超市课长竞聘演讲稿
一、 基本要求（一） 良好的职业道德（二） 认同超市企业文化（三） 良好的推销技能（四） 很强的沟通能力（五） 具有团队精神（六） 全面遵守超市规章制度二、 员工（促销员）行为规范1、 维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；2、 严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；3、 随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装；4、 员工进出超市应从规定的通道进出，所有个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内；5、 服从主管人员的指示或命令；6、 员工应按要求参加每天的早会、晚会；7、 严格遵守安全规则；8、 礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事；9、 不在卖场内抽烟和吃任何东西，不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；10、 不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；11、 严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；12、 不擅自动用公司机器和材料；13、 不阳奉阴违，不消极怠工；14、 不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；15、 不随意拿取卖场内任何商品和赠品；16、 珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产；17、 诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评；18、 团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；19、 保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；20、 工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意；21、 不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；22、 不伪造、涂改公司的报告、记录；三、 奖惩规范（一） 奖励奖励的方式对员工在工作中的出色表现，由店长决定对促销人员进行奖励，主要以奖金方式进行奖励，奖金由公司支付。
奖励细项1、 凡受顾客口头表扬一次奖励5元；书面表扬一次10元；锦旗或新闻媒体表扬一次奖励50元。
2、 商品陈列好、所属区域整洁奖励20元。
3、 思想品质好，捡到顾客遗失物品主动上交奖励50元。
4、 提出各类合理化建议，并经采纳取得成效奖励10元至100元。
5、 发现并上报各类安全隐患为公司挽回重大损失奖励50元至100元。
6、 同坏人、坏事和不良倾向作斗争，或在保护顾客生命财产中有功绩的奖励50元至200元。
7、 工作任劳任怨、埋头苦干、奉献精神强或遵守规章制度、组织纪律好的员工奖励10元至100元。
8、 在特殊、紧急情况下仍能坚守工作岗位，为顾客提供一流服务的员工奖励10元至100元。
9、 抓获小偷一次按赔偿金额的一定比例提成。
10、 举报或提供偷盗线索一次奖励20元。
11、 增收节支奖励50元至200元。
（二）、惩罚对违纪员工的处罚由店长决定，通过经济处罚方式进行，其所处罚金额由被处罚员工到乐美家超市财务室交纳。
1、凡仪容、仪表、仪态、语言、礼节不符合规定者，发现一次处罚5元。
2、上班一周后，不熟悉超市流程、产品特点等处罚20元。
3、工作现场发现与工作无关的物品或禁止带入超市的物品一次处罚10元。
4、所属区域内卫生状况差，发现一次处罚5元。
5、违反考勤规定的按《员工考勤制度》规定处罚。
6、上班时间串岗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人电话一次处罚10元。
7、对顾客咨询不理不问发现一次处罚10元。
8、与顾客发生争吵一次处罚10元至500元，情节严重者予以开除。
9、对顾客服务质量低劣、态度差，受到顾客投诉者，一次处罚10元至50元，情节严重予以开除。
10、上下班不走规定通道，拒不接受安全人员检查者，发现一次处罚10元。
11、因个人原因损坏商品或其它设施照价赔偿。
12、聚众赌博，打架斗殴一次处罚20至100元，情节严重者予以开除，构成违法的送公安机关处理，公司保。
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如何做好一名超市收银课长
一个课长应具备哪些方面的条件???
