
二本哪些专业就业前景好
NO.1 会青数:★★★★★课程管理学、微观学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、财务会计、成本会计、管理会计、审计学等。
就业前景会计学专业在全国多数省份都是志愿填报的热门专业之一。
考生报考会计学的主要理由是“好就业,待遇高”。
然而,四年后的就业状况是否与期待相符呢?多项统计调查显示,会计学专业本科毕业生半年后就业率为90%以上,大大高出全国同届本科毕业生平均水平。
但值得注意的是,会计学同时也是失业量最大的专业之一。
这种现象说明,劳动力市场对会计专业人才需求量很大,但由于设置该专业的学校太多、招生规模太大,其毕业生供给量已经持续性超出市场需求。
也就是说,选读会计学专业,毕业后就业机会较多,但竞争也更激烈。
在会计行业中,注册会计师是一个含金量比较高的职位,如果能取得这个资格,那在人才市场上就游刃有余了。
就业目标会计师:在各级各类企事业单位工作;注册会计师:在会计师事务所工作;证券分析师:在债券股份公司工作;银行职员:在一些金融机构工作。
院校推荐(国家特色专业建设点)重点高校:中国人民大学、对外经济贸易大学、中央财经大学、上海财经大学、厦门大学、中国海洋大学、中南财经政法大学、中山大学、东北师范大学、中国矿业大学(徐州)、湖南大学、东北财经大学、广东外语外贸大学。
一般高校:北京工商大学、天津财经大学、河北经贸大学、山西财经大学、内蒙古财经大学、上海立信会计学院、上海金融学院、哈尔滨商业大学、南京财经大学、金陵科技学院、浙江财经学院、浙江工商大学、杭州电子科技大学、安徽财经大学、山东财经大学、长沙理工大学、贵州财经大学院、云南财经大学、兰州商学院、新疆财经大学、长春税务学院、江西财经大学、兰州商学院、重庆工商大学、湖北经济学院、广东商学院、重庆理工大学、西藏民族学院、西安财经学院、嘉兴学院、铜陵学院。
提示1.会计学专业文理科考生兼招,对数学成绩有一定的要求。
2.做事细心、谨慎的人适宜报考该专业。
NO.2国际经济与贸易青睐指数:★★★★★主要课程政治经济学、西方经济学、国际经济学、计量经济学、世界经济概论、国际贸易理论与实务、国际金融、国际结算、货币银行学、财政学、会计学、统计学等。
就业前景它曾经是一个热得发烫的专业。
上个世纪九十年代,随着我国外商引资、中外合资等项目的不断扩大,懂国际贸易的人才成了许多大公司的“抢手货”。
那时候,每年高考时,各高校录取分数最高的专业往往就是国际经济与贸易。
然而好景不长,到了上个世纪末,国贸人才在市场上就出现了“滞销”的迹象。
所幸的是,进入新世纪后,随着全球经济一体化的趋势和中国加入WTO后与国际贸易组织的接轨,国贸专业又迎来了第二个春天。
当你看到商场里琳琅满目的货品上出现越来越多的外文商标时,当你看到大街上有越来越多的外国名车奔跑时,当你看到你周围出现越来越多的洋面孔时,你就知道,国际经济与贸易专业还会继续热下去。
本科毕业时许多学生把出国留学[微博]作为首选。
愿意就业的同学也不愁出路,涉及国际商务的各个领域都是本专业毕业生所选择的对象,外资企业、私营、国企、国家研究机构、事业机关,都提供了非常多的机会,其中外企一般都是大多数毕业生的首选。
国贸专业的毕业生在这方面的优势不言而喻,过硬的外语水平加上专业知识,又有扎实的计算机技能,自然可以获得一份优越的工作。
该专业就业分布最多的地域是:广东、北京、江苏、上海、山东。
就业目标销售业务人员:在各类涉外企业从事国际国内市场销售工作;公务员[微博]:在各级政府部门国际贸易方面的工作。
院校推荐(国家特色专业建设点)重点高校:北京师范大学、对外经济贸易大学、国际关系学院、上海财经大学、厦门大学、武汉大学、湖南大学、重庆大学、南京大学、浙江大学、武汉理工大学、广东外语外贸大学、云南大学。
