
求: 老师在谢师宴上的一些演讲词,要求是老师的演讲稿啊,不是学生的
各位老师 同学们,大家好! 首先我要感谢今天让我能够站在这里参加此次演讲的所有人,包括我自己。
我今天要演讲的题目是《感恩的心》。
“感恩的心,感谢有你,伴我一生有勇气作我自己,感恩的心,感谢命运,花开花落我一样会珍惜”这段歌词和手语都是大家所熟悉的。
感恩,一个永恒的话题。
感恩,感谢生命中的点点滴滴,感谢生命中的每个人。
感谢你的父母。
他们是你至真至爱的亲人。
没有你的父母就没有你的今天,所以,你首先要感谢的人是你的父母。
是他们给了你生命,是他们哺育了你,是他们给了你最伟大的爱。
你讲的第一句话是他们教的;你迈出的第一步是他们扶助的;你成功时,为你呐喊欢呼的是他们;你失败受挫时,安慰你鼓励你的人是他们;为你付出爱最多的人是他们;为你流过最多汗水的人是他们;为你着急,为你流泪的人还是他们——你的父母。
感谢他们吧,感谢他们的爱,感谢他们的付出,这一切都是无法用金钱来衡量的,也是你一生都报答不尽的。
感谢你的父母,在岁月途中,静静的看护你,为你遮风挡雨,让你在爱的幸福中学会如何去爱他人,感谢父母日日夜夜爱的奉献。
让我们大声的说“爸妈,谢谢您
我们爱您
” 感谢你的师长。
从懵懂的孩子走到今天,十几年来,有太多的老师携手送了你一程又一程。
从a,o,eABC到量子论,概率,哪一样不是你的老师教你的呢,他们或许并不相识,但他们却在共同做着一项伟大的事业。
我的一位老师曾说过“每一位老师都着的你去尊敬他,感谢他,哪怕你从他那里只学到一个字”,是的,每一位老师都是值得你尊敬的,更是你该感激的,无论你的老师是个怎样的人,他身上总会有值得你学习的地方,你都该真诚的感谢他。
感谢你生命中所有的师长,让年懂得知识的宝贵,感谢师长年年岁岁辛勤的付出。
真诚的说一声“老师,谢谢您
” 感谢你的每一个朋友。
感谢那些在你生活陷入困境时守侯在你身边的人,有了他们的陪伴,你才有机会走出困境;感谢那些在你伤心流泪时安慰你鼓励你的人,是他们给了你勇气,让你坚强起来,笑着面对世界;感谢那些分享你快乐的人,是他们让你的快乐无限扩增,让你更深的记下快乐的味道;感谢那些曾经伤害过你的人,是他们让你知道世界的另一种色彩,让你更快的成长。
感谢你的每一位朋友,感谢他们包容你的任性,原谅你不经意的伤害,感谢他们分享你的快乐,倾听你的悲伤,让你忙忙碌碌的日子多姿多彩。
道一句“朋友,谢谢你
” 感恩生命,感谢生活。
感谢自己有个健康的身体,让你体会到生活的美好;感谢生命中的过客,让你懂得淡来淡去才不牵累心灵;感谢生命中的一切。
感谢每个人,感谢每件事,感谢生命中的每一天,心怀感恩,让生活
搞笑又富含哲理的演讲稿
哲理1、每一个成功者都有一个开始。
勇于开始,才能找到成功的路。
2、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商) 3、造物之前,必先造人。
4、与其临渊羡鱼,不如退而结网。
5、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
6、赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。
7、蚁穴虽小,溃之千里。
8、最有效的资本是我们的信誉,它24小时不停为我们工作。
9、绊脚石乃是进身之阶。
10、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。
在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。
11、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
12、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
13、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
14、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。
15、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
16、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,一定要成为你工作最大的资产。
