有关创建文明城市的诗歌，童谣，故事，歌曲，广告，歌谣
武汉就是我的家，大家共同守护她；文明行走修养好，公共场所不喧哗； 爱护公物和草木，不攀树枝不折花；自觉上街做卫生，广大市民一定夸； 切莫不乱扔垃圾，发现纸屑拾起它；社交礼仪要记牢，交通安全心中挂； 更不容许乱吐痰，千万记住这句话；做好城市守护者，争当文明学生娃。
人人从我做起来 要让大地绿起来， 要让天空蓝起来， 要让江河清起来， 要让空气净起来， 要让花儿开起来， 要让鸟儿唱起来， 要让环境好起来， 人人从我做起来。
你要感谢我哦呵呵
~~
超市微笑服务演讲稿
各位同事，大家早上好” 非常感谢公司这么信任我，把公司最好的部门交给我。
能来到**** 公司一向奉行“诚信为本，长期服务”的原则，这个原则不仅对外，也对内。
我也是抱着服务的心态和大家一起的。
员工服务质量的优劣直接关系到超市门店的竞争能力和盈利水平。
提高员工服务质量，无形中也是提升了门店在消费者心中的形像，也应了一句行话；“和气生财” 一运用微笑服务 员工的微笑必须是发自内心的，就是员工必须心胸宽阔，感激生活。
通过微笑，员工能实现与顾客的情感沟通，便顾客感受到温情。
你在参与你资料、、、、、、、、、、 二讲究语言艺术 温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。
我们要靠语言与顾客沟通交流，我们的语言是否热情，礼貌，准确得体，直接影响顾客对门店的印象、、、、、、、、、、
以当好东道主，让你满意在庐州为题写一篇作文
各县区、市直各单位、各级文明单位: 为迎接第四届全国体育大会并确保大会顺利举办，根据合肥市“迎四体，大家一起来参与”活动安排，围绕“迎四体，大家一起来参与”活动主题，市文明办组织在全市广泛开展“当好东道主，让您满意在庐州”文明礼仪知识教育培训活动，加强宣传教育，提升市民素质，营造文明氛围，展示美好形象，努力将这一盛会办出特色、办得圆满、办得精彩，促进合肥经济发展和社会进步。
现将有关事宜通知如下： 一、各县区各部门各单位组织动员全市广大干部群众，积极投身到“迎四体，大家一起来参与”活动中来，结合实际，大力开展文明礼仪知识宣传教育培训活动（文明礼仪知识教育培训教材可参考中央文明办编写的《“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识简明读本》和市文明办编写的《“迎中博讲文明树新风”礼仪知识读本》中的相关内容），大力提倡文明观赛等公共场所礼仪、社交礼仪、公务礼仪，积极推广、普及“请、您好、谢谢、对不起、没关系”等文明礼貌用语，着力解决部分市民言谈举止不文明问题，着力劝阻和纠正公共场合大声喧哗和手机随意使用、言行不文明、穿着不分场合等不文明现象，积极营造舒心、快乐和高雅的社会氛围，以文明言行、优雅举止、良好形象和崭新风貌喜迎第四届全国体育大会，当好东道主。
二、各县区各部门各单位要以“当好东道主，让您满意在庐州”为主题，普遍对辖区居民、单位干部职工、大中小学生、外来务工人员、公交车与出租车司机等窗口行业服务人员、四体会工作人员等进行1至2次文明礼仪知识主题教育，重点加强四体会概况、文明观赛等文明礼仪、公民道德规范、普通话、城市交通法规、全国各地风俗、安徽省情、合肥市情等方面知识的培训，使广大市民群众都能了解四体会，大家一起来参与四体会，自觉遵纪守法、维护公共秩序和社会环境，人人树立合肥文明形象。
