大队委竞选演讲稿，一分钟，超过的话会刷下来的。
为了提高学生创建卫生文明城市意识，东石中心小学认真组织开展“小手拉大手，创卫一起走”主题活动，把“创卫”知识带进课堂。
近日，学校通过升旗仪式、文化长廊、班队会等形式，广泛进行深入宣传，号召中小学生从爱护学校、学校周边、家庭环境卫生做起，为创卫做贡献；设立创卫小监督员，对校园内外乱扔垃圾、不爱护环境卫生的行为进行监督和教育纠正。
同时，发放《致学生家长一封信》将文明和谐的理念传播到家庭、社区，倡议家长学习文明守则，改正不良卫生习惯，号召家长在小手拉大手活动中起模范带头作用，做子女的榜样，自觉改变日常生活中不文明和不卫生的习惯，积极参与到创卫活动中去，以自己的实际行动为家乡增光添彩。
通过本次活动让学生树立创卫意识，从小养成良好的卫生和行为习惯，并通过“小手拉大手”，让学生影响家长，进而让创卫和健康理念深入到家庭中。
办一期手抄报,主题是我是卫生监督员或红领力创卫行动
节约用钱 不吃零食》主题班会设计方案一、班会目的： 1、通过活动让学生懂得“节约光荣，浪费可耻”，从而养成良好的消费习惯和饮食习惯，杜绝乱吃零食现象。
2、学会合理利用自己的零用钱，把钱花在有价值的地方。
培养节约每一分钱的习惯，储存自己的零用钱，做自己的小管家。
3、约束学生在校内、班内乱丢食品垃圾的习惯，创建良好的校园环境和班级环境。
二、班会准备：1、让学生调查和登记班上常吃零食学生人数及零食种类。
2、课件展示：怎样区分合格食品和假劣食品
3、小品：《零食大王》4、活动“讲、学、算、做”（讲三个勤俭节约的故事；学一句勤俭节约的名言警句；算一次身边资源浪费的数字；做节约宣传员，节约监督员。
）5、讨论：零用钱怎么花
6、自编节约童谣。
三、活动过程老师：随着生活水平的不断提高，家长经常给孩子零用钱，孩子有时早上不吃饭，去卖店买小食品，大家发表意见，这样做好不好
自由回答。
（一）、宣布活动开始。
班长： “节约用钱，不乱吃零食”主题班会现在开始。
（二）、现场调查：班长：调查班上吃零食的人数、零食种类的调查结果向大家公布。
总人数 常吃零食人数 较少吃零食人数 零食种类17 16 1 各类冷饮、雪糕、各种煎炸小吃、瓜子等班长：同学们，我们班吃零食的现象的确令人担忧，是不是生活条件好了，就可以乱吃零食，甚至以零食为主食
吃零食会带来哪些不良后果，哪些食品才是合格的
下面请大家看一则录像。
（三）、课件展示，了解食品安全知识。
班长：同学们，看了刚才的录像，我们知道了平时大家买的小吃多是不合格的、不卫生的垃圾食品，对我们的健康非常不利。
小品《零食大王》同样会给我们带来启示。
（ 四）、小品《零食大王》内容大意是：（班上有一名男学生，上课时，一个男生突然肚子痛，疼得在地上边打滚边嗷嗷地叫，两名学生被送到诊所。
经诊断是得了急性肠胃炎。
经过了解，他早上上学时吃了小摊上的油炸鸡腿、辣条、方便面等。
） 班长：刚才这个小品令大家捧腹大笑，笑过之后，我们都看到了零食吃多了会影响胃口，导致营养吸收不良，带来各种疾病，不利于我们的身体健康；吃完的食品袋到处乱丢，造成环境污染。
真是害处多多
（五）、多种形式讲节约故事：1、先找一生讲：总理勤俭节约故事 ： 2、再找一生讲：民间节约故事：3、最后找一生讲：自己父母勤俭持家的故事。
班长：几个故事听完了，我们真是惭愧啊
我们敬爱的周总理、勤俭持家的吴家兄弟以及我们的父母都是大家学习的榜样。
我们也要从小养成这种勤俭的好行为。
自由说说勤俭持家的名人名言：如：（内容如下）生1：一勺勺积累的东西，不要用桶倒出去。
生2： 杀牛吃肉，不如留着挤奶。
生3：节约一分钱，等于生产一分钱。
生4： 谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。
生5： 节俭是致富的秘诀。
3、算一算 班长：节约一分钱，等于生产一分钱。
那我们有没有算过：吃零食花了多少钱呢
大家一起来算一笔帐。
以一人一天一毛钱计算：（一年365天，一人365毛即36.5元，全班17人共620.5元，全国13多亿人，约474.5亿。
）班长：这是一笔多么惊人的数字啊
全班：我们太浪费了
班长：是啊
对于还不会挣钱的我们来说，不吃零食就等于赚了一笔大钱
（六）、下面我们来说说怎样使用自己的零花钱。
（找几名学生回答）1：把零花钱存起来。
2：积攒的零花钱可以买一些有益的书籍。
3：把平时的零花钱攒下捐给有困难的人或灾区人民。
（七）、我们是怎样用钱的
1、小组讨论，请代表发表：怎样节约用钱
2、主持人适时评说同学的发言，表扬积极发言的同学，鼓励其他同学发言。
4、让大家一起来讨论分析：不同的花钱办法，会带来什么样的后果