一般高校:河北经贸大学、上海对外贸易学院、上海电机学院、上海杉达学院、浙江工业大学、安徽财经大学、山东经济学院、山东财政学院、湖南商学院、广西财经学院、山西财经大学、辽宁对外经贸学院、吉林财经大学、浙江树人学院、河南财经政法大学、北方民族大学、梧州学院、红河学院、铜陵学院、九江学院、邢台学院。
提示1.外语和数学成绩优秀者适宜报考。
在一些重点院校,大学英语只有考过了公共六级才有可能获得学士学位证。
2.该专业无论搞研究还是做销售业务,都需要掌握外语和营销、财会、金融等相关知识。
几乎所有招聘国贸方面人才的企事业单位都提出要求;有英语四六级证书,口语表达能力强;专业知识精通,知道做国际贸易的流程,能独立发盘、跟单、制单、结汇。
有的企业还要求有报关员、报检员、制单员资格证。
NO.3 新闻学青睐指数:★★★★☆主要课程新闻学概论、中外新闻事业史、新闻传播理论、新闻业务(包括新闻采访、新闻编辑、新闻写作、新闻评论)、中外文学史、世界文化史、大众传播学、新闻法规与新闻职业道德、新闻摄影、新闻事业管理、广告学等。
就业前景新闻学是文科专业中开设最多的专业之一。
以往只有老牌的综合性大学中文系开办,现在则是遍地开花。
不少高校认为设置新闻专业是“投资小、见效快”,相继增设新闻传播专业,一些新办的民营高校、独立学院,也纷纷设立,导致新闻专业毕业生规模空前庞大。
据不完全统计,目前全国高校中开设新闻学类本科专业的有400多个,在校就读人数超过10万人。
新闻学成为名副其实的热门专业。
然而,与此同时,国家新闻出版总署提出了“控制规模,优化结构,提高质量,增进效益”的方针,为了减轻政府财政负担,整顿新闻出版秩序,削减停办了一批报刊。
据2003年有关资料显示,全国停办报刊共677种,其中削减、停办的多以行业报、地市报、县报为主。
在今后一段时间内,新闻媒体将维持现有规模,数量上不会有大的增长。
我国新闻媒体目前的数量大体上控制在:报纸2200多种;期刊8000多种;广播电台、电视台、有线电视台各约1000个。
随着网络媒体的发展,新闻专业出现了两个就业新方向。
一是舆情分析,各级政府部门对网络舆论很重视,不少部门和企业都需要招聘舆情分析的学生;二是政务微博,目前政务微博号有近10万个,今后数量会更大,新增岗位很可观。
另外,企业微博也需要部分毕业生。
就业目标编辑记者:在各级传媒机构如报社、杂志社、电台、电视台、网络等从事新闻工作;公务员[微博]:在各级政府机关从事文秘、宣传工作。
院校推荐(国家特色专业建设点)重点高校:中国人民大学[微博、清华大学、北京外国语大学、中国传媒大学、吉林大学、复旦大学、南京大学浙江大学、武汉大学、华中科技大学、湖南大学、暨南大学、四川大学、北京大学、上海外国语大学、南京师范大学、郑州大学、广西大学☆、云南大学、安徽大学、西南政法大学。
一般高校:天津师范大学、河北大学、黑龙江大学、西北政法大学、三江学院、浙江万里学院。
提示1.新闻学专业文理科考生兼招,以文科考生居多。
2.不同院校开办的新闻学专业有不同的侧重方向,如外语类院校的国际新闻、财经院校的财经新闻、农业院校的农村新闻、政法院校的法制新闻以及各体育院校的体育新闻专业等。
NO.4 法学青睐指数:★★★★★主要课程法理学、中国法制史、宪法、行政法与行政诉讼法、民法、商法、知识产权法、经济法、刑法、民事诉讼法、刑事诉讼法、国际法、国际司法、国际经济法等。
就业前景十多年前,法学专业的毕业生基本上是到公、检、法、司部门工作,而现在,由于法学专业在高校“一窝蜂”上马,该专业的就业去向已发生根本性的转变,除了极少数人通过公务员考试或司法考试,走向与专业对口的岗位外,绝大部分毕业生是到企事业单位从事与法学无关的工作。
该专业的就业率也呈逐年下降趋势,甚至有人在网上把法学专业列入“最难就业的十大专业”之列。
不过,从社会的发展趋势看,市场经济是法制经济,没有健全的社会主义法制为后盾,就没有良好的市场经济秩序。