17、以诚感人者,人亦诚而应。
18、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
19、即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。
20、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
21、出门走好路,出口说好话,出手做好事。
22、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
23、上帝助自助者。
24、怠惰是贫穷的制造厂。
25、莫找借口失败,只找理由成功。
(不为失败找理由,要为成功找方法) 26、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。
27、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
28、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
29、回避现实的人,未来将更不理想。
30、先知三日,富贵十年。
31、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。
学习会使你永远立于不败之地。
32、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上攀爬的。
33、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
34、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。
35、夫妇一条心,泥土变黄金。
36、人之所以能,是相信能。
有哲理又幽默演讲稿
每个人都听好 怀着期待、紧张、又略带兴奋的心情来了 ,不多说什么,在期待、紧张、又略带兴奋的心情中我要开始演讲了 永远要跟比你更成功的人在一起 在你的朋友圈中,如果你是最成功的那一个,你就不会更成功了。
别怕与大人物打交道。
最成功的人都是那些最容易与别人相处(打交道)的人,当你总是与最顶尖的人在一起时,你就越容易学到更多更好的成功法则的特质。
成功者的成功,要么给普通的人以莫大的成功动力,要么给他们以莫大的压力。
成功者都是普通的人,惟一的差别在于他们比普通的人多做或少做了某些事情,于是他们成功了。
跟冠军在一起,自然容易成为冠军,与普通人混在一起,久而久之,你也被“变”普通了。
二、 如何把心动变为行动 行动源于两点:对快乐的追求和对痛苦的逃避,而逃避恐惧与痛苦的力量更大。
一个人不能化心动为行动只有两个原因,要么是对快乐的渴望不够强烈,要么是对痛苦的恐惧滋味儿尚未尝够。
有个笑话。
一个醉鬼深更半夜跌跌撞撞地往家里走,可连方向都弄错了,竟走到一片墓地里。
有一家人明天要给亲人送葬,提前挖了个大深坑。
醉汉一不留神掉进了坑里。
他费了九牛二虎之力仍然爬不上来。
正当他准备稍事休息再往上爬时,突然有人冷不防在他肩上拍了一下儿,阴阳怪气地说:“别白费劲了,我试过了,你爬不上去的……”这一惊吓非同小可,他以为遇到了鬼,噌
一下子跃出坑外,撒腿跑了个无影无踪。
原来拍他的那个人也是个掉到坑里的醉鬼。
你之所以还仅仅只是在想成功,是因为现状还没把你逼上绝路,你还混得下去。
所以你必须让自已强烈地恐惧你现在的样子,否则,长此以往,你就会像那只放在一锅冷水中的青蛙一样,终有一天难逃苦海,从而变成一锅“青蛙汤”的。
决心,强烈的决心,只有你决定改变的心才能帮助你迎向成功。
三、成功是每时每刻的全力以赴 人生就是持续不断地向自已发出闪电般的挑战,恒久追寻生命最为壮丽的美好未来。
一分耕耘,一分收获的传统观念害了不少的人。
当他们付出一分耕耘,却没有得到显性的那一分收获的时候,他们选择失望甚至放弃,于是他们坐失即将到手的丰硕收成。
我对生活的体悟是:一分耕耘,一分积累(隐性收获),零分收获(显性收益);五分耕耘,五分积累,零分收获;九分耕耘,九分积累,还是零分收获;只有当你付出十分耕耘,得到十分积累之后,你才能拥有百倍的回报
知道了这个道理,我常常为努力一阵子的人扼腕叹息,他们也许得到了九分的积累,在即将握拥显性收获的时候放弃了,前功尽失,殊为可惜。
追求成功就要信仰成功,信仰成功才会每时每刻都全力以赴,而非偶尔全力以赴,成功与失败只差这么一点啊
