以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢
新上任领班演讲稿范文
**总,**总,同仁大家好,对我来说,今天是殊的日子,此刻心情激动。
承蒙公司的栽培,以及大家的帮助与信任,使我走到了今天这一步,感谢**总的大爱无私,感谢**主任的极力推荐,感谢**主管滴水不漏的传经,以及大家的包容和信任,对于领班这个职位,我还是初生牛犊,所谓初生牛犊不怕虎,以后哪些方面处理不得当的,还请**主管指明方向,请同事们多多体谅。
在今后在工作中,我定当不负众望,尽忠职守,以务实的工作态度回报公司,回报大家。
谢谢
优秀员工发言稿
各位领导位老师: 大家好! 看着新老师在国旗下庄严宣誓,我心潮澎心中无限感慨:真是青春无价春万岁!听着郑捷老师的报告,再一次为之震撼和感动:钢铁就是这样炼成的!今天,平凡的我站在这个不平凡的讲台上,讲述最平凡不过的故事,心中更是百感交集。
该从哪里说起呢
从小就觉得老师是一个诗意的职业,或许是妈妈不知不觉的胎教,于是三保小学(台江实小)的老师们就常常见到一位瘦弱的小丫,咿咿呀呀,挥舞着教鞭,有模有样地学当老师;或许是命运使然,在流转不息的生命之轮中,福州教坛便多了一位为语文而生、而来的平凡的教师,为了梦想快乐地前行。
虽然有过疲惫,即便偶觉烦恼,但在孩子们花朵般的笑脸中,我甘愿“花落为泥碾作尘”,用勤奋体验人生澎湃的激情,以用心聆听教学动听的旋律,用快乐捕捉成长美丽的瞬间,用爱心呵护孩子稚嫩的心灵。
无论灿烂,还是阴霾,在教育教学之路上,我快乐并幸福着。
总而言之,我快乐并幸福的源泉是八个字:勤奋、快乐、用心、爱心! 一、勤奋是成长的基石 作家峻青说过一句意味深长的话:“人的一生是漫长的,但在关键处常常只有几步,特别是在你年轻的时候。
”在同事眼里,我是省优秀教师、福州市劳模、市双“十佳教师”,特别是最近还被评为省特级教师,并主持以我名字命名的名师工作室;在学员眼中,我是一个得过全国、省市教学比赛一等奖的教坛“明星”、年轻导师;在学生们看来,我是在课堂里,与他们同悲同喜的可爱的老师。
可在我自己的眼中,我不过是一只刚刚学会飞翔的“笨笨鸟”,成功的背后最大的秘密武器、最大的法宝和秘诀还是那最普通的两个字:勤奋。
20年前,我走出师范学校分配在群众路小学,像在座各位新教师一样,风华正茂、青春年少,满怀理想,充满希望,特别羡慕那些名师驾驭课堂的能力,恨不得一下子能像他们一样,自信潇洒,挥洒自如,从容自得。
可第一节课就遇到了拦路虎,最简单的“a\\\/o\\\/e” 怎样教得有趣
怎样让学生牢固掌握
我把在学校里学的十八般武艺都搬了出来,可孩子们就是不领情,朝我哒哒哒开枪的有,哭着跳出窗外找妈妈的有,给我这个师范学校的“高材生”当头一棒、让我束手无策,很是窘迫。
挫败感相当严重,但成为好老师的愿望更为强烈。
不久后,学校领导就让我在学校开一节公开课,我清楚地记得,这节公开课是《皮球浮起来了》,相比以后我所开的50多节公开课,它太微不足道了,听课人数:全校语文老师加校长只有六个人(群小两年,6个班15位老师),但即使如此,我也丝毫不敢怠慢,因为它是我在教学中成长的第一步。
我的妈妈是台江区的一名教师,我让妈妈带着我找到台江区教学水平最高的老师请教,认真记录下老师讲的每一个字,我带上面包在省图一坐就是一整天,仔细查找有关的资料。
为了能更好地掌握课堂教学艺术,我甚至联系我的同学,请她们带我到市里各名校,悄悄地站在优秀教师的班外“偷艺”。
对我的做法在座的各位肯定不能理解,“就6个人听课
不至于吧!”是啊,连我的妈妈都不理解:“上这么一节课怎么这么难
”我知道,我并不是一个很聪明的人,但我自小就坚信勤能补拙,笨鸟先飞的道理。
我在小学一年级的时候参加了学校的乒乓球队,第一堂训练课是托球,我怎么都托不好,夜深人静,家家户户熄灯、睡觉,只有我一个人在院子里练球,不时还传出“笃、笃”托球的声音。
3下不行,5下不行,妈妈睡了一觉起来叫我快睡,我说一定要托到10下,妈妈劝不下我,只我去睡了。
第二天测验的时候,一个个伙伴,前赴后继,托个三下五下便纷纷败下阵来,我却意想不到地托了106下,得了绝对的第一。
当时既高兴又害羞,高兴嘛谁得第一不高兴,害羞呢同学的掌声实在太热烈,老师的表扬太夸张。
正是自小培养的勤奋精神,使我6人公开课获得成功。
