
需要一篇演讲稿,关于酒店的。
急~
军威,这个伟大的地方……为什么我要说伟大
因为,我在这里工作
是他,给了我工作的机会。
所以,他是伟大的
不仅如此,这里的环境如此美好,令人心气环绕,可谓人间仙境
我没有吹嘘,看……那里不是很美丽吗
(随便指一个你认为美丽的地方)既然军威给了我机会,我就要努力。
只有发出自己最大的力量,才能使军威名声大振。
我们都在军威工作,我们就要奉献出自己的力量
啊
我爱军威
文笔不好,多多指教。
关于《我爱我的专业》演讲稿
青春无悔 新世纪的钟声业已敲响,历史双双翻开了新的一面,而**酒店也正以崭新的面貌谱写更辉煌的篇章。
回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。
酒店成长的每一个脚步都与我们相连。
也许,我们曾为被领导批评而心存不满 ,我们曾为遭无礼客人的辱骂而满腹委屈。
但是,不经历风寸,又怎能见彩虹
不遭受挫折,双怎能赢得宾客的认可和赞同
当我们几经周折为客人查找到一个电话号码而受到客人的赞美时,我们欣喜万分;当我们因每天叫醒一个住在酒店外的宾客而受到他的感谢时,我们激动不已。
总机话务员因此也成了他们未曾谋面的朋友,而他们也成了我店最忠实的客人。
一声亲切的问候,一个友善的微笑,无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。
岁月无情,时光的流逝会带走我们的青春美貌,生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情,但是,安 却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。
我们在工作中学习,在学习中进取,在进取中超越自我,创造酒店人最美好的形象。
我们赞叹别人才华出众,我们羡慕别人事业有成,但我们绝不会因此看低自己。
我们是大树底下的一朵朵小花,散发着自己独特的芬芳;我们是形成大江的一支支细流,欢快地唱着属于自己的歌曲。
不积跬步,无以致千里;不积小流无以成江海。
这难道不也是体现人生价值的一种形式吗
节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子,为了保持酒店的良好运作,每一位酒店人都孜孜不倦地工作着,放弃了休息日也毫无怨言.有时从本岗位深夜下班后,还得拖着疲惫的身躯到其它部门加班;为了接待大型会议,当了母亲的员工接到临时任务后,顾不上家中啼哭的孩子,匆忙赶到酒店,因为大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分,把酒店当成自己温暖的家。
我们始终牢记酒店人誓言:我将始终如一,做一个诚实的人;我将尽职尽责,做好每一件小事;我将以爱心和宽容对待每一位同事;我们将以客人的满意作为自己的工作目标,我们将把酒店的繁荣当作人生奋斗的理想。
为了能让自己跟上时代的潮流,为了避免与外宾交流产生尴尬,我们又开始不断地学习。
因为我们知道,只有不断地充实自己,完善自己,才能从根本上提高自身的文化修养。
因为我们正年轻,我们有着年轻人特有的朝气与活力,我们有着共同的理想和追求。
此时此刻,我不想用华丽的词藻来形容每一个酒店人,我只想告诉大家:“这,就是我们——在竞争的浪潮中奋起拼搏的新世纪酒店人
” 并不是有一双翅膀就可以翱翔四方。
但我们始终在努力,向着更高远的目标奋飞。
我们会用我们的翅膀,在蓝天下划出最美的弧线。
我们将成为翱翔的鹰,搏击长空,劲舞苍穹
看吧,每一个人激情飞跃、神采飞扬;每一张面孔都掩饰不住对酒店工作的执爱和渴望。
然而,人们却不曾想到过:每张笑脸的背后隐藏着多少无耐,每个人的工作中含了怎样的心酸。
许多人对我们所从事的职业嗤之以鼻,甚至认为我们低人一等。
在那些道貌岸然者的眼中,酒店工作并非一个正正经经的职业。
记得有一次,一个邻居问我在哪里工作,当得知我在酒店工作后,她嘴里说着:“蛮好,挺不错的。
”可那种似笑非笑、略带轻视的眼神深深地刺痛了我,我欲哭无泪。
当 时真的很想努力地去作些,可一开口,我就懵了,我该说些什么呢
难道仅凭我简单的几句话就可以转变长久以来根深蒂固于人们心中的观念
我当然知道,我不能。
但我还知道,既然自己选择了,就不会说后悔。
对于酒店人来说,客情就是命令。
为了让宾客们趁兴而来满意而归,每一位员工都放弃了节假日,不停地忙碌着,无暇顾及家人。
因为在内心深处,我们首先把自己看作一个酒店人,然后才是别的的丈夫、妻子和儿女。
看着姑娘小伙子们穿梭于宾客间忙碌的身影,你不可能不为他们的敬业所折服。
人们赞美老师,因为他们是人类灵魂的工程师,培育了一代又一代的有用人才;人们赞美军人,因为他们是钢铁长城,保卫着祖国的安宁;人们还歌诵折衣天使,因为他们救死扶伤,延续了患者对生命的渴望。
