
以人为本、细节服务、感动患者 的演讲稿- 百度
《以人为本、细节服务、感动患者演讲稿》浅谈“感动服务”,贯彻工作始终很荣幸能够站在这里与大家分享我工作中的感受,我踏入武警总医院已经有5年了,5年护理生涯使我学会了很多,也懂得了很多;从进入医院的那天起医院就给我们灌输要抓好服务质量,提高患者满意度。
从满意服务到感动服务意识的延伸,这种服务意识已经很自然的印在了我的心里,但如何将感动服务融入到我们日常的护理工作中,是我一直学习的过程。
我工作在南一科,我们科室服务的对象大多数是军职以上的首长,由于首长接触的环境、知识层面的不同使首长对感动服务的期望值也越高,这也是对我们工作中很大的考验。
主任常教导我们的一句话“工作中一定要学会用心,这样才能把工作做好”。
我自身认为感动服务就是在于用心服务,为每位患者提供个性化服务,让患者感动是要发自内心的呵护,真正实现:用心倾听、耐心解答、精心护理、细心照顾、热心服务、衷心祝福。
首先,增强自身的服务意识,态度决定一切,细节决定成败,一个人对待工作的心态,是积极地还是消极的,直接影响护理服务质量,我们要增强服务意识,改善服务态度,提倡主动服务。
变“被动服务”为“主动服务”就是从“要我服务”向“我要服务”的转变。
注重三前服务,护士应走在患者呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。
如实际工作中积极主动与患者沟通,及时了解患者的需求,然后尽量满足患者的需求。
真诚服务,感动我心的演讲稿
尊敬的各位领导、女同胞们,大家好:大家好
我演讲的题目是:真诚服务每一天。
首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体职工们致以衷心的祝福,祝愿你们工作顺利,身体健康,家庭幸福。
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通营业员。
作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。
在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。
我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。
我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。
与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。
当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。
那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。
面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。
我一边耐心地向用户解释疑惑,一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。
此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。
你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,中国电信的服务态度真好
”记得那个冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不见行人。
为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧
”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户服务”,想到这里我,我又开始工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我终于做完了。
回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地体会到了付出的快乐,风雨兼程中,有奉献精神,有快乐与我同行。