一、负责收银课工作，确保收银工作正常进行。
二、负责收银员工作排班，及时发放收银所需商品和备用金。
三、收银机出现不能解决的故障及时通知电脑部门。
四、POS机出现故障及时通知收银员。
五、严肃处理收银员的差错或过失。
六、定期或不定期对收银员进行业务培训和考核。
七、收银员服务和安全的管理。
八、收银区域的现场管理。
九、对突发事件的和顾客抱怨的处理。
十、宣达公司文件精神并监督执行，收集合理化建议报有关部门。
十一、接待顾客投诉，进行商品退换操作和单据管理。
十二、收银工作损失防范不过我觉得应该是要找个毛遂自荐的问题
超市收银员晋升领班申请书
晋升领班申请书范文，供参考尊敬的我司领导您好
我是xxx，于今年8月24日入职我公司，成为客服部成员之一，于10月3日至今代理客服部接待员领班一职。
现提出申请，希望能正式成为领班。
在入职金碧物业的这3个月，我由一名普通的新员工成为参与接待员日常工作管理者的一员，在代理领班的这段时间里，通过公司的培训及领导的培养，我努力把自己的工作做到最好，兢兢业业，吃苦耐劳，用心做事，带领接待员积极配合开盘前后的各项工作，及时完成领导安排的各项工作，为提高接待员礼仪素养贡献出自己微博之力，再此期间，我的工作能力和各个方面的专业知识有很大的提高，自己虚心求学，踏踏实实的工作态度得到了各位同事的认可及肯定。
在此感谢领导对我的信任和培养，感谢诸位同事对我的关心和工作给予的支持与帮助。
在工作期间，本人工作认真，细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，如期完成领导安排的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功完成各项工作；积极学习新知识、技巧，注重自身发展和进步。
自10月3日从事代理领班工作，因此，我对公司这个岗位的工作可以驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟悉了公司及有关工作的基本情况，能够马上进入工作。
现将工作情况简要总结如下：1、每日接待员晨会召开、安排各个工作岗位人员、对样板房及综合楼接待工作的巡查及定点定时签到，安排接待员就餐事宜等；2、每周协助王经理进行接待员培训及每周工作总结会议召开并记录“会议纪要”、每周五大扫接待员人员安排等；3、每月月末整理《日常工作记录表》并准备下个月记录表、培训资料；协助经理完成下个月接待员排班工作等；4、协助经理完成日常接待员工作事宜，处理日常接待工作等。
在工作中，我勤奋踏实，获得了本部门同事的认同，当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门经理也即使给我指出，促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更深刻的了解。
在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。
在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。
我相信我一定会做好此项工作，成为一名合格且优秀的接待员领班，不辜负领导对我的期望。
我很自信的一点是，我必将能成为领导的得力助手，同事的工作模范
在这一个月的代理领班工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，感谢在此之前公司给我这样一个发挥的舞台，同时期望领导给予我更久远的发挥，我将会珍惜这个机会，为公司的发展竭尽全力。
在此提出申请，希望自己能够正式被任命为接待员领班。
恳请领导予以批准
此致敬礼申请人：xxx
超市主管竞聘书
1.组长是本部门商品第一负责人，应把精力集中在商品上，一切工作围绕商品展开。
2.督促营业员按照商品定位陈列要求做好每天的理货工作，检查商品定位是否合理，货架是否丰满，标价是否正确，营业员是否在指定岗位，按职责要求进行工作，检查商品库存数量，品种是否短缺，并及时填制缺货单； 3.负责督促理货员做好货架、商品通道清洁卫生及巡逻工作； 4.复核、登记、填制有关单据，及时进行单据传递，确保单据准确、流畅； 5.负责执行相关商品质量，物价管理制度，严格执行上级下达的调价，退货通知，从事核价、采价（市调）工作，负责本部商品物价的日常管理，及时做好每种商品特价及陈列工作；6.负责本柜组员工有关请假、调换班次审批工作； 7. 检查商品进销存状况，并提出合理的建议。
8. 合理制定本区域内日常工作制度，教育员工不断提高顾客服务思想意识并逐步转化为实际行动。
9. 主动维护店面形象，使顾客满意率提高。
10. 不定时检查商品价签，陈列及库存情况。