四、别人认为可不可能一点都不重要 重要的是你自已认为可不可能。
活出自已是值得的,可惜的是,很多人都生活在别人的眼睛里、嘴巴里,放弃了人生的主控权。
在美国宇航中心的大门上,写着人类向宇宙的一句豪迈宣言:只要人类能够梦想的,就一定能够实现。
第一次得知这名话时,我就被深深地感动和震憾了,精神的力量真的太巨大了。
这个世界上有很多的普通人,失败者也为数不少,这些人心中有一种失败的思想——“不可能”思想,而成功者拥有完全不一样的思想——未来拥有无限的可能性。
所以,别人认为你和梦想可不可能实现一点儿都不重要,重要的是你自已认为可能不可能。
心有所思,行亦随之。
所有大哲学家都同意这样一件事儿:我们想什么,真的会变成什么。
正因为如此,很多人都在应用一个技巧——视觉化,即在事情实现之前,先在心中把它看成真的。
也曾说过:“如果我们的心预备好了,所有的事都成了。
“ 记得几句歌词,曾经深深地打动过我: 给自已一个目标\\\/让生命为它燃烧\\\/这世界会因我们的飞翔\\\/而变得更加美好。
,记住可能,人生将会是另一番景象。
五、 命运是每一天生活的积累,小事情是影响大成就的关键 人们不能掌握命运,却可以规划时间,管理好自已每一天的行为,而所有这一切累积在一起,就构成了一个人的命运。
这样看来,每个都是自已命运和编剧、导演和主角,我们有权利把自已的人生之戏编排得波澜壮阔、华彩四溢,也有责任把自已的人生之戏导演得扣人心弦、五彩缤纷,更有义务把自已的人生之红演义得与人不同、卓然出众。
我们拥有这伟大的权利——选择的权利。
今天你几点起床
今天你怎样安排时间
今天你怎样待人接物
今天你穿什么衣服……每一天和生命都是自已决定的。
同硬币有正反两面一样,人生也有两面。
光明,幸福,愉快,希望•••这是正面;黑暗,诅咒,绝望,忧郁•••这是反面。
如果让你选择,你会选择正面还是反面呢
有以位,有一次面对实力比他的军队强十倍的敌人,他决定打赢这场硬仗,但是他的部下却表示怀疑。
当他率领部队经过神庙时,他停了下来,说:“我们在神庙前用硬币问卜,如果硬币正面朝上,那就表示我们能赢,否则就输,那我们马上撤退。
”武士拿出硬币,当众投出。
大家睁眼一看,正面朝上。
大家欢呼起来,充满勇气和信心,恨不得战场投入战斗。
最后,他们大获全胜。
一位部下说:“感谢神的帮助。
”武士说:“这是你们自己打赢了战斗。
”他拿出硬币,大家一瞧,原来硬币两面都是正面
这个故事告诉我们,你要想赢得胜利,就不能总把眼光放在黑暗的一面,那只会让你徒曾烦恼,还会影响你的身心健康。
结果,你就会觉得万事不顺。
明人说,一个人生活在世上,要敢于“放开眼”,而不要动不动就皱眉头。
“放开眼”和“皱眉头”就是对人生两面的选择。
你选择正面,就能乐观自信,勇敢地应对一切;而你选择反面,就只能紧锁眉头,郁郁寡欢,成为失败者。
在一篇著名的文章中写道:“我们的同志在困难的时候,要看到成绩,要看到光明,要提高我们的勇气。
”这教导我们对事物要有正面的看法,不要被负面的东西压倒。
在井冈山斗争时期,面对极端悬殊的敌我力量对比’有人悲观了,怀疑“红旗到底能打多久”
而则充满信心地说:星星之火,可以燎原。
他写道:“马克思主义者不是,未来的发展和变化,只应该也只能说出个大的方向,不应该也不可能机械地规定时日。
但我所说的中国革命高潮快要到来,决不是如有些人所谓‘有到来之可能’那样完全没有行动意义的可望而不可及的一种空的东西。
它是站在海岸遥望海中已经看得见桅杆头了的一只航船‘它是立于髙山之巅远看东方已见光芒四射喷薄欲出的一轮朝日,它是躁动于母腹中快要成熟了的一个婴儿。
” 的这番话尽管讲的是革命,但也包含丰富的人生哲理,只有乐观自信的人才能在别人悲观时,看到生活美好的一面——如朝阳和婴儿一样的希望。
选择人生的正面,你会看到光明和希望;反之,则会体会到黑暗与失败。
美国著名教育家是一名天生的残疾人。
尽管双目失明但她没有自怨自艾,而是在家庭教师的帮助下学习。
她没有因为自己的残疾而选择人生的背面,并没有因为双眼看不见光明而选择黑暗,她选择了人生的正面,选择了希望与光明之路。
她的努力使她成为著名的学者。
请展开您紧皱的眉头吧,不要陷入生活中不如意的一面而意志消沉、情绪低落,这样你永远也尝不到胜利的果实。
放开你的眉头,认真去体验一颗樱桃的甜、一块饼的香,去享受春天灿烂的刹那、秋月似水的柔情。
诺贝尔物理、化学奖得主居里夫人说:“我们生活中最好的,而且是最快乐的几年,还是在这个简陋的旧棚屋里度过的,那个极可怜的棚屋里有极大的宁静:有时候我们来回走着,一面密切注视着各种实验的进行,一面谈着目前和将来的工作。