据统计,全国平均每万人拥有律师的数量仅为0.8个,这个比例不但低于发达国家,而且还低于一些发展中国家。
就企业方面讲,我国现有企业5000万多家,仅有4万余家聘请了律师当法律顾问。
这些信息表明,我国巨大的法律市场需求尚未开发。
广大农村地区、中小企业的法律需求和服务还没有启动。
随着经济的发展和社会的进步,随着法治环境的改善,社会对法律人才的需求将会越来越大。
从律师的地区分布情况看,发展极不平衡。
广州、北京的律师都在万人以上,大约占到全国律师总数的17%,而青海省只有400多名律师,部分省份个别县只有一名律师。
法学界还有一个奇怪的现象:都说法学专业不好就业,而每年又有众多的非法学专业的毕业生考研[微博]时转到法学方向。
另外还有许多在职人员,放弃原有的工作,加入司法考试大军。
就业目标公务员:在相关政府部门任警官、检察官、法官等职;法律顾问:在大公司主管法律事务;律师:在律师事务所做律师;其他:到各类企业做一般性事务工作。
公司竞聘个人申请书
竟聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委: 大家好
我叫李XX,今年XX岁,财会专业本科毕业,来自工业开发区分理处。
感谢行里给我这次学习和锻炼的机会,使我有幸面对机遇,迎接挑战。
从1993年7月毕业至今,我在农行已经整整工作9年了。
9年间,通过不断地学习和实践,自已的理论水平、业务技能得到了明显提高。
同时通过学习和实践,也使我的人生观、价值观有了很大转变,由安于本职工作到勤奋学习,积极、主动地开展工作;由趋于守旧到敢于创新、勇于开拓;由一味地侧重理论知识的学习到学以致用,以学习促工作,以工作促学习。
期间每一个过程都蕴含了行里领导和各位同事对我的支持和帮助,同时也倾注了自己辛勤的汗水。
在多年的工作和学习中,我深深地体会到,只有不断学习、应用、再学习,实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高,每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。
同时,我也深刻地体会到,挑战和机遇对于个人进步的重要性。
有了机遇,要善于把握机遇,没有机遇,要努力创造机遇。
我这次报名参加内外勤副主任岗位的竞争,主要理由是:第一,我热爱这份工作,愿意为这项工作付出本人最大的努力;第二,我认为自已充分具备担当这一职务的能力与水平,并愿意通过担任这一职务使自身的作用得到更充分的发挥;第三,我认为这次参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不管能否受聘,对自己都是一个提高。
竞争这一岗位,我认为本人具有以下优势:一、具备丰富的工作经验。
在从93年跨入农行大门以来的9年时间里,我先后在不老屯营业所、溪翁庄分理处、檀洲储蓄所工作过,分别从事银行会计、储蓄等项工作。
期间经历了商业银行的改革。
在改革过程中,虽然工作程序和技术不断推除出新,但是在每一次新旧交替的过程中,我都能够很快地接受和适应。
此外,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习而得不到的工作方法和工作技巧。
使我能够针对不同顾客,采取不同的工作方法,保证以最有效的方式开展工作。
9年的工作经历也使我逐渐能够跳出会计和储蓄等具体工作范畴,站在整体发展的高度认识工作,开展工作。
我认为,有9年扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定会很好地担负起这一职务所赋予的各项任务。
二、充分具备这一职务所要求的专业知识和综合知识。
实事求是地讲,我来农行的9年是不断学习的9年。
通过坚持不懈地学习,使自己不断得到充实。