1997年我作为学校十个选手之一要参加省市小学、幼儿教师教学基本功比赛,其实这次参赛非常为难,毕业十多年了,好久没有练习,“功力”已经严重退化,更重要的是小孩刚刚出生没几个月,我找杨玲副校长软磨硬缠,想说服她不要我参赛,甚至说,我这肉包子身材参赛肯定没戏,雷厉风行的杨校长说一不二:肉包子身材怎么了,还能引人食欲呢,别说了,非参赛不可!我看实在推托不掉,没辙了,那就练吧!我这人的脾气就是要么不做,做了就全力以赴,全心以对!每天集体训练一小时后,我又独自一人留在教室练简笔画,很快宽宽的黑板上满是密密麻麻的简笔画,无法落笔时擦掉重新再来。
我给自己定下目标,每晚必须练十张毛笔字、钢笔字,看两本语音及演讲材料,完不成任务决不睡觉,经常看着看着就睡着了,书掉在地上惊醒了我,捡起来又接着看。
功夫不负有心人,当我在市直属校比赛中拿了全能第一,在全市五区八县又得第一、在全省比赛中还是第一时,许多人连连惊叹,简直太不可思议了,在这强手如林的比赛中,只要有一点微小失误都不可能取得这样出色的成绩啊。
好好佩服你哟,怎么得第一,我也故意回答,我也好好佩服自己哟,一不小心就得了第一。
其实在这次过程中,我从未考虑过得第一,心里想的只是不愿给学校丢脸、给集体抹黑。
我知道这第一不是平白无故从天上掉下来的,可我经常却能得到这些“馅饼”,为什么
不是因为我长得高,手足够长,不是姚明嘛。
我想说付出不一定能得到回报,但不付出肯定得不到回报。
我用自己的勤奋证明了自己的价值,为自己的成长搭了桥、铺了路,也让我在福州年青教师群体中脱颖而出,得到认可。
其实在这一年里,我的公开课《海底世界》参加校、市比赛均获奖,并作为惟一一节课选送到省里比赛,得了第一后参加全国比赛,在40多节课中脱颖而出,获得了一等然,而这一等奖只有两名。
每个人在成长的历程中往往都有关键的几步,我也并不例外。
在我成长的每个阶段都有特色,都有出彩的地方,当回首过去,或许会觉得有些稚嫩,但这种稚嫩正是成长的基础,是每一个阶段必须经历的过程,而勤奋则是由稚嫩走向成熟的关键。
勤奋不仅是某个阶段,某件事情上的努力,而是要紧紧抓住每一次机会,我相信,只要你用朴实的勤奋和无言的沉默宣战功利和浮躁,用无怨无悔,始终如一的坚持涂绘教育的真实和真实的教育,你就能够及时登上新的台阶,在更高的层次上得到提升。
二、用心是成长的阶梯 狄更斯说:“在这个世界上,我们无法选择工作,但对工作的态度,我们却有权利有责任去认真选择。
”我天生喜欢当老师,但不是说每个人走上教师的岗位都能如此,即使热爱又怎样呢
同样也会面对艰难与挫折,枯燥与倦怠。
我是幸运的,指点我的师傅都是在省内外赫赫有名的特级教师、教育专家,林学舜、余文森、宁志芳、赵矜明、王光中等,而在他们身上我感受最强烈的是他们的执着和用心。
志芳、赵矜明老师虽已年过古稀,可依然热情高涨地参加听课等各种研讨活动。
林学舜师傅最爱从生活中汲取教学灵感。
跳完舞回来,他会突然问我,发现了吗,语文教学就像跳舞,有旋律、有节奏、有亮相、有高潮、有合作……宁在这些名师的潜移默化中,我形成了自己的教学信念,教学来源于生活,教学与生活息息相关。
2003年,我随翁桂香副局长带队的福州市教育教学代表团赴新疆讲学,去之前本没有公开课任务,可到了米泉市,当地领导强烈要求我为全市语文教师上一节公开课,盛情难却之下,却是巨大的压力,因为这不是代表个人,而是要向我们对口支援城市的老师们展现福州教师的风采。
没有时间准备,我就在听课现场快速构思,临时制作教具,即兴展示一节认识人体器官的识字课。
课前,为活跃课堂气氛,消除孩子们的拘谨,我设计了与课文内容有关的游戏“坚决不执行命令”,比如我说耳朵,学生必需用手指其它器官,这是我带学生在川石岛军训时看到的游戏在课堂中的巧妙运用。
为了检查孩子们生字自学情况,我设计了从福州-新疆-福州的铁路线,让孩子们在两个友好城市之间神游,在游览中、快乐中检查生字。
大家都知道李咏主持的《幸运52》吧,我就借用他节目中的“黄金搭档”,将“你说我猜”搬进课堂,让孩子们在开心的快乐互动中巩固词语。
接着,我还制作了“超级变变变”魔术生字卡,帮助学生找到识字规律,而这是借鉴了中央台《广而告之》节目中介绍的扫盲英雄的创意。
最后,我让孩子将所有所学之词,都编入歌曲《假如幸福你就拍拍手》中,当在师生的欢唱欢跳中结束这节课时,所有听课的500多名教师全体起立,给予长时间热烈的掌声。
这些灵感是平时用心积累巧妙、运用的结果,很多人问我怎么会有那么多的灵感