若觉得冷,在炉旁喝一杯热茶,就又舒服了。
我们在一种特殊的专心的景况下过生活,像是在梦里。
”尽管环境恶劣、经济拮据她都没有被打倒。
那时,她想的不是绝望,而是自己的研究给人类带来的福音。
你认为居里夫人是选择人生的反面还是正面呢
人生在世,只有区区数十年。
选择反面,你的一生将碌碌无为,以失败告终;而选择正面,你的一生将灿烂无比、精彩绝伦。
让你的人生从现在开始辉煌吧满意
那就采纳吧
“假如我是一名餐厅训练员”竞职演讲稿,急.......
餐饮业演讲稿--苦练技术造就“硬本领” 优质服务赢得“香满园” 我叫**,来自**公司餐厅。
我演讲题目是:苦练技术造就“硬本领”、优质服务赢得“香满园”。
首先,我想问大家,餐饮业的技术是什么
也许大家认为是烹饪。
我认为大家只说对一个方面,餐饮业的技术还有服务、管理、礼仪等。
我结合自己多年工作实践来讲,在餐饮的有限空间里,技术大有可为,技术工人大有展现才华的舞台。
在普通的锅台本稿版权属于517878秘书网前、餐桌旁、洗涤间,我们有技术才能更有力量,我们有技术才能更有服务,我们有技术才能更有食香
结合国内国外餐饮业,我举两个有技术、有知识的例子。
第一个是以月命名的菜的故事。
“月到中秋分外明”。
我国不仅有许多以月命名的景点,引人入胜,而且也有不少以月命名的地方名菜,脍灸人口。
国外餐饮业。
我们许多人把快餐当时髦,而国外美食家则视快餐为“食品垃圾”,这有点令人不可思义。
麦当劳、肯德基等国外著名快餐店几乎一夜之间便风靡神州大地,年轻人更是趋之若鹜,许多人把吃快餐当作一种超值享受。
据报道,麦当劳创下的日销售纪录不是在美国本土,而是在中国北京,麦当劳最大的销售店是在中国。
先进的管理依靠精湛的技术和技术人才来实现的。
这正应了有技术才能更有力量这句话。
在国外,餐饮服务业要想常胜不衰,就需要有精湛的技术作支撑、优质的服务作保证。
随着新技术、新科技的不断升级和创新,力量不仅仅是力气的代名词,它已成为知识、技术、力量的复名词。
工人只有力气不行,要想在竞争中体现自己的人生价值,必须善于学习、善于钻研、善于创新,用知识和技术来武装自己。
才能达到理想的彼岸。
公司为了提高服务质量,买来一套金正昆教授讲授服务礼仪方面的影碟,我如获至宝,用眼看、用心听,写心得、写体会。
我首先从服务规范基本要求入手,做到规范服务,科学服务,优质服务,在服务中做到尽心尽意,尽力而为,力求完美,争取完美,在提供热情服务中做到:眼到、口到、身到、意到,也就是说目中有人,眼中有事。
在一次接待任务中,我遇到这样一件事,一位客人从一进门我就发现他气色不好,在就餐中悄悄的,不停的去摁头,我静静的走上前,弯下腰悄悄的,关心的问他原因,他说早上就头痛,可能感冒了,因为开了一上午的会,没有及时去买药,听完以后,我说了一声“您稍等”就走开了,我及时同厨房取得联系,专门为客人熬了姜汤,又去药店买了感冒药,当我把热气腾腾的姜汤和感冒药悄悄送到他手中时,他感动的握着我的手说“谢谢”。
对我来说,一件微不足道的小事,却让客人倍感温暖,这就是所说的“宾至如归”吗
为了懂得客人,读懂客人,看懂客人,我看了有关宾客就餐的心理学,对不同性格的宾客采用哪些不同服务方式,及食品营养方面的书籍,并运用到实践中,学会处理并做到得心应手的处理,工作中积极努力,孜孜不倦的学习,让我在思想上和工作中都有了很大的进步,得到了领导和同事的认可。
因为我坚信,在我们这个社会,只有分工不同,没有贵贱之分,社会行行出俊杰。
多年来的餐厅服务工作使我感受到,只要有满腔的工作热忱和勤奋,有如饥似渴的求知欲望,有锲而不舍的钻研精神,任何人都能在“低层次”干出高水平,在“小岗位”做出大贡献,从丑小鸭变成白天鹅。
经过几年不懈努力,我由一名服务员成长为餐厅班长,协助餐厅经理管理餐厅,我始终立足本职岗位,积极投身管理创新。
搞好小餐厅服务培训,是我们一项重要工作。
每次来新的服务人员时,在培训过程中,我们要求她们,首先树立正确的事业观、人生观,要以平常心去对待工作,端正工作态度,严格遵守餐厅的各项管理制度。
在服务工作中要讲究技巧,“微笑”可向客人传递我们的欢迎,良好的着装和精神面貌,能使顾客对服务员产生信任感,对不同性格的顾客采取不同的方式进行沟通。
为了保证提高服务质量,我们制定了如《服务员岗位责任制》、《餐厅服务管理制度》、《餐具洗涤消毒保管制度》、《餐厅安全卫生承包制度》等,加强检查评比,在餐厅内部形成了比、学、赶、帮的氛围,使每一名员工的言谈举止,着装打扮,待人接物,看坐入席,迎来送往都有一种亲近感、和蔼感、宾至如归感。
