有关护士温馨服务的演讲稿
尊敬的领导、亲爱的姐妹们：大家好
您见过连绵起伏深远的山吗
您看过汹涌澎湃宽广的海吗
今天，我演讲的题目就是：护士的心——就是那深远的山，宽广的海
自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一克起，便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召，纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮助的人们身边，承担起守护健康守护生命的神圣使命。
她们用勤劳的双手和博大的爱心，将人类的至真、至善、至美发挥到了极至，一如春风吹遍世界的每个角落。
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。
工作对我们的要求是苛刻的。
白大褂一穿，什么情绪和烦恼都得抛得远远的。
在医院消毒水的气味中，我们走过了清纯的少女时代；从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚；在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。
众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日；没有固顶休息时间。
工作琐碎，责任重大。
有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。
我们默默无闻的付出了很多。
然而我们却经常遇到委屈和误解。
但我们无怨无悔。
因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“医生的嘴护士的腿”，不说别的，就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。
腿都跑肿了。
也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。
在急诊科曾有一件这样真实的事情：下午快下班了，几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。
白班的护士都主动地留了下来，有条不紊地进行着抢救。
直到晚上十点才回家。
当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问：“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您
”护士长却大度地说：“那对小夫妻新婚燕儿，丈夫看到心爱的妻子伤得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。
咱们就不要和他计较了。
”象五一这样的长假，大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却经常发生着这样的事情。
记得有一件事情我终生都难忘。
当时，我为一名气管切开的患者做处置时。
他气管套管里不时喷出的血溅了我一身一脸，空气中弥漫着臭味和血腥味。
我真有点支撑不住的感觉，可是我忽然间看到，不能开口说话的病人做了一个动作，一个我终生都难忘的动作——病人费力地合拢手指做成作揖状，眼睛紧盯着我，满是无声的感激。
那一刻，我被病人感动了，被我的工作感动了，感到这点委屈真的不算什么
俗话说“三分治疗七分护理”，护理工作在整个医疗过程中占有举足轻重的地位。
曾经有一个小脑萎缩的病人，病人原来是一位英语老师，但他连续说三个字都不行。
这样的病人单纯依靠医疗手段是不行的。
我们就着重从心理因素是与他沟通，病人果然取得了较好的疗效。
出院后为感谢我寄来了书法作品。
我裱好后，拍成照片给他寄回去。
让他真心感到护士对他康复的良好祝愿。
一直到现在，病人都跟我保持联系，逢年过节都不忘给我寄一张贺卡。
您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗
“燃烧自己照亮别人”，南丁格尔是英雄，是我们护士的骄傲。
每一位真正的护士都是天使。
我们的职业是这个社会不可缺少的职业，但又不是一种简单的职业。
在我们每个人的一生中谁都无法拒绝天使，从您出生到您的生命完结，几乎每个人的生命都和护士有关。
当生命悄悄来到每个人的身边，与病魔抗争和搏斗是，与生命同行的是护士。
我们是普通的女性，在家里是女儿、妻子、母亲，我们又不是普通的女性，是这个城市时刻与生命同行的人。
我们是护士，从开始喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师，我们坦然接受的称呼是“护士
”。
踏着春天的脚步，“5，12”护士节又来了。
我的心情格外激动，我将继续与病人的生命同行，让病人因我的处置而减少痛苦，因我的健康指导而有所收获，因我的安慰而树立信心。
我找到了自己的价值，我体会到了平凡中的伟大，选择了护士这一行，我无怨无悔
各位亲爱的朋友，请看一看那连绵起伏深远的山，看一看那汹涌澎湃宽广的海，那就是我，是我们，是护士，是白衣天使的心
——————————————————————————————————— 尊敬的领导、亲爱的同事们： 大家好