而我们呢
是最普通不过的一名服务员。
我们没有他们的崇高伟大,却同样有着热爱并乐于奉献于自己事业的一颗真诚的心。
新一轮的体制改革使我们清醒地认识到:酒店在变革,人的意识也应当及时转变。
吃大锅饭的年代早已离我们远去,我们应当从过去的旧观念中跳出来,给予自己一个确切的定位。
“为自己的岗位做些什么”,这是每一个酒店人一直在思考的问题。
奉献,也不只是口头上的简单表述,而是应从我做起,从小事做起。
立足于自己的本职工作,点滴见真情是我们每一位员工的工作准则。
我们不求伟大的成就,我们只求在这平凡岗位上的工作能得到人们的认可,我人只是希望:自己的努力能够使酒店的明天更加美好
最后,想引用毛主席的一句话与大家共勉:一万年太久,只争朝夕
主持人演讲稿
1、主持人开场白主持人的开场一定要和活动的主题相契合,精彩的文案只有扣住主题思想才能发挥出最大的魅力所在。
例如,您的主题是跨越,是征服,是挑战,展现的是雄心和霸气,那么您的开场白就要用气势磅礴的语言和辞藻去鼓舞大家心中澎湃的热血。
豪迈与气势同存才能让您的员工慷慨激昂不畏前行。
那么主持人开场白可以写成:跨越,分秒之内,或许颠覆一个世界。
勇恒,在每一个人的路上.一棋,一天下,胜势在握。
更在意从心所欲的姿态自然的大地与天空之间,企及颠峰的心性无所不至。
奇迹-从来只在我们手中。
例如,您的主题是携手、团结,突出团队精神的一类主题,那么您的开场白就要动人,争取去触动人们心里某些柔软且温暖的回忆。
一路有你、因为有你、携手同行……等等都是一些可以突出团队和个体关系的词语和字眼,那么主持人开场白就可以写成:走过往昔,奋斗的汗水刚刚拭去回首旅途,胜利的笑容正在蔓延携手今宵,高歌这一路荣耀感动展望明朝,伙伴们,让我们携手同行一曲歌唱出心中挚爱,一段舞跳出热血豪迈,一首诗谱写出果敢坚毅一路有你。
执着、梦想、追求、团结、我们共同燃心为香,巅峰领跃
梦想从不止步。
2、主持人台词、主持人串词、主持人台本主持人台词有很多种称谓,但是归根结底就是贯穿在晚会整体的语言脉络,穿插在节目之间,可以承上启下,调节气氛,增加氛围,为您的活动或者晚会锦上添花。
好的主持人台词或主持人串词仍然是与主题及中心思想环环相扣,并在节目的名称和内容上发挥出语言特有的渲染之势。
可以让节目更加生动,活动更加完美。
在主持人台词及主持人串词的编写过程中,搜会网的专业人员建议您在无形中映射主题及开场中心思想。
例如:一个节目是武术表演。
武术所体现出的气息和关键字是:英武、强健、活力、热血澎湃,与企业及精神主旨相关联,我们自然就可以衍生出一个企业的斗志与活力,一个企业的豪迈与英姿飒爽。
那么我们贯穿在这个节目之前的主持人台词就可以写成:一心有一份大海的气魄、一生有一份苍穹的广阔。
跨艰难而含笑,厉万险而傲然。
一路走来,正是凭借着内心深处这份果敢和英武,让我们不畏惧困境、不畏惧坎坷,迎难而上,谱写出一路高歌。
让我们一起来欣赏中华武术。
3、主持人收场,主持人结束语一场活动的结束必须有精彩动人的主持人结束语才算画上完美的句号。
因此与主持人的开场白遥相呼应是必要的,对整个晚会的精彩及肯定是必要的,对美好的今宵赞颂及充满灿烂的明朝渴望也是必要的。
对于主办单位的祝愿也是必要的。
感谢之余,说一些可人温婉的话语,拉近所有人的距离之外,也让人对整个活动留下深深的回味。
现在您是否了解到一套成功精彩的主持人开场白及主持人台词是如何编写并与节目良好的融合在一起了吧。
搜会网的几条建议只要您全部掌握就可以轻松写出一套完美的主持人台本哦。
那么您就是一本主持人开场白,主持人台词、主持人串词的大全了。
尊敬的各位嘉宾,亲爱的女士先生们,人见人爱的姑娘们以及现场的小朋友们: 大家晚上好
今天,我们欢聚在一起,踏着新年宁静的钟声,共同迎来了一个平安、祥和、激情的夜晚,首先我代表酒店的老总及全体员工向您的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢
感谢您在这个特殊的节日里选择与我们一起共度,一起狂欢
今晚,我们一起狂欢,一起庆祝元旦这个美好的节日。
今夜,我们欢聚一堂、载歌载舞; 今夜,我们激情满怀、心潮澎湃; 今夜,我们送去我们的祝福; 带着祝愿、带着嘱托; 埋藏已久的期盼,化做今日相逢的喜悦。
看,阳光灿烂,那是新年绚丽的色彩, 听,金钟朗朗,这是新年动人的旋律。
结束词: 今天,是节日的喜悦和欢乐让我们相聚在一起; 今天,是热情的缘聚和友情让我们相逢在一起; 同时,感谢所有的来宾和朋友们,一起来参加这个圣诞晚会,和我们共同度过这个快乐、祥和的夜晚。
让我们用歌声和祝福迎接圣诞的钟声;愿明天更加美好,让我们为明天的平安和幸福虔诚祈祷、祝愿
尽情地高歌狂欢。
伴着北国飞舞的雪花,伴着我们的欢声笑语,新年来了。