11. 随时检查员工的行为规范，及时纠正工作中出现的违规违章举动，掌握员工的思想动态。
12.保持卖场地面，商品，货架等区域的干净卫生，做到一尘不染。
注意营业区存货的码货是否合理得当，以不阻碍顾客行走为原则，同时，库存商品应整齐有序，便于随时补货，禁止有库存而空货架现象发生。
13.监督员工劳动纪律及考勤，上班前检查员工仪容仪表及个人卫生是否达标. 14.协助各部门工作，加强防损防盗防火等，使店面损失降至最小。
15.做好缺货计划，合理库存，严禁脱销断档或库存积压。
16.做好本店领导交办的其他事项。
#2楼回目录商场柜组长竞聘演讲稿柜组长怎样管-理-员工 | 2015-09-14 17:31大家好
今天我怀着激动感恩的心情来参加这次竟聘，感谢领导给了我这次展示自我才华的机会
我叫xx-x,是xx专柜柜长，我来公司两年多的时间里，我一直按照公司的规章制度，工作流程，严格要求自己
以超市为家，领导同事为家人，顾客至上，做为自己工作奋斗的目标
积极配合上级领导的工作
做为一个联营专柜的柜长，我认真接待好每为顾客，做到帐目日清日结，帐货相符。
对商品的畅销，滞销和缺断货及时反映到厂家，在厂家业务离职期间，我亲自去厂家挑选货品，保证了货源的充足和销售的稳定。
今天我来竟聘组长一职，我深知组长是经理的左膀右臂，是经理和员工沟通的纽带，启到上传下达的作用
要有良好的沟通能力，应变能力和团队精神
在平时的工作中我积累了很多经验，只有把一线的工作做好，才能胜任组长这个职位，我做好了充分的准备
如果能竟聘成功，我会在今后开展以下工作：第一：管理，严格按照公司的规章制度要求自己，要求员工，以身作则，积极和员工沟通，维护卖场纪律，提高员工素质加强卖场服务，
帮助有困难的员工，提高员工积极性
把经理下达的工作及时完成，把卖场的信息反馈给部门经理
真正做到管理就是效益
第二：商品管理，对于联营专柜，及时跟供商联系应季新品及时上柜，过季商品及时甩货
自营专柜，在选货上根据不同的需求和潮流，价位上来选择。
保证畅销商品抓货源，平销和滞销商品及时调整排面和联系厂家调换货。
对于商品的缺断货及时选择类似商品替代
对断码过季的商品在节假日开展促销活动，促进商品的销售减少库存的积压
第三：市场调查，定期安排员工做市场调查，把同等商品的市场信息做详细的调查，详细的做记录，掌握市场信息，对商品的价位做相应的调整
第四：其他管理，保证排面的充足丰满，商品一货一签，卫生彻底的清查，加强对员工的仪容仪表和对员工定期培训
加强员工的服务意识
在今后的工作中我会用心做好每一件事情，把小事做完美大事做精彩
演讲稿二：商场柜组长竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委：你们好
感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会，也感谢各位评委为我的演讲进行评判。
我这次竞聘的岗位是物业部办公室柜组长。
首先做一下自我介绍：我叫xx-x，今年x岁，x学历， xx-x之所以竞聘这个岗位，是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。
在这近一年的工作中，我对办公室文员的工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉，自从到物业部我就严格要求自己，对自己所负责的工作尽心尽责，力求在自己所负责的工作范围内，不出任何差错，优质的完成任务。
各位评委都知道，物业部所负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情，所处理的都是维系商城日常运行的基础保障工作，是商城重要的工作。
竞聘这个岗位对我来说是一次挑战，所谓没有压力就没有动力，有了目标，才能去努力，只有通过努力才能成功。
假如我竞聘成功了，我将会从平时的工作态度及工作质量开始。
俗话说的好，态度决定一切。
没有好的工作态度，就没有好的工作质量。
在工作中，严格要求自己，认真做好本职工作，当好领导的参谋和助手，协调好各部门之间的相互关系。
对待工作有敬业精神，工作踏踏实实，时刻为企业着想，在平凡的工作中体现自己的价值。
再就是自己要主动学习，加强自身的修养。
一是业务方面，包括管理方面的知识及日常业务的处理。
二是个人素质方面，包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。
工作中遇到问题虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断变化的市场环境，才能更好的完成自己的工作。
