困难帮扶工作的演讲稿明确职责 从我做起应该怎样写
演讲稿也叫演说辞，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场所发表的讲话文稿。
演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段， 演讲的内容和形式。
演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。
它可以用来交流思想、感情，表达 主张、见解；也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验……等等；演讲稿具有宣传、鼓 动、教育和欣赏等作用，它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者，使 他们信服并在思想感情上产生共鸣。
演讲和表演、作文有很大的区别。
首先，演讲是演讲者（具有一定社会角色的现实的人，而 不是演员）就人们普遍关注的某种有意义的事物或问题，通过口头语言面对一定场合（不是 舞台）的听众（不是观看艺术表演的观众），直接发表意见的一种社会活动（不是艺术表演）。
其次，作文是作者通过文章向读者单方面的输出信息，演讲则是演讲者在现场与听众双向交 流信息。
严格地讲，演讲是演讲者与听众、听众与听众的三角信息交流，演讲者不能以传达 自己的思想和情感、情绪为满足，他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。
3分钟的贫困申请演讲稿
关于扶贫演讲稿6篇关于扶贫演讲稿1尊敬的领导：大家好!今天我要演讲的题目是：扶贫攻坚。
毋庸讳言，扶贫脱贫是一项艰巨任务，更是一项长期积累的问题。
世界上任何国家，包括发达国家都存在贫困问题，也都面临扶贫脱贫的艰巨任务。
唯有中国共产党才会立下铮铮誓言：“让贫困人口和贫困地区同全国一道进入全面小康社会是我们党的庄严承诺”。
这既是十九大报告提出的“坚决打赢脱贫攻坚战”的新任务、新要求，更是中国共产党作为一个有担当、负责任的执政党向世界所做的宣言。
但是脱贫是不可能一蹴而就的。
通过产业扶贫、民生扶贫等模式来达到精贫的目的，需要的是所有人的努力，十九大中就指出，脱贫攻坚，要全面动员全国和全社会的力量。
经过十八大以来“精准扶贫”工作后，党中央已经积累了丰富的经验、打下了坚实的基础。
十九大报告则在此基础上，进一步提出了坚决打赢扶贫攻坚战的新策略和新机制。
这表现为：一是要全面动员全国全社会力量。
扶贫脱贫的是我党的头等大事，也是头等难事。
没有全国动员、全民参与，集聚全社会的力量是难以取得胜利的。
二是坚持精准扶贫、精准脱贫。
十九大报告是要在继续坚持“精准扶贫”进一步提出了“精准脱贫”的新策略。
三是坚持中央统筹、省负总责、市县抓落实的工作机制。
组织落实、明晰职责是打赢扶贫攻坚战的保障。
十九大报告创新地把各级组织的责任进行细分和明确，也就确保了精准扶贫的有效运行和机制畅通。
演讲稿~好好学习，永不负己
满怀感恩情 增强责 保持敬 让我们拥有一片开阔的阳生 今天很高兴也很荣幸，能有这样机会与你们在一起进行交流和探讨。
在这个富有生机和活力的初秋时节，看到你们一张张青春逼人的脸庞，我不禁想起那首著名的《沁园春•长沙》：“恰同学少年，风华正茂，书生意气，挥斥方遒”。
意气风发的年纪，多让人羡慕啊，从中激荡青春活力感悟人生哲理。
这里，我想主要围绕“三句话、六个字”来跟同学们交流，这“三句话、六个字”就是“感恩、责任、敬畏”，希望能带给大家一些思考和启迪，共同分享彼此生活中的些许感受和体会。