在这欢乐的节日气氛里,带着来年新春的祝福,带着对幸福美好的憧憬。
伴着新年的钟声,伴着元旦快乐的歌声,愿每一个虔诚祈祷和心愿,在来年都能够实现。
你走来,我走来,我们走到一起来,带着新年的祝福,我们走到一起来。
愿我们的友谊地久天长。
愿大家笑口常开,歌声常伴,爱永相随; 祝愿大家在新的一年里万事如意,好运常在,平安快乐
让我们举起杯,为美好的明天祝福
愿世界美好,生活更美好
朋友们,带上此刻这份愉悦的心情,带上我们真挚的祝福,去迎接美好的明天吧
因为相聚,让我们分享了这快乐的时光, 因为圣诞,让我们承载无尽的祝福。
让我们真心地祝愿:happy new year
新年快乐
愿我们今晚许下的所有心愿来年都一一实现。
我们明年再见!!09年元宵节晚会主持人台词开场白,范例参考,提供借鉴:男:年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。
女:尊敬的各位领导、亲爱的同事们。
合:大家下午好
男:2009新的一年已经到来,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。
女:在这新年伊始,我们欢聚一堂,共同感受春天的气息,一起度过这美好的时光。
男:这是我们 的春天。
女:这也是我们 这个大家庭的春天。
男:这更是我们每一个人的春天。
女:我们相约在这里,享受春日和煦,享受节日欢乐
男:我们相聚在这里,用心感受真情,释放你的激情
女:让我们一起祝愿在座各位: 合:身体健康、工作顺利、生活幸福、合家欢乐
男:新的一年,我们更要携手共进、再创辉煌
女:让我们共同祝福我们的事业蒸蒸日上,向着既定的目标展翼飞翔
男:2009年 元宵联欢晚会现在开始。
今夜我们的晚会以各种娱乐节目、游戏、猜灯谜和抽幸运奖等形式出现,同时对本次元宵联欢晚会的节目进行评选和颁奖,首先对我们的评委表示感谢。
祝大家好运。
(请大家鼓掌
)女:下面掌声有请公司懂事长 为我们致辞。
(请大家鼓掌
) ( 懂事长致辞)男:感谢 懂事长热情洋溢的祝福,我们一定不辜负xx懂事长的殷切期望,努力将今年的工作做得更好
女:接着以热烈的掌声欢迎公司总经理xx先生为我们发言。
(公司总经理发言) 男:谢谢 真挚坦诚的言辞,我们会以xx总为核心,紧密团结,为实现公司的既定目标而努力
合:下面请看 文艺表演 1、《欢天喜地迎新春》 男:新春的歌,新春的舞, 新春的祝福; 女:祝福神州万象更新 祝福中华前程似锦。
男:首先请大家欣赏供电车间的舞蹈 《欢天喜地迎新春》 2、《春之歌》 男:这是一个万象更新、激昂豪迈的日子; 女:这是一个收获丰收、纵情放歌的时刻; 男:春光撞响报喜的钟声,笑脸映出春天的绚丽。
请欣赏污治车间表演的舞蹈《春之歌》 3、《希望》 女:春天是一个播种希望的季节;春天是一个大展宏图的起点。
请听供一车间的女声独唱《希望》 4、《世纪春雨》 男:清爽的风送来世纪的春雨,大地一片生机,一片新绿; 女:雨啊,带去大地百年的尘烟,祝福千年希望之树常绿; 男:雨啊,眺望未来收获奇迹,期盼蓝蓝海峡的世纪团聚。
请欣赏由电讯和新宇联合演出的舞蹈《世纪春雨》 5、《拥军秧歌》 男:下面的节目是供二车间表演的《拥军秧歌》 6、《母亲》 女:慈母手中线、游子身上衣。
说不尽对母亲的思念,唱不完对 母亲的感激。
请欣赏男声独唱《母亲》 7、《三峡,我的家乡》 男:半个世纪前,伟人曾挥手写下:“更立西江石壁、截断巫山云雨、高峡出平湖……”的壮美诗句; 女:如今,伴随着三峡大坝的落成,三峡的景观更加雄壮、秀美,令人心驰神往。
山美、水美、人更美,请欣赏机关表滨舞蹈《三峡,我的家乡》。
{*游戏节目}8、《我心飞翔》 男:在供水一车间有一群朝气蓬勃的青年人, 他们踏着青春的节拍,尽显青春的风彩。
请欣赏现代舞《我心飞翔》 9、《高原红》 女:请欣赏男声二重唱《高原红》 10、《新春乐》 女:马上就要过年了,这不,一群快乐的“老太婆”也来到了我 们动力之春晚会现场,他们模仿“皮影戏”的动作,惟妙惟俏, 夸张、滑稽,看过之后,令人回味无穷…… 男:那就快让我们一饱眼福吧
请欣赏供电车间 表演的舞蹈《新春乐》。
11、《爵士舞》 女:你看过爵士舞表演吗
男:当然看过,电视里那些男舞蹈演员个个风流倜傥、 英俊潇洒,动作十分优美。
女:那你看过女孩子跳爵士舞吗
男:没有。
女:接下来就让我们一起来欣赏由污治车间的姑娘们表演的 《爵士舞》。
12、《天天好时光》 男:改革开放,建设小康,我们老百姓迎来了好时光; 与时俱进,开拓进取,我们的日子一天更比一天强。
请欣赏营业车间表演的舞蹈《天天好时光》。
13、《快乐青年》 女:在生产建设的主战场上,有他们辛勤忙碌的身影;在企业文化的大舞台上, 有他们敏捷矫健的舞姿;他们就是来自维修车间的一群《快乐青年》。