您喜欢洁白的荷花吗? 荷花，被赋予了仙子般的灵性，浊世中不随波逐流，默默地奉献着自己的圣洁，无私地释放着自己的芬芳。
今天，我演讲的题目是：洁白的荷花——天使的心
我们的职业被人们尊称为“白衣天使”，还在我刚刚受到医学的启蒙教育时，我的老师曾说，你选择了这一行，就选择了奉献。
假如我当时还不太明白这“奉献”二字的深刻含义的话，那么，从我第一次进病房起，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我才明白这天使称号的背后有多少人在无私的奉献；从我的亲身经历中，我才真切地感到我们的工作中是多么的苦和累
打针、发药、铺床、输液，在辛苦中感受着呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，在劳累中把握着生命轮回的航舵。
在医院特有的气味中，我们走过了清纯的少女年代；从血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色蒙蒙的氛围中，我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长；在亲人的期待和焦怨声中，我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人…… 岁岁年年多少事，迎来送往何其多。
有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年中呢
中国有举世闻名的丝绸之路，长征之路，登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗
我想回答是肯定的。
因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标
曾有一件这样真实的事情：有一位胆道结石的病人，他是一位书法爱好者，手术后咳嗽而导致伤口疼痛得厉害，做了超声雾化效果不佳。
这样的病人单纯依靠医疗手段是不够的。
于是我将病人扶起来，轻轻给他拍背，然后又用双手捂在伤口两边并向中间托起，以减轻腹压，同时鼓励病人咳出了脓痰。
几个回合下来，病人咳嗽就明显好转了，取得了较好的疗效。
病人出院后给我送来了一幅他亲自作的的书法作品。
在装裱得非常精美的轴面上这样写道:“人间清品如荷极”。
他把我们医护人员比作洁白的荷花，他说:“你们穿着洁白的衣服，戴着洁白的帽子，真象一朵朵洁白的荷花，有出淤泥而不染的高洁和濯清涟而不妖的清纯。
与人但求有益，与地不争肥田，即便是生于淤泥沼泽，也固守着碧玉般的纯净，释放着自己的芬芳。
”这幅作品被我慎重地挂在家里显眼的位置，那天夜里，我作了一个美梦：梦见自已真的变成了洁白的荷花仙子，在默默地向人们释放着生命的芬芳
踏着夏日的脚步，白色的荷花静静地又开了。
我的心情格外激动，愿自已而在平淡的日子里，有如荷的心，处风不惊，默默奉献。
用一颗如荷的心，继续与圣洁同在，与生命永恒
亲爱的朋友，如果您看到有一朵洁白的荷花，在一瓣瓣地，默默无闻地盛开，那就是我，是我们，是我们白衣天使的心
在演讲即将结束的时候，我谨以一首诗献给我所钟爱的护理事业，献给所有平凡而伟大的白衣天使： 微笑是别具韵味的诗， 微笑是无声动人的歌， 微笑是温柔拂面的风， 微笑是滋润心田的雨，微笑是盛开在病人床头的花。
热情的微笑， 能缩短护患距离，缓解患者的心理压力； 柔和的微笑， 能拂去患儿心里的恐慌，唤出他们可爱的笑脸； 甜美的微笑， 能抚慰老人孤独失落的心灵，燃起他们对未来的希翼； 友好的微笑， 能激发产妇的信心和勇气，喜迎新生命的诞生； 关切的微笑， 滋润着打工妹干渴的心田，激励他们扬起生活的风帆； 亲切的微笑， 伴着耐心的解释，使无所适从的患者如释重负； 舒心的微笑， 和着痊愈患者开心的微笑，目送他们走向远方； 微笑是柔和的，美丽的， 微笑的魅力是无穷的。
真诚的微笑， 是对上级的尊重和领导工作的支持； 平和的微笑， 是对同事的理解，营造和谐、默契的工作气氛； 微笑能展示你的自尊和自信。
愿微笑伴随我们的工作， 愿我们的工作充满微笑。
微笑吧，白衣天使
我的演讲完了，谢谢大家。
急求一篇关于竞聘急诊科护士长的演讲稿如题 谢谢了
尊敬的各位领导、评委， 各位同事： 下午好
首先，感谢领导给我这次公平竞争的机会。
我也衷心希望能为我的医院增添一份色彩，同时一展自己的理想和抱负。
我，**，**岁,中共预备党员，大学本科毕业，学士学位，毕业于********曾先后发表论文3篇，已在省级，国家级专业杂志中刊登。
我性格开朗，随和，上进心强，我的爱好是读书，交友，参加集体活动，也喜欢计算机，1998年6月，18岁的我怀着现代南丁格尔的梦想，由学校分配来到本院，至今13年，在这期间我从未间断过业余学习，从一个中专生学到了护理研究生，在临床中我用理论指导实践，再用实践来检验理论，从中我找到了学习的乐趣，也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。
5年来，我一直服务于临床一线，先后从事中医科，内科，放疗科护理工作，能掌握各科护理常规和护理技术操作，学会了各科的特色治疗和护理，例如针灸足三里治疗化疗后恶心呕吐，按摩足三里缓解半梗阻引起的腹痛，用代温灸膏敷贴足三里，合谷，内关治疗肺癌放疗后引起的恶心，用中成药研末调麻油治疗化疗外渗引起的皮肤及皮下组织溃烂等等 在工作中我认真负责，不斤斤计较个人得失，服务态度优良，团结协作精神强，曾担任主班，负责护士工作，作为护士长的得力助手，协助病房管理，为科室的工作出谋划策，参与疑难，重症患者监护，主管实习生带教，在此同时，也培养了自己协调能力，人际沟通能力，能保持和维护医护，护护，护患之间的良好关系。