第一：常怀感恩，用感恩的心感知世界 在谈这个话题之前，我想先请问在座的同学们一个很普通的问题：当你每天早上吃着父母为你准备好的早餐时，你是否对父母说了声“谢谢”；当你在生日的时候收到好朋友送给你的一份精美礼物时，你是否对朋友说了声“谢谢”；当你在餐厅里享受着服务员为你端来的可口佳肴时，你是否想到过道一声“谢谢”；当你在拥挤的公共汽车上得到了别人给你让开的座位时，你是否想到过道一声“谢谢”……不知道同学们是否意识到这些问题，也不知道同学们会作出怎样的回答。
是的，“谢谢”这两个字何其简单、何其普通、又何其容易，但是我们有几个人能真正理解这两个字所传达出的特殊含义，我们又有几个人能真正从灵魂深处说出这两个字呢
其实，“谢谢”的内涵就是感动、感激和感谢，它展示的是一种感恩的方式，表达的是一种感恩的情意，流露的是一种感恩的情怀。
说“谢谢”，就是感恩。
感恩，是对别人给予自己付出的回报、对别人给予自己帮助的感谢、对别人给予自己赞赏的感动，是一种最乐观、最豁达、最阳光的人生态度和处世哲学。
美国前总统罗斯福家一次被盗，丢了许多东西。
一位朋友闻讯后，忙写信安慰他，没想到罗斯福却给朋友回了一封信，他说：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很平安。
感谢上帝：因为第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。
”对任何一个人来说，失窃绝对是很不幸的事，而罗斯福却找出了感恩的三条理由，从中我们可以悟出这样的道理：心存感恩，海阔天空
感恩，是朴素高贵的情感，是不可磨灭的良知，是深藏于内心的品质，是善良人性的标签
感恩，是一种人生智慧，是一片肺腑之言，是一份铭心之谢
感恩更是我们这个民族千古相传的传统美德，“饮水思源”的古训家喻户晓，“滴水之恩当涌泉相报”的道理老少皆知。
山感恩大地，方成其高峻；海感恩溪流，方成其博大；天感恩飞鸟，方成其壮阔。
我们感恩树木的葱茏，花草的芬芳；我们感恩清风的多情，雨水的滋润；我们感恩生命的伟大，生活的美好；我们感恩父亲的仁厚，母亲的慈祥；我们感恩老师的教诲，朋友的帮助。
拥有一颗感恩的心，这个社会就会多一些宽容与理解，少一些指责与隔阂；多一些和谐与温暖，少一些纷争与冷漠；多一些谦虚与知足，少一些骄傲与放纵；多一些平淡与从容，少一些浮躁与喧哗。
在座的各位同学，你们生长在改革开放、国运昌盛的新时代，正处于人生发展、人格养成的黄金阶段，尤其要有一颗感恩的心和一份感恩的情，懂得感恩、学会感恩、常怀感恩，用感恩的心来感知世界、用感恩的心来体验社会、用感恩的心来对待他人，在感恩中学习，在感恩中生活，在感恩中成长。
然而，在我们的同学当中，又有多少人懂得感恩呢
最近，有媒体报道了湖北贫困大学生受助不感恩被取消资格的事件，很值得我们深思。
去年8月，襄樊市总工会与该市女企业家协会联合开展“金秋助学”活动，19位女企业家与22名贫困大学生结成帮扶对子。
入学前，该市总工会给每名受助大学生及其家长发了一封信，希望他们抽空给资助者写信汇报一下学习生活情况。
但一年多来，被捐助者中竟有三分之二未给资助者写信，有一名学生倒是写过一封短信，但信中除了乞求和希望，通篇连个“谢谢”都没说，让资助者心里很不是滋味，结果有5人因此遭到了捐赠者的抛弃。
同学们，知恩图报，人之本性；忘恩负义，天理难容。
这里，我给大家讲一个湖南少年黄轲的故事，感受一段有情少年的感恩之旅。