三、全市所有街道、社区和单位的市民文明学校3至5月份要重点加强四体会概况、文明观赛等文明礼仪、公民道德规范、普通话、城市交通法规、全国各地风俗、安徽省情、合肥市情等方面知识的宣传教育培训，使广大市民了解四体会、文明观赛、友善对待外来宾客、在社会交往中知礼仪懂礼貌，使文明礼仪知识成为市民必备的文化素养。
四、全市各行业主管部门都要以“当好东道主，让您满意在庐州”为主题，加强对本行业干部职工文明礼仪知识的宣传教育培训。
市建委和市重点建设管理局要加强对农民工的宣传教育培训，围绕“迎四体，大家一起来参与”活动，工地要营造氛围，开展宣传教育活动，农民工学校要进行文明礼仪知识培训，教育广大农民工爱合肥、讲文明、知荣辱、守秩序；市教育局要通过征文、演讲、知识竞赛等多种形式加强对大中小学生的宣传教育，要以“当好东道主，让您满意在庐州”为主题，在全市大中小学校开设文明观赛等文明礼仪知识课程，在大中小学生中努力形成懂礼貌、重礼仪的良好氛围；市总工会（市文行办）要会同相关主管部门加强对全市窗口行业文明礼仪知识的宣传教育培训；市建委和市交通运输局等部门要重点加强对公交车、出租车和长短途客车驾驶员等重点群体的宣传教育培训；市旅游局要重点加强对星级宾馆和旅行社行业的宣传教育培训，并会同市林业和园林局重点加强对旅游风景点从业人员的宣传教育培训；市商务局要重点加强对商场、超市从业人员的宣传教育培训；市机关事务管理局要重点加强对四体会接待服务人员的宣传教育培训；团市委要重点加强对各类志愿者的宣传教育培训；市体育局要重点加强对四体会工作服务人员的宣传教育培训；市文广新局要重点加强对文化娱乐场所从业人员的宣传教育培训。
五、各县区各部门各单位要利用多种形式广泛进行宣传教育，使宣传教育深入到每个单位、每个楼栋、每个家庭和每个人。
各区和市直有关部门要在全市主要公共场所、街头设置文明礼仪宣传大型公益广告，大力营造文明友好的社会氛围。
全市所有街道、社区和单位的宣传栏要在3月底前，以“当好东道主、让您满意在庐州”为主题，以文明观赛等文明礼仪知识为主要内容，更新1次文明创建的宣传内容，有电子屏幕的要滚动宣传标语。
市文明办商请市移动、电信、联通三家公司，在3、4、5三个月，每个月向全市手机用户群发一次和向来肥的外来宾客发送以“当好东道主、让您满意在庐州”为主题的文明礼仪温馨提示短信，大力倡导文明礼仪。
六、市属新闻媒体要加强宣传报道，及时刊登、播发文明礼仪知识和公益广告，及时报道全市开展文明礼仪知识教育培训活动的情况，通过滚动字幕、知识问答、专题专栏等形式广泛开展文明礼仪和社会公德的宣传教育。
市外宣办商请省属新闻媒体加强文明礼仪知识的宣传。
七、在全市各级文明单位和窗口行业中广泛开展“讲文明礼仪，做文明使者”活动，在“迎四体，大家一起来参与”活动中检验考核各级文明单位，展风采、树形象、做表率。
八、市文明办商请省直工委、省教育工委和省国资委文明办，在省三大工委驻肥单位、高校广泛开展以“当好东道主，让您满意在庐州”为主题的文明礼仪知识教育培训活动。
各级各部门要高度重视“当好东道主，让您满意在庐州”文明礼仪知识教育培训活动，切实加强领导，积极履行职责。
要结合各自实际，精心设计载体，以群众喜闻乐见的形式，创造性地开展丰富多彩的教育实践活动，务求取得实效。
要精心准备，及早安排，加强督促检查，圆满完成任务。
市文明办将对各级各部门文明礼仪知识教育培训活动开展情况进行督促检查，表扬好的，批评工作不落实的，对工作滞后的文明单位、文明社区等各类文明品牌，视情予以通报批评、警告和摘牌。
如何撰写高质量欢迎词和答谢词
［概念解说］ 欢迎词，是指客人光临时，主人为表示热烈的欢迎，在座谈会、宴会、酒会等场合发表的热情友好的讲话。