2003年曾参与护理部主编的护患沟通技巧一书的章节编写工作。
2000年，我来到放疗科11病室，在这里我学到了放疗科护理常规及放疗相关知识，开阔了自己的视野，同时也感受到我的病人在这里除了病痛的折磨还忍受着另类的苦——放疗副作用和并发症。
例如鼻咽癌患者就经常疲乏对我说：“哎，不想治疗了，太痛苦了
”，我一次又一次的鼓励他们：“这是鼻咽癌最好的治疗方法，你要坚持
别放弃希望
”，我的心经常被他们牵动，为病人减轻痛苦是护士的职责，我思索着，尝试着为他们做点什么…… 33床李老向我诉苦：“口干啊
晚上要起来几次喝水
”，我尝试晚上用生理盐水覆盖其口鼻，几天后，老人对我说：“好
好
还有化痰的作用
”为此，他特意写下了一封感谢信。
就这样，在放疗科临床护理中，我一点一滴的积累经验，我希望能尽我的力量更好的为病友服务，我一直牢记：减轻痛苦，促进康复是护士的职责。
我爱自己的职业，以病人的笑为笑，以病人的苦为苦，在奉献中找到自我和人生的价值。
今年6月，SARS恐吓着人类，北京等地告急，医务人员成批倒下，我怀着爱国之心，积极报名参战，服从上级安排，成为湖南省地方支援北京第一梯队队员，SARS最终狼狈的走了，为防其卷土重来，10月1日开始打起预防战，我又成为医院第一批预备队队员。
一份耕耘，一份收获 我的工作得到了病友，陪人，领导，同事以及实习同学的赞赏和认可。
2001年，2002年被评为优秀护士，2002年被评为优秀带教老师，1999年，2000年被评为院先进工作者，2000年，1995年被评为工会积极分子，1999年上交退回红包200元，收到感谢信无数，在院讯中多次表扬。
荣誉属于过去，未来正在开创，我深深地感到机遇与挑战并存。
参加这次竟聘，我愿在求真务实中认识自己，在改革竞争中完善自我。
护士长的工作看似平凡，但却重要。
主要体现在以下几方面： 1作为医院护理管理层基层的管理者，要服从护理部的领导。
又要承担病房管理和护理质量监控工作，指导并带领下属护理人员共同完成护理任务。
2 作为信息管理者，承上启下，既要正确及时的传达医院和护理部精神，又要收集有用的反馈意见，及时汇报，便于工作的开展。
3 作为科室，医护，护患，护护之间关系的协调者，在自己能力范围内解决冲突和纠纷。
人们说管理是门艺术，5年的工作中，我耳闻目睹了许多管理艺术家的风范。
来到放疗科11病室，主任，护士长他们以身作则，严格要求，宽容和民主，为我们建立了相互信任，团结向上的氛围。
3年时间，我已和科室的成员融洽相处，能成为这样的大家庭中的一员，我觉得无比的荣幸
也谢谢他们对我多年的培养。
今天，我竞聘放疗11病室的护士长，如果成功，我相信在护理部的领导，在主任和老护士长的支持和指导下，我定能担当此任。
如果我竞聘成功，我一定严以律己，宽以待人，严格要求，公平处事。
以下是我的工作设想： 一 在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，严格要求自己，根据护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务。
同时严格病房管理，为病人创造一个安静舒适卫生的住院环境，并定期召开病人会征求患者意见，及时采取整改措施，从根本上提高服务质量。
二，不断加强医护，护患联系，定期反馈评价临床工作中的不足，使治疗与护理工作能有计划，按质按量完成。
深化“以病人为中心”的服务理念，使病人满意，陪人放心。
把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育工作宣传的力度，保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意，病友出院后定期随访。
三 以人为本，调动科内护理人员的积极性，在整体护理工作中发挥主观能动性，从而提高护理质量 我了解11病室的护士，自尊心强，上进是她们的共同点，目前我们有7人在读本科。
a 作为护士长，应尊重，理解和爱护她们，发现并挖掘她们的工作潜能，提高对工作的主观能动性，更好地为病人提供优质亲情服务。
B保证人力资源合理分配，从全局出发，综合考虑能力 岗位因素及工作量，合理派班。
C我会继续发扬民主精神，科室工作多与她们商量，集思广益，使科室人人都以主人翁精神参与管理。
四 重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。
安全重在防范。
a 开展安全忧患意识教育，加强法律意识。
严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录。
c把好护理环节质量和终末质量关。
d 制定切实可行的岗位责任制。
做到有章必循、责罚分明，发现缺陷及时反馈，并提出整改措施。
五 培养经营意识，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。
最后一点 目标管理 科室做到年有目标，月有计划。
我科今年的QC课题是降低鼻咽癌口腔感染率。
对个人的目标是鼓励护士每人年内写1~2篇论文。
科室会定期业务学习和临床经验交流，如论文检索，论文撰写，科研选题等，培养科内成员科研意识及进行科研基础知识的培训。