黄舸是湖南岳阳人，7岁被确诊为先天性进行性肌营养不良，这是一种现代医学无法攻克的绝症，而且随着年龄增长病情会不断加重，最终心脏会因肌肉完全丧失运动机能停止跳动，患者的生命一般不超过18岁。
黄舸的病情经媒体报道后，引起了社会各界的同情和关注，并得到了来自全国各地的500多笔捐款。
2003年，黄舸向他的父亲提出了“最后的要求”:要去看看汇款单后面的好人。
从那时起，父子俩骑着三轮摩托车，克服许多常人难以想象的艰辛和困难，开始了寻找恩人的征程。
他们的行为感动了无数的人，沿途人们送来矿泉水、方便面和日常用品，很多旅店免收他们的住宿费，在岳阳的时候一个好心人还帮他们换了辆新三轮车。
他们每找到一个恩人，向恩人表达了他的感激之情，都会让恩人感动得热泪盈眶。
黄舸说，“也有人问我为什么要这么辛苦地坚持，连累父亲也辛苦。
我也说不清楚，就是心里有种强烈的感觉，觉得很感谢他们，应该感谢他们”，“滴水之恩，我们无法涌泉相报，但恩人们给予我的这些温情，会让我永不放弃。
这个感恩的旅程，我也从不觉得孤单”。
几年来，他们就这样怀着感恩的心走过了全国数十个城市，行程一万三千多公里，向30多位恩人当面道了谢。
同学们，黄轲不是英雄，也不是明星，他只是一个身患绝症的重病人，但他在生命的最后时刻却做出了不平凡的举动；他没有口号，也没有豪言，他只有一个很平凡的心愿，就是向帮助过他的人当面说声“谢”；同学们，一个即将结束生命的人尚能把感恩作为自己的最大心愿，而我们这些风华正茂的同龄人呢，面对黄轲，我们应该有什么样的思考、什么样的选择、什么样的行动呢。
同学们，我们从呱呱坠地到长大成人，从进入学校到走向社会，无时无刻不包裹在一个充满恩情的网络中，父母对我们有养育之恩，老师对我们有教育之恩，同学对我们有帮助之恩，社会对我们有关爱之恩，军队对我们有保卫之恩，祖国对我们有呵护之恩。
因此，我们需要感恩的事很多，需要感恩的人很多。
但我觉得，作为当代中学生，最首要的就是要感恩父母。
人间真情浓于水，父母之爱深似海
父母的爱，给予了我们的生命，创造了我们的人生；父母的爱，是我们失意时的避风港，是我们生命中的加油站；父母的爱，是呵护我们成长的雨露，是鼓舞我们奋进的风帆。
当我们呀呀学语时，能不厌其烦地教我们说第一句话的，是父母；当我们蹒跚学步时，能紧紧拽着我们的小手的，是父母；当我们遇到困难时，能倾其所有来帮助我们的，是父母；当我们受到委屈时，能耐心听我们哭诉的，是父母；当我们犯错误时，能毫不犹豫地原谅我们的，是父母；当我们取得成功时，会衷心为我们庆祝、与我们分享喜悦的，是父母。
因此，回报父母、感恩父母、孝敬父母是我们义不容辞的责任。
百善孝为先，孝为德之首。
孝敬父母自古以来就是中华民族的传统美德，《论语》上说∶“孝弟也者，其为仁之本与。
”是说孝顺父母、友爱兄弟是一切道德的基础。
《三字经》里说：“首孝悌，次见闻。
”是说做人首先要懂得孝顺父母、尊敬长辈，其次才是读书认知。
“羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义”，这句《贤文》说的是，滴水之恩当涌泉相报，这不仅是人类的美德，而且动物界也奉行。
前不久，媒体报道了这样一个小故事：一位小学二年级的学生在做一道数学连线题时，把一块砖跟25克相连，并在题后写了一句话：我爸爸是个搬运工，每天靠搬砖赚钱，如果每块砖只有25克重，那爸爸就不用那么辛苦了。
老师在阅卷时用红笔写下了四个字：爱心无价。
同学们，当你们为自己的生日庆贺的时候，你们可曾留意过父母的生日，可曾在父母生日的时候送上一份特别的礼物和真挚的祝福。
俗话说：儿奔生，娘奔死。
你们可曾知道，自己的出生日就是母亲的受难日。