［格式内容］ 写作因落在对宾客的热烈欢迎之情上，要体现出迎客的诚意。
欢迎词的开头，应对宾客的光临表示热烈的欢迎。
欢迎词的主体，主要根据双方的关系，回顾相互交往的历程，阐明宾客来访的意义，展望美好的未来。
欢迎词的结尾，应再次表示欢迎，并预祝来宾作客愉快。
［范例参考］ 欢迎词 女士们、先生们： 值此×××厂30 周年厂庆之际，请允许我代表×××厂，并以我个人的名义，向远道而来的贵宾们表示热烈的欢迎。
朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂30 周年厂30 周年庆更添了一份热烈和祥和，我由衷地感到高兴，并对朋友们为增进双方友好关系作出努力的行动，表示诚挚的谢意
今天在座的各位来宾中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关系。
我厂建厂 30 年能取得今天的成绩，离不开老朋友们的真诚合作和大力支持。
对此，我们表示由衷的钦佩和感谢。
同时，我们也为能有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。
在此，我谨再次向新朋友们表示热烈欢迎，并希望能与新朋友们密切协作，发展相互间的友好合作关系，发展相互间的友好合作关系。
有朋自远方来，不亦乐乎。
在此新朋老友相会之际，我提议： 为今后我们之间的进一步合作， 为我们之间日益增进的友谊， 为朋友们的健康幸福， 干杯
［概念解说］ 欢迎词，是指客人光临时，主人为表示热烈的欢迎，在座谈会、宴会、酒会等场合发表的热情友好的讲话。
［格式内容］ 写作因落在对宾客的热烈欢迎之情上，要体现出迎客的诚意。
欢迎词的开头，应对宾客的光临表示热烈的欢迎。
欢迎词的主体，主要根据双方的关系，回顾相互交往的历程，阐明宾客来访的意义，展望美好的未来。
欢迎词的结尾，应再次表示欢迎，并预祝来宾作客愉快。
［范例参考］ 欢迎词 女士们、先生们： 值此×××厂30 周年厂庆之际，请允许我代表×××厂，并以我个人的名义，向远道而来的贵宾们表示热烈的欢迎。
朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂30 周年厂30 周年庆更添了一份热烈和祥和，我由衷地感到高兴，并对朋友们为增进双方友好关系作出努力的行动，表示诚挚的谢意
今天在座的各位来宾中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关系。
我厂建厂 30 年能取得今天的成绩，离不开老朋友们的真诚合作和大力支持。
对此，我们表示由衷的钦佩和感谢。
同时，我们也为能有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。
在此，我谨再次向新朋友们表示热烈欢迎，并希望能与新朋友们密切协作，发展相互间的友好合作关系，发展相互间的友好合作关系。
有朋自远方来，不亦乐乎。
在此新朋老友相会之际，我提议： 为今后我们之间的进一步合作， 为我们之间日益增进的友谊， 为朋友们的健康幸福， 干杯
［概念解说］ 答谢词,是指特定的公共礼仪场合,主人致欢迎辞或欢送词后,客人所发表的对主人的热情接待和多关照表示谢意的讲话。
答谢词也指客人在举行必要的答谢活动中所发表的感谢主人的盛情款待的讲话。
［格式内容］ 答谢词的写作重点在于表达出对主人的热情好客的真挚感谢之情。
答谢词的开头，应先向主人致以感谢之意。