各位领导、同志们,喜马拉雅山再高也有顶,大西洋再深也有底,而一个人的技术却永远没有最高,只有更高。
在追求技术的道路上,没有尽头,没有终点,没有休止符。
付出越多技术越强,技术越强,力量越大,力量越大,创造的价值就越大。
我既然选择了宾服这一职业,就要在这一职业创造辉煌,让技术之树常青,让技术生命不断延续,让技术成就我的一生。
我的演讲完毕,谢谢大家。
演讲稿转自
餐饮管理行政厨师长演讲稿
尊敬的领导、亲爱的同事们:大家下午好
在市场经济环境下,企业生存遵循最基本的商业原则不是靠借口生存的,真正的商业原则是靠结果生存的
用结果交换,拿结果说话,企业方可生存发展
同样的,对于我们个人而言,用结果来说话,才能取得领导的认可,如果一个企业的员工都能坚持以结果为导向,明确自己的目标,那么这个企业绝对会利于不败之地,同样员工也会实现自己的人生价值。
举一个简单的例子,作为我们餐厅部每天都会擦宾客用完餐的脏桌子这道程序,但当部门领导或者质检员来检查的时候,还是检查到桌子上有油迹,我们总是会满不在乎得说“ 我已经擦过了
”对,我们确实擦过了,但是结果呢
结果是,力气和时间都用了,但效果跟没擦是一样的,还是有油迹。
大家想一下这样做还有什么意义吗,领导更关注的是你做好了这件事,而不是你做了这件事,他们要的是一个按标准要求“擦干净”的结果。
所以说只有为企业提供更多结果的人,才是企业需要的人才。
我们不管走到哪个企业,提供结果,才能交换酬劳,才能适应竞争激烈的社会。
对于我们的企业,是同样的道理。
作为我们酒店服务行业,顾客永远是上帝,客人不会听信你的借口,他们要的永远是你的结果
而我们要做到的就是为顾客提供满意的结果。
曾经有一次,布草公司没有把香巾送来,我们也没有做任何措施,致使开餐的时候没有给客人上香巾,客人问到怎么没有香巾,我们给客人解释,对不起顾客是因为布草公司停气,所以布草没送来,虽然宾客没说什么,但他脸上露出了一丝不悦。
宴会没有香巾,我们的服务档次一下子就降下来了。
客人不会去听那些理由,在他的眼里就是我们的服务不到位,不完善, 达不到到他的档次要求,而不是跟我们一起埋怨其他。
也许只是小小的细节,但是就有可能会失去这位客户,甚至是一传十,十传百的的告诉其他客人,让我们失去整片的客户。
我认为靠结果生存,不是简单的一句空话,它不仅是我们做人的生存法则,也是一个企业立于不败之地的根本途径。
只有工作踏踏实实,不断地为公司提供结果,为客人提供结果,用结果说话,用结果交换。
让我们在靠结果生存的意识下,改变一下之前的不足之处,提高自己,提高企业,才能实现个人和企业的双丰收
拜求一篇有关公共关系的演讲稿
公共关什么
这是一个仁者见仁,见智的问题。
说实话我只上了第一节和最后一节,两节课不认为自己有资格在这里发表自己的“谬论”。
俗话说学以致用,白老师给我们上这个课的目的肯定不是简单的让我们明白什么是公共关系。
于是乎,我擅自把这个题目改了一下,想结合自己的专业特点讲讲公共关系在商业行为中的实战运用技巧,还请白老师原谅。
:)我们知道,销售是一个很常见的商业行为。
那么,如何做好买卖双方的公共关系,达到销售双赢的目的呢。
很多人认为,只要销售方做好了请对方吃饭、回扣加桑拿这“三板斧”。
这就好象《隋唐演义》里的陈咬金,他的三板斧下去,的确劈了不少人,但遇到高手就不行了。
我认为如何建立好销售关系中的公共关系应用六个要素:情报、客户关系、客户需求、产品价值、价格以及客户使用后的体验。
看过《火影》的朋友都知道,忍者在做任务时首先做的就是派人出去打探,收集情报。
情报之所以排第一,是因为在作公共关系时我们必须有一个目标,围绕这个目标我们有若干措施,但这些措施不是盲目制定的,是要有用能达到一定效果的措施,这就需要我们对对方有一定了解。
二站时,盟军选择了在1944年6月6日登陆诺曼底除开盟军想尽快开辟新战场和气候因素外,还有一个原因就是得到一个情报,盟军的侦查机关发现隆美尔和夫人感情很好,只要可能就一定回德国老家为夫人过生日。
因此他们综合上面的因素选择六月六日登陆。
诺曼底登陆当天,隆美尔正在800公里外的家乡参加夫人的生日宴会,德军群龙无首,最精锐的装甲师没有元帅的命令不能投入战斗,盟军顺利地取得了登陆的桥头堡,可见收集情报有多重要。
\ \ 给本公共关系的书你拉,我们好像有学这个◎