母亲生育孩子所消耗的体力，如同背负相当于自己体重三倍的重物、一步步爬上泰山顶，这是何等的残酷与痛苦
今年母亲节的时候，在湖南长沙市的闹市街头，公开播放了长约8分钟的产妇分娩镜头，其艰辛的场面让驻足观看的每一个人倍感震惊。
母亲用生与死的考验换来了我们的生命，我们怎能不感恩
同学们，当你们在现代化的多媒体教室里读书学习的时候，当你们坐在电脑旁尽情地感受网络风暴的时候，当你们享受着手机、MP3带给你们轻松时尚的时候，你们可曾想过，为了你们能拥有一个优越的学习环境和舒适的生活环境，有多少父母在日夜操劳、劳苦奔波，有多少父母在含辛茹苦、经受煎熬，有多少父母在流血流汗、忍辱负重，而我们又怎能不感恩
在我们的同龄人中也发生了许多感人至深、催人泪下的动人故事。
这里，我想跟同学们讲三个真实的故事，一起来体会什么是“大孝无声、大爱无言、大德无痕”。
第一个是浙江林学院学生刘霆的故事。
刘霆是浙江林学院的一名大学生，他本有个幸福的家庭：爸爸是工人，妈妈是裁缝，自己从小成绩优异。
然而，六年前母亲患上了尿毒症，为了给母亲治病，家里不仅耗尽了所有积蓄，连房子也卖掉了，不堪重负的父亲也离家出走，幸福美满的三口之家顷刻间就崩溃了，刘霆只能与母亲相依为命，边照顾母亲边发奋学习。
2006年，刘霆以超过重点线的高考成绩考上了浙江林学院。
为了既能上学，又能照顾母亲，他只好背着母亲上大学，每月靠着在学校勤工俭学的 50元补贴过着艰难的生活。
刘霆背母上学的事迹在社会上不胫而走，被媒体报道后在全国引起了强烈反响，先后被评为全国十大“中华孝亲敬老楷模” 、“2006年中国十大孝星”及“2006年度浙江骄傲十大人物”称号。
第二个是四川邻水县石永中学学生曹瑜的故事。
曹瑜今年19岁，家住邻水县荆坪乡二村。
2006年，在福建打工的父亲突患尿毒症，生命垂危，需及时换肾。
面对家庭的困境，孝顺的她不顾自己年龄小而且就要高考的现实，以巨大的勇气决定割肾救父。
但她的这一想法遭到了父母亲友及医生的反对，然而曹瑜以跪地求父的执着真情，换来了父亲的点头同意。
手术前医生告诉曹瑜：手术可能致命或者致残，考虑清楚了吗
曹瑜却毫不犹豫地在手术单上签上了自己的名字，勇敢地把自己的肾捐给了父亲，从而挽救了父亲的生命。
此后不久母亲含泪撇下她和父亲南下福建打工，照顾父亲的重担落在了曹瑜一个人肩上。
她把父亲带到了自己学校，安排在一位老师免费提供的10平方米小屋里。
每天除了要完成繁重的学习任务，她还要悉心照料正在恢复身体的父亲，买菜、煮饭、洗衣，生活得相当艰难而顽强。
曹瑜割肾救父、带父上学的事迹传出后，引起社会各界的极大关注，而她也被提名为“2007年全国道德模范”。
第三个是湖南岳阳县中学生陶星的故事。
陶星是岳阳第三中学学生，2004年，年仅14岁的陶星遭遇家庭变故，身患胃癌的父亲去世，姐姐外出打工，留下一个天生聋哑痴呆并患有羊癫疯的母亲与他相依为命。
为了边学习边照顾母亲，他把母亲带到学校并在学校附近以每月60元租了一间地下室。
他母亲的羊癫疯病发作频率高，而且一发就口吐白沫、不省人事，由于担心母亲在晚上发病，他就始终和母亲同睡一张床。
睡觉时，他两只手紧紧抱着母亲的两条腿，如发觉异常现象，他就起来把母亲紧紧抱到怀里，直至母亲镇静并吃了药为止。
因家庭经济状况十分窘困，他和母亲过得十分艰难，一年四季大部分时间都是用白菜和辣椒下饭，他脚上的胶鞋补了又补，直到实在无法穿才花18元钱买了一双新鞋。
陶星在他家的墙壁上刻着他一天的作习时间表：早晨5时半起床洗刷、搞好室内卫生；6时赶到学校参加早自习；7时回家做早餐，帮助妈妈穿衣洗脸、刷牙，给妈妈喂饭；中午回家做饭、给妈妈喂饭；17时半回家做饭，给妈妈喂饭、洗澡、服药；19时自习；22时30分睡。
