
关于《我爱我的专业》演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们你们好:我叫xx是来自x宾馆x部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《服务在我心中》。
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。
然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。
任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。
此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。
他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。
我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。
我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。
我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。
在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业
风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到x宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。
然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。
记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。
”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。
领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务。
换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。
刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧
”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。
我坐在椅子上没有动。
这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。
”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。
可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。
”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。
”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。
转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。
我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么
”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。
这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务。
一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。
在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。
处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。
当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说:“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会因为我们给集体带来任何影响。
”很朴实的话,体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。
最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。
几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识。
为了确保房间的出租质量,我把每天查房存在的问题记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及注意事项,查房时除重点检查昨日存在的问题外,还要继续查找新问题。
利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。
在日常的服务过程中,每位服务员利用工作中的细心观察,准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。
一位长住客人,入住在我楼,当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好,为他提供生活上的方便。
还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦急的询问我们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是因为白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想办法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常高兴。
在临行前对我们说:“很感谢你们周到及时的服务,帮助我解决了困难,如果再来x,一定住在你们这里”。
几年来的磨炼,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。
岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。
因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。
我爱——这平凡的岗位,这是我无悔的选择
请以 我爱我家为主题,写两篇演讲稿,原创700字,谢谢
篇一:我爱我家在这个充满爱与情的幸福国度里。
每个人都有一个自己的避风港 那就是家。
要拥有一个幸福的家,必须要接受许多的考验。
家,给了我们温馨,快乐,甜蜜,亲情 对我而言,家就象是彩虹,七种不同的颜色,每时每刻都在更换着。
我的家有四个成员,顶梁柱爸爸,检查团员妈妈,休闲使者哥哥,还有家是一个广播站,每天都有说不完的话语。
我从家是一个休闲的场所。
每当我写作业累了,完游戏烦了,在床上美美的睡上一觉,进入梦中童话般的乐园,水晶似的皇宫,有趣的游戏世界,可是好景不长,刚休息一会,妈妈有叫我起来写作业了,处于对我的关心,学习的进步,有时和说我两句,唠叨唠叨,最后在给我削个苹果,让我长长精神。
家既是一个亲情的聚集地,又是解脱负担、烦恼的学校。
期中考试成绩发下来的那天,由于失利,给我带来了许多的压力,回家的路上我就在想,下次会不会还这样,考这么差我要用什么语言来自圆其说呢
回到家是不是回挨揍呢
真希望回家的路能长点,可是一抬头看,已经到了楼道口了,过于紧张,我红心的对抗着黑心告诉我说: 我给你两个好办法,你只要说比我考的次的有的是,我这还算好的呢
这次考题非常难,有好多不会的。
这两句就没事了。
红心说: 你应该实事求是,告诉父母真正的原因。
在我没有办法分辨他们谁对谁错的时候,我想了两个指导我走向正确的两个字:诚实。
于是回到家把事情告诉了父母,他们不但没有说什么,而且还鼓励我说: 不要太难过,下次再努力。
听了这话,我哭了起来。
简简单单的几个字使我摆脱了心里的负担,我暗暗的告诉自己:好好学,下次一定能考好。
家是美好的,是温馨的,是甜蜜的。
我爱我家
篇二:我爱我家大家应该都知道家庭这一词吧
家庭是一个和睦相处的地方;家庭是一个快乐的世界;家庭是一个对于无家可归的人羡慕的处所;家庭是一个不能用金钱来衡量的东西。
家庭是永远的,而我的一家是一个幸福而又温暖的三口之家,大家互相关心、互相倾诉、互相体贴谁也离不开谁我的爸爸是家里的 智多星 老师,我们有什么问题全去问他,他也会耐心的对你教导。
有时他也上网玩玩游戏,可他对工作却一丝不苟,他总对我说: 该工作时你就认真的工作,该玩时你就尽情的玩。
爸爸也是一个讲信用的人,只要说出来的话他总会做到。
我生日那天,爸爸对我说给我买一个天文望远镜,我还以为爸爸是唬我开心呢,就没把这当一回事。
可到我生日那天爸爸真的买来了一个天文望远镜,我更加佩服爸爸了。
妈妈是我家的 白衣天使 ,只要你一生病妈妈就立即过来摸摸你的额头,按按你的肚子,让你感到浑身不舒服。
但是你真要哪天生病了,她就会连夜的照顾你,直到你病好。
有一次,我得了寻麻疹,全身发痒,我只好抓一下,可是我受不了,只能用力的抓,直到把皮抓破才好受一点,可妈妈是妇科医生,对这个一窍不通,只好请教许多皮肤病专家。