5、经过分析后，你决定为自己选择怎样的方式处理自己的零用钱才能做到节约
班长：我希望同学们能说到做到。
当然，我们不仅节约用钱，还要节约一切能源，如节约用水、用电等。
（八）、齐诵节约童谣。
小水滴，一滴滴， 汇成江河长千里，小米粒，一粒粒， 堆成粮堆高千米， 零花钱，一分分，积攒起来千万万，小水滴，小米粒，零花钱， 积少成多了不起。
小朋友，要牢记。
一滴一粒，一分一毛，要爱惜。
节约用钱很重要， 人人都应做得到。
要想知道怎节约， 那就听我慢慢说。
红包利是存银行 ，平时零钱要积攒，垃圾食品要远离，健康、卫生最重要。
（九）、班主任讲话班主任：通过这节班会课，你有什么认识
有什么样的感受
请几个同学来谈谈。
（内容参考如下：只要围绕节约用钱就可以）1：认识到自己以前每天要花几块钱买零食真是太浪费了，而且吃多了零食就没胃口吃饭了，以后一定要克制自己不吃那些垃圾食品。
2：不仅要控制自己不吃零食，节约用钱，还要做节约宣传员，让更多的同学节约用钱。
3：认识到我们应该马上控制吃零食，还自己一个健康的身体，还校园、班级一个整洁，干净的环境。
班主任：同学们，你们的认识不浅哪
希望通过今天的主题班会，大家都能有深刻的认识，从现在做起，从小做起，节约用钱，不吃零食；珍惜父母的血汗钱，就算要花，也要花得有价值。
同时还要节约一切能源，做节约宣传员、节约监督员。
（十）、宣布班会活动结束 。
附录：故事如下：1、1961年12月4日召集专门委员会对当时第二机械工业部的一个规划进行审议，会议从上午开到中午还没结束，周总理留大家吃。
餐桌上是一大盆肉丸熬白菜、豆腐，四周摆几小碟咸菜和烧饼。
周总理同大家同桌就餐，吃同样的饭菜。
2、内容是：（从前，在中原的伏牛山下，住着一个叫吴成的农民，他一生勤俭持家，日子过得无忧无虑，十分美满。
相传他临终前，曾把一块写有“勤俭”两字的横匾交给两个儿子，告诫他们说：“你们要想一辈子不受饥挨饿，就一定要照这两个字去做。
”后来，兄弟俩分家时，将匾一锯两半，老大分得了一个“勤”字，老二分得一个“俭”字。
老大把“勤”字恭恭敬敬高悬家中，每天“日出而作，日人而息”，年年五谷丰登。
然而他的妻子却过日子大手大脚，孩子们常常将白白的馍馍吃了两口就扔掉，久而久之，家里就没有一点余粮。
老二自从分得半块匾后，也把“俭”字当作“神谕”供放中堂，却把“勤”字忘到九霄云外。
他疏于农事，又不肯精耕细作，每年所收获的粮食就不多。
尽管一家几口节衣缩食、省吃俭用，毕竟也是难以持久。
这一年遇上大旱，老大、老二家中都早已是空空如也。
他俩情急之下扯下字匾，将“勤”“俭”二字踩碎在地。
这时候，突然有纸条从窗外飞进屋内，兄弟俩连忙拾起—看，上面写道：“只勤不俭，好比端个没底的碗，总也盛不满!”“只俭不勤，坐吃山空，一定要受穷挨饿!”兄弟俩恍然大悟，“勤”“俭”两字原来不能分家，相辅相成，缺一不可。
吸取教训以后，他俩将“勤俭持家”四个字贴在自家门上，提醒自己，告诫妻室儿女，身体力行，此后日子过得一天比一天好。
）
酒店行六常,做六常演讲稿
得渠道者得天下。
渠道是企业的命脉。
当企业高举着产品战、价格战、概念战、品牌战等大旗杀得人仰马翻之时，一直暗藏在水面下的渠道竞争也正在如火如荼，一浪高过一浪。
对渠道精耕细作，一时成为企业营销政策和方案里点击率最高的名词。
所谓渠道精耕细作，就是指在特定的区域市场，通过整合营销手段，充分地挖掘市场潜力，对分销商进行培育和支持，提高网点的覆盖率和渗透率，加强网点的生动化管理，并利用广告宣传及促销活动等手段来拉动市场，最终达到分销商主推、终端主推的目的，从而提高市场占有率和品牌影响力。
但说来容易做来难。
企业究竟应该如何才能将传统的从上向下的渠道管理模式转变为扁平化渠道管理模式，从而真正掌控渠道，在硝烟弥漫的市场上立于不败之地呢
“四害”猛于虎：认识精耕细作的重要性 很多人抱着一种很天真的想法，认为只要搞定区域经销商，就万事大吉，只需在办公室翘着二郎腿数钞票了
非也
渠道疏散管理，其害猛于虎
搞定经销商只相当于把树苗植进了土地，但要真正长成参天大树，还需要施肥、除草、浇地等艰辛的劳作
不对渠道进行精耕细作，其危害性表现在以下四方面： 一害：市场无法深度开发。
如果经销商不能把产品销售出去，产品滞留在流通领域，这种销售只是一种仓库转移，无法形成市场的良性互动。
要实现真正意义上的销售，必须进行深层次市场开发：由进入市场变为占领市场，由攻下阵地变为巩固阵地。
而要真正占领市场和巩固阵地，决定性的战争就在于渠道。
如何挖掘现有市场潜力
如何扩大产品在现有市场上的销量
如何提高市场占有率
如果渠道上没有占据有利形势，这些问题都无异于天方夜谭。