{*抽奖} 请杨厂长、汪厂长、占主席抽取三等奖幸运号码 请高厂长、刘主席抽取二等奖幸运号码; 请史厂长为我们抽取今天的一等奖幸运号码。
14、《走雨》 男:日出江花红胜火,春来江水绿如蓝;随着供二车间姑娘们那婀娜的舞姿,让我们一同去领略一番“吴侬软语,小桥流水”的江南风情 吧……请欣赏舞蹈《走雨》 15、《小伙、四弦、马樱花》 女:接下来大家将要看到的这个舞蹈节目,表现的是几位少数民族小伙儿向往自由 生活、大胆追求爱情的故事情节。
请欣赏供电车间表演的舞蹈《小伙、四弦、马樱花》 16、《幸福山歌》 男:一路走来一路唱,山歌就像那酒一杯,天地吉祥,四海同醉; 女:一路走来一路唱,山歌好比那春江水,歌声悠悠满天飞,幸福年年岁岁。
请欣赏歌伴舞《幸福山歌》 17、《茫茫草原》 男:请欣赏机关表演的舞蹈《茫茫草原》 18、《燃烧的篝火》 女:点燃喜庆的火把,分享胜利的欢悦; 男:点燃希望的火把,照亮创业的前程。
掌声有请营业车间带给我们一段舞蹈《燃烧的篝火》第三章 闭幕辞 男:辞旧迎新,高歌奋进,昨天的业绩已成为历史, 明天的征程任重道远。
女:让我们以蓬勃的朝气、昂扬的锐气、无畏的勇气,励精 图治、开拓创新,谱写动力厂新一年更加辉煌灿烂的新篇章。
男:同志们、朋友们,第九届“动力之春”联欢晚会 到此结束。
合:祝大家新年愉快
牛年大吉
身体健康
合家欢乐
万事如意
跪求一篇酒店演讲稿;内容不限;主题要健康向上就可以;;4--6分钟;谢谢,
百度下:酒店演讲稿。
有不少的。
提起家,我想在脑海中浮现的是自己出生,成长的那个避风港湾,一位著名的诗人写到“家是心灵停靠的港湾,是人们抚平创伤的良药,它更是人类心灵情感的寄托和归宿”。
可见人们对家有着特殊的深厚情感,为了使家的明天更好,人们付出了毕生的精力,全身心拼搏在各自的工作岗位上。
从温馨的小家到步入社会团体的大家,互相服务,协调帮助。
在今天我们把翔龙酒店当作自己的家,一个能给员工春天般温暖的酒店是一个能拾心留人的酒店,一个能够让员工心甘情愿,竭尽全力工作的酒店是一个能在激烈竞争中立于不败的酒店,选择了翔龙,我始终无悔我的选择。
作为翔龙家族的成员,我们要牢固树立“家兴我荣,家衰我耻”的信念,建设好这个家,它不仅要求我们创造一流的工作业绩,还要求我们通过“细心、体贴、周到、个性化”的服务使每一位顾客高兴而来,满意而归,用我们真诚的微笑打动每一位顾客,让他们真正有来翔龙就像到家的感觉,这也是我们翔龙家族成员不懈奋进的目标和永恒的追求,“请把我的祝福微笑带走,请把您的建议意见留下。
”这是我们永恒不变的工作信念。
我骄傲是因为我有着翔龙这个家,她是一跳跃越欲飞的龙。
作为家族成员,我们应该积极进取,不断提高业务水平,立足本职岗位,死其职,尽其责。
用一颗感恩的心去面对。
我不惜我的微笑,我不但要将我的微笑带给每一位光临翔龙的顾客,更要给我身边的每一位兄弟姐妹,用我的微笑点缀我们相处的每一天。
让我们在这个欢乐和谐的大家庭中团结一心,携手共建美好的家园。
————餐饮部员工酒店优秀员工演讲稿伟大源自于细节的积累翔龙,一个多么有创意有动感的名字。
当我加入到这个大家庭的时候,就被她的服务宗旨所深深的吸引。
“伟大源自于细节的积累”短短的几个字,就已经浓缩了人生中的一个不变的真理,只有每时每刻注意细节,积累经验,这样,我们才会拥有真正的伟大
我们正是这样做着,慢慢地积累着,以酒店的筹备到现在的稳步发展,上至老总,下至员工,我们都再把过去积累的细节经验,一点一滴地毫无保留地运用到我们现在的工作中。
细节是事件的颗粒,过程的链条,任何事件的出现,都是发生、发展和变化的过程,都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,我们在点滴中,在细节里寻找着快乐,寻找着属于自身的价值。
中国古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易。
”意思就是说;做大事必须从小事开始,天下难事必定容易做起,一个企业有了宏伟,英明的战略,没有严格认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。
“泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。
”所以大礼不辞小让,细节决定成败
看不到细节,或不把细节当回事的人,他对工作必定缺乏认真的态度,对事情只能事敷衍了事,这种人是无法把工作当作一种乐趣,因而在工作中会缺乏必要的热情,他们只能永远做别人分配的工作,甚至,即便是这样,也不能把工作做好,而考虑到细节,注重细节的人,不仅会认真对待工作,将小事做细,从而使自己走上成功之路。