涂药时,她尽可能小心的涂,以至不弄痛我。
她就是这样的尽心尽责。
我是我家的 闲话大王 ,家人谈话时,我插上一句话,话题肯定变成我讲的。
因为在外面,我插不到一句话,英雄无用武之地,在家肯定要插上几句喽,再加上我又爱与熟悉的人谈话,谈起话来那就更加不用说了。
有一次,我姐姐来吃晚饭,大家伙正在谈论姐姐学校的伙食,我就插上了一句 你那学校里的课堂作业多不多 ,话题立刻转变成了课堂作业亲爱的朋友,你们瞧,这就是我的一家,一个快乐的家庭,温暖的家庭,和谐的家庭
我爱我家。
篇三:我爱我家 我们家有两个派一派是我和爸爸,另一派是妈妈。
每天,我们家的 交火 绝对少不了,而且开头总是又吵又嚷,结尾确实喜剧性的,今年暑假,更是好戏连台。
我不过,爸爸、妈妈和我一起呵护着它和谐、安宁与幸福。
早在前年我家便按了空调,但前几年夏天凉风习习,空调不过开了三四次,因此妈妈对他反响不大。
今年不同,热浪袭人, 形势 极端紧迫,空调每天开12小时左右。
我和爸爸整天关在有空调的房间里,不是看书就是看电视,动都不动一下,说什么也不愿意出来。
这下,素来以 生命在于运动 为人生信条的妈妈来气了,她冲进房间,怒目圆瞪的嚷着: 成天呆在空调房里,这还了得?过去没空调的日子,照你们这样,都不活了?开什么空调!还有电费,这个月你们付! 起先,我和爸爸总是和她争,后来便关起房门让妈妈一个人呆在外面嚷。
爸爸最多说句: 这个月电费我付,你不怕热可以别进来! 也不知过了多少天,妈妈似乎不再嚷叫了,也许是受了广告宣传,同事劝告,我和爸爸的 空调论 演说 的影响,在热浪的逼迫下,也躲进空调房间,而且一发不可收拾,把我和爸爸感到地板上,自己却睡在我那张临时支的钢丝床上,每天霸占电视和图书,悠闲地吃着小零食,过足了瘾。
后来几天,南京经济台在放《成长的烦恼》我当然是集集不落,全神贯注地欣赏,这又引起了妈妈的不满: 眼睛不要了?往后坐! 要
在餐厅工作的以感动为主题的演讲稿
就说·我本来就是想体验一下传菜员的工作·~后来经过领导的感化~和企业的文化·
让我热爱了这份职业·
当中有过争吵和欢笑·
举例说明~
传菜失误了·
后来怎么着急又说自己把这个菜买单~
什么的·
怕单位失去损失·
怕客人等菜着急·
什么的·
就差不多了·
急求《我爱我的企业》的演讲稿
哈哈,楼主真痛苦啊,花点钱去找人家给你代写得了。
呵呵。
找“平凡代写”
爱祖国爱家乡爱学校的演讲稿
我的人生刚刚开始,理想的蓓蕾刚刚发芽,我一定要精心培养,使之开出最绚丽的花朵理想就像阶梯,它帮助我们向着光明的未来攀登;理想就像指南针,它帮助我们寻找生活的方向。
一个人如果没有理想,就如同小鸟没了翅膀,怎能向美好的未来展翅飞翔
从小,看见村庄里高高低低的房屋,木房,土房,砖房,我就憧憬着有一天把这些矮矮的房子变成美丽的宫殿,我喜欢电视里高楼林立,我喜欢那些大大小小的商场里漂亮的橱柜,我喜欢那些美丽的设计,我佩服那些设计师巧夺天工的设计手法,于是,我便憧憬着未来一定要做一名出色设计师!设计师的设计作品能为我们的生活增添色彩,为我们生活带来方便.我要设计的作品会朴素而不失美感,华丽而不失庄重.总而言之,我要设计出符合全人类眼光的作品.这里我还要说,我们不是以自身的审美观而定格的,而是以大众的审美观而定格的.因为自身的眼光不代表大众的眼光,只有大家看了喜欢的作品,才称的上是好作品.再一个,我要设计的作品还要是独一无二的.是大家想不到的,能带给大家惊喜的.但是不管我要怎么设计,都要求是美的.在未实现理想之前,我要做好充足的准备,为我的人生进行设计,为我的理想奋发图强,争取做一名出色的设计师,为世界增添色彩,受到大众的青睐.我认为一个合格的设计师应该具备以下几方面的能力:思路1、良好的个人素质,比如说你的文化底蕴。
我觉得作为一个设计师,应该了解至少是中国的历史,从室内设计发展史的角度来看,任何设计的发展都是和历史的发展密不可分的,尤其是和那些达官贵族的荣辱兴衰有着直接的关系,这样的事实随处可举,这里不赘述。
只有了解了历史,才能真正的了解设计发展的真谛。
另外,多了解一些姊妹艺术的知识,装修设计是一门综合的设计学问,它是多方面艺术的综合,所以对其他姊妹艺术的知识了解的越多,越有助于启发你的灵感,才有更多的创作激情。
2设计的最终目的是让别人(客户或甲方)了解并同意你的设计,表达设计的方法一方面是各类的效果图(草图、手绘图以及电脑效果图等)和你的口述表达。
前者需要你掌握各种表现技法,而后者则需要你具有良好的沟通和说服能力,这种能力除了天生的个人性格决定外,还需要你了解一些客户心理学方面的知识,比如说你不能跟一个农民去讲意大利文艺复兴的艺术。
3、优秀的设计水平。
优秀的设计水平来自于以下几方面:(1)扎实的美术基础知识(2)对理论知识的良好把握(3)合理的工作流程和工作习惯(4)经典设计合理的借鉴(5)实际工作经验的积累。
我认为具备了以上几方面的能力是成为一个优秀设计师的基础。