二害：要么导致对经销商失控，要么导致经销商“变节”。
长期对渠道放任自流，必然导致企业在二级、三级分销商和终端失去话语权，从而在与经销商的博弈中处于劣势，在各种营销策略和营销政策中受制于经销商。
同时，由于对渠道缺乏有力的监管和支持，无法激发经销商的积极性，结果经销商陷入恶性竞争状态，价格体系遭到破坏，最终经销商互相倾轧，市场遭到毁灭性打击，于是经销商 “倒戈变节”，要么主要精力转移到竞争产品，要么干脆投入敌军阵营，给企业造成重大损失。
因此，必须通过合理的网络结构，分化区域经销商的力量，化整为零，使企业能够更好地控制经销商。
三害：品牌形象受损。
由于对经销商的培训和辅助不到位，公司广告宣传政策不能执行到位，促销不到位，服务不到位，其最终的结果就是品牌形象江河日下。
四害：信息通路不畅。
由于没有真正深入市场，信息不畅通，导致决策缓慢或偏离市场，最后在竞争中节节败退，饮恨江湖。
因此，必须构筑起平台式的销售网络体系，降低企业对渠道的管理重心，更加贴近终端，提高市场变化的反应速度。
“五讲”：启动精耕细作工程 如何启动渠道的精耕细作工程呢
通常要做好以下“五讲”： 一讲：网点覆盖率。
可口可乐公司有个著名的3A策略，即“乐得买、买得起、买得到”， “买得到”强调的就是扩大网点覆盖率，使消费者在任何地方都买得到可口可乐。
可口可乐公司有一句著名的销售格言：有人的地方就会有人“口渴”，因而会对饮料产生购买需求，因此，如果产品能让消费者伸手可及，就一定能占有市场。
在提高网点覆盖率时，应注意以下几点： 1．确保布局合理。
不能盲目追求广度，在消灭市场空白点的同时，也应控制网点的数量，避免过多过滥，从而影响销售热度。
2．网点的各种业态应均衡。
由于各种消费群体具有不同文化背景和消费习惯，因此应兼顾各种网点业态，不可有漏网之鱼产生。
3．主流渠道和主推网点并重。
在渠道建设过程中，主流渠道应优先考虑作为主推场所，如果不能主推，则利用主推网点来补充配合。
二讲：店内占有率。
提升店内占有率，即最大限度地挖掘该网点的市场潜力，提高在各网点的销售量。
1．确保政策的可行性和连贯性，充分调动终端的积极性和最大潜能，从而提高终端的忠诚度。
2．适度开展针对经销商的促销活动，用累计数量折扣或销售奖金等方法激发经销商的热情，使经销商能主动积极地向客户推荐产品。
3．加强售点生动化管理。
今天，激烈的市场竞争使得企业不再是简简单单地把商品卖给零售网点就可以了。
我们还必须踢好临门一脚，对各网点进行生动化管理，以加强其促销效果，因为整齐、洁净、丰满、醒目的商品摆放，展示产品，突出品牌形象，增加售买空间，从而提高销量的重要手段。
4．搞好和营业员的客情关系，因为营业员推荐是促使消费者购买的重要因素。
5．从广告宣传、促销活动等各个方面来配合提高“店内占有率”的市场行动。
因为如果产品出现滞销，零售商可能会提出撤柜、退货的要求。
因此务必要高空和低空相配合，不然就会前功尽弃，竹篮打水一场空。
三讲：经销商的培训和支持。
市场的根本竞争在于人。
在充分向经销商说明指导与支援的程度和界限的前提下，企业应尽可能地帮助经销商提高其经营管理水平，这样才能增强经销商的市场竞争力，从而整体提升企业的竞争力。
即所谓“授人以鱼，不如授人以渔”。
四讲：关系营销。
所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众或组织发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众或组织的良好关系。
关系营销不仅将注意力集中于发展和维持与顾客的关系，而且扩大了营销的视野，它涉及的关系包含了企业与其所有利益相关者间所发生的所有关系。
企业在进行渠道的精耕细作时，除了精耕与分销商、卖场、售后网点的关系外，还应精耕同各类媒体、技术监督局、工商部门、消费者协会等一切有利于市场的关系。
只有这样，企业才能真正在该区域市场扎下根，否则就会稍有风浪，便有沉船之虞。
五讲：动态管理。
对渠道进行精耕细作，决不是一劳永逸的事情，要动态地进行管理，在第一时间妥善解决区域市场各个流通环节存在的问题，赢得客户的信任，并鼓舞其信心，提高积极性；同时根据市场的变化，作出相应的政策调整，使之适应市场，并提升市场业绩。
主要的责任有：制定销售与宣传计划； 按照总部的策略，结合当地实际情况进行广告宣传；策划和落实促销活动；促成经销商与公司的日常交易顺利进行；努力完成每月或每年的销售任务；完成特定产品的销售指标；收回赊账；收集市场信息；对卖场进行开发和管理；处理纠纷与投诉等。