两年前，陶星以全校第一名的成绩考上了高中，明年就将考大学。
有人问陶星：“你如果上了大学，怎么照料母亲
”他坚毅地回答：“如果能考上大学，我仍然背着母亲上大学。
哪怕是捡破烂，我也要让母亲过好每一天。
” 他们都是十八九岁的年轻人，都处在爱做梦的年纪，然而他们的事迹却让我们每一个人都禁不住潸然泪下。
同学们，对照反思一下吧，当我们的家庭发生变故、陷入困境时，我们能否像他们那样用稚嫩的双肩挑起重担；当我们的父母身患重病、需要照顾时，我们能否用像他们那样的孝举回报父母的恩情；当我们面临求学和家庭的双重压力时，我们能否做出像他们那样感天动地的选择。
俗话说：天底下最无私的爱，就是父母对子女的爱。
父母疼爱自己的孩子，是不计任何代价、不求任何回报的，唯一愿望就是让自己的孩子健康成长、成家立业、奉献社会。
感恩父母，作为当代中学来说，没有经济能力不要紧，没有物质条件不要紧，重要的是要想在心中、作出承诺、付出行动，在一点一滴的小事上来回报父母的恩情。
我觉得，作为学生至少可以做到以下三点：一是与父母多沟通交流，主动同父母促膝谈心，烦恼事向父母倾诉，高兴事与父母分享，让他们来感受和呵护我们的成长；二是帮父母多分忧解难，主动帮父母做一些力所能及的家务劳动，为工作劳累的父母揉揉肩、锤锤背、洗洗脚，为父母减轻精神和体力上的压力；三是同父母保持感情联系，父母生日时记得捎上一句祝福，父母出差远行时不忘道一声问候，父母烦恼失意时送上几句贴心的话，在外求学工作时多给父母写写信、打打电话，让父母体会到我们对他们的关心和真爱。
当然，除了感恩父母，我们还要感恩老师、感恩同学、感恩社会，感恩让我们感动的一切，感恩为我们付出的一切。
求一篇《国家资助伴我成长》演讲稿2~3分钟
国家 伴我国家资助政策就像阳光一样温暖着我的心房，我无所顾虑的在梦想的自由的飞翔。
因此，我要像树木对大地滋养的感恩而奏起落叶飞扬的乐章，像白云对蓝天哺育的感恩而展现思缕飘荡的晴空。
—题记 漫长的求学之路犹如漫漫长夜，虽算不上非常艰苦，但迫于家中的窘况，仍饱含了许许多多的辛酸。
一路跌碰地走着，一路坚持。
让我看到了我的世界也有了美丽的色彩。
是这笔助学金，它真正震撼了我的心灵，改变了我的价值观，知道了生活并不是没有希望，知道了这个社会充满了爱。
是这笔助学金，让我有了追逐梦想的机会，找到了自己前进的方向，并且带着一份坚持的关爱一直走下去。
所以，我非常感谢国家和学校的各位领导、老师对我们贫困生的关注，并给予我们 以实际的帮助与支持。
由于你们的大力支持，让我们可以更专心、更放心的学习，一样 可以积极洒脱的追求自己的理想。
在此， 我代表我们这些贫困生在这里表示深深的感谢，向国家、向学校的各位领导老师还有同学深致谢意。
对于我来说，一个来自农村家庭的孩子，深知求学之不易，对于自身而言，这点艰辛不算什么，最为不易的是在身后默默付出的父母。
我叫郭冬燕，是南京林业大学2010级的一名学生。
我来自江苏省南通市海门县的一个小农村。
父亲是泥匠，母亲是地地道道的农民。
父亲每天在工地上都干的满头大汗，母亲差不多每天都干着面朝黄土背朝天的农活。
其中的辛酸只有他们体会最深。
而他们所做的一切都是为了供我上学。
他们常说只要你学习好，再苦再累我们也值。
带着父母的期许，我考上了大学，可是大学一年的学费和生活费，对于他们来说虽不是天文数字，但也要差不多花尽他们一年的积蓄。
因此，我看见学校的国家助学金就申请了。
记得当初我申请国家助学金的时候，母亲让我不要申请了，她的理由是申请这个会让我在同学中抬不起头，怕我会被同学瞧不起，甚至怕被老师瞧不起。