根据工作需要,我先后学习了计算机、英语、会计等多方面专业知识和技能。
通过学习,我取得了“计算机等级考试二级证书”;通过学习,我圆满完成了财会专业本科的学习,取得了本科文凭,其中我所撰写的毕业论文“我国商业银行入世后将面临的形势和对策”顺利通过答辩,并被评为优秀论文;通过学习,我拿下了具有较高难度的全国专业技术职称中级会计师考试,取得了中级会计师职称;同样通过学习,一次性通过了国家英语三级考试。
在财会本科学习的三年多时间内,无论风吹雨打,只要工作允许,每周的周六周日我都坚持乘车去北京学习。
学习的过程也是锻炼的过程,在这一艰苦的过程中,我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。
学习使我的理论水平和实践技能得到了明显提高,更重要的是使我越来越坚信一个道理,那就是:坚持就是胜利,工作需要就是动力。
三、具备较强的工作能力和组织协调能力。
在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应用于实际工作中去。
通过技巧服务,协助领导真正抓好了20%客户的80%存款;通过大力宣传中间业务,实现了资源共享、共同发展;通过对银行资金来源和增减变化情况的分析,较全面地掌握了工作的节奏,为保障银行资产的安全、合理运营做出了一点贡献。
同时我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系,内外勤工作之间的关系,积极帮助同事解决存在的困难和问题。
通过努力,我先后被评为2001年度规范服务标兵和出席支行的先进工作者。
四、具备良好的工作作风。
我始终坚定不移地认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要,尤其对于我们金融服务行业,更是如此。
所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想,认真解决顾客遇到的困难和问题。
我认为只有具备良好的工作作风,才能树立良好的形象,赢得顾客的青睐。
在认清自己所具备的上述优势的同时,我也清醒认识到自身存在的一些不足,如在把理论工作更深入、更紧密地与实际工作相结合,推动本职工作开展方面做得还不够;工作的方式方法上也有待进一步创新;业务熟练程度虽然较高,但深度不够等等,这些都有待于在今后的工作中加以改进和完善。
在以后的工作中,我将继续巩固并更加充分地发挥以上优势,尽快弥补自身的不足,争取使自已的综合素质和业务技能得到进一步提高。
如果我竞争到这一岗位,我将在以下方面做出努力:一、强化服务意识,提高服务水平。
众所周知,金融行业是一个重要的服务型行业,主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。
认真地研究如何更好地提供一流的服务是关系到企业发展的关键问题。
要提高服务水平,首先要培养良好的服务意识,努力塑造良好的企业精神和企业文化,并把这种意识形态用简短的文字表达出来,让每个人牢记在心,不断地用这种凝聚着企业精神的文字强化大家的服务意识,牢记服务的宗旨。
第二,要提高服务质量,坚决避免把企业文化停留在嘴皮子上,停留在泛泛的文字上。
我将严格要求每个下属在工作中做到以下几点:一是对顾客面带笑容,提供微笑服务;二是耐心回答顾客所问的每一个问题;三是通过自身努力能为顾客解决的问题必须给予解决;四是实行首问责任制,每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决,不能相互推诿。
第三,推广使用行业文明用语,要根据分管部门工作特点,制定出一定数量的文明用语,如:您好,请您输入密码。
您收好,请慢走。
请不要着急,我们会尽力为您解决等等,要求每个人在遇到类似工作场合时,必须使用文明用语。