为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜欢他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。
依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。
今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。
然而,我是营业员——一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽
我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。
创优无止境,服务无穷期。
在营业员这个平凡的服务岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩,真诚服务每一天
谢谢大家
跟感动有关的演讲稿中的高潮部分应该如何写 ,悬赏100分
样写好演 一、了解对象,有的放矢 演讲稿是讲给人听的,因此,讲稿首先要听众对象:了解他们的思想状况、文 化程度、职业状况如何;了解他们所关心和迫切需要解决的问题是什么,等等。
否则,不看 对象,演讲稿写得再花功夫,说得再天花乱坠,听众也会感到索然无味,无动于衷,也就达 不到宣传、鼓动、教育和欣赏的目的。
二、观点鲜明,感情真挚 演讲稿观点鲜明,显示着演讲者对一种理性认识的肯定,显示着演讲者对客观事物见解 的透辟程度,能给人以可信性和可*感。
演讲稿观点不鲜明,就缺乏说服力,就失去了演讲 的作用。
演讲稿还要有真挚的感情,才能打动人、感染人,有鼓动性。
因此,它要求在表达上注 意感情色彩,把说理和抒情结合起来。
既有冷静的分析,又有热情的鼓动;既有所怒,又有 所喜;既有所憎,又有所爱。
当然这种深厚动人的感情不应是“挤”出来的,而要发自肺腑, 就像泉水喷涌而出。
三、行文变化,富有波澜 构成演讲稿波澜的要素很多,有内容,有安排,也有听众的心理特征和认识事物的规律。
如果能掌握听众的心理特征和认识事物的规律,恰当地选择材料,安排材料,也能使演讲在 听众心里激起波澜。
换句话说,演讲稿要写得有波澜,主要不是*声调的高低,而是内容的有起有伏,有张有弛,有强调,有反复,有比较,有照应。
四、语言流畅,深刻风趣 要把演讲者在头脑里构思的一切都写出来或说出来,让人们看得见,听得到,就必须借 助语言这个交流思想的工具。
因此,语言运用得好还是差,对写作演讲稿影响极大。
要提高 演讲稿的质量,不能不在语言的运用上下一番功夫。
写作演讲稿在语言运用上应注意以下五个问题: (一)要口语化。
“上口”、“入耳”这是对演讲语言的基本要求,也就是说演讲的语言 要口语化。
演讲,说出来的是一连串声音,听众听到的也是一连串声音。
听众能否听懂,要看演讲 者能否说得好,更要看演讲稿是否写得好。
如果演讲稿不“上口”,那么演讲的内容再好, 也不能使听众“入耳”,完全听懂。
如在一次公安部门的演讲会上,一个公安战士讲到他在 执行公务中被歹徒打瞎了一只眼睛,歹徒弹冠相庆说这下子他成了“独眼龙”,可是这位战 士伤愈之后又重返第一线工作了。
讲到这里,他拍了一下讲台,大声说:“我‘独眼龙’又 回来了!”会场里的听众立即报以热烈的掌声。
演讲稿的“口语”,不是日常的口头语言的复制,而是经过加工提炼的口头语言,要逻 辑严密,语句通顺。
由于演讲稿的语言是作者写出来的,受书面语言的束缚较大,因此,就 要冲破这种束缚,使演讲稿的语言口语化。
为了做到这一点,写作演讲稿时,应把长句改成 短句,把倒装句必成正装句,把单音词换成双音词,把听不明白的文言词语、成语改换或删 去。
演讲稿写完后,要念一念,听一听,看看是不是“上口”、“入耳”,如果不那么“上口”、 “入耳”,就需要进一步修改。
(二)要通俗易懂。
演讲要让听众听懂。
如果使用的语言讲出来谁也听不懂,那么这篇 演讲稿就失去了听众,因而也就失去了演讲的作用、意义和价值。
为此,演讲稿的语言要力 求做到通俗易懂。