科室会组成英语兴趣爱好小组，增强听，读，写的能力，使护士的英语水平得到提高。
不管今天竞聘成功还是失败，我都会脚踏实地地干，和我的姐妹们一起，用我们的劳动创造世纪的辉煌
谢谢大家
参考资料：演讲稿写作工作室希望采纳
急
急
急
要血液净化科的竞聘护士长演讲稿
尊敬的各位领导、各位代表：大家好! 我叫×××，现年xx岁，大专文化，主管护师。
1984年7月×××卫校毕业，分配到县人民医院从事护理工作，1996年xx医科大学函授高护班毕业，同年晋升为主管护师，先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。
1996年走上护士长岗位，分别在儿科、传染科、外二科担任护士长。
我竟聘护士长有以下几方面的优势： 1、热爱护理工作，爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。
2、有21年临床护理和近10年的护理管理经验，在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验，具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。
3、有健康的身体和充沛的精力。
4、有较强的组织、协调、指挥能力，善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。
任期目标： 1、以病人为中心，提高病人的满意度。
2、加强护理管理，提高护理质量。
3、增收节支，提高经济效益。
主要措施和方法： 让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客，医院拥有忠诚顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩大医院的知名度，影响其它病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高，医院的市场份额才能稳定。
怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。
其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。
加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。
再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制。
1、落实各种规章制度，明确各班职责。
善于用制度和标准管人，做到常督促、勤落实。
2、建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，用数据说话。
通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节，掌握各级护理人员状况，有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素质。
3“以人为本”关心、爱护、尊重、理解护士，以诚相待，激发护士的工作热情，让护士心身愉快地投入工作，只有这样，我们才能给病人以灿烂的笑容。
增收节支，提高经济效益。
增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象。
节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。
过去，我的工作态度和能力大家有目共睹，担任护士长期间，科室经济效益明显增长，病人满意率大于90%，无医疗事故和病人因护理方面的问题投诉。
如果领导信任我，假如大家给我机会，我一定会做一个优秀的护士长。
这篇演讲稿来自于：宣讲社区，竞聘演讲版： 尊敬的各位领导、各位代表：大家好! 我叫×××，现年xx岁，大专文化，主管护师。
1984年7月×××卫校毕业，分配到县人民医院从事护理工作，1996年xx医科大学函授高护班毕业，同年晋升为主管护师，先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。
1996年走上护士长岗位，分别在儿科、传染科、外二科担任护士长。
我竟聘护士长有以下几方面的优势： 1、热爱护理工作，爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。
2、有21年临床护理和近10年的护理管理经验，在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验，具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。
3、有健康的身体和充沛的精力。
4、有较强的组织、协调、指挥能力，善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。
任期目标： 1、以病人为中心，提高病人的满意度。
2、加强护理管理，提高护理质量。
3、增收节支，提高经济效益。