听完她的话，我的眼泪不自觉的流了下来，我觉得父母把我保护的太好了，让我觉得亏对于他们。
所以，后来我决定还是申请助学金，会不会被同学老师瞧不起我不管，我只想为父母减轻一些负担。
如果因为我的家境而瞧不起我，那么这个同学也就不知的交为朋友。
当我拿到国家助学金时，感觉很荣幸和激动，同时也多了分忧虑。
因为我想起了辅导员对我们的教导，你们获得了国家的资助，一是要怀着感恩的心，回报社会。
二要合理计划，把钱花在值得的地方。
我对自己说我会有条理有计划地利用国家给我的助学金，让它在我手中发挥最大的效用。
做到勤俭，决不奢侈浪费。
就是这份忧虑深深地留在我的心里，是感激，是鼓励，是爱心，也是责任。
助学金，仅仅是钱的问题，更多的是它给我带来了言之不尽的鼓励和发自内心的责任感，使命感。
于是我更加明白我的任务是什么，我不会轻易放弃，一定要更加努力，不让国家和学校失望，对自己负责，同时也感谢党和政府对我的关爱。
俗话说，滴水之恩当涌泉相报。
虽然我无法选择出生，但是我们能选择改变自己的命运。
国家助学政策为我们插上了理想的翅膀，使我们能更顺利的成才、成长。
祖国在我们最困难的时候帮助了我们，让我有了今天。
人生中总是不能避免沧桑，但爱心总能给荒芜的沙漠播下新的希望；生活中总是不能一帆风顺，但爱心总能给失落的心灵以坚强的力量。
也许只需一滴水，饥俄的树苗就不在枯萎；也许只需一丝暖，受伤的翅膀就偏偏高飞。
因为有人伸出双手，多少无望的眼睛从此看到辉煌；因为有人敞开胸怀，多少无助的心灵从此告别悲伤；因为有人献出一份爱，共同托起满天星斗，无望的眼睛从此看到光辉，无助的心灵从此告别伤悲
安东尼 罗宾曾经说过“成功的第一步，就先存一颗感恩的心，时时对自己的现状心存感激，同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感激之情。
”本着这种信念，我的大一并没有浪费，虽然没出去打工，但我凭借我优秀的成绩，我拿到了国家5000元的励志奖学金。
当我把这个消息告诉我父母时，他们激动得热泪盈眶。
我想我没有辜负父母，辜负国家对我的期望。
今后我仍会继续努力，尽自己全力来回报父母以及国家对我的栽培。
国家助学金或许不能从更本上解决我经济上的问题，但能让我知道我并未被社会所抛弃，还是有人会关心我，让我变得有自信了。
让我知道这世界没表面上那么冷漠，那么现实。
父母的爱和国家的助学政策让我懂得要感恩，要用自己的行动去回报，去帮助更多的人。
更成为了我平时学习和生活中的一种自我警醒。
每当我对自己放松要求时，我就会想到助学金，我不能对不起那份助学金。
然而，新的一学年又开始了，新一届评选贫困生也开始了。
上一学期，班主任就提过说这一学年的贫困生会适当减少，要把助学金给那些真正贫困的学生。
如果这一学年我没被评上，我也无所抱怨。
因为我觉得或许有比我情况更糟糕的同学需要它。
但我的信念是不会改变的，我还是会坚持我的使命，我的责任，还是会抱着感恩的心去回报社会。
因为不管是不是贫困生，作为当代大学生，本来就肩负着祖国未来强盛的使命。
只是作为受国家资助的贫困生来讲，这种使命感变得更强烈了而已。
在大学余下的时间里，用心学习，各方面不断充实自己，为以后的工作打好坚实得基础，在工作生涯中创造财富，回报社会，回报学校。
“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”。
我绝不会向困难低头。
我会牢记新时代大学生的使命，刻苦钻研，勤奋进取，顽强拼搏，矢志不渝，以更加优异的学习成绩回报祖国和社会。