列宁说过:“应当善于用简单明了、群众易懂的语言讲话,应当坚决抛弃 晦涩难懂的术语和外来的字眼,抛弃记得烂熟的、现成的但是群众还不懂的、还不熟悉的口 号、决定和结论”。
(《社会民主党和选举协议》)鲁迅也说过:“为了大众力求易懂”。
(《且介 亭杂文·论旧形式的采用》) (三)要生动感人。
好的演讲稿,语言一定要生动。
如果只是思想内容好,而语言干巴 巴,那就算不上是一篇好的演讲稿。
广为流传的恩格斯、列宁、斯大林的演讲,的演 讲,鲁迅的演讲,闻一多的演讲,都是既有丰富深刻的思想内容,又有生动感人的语言。
语 言大师老舍说得好:“我们的最好的思想,最深厚的感情,只能被最美妙的语言表达出来。
若是表达不出,谁能知道那思想与感情怎样好呢?”(《人物、语言及其他》)由此可见,要 写好演讲稿,只有语言的明白、通俗还不够,还要力求语言生动感人。
怎样使语言生动感人呢?一是用形象化的语言,运用比喻、比拟、夸张等手法增强语言 的形象色彩,把抽象化为具体,深奥讲得浅显,枯燥变成有趣。
二是运用幽默、风趣的语言, 增强演讲稿的表现力。
这样,既能深化主题,又能使演讲的气氛轻松和谐;既可调整演讲的 节奏,又可使听众消除疲劳。
三是发挥语言音乐性的特点,注意声调的和谐和节奏的变化。
(四)要准确朴素。
准确,是指演讲稿使用的语言能够确切地表现讲述的对象——事物 和道理,揭示它们的本质及其相互关系。
作者要做到这一点,首先,要对表达的对象熟悉了 解,认识必须对头;其次,要做到概念明确,判断恰当,用词贴切,句子组织结构合理。
朴 素,是指用普普通通的语言,明晰、通畅地表达演讲的思想内容,而不刻意在形式上追求词 藻的华丽。
如果过分地追求文辞的华美,就会弄巧成拙,失去朴素美的感染力。
(五)要控制篇幅。
演讲稿不宜过长,要适当控制时间。
德国著名的演讲学家海茵兹·雷 德曼在《演讲内容的要素》一文中指出:“在一次演讲中不要期望得到太多。
宁可只有一个 给人印象深刻的思想,也不要五十个证人前听后忘的思想。
宁可牢牢地敲进一根钉子,也不 要松松地按上几十个一拨即出的图钉。
”所以,演讲稿不在乎长,而在乎精。
五,认真修改,精益求精 从事任何文体的写作都要重视修改,认真修改,精心修改,写作演讲稿自然不能例外。
例如, 林肯在接到要他作上述演讲之后,在指挥战争、通权国是的情况下,亲自起草演讲稿,并把 演讲稿念给白宫的佣人听。
直到演讲的前一天晚上,他还在旅馆的小房间里再次推敲、修改 这篇演讲稿。
再如,1883年3月14日,马克思与世长辞。
恩格斯作了《在马克思墓前 的讲话》的著名演讲。
演讲草稿是这样开头的:“就在十五个月以前,我们中间大部分人曾 聚集在这座坟墓周围,当时,这里将是一位高贵的崇高的妇女最后安息的地方。
今天,我们 又要掘开这座坟墓,把她的丈夫的遗体放在里边。
”作者考虑后进行了修改,写成:“三月十 四日下午两点三刻,当代最伟大的思想家停止了思想。
让他一个人留在房里总共不过两分钟, 等我们再进去的时候,便发现他在安乐椅上安静地睡着了--但已经是永远地睡着了。
”
以感动为主题的演讲稿
感动了四千多人的演讲稿同学们,在这个世界上,在成功者的队伍里面,很多人并不见得很聪明,在失败者的队伍里面很多人并不见得愚笨。
其实,有一样东西比聪明的脑袋更重要,那就是人的心灵和意志,一个人的贫穷很大的程度是心灵的贫穷,一个人的成功很大程度是意志的成功
去年发生的马加爵事件,大家都知道,他最致命的弱点是什么呢
就是心灵有问题,斗志有问题。
在做案前,他花了很多时候很多精力上网查资料:用什么工具杀人最隐蔽,逃跑时走什么路线等等,他都花了很多心思去考虑,但是,整个过程他都没为父母考虑过,马加爵他没有想到,当自己的父母以负罪的心情,给那些被残暴杀害大学生的父母们下跪时,那些老人会操起棍棒就想...——这是心灵也了问题呀
另外,他的意志很薄弱,别人一句话就能把他打倒,就起了杀人的念头。
马加爵很聪明,在大家与同学玩扑克的时候总是赢,他的同学跟他开玩笑,你这小子为人有问题,打扑克总是搞假总是赢牌,所以,大家都不喜欢你,过生日聚会都不想喊你这个为人虚假的人——为了这句话,马加爵就生出杀人的歹心,…一个婴儿生下来,没有人会问是生下一个国家主席还是一个部长;是生下一个老板还是一个打工仔;是生下一个教授还是一个流浪汉,人们只会问:是个男孩还是个女孩