主要措施和方法： 让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客，医院拥有忠诚顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩大医院的知名度，影响其它病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高，医院的市场份额才能稳定。
怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。
其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。
加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。
再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制。
1、落实各种规章制度，明确各班职责。
善于用制度和标准管人，做到常督促、勤落实。
2、建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，用数据说话。
通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节，掌握各级护理人员状况，有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素质。
3“以人为本”关心、爱护、尊重、理解护士，以诚相待，激发护士的工作热情，让护士心身愉快地投入工作，只有这样，我们才能给病人以灿烂的笑容。
增收节支，提高经济效益。
增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象。
节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。
过去，我的工作态度和能力大家有目共睹，担任护士长期间，科室经济效益明显增长，病人满意率大于90%，无医疗事故和病人因护理方面的问题投诉。
如果领导信任我，假如大家给我机会，我一定会做一个优秀的护士长。
尊敬的各位领导、各位代表：大家好! 我叫×××，现年xx岁，大专文化，主管护师。
1984年7月×××卫校毕业，分配到县人民医院从事护理工作，1996年xx医科大学函授高护班毕业，同年晋升为主管护师，先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。
1996年走上护士长岗位，分别在儿科、传染科、外二科担任护士长。
我竟聘护士长有以下几方面的优势： 1、热爱护理工作，爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。
2、有21年临床护理和近10年的护理管理经验，在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验，具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。
3、有健康的身体和充沛的精力。
4、有较强的组织、协调、指挥能力，善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。
任期目标： 1、以病人为中心，提高病人的满意度。
2、加强护理管理，提高护理质量。
3、增收节支，提高经济效益。
主要措施和方法： 让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客，医院拥有忠诚顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩大医院的知名度，影响其它病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高，医院的市场份额才能稳定。
怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。
其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。
加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。
再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制。
1、落实各种规章制度，明确各班职责。
善于用制度和标准管人，做到常督促、勤落实。
2、建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，用数据说话。
通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节，掌握各级护理人员状况，有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素质。
3“以人为本”关心、爱护、尊重、理解护士，以诚相待，激发护士的工作热情，让护士心身愉快地投入工作，只有这样，我们才能给病人以灿烂的笑容。
增收节支，提高经济效益。
增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象。
节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。