第四,建立健全储户投诉制度,及时了解顾客反馈意见,对照意见改进服务。
第五,结合用户投诉制度,定期召开分管人员会议,要求大家不断地用企业精神对照自己的工作,找差距、找不足。
同时进行服务测评,奖优罚劣。
通过以上措施,力争使大家的服务态度、服务水平有一个明显的提高。
二、努力学习新知识,掌握新技能。
技术不断发展、知识不断更新。
从我们金融系统来讲,操作软件不断升级,新技术更是不断出现。
而且随着现代金融服务业的发展和我国加入世界贸易组织后面临的新形势,金融服务的领域必将进一步拓宽,金融服务系统必将进一步完善,在这一过程中,新知识、新技术的应用是不可避免的,这对银行工作人员的业务水平提出了更高的要求。
而目前我们行的许多同志,包括我自已,离这一要求相比还存在很大差距。
这就需要我们在保证熟练完成现有业务的同时,增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。
只有这样,才能更好地适应新形势的需要。
要想实现上述目标,必须从现起提高对员工业务水平的要求,在内部建立一整套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围,使大家充分认识到学习对我行发展的重要性,对自身发展的重要性。
在这方面,我一定要充分做好表率,特别是要团结同事加强对一些新事物、新知识的学习与讨论,营造出浓厚的学习氛围,争取跟上时代发展的步伐,走在全行业务学习的前列。
通过强化学习,促进工作效率和工作质量的提高,最终要让储户感觉到,我们的工作质量更好,我们的工作效率更高,我们的综合素质更强。
同时加强知识储备,为未来发展奠定坚实基础。
三、树立团队精神,提高整体凝聚力。
一个国家的振兴靠团结,一个民族的进步靠团结,一个企业的发展同样靠团结。
团结出生产力,团结出战斗力,团结出凝聚力。
所以要从我做起,塑造一流的团队。
首先要身先士卒,严格要求自已,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,多为他人着想,多做换位思考,争取与每个人都建立良好的团结合作关系,充分发挥好纽带作用。
同时,强化大局意识,对不利于团结的人要严肃批评,不利于团结的事,要坚决制止。
使无论是上下级还是平级之间,都能形成良好的团结协作 关系,队伍内部形成个人利益服从集体利益、当前利益服从长远利益的良好的工作氛围,使大家能够愉快地开展工作,激发内在潜力,释放出更大的工作能量与热情。
在加强团结的同时,妥善处理好“团结协作”与“一群合气”之间的关系,在维系良好关系的同时,绝不当老好人,要坚持原则,秉公办事,做到既团结紧张;又严肃活波。
四、加强内部管理,向管理要效益。
管理水平决定工作效率和效益,美国经济学家斯诺曾经说过:“抛开技术创新,管理制度的创新同样可以促进企业的成长。
”作为一个分理处,怎样面对管理创新这一问题,如何做好管理创新。
我认为,首先,应加强对金融业管理知识的学习,在这方面,我本身也应进一步加强。
第二,要加强横向沟通,积极借鉴其它分理处在管理工作中的一些好的经验和方法,为我所用。
第三,在管理上要敢于创新,走别人没有走过的路。
比如在管理方法和管理制度上,要根据部门工作特点和工作实际,在总结实践经验的基础上,制定出一套更为有效的管理方法和必要的管理制度,改进旧的不合时宜的管理模式,弥补管理上存在的空白。
同时,在管理中要强化“以人为本”的概念,争取实现由制度管理向自我管理转变,由硬性管理向软管理转变。
通过这两个转变,最大限度地调动每一名员工的积极性,提高每一个工作要素的使用效率,力争创造出一流的工作业绩。
以上是本人竞聘这一岗位的一些想法。
各们领导,各位评委,本人一直坚定不移地认为:不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。