完美的细节代表着永不懈怠的处世风格,也是一个追求成功的资本,坚定的做一件事,做到位了,做成功了,社会自然就不会辜负于你。
翔龙吆发展,要做大做强,就必须首先坚定我们的信念,坚决地一如既往地贯彻好我们的服务宗旨“伟大源自于细节的积累”只有这样,我们翔龙才有路,我们的翔龙才会腾飞。
我相信,翔龙的未来会更好,辉煌等待着你。
真心地祝福你腾飞的翔龙。
哪个帮我写一下 演讲稿 感恩从心开始,让爱温暖你我
感恩一直以来,感恩在我心中是感谢恩人的概念。
恩人者,乃于己有大恩大德者。
而在美国的一次偶遇却让我。
误出了感恩的另一层意味。
那是在洛杉矶的一家旅馆。
早晨,我在大堂的餐厅里就餐时,发现自己的右前方有三个黑人孩子,在餐桌上埋头写着什么。
在就餐的时间、就餐的地方,这三个孩子却没做与吃饭有关的事。
我难以按捺心中的好奇,试探着走了过去。
在这些孩子的应允下,我坐在了他们旁边。
看到我这样一个肤色不同的外国人到来,他们没有一丝扭捏,而是落落大方地和我谈了起来。
这三个孩子中一个约莫十二三岁戴眼镜的男孩是老大,女孩八九岁是老二,另外一个小男孩五六岁是老三。
从谈话中我了解到他们和母亲是暂时住在这家酒店里的,因为他们正在搬家,新房还未安顿好。
当问他们在做什么时,老大回答说正在写感谢信。
他一副理所当然的神情让我满脸疑惑。
这三个小孩一大早起来写感谢信
我愣了一阵后追问道:写给谁的
给妈妈。
我心中的疑团一个未解一个又生。
为什么
我又问道。
我们每天都写,这是我们每日必做的功课。
孩子回答道。
哪有每天都写感谢信的
真是不可思议
我凑过去看了一眼他们每人手下的那沓纸。
老大在纸上写了八九行字,妹妹写了五六行,小弟弟只写了两三行。
再细看其中的内容,却是诸如路边的野花开得真漂亮、昨天吃的比萨饼很香、昨天妈妈给我讲了一个很有意思的故事之类的简单语句。
我心头一震。
原来他们写给妈妈的感谢信不是专门感谢妈妈给他们帮了多大的忙,而是记录下他们幼小心灵中感觉很幸福的一点一滴。
他们还不知道什么叫大恩大德,只知道对于每一件美好的事物都应心存感激。
他们感谢母亲辛勤的工作,感谢同伴热心的帮助,感谢兄弟姐妹之间的相互理解……他们对许多我们认为是理所当然的事都怀有一颗感恩的心。
其实,感恩不一定要感谢大恩大德,感恩可以是一种生活态度,一种善于发现关并欣赏美的道德情操。
人生在世,不如意事十有八九。
如果我们囿于这种不如意之中,终日惴惴不安,那生活就会索然无趣。
相反,如果我们像这些孩子一样,拥有一颗感恩的心,善于发现事物的关好,感受平凡中的美丽,那我们就会以坦荡的心境、开阔的胸怀来应对生活中的酸甜苦辣,让原本平淡的生活焕发出迷人的光彩
作为上帝的儿女,我们是不是也象那三个孩子那样对主每时每刻赐给我们的每一件美好的事物都心存感激呢
感恩落叶在空中盘旋,谱写着一曲感恩的乐章,那是大树对滋养它大地的感恩;白云在蔚蓝的天空中飘荡,绘画着那一幅幅感人的画面,那是白云对哺育它的蓝天的感恩。
因为感恩才会有这个多彩的社会,因为感恩才会有真挚的友情。
因为感恩才让我们懂得了生命的真谛 ——题记从婴儿的“哇哇”坠地到哺育他长大成人,父母们花去了多少的心血与汗水,编织了多少个日日夜夜;从上小学到初中,乃至大学,又有多少老师为他呕心沥血,默默奉献着光和热,燃烧着自己,点亮着他人。
感恩是发自内心的。
俗话说“滴水之恩,当涌泉相报。
”更何况父母,亲友为你付出的不仅仅是“一滴水”,而是一片汪洋大海。
是否你在父母劳累后递上一杯暖茶,在他们生日时递上一张卡片,在他们失落时奉上一番问候与安慰,他们往往为我们倾注了心血、精力,而我们又何曾记得他们的生日,体会他们的劳累,又是否察觉到那缕缕银丝,那一丝丝皱纹。
感恩需要你用心去体会,去报答。
感恩是敬重的。
居里夫人作为有名的科学家,曾两次获得诺贝尔奖,但她在会上看见自己的小学老师,用一束鲜花表达她的感激之情;伟人也同样在佳节送上对老师的一份深深感激。
自古以来的伟人无不有着一颗感恩的心,感激不需要惊天动地,只需要你的一句问候,一声呼唤,一丝感慨。
感恩是有意义的。
爱让这个世界不停旋转。
父母的付出远远比山高、比海深,而作为我们,只知饭来张口,衣来伸手。
而似乎又有一条隔离带,让我们变得自私自利,忘记了曾经父母的付出,忘记了那一声声快乐,学会去感激别人是自己的一份良心,一份孝心,因为如此才会有和睦,有快乐,有彼此间的敬重。
怀着一颗感恩的心,去看待社会,看待父母,看待亲朋,你将会发现自己是多么快乐,放开你的胸怀,让霏霏细雨洗刷你心灵的污染。
学会感恩,因为这会使世界更美好,使生活更加充实。
学会感恩亲爱的同学们,我们的人生之路总是阳光明媚,晴空万里,到底哪一缕阳光最耀眼
有人说是优异的学习成绩,有人说是给予别人帮助……而我认为在我们的人生路上最灿烂的阳光应该属于知恩图报,感谢帮助我们成长的每一个人。