成功的设计师应具备以下几点: A、强烈敏锐的感受能力 B、发明创造的能力 C、对作品的美学鉴定能力 D、对设计构想的表达能力 E、具备全面的专业智能现代设计师必须是具有宽广的文化视角,深邃的智慧和丰富的知识;必须是具有创新精神知识渊博、敏感并能解决问题的人,应考虑社会反映、社会效果,力求设计作品对社会有益,能提高人们的审美能力,心理上的愉悦和满足,应概括当代的时代特征,反映了真正的审美情趣和审美理想。
起码你应当明白,优秀的设计师有他们“自己”的手法、清晰的形像、合乎逻辑的观点。
设计师一定要自信,坚信自己的个人信仰、经验、眼光、品味。
不盲从、不孤芳自赏、不骄、不浮。
以严谨的治学态度面对,不为个性而个性,不为设计而设计。
作为一名设计师,必须有独特的素质和高超的设计技能,即无论多么复杂的设计课题,都能通过认真总结经验,用心思考,反复推敲,汲取消化同类型的优秀设计精华,实现新的创造。
设计的提高必修在不断的学习和实践中进行,设计师的广泛涉猎和专注是相互矛盾又统一的,前者是灵感和表现方式的源泉,后者是工作的态度。
好的设计并不只是图形的创作,他是中和了许多智力劳动的结果,涉猎不同的领域,担当不同的角色,可以让我们保持开阔的视野,可以让我们的设计带有更多的信息。
在设计中最关键的是意念,好的意念需养和时间去孵化。
设计还需要开阔的视野,使信息有广阔的来源,触类旁通是学习平面设计的重要特点之一,艺术之间本质上是共通的,文化与智慧的不断补给是成为设计界长青树的法宝。
有个性的设计可能是来自扎跟于本民族悠久的文化传统和富有民族文化本色的设计思想,民族性和独创性及个性同样是具有价值的,地域特点也是设计师的知识背景之一。
未来的设计师不再是狭隘的民族主义者,而每个民族的标志更多的体现在民族精神层面,民族和传统也将成为一种图式或者设计元素,作为设计师有必要认真看待民族传统和文化。
其实做一个设计师需要学的许多许多,任何时候你都不能说自己已经对某个领域完完全全的掌握了,就像一幅油画你永远都不可能将之画完一样。
总之设计这个东西,也是个积少成多的过程,更重要的也是个不断学习的过程。
作为一名刚进入设计师学堂的学生,怎样才能让自己学到更多,做得更好。
室内设计师分家装设计与公装设计这两方面不一样家装设计:第一步,你要学会看CAD图纸,绘制CAD图纸 第二步,你要懂家装材料,工艺,量房,预算,第三步,要了解家装设计方案,颜色搭配等第四步,要懂客户沟通技巧,谈单技巧这点比较重要第五步,要能做效果图最好一个成功的设计师就是懂得生活,你要知道怎么样去生活才能知道要如何去规划别人的生活,因为设计就是规划生活,举个简单的例子,你都没住过5星期酒店,都不知道酒店应该配置什么,情况如何,你怎么设计酒店尼,所以,首先你要学会各式各样的生活,其次就要学材料和工艺,了解最新材料,最新的做法,设计一样东西,必须知道如何施工,用什么材料,大概有多少方法可以做到,这是设计师必须拥有的第三就是要提高审美,多看看权威的书刊,看看别人都在怎么做, 作为一名成功的设计师,如果没有坚毅的性格,勇于创新的思路。
不断上进的进取。
那也只能是半途而废。
无论是正在为成为合格设计师的人还是已经成为设计师的人都是如此。
已经上班的设计师半路转行很多,归其原因还是缺乏进取的精神,随波逐流固守止步,最终在职场竞争中被淘汰。
而那些一直不断学习不断进步的人才能走到最后。
也希望选择学习设计想成为设计师的人能谨记,转变、理性思考、与众不同、持之以恒,方能脱颖而出。
作文我爱我的专业关于旅游服务与管理
演讲稿《爱我筠中从我做起》
连锁经营里八大心态的演讲稿
我们常说:“不忘初心,方得始终”。
一开始,我们都是怀着满腔热情投入到教师这一行业的,然而随着时间的推移,我们是否还记得当初我们对教育事业的那份炽热之心呢? 有时候我们会经常自嘲:“人民教师表面风光,内心彷徨,成就难有,郁闷经常,操着卖白粉的心,挣着卖白菜的钱,我们头戴八条禁令,脚踏三条底线,肩扛各种考核指标,短期内,我们完成了由主导型向服务型弱势群体的转变。
我们的口号是,“学生虐我千万遍,我待学生如初恋!不向国家要待遇,不给领导添麻烦,积极响应党的号召,发扬老骥伏枥的精神,坚决不退休,干到九十九!” 看,我们老师还是很会自得其乐的嘛!玩笑过后,我们不仅要问,难道这种状况就是当初我们投身教育事业的初心吗?还是我们已经在不知不觉中忘记了我们最初的梦想——用一己之力,改力所能改之事。
我很喜欢一首歌的歌词——如果梦想没被现实大海冷冷拍下,又怎会懂得要多努力才走得到远方,最初的梦想,紧握在手上,最想要去的地方,怎么能在半路就返航,最初的梦想,绝对会到达,实现了真的渴望,才能够算到过了天堂。
第一次听到这首歌就被歌词里对梦想的坚持所深深的打动,我们又是否坚持了我们对教育事业的那份最初的梦想呢?我是惭愧的,因为我知道我做的远远不够,可是我们身边却有这样坚持梦想,并且实现梦想的人。