比如，2002年7月，微软?中国?有限公司发动了有史以来最大的渠道建设投资计划——投入800万美元和由30人团队参与执行的“春耕计划”，主要目的是做好经销商培训和市场活动技术支持，同时加强针对客户需求的合作，使微软合作伙伴成为业界优秀的解决方案开发及最具专业实力的销售代理商，在这同时，帮助合作伙伴赢得更多的利润。
这就是实行“五讲”的实例。
“四美”：推进渠道的精耕细作工程 如何推进渠道的精耕细作工程呢
“四美”是关键。
前景美。
天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。
要与客户达成交易，必须让客户感受到产品的良好市场前景和赢利空间。
形象美。
通过广告宣传来塑造企业良好的形象；不断提升营销人员和促销员的素质，使他们能真正代表公司的形象，树立良好的企业形象；在终端卖场，做到整齐有序，一目了然，维护企业的良好形象。
行为美。
营销人员长期在市场，应酬在所难免，但必须时刻保持清醒，不要因为一些蝇头小利，而出卖了公司和自己的人格，让人鄙视。
更不要被灰色的利益冲昏头脑，滑入违法犯罪的道路。
心灵美。
要与客户保持长期友好的合作关系，实现双赢，我们必须“心灵美”，对客户真诚，做好售前、售中、售后服务，消除客户的后顾之忧。
任何欺瞒哄骗行为，都只会最终搬起石头砸自己的脚。
“三热爱”：成就精耕细作工程 要真正落实渠道的精耕细作，营销人员在心态上应做到以下“三热爱”： 热爱不断挑战。
渠道建设是一个长期的、循序渐进的过程，要在渠道各环节占据主动权，必须要有必胜的信心和决心，并付出艰苦的劳动和智慧。
热爱到市场一线。
市场是瞬息万变的，要真正把渠道掌握在自己手上，必须长期深入一线。
娃哈哈之所以能在饮料市场笑傲群雄，关键在于其有一张缜密的销售网络，而这张网的织就正是在于其深入市场的理念。
宗庆厚曾经自豪地说：我一年有两百天在市场上。
热爱“与人斗”。
在渠道为王的时代，在建立管理销售渠道的过程中，营销人员会有很多艰辛，会受很多委屈，因此必须有“与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷”的豪气，把每次谈判都当做是用自己的人格魅力征服别人的一个过程。
以“节约资源，保护环境”为题写一篇演讲稿
节约能源, 保护环境 随着当今社会的迅速发展，科学技术越来越发达。
人们的生活条件也越来越好了但在幸福生活的背后，却隐藏着一系列的问题与祸患。
别的不说，就说节约能源吧。
可能有人会说：这个问题我们早就已经关注到了，而且人人都在节约能源，你就别在这儿说空话了，真是老生常谈。
话是这么说，但人们真的注意到节约能源了吗
设问：如果人们真的注意到节能了，那为什么森林面积还会无故减少吗
为什么白色垃圾还会漫天飞舞吗
为什么一次性筷子还会不计其数呢
这就是所谓的节约能源吗
我曾经看到过这样一个故事：从前有一个小村庄，村民们虽然不富裕，但生活的很快乐。
直到有一天，人们发现山上的树木可以变卖，于是，大家都毫无节制地上山砍树，有的把它劈成柴到集市上卖；有的用它盖起了小楼房；有的用它做成斧头、锄头等农具。
人们富裕了起来，但往日那充满生机的小山头已变成了光秃秃的荒山，大地裸露着，被强烈的阳光曝晒着……终于有一天，洪水来了。
洪水泛滥，没有了大树的保护，洪水咆哮着，吞噬着小村庄，最后将小村庄夷为平地…… 小时侯，常听爷爷奶奶说：“现在的河水浑浊了，时不时发出恶臭，小鱼小虾都死光了。
树木也少了，都被砍光了。
20年前可不是这样的，那时侯，河水清澈见底，小鱼小虾都快活地游来游去，我们还可以在河里游泳呢
”“是啊，那时侯树也特别多，远远望上去，碧绿碧绿的，可养眼了。
”可为什么现在和20年前有那么大的变化呢
原因就是化工排放污水；人类无节制地伐树，破坏了生活环境。
相信大家都应该知道吧，因为空气污染以及臭氧层的损坏，世界将面临地球升温的危害。
这就是我们人类自己亲手造成的。
糊涂的人类啊，赶快醒悟吧
地球正在哭泣，正在呻吟，正在求助我们人类，现在补救也许还来得及，大家一起植树造林，一起来创造美好的生活环境吧
否则，我们将是在给自己自掘坟墓
关于低碳生活的演讲稿
低碳生活演讲稿 低碳经济是以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式，是人类社会继农业文明、工业文明之后的又一次重大进步。
低碳经济实质是能源高效利用、清洁能源开发、追求绿色GDP的问题，核心是能源技术和减排技术创新、产业结构和制度创新以及人类生存发展观念的根本性转变。
人类意识到生产和消费过程中出现的过量碳排放是形成气候问题的重要因素之一，因而要减少碳排放就要相应优化和约束某些消费和生产活动。
