括产品的直接材料成本、直接人工成本和应该分摊的制造费用,而将其他的费用放放管理费用的销售费用中,一律作为期间费用,视为与产品生产完全无关。
从成本成因的角度来考虑,企业的任何一种产品从引进到获利,其成本绝不能仅仅理解为制造成本,而是贯穿产品生命周期的全部成本。
严格意义上的产品生命周期是企业引放该产品概念开始,到企业放弃与该产品相关的一切业务活动为止的全过程。
这个过程,既包括进行产品生产的过程,还包括产品的开发设计过程;另一方面,顾客使用该产品的整个消费过程也应包括在内。
因此,广义的成本概念,既包括产品的制造成本,还包括产品的开发设计成本,同时也包括使用成本、维护保养成本和废弃成本的一系列与产品有关的所有企业资源的耗费。
相应地,对于成本控制,就要控制这三个环节所发生的所有成本,只有当产品的寿命周期成本得到有效地控制,成本才会显著降低。
此外,企业在进行成本控制的同时还必须要兼顾产品的不断创新,特别是要保证和提高产品的质量,绝不能片面地为了降低成本而忽视产品的品种和质量,更不能为了片面追求眼前利益,采取偷工减料、冒牌顶替或粗制滥造等歪门邪道来降低成本,否则,其结果不但坑害了消费者,最终也会使企业丧失信誉,甚至破产。
那么,我们应该怎么控制成本呢
以下几点相信会有所帮助:一、成本控制在于把钱花得恰到好处。
成本控制的出路不是单纯的削减生产成本,而是提高生产力、缩短生产周期、增加产量并保证质量。
二、控制成本需要科学的机制。
首先:要制订合理的成本控制目标,以企业为主体真实、稳键地进行目标成本管理。
正确的方向是成功的一半,成本控制的目的是为了不断的降低成本,获取更大的利润。
所以,制定目标成本时要考虑企业的赢利目标,同时又要考虑有竞争力的销售价格。
其次:要从基础工作抓走。
实行现代化成本管理必须把企业管理创新和加强基础工作结合起来。
各种记录、凭证、统计资料等基本数据必须完整、准确,能够及时、全面、准确地反映企业生产经营活动的全过程和各个方面、环节的基本状况。
各个信息要能准确、及时满足企业各种奖惩需要,各项定额要健全、合理,能充分利用企业的资源,最大限度地调动各个方面的积极性。
要搞好物资管理、环境管理、工序管理,要建立健全各项管理体制,从源头上控制成本费用。
重视战略成本管理,改粗放型经营为集约型经营。
防止低水平的重复建设造成的浪费,通过市场调硎,以技术经济相结合为出发点,确定开发新产品的战略;再次,加强人力资源的管理,企业经营为以为本,企业成本管理也是如此,要调动起人的积极性,尤其是技术人才的积极性。
层层分析,确定成本目标,完善目标考核体系,细化指标,责任到位,完善制度,明确成本管理职责,严格按照责任成本管理的要求,把责任成本分解量化,落实到每一个班组,每一台设备,每一道工序,实行严格的领导负责制和岗位分工责任制,一级抓一级,一环扣一环,指标分解到哪里,考核量化到哪里,来实的、动真的,真正把责任成本核算工作落到实处,把成本目标层层分解到各个部门甚至个人。
实施全过程、全要素、全员参与的“三全”成本控制。
所谓“全过程”,即对设计、采购、制造、质量、管理、服务、等全过程地推行目标成本管理,全过程地跟踪核算控制,以降低成本,提高效益,“全要么”控制即对成本和获利能力有重大影响的制造成本和关键费用进行全要素的分析,逐项逐件进行核算控制;“全员参与”即建立企业目标管理的组织体系,促使企业全体员工,特别是管理领导人员形成强烈的成本意识,增强成本观念,关心和支持成本管理工作,并将控制成本提高效益的思想,自学地贯彻到全体职工的活动中,在成本管理的各个环节,挖掘降低成本的潜力,及时完成核算,有力地实施组织成本分析和成本考核,参与成本管理活动。
推行内部管理市场化,促进管理手段价值化。
成本控制目标确定后,关键是要把目标责任落到实处,通过在企业内部形成企业与职工之间、企业部门之间和上下工序之间的买卖关系,建立相应的内部市场,从而实理“管理机制市场化,经济关系买卖化,管理手段价值化”。
强化管理,严格控制。
加强成本核算,控制至关重要,应重点把好“五关”。
一是分配关,真正建立多劳多得,按劳分配的激励机制,二是材料消耗关,加强材料的采购和保管,加强材料的出入库检验制度和限额发料制度。
三是把好设备维修费用关,努力提高机械设备的完好率、利用率。