是的,学会感恩,是一种情怀,学会感恩,更是一种情操.两年前,我得了一场大病,父母背着我东奔西跑,到处求医,从他们焦急的神态中,从他们悉心的呵护中,我深深地体会到父母对我发自内心的爱。
一天,爸爸用自行车驮我去医院,我坐车后发现爸爸骑得很慢.几个月了,爸爸是太累了,我的病让他身心疲惫。
我无意中发现了爸爸头上的一些白发。
啊,爸爸变了,变老了。
我在他身上看到了岁月的沧桑,看到了生活的艰辛,更看到了爸爸为我操劳的痕迹。
啊,爸爸没变,大山般的父爱没变。
我依然感受着他的温暖,他的爱。
那是我住院期间的一天傍晚,天很冷,外面的雪下得很大。
爸爸下班后赶来给我送饭,可是我想吃饺子。
他二话不说,放下手里提来的家里做好的饭菜,迎着凛冽的大风,冒着漫天飞舞的鹅毛大雪又出去为我买饺子。
天黑了,风更猛了,雪更大了.这时,雪人似的爸爸一边走还一边说:“饿坏了吧
”看着爸爸慈祥的面容,摸着爸爸冻得通红的双手,我感动得流泪了。
“爸爸,爸爸……”我在心里一遍遍地念叨,“你真是我的好爸爸
”。
冬天是寒冷的,而爸爸所做的一切,却仿佛阳光,温暖我病痛的躯体;又似暖流,融进我愁苦的心坎里;爸爸的关爱,撑起了我战胜病魔的信念,经过一个多月的治疗,我康复出院.我永远不会忘记父母对我的爱,对我的呵护和关怀。
我能为他们做些什么
我常常这样问自己。
哪怕是为他们垂垂肩,洗洗碗,给他们唱段曲儿,陪他们逛逛街,散散步,我也会感到心里的安慰。
学会感恩,学会报答,我仿佛一下子长大了:我用心学习,不让他们为我的操心;我抢着洗碗拣菜,让他们能多休息一会儿;我经常哼哼小曲,让家庭充满欢声笑语……我尽我所能给父母留下最难忘的美好时光,让他们开心,让他们骄傲,我爱我的父母,普天下的孩子们都爱自己的父母.让我们一起对父母说一声:“我们爱您
”让我们一起行动,知恩图报,学会感恩.冬天就不再寒冷,黑夜就不再漫长,幸福快乐就时刻陪伴在你我身边
急求一份酒店客房细节管理的演讲稿,必须以客人的安全,舒适,卫生,享受来考虑
【酒店客房细节管理 演讲稿】 关键词:细节,服务,安全,舒适,卫生,享受 尊敬的各位领导,各位同仁: 大家下午好
有幸来到这个团结温暖的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡过了一段非常愉快的工作旅程。
从刚开始时的懵懂到不断的成熟,这一切都有酒店的各位领导对我工作的关心和鼓励,让我有不断发展的空间,衷心感谢酒店领导给我展示自我才华的机会。
下面与大家浅析从心理学角度论酒店客房细节服务管理。
客房是饭店提供的主要产品,客人往往把客房服务作为整个饭店服务质量的标准。
客房是客人休息的地方,客房服务的好坏直接影响到客人的满意程度。
客房是客人在饭店中逗留时间最长的地方,此时客人往往需求拥有他们的空间,期望对客房有一个“家”的感觉。
客房服务人员应该关注客人在住店期间的心理特点,为客人提供一个舒适、安全、清洁的房间。
美国康奈尔大学饭店管理学院的学生花一年的时间,调查了三万多名的顾客,其中60%的人把清洁、整齐作为饭店服务的“第一需求”。
也就是说,住店客人对饭店客房的卫生程度摆上了最重要的位置。
他们认为,如果在一间不整洁的客房居住,对他们的身心健康会带来损害。
由此可见,人们外出旅行住宿的时候,最关注的就是房间的卫生程度。
所以客房服务人员必须加强对客房卫生的管理,才能真正地做好对客的接待服务工作。
一、客人对客房服务的心理需求 (一)整洁 客房是客人在饭店停留时间最长的地方,也是其真正拥有的空间,因而,他们对客房整洁方面的要求比较高。
对客房清洁卫生的要求是客人普遍的心理状态。
客房服务人员的主要工作职责之一就是整理客房,做好清洁卫生工作,做到客房内外清洁整齐,使客人产生信赖感、舒服感、安全感,能够放心使用。
服务人员清理客房应该遵循一定的程序,一般情况下,清理客房要在客人不在时进行。
客人到达客房再去清扫,会留给客人很恶劣的印象。
如果客人有特殊要求,可以随机处理。
客房服务人员在清理客房时,必须保证客房及各种设施、用具的卫生。
另外,客房服务的从业人员可以采取一些措施,来增加客人心理上的卫生感和安全感。
比如,在清理后贴上“已消毒”标志,在茶具上蒙上塑料袋等,这些措施能起到一定的心理效果。
但一定要实事求是,不能欺骗客人。
(二)安静 客人下榻饭店前,往往经过了长时间旅行,到达饭店时一般都比较疲倦,他们希望尽快办好入住手续,马上进入房间休息。
同时更希望房间能够提供休息好的种种条件。
客房可以从防止和消除噪音两方面入手,以保持客房的宁静。
必须做到硬件本身不产生噪音,饭店选择设备的一个标准就是它产生的噪音要小;另外,在硬件上要保证隔音性,能阻隔噪音的传入和传导。
在软件上也要不产生噪音,员工要做到“三轻”—走路轻、说话轻、操作轻。