过去，我的工作态度和能力大家有目共睹，担任护士长期间，科室经济效益明显增长，病人满意率大于90%，无医疗事故和病人因护理方面的问题投诉。
如果领导信任我，假如大家给我机会，我一定会做一个优秀的护士长。
此帖子来自于宣讲社区，竞聘演讲版：欢迎你去看一看类似的稿子。
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护士微笑暖心服务演讲稿起个标题
护士节演讲稿一---护士的爱 南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气. 我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使! 世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士.人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身. 一位即将出院的老人曾经对我说:你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在! 是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任! 我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获
护士责任组长竞聘演讲稿
第一篇：护士责任组长竞聘演讲稿护士责任组长竞聘演讲稿各位领导、护理姐妹们：下午好
我叫蒋会琴，现就职于骨伤2科，护士责任组长竞聘演讲稿。
今天能够在这儿竞聘护士责任组长一职，首先要感谢领导为我们搭建了这样一个公平竞争的平台
从2014年参加工作至今，我先后在传染科、急诊科、骨伤二科工作过，在近8年的护理工作中，培养了我较强的临床技能、高度的责任心和敏锐的观察、分析、应变能力，在配合医生对急、危重病人的抢救方面积累了较丰富的实践经验，特别是在骨伤二科参与了多例外伤急、危重病人的抢救与护理。
同时在这8年中，完成了护理本科的学习，演讲稿《护士责任组长竞聘演讲稿》。
如果这次竞聘成功，我将履行责任组长职责，严以律己、宽以待人、严格要求、做好以下几点：（一）组织本组责任护士落实病人的各项护理措施，包括给药、观察、基础护理、专科护理、康复、饮食、健康指导等方方面面，坚持以病人为中心的原则，认真落实方便病人的具体措施，全方位地为病人提供优质服务。
（二）积极配合护士长，做好病区管理工作，处理相关事宜。
（三）认真做好计划、实施、检查、指导工作，特别是对低年资护士做好传、帮、带，促进她们的成长，提高整个护理团队的服务水平，高质量的完成护理工作。
护士院感监控员竞聘演讲稿
给你篇范文希望能帮到你，望采纳我的回答。
尊敬的领导，同事们， 大家上午好
今天参与竞聘医院感染管理科科长这一职务，感到非常荣幸。
并认为自己有能力、有信心做好这项工作，在此希望得到大家的支持，我十分热爱这项工作，愿意为医院领导分忧，为医院的建设和发展尽一份力量。
竞聘院感科科长我有四个方面的优势条件： 一是对两院院感工作基本熟悉。
首先，这是我的本职工作，从结核病医院到传染病医院从事院感工作近一年，对医院感染管理工作的基本框架，工作程序、工作职责、标准制度、工作重点等都有了较为全面、系统的了解；其次，多次经过专门的医疗机构培训，先后参加了成都市组织的医疗卫生机构消毒灭菌技术及质量控制培训、医院感染管理预防与控制培训、禽流感防治知识卫生专业技术骨干培训，以及世界卫生组织`西太平洋地区HIV\\\/A IDS护理项目培训，除此以外我还利用业余时间阅读了《医院感染学》、《医院感染预防与控制使用指南》等院感方面的相关书籍，同时还受医院委派到华西医科大学进修、到成都军区总医院胃镜室，第九人民医院院感科等单位参观见习，对医院院感管理工作的目的、意义、工作内容等基本理论以及目前世界和国内医院院感方面的相关情况也有了一定的了解。
在工作实践中，我尽心尽责，从未出现过差错，较好地完成了医院赋予的各项任务；参加培训学习，能较好地结合本职工作，举一反三，认真听讲，虚心请教，每次都顺利通过考试，拿到学习结业证书和学分。
从理论知识到实践经验，我具备了院感科长的基本素质； 二是有较丰富的临床护理工作经验。
医院院感管理工作是一项综合性较强的管理工作，涉及医院多个科室，同时它关系每一个医患人员的生命，也是现代医院管理的一项重大课题，没有一定专业知识，没有丰富的临床工作经验，是不可能做好院感管理工作的。
我自从1987年卫校毕业后，从事医疗护理工作已经17年了，先后在不同的岗位上工作过，在综合性医院内儿科、妇外科、手术室、产房和传染科从事过护理工作。
1999年底因工作需要调到结核病医院，先后在一、二病区工作，去年又到华西医科大学附属医院呼吸内科进修，对医院不同的科室怎么样搞好护理，怎么样有效地防止交叉感染有亲身的体会和感受，有较为丰富的临床护理工作经验。
我的工作经历告诉大家，我具备了一定的医院院感管理工作经验。
三是我有一定的综合协调办事和文字工作能力。
我从学校毕业后，当过护士、护士组长、护士长，现在在医院感染管理科工作，不论在什么岗位，都能积极努力的工作，协调好各种关系。
在从事护理工作期间，能很好的处理医护、医患之间的关系，有较强的沟通能力，同时能团结好同事，使其各尽所长，发挥优势，顺利地开展工作。
在两院从事院感科工作期间，能很快地进入工作状态，积极主动协调好医院内部各科室之间、医院与上级机关、与各相关医疗机构、医疗设备厂（商）家的关系，及时通报情况，反馈信息。