在我的眼里,生活中与语文教学有关的事物比比皆是,都是语文教学需要关注的。
我不断地在生活中学习,不断地吸收生活素材,产生无穷无尽的灵感和创意,为此专门开设了教学讲座《运用生活资源,进行教学创作》。
是啊!用心是美丽的,当你沉迷于教学的艺术境界,醉心于领悟教学的真谛,品味亲历过的每一个教学细节,你会体验自己人生历程中每个光辉的瞬间。
用心是长远的,我永远牢记这样一句话“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”,我永远都坚信:态度决定一切。
这些年来,不论是公开课还是每一节的日常教学,不论是国讲话还是在省内外开讲座,还是批改一本最简单的生字书写本写作业,我都秉持自己用心的倔劲,才会有一次次国家级省市比赛一等奖的佳绩,才会有五年多时间应邀前往新疆、西藏、广东、山东、浙江以及省市各地开设的上百场讲座和公开课,才会指导教师50多节公开课在国家省市教学比赛中获奖。
在我看来,即使是做一天和尚撞一天钟,也要用心去撞,撞出精彩,撞出大音希声的效果来。
快乐是成长的催化剂 我和青年教师座谈的时候,她们最关心、最感兴趣的问题就是,林老师,你工作这么紧张、这么繁忙、压力这么大,为什么还这么年轻
我青春的秘密最是宽广的胸怀,快乐的心态。
一般而言,成功就意味着快乐,就像一个登山者,登临绝顶时那种“一览众山小”豪情和满足。
但过程却是痛苦的,需要春蚕破茧,凤凰涅磐般的艰辛。
我是一个幸运的人,因为我热爱教学,热爱教师这个天底下最光辉的职业,可这并不是说我成长的道路就是一帆风顺,洒满欢声笑语。
1992年是我参加工作的第六个年头,我就成为“市首届十佳青年教师”的候选人,事迹被登在《福州晚报》上。
这个荣誉在当时份量是很重的,可就在这关键时刻,市教委却接到了一封颠倒黑白的告状信,为学习困难的学生义务补习,却被说成有偿补课,甚至还有不堪入耳的诽谤,一时间,委屈甚至愤懑充满心头,为什么自己的敬业会成为“罪状”,为什么与人为善却成了攻击的把柄。
在教学中同样也受过不少挫折,最难忘的是参加工作后经常开课,每次开课前,也不知熬了多少夜,可精心准备的一次次试教,经常还是被批得体无完肤、一无是处。
我心里真的委屈啊,看不到成功的希望,我想过放弃,再也不开公开课了。
2000年我已经是群众路小学的校长助理,工作得心应手,如鱼得水,可就在这时,一纸调令却要让我离开工作十六年的学校,到一个陌生的学校任职。
这些只是我成长经历中几段插曲,形形色色的困难又何止这些。
老师们,人生不可能不遇到困难,或许你们一踏上岗位,就会遇到这样或那样的困难。
其实困难也有两面性,多想想你克服困难后得到的收获和提升,多想想困难过后灿烂的心情,“阳光总在风雨后”,一路走来,挥挥手不带走一片云彩。
困难、挫折是一份磨炼,珍惜经历、丰富人生色彩、促进人生成长。
告状算什么,我更加努力,接连获得省优秀教师、市劳模、市首届“十佳教师”等荣誉,以至于群小的老师们在我离开学校时感慨地说,林莘没有背景,没有后台,她是依靠自己的实力获得她应有的荣誉和成就;试教上砸了也没什么,我从头再来,更加精益求精,我也这样在一次次摔打中不断成长。
老师们,我们不可能随心所欲,想做什么就做什么,既然要做自己喜欢的事那么难,那就退而求其次,喜欢自己所做的事,快乐工作。
在工作中寻找乐趣,每天多一点快乐,笑对人生路应该是我们共同的追求。
二十年了,面对繁重的教学和管理任务,我用微笑面对,从毕业到现在,我始终都是忙碌的,没有真正意义上的休闲。
为了不影响学校正常教学和管理工作,现在我在校外开办讲座、指导教师基本上都是利用节假日、周末、晚上等业余时间,经常是拎着行李开讲座,为了不耽误接下来的工作,讲座一结束,来不及寒喧,来不及吃饭,为的就是赶上末班车连夜返回。
甚至参加省中小学校长骨干班到北京考察,也顾不得游览,连夜乘最晚的航班回来,正好碰上飞机晚点,在机场等待的三个多钟头中,我还趴在行李箱上准备第二天的讲座,凌晨2点多才到家,8点多就充满活力地出现在福清进修校开始一天的讲座。
比如有一年5月14到5月18日五天时间内,之前我带队前往闽东开展教学交流,回来后,还没来得及休整立即投入紧张繁忙的各项工作,作为校长助理、分管领导要迎接市“班班有歌声、有美展”的检查,当时临近六一儿童节,审查节目、布置会场、准备奖品等大量的工作需要筹备、安排,让大家紧张得不得了的市督导评估就要来到;作为校工会主席、办公室副主任我组织学校教师与市教委干部的篮球友谊赛,组织教师子女亲子活动,计算全校教师超工作量补贴;作为市骨干班、高级教师培训班导师要前往仓山听课、评课、指导,到市骨干班和市级小高在职培训班上三个半天的公共课;作为一个班级的语文老师,我还要开家长会,还有十二节语文课,参加校高级教师观摩课比赛;为了充实自己,晚上还要参加函授学习。