是个少爷还是个千金
对一个刚生下来的孩子来说,将来的一切都未知数,没有谁知道也不可能知道他将来会成为什么样的人。
由此说来,人刚生下都是一样的,要有差别那大体上就只有男女之别。
然而,随着时间的推移,环境的改变,学习的艰难,世道的艰辛,人情的冷暖,人们的心灵和意志就会慢慢地发生改变,这样的改变将会导致人与人之间的差距,于是,有些人很成功,有些人很失败;有些人很出色,有些人很平庸;有些人很幸福,有些人很痛苦。
你想在这个激烈竞争的社会成为一个很成功、出色、幸福的人,关键在于你有没有一颗永远不冷不死的心
有没有一股不很管是主观因素还是客观因素都打不垮的意志
(轻柔的音乐响起) 在这个美好的下午,让我们听着音乐好好地享受,让我们打开心门,进入我们的心灵世界,与自己的心灵对话。
让我们回忆从幼儿园开始回忆,把我们丢失的东西找回来 (会场寂静,与会者肃然。
) 人活世上,谁不希望能有作为于社会,回报于家庭,慰藉于自己
可是,岁月的风霜,世事的艰辛,人情的冷暖,使许许多多的人变得麻木失望,心无爱恨,漠然无情,不思进取,怯于奋争... 这些年来,在你最需要帮助的时候,是谁向你伸出援助之手
在茫茫的人海中,是谁是哪几个人最关心你最疼爱你
你出门在外,是谁总是牵挂着你惦念着你
是谁总是盼着你回家等着你吃饭
在你生病的时候是谁最紧张最着急
在你最高兴的时候是谁比你更高兴
在你最痛苦的时候又是谁比你更痛苦
在你最失落无助的时候,是谁来安慰你鼓励你
在你最孤独寂寞的时候又是谁来陪伴你
是谁对你的生命影响最大
在你的心目中谁占的位置最多
你或许在乡村长大,你们家世世代代都是农民,为了生存为了你也能象别人的孩子一样体体面面地生活、成长,你的爸爸妈妈艰难度日终年劳作,但只要自己的孩子能有书读肯上进,再苦再累他们都心甘情愿无怨无悔。
夜幕降临,每当你上教室上晚自习的时候,你爸爸妈妈或许都还没回到家吃晚饭,要是他们离家在外漂泊在外做生意打工捡破烂,也许因为贷不出手工钱未得到身无分文常常不知道晚饭在哪里;当你进入梦乡的进修,你的爸爸妈妈还常常为带来你的学费和为生活一家老小的生活费而发愁,常常整日整夜睡不着觉...他们知道现在的社会要靠本事吃饭,你虽然读了书,可是社会上竞争的人很多饭碗很少,竞争很激烈,孩子能存在能够照顾自己已经是很不容易了,所以他们的后半辈子也不敢对你抱有太大的指望,他们晚年生活也许还得靠他们自己。
其实你的爸爸妈妈累死累活无非就是希望自己的孩子能够成人成为对社会有用的人,受人尊敬让人看得起,不白费他们的一番心血
想想你自己,能做到了吗
作为农民或作为民工的爸爸妈妈到他们真正老了实在做不动的时候,他们的生活将没有任何依托,在很大的程度上将要依靠他们的孩子才能度过他们生命中最凄凉的岁月,而倾注了他们一辈子心血又是他们生命中唯一可以依靠的你,能给他们带来什么呢
你一天天长大,可是你的父母却一天天变老了。
你平时有没有看过他们的模样
你有没有仔细打量过他们
他们的模样已经老到什么程度了呢
你知道不知道
他们或许已经变得很老了,由于新陈代谢的缘故,人总会自然变老的,但如果老得太快衰老得太早那就不正常了。
这些年来,他们为生活奔奔波波,为工作劳劳碌碌,为孩子忧心忡忡。
你或许还常常跟他们顶嘴、吵架,惹他们生气伤心,你的学习又不怎么理想,你的行为总让他们很不放心,他们常常为你将来的前途和出路担忧发愁,他们还能年轻到哪里去
况且他们身上可能还有很多病痛,他们又舍不得上医院看医生,怕检查怕住院,老这么硬撑着,他们的生命有没有危险
他们能活多久
无论如何你都要抽点时间,给自己一个机会好好看一看你的爸爸妈妈
是时候了
如果你没有了父母你的学习和生活将会发生什么样的变化呢
父母是以什么样的方式挣钱供你读书的
他们过得好不好
他们对你好不好
你常惦记他们吗
你常问候他们吗
你还时常跟他们有说有笑吗
你还常常牵着他们的手上街吗
你很乐意让他们来学校看你吗
在同学面前你能很自豪地介绍他们吗
你知道他们的生日吗
你记住他们的生日吗
你现在还是个学生,是个未成年人,是个消费者,还不需要为父母承担什么责任,如果你的父母生病住院,你去看一下他们,他们就很高兴了,甚至别人还夸你是个很懂事的孩子。
可是,在你长大成人,自立成家,你也有自己的孩子的时候,你的父母生病住院,你去看一下就行了吗