四是把好质量关,五是费用支出关,要严格控制非生产性开支。
提高管理人员的素质和管理水平。
健全监督保证系统。
管理贵在坚持,有效实施目标成本管理必须常抓不懈,一方面动员全体员工积极参与管理,另一方面充分发挥职能部门的作用,并建立相适应的督空部门,发现问题,及时处理。
成本控制执行的方法:一、减少不明确的项目和任务。
二、明确各部门的成本任务。
三、成本核算,精细化管理。
四、成本管理的“提前”和“延伸”。
.........................................企业如何降低成本1.靠现代化的管理降低成本 要降低成本,必须抓住管理这个纲。
各企业要将实行成本目标管理与经济责任制相结合,强化成本核算,在产、供、销、财务等各个环节都要加强管理,把生产成本中的原材料、辅助材料、燃料、动力、工资、制造费、行政费等项中每一项费用细化到单位产品成本中,使成本核算进车间,进班组,到人头。
变成本的静态控制为动态控制,形成全员、全过程、全方位的成本控制格局,使降低成本落实到每个职工的具体行动中。
在此基础上,一是要加强供应管理,控制材料成本。
企业要制定采购原材料控制价格目录,实行比价采购的办法,实行货比三家、择优选购,做到同质的买低价,同价的就近买,同质同价,能用国产不用进口,以达到降低成本的目的;二是要加强物资管理,降低物化劳动消耗。
物资储量和消耗量的高低,直接影响着产品成本的升降。
因此,各企业要从物资消耗定额的制定到物资的发放都要实行严格的控制,对原材料等各种物资的消耗用品,要实行定额分类管理,在订货批量和库存储备等方面实行重点控制,要按照适用、及时、齐备、经济的原则下达使用计划,并与财务收支计划、订货合同相结合,纳入经济责任制考核,对影响成本的各种消耗进行系统控制和目标管理,防止各种不必要的浪费,从而达到合理储存、使用物资,降低成本,提高效益,使之既保证生产的合理需要,又减少资金占用;三是强化营销管理,降低销售成本。
要把增强销售人员的法律意识与加强销售管理相结合,在每一笔销售业务发生以前,要对客户的营运状况和承付能力认真调查核准,不能贸然发货,更不能搞“感情交易”、“君子协议”,避免不必要的经济损失,对业务人员的工资、奖金、差旅费、补助、业务费及装卸费、短途运输费、中转环节等费用本着既要节约,又要调动积极性的原则制定相应的管理办法,并严格考核与奖惩,对拖欠的货款,要采取经济、法律、行政的手段予以积极清收;四是要加强资金管理,控制支出节约费用。
企业要建立健全财务监督体系,建立厂内银行,通过推行模拟市场核算来降低成本,控制费用来提高经济效益,避免用钱无计划、开支无标准,多头批条和资金跑冒滴漏现象严重从而造成在资金使用上不计成本的做法,严格加强对资金的控制,使全体职工感受到市场竞争的压力,变由几个算帐为人人当家理财,特别要加强行政费用及一些事业性费用的核算,包括管理部门的行政、差旅费、办公费等的开支。
在这方面要根据承担的工作性质不同,核算每个人头的费用基数进行控制考核,每只铅笔、每张稿纸都必须从承包额中列支。
2.靠技术改造降低成本 近年来,原材料价格上升、能源提价对成本的上升影响很大。
如何在这些不利因素存在的情况下降低成本、提高效益
企业必须树立技术改造是降低成本重要途径的观念,通过技术改造,采用新技术、新工艺、新材料,提高产品技术含量,开辟降低生产成本的途径。
一是要特别注重工艺技术改革,积极采取新技术、新工艺节能降耗,从根本上减少原材料的消耗,在达到产品质量目标的同时,保证成本控制目标的实现;二是在实施技改项目建设中应注意降低项目建设成本,注重以较少的投入求得较多的回报。
一方面要采取短、平、快的技改方式;另一方面要采取超常规的基建和技改管理,上项目时机要选准,立项要准确,实施要快速,在保证质量的前提下,千方百计加快技改工程进度,降低项目建设成本,争取早日投资回报。
3.靠深化改革降低成本 深化企业改革,不断激发职工的劳动热情,提高职工素质,建立适应市场经济的精干高效的运行机制,也是降低成本的重要一环。
各企业要把深化改革作为降本增效的重要工作。
首先,要改革人事制度,打破干部和工人的界限,体现“肯干、能干、干好”的用人原则,实行招聘与聘任制相结合的人事制度,优化劳动组合,竞争上岗,优胜劣汰,做到“能者上、庸者让、差者下”,从而调动干部职工的积极性,提高劳动生产率,增强企业干部职工的工作责任感和危机感,发动全体干部职工投入到降本增效的工作中去。