服务在我心中 迎宾服务员演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们你们好:我叫xx是来自x宾馆x部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《服务在我心中》。
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。
然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。
任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。
此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。
他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。
我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。
我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。
我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。
在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业
风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到x宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。
然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。
记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。
”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。
领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务。
换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。
刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧
”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。
我坐在椅子上没有动。
这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。
”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。
可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。
”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。
”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。
转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。
我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么
”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。
这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务。
一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。
在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。
处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。
当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说:“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会因为我们给集体带来任何影响。
”很朴实的话,体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。
最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。
几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识。
为了确保房间的出租质量,我把每天查房存在的问题记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及注意事项,查房时除重点检查昨日存在的问题外,还要继续查找新问题。
利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。
在日常的服务过程中,每位服务员利用工作中的细心观察,准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。
一位长住客人,入住在我楼,当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好,为他提供生活上的方便。
还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦急的询问我们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是因为白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想办法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常高兴。
在临行前对我们说:“很感谢你们周到及时的服务,帮助我解决了困难,如果再来x,一定住在你们这里”。
几年来的磨炼,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。
岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。
因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。
我爱——这平凡的岗位,这是我无悔的选择
诚信廉洁演讲稿
让诚信之花绽放古时有李白的“海岳尚可倾,口诺终不移。
”白居易的“但见丹诚赤如血,谁知伪言巧似簧。
”诚信是中华民族的传统美德。
诚信,就是要诚实守信,对自己,对他人,对集体,都要有责任感,一个人讲诚信别人才会尊重他,信任他,亲近他。
北宋词人晏殊,在他十四岁时,有人把他作为神童举荐给皇上。
皇帝召见了他,并要他与一千多名进士同时参加考试。
结果晏殊发现考试题目是自己十天前刚刚联系过的,就如实向真宗禀报,并请求改换其他题目。
宋真宗非常赞赏晏殊的诚实品质,便赐给他“同进士出身”。
晏殊当值时,正值天下太平。
于是,京城的大小官员便经常到郊外游玩或者在城内的酒楼茶馆举行各种宴会。
晏殊家贫,无钱出去吃喝玩乐,只好在家里和兄弟们读写文章。
有一天,真宗提升晏殊为辅佐太子读书的东宫官,大臣们一场惊讶,不明白真宗为何做出这样的决定。
真宗说:“近代群臣经常游玩宴饮,只有晏殊闭门读书。
”晏殊谢恩后说:“我其实也是个喜欢游玩饮宴的人,只是家贫而已,若我有钱,也早参与宴游了。
”这两件事使晏殊在群臣面前树立起了信誉,真宗也更加信任他了。
晏殊的诚实品质值得我们学习,他以诚实的珍贵品质取得了人们的信任。
著名的海尔集团曾有一次这样的经历,在与客户签发合同后,由于种种原因,公司延误了发货时间,为了信守合同,公司决定采用空运,为此损失了一大笔钱,却由此赢得了信誉。
总裁自豪的说:“我们之所以成功,是因为失去所有财产,也不愿失去信用。
”如果我们每一个人都把诚信的种子种在心里,它就会开出最甜的果。
在我们的生活中,处处都有诚信,对老师要诚实,对待朋友要守信,坦诚,对父母不能撒谎,诚实相待,考试时不能抄袭,坚持诚信考试,共创诚信校园。
诚信是一首无语的歌,本文转自免费 [ppt课件下载站] ,传唱在世界的每一个角落,千百年来人们一直这样传说,诚信的太阳永不落,今天如果你这样问我,为什么同学们都笑成了花朵,我一定会这样告诉你,淳朴的人们因诚信而洒脱。
本周是高一高二年级的考试周,希望我们每一个人都能够自觉做到诚信考试,在这里祝愿所有的同学能够在考试中取得优异的成绩。
演讲完毕,谢谢大家