答谢词的主体,先是用具体的事例，对主人所作的一切安排给予高度评价，对主人的盛情款待表示衷心的感谢，对访问取得的收获给予充分肯定。
然后，谈自己的感想和心情。
比如，颂扬主人的成绩和贡献，阐发访问成功的意义，讲述对主任的美好印象等。
答谢词的结尾，主要是再次表示感谢，并对双方关系的进一步发展表示诚挚的祝愿。
［范例参考］ 答谢词 尊敬的XXX 先生： 尊敬的XXX 集团公司的朋友们： 首先，请允许我代表团全体成员对XXX 先生及XXX 集团公司对我们的盛情接待表示衷心的感谢。
我们一行五人代表XX 公司首次来贵地访问，此次来访时间虽短，但收获颇大。
仅三天时间，我们对贵地的电子业有了比较全面的了解，与贵公司建立了友好的技术合作关系，并成功地洽谈了XXX 电子技术合作事宜。
这一切，都得益于主人的真诚合作和大力支持。
对此，我们表示衷心的感谢。
电子业是新兴的产业，蒸蒸日上，有着广阔的发展前景。
贵公司拥有一支由网络专家组成的庞大队伍，技术力量相当雄厚，在网络工作站市场中一枝独秀。
我们有幸与贵公司建立友好的技术合作关系，为我地电子业的发展提供了新的契机，必将推动我地的电子业迈上一个新台阶。
最后我代表XX 公司再次向XXX 集团公司表示感谢，并祝贵公司迅猛发展，再创奇迹。
更希望彼此继续加强合作，共创明天。
最后，我提议： 为我们之间正式建立友好合作关系， 为今后我们之间的密切合作， 干杯
［概念解说］ 与开幕词相仿，但更简单扼要，在最后有举杯祝愿内容。
［格式内容］ 篇幅简短，语言口语化，态度热情。
［范例参考］ 祝酒词 女士们、先生们： 晚上好
中国国际XX 展览会今天开幕了。
今晚，我们有机会同各界朋友欢聚，感到很高兴。
我谨代表中国国际贸易促进委员会XX 市分会，对各位朋友光临我们的招待会，表示热烈欢迎
中国国际XX 展览会自上午开幕以来，已引起了我市及外地科技人员的浓厚兴趣。
这次展览会在上海举行，为来自全国各地的科技人员提供了经济技术交流的好机会。
我相信，展览会在推动这一领域的技术进步以及经济贸易的发展方面将起到积极作用。
今晚,各国朋友欢聚一堂，我希望中外同行广交朋友，寻求合作，共同度过一个愉快的夜晚。
最后，请大家举杯， 为中国国际XX 展览会的圆满成功， 为朋友们的健康， 干杯
［概念解说］ 与开幕词相仿，但更简单扼要，在最后有举杯祝愿内容。
［格式内容］ 篇幅简短，语言口语化，态度热情。
［范例参考］ 祝酒词 女士们、先生们： 晚上好
中国国际XX 展览会今天开幕了。
今晚，我们有机会同各界朋友欢聚，感到很高兴。
我谨代表中国国际贸易促进委员会XX 市分会，对各位朋友光临我们的招待会，表示热烈欢迎
中国国际XX 展览会自上午开幕以来，已引起了我市及外地科技人员的浓厚兴趣。
这次展览会在上海举行，为来自全国各地的科技人员提供了经济技术交流的好机会。
我相信，展览会在推动这一领域的技术进步以及经济贸易的发展方面将起到积极作用。
今晚,各国朋友欢聚一堂，我希望中外同行广交朋友，寻求合作，共同度过一个愉快的夜晚。
最后，请大家举杯， 为中国国际XX 展览会的圆满成功， 为朋友们的健康， 干杯
亲爱的朋友： 当您轻轻点击我们的网址，XXX 便会应声化作一长串数码，通过经千纬万的线路和神奇复杂的转换，奔向您的计算机显示屏。
一想到这种情景，我的心便会被深深感动并充满了温热的情绪。
衷心感谢您浏览了我们的网页。
不管您是刻意的专程造访还是无意间顺道光顾，您都是我们尊敬而珍贵的客人。
15 年潜心办XXX，揉眼一看，信息高速公路已经通到了门前。