在此,我可以骄傲地说,在现实的学习、工作和生活中,我一直在努力做到这一点。
也正是因为这样,自身的知识水平、实际技能和思想道德修养才得以不断提高。
我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,就一定会获得成功!我将使我的信条在实际工作中得到证实!谢谢大家
应聘总经理助理这类工作 总被问到职业规划,应该怎么回答比较好呢
怎样回答好这个问题?想回答好这个问题,首先要清楚,什么是职业规划。
职业规划,也就职业生涯规划(career planning),它的定义是,“职业规划是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程,它包括职业定位、目标设定和通道设计三个方面。
”职业规划有三个要素:1、个人内在要素,包括职业性格、兴趣、职业价值观等,也就是“我想做什么”;2、商业价值要素,包括已具备的知识,技能,经历,人脉,也就是“我能做什么”;3、外在环境要素,包括宏观产业、组织、家庭等方面,也就是“环境支持我做什么”;综上,职业规划就是在综合分析与权衡的基础上,确定出一个人当下最适合的职业发展方向,并为实现这一目标做出有效的合理的安排、计划与努力。
所以说,谈到职业规划时,求职者要综合考虑到自己的兴趣、技能,职业的目标,以及为实现目标所需要的计划。
如何回复面试官?在了解面试官心理状态的基础上,回复职业规划问题可从以下几个角度考虑:1、充分认知自己的性格、兴趣、爱好、特长、知识、能力等,并结合当下的环境,选择可以将个人爱好与职业发展结合起来的行业\\\/职业。
2、了解应聘公司的背景、现状与未来,在谈到规划时,可以适当的与公司发展相贴合。
3、不要说“我想几年当主管,几年当经理”,这种毫无意义的答案。
职业规划更应该考虑专业技能方面的提升计划和步骤,而不是仅仅在于职级提升。
4、说明自己有长远规划的能力,但在表述中主要着眼于最近的3年5年即可,说明自己当下会努力做好应聘的岗位。
5、一个有竞争力的应聘者对于职业规划问题一定要有清晰的想法,大的方向和短期的目标必须明确,同时尽可能给自己预留调整的空间。
可以参考下面这个表述:“感谢你提出这么深刻的问题。
我的兴趣是XXX,优势是XXX,因此我选择了XXX行业\\\/职业,这是一个可以将我的兴趣和工作结合起来的行业,是我非常喜欢的,所以我会很用心对待XXX岗位。
““说到职业规划,近期三到五年,我打算在XXX行业做到XXX,希望可以稳定提升,持续学到更多的知识,后续可以在XXX行业\\\/XXX岗位独当一面,独立负责XXXX事务,解决XXXX问题。
”注意:回答时的语速和表情,会影响面试官的第一印象.
银行新入职员工应该怎么做
对于刚刚走作岗位行员,当务之急是提高能力和养成良好的工作习惯。
一是自我学习的能力。
学习是“强素质、促发展”,做好工作的前提。
这就要求我们要把学习作为做好工作的基础来认识、来对待、来实践,牢固树立重视学习、善于学习、主动学习的观念。
一方面向书本学习,银行的各项规章制度是“高压线”不能触及,要尽快熟记各种制度规定。
“铁路的规章”、“银行的制度”要严格遵守。
另一方面向分理处的领导和老行员学习业务知识、熟记操作代码、业务种类以及向他们学习发现问题、分析问题、解决问题的方法和经验;再一方面学习他们的好思想、好品质,并把学习与工作、与解决实际问题结合起来,学以致用,用以促学,又好又快地掌握知识和技能,以便在工作中少犯错误,少走弯路。
二是提高独立执行的能力。
我们新行员基本上是跟着老员工学习。
在学习阶段一定要多看、多问、多记,在心理反复操作。
独立工作前必须从思想上、理论上弄清哪些是法律、政策、制度允许的,哪些是不允许的;哪些是独立范围内能做的,哪些是需要授权的;哪些是当时就可以执行的,哪些是需要有时间限制的;哪些是本行独立完成的,哪些是需要上级、公安、公证等部门共同完成的等等。