发现问题及时纠正、及时处理，提高工作质量，少说多做，用具体的行动和效果来说明能力，做到干一行，爱一行，专一行。
最后在平时工作和管理过程中，真正用行动实践：执行制度，从我做起。
海尔总裁张瑞敏也曾经说过：“管理的本质不在于知而在于行。
”管理的重点在于执行，这里的执行包括三个方面：一是指自己对制度的执行，在执行制度时，必须做到不折不扣，认真执行，二是指对领导安排工作的执行，我要求自己做到及时、认真的完成领导安排的工作，并对工作的完成情况及时向领导反馈，三是指自己安排员工的工作是否执行，要求员工必须及时反馈工作的进度，自己要及时跟进进行检查。
要在管理工作中做到执行，必须强调沟通，包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。
其次，还要落实工作责任，将每项工作都具体化、明确化，工作做到日清日结。
我来银座已经四年多了，到银座之后，接触到其先进的管理理念和经营理念，使自己的素质得到进一步的加强，我觉的能够参加这次竞聘活动，无论成功与否，对我都是一次锻炼，我坚信，无论面对何种工作，面对何种困难，只要有事业心、有责任心，老老实实做人，踏踏实实做实事，必定会走向成功。
谢谢
演讲稿三：商场柜组长竞聘演讲稿尊敬的各位领导，各位评委:大家好
感谢商场为我提供了这次公平竞争的机会，也感谢各位评委为我的演讲进行评判。
我叫蒋亚锋，今年20岁。
于20xx年9月进入新华百货东方红店在四楼新百伦专柜担任销售员一职，2011年10月进入新华百货现代城店，在5楼新百伦专柜担任店长一职。
同时，2011年2月，担任新百伦爱跑俱乐部负责人以及指导教练。
在担任品牌店长和俱乐部负责人近一年的工作中，使我在组织，管理以及活动策划三个方面积累了丰富的经验。
之所以竞聘这个岗位，是基于我对这个岗位的了解和对自身认识的情况下做出的选择。
竞聘这个岗位对我来说是一次挑战，所谓没有压力就没有动力，有了目标，才能去努力，只有通过努力才能成功。
此次我竞聘的岗位是商品五部柜组长一职。
下面我将我竞聘的条件，优势以及态度向大家做以汇报：第一，实力和信心给予了我竞聘的勇气。
“爱拼才会赢”，从我对柜组长这一职位的认知来看，柜组长在管理工作链中正如那机器中的轴承，集整合，协调，沟通为一身的工作枢纽。
不仅提高了理的质量，也同样也加强了工作的执行效率。
我的优势就如同轴承和润滑油的作用。
有着丰富的专业知识、业务技能，及基层管理工作的经验。
第二，务实的工作作风，创新的管理方法，增强了我竞聘的底蕴。
我坚持以干一行，爱一行为的原则。
能冷静处理突发事件,了解百货业态的工作流程和营运模式。
遇到问题能高效率解决，我认为“问题”同样是机遇。
在日常工作中，能分清处理事物的轻重缓急，去遵循时间原则。
我始终坚定不移的认为，良好的工作作风和出色的业务能力同等重要。
第三，“不要问企业给予了我什么，而要先问我为企业付出了什么”。
古语道“欲人施于己者，必先施于人”，有舍才有得。
这一理念成为我为人做事的准则，先做人，后做事。
在其它门店工作的经历，使我深深懂得“管理的本质不在于知而在于行”。
因此如果我能竞聘成功，将会从以下三个方面展开工作：1、律人先律己，做好表率作用。
作为柜组长首先是各位员工劳动纪律和优质服务的标杆。
要充分的认知到“上行下效”的两面性，必须强调沟通，包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。
其次，还要落实工作责任，将每项工作都具体化、明确化，工作做到日清日结。
做到干一行，爱一行，专一行。
2、以人为本，加强与员工的沟通。
新员工的自律能力弱，在劳动纪律的遵守和服务行为规范的执行上比较差，这是目前卖场存在的一个问题；另外销售方面，业务知识不全面，销售技巧生疏也显得尤为突出。
针对以上两个方面的问题，我将通过各种途径，加强与专柜组长、品牌店长的沟通，不断向他们灌输相关方面的知识及技巧，同时组织一些区域培训，做好管理工作的检查、跟进、整改，使得楼层管理工作不断向前进。
3、协助部门做好团队建设。
没有完美的个人，只有完美的团队。
首先通过开展多样化的团队活动，增强员工竞争意识，让各片区相互形成竞争和监督关系。
从而提高管理的质量，以及团队的执行力。
鼓励员工去善于发现问题解决问题，有问题我们的团队才有进步的空间。
以优质的服务，专业的业务知识，去抓住每一个顾客，做好每一笔销售。
以上是我的一些设想，代表了我会在新的岗位上做出自己贡献的热忱愿望，我期望公司领导给我一个能施展才华的平台，我会带着一颗忠于公司、热爱本职工作强烈的事业心去发挥我的激-情与能力。
如果此次没有竞聘成功，我也会一如继往，骄不胜，败不馁，继续努力，完善自我。
最后用一句话与大家共勉，结束我今天的报告。
“不以一时之得意，自夸其能。
不以一时之失意，自坠其志
”