同时,服务人员还要以自己的言行去影响那些爱大声说笑的客人,用说服、暗示等方式引导客人自我克制,放轻脚步,小声说笑。
(三)安全 安全感是愉快感、舒适感和满足感的基石,客人是把自己出外旅游期间的安全放在首位的。
客人在住宿期间,希望保障自己的人身和财产安全及其在饭店的隐私权。
因此,饭店应有完善的防火、防盗、保密等安全设施和安全措施。
服务人员没有得到召唤或允许,不能擅自进入客人房间,绝对不应去干扰客人。
有事或清扫服务要先敲门,在得到允许后才能进入,工作完成后即刻离开。
日常清扫服务,绝对不许随意乱动客人的物品,进入房间时不可东张西望,这样才能使客人感到安心和放心,从而产生安全感。
(四)尊重 客人希望自己是受饭店欢迎的贵宾,希望见到的是服务人员真诚的微笑,听到的是服务人员真诚的话语,得到的是服务人员热情的服务;希望服务人员尊重自己的人格,尊重自己的意愿,尊重自己的朋友、客人,尊重自己的生活习俗、宗教信仰等等。
希望真正体验到“宾至如归”的感觉。
客房服务是客人每天接触和享受的,客房服务离客人最近,与客人关系最密切。
客房服务人员亲切的服务态度,能够最大限度地消除客人的陌生感、距离感等不安的情绪,缩短客人与服务人员之间情感上的距离,增进彼此的信赖感。
客人与客房服务人员情感接近了,会使其对饭店的服务工作采取配合、支持和谅解的态度。
出现这种局面将非常有利于饭店顺利完成日常的服务工作,也有利于提高饭店的声誉。
二、提供优质的服务 (一)保证客房的清洁质量 为了保证客房清洁整理的质量,提高工作效率,满足客人对客房物质的需求,即提供清洁、美观、舒适、方便的居住空间,配备高质量的生活设备和用品,满足客人精神上的需要,向他们提供全方位的优质服务,让客人真正体会到有种回“家”的感觉。
要使客人感受到物质需要和精神需要的满足,最基本的是在客房中,能够向客人提供一个清洁卫生的舒适环境,这是人们生活的第一需要。
也就是说,只有我们客房服务人员向客人提供这样的一个居住环境,才能谈得 上提供优质服务。
酒店为了保证向客人提供优质服务,做好客房的清洁整理工作,必须对客房卫生的清洁工作进行有效管理,提高客房服务人员的思想认识,使客房服务人员能充分认识客房服务工作的重要性。
客房服务人员应该具有敬业乐业的精神,积极主动的服务态度。
并将日常的服务工作化为他们的自觉行动,这样才能真正地做好客房的清洁与维护工作,这是做好客房服务工作的关键。
要做好客房的清扫,保证客房的清洁质量,还必须对每一位员工进一步加强职业道德的教育,要求切实遵守职业道德规范,努力钻研业务,提高操作技能,这是客房服务人员在业务上的基本要求。
客房服务人员只有不断地提高对客房服务工作重要性认识,提高操作技能,严格遵守操作规程,注意生产安全,及时掌握客房服务中各种新设备、新法的应用,从而进一步提高客房的清扫质量。
否则,将会严重地影响饭店的声誉,以致影响饭店的形象及经济收入。
(二)满足客人求尊重的心理 1、主动 主动就是服务于客人开口之前,这是客房服务人员服务意识强烈的集中表现。
包括主动迎送、主动问候、主动与客人打招呼、主动介绍服务项目、主动递送和保管钥匙、主动叫电梯、主动引路让路、主动照顾老弱病残客人、主动征求客人意见等。
2、热情 热情服务就是帮助客人消除陌生感、拘谨感和紧张感,使其心理上得到满足和放松。
在客房服务过程中,服务员要精神饱满,面带微笑,语言精确;态度和蔼,举止大方,不卑不亢;乐于助人,不辞辛苦,为客人排忧解难。
热情是服务态度的本质表现,是取悦客人的关键。
3、礼貌 客房服务人员要懂礼节有礼貌。
对客人有礼貌,就是对客人的尊重。
礼节、礼貌体现在客房服务的方方面面。
如与客人讲话用礼貌用语;操作时轻盈利落,避免干扰客人;与客人相遇或相向行走,让客人先行等等。
4、耐心 耐心就是指不厌不烦,根据各种不同类型的客人的具体要求提供优质服务。
它要求服务人员在工作繁忙时不急躁,对爱挑剔的客人不厌烦,对老弱病残的客人照顾细致周到,客人有意见时耐心听取,客人表扬时不骄傲自满。
5、服务周到 及时周到是指客房服务人员能在最短的时间内提供客人所需的服务,并做到细致入微。
这要求服务人员要善于了解客人的不同需要,采取有针对性的服务。
根据每个客人的需要、兴趣、性格等个性特点,确定合适的服务方式。
服务周到是赢得客人积极评价的有效途径之一。
服务周到要求处处为客人着想,提供的服务细致入微、准确及时,包括转达留言、叫醒服务、送餐服务等,以及提供针线包、信笺、信封、墨水、圆珠笔、电话号码本、节目单等。
总结:客房是饭店的基本设施和重要组成部分,是旅游者休息的重要场所。
搞好客房服务管理工作,将会直接影响饭店的运行与管理,同时也会影响饭店的形象、气氛及经济效益。
因此,我们应结合客人在住店期间的心理特点,进一步做好客房服务管理,将客房服务工作提高到一个新的水平。
谢谢大家