为了切实规范医院院感管理工作秩序，使大家做到有章可循，我先后起草了《结核病防治院医疗废物管理办法》、《结核病防识院医疗废物流失`泄漏`扩散和意外事故发生的应急预案》，建立完善了相关规章制度。
参与了非碘应急预案的修订。
在这期间，能较好地摆正位置，当好参谋，对上级业务部门的有关指示及时传达贯彻，对医院感染管理工作情况及时上报。
通过多次与省、市、区CDC和卫生执法监督部门的工作接触，了解机关办事部门工作程序，与之建立了良好地工作关系，办事渠道畅通。
因此，我具备了从事院感管理工作良好的内部和外部条件。
四是我热爱院感管理工作。
通过一段时间接触和了解，对医院感染管理工作有了更深刻地认识和理解，我竞聘院感管理科长，不是为了索取，而是为了更好地为医院、为医患人员服务，我深深感到一个医院其院感管理水平如何将直接影响医院的声誉、影响医院的整体形象。
如果这次我能当选为院感科长，将积极协助医院领导做好医院院感管理工作。
具体打算： 一是随着国债项目的启动，西部一座现代化的传染病大楼将矗立于静居寺，院感科应着手新楼正规秩序的建立，我们的院感工作一定要比其他医院做得好，应在医院的感染预防与控制方面带好头，做出样板。
同时这也是时代发展的需要； 二是随着欧盟援建项目污水处理场的建立，加强院感管理新理论、新设备，特别污水处理的工作原理、设备构造等方面知识的学习和掌握，以确保新建污水处理场正常运行； 三是积极为供应室改造提供建议准备资料，争取将现有设备（还氧乙烷）投入运行。
四是指定一名药剂师为院感科提供微生物药物应用总结报告和变化趋势。
五是积极论证胃镜室购买清洗消毒设备地可行性。
六是两院院感工作同步。
七是采取多种形式，积极开展医院感染宣传教育，普及医院感染的预防与控制知识，提高医务人员对医院感染的认识，强化医患人员的院感意识。
八是距续保持医情漏报率为零，加强全面综合性院感监测，每月分析总结院感工作一次，计划每季编印一期工作简报，及时反映医院感染预防与控制工作情况； 九是加强院感科自身建设，不断地提高院感工作人员的素质，以便能更好地适应工作。
以上就是我的基本设想，敬请各位领导、各为老师、各为同仁能支持我，提出宝贵意见。
给我一次机会，提供一个为医院奉献、为大家服务的工作平台
谢谢大家
512护士演讲稿
护士节演讲稿一---护士的爱 南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气. 我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使! 世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士.人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身. 一位即将出院的老人曾经对我说:你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在! 是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任! 我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获
求《假如我是一个病人》演讲稿
假如我是一个病人1尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的朋友们，大家好
为了深入开展医院管理年活动，全面提高医院管理水平，切实做到“提高医疗质量，改善服务态度，构建和谐医患关系”，今天我们在此举行“假如我是一个病人”为主题的演讲比赛。
在今天的比赛以前，全院各部门都已开展了各具特色的讨论，全院职工的积极参与和强烈的责任感深深地感染着我们彼此，不同的位置提供不同的视角，医患之间的“换位思考”一定会给我们带来深刻的启示
2现在我隆重介绍今天演讲比赛的评委，他们是——：今天比赛设仲裁2名，他们是：——3今天上台演讲的次序由事先抽签决定，依次为：一号选手***，二号选手***，三号选手***，四号选手***，五号选手***，六号选 假如我是一个病人，我希望见到一个环境优雅、窗明几净的医院。
假如我是一个病人，我希望见到一位笑容可掬、亲切热情的导医。
假如我是一个病人，我希望见到一群训练有素、动作敏捷的收费员。
假如我是一个病人，我希望见到一位有专业素养、和蔼细致的医生。
假如我是一个病人，我希望见到一群朝气蓬勃、年轻向上的护理队伍。
假如我是一个病人，我希望听到“您好，有什么我可以帮忙的地方吗
”假如我是一个病人，我希望听到“有什么不舒服
让我帮你检查一下吧
”假如我是一个病人，我希望听到“请您配合一下，可能下面的治疗会让您有些不舒服。
”假如我是一个病人，我希望听到“请您耐心等一下，我处理好马上为您服务。
”假如我是一个病人，我希望听到“回家后要注意，有不舒服请一定记得复诊。
”假如我是一个病人，我希望医生在诊治时记得暖一暖听诊器。
假如我是一个病人，我希望护士在治疗时会露出那甜美的笑容。
假如我是一个病人，我希望缴费时能听见年轻而清脆的声音。
假如我是一个病人，我得到了这些假如，我将终生铭记这个医院，我将把我最深的谢意、最大的尊重留在这里，我将告诉人们：在这里我见到了上天留在人间的安琪儿，她们真的会给人幸福、健康，她们是人间一道绝美的风景线