像这样的工作日程是经常性的,很多人看了都觉得累、听了都觉得可怕,自己想想都觉得喘不过气来。
所以有些外校的同行常说真想“跟踪”我一天,看那么多的工作是如何安排的。
按理说这是一种超负荷的工作,累人累心,但奇怪的是我却不觉得累,这或许是一种成就感,或许是一种充实感,更是面对繁忙事务井井有条,诸多困难迎刃而解的喜悦。
现在我们学校的老师都戏称我是“充电器”,因为几天看不到我就好像提不起劲似的,有的人甚至说不只是“充电器”简直是一座发电站,只要有林莘在,我们就有了欢声笑语,浑身就充满了干劲。
我并不是一个不食人间烟火的“苦行僧”,我只不过是个凡夫俗女。
了解我的人都知道,我的生活充满了绚丽的色彩。
紧张的工作之余,我向省电台主任播音员王玮老师学习播音,还抽出时间参加了市朗诵协会,参加省芳草艺术团学习话剧表演,向省艺校的老师学习声乐,到舞韵艺校练习芭蕾;不仅自己喜欢主持、演讲,还让八位学生受我影响,在不知不觉中成了省少儿电视台的节目主持人;我没有体育细胞,但却特别关注体育,对体育比赛规则和体育明星也能说上几句。
我和你们一样,世界杯、奥运会我会熬夜观战;也沉迷时尚杂志、爱逛街买漂亮服饰,喜欢在咖啡吧和闺中密友聊到深夜,卡拉ok、手工十字绣等都是我的拿手绝活。
紧张的工作一点都不影响我快乐的人生,我多方汲取生活的营养,接受艺术的熏陶,性情的陶冶,品行的修炼,其结果便是课堂上信手拈来生活中的点点滴滴,化为涓涓细水,滋润孩子们的心田;教学中,随心扮演课文里的人物,亦歌亦舞,亦幻亦真。
事业与生活交织成和谐的交响,相辅相成,相得益彰,给我的工作增添靓丽的色彩。
老师们,你们可能都知道爱因斯坦解释相对论的故事,只有热爱自己从事的事业,才能使我无论身体多么劳累都觉得快乐。
当你以快乐的心态去从事你热爱的事业时,离成功也就只有一步之遥了。
四、爱心是成长源动力 教育就是一棵树摇动着另一棵树,一朵云推动着另一朵云,一颗心感动着另一颗心的事业。
爱自己的孩子的是人,爱别人的孩子是神,作为一个教师就是要作这样一个不平凡的神。
我心地善良,爱学生,不忍心伤害任何学生,特别是爱一些长相、智力、人格有缺陷的孩子,我更多了份同情之心、怜悯之心、包容之心。
我爱唱宋祖英的那首歌《长大后我就成了你》,而我更喜欢我自己的一句教育感言。
“小时候我就是你”,面对班上形形色色、个性迥异的孩子,我不由得想起我的童年。
我常想:我曾经就是爱睡懒觉,经常迟到的你;我曾经就是粗心大意、做错习题的你;我曾经就是胆小如鼠,不敢发言的你;我曾经就是莫名其妙,犯乱七八糟错误的你……想着想着,此心同彼心,我心同你心,我和孩子的心就连在了一起。
也许爱的教育就是这么简单,将心比心。
太多的感人而又难忘的故事我已写在《亲历与随想》教育教学随笔录里。
我爱学生,用真挚的爱心温暖每一个孩子的心田,我会为一个即将出国的孩子没有第一批入队而伤心流泪,久久难以忘怀,写下《越过大洋的红领巾》发表在《福建教育》上。
我会用爱去呵护每一位学生,会为曾经在心理和生理上存在一些问题学生,长大成人后说的最想见到的就是林莘老师而百感交集。
爱学生应该是所有老师的天性,而善良则是爱的基石。
各位领导,老师们,我是一个极其平凡的人,平凡得很多初中同学早已把我忘记,第一次聚会时大家叫不出我的名字,想不起我是谁,甚至连那位同桌的你都对我毫无印象,坚决不承认曾和我立场坚定地划过“三八线”。
同样,我所做的事再也普通不过,任何一个敬业的老师都在默默地坚持。
站在这个讲台上,我惶恐、不安,但更多地想到的是感谢,这时我才理解几乎所有明星在颁奖典礼上无休止的感谢了,但我还是要真诚地、郑重地重复这份感谢,感谢命运,让我成为一名老师,感谢领导、师傅、同事以及所有关心我的人,让我平庸的生命,因为教学而精彩。
我特别要感谢我热爱的孩子们,是他们焕发出我生命的活力,永葆青春的魅力。
最后,我用《感恩的心》歌词结束我的汇报:“感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气作我自己。