比如,我们分理处的人手比较紧张,新行员如果不能尽快独立执行业务,不仅浪费了人力资源,也会影响工作效率,尽而影响企业的形象。
同时,独立执行不是单人执行、盲目执行,而是基于与员工之间的相互配合、相互提醒、相互监督,这样,才能使自己单独完成的工作融入整个网点工作之中。
三是提高处理问题的能力。
分理处的业务循环往复,看似简单,其实不然,除了正常的存取业务外,每天都可能遇到生疏的、涉及到法律的、牵扯到道德方面的问题。
如何运用好各方面的知识解决问题,是每个新行员必须早学、多学、必学的内容。
比如,老人去世后,存折留有密码,子女取不出来,作为新行员就要向领导和老行员请教处理方法。
我们每当遇到类似的情况时,都有领导和老行员做指导,有时还亲自操作,给我们做样子。
因此,只有学习,才能提高处理业务的能力,随着时间的推移,接触客户的增多,还要学会提高处理各种事情的能力。
四是提高和谐沟通的能力。
基层分理处面对的是社会上各阶层、各类职业、不同修养的客户,其表达方式、处理问题的方法千差万别,作为一线的新行员,必须学会交流沟通的方法。
尤其是对性格急噪、遇有急事或身体不适等原因而态度生硬的客户,都应本着和为贵的思想,坚持文明用语、准确用语、耐心交流、仔细沟通,不急不躁地做好每一笔业务。
这不仅是一线行员个人修养问题,更是维护中行企业文化和企业形象的大事。
新员工不仅要学会与客户沟通,还要学会与同事、领导之间的沟通。
通过沟通可以学会更多的知识,领会上级的工作精神和目标,使整个团队的整体发展会更加协调。
五是提高创新服务的能力。
服务是决定银行生存发展的动力。
表面上看,一线行员的工作都是程序化、制度化的,照着去做就可以了。
但在制度规范内还是可以创新的,新行员入行就应该具有创新的观念,不断用新思想、新理论、新知识充实自己。
比如,学习研究怎样优化程序、优化流程、优化管理来提高效率;学习研究市场和客户的需求,树立服务是银行最好产品的思想,掌握用什么样的语言、语气能让客户更舒心更满意,保证其是企业的长期客户,达到双方受益的目的。
一个员工有过硬的能力,对个人和企业的发展是十分有利的。
然而,整个社会的各行各业都是在一般状态下运行的,而企业的员工和社会多数成员基本上都是在日复一日地做着重复着类似的工作,这就要求我们新行员必须把每天一般的工作、繁琐的事务加以总结,在思想上、行动上、目标上加以强化,使之成为自然流畅的程序和规律,并在实践中加以修正,也就是我们常说的养成好的习惯。
习惯成自然,有个教育学家说过“习惯养的好,终身受其益,习惯养不好,终身受其累”。
因此,我们刚刚参加工作的新行员在提高五方面能力的同时,还要从最基层、最简单、最基础的工作上养成良好的习惯。
第一,养成干好小事儿的习惯。
金融行业无小事,所谓小事都是相对的。
我们必须从大处着眼,小处入手,在一举一动、一言一行中逐渐养成。
比如,日常用语、简单的记录、凭证的摆放和上下班时间等等,时间一长就形成了规律和习惯,到什么时间就自然地去做某件事情了。
一个单位也是如此,比如,我们分理处,每天四点半停办业务后,领导都要组织当班全体行员总结一天的工作,查找存在的问题,学习上级的文件,对安全工作提出具体要求。
久而久之,大家习惯了,哪一天因故不能做这项工作,就感觉一天工作还没有结速。
第二,养成学活新事儿的习惯。
每项工作对于我们都是新的。
而相对存取业务来说,外币兑换、电汇业务等,平时做的就比较少,不熟悉,突然出现一个就感觉很生,这就要在做过一笔后,灵活地记忆、灵活地掌握、灵活地运用,养成遇到一笔带有新业务性质的工作都这样对待,将岗位工作做得更扎实、更到位、更超前。
第三,养成听准领导交办事儿的习惯。
由于阅历和经验的差距,上级对下级下达工作指示,有时对于我们刚入行的人来说,可能会听错或听不懂金融术语,这就要求我们养成领导讲话认真听、认真记,听不清晰、听不准确的要及时问清、问准,适应领导工作表述方式和习惯,尽快掌握专业语言的使用习惯。