其次,在科学测定确保最佳成本目标所必须的劳动量的基础上,相应改善劳动组织,核定劳动定员,改革内部分配制度,减少因非生产性人员过多和窝工、怠工、劳动量不足造成的消耗。
各企业内部可根据各科室、车间的工作性质、工艺复杂状况、劳动强度、工作环境等因素,分别采取相应的分配形式,做到向苦、脏、累、险和高技能岗位倾斜,进而激发职工的劳动热情,增加有效劳动时间,降低单位产品的劳动消耗量和工资成本,按生产经营实体需要,对职能科室进行精简合并,本着精干、高效的原则配备管理人员,改变人浮于事的局面,达到降本增效的目的。
4.靠过硬的质量降低成本 产品的质量与产品成本之间有着极为密切的关系。
在竞争异常激烈的情况下,谁的产品质量高,谁就有竞争力,产品就有市场,就不会占用过多的资金;产品质量高,不出或少出次品,可以直接降低生产成本;产品质量高,就可以按优质优价原则,以较高价格出售,相对降低成本在销售收入中的比重;产品质量高,可以赢得更多的用户,直接增加销售量,降低销售成本;产品质量高,实际上也就节约了能源、原材料;产品质量高,就可以节省劳动力与管理费用,这样无疑会降低成本。
因此,企业要十分注重提高产品质量,千方百计严把产品质量关。
一是要强化对质量管理的领导,企业厂长(经理)要亲自抓质量,形成质量管理网络,每天反馈质量信息,进行质量分析、控制质量成本;二是要有严格的工艺技术标准,对影响产品质量的供、产、销等各个环节实行系统的质量管理,做到不符合质量要求的原材料不采购进厂,不符合质量要求的半成品不流入下道工序,不合格的产品不出厂;三是要充实质量管理力量,完善质量管理制度,建立专职检测队伍,制订自检、互检和专检相结合的质量检测制度和标准,严把产品质量关,同时将质量管理纳入经济责任制考核,推行优质优价优工资、劣质废品惩工资的分配原则,对因各种原因影响产品质量的人或事要给予严肃惩处,以此增强企业上下的质量意识、提高产品质量;四是开展群众性的质量管理小组活动,有计划有组织地进行质量攻关。
对影响产品质量,一时又难以搞清的质量问题,作为QC 小组的攻关课题落实到车间、班组,开展群众性的QC小组攻关活动,使群众性的QC小组活动在有组织领导、有活动课题、有计划安排、有检查落实的受控状态下进行,从而提高产品质量。
5.靠优化结构降低成本 一是优化产品结构。
一个企业的产品是否受市场欢迎,能否在市场中占有一定的份额,是降低成本的基础前提。
如果一个企业的产品销售不出去,造成积压,根本谈不上降低成本。
只有产品品种多,产品结构合理,才能满足不同层次消费者的需要,才有稳定的市场,才可以减少库存和产品资金占用,加快资金周转,只有产品结构合理,才能加速产品扩散,实行多角化经营,加快市场渗透,提高市场的相对占有率,从而达到降低成本的目的。
所以各企业在生产经营中必须认识到自己的不足,认真分析、审时度势,及时改变生产经营战略,对市场形势不好,积压占用成品资金多的产品进行限产和转产,对选择的主导产品要通过采用先进技术,提高生产的机械化、自动化水平,强化生产指挥调度等一系列措施提高产量,以降低产品成本中所含的折旧、利息等固定费用。
同时还必须不断创新、优化产品结构,采取“你无我有、你有我多、你多我精、你精我转”的策略,增加花色品种,开发新产品,追踪世界发展潮流,结合不同地区、不同层次消费者的需要,形成不同的产品结构,使产品市场逐步扩大。
二是优化资本结构。
在激烈竞争的市场形势下,企业要不断发展,以此来增强参与市场竞争,抗衡市场风险的能力,但是要发展就要靠大的投入,而且在目前整个市场低迷的情况下,大的投入必然给企业背上沉重的包袱。
为此,各企业要通过兼并、租赁等多种形式,加大资产的流动和重组,优化资本结构,实现资本的扩张,以此来扩大生产规模、降低成本,提高市场占有率和竞争力,达到降本增产,增销增利的良好效果。
就要靠大的投入,而且在目前整个市场低迷的情况下,大的投入必然给企业背上沉重的包袱。
为此,各企业要通过兼并、租赁等多种形式,加大资产的流动和重组,优化资本结构,实现资本的扩张,以此来扩大生产规模、降低成本,提高市场占有率和竞争力,达到降本增产,增销增利的良好效果。