感恩的心,感谢命运,花开花落我一样会珍惜。
” 在这个欢乐的节日里,我祝大家节日快乐
急求一篇关于安全生产的演讲稿
这里有4篇,你挑着用吧 有了,生活永远是春天 安全“是一个年年月月讲,天天讲,常讲常新,永不过时的话题。
小时候,“安全”是爷爷、奶奶的唠叨和告诫:上学放学的路上要靠右边行、过马路要注意车辆、不要跟陌生人说话、不要下河游泳……那时对安全的认识只是程式化的应付。
长大后,从学校毕业走上工作岗位,“安全”又从遥远的蒙胧的记忆中变成了具体:绵长的高压线、轰鸣的机器设备、纵横的铁路线、一个个电铲、一列列电机车……从生产岗位走上了管理岗位,从喧闹中步入宁静的工作环境,脑海中仍然长鸣“安全”的警钟,常敲“安全”的木鱼,“安全”一词已入眼、入耳、入脑、入心。
当我带着“安全”就是千家万户的幸福,就是工友“高兴上班、平安回家”的喜悦时,我又常见一些不“安全”的因素几乎遍及社会的各个领域。
比如:人们认为较安全的管理部门存在着资金失窃、数据丢失和黑客的侵入、电器设备老化短路……电铲、电机车、皮带运输机等使用不当的安全隐患依然是一个不容忽视的问题;被认为安全保险的路上行人,仍然防不胜防遭到天上“飞物”伤害的事件屡见不鲜。
有这么一个公式:幸福=零违章+零事故。
有这样一句话:幸福生活来自安全。
当我用心去体会、去感受这简单的公式、简短的话语时,眼前就会浮现各种事故中那些受害者死伤的惨状和家属们痛不欲生的场景,想到人世间最难以割舍的亲情锁链被违章的利斧无情地狠狠砍断显得那样脆弱的时候,一种局外人无法感受的重于泰山的责任由衷地升起;当我意识到平时所学的安全规程、技术操作规程、设备维护检修规程……每一条、每一款都是用血淋淋的教训和代价书写、填补而来时,我才真正体会到关注安全就是关爱生命的真谛。
“重视安全”是一种态度、是一种责任、更是一种境界。
企业、社会之所以花那么大的力气开展多层次、全方位的安全宣传,是通过这些安全警示教育,安全知识的普及,增强全体工友的安全意识和素养,唤起每一位热爱生活、有仁爱之心的社会公民,担负起为家庭幸福、社会稳定、国家兴衰的这份神圣责任,使人人重视安全、时时事事做到安全,不因自己的过错给社会、家庭和他人带来不可挽回的经济损失和无法弥合的心灵创伤。
作为一种态度,“重视安全”在工作、生活中就会用心投入实实在在地做事,追求卓越;作为一种责任,“重视安全”就会带着一种正确的思维与判断,遵规守制避免重蹈覆辙;作为一种境界,“重视安全”就能在规范自己的行为举止时也留意对他人生命财产的关心。
安全是家庭幸福、社会稳定的前提。
搞好安全工作是法律的要求,也是每名工友应尽的职责。
个人在不同的环境中有着不同的身份,肩负着不同领域不可推卸的安全责任。
坚持“安全第一”的方针,严守劳动纪律,反对“双违”,加强安全监督,做到“三不伤害”,是每一名工友对企业应承担的责任;而作为家庭一名成员,提高家人的安全知识和防范意识,教育家人不违规乱纪也是对家庭义不容辞的责任。
只要我们每个人、每个家庭以至于整个社会都把对关心安全作为一种责任和自觉行动,那么,就一定没有消除不了的隐患和避免不了的事故。
让我们重温并记住这条至理名言:有全,生活永远是春天,但愿我们每个人都能向关爱生命那样珍视安全。
01 评 语 得分 抛弃侥幸,做安全生产的“胆小鬼” 有这样一则故事。
一位老太太坐在路边望着对面一堵有裂缝的围墙,总觉得它马上就要倒塌,见有人朝围墙走去,她就善意地提醒:“那堵墙要倒了,大家要小心”。
路人不信她,仍大模大样顺着墙根走去。
老太太很生气:“怎么不听我的话!”又有人走来,老太太继续劝告。
三天过去了,许多人从墙边走过,没有遇上危险。
第四天,老太太感到有些奇怪,又有些失望,便走到墙根下仔细查看,然而就在此时墙倒了,老太太被埋在了砖石之中…… 老太太时时提醒路人注意安全,严格要求别人,但惟独不用同样的态度对待自己,而她也为“放纵宽容”自己的态度付出了惨重的代价。
想一想,看一看,在我们的生产生活中,是不是也存在着类似的现象
别人在违章指挥、违章操作时,我们很容易看到,通常也会给他们善意的提醒和警告。
但自己遇到类似的情况时,却往往抱着侥幸心理:“哪有那么巧,事情偏偏这个时候发生
”,“我不会那么倒霉吧
”,“以前这么做没事,这次肯定也没事。
”,“干不了多久的活儿,不戴安全帽也没事。
”……而事故往往就是在这样对自己“宽容”的心态下发生的。