低碳生活的出现不仅告诉人们，你可以为减碳做些什么，还告诉人们，你可以怎么做。
在这种生活方式逐渐兴起的时候，大家开始关心，我今天有没有为减碳做些什么呢
在北京的八达岭，一个碳汇林林场已经成形。
为了实行低碳生活，我们应当养成低碳的生活习惯，你不必空想着怎样低碳，怎样节能减排，必须要从身边的小事做起： 1. 每天的淘米水可以用来洗手、擦家具、浇花等。
干净卫生，自然滋润； 2. 将废旧报纸铺垫在衣橱的最底层，不仅可以吸潮，还能吸收衣柜中的异味； 3. 喝过的茶叶渣，把它晒干，做一个茶叶枕头，既舒适，又能帮助改善睡眠； 4. 出门购物，尽量自己带环保袋，无论是免费或者收费的塑料袋，都减少使用； 5. 出门自带喝水杯，减少使用一次性杯子； 6. 多用永久性的筷子、饭盒，尽量避免使用一次性的餐具； 7. 养成随手关闭电器电源的习惯，避免浪费用电； 气候变化已经不再只是环保主义者、政府官员和专家学者关心的问题，而是与我们每个人息息相关。
在提倡健康生活已成潮流的今天，“低碳生活”不再只是一种理想，更是一种值得期待的新的生活方式。
总之，我们应积极的面对低碳经济，建立与低碳发展相适应的生产方式、消费模式和鼓励低碳发展的政策、法律体系和市场机制，最终实现由“高碳”到“低碳”时代的跨越。
物业管理专业到底属于哪一大类呢
业务知识和能力方面，本专业采取现代远放教育方式，理论践相结合，使学过三年的业余学习，掌握从事物业管理职业所必需的专业基础理论和基本职业技能；具有较强的分析问题、解决问题的能力，有相当的组织管理能力，协调能力，具有承担物业管理岗位工作的技能。
具体来说,本专业适合下列岗位群： 1、住宅小区物业管理服务工作； 2、饭店、商厦、写字楼物业经营管理工作； 3、企事业单位的物业管理服务工作； 4、社区规划与物业管理服务工作； 5、房地产开发与营销的具体服务工作。
在身体素质方面，身体健康，能精力充沛的工作。
二、修业年限与毕业 三年制专科（三年业余学习），实行完全学分制。
最低毕业学分为76学分，其中必修课52学分，实践环节14学分，选修或限选课不低于10学分。
申请毕业证书学生的全部课程考核成 绩及获得的相应学分在首门注册课程获得学分后8年内有效。
学生通过学习取得规定的毕业 总学分，思想品德经鉴定符合要求，即可获得国家承认的高等教育专科学历毕业证书。
三、课程设置和教学管理 物业管理专业是根据市场经济和社会发展对物业管理人才的迫切需要，对学生进行专业知识和技能教育，为实现岗位从业能力而设置的。
专业和专业课程的设置具有较强的针对性 和实用性，注重基本知识和基本理论，强调理论联系实际，强化专业技能训练。
1、教学计划中课程设置分必修课、选修课和集中实践环节，均要求遵照生电大教学计划执行。
统设必修课程由中央电大统一开设，执行统一的教学大纲、统一教材、统一考试、统一评分标准。
省开课程，由中央电大和省电大提供服务；课程的教材、教学管理及考试工作由省电大负责。
2、各门课程均安排形成性考核，由中央电大和省电大共同组织。
形成性考核成绩计入课程总成绩。
无形成性考核成绩者，不得参加该课程结业考试。
每门课程的平时作业的成绩在总成绩中所占的比例是：写作课程为15-20%，其他课程不超过20%，具体比例关系由省电大在执行过程中具体安排。
3、有实验、课程见习、课程实习等实践环节的课程，必须按要求组织学生完成，凡未完成课程实践环节或课程实践环节考核不合格者，不能取得该门课程的学分。
4、集中实践环节由专业见习、综合实训、毕业实习和毕业作业四部分构成。
其中，专业见习安排2周，综合实训安排4周，毕业实习安排3周，毕业作业安排5周，重点培养学生运用所学知识解决实际问题的能力。
专业见习，主要是结合物业管理专业涉及的内容，安排学生到物业管理公司见习，了解物业管理的基本流程，增加感性认识。
综合实训，主要是结合所学专业，安排学生到物业管理公司进行有关岗位的上岗综合实训，增强从事物业管理工作的实际操作能力。
毕业实习，主要是指学生在毕业前，选择一定的实习题目，到物业管理公司具体从事某一方面的管理服务工作，进一步增强学生运用所学理论和知识，分析和解决实际问题的能力。
毕业作业主要是考察学生运用所学知识，分析和解决实际问题的能力，中央电大将为学生的毕业作业提供选题范围。
毕业作业安排5周，重点培养学生综合运用所学知识和技能解决实际问题的能力，题目可以多样化，选题要符合教学要求。
集中实践环节由省电大根据中央电大制定的教学大纲组织实施。
集中实践环节不得免修。
本专业应结合毕业作业安排一次社会调查（3周），使学生能联系社会实际，提高工作能力。
四、教学模式与教学媒体 采用多种现代远程教学技术手段，为学生自主学习提供学习支持服务。