第四,养成问清客户要办事儿的习惯。
我们的工作每天面对的是各种类型的客户。
我独立上柜一个多月时间,最多一天办理业务一百多笔,上午精力十分充沛,中午大家都不休息,下午有时精力减弱。
这种情况下,就不能因为个人体力、精力原因而减少与客户的沟通交流。
特别是对一些非普通话的客户、老弱客户和表达不清晰的客户,更需要耐心细致地问清其要办业务的种类和额度。
这样,既避免和减少因交流不清而出现纠纷,也增加了企业与客户之间的相互信任。
第五,养成查实干过的事儿有无过错的习惯。
按规定,我们柜员做一定业务后,就要进行一次清库。
不能因为个人业务熟了,感觉不会出现差错而忽略检查,要严格养成按时、按规定、按程序检查的习惯,一旦出现差错就能及时得到纠正或补救,减少各方的损失和防止增大工作量。
总之,作为一名新入行不久的员工,提高自身的能力及养成好的习惯是非常重要的。
通过学习与实践,使自己知道该做什么,不该做什么。
效率和服务是我们工作的主要目标。
因此,要通过提高自身的能力和好的工作习惯来达到这样的目标,让客户满意、让单位满意、让领导满意,真正成为一名合格的金融工作者。
竞争比合作更能使文明进步 这个是辩论赛的辩题
1、古代e799bee5baa6e79fa5e98193e58685e5aeb931333335333730的老渔民发现如果条剩性活泼的沙丁鱼放入一群被打捞的懒惰鱼当中.由于好动的沙丁鱼在鲇鱼中乱窜,给鲇鱼带来一中危机感,它们奋力游动,从而避免了由于窒息而亡.这便是有名的鲇鱼效应.2、在达尔文的《进化论》中对竞争给出了精辟的解答:同中或异种生物为了争夺有限的资源而互相施以不利影响的现象,对于人类社会当中的竞争也可从这个角度理解,人们互相争夺的有限可能是金钱,地位,权力,机遇还有时间等等。
竞争是自然界和人类社会发展的普遍规律。
3、“人生就是一个个赛程,谁都有机会拿自己的冠军。
做最好的自己——我能”忽然间,想起校园里的竞争,教室里,竞争的汗水滴在粗糙的试卷上,凝成了浓浓的红色分数,社会上,竞争的汗水洒在繁忙的工作上。
竞争无所不在,压力也无所不存。
只要你有所作为。
和对你有期望,你就会感觉压力,你就要去竞争,只有播种才会有收获。
竞争是痛苦的。
知难而上,奋发图强,都是竞争的作用。
淘汰不是错,人往往会在淘汰中和压力下创造奇迹。
敢于面对竞争,才能充分展现实力,战胜自我,向着自己的缺陷,奋勇前进,展现胜利的希望。
4、运动员的奥运精神给我们树立了榜样,他们之间的竞争代表着国家与国家的竞争,运动员明白金牌是种荣誉,但不是最重要,重要的是体现出来的自信,自强,自尊精神,运动员那种追求梦想,勇于挑战和超越更是给了我们太多启迪:生活中,重要的不是凯旋,而是奋斗;重要的不是必须获得胜利,而是奋力拼搏。
中国人寿增员广告词
[闪电][闪电][闪电]我带上你,你带上热情,我们一起创业 国寿希望成为您新工作的首选:原因一:[玫瑰]每天8:00--10:00学习原因二:[玫瑰]无需生意投本原因三:[玫瑰]晋升自己做主原因四:[玫瑰]收入无上限原因五:[玫瑰]经常获得鲜花与掌声原因六:[玫瑰]活动多多去世界各地旅游原因七:[玫瑰]只要22--45周岁期间所有人,依能力而不以貌取人原因八:[玫瑰]早上08:00不影响送孩子上学,不影响接孩子放学原因九:[玫瑰]一部运用模式,为您赚取金融全方面的收入,车险、人险、财产险。
【重磅•好消息】:主管招募计划,一带一,学习制度,你给自己三个月,能改变你一辈子,2016年培养一批新国寿企业家、金融客户经理、、重磅启动,22--45岁勤奋好学,积极进取的人,加盟国寿,寿险,财险,全渠道更快成功
2016年不要让机会擦肩而过,只要你有想法,有干劲,有梦想,有原则,都可以联系我们,国寿精彩,就等你来