有句话说得好:“侥幸一阵子,后悔一辈子”,生产过程中任何的麻痹大意、粗心疏忽,带给我们的可能就是不可挽回的损失和一辈子的痛苦。
在生产过程中要时刻绷紧安全这根弦,始终严格按规程操作,甘当安全生产的“胆小鬼”。
毋庸置疑,侥幸和麻痹心理是安全生产的大敌,安全生产不需要粗枝大叶、虎胆英雄式的人物。
在操作、作业时,大家一定要记得时时提醒自己注意安全,要发扬“胆小鬼”的作风,遵章守纪,决不违章。
对待生产中的每一个环节,每一道工序,每一次操作,每一次检修,都要做到谨小慎微,不蛮干。
比如进入危险区域要戴安全帽;不随意跨越栏杆和机器设备;在开动机器前检查一下所有的螺丝是否都拧紧了,习惯性喊声“大家注意啦”;合上电闸前,看看是否还有人在操作,是否还有不安全因素存在,检修前,安全措施是否落实,是否还存在安全隐患……不要嫌这样做麻烦,也不要认为这是在小题大做,因为在生产中,你只有这样,你只有对自己严格要求,对自己“苛刻”,才能真正做到“三不伤害”,才能真正确保自己和他人的安全。
平安是福,安全是金。
生活中,我们渴望以休闲的心情与家人漫步在恬淡的月光下,我们也希望能以坚定的意志去攀登人生的阶梯,而这一切,全都离不开安全。
为了自己、为了家庭,也为企业,希望大家能在安全上对自己“苛刻”一点,不让“侥幸和麻痹”这颗定时炸弹有任何爆炸的可能。
02 评 语 得分 关爱生命 关注安全 今年6月是第八个全国“安全生产月”,通过参加公司安环科组织的各项“安全生产月”活动,我们部室加深了对《安全生产法》的理解,进一步熟练掌握了各项安全生产知识,增强了安全意识,“关爱生命、安全发展”的主题更是深入我们每个人的心中。
安全是我们企业前进发展的基础和保障,是关系我们生命健康和安危的大事。
没有安全的保护,我们就想处于一堆长矛之前,只要自己一时的疏忽,长矛就会扎进自己的胸膛,飞溅出自己的鲜血,结束这缤纷的生命之旅。
安全应该从“心”开始,在开始某项生产作业时,先用心考虑各种安全隐患和危险点,事先做好预防措施,作业中时时处处牢记安全,克服麻痹大意、三心二意、马马虎虎的思想,加强对安全的重视,才能实现亲人朋友对我们“高高兴兴上班,安安全全回家”的渴望,才是对自己生命的负责。
火热的六月就要过去,“安全生产月”活动也告一段落,可是安全生产却是一个永恒的主题,希望在今后的生产中,我们所有的职工都能以本次“安全生产月”为契机,更加关注安全,更加关爱生命,用我们的实际行动为关心我们,爱护我们的亲朋好友交一份满意的答卷,为公司安全生产的稳定发展贡献一份力量,为实现公司环境、职业健康安全目标而努力奋斗。
03 评 语 得分 安全生产 常抓不懈 观事故案例有感 六月三日、四日,公司组织中层干部观看了安全事故案例等内容的光盘。
从播放的事故案例来看,固有千错万错,还是事故直接责任人的错误最严重。
如果每一个人、每一个环节都能严格按规范的操作规程去做,事故应当可以避免。
人们不禁要问:为什么习惯性违章屡禁不止
有人说,安全生产是个圆,没有起点和终点。
这话说得相当准确,一旦这个圆有所断裂,就有可能付出血的代价。
但现实工作中,总有一些人认为,电闸已经拉下,就不必要戴绝缘手套、穿绝缘鞋了吧;工作位置离地面仅两米多高,不系安全带也没事;每天重复的工作,今天也不会有事,等等。
每天面对同样的工作、同样的环境、同样的面孔,久而久之思想上就形成了“零概率”、“不可能”的观念,这种观念是大多数事故发生的根源所在。
我们应当牢记:安全生产操作规程不是哪几个人坐在一起凭空想象出来的,而是付出血的代价换来的。
因此,必须在思想上重视安全生产的重要性,彻底摒弃“零概率”、“不可能”的观念,工作中严格按操作规程去做,时时讲安全,事事讲安全,安全生产常抓不懈,才能有效地抓好安全生产。
发事故的应变能力,使全体职工都清醒的认识到了安全生产的重要性。
我想要晨会演讲稿
各位领导、各位同仁: 大家好
我今天演讲的题目是---“服务打动,顾客感动” 中国加入wto以来,经济体制逐渐完善,市场竞争日益激烈,在零售行业中,先后有家乐福、沃尔玛等国际龙头老大进入中国的市场,对本土零售行业形成强势冲击。
优胜劣汰的自然规律,造成了一批企业在竞争中烟消云散,也造就了一批企业茁壮成长。
新世纪就是在激烈竞争中得以成长的企业。
新世纪创业十多年来,凭着新世纪的企业文化,始终不渝的坚持提升服务质量,增强企业的核心竞争力,扩大新世纪的服务优势,打造优质服务品牌。