文字教材、音像教材、IP课件、CAI课件等为主要教学媒体，文字教材为基本依据。
通过面授辅导、函授辅导、网络教学、BBS、电子信箱、VBI、电话和双向视频系统、电视直播 教学等多种形式提供学习支持服务。
五、课程说明 （一）必修课 1．理论概论 本课程学分为2分，课内学时36，开设一学期。
本课程是电大各专业的公共基础课。
通过本课程的学习，使学生深刻把握理论的精神 实质，掌握什么是社会主义，怎样建设社会主义这个基本理论问题；把握社会主义的本质和 社会主义建设的规律，增强执行党的“一个中心，两个基本点”的基本路线的自觉性和坚定 性；确立建设中国特色社会主义的理想，立志为改革开放和现代化建设服务。
本课程的主要内容：时代的发展与中国特色社会主义的兴起、哲学思想与党的思 想路线、社会主义初级阶段理论与党在现阶段的大政方针、对社会主义本质理论的贡 献、社会主义市场经济理论与中国走向市场经济的道路、中国社会主义建设的发展战略、中 国现代化建设的国际环境与对外开放战略、社会主义必须建设高度的精神文明、政治体制改 革与中国特色社会主义民主政治建设、“一国两制”构想与国家统一战略、科教兴国战略与高等教育的改革和发展、建设中国特色社会主义事业的关键在于党。
2．管理学基础 本课程5学分，课内学时90，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业基础课。
通过本课程的学习，可以使学生掌握现代管理的 基本理论、基本方法，确立科学的管理理念，为其进一步学习专业理论课打好必要的基础。
本课程的主要内容：管理学的基本概念、知识、思想；企业管理的基本知识；预测决策 的基本理论和方法；计划工作的方法与原理；组织工作的原理与方法；领导与控制的基本理 论与方法。
3．计算机应用基础 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业基础课，通过本课程的学习，使学生掌握计算机基础知识，基本概念和基本操作技能，并兼顾实用软件的使用和计算机应用领域的前沿知识，为学生 熟练使用计算机打下基础。
课程的主要内容：计算机的产生、发展及其运用，计算机系统组成，计算机安全常识等计算机基本知识；信息处理概述，计算机中数和字符的表示方式，汉字输入方法等计算机信 息处理技术；DOS操作系统基本使用方法；WINDOWS操作系统基本使用方法；计算机网络基本 概念和INTERNET入网方法。
此外设有WPS文字处理系统、数据库管理系统和WORD文字处理系 统、EXCEL电子报表系统两部分选择教学内容，供各地电大根据本地实际选用。
4．物业信息管理 本课程6学分，课内学时108，其中实验、课程见习、课程实习54学时，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生掌握物业管理信息系统的内容、基本理论、基本技能，学会运用信息管理系统平台进行物业信息管理。
课程的主要内容；物业管理信息系统概述；物业管理系统的理论基础；物业管理信息系统的技术基础；远程通信与网络基础；物业管理信息系统的开发与分析；物业管理信息系统 的设计；物业管理信息系统的实施；物业管理信息系统应用实例等。
先修课程：计算机应用基础 5．物业管理财税基础 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生了解和掌握物业管理 企业财务管理、税收和保险等方面的基本知识。
本课程的主要内容：物业管理企业财务管理概述；物业管理会计基础；物业管理的资金 筹措；物业管理企业的资产管理；物业管理企业的成本和费用管理；物业管理营业收入和利润分配；物业管理财务报告及分析；物业管理财务预算；物业管理税费；物业管理保险。
6．物业管理实务 本课程7学分，课内学时126，开设两学期。
其中，首学期为理论课，学时72，次学期为实践课（课程实习），学时为54。
本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生能掌握物业管理的基 本原理、基本知识和基本运作，初步能用物业管理理论方法分析和解决企业实际问题。
本课程的主要内容：物业管理的产生和发展；物业管理的任务和基本环节；物业管理企 业的组织；物业管理团体和管理规约；物业管理的招标与投标；前期物业管理服务；物业综合管理服务；物业管理服务质量；物业管理经费与财务管理；物业管理企业的人力资源管理 ；物业管理小区的社区文化；物业管理现代化。