如果,需要开刀,需要几成几十万,才能治好他们的病,甚至才能保证他们的生命的时候,你将怎么办
你能拿得出多少
你肯不肯去借别人
为了他们健康和生命,你能不能全力以赴
就象当年他们对你一样
万一有一天,你的父母突然撒手离开了你,你哭一下,流几滴眼泪,别人或许也会夸你是个孝顺的孩子。
可是,在很多后的将来,你回想起来,回想起父母的疼爱父母的恩情父母的容颜,你仅仅哭就行了吗就够了吗
我在乡下农村长大,父母都是农民。
父亲只读到小学四年级,母亲是个文盲。
小时候,因兄弟姐妹太多,家里又只有父母两个劳动力,日子过得十分艰难。
寒冷的冬天,放学回家,吃的常常是稀得可见人影的粥...家庭的贫困最让我刻骨铭心的是,1979年,也就是高中毕业的那一年,我那79岁的爷爷病重需要住院,可是,家里贫穷没有钱呀,抬去医院第二次医院才勉强收下,也还只是住在医院的走廊下,那时正值寒冬腊月,七老八十的爷爷就在这样的地方度过了他生命的最后时日。
他在临死前还吃力地问我妈妈家里还有多少钱
辛苦了一世的老人,准备失去生命的老人,还担心死了以后家里有没有钱料理他的后事,死了以后会不会给子孙带来麻烦。
人世间这种悲惨的场面就活生生地展现在我面前了,当时我的眼泪不知不觉地淌下来了,但是,我的拳头握得很紧,我在心里默默发誓:无论如何,一定要奋斗
一定要冲出去活出个人样来
至少让你的父母在临死前用不着为钱担心,我不要他们再问跟爷你这同样的话。
这是这个信念,在我高考落榜的那些辛酸的岁月,在被很多人嘲笑和讽剌的时候,我还是充满信心不屈不找,终于在高考接连失败了5次后的第六年也就是1984年我考上大学
从此改写人生,从此改变命运
前不久在广东沿海的一个中学演讲的时候,听那里的教师说以前他们中学有个男孩子,他的爸爸在政府当高官,他的妈妈也在某一部门手握大权。
这个男孩子,总以为能靠着老爸老妈,整天养尊处优,有学习懒散,生活放荡,仗着万贯家财,出手大方,挥金如土。
他的爸爸妈妈各自都忙于官事和应酬,也没有时间管他,他变本加厉。
原本就是个纨绔子弟,老爸又是市里的头号人物,他根本不把老师放在眼里,本来基础就差,又无心向学,又目空无人,学习自然越来越差劲了。
很多高官纷纷送孩子出国留学,这个男孩子的爸爸也把他送了出去。
在国内的学校本来心就不放在学习上,英语更是学不下了,一下子到了欧美的英语国家读书,怎么能读得下,虽然也先上了语言学校,但终究无济于事。
远离家乡,远离同学,书又读不懂也不想读,加上语言的障碍,与人交流甚至上街购物都困难,在孤独苦闷百无聊赖之中的两年后的一天,他回了国。
儿科护士感动式服务演讲稿
可以写
手术室护士节用心服务创造感动演讲稿 好的话多多加分 急需
怎样写好演讲稿 一、了解对象,有的放矢 演讲稿是讲给人听的,因此,写演讲稿首先要了解听众对象:了解他们的思想状况、文 化程度、职业状况如何;了解他们所关心和迫切需要解决的问题是什么,等等.否则,不看 对象,演讲稿写得再花功夫,说得再天花乱坠,听众也会感到索然无味,无动于衷,也就达 不到宣传、鼓动、教育和欣赏的目的. 二、观点鲜明,感情真挚 演讲稿观点鲜明,显示着演讲者对一种理性认识的肯定,显示着演讲者对客观事物见解 的透辟程度,能给人以可信性和可*感.演讲稿观点不鲜明,就缺乏说服力,就失去了演讲 的作用. 演讲稿还要有真挚的感情,才能打动人、感染人,有鼓动性.因此,它要求在表达上注 意感情色彩,把说理和抒情结合起来.既有冷静的分析,又有热情的鼓动;既有所怒,又有 所喜;既有所憎,又有所爱.当然这种深厚动人的感情不应是“挤”出来的,而要发自肺腑, 就像泉水喷涌而出. 三、行文变化,富有波澜 构成演讲稿波澜的要素很多,有内容,有安排,也有听众的心理特征和认识事物的规律. 如果能掌握听众的心理特征和认识事物的规律,恰当地选择材料,安排材料,也能使演讲在 听众心里激起波澜.换句话说,演讲稿要写得有波澜,主要不是*声调的高低,而是内容的有起有伏,有张有弛,有强调,有反复,有比较,有照应. 四、语言流畅,深刻风趣 要把演讲者在头脑里构思的一切都写出来或说出来,让人们看得见,听得到,就必须借 助语言这个交流思想的工具.因此,语言运用得好还是差,对写作演讲稿影响极大.要提高 演讲稿的质量,不能不在语言的运用上下一番功夫.