为了深化服务细节,我们正在开展“感动顾客,共享和谐”的主题活动,通过活动提升服务质量。
那么,新世纪发展到今天,凭的是什么去战胜竞争对手呢
仅凭粗糙肤浅的服务礼仪或是过强的商品吗
不是,让我告诉你,答案就是满足顾客的需要,培养忠诚的顾客。
什么是需要
需要包括顾客来到这个商场我们员工的服务能达到他精神的满足,还有他购买商品时,商品的质量、价格等能达到他的要求。
在此,我们的细节服务至关重要,把好这道关,就培养了一位忠诚的顾客。
一个高度满意忠诚的顾客会忠诚于企业,促进销售。
更重要的是公司传播效果更好的宣传广告,即是企业的口碑。
目前,在重庆的各个商场和门店都做到了,而达州商都正面临着去尝试,我相信凭着新世纪人企业灵魂的指引,我们也会很快的成长。
“感动顾客”往往是日常小事,所以我们必须从小事做起,从身边做起,进一步深化细节服务。
新世纪的八字方针“关心、细心、亲切、真诚”,新世纪员工的“身边小事”正是体现了这一点。
说到身边小事,在我的记忆里,他们的感人事迹一幕一幕,月月有、天天有、时时有。
记得有一天,外面下着倾盆大雨,当时超市里停电了,有一对夫妻来我们超市购物,还带着一个一岁多的孩子,购物后在收银台排队付款时,小孩将大便拉在了收银台旁边。
小孩的父母非常着急。
正在这时,我们组上的一名员工急忙上前掏出纸巾帮小孩擦干净后,又将地上的脏物打扫干净。
当这名员工做完这一切后,电来了,顾客也感动了。
临别时,说了一句“新世纪就是新世纪,我会常来。
”的确如此,他们以后常常到我们超市买奶粉等商品。
正是这一件件、一桩桩不起眼的小事,打动着顾客的心,推动着企业的进步。
企业凭价格优势、地理位置也能立于不败之地,这是不现实的,这样的企业是暂时的,因为它忽略了细节服务,而营销的核心在于提升“顾客满意度”,他们的观点与营销学的观点背道而驰。
一般的服务水平很容易达到,但只有细致入微的服务才能打动顾客。
例如“小卡提示”的做法,句句贴近顾客的心。
新世纪人的最细小、微不足道的服务都会感动顾客,所以我们会壮大。
在此,我真诚的希望我们的服务能迅速达到一个质的飞跃。
让我们的“关心、细心、亲切、真诚”能留住每一位来过新世纪的人。
谢谢大家
演讲稿怎么写开头
万事开头难,这话是有一定的道理的。
同样道理,文章的开头也是最难写,作演讲开场白最不易把握,要想三言两语抓住听众的心,并非易事。
如果在演讲的开始听众对你的话就不感兴趣,注意力一旦被分散了,那后面再精彩的言论也将黯然失色。
因此只有匠心独运的开场白,以其新颖、奇趣、敏慧之美,才能给听众留下深刻印象,才能立即控制场上气氛,在瞬间里集中听众注意力,从而为接下来的演讲内容顺利地搭梯架桥。
下面我们来分享几种比较精彩的演讲稿开场白,让大家了解一下如何做演讲稿开场白效果最好。
一、奇论妙语 石破天惊 听众对平庸普通的论调都不屑一顾,置若罔闻;倘若发人未见,用别人意想不到的见解引出话题,造成“此言一出,举座皆惊”的艺术效果,会立即震撼听众,使他们急不可耐地听下去,这样就能达到吸引听众的目的。
我记起了毕业欢送会上班主任给我们的致词。
他一开口就让我们疑窦丛生——“我原来想祝福大家一帆风顺,但仔细一想,这样说不恰当。
”这句话把我们弄得丈二和尚摸不着头脑,大家屏声静气地听下去——“说人生一帆风顺就如同祝某人万寿无疆一样,是一个美丽而又空洞的谎言。
人生漫漫,必然会遇到许多艰难困苦,比如……”最后得出结论:“一帆风不顺的人生才是真实的人生,在逆风险浪中拼搏的人生才是最辉煌的人生。
祝大家奋力拼搏,在坎坷的征程中,用坚实有力的步伐走向美好的未来!”十多年过去了,班主任的话语犹在耳边,给我留下了永难磨灭的印象。
“一帆风顺”是常见的吉祥祝语,而老师偏偏反弹琵琶,从另一角度悟出了人生哲理。
第一句话无异于平地惊雷,又宛若异峰突起,怎能不震撼人心? 需要注意的是,运用这种方式应掌握分寸,弄不好会变为哗众取宠,故作耸人之语。
应结合听众心理、理解层次出奇制胜。
再有,不能为了追求怪异而大发谬论、怪论,也不能生硬牵扯,胡乱升华。
否则,极易引起听众的反感和厌倦。
须知,无论多么新鲜的认识始终是建立在正确的主旨之上的。
二、自嘲开路 幽默搭桥 自嘲就是“自我开炮”,用在开场白里,目的是用诙谐的语言巧妙地自我介绍,这样会使听众倍感亲切,无形中缩短了与听众间的距离。
在第四次作代会上,萧军应邀上台,第一句话就是:“我叫萧军,是一个出土文物。
”这句话包含了多少复杂感情:有辛酸,有无奈,有自豪,有幸福。