7．物业管理法规 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生了解和掌握物业管理 涉及的法律知识，增强依法管理的意识和能力。
本课程的主要内容：物业管理法律制度概述；物业管理法律关系；物业管理法律规范； 物业权属的法律制度；物业相邻关系的法律制度；物业交易的法律制度；物业管理合同的法 律制度；业主自治管理的法律制度；物业管理法律责任；物业管理纠纷、诉讼与仲裁。
8．房地产营销管理 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生掌握房地产营销的基本知识、营销策略和基本方法。
本课程的主要内容：物业营销管理的范畴；物业营销环境的分析；物业购置者的行为分析；物业产品的营销策略；物业产品的市场细分及定位策略；物业产品的价格营销策略；物 业销售渠道策略；物业产品促销组合策略；物业服务营销；物业营销的计划与控制。
9．物业设备设施管理 本课程6学分，课内学时108，其中课程见习和课程实习36学时，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生掌握物业设备设施的 基础知识，能正确理解设备设施使用、维护、保养的基本要求，为以后的工作打下基础。
课程主要内容：物业设备设施的物理学基础；给水设施；消防设施；排水设施；供暖与 燃气供应设施；通风与空气调节设备；配电系统及用电设备；小区智能化系统；物业设备管理的制度与任务。
10．房屋构造与维护管理 本课程5学分，课内学时90，其中，课程见习、课程实习36学时，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生了解房屋构造，掌握阅读房屋工程图和房屋维修管理的基本方法，为以后工作打下基础。
本课程的主要内容：房屋构造的数学和力学基础；画法几何基础；房屋建筑的类型；基 础与地下室；房屋骨架中墙、柱、梁、板的构造；房屋中门窗、地面、装饰和水电安装的构 造；变形缝和抗震构造；建筑防火构造；制图的基本知识；建筑施工图；结构施工图；给水 排水工程图；物业接管与查勘；房屋修缮计划管理；维修市场和维修工程承发包；维修施工 管理；施工的成本管理；房屋维修与养护技术。
（二）选修课 1．文秘管理与应用写作 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的限选课。
通过本课程的学习，使学生了解办公室管理的基本工 作程序和要求，掌握常用应用文的写作理论知识和方法，提高学生在学习、工作和日常生活 中实际应用各种文体文章的写作能力。
本课程的主要内容：办公室管理的主要事务、工作程序和要求；现代办公室管理工作 的特点、要求和技能；公务文书（包括公文、事务文书）；学术文体（包括学术文体、其他 科研应用文及传志）；生活、学习应用文体（包括书信、读书笔记）；社会活动应用文体（ 包括演讲稿、应试作文）；其他应用文体（包括新闻、财经、法律文书）的写作。
本课程重 视写作实践训练（包括作文、讨论和讲评）。
2．行政管理学 本课程5学分，课内学时108，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生初步了解行政管理学的主 要理论规范和一般研究方法。
本课程的主要内容：行政管理学概述；行政环境；行政管理的内容和基本手段；行政组 织的理论、结构和设置原则；人事行政的分类制度和我国的公务员制度；行政机关管理的主要内容和行政机关管理的现代化；行政领导的职位、职权与职责；行政决策体制、原则与过 程；行政指挥与控制、行政协调和沟通；行政公共关系的功能、原则、实施和建构；行政责任的确定；行政道德的内容和建设；行政监督的体系和机制；行政信息与行政管理、行政信息系统和信息处理；我国的行政改革。
先修课程：管理学基础 3．人力资源管理 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握人力资源管理的基本 知识、基本原理，学会用人力资源理论分析和解决实际问题的方法，同时使学生树立合理利 用人力资源的思想。
本课程的主要内容：人力资源的发展历史、人力资源的含义、目标与职能、人力资源的 原理、环境、人力资源的管理与发展；人力资源的工作分析；人力资源规划；雇员的录用与 配置；员工培训与发展；员工绩效考评；员工报酬与福利；劳资关系和员工关系管理；员工 工作安全与健康；人力资源的成本核算、价值及计量。
先修课程：管理学基础 4．公共关系学 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握公共关系学的基本原 理、基本方法、基本技能和技巧。