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篇一:我爱我家在这个充满爱与情的幸福国度里。
每个人都有一个自己的避风港 那就是家。
要拥有一个幸福的家,必须要接受许多的考验。
家,给了我们温馨,快乐,甜蜜,亲情 对我而言,家就象是彩虹,七种不同的颜色,每时每刻都在更换着。
我的家有四个成员,顶梁柱爸爸,检查团员妈妈,休闲使者哥哥,还有家是一个广播站,每天都有说不完的话语。
我从家是一个休闲的场所。
每当我写作业累了,完游戏烦了,在床上美美的睡上一觉,进入梦中童话般的乐园,水晶似的皇宫,有趣的游戏世界,可是好景不长,刚休息一会,妈妈有叫我起来写作业了,处于对我的关心,学习的进步,有时和说我两句,唠叨唠叨,最后在给我削个苹果,让我长长精神。
家既是一个亲情的聚集地,又是解脱负担、烦恼的学校。
期中考试成绩发下来的那天,由于失利,给我带来了许多的压力,回家的路上我就在想,下次会不会还这样,考这么差我要用什么语言来自圆其说呢
回到家是不是回挨揍呢
真希望回家的路能长点,可是一抬头看,已经到了楼道口了,过于紧张,我红心的对抗着黑心告诉我说: 我给你两个好办法,你只要说比我考的次的有的是,我这还算好的呢
这次考题非常难,有好多不会的。
这两句就没事了。
红心说: 你应该实事求是,告诉父母真正的原因。
在我没有办法分辨他们谁对谁错的时候,我想了两个指导我走向正确的两个字:诚实。
于是回到家把事情告诉了父母,他们不但没有说什么,而且还鼓励我说: 不要太难过,下次再努力。
听了这话,我哭了起来。
简简单单的几个字使我摆脱了心里的负担,我暗暗的告诉自己:好好学,下次一定能考好。
家是美好的,是温馨的,是甜蜜的。
我爱我家
篇二:我爱我家大家应该都知道家庭这一词吧
家庭是一个和睦相处的地方;家庭是一个快乐的世界;家庭是一个对于无家可归的人羡慕的处所;家庭是一个不能用金钱来衡量的东西。
家庭是永远的,而我的一家是一个幸福而又温暖的三口之家,大家互相关心、互相倾诉、互相体贴谁也离不开谁我的爸爸是家里的 智多星 老师,我们有什么问题全去问他,他也会耐心的对你教导。
有时他也上网玩玩游戏,可他对工作却一丝不苟,他总对我说: 该工作时你就认真的工作,该玩时你就尽情的玩。
爸爸也是一个讲信用的人,只要说出来的话他总会做到。
我生日那天,爸爸对我说给我买一个天文望远镜,我还以为爸爸是唬我开心呢,就没把这当一回事。
可到我生日那天爸爸真的买来了一个天文望远镜,我更加佩服爸爸了。
妈妈是我家的 白衣天使 ,只要你一生病妈妈就立即过来摸摸你的额头,按按你的肚子,让你感到浑身不舒服。
但是你真要哪天生病了,她就会连夜的照顾你,直到你病好。
有一次,我得了寻麻疹,全身发痒,我只好抓一下,可是我受不了,只能用力的抓,直到把皮抓破才好受一点,可妈妈是妇科医生,对这个一窍不通,只好请教许多皮肤病专家。
涂药时,她尽可能小心的涂,以至不弄痛我。
她就是这样的尽心尽责。
我是我家的 闲话大王 ,家人谈话时,我插上一句话,话题肯定变成我讲的。
因为在外面,我插不到一句话,英雄无用武之地,在家肯定要插上几句喽,再加上我又爱与熟悉的人谈话,谈起话来那就更加不用说了。
有一次,我姐姐来吃晚饭,大家伙正在谈论姐姐学校的伙食,我就插上了一句 你那学校里的课堂作业多不多 ,话题立刻转变成了课堂作业亲爱的朋友,你们瞧,这就是我的一家,一个快乐的家庭,温暖的家庭,和谐的家庭
我爱我家。
篇三:我爱我家 我们家有两个派一派是我和爸爸,另一派是妈妈。
每天,我们家的 交火 绝对少不了,而且开头总是又吵又嚷,结尾确实喜剧性的,今年暑假,更是好戏连台。
我不过,爸爸、妈妈和我一起呵护着它和谐、安宁与幸福。
早在前年我家便按了空调,但前几年夏天凉风习习,空调不过开了三四次,因此妈妈对他反响不大。
今年不同,热浪袭人, 形势 极端紧迫,空调每天开12小时左右。
我和爸爸整天关在有空调的房间里,不是看书就是看电视,动都不动一下,说什么也不愿意出来。
这下,素来以 生命在于运动 为人生信条的妈妈来气了,她冲进房间,怒目圆瞪的嚷着: 成天呆在空调房里,这还了得?过去没空调的日子,照你们这样,都不活了?开什么空调!还有电费,这个月你们付! 起先,我和爸爸总是和她争,后来便关起房门让妈妈一个人呆在外面嚷。
爸爸最多说句: 这个月电费我付,你不怕热可以别进来! 也不知过了多少天,妈妈似乎不再嚷叫了,也许是受了广告宣传,同事劝告,我和爸爸的 空调论 演说 的影响,在热浪的逼迫下,也躲进空调房间,而且一发不可收拾,把我和爸爸感到地板上,自己却睡在我那张临时支的钢丝床上,每天霸占电视和图书,悠闲地吃着小零食,过足了瘾。
后来几天,南京经济台在放《成长的烦恼》我当然是集集不落,全神贯注地欣赏,这又引起了妈妈的不满: 眼睛不要了?往后坐! 要