而以自嘲之语表达,形式异常简洁,内蕴尤其丰富!胡适在一次演讲时这样开头:“我今天不是来向诸君作报告的,我是来‘胡说’的,因为我姓胡。
”话音刚落,听众大笑。
这个开场白既巧妙地介绍了自己,又体现了演讲者谦逊的修养,而且活跃了场上气氛,沟通了演讲者与听众的心理,一石三鸟,堪称一绝。
1990年中央电视台邀请台湾影视艺术家凌峰先生参加春节联欢晚会。
当时,许多观众对他还很陌生,可是他说完那妙不可言的开场白后,一下子被观众认同并受到了热烈欢迎。
他说:“在下凌峰,我和文章不同,虽然我们都获得过‘金钟奖’和最佳男歌星称号,但我以长得难看而出名……一般来说,女观众对我的印象不太好,她们认为我是人比黄花瘦,脸比煤炭黑。
”这一番话嬉而不谑,妙趣横生,观众捧腹大笑。
这段开场白给人们留下了非常坦诚、风趣幽默的良好印象。
不久,在“金话筒之夜”文艺晚会上,只见他满脸含笑,对观众说:“很高兴又见到了你们,很不幸又见到了我。
”观众报以热烈的掌声。
至此,凌峰的名字就传遍了祖国大地。
三、即景生题 巧妙过渡 一上台就开始正正经经地演讲,会给人生硬突兀的感觉,让听众难以接受。
不妨以眼前人、事、景为话题,引申开去,把听众不知不觉地引入演讲之中。
可以谈会场布置,谈当时天气,谈此时心情,谈某个与会者形象……例如,你可以说:“我刚才发现在座的一位同志非常面熟,好像我的一位朋友。
走近一看,又不是。
但我想这没关系,我们在此已经相识,今后不就可以称为朋友了吗?我今天要讲的,就是作为大家的一个朋友的一点儿个人想法。
”在教师节庆祝大会上,如果天气阴沉沉的,你可以这样开头:“今天天气不太好,阴沉昏暗,但我们却在这里看到了一片光明。
”接着转入正题,讴歌教师的伟大灵魂和奉献精神,他们燃烧了自己,照亮了别人和人类的未来。
1863年,美国葛底斯堡国家烈士公墓峻工。
落成典礼那天,国务卿埃弗雷特站在主席台上,只见人群、麦田、牧场、果园、连绵的丘陵和高远的山峰历历在目,他心潮起伏,感慨万千,立即改变了原先想好的开头,从此情此景谈起: 站在明净的长天之下,从这片经过人们终年耕耘而今已安静憩息的辽阔田野放眼望去,那雄伟的阿勒格尼山隐隐约约地耸立在我们的前方,兄弟们的坟墓就在我们脚下,我真不敢用我这微不足道的声音打破上帝和大自然所安排的这意味无穷的平静。
但是我必须完成你们交给我的责任,我祈求你们,祈求你们的宽容和同情…… 这段开场白语言优美,节奏舒缓,感情深沉,人、景、物、情是那么完美而又自然地融合在一起。
据记载,当埃弗雷特刚刚讲完这段话时,不少听众已泪水盈眶。
即景生题不是故意绕圈子,不能离题万里、漫无边际地东拉西扯。
否则会冲淡主题,也使听众感到倦怠和不耐烦。
演讲者必须心中有数,还应注意点染的内容必须与主题互相辉映,浑然一体。
求物业公司参加消防支队主持的消防会议的讲话稿
各位领导、同志们:大家好
很高兴参加此次由消防支队组织的消防安全会议,首先感谢消防支队对我公司一直以来的消防工作指导和支持,我们将认真学习此次消防安全会议精神,结合《消防法》及相关法律法规将消防安全工作落实到公司的日常管理中,树立安全第一的思想意识,并对此次会议的内容组织专项培训,确保公司各层各级人员具备防范能力和处理一般火灾能力;掌握四懂:1.懂得岗位火灾的危险性;2.懂得预防火灾的措施;3.懂得扑救火灾的方法;4.懂得逃生疏散的方法。
四会:1.会使用消防器材;2.会报火警;3.会扑救初起火灾;4.会组织疏散逃生。
四个能力:1.提高社会单位检查消除火灾隐患的能力;2.提高社会单位组织扑救初起火灾的能力;3.提高社会单位组织人员疏散逃生的能力;4.提高社会单位消防宣传教育培训能力。
五个第一:1.第一时间发现火情;2.第一时间报警;3.第一时间扑救初期火灾;4.第一时间启动消防设备;5.第一时间组织人员疏散;组织公司人员组成义务消防队,制定消防应急预案并邀请消防支队专家指导公司进行消防演习活动,能够将所学的消防安全知识运用实际操作中去。
确实抓好消防安全工作,配合消防支队的各项消防安全工作。
最后再次感谢消防支队给予公司的支持和指导。
你看对你有用不,有些具体情况你自己加,比如说消防支队的主要领导在感谢的时候要加上、此次消防会议的精神是什么、要求公司配合的事项有哪些,他们提前应该会有会议日程事项安排,可以灵活地加到讲话稿里。
建设美好家园 演讲稿
急需热爱伟大祖国建设美好家园作文3000字左右