本课程的主要内容：公共关系的定义、特征和意义；公共关系学的理论基础；公共关系 的基本职能；公共关系主体的含义，主体形象的作用，主体形象的塑造、维护和发展；公共关系对象的含义，公众特征，确定公共关系公众的步骤，处理公关公众关系的原则；公共关系手段的基本概念，公共关系传播的功能，公共关系传播活动；公共关系的指导思想；公共关系的实施过程；公共关系活动的前期准备；公关专题活动、公关广告、制造新闻、公关助销、公关危机处理等公共关系实施形式；公关礼仪、沟通技巧、公关文书等公共关系实施技巧；公共关系机构；公共关系人员。
5．社区服务与管理 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生了解和掌握社区服务管理的基本原则、主要内容和要求。
本课程的主要内容：社区概述；社区行政管理；社区规划管理；社区建设管理；社区环境卫生管理；社区文化管理；社区人口管理；社区安全管理；社区服务管理。
6．小区规划管理 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生了解物业规划的基本知识、小区规划管理的内容和要求。
本课程的主要内容：小区规划的基本知识；居住区规划的内容；居住区规划设计；住宅 建筑规划；公共建筑规划；居住区道路规划；居住区园林绿地规划；室外场地和环境小品规 划；小区规划管理的内容；建筑物外立面的维护管理；室外环境的维护管理。
7．管理心理学 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生了解管理心理学的基本知识，掌握有关个体行为、群体行为、领导行为和组织行为的规律、激励理论和激励方法。
本课程的主要内容：西方管理理论的发展，管理心理学的发展；个体心理特征与管理，个体心理过程与管理，需要与管理，激励与管理，态度挫折及其管理；群体与群体心理，群体的规范、压力、内聚力和决策，群体中的人际关系，群体的沟通与冲突，组织心理与管理 的基本问题，组织理论的发展，组织的变革与发展，领导心理与管理的基本问题，领导行为分析与有效权变的理论。
8．物业管理案例分析 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生增强分析问题、解决问题的能力，帮助学生加深对所学知识的理解和掌握。
本课程的主要内容：围绕物业公司与业主委员会、居委会的关系；物业公司的经营管理 、经营机制、经营策略；物业管理招投标；物业公司的品牌建设；物业管理与房地产开发、 营销；物业管理收费；物业管理纠纷；物业管理的过失责任；物业管理养护以及物业管理的 环境建设，智能化住宅等问题，介绍较为典型的案例，并做一定的分析。
9．合同管理 本课程2学分，课内学时36，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握合同的基本知识，为从事物业管理实践打下基础。
本课程的主要内容；经济合同的概念和作用；经济合同的条款；合同的建立与终止；双方的权利与义务；租赁合同，委托合同等物业管理合同的签定和管理；物业管理合同的执行和纠纷处理。
10．物业估价 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握物业估价的基本理论、基本原则和基本方法。
本课程的主要内容：物业估价的产权理论、市场理论、价格理论和区位理论等物业估价 的基本理论；物业估价的基本原则；物业估价比较法、收益法和成本法等物业估价的三大基本方法，物业估价的常用方法（假设开发法）；物业估价的程序；地价评估；住宅房地产估 价；商业房地产估价；工业房地产估价；其他房地产估价。
11．商务物业管理 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握商务物业管理的类型、管理模式和管理内容，掌握各种商务物业管理的基本知识和基本要求。
本课程的主要内容：商务物业管理的类型、管理模式、管理内容、物业管理企业的选择与评价；物业租赁；写字楼概述，写字楼管理的要求与内容，写字楼的基本管理，写字楼的 服务与营销管理，写字楼的管理模式与组织架构；零售商业物业概述，购物中心及其管理， 零售商业物业的管理；批发概述，批发商业的物业形态与特点，批发商业物业管理；酒店概 述，酒店物业经营管理的模式，酒店经营管理合同；会所概述，住区会所的经营策略，住区会所的宣传策略，住区会所的价格策略，住区会所会员制促销；会展业的发展与会展物业的 类型，会议展览中心物业管理的内容；商业物业设备管理；商业物业安全保卫与消防管理。