作为一名大学生的我，愿为祖国贡献光和热，这是我的责任，也是我的承诺。
我会怀揣感恩，自立自强，用智慧和知识来回报国家，回报社会。
我为生活在这样拥有爱的国度而自豪。
在这里，我要真挚而虔诚地说一声：谢谢
演讲主题：以“微笑、耐心、负责”为主题，演讲稿
在现实生活有谁会轻易拒笑，微笑在人系中最具神奇魔力。
特别是在服务中，微笑是最好的财富，微笑是最简单、最省钱、最可行，也是最容易做到的服务。
微笑服务是服务态度中最基本的标准，是把握服务热情的最好的外在表现形式，微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉，加上适当的敬语会使客户感到宽慰。
微笑也是尊重客户的一种极好的办法。
笑，是人人天生都会的。
微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它是一种力量，不但可以产生良好的经济效益，使其赢得高朋满座，生意兴隆，而且还可以创造物价的社会效益，使其口碑良好，生誉俱佳。
在服务市场竞争激励，强手林立的情况下，想要是自己占有一席之地，优质的服务是至关重要的。
而发自内心的微笑又是其中关键，事实上微笑服务是服务工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施是为各个服务行业和服务单位所重视的，所提倡的。
耐心的工作态度，是微笑服务的基础，在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。
耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。
当在与病人或者其家属接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务的面对面的解释。
我想任何一个人都不可能无动于衷，他的心里多少总会得到些许的安宁或平静，我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。
有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。
当我们具有了饱满的工作热情时，我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深入人心时，这就是我们微笑服务的延伸。
一家大公司的人事经理曾说：他宁愿雇一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子，也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士，这个说法是很现实的。
店员的微笑服务可以感染任何一个顾客，甚至成功购买的重要因素，许多公司提倡“微笑”服务，微笑确实是现代营销的重要法宝。
千万不要嘲笑你的客户，或者失礼及轻率的敷衍你的客户，甚至愚弄和诽谤你的客户，这些多你是致命的。
礼貌而恭敬的对待你的客户，会让你的客户觉得你很亲切。
你不能对客户随便承诺，违背承诺对自己和对客户都会带来伤害，不守承诺会让客户觉得你不可靠，你无法给客户以安全感，最后客户不会再相信你，你将得不到客户的信任，从而失去客户。
给你的每一个客户都提供全心全意的服务。
不管客户的情况如何，都将为他提供周到、细心和热情的服务。
假如你的客户向你咨询一些事情，你应该确定准确无误后，再告诉你的客户，千万不要想当然地草率作答。
不要误导顾客，而要明确清楚的指明方向，确保能为顾客提供帮助。