再继续无动于衷，那将太辜负这个时代了。
如果说“咸与上网”是当今一个大趋势，我们便是荣幸被滚上了雪球的一片雪花，欣然被推倒了的一张多米诺骨牌。
尽管电视目前还正春风得意、如日中天，尽管我们还不能完全说清楚加盟互联网的全部含义，但我们却是怀着敬畏之情，在顺应历史的进步。
我们宁可承认，互联网终将“席卷天下，包举宇内”，成为新世纪大众传媒的群芳宗主。
无论网上世界是滚滚红尘的同构和仿真也好，镜像和翻版也好，我们都想尽快在这个维度的空间里拥有一个节点，成为一个网结。
从小听说，地上一个人，天上便有一个星。
今天，XXX 之星就算在互联网的苍穹上升起了。
也许互联网又象雪浪千叠、沧波万顷的大海，我们成了它壮阔怀抱中的一朵细浪，也许互联网更象奇木万本、芳草千丛的林莽，我们做了它巨大生态系统中的一茎新芽，不管怎样，今后，我们将在生产电视的同时，好好生产“比特”了。
总得要争取把XXX 网站办得有用、有益、有趣，让它成为一个值得让人花时间到此一游的地方。
想想以后的日子里，我们将在熙来攘往、热闹非凡的网络上和无数不相识的男男女女或互相寻找、彼此走近，或萍水相逢、偶然邂逅，但却能天天交换着善意和真诚，便让人不由会一阵阵涌起对文明的赞美和对生活的感激。
我们在座右铭上写下：没有陌生人，只有尚未结识的朋友
让我们共同珍惜时代所赐的网上之缘。
时值中秋佳节，金风送爽，月桂飘香，XXX 网页正式与大家见面了。
短短的几年里，XXX 像一棵小树一样，在总公司领导和各级兄弟部门的关心爱护下，充满活力，生机盎然。
在此，我代表XXX 全体员工，向一直给予我们关心与支持的总公司领导和各界朋友表示崇高的敬意和衷心的感谢。
XXX 公司作为XXX 总公司下属的一个分公司，是集科研项目研究、给水工程设计、新技术开发应用、水质与计量检测、自动工程安装的专业化公司。
为了更好地加强沟通，宣传自我，树立形象，提高管理，XXX 将本着“科技以人为本”的理念，继续发扬“团结奋斗，创新进取，服务奉献，勇争一流”的企业精神和“辛苦我一人，幸福千万家”的职业风尚，努力为郑州市城市供水事业的发展和商贸城建设做出更大的贡献。
作为信息前沿的科技网页，这里将是一个让更多的人了解XXX 的双向、互动的窗口，这里将是一个向你全面介绍自来水公司科技信息，及时报告科技最新动态的驿站，这里将是一个充满“人文气息”的科技家园。
我们将通过网页这座桥梁，热忱为您提供准确的信息，翔实的资料和优质的服务。
我将与全体员工一道，为此而努力工作。
同时，我衷心希望各界朋友一如既往地支持科技，帮助科技，深信在您的关爱下，XXX 的明天将会更加美好、更加灿烂。
骏马奔腾去，金羊欢跳来。
值此辞旧迎新之际，我谨代表淇县人民医院全体职工向关心、支持医院建设发展的各级领导，社会各界人士和全县人民表示衷心的感谢
代表医院党总支向一年来兢兢业业、踏实工作、敬业爱岗、无私奉献的全院干部职工真诚地道一声，你们辛苦了
恭祝大家在新的一年里工作顺利，事业有成，身体健康，平安吉祥
过去的一年，我院在县委、县政府和卫生主管部门的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的办院宗旨，努力为人民群众提供优质、规范、便捷、满意的医疗保健服务。
为了提高职工素质，开展了社会公德、职业道德、医德医风教育，在全院掀起了学习十六大的热潮，职工政治面貌和思想面貌焕然一新；为了提高服务质量，相继开展了创建“医疗优质高效百姓放心医院”、规范化优质服务、礼仪服务、创建文明窗口等活动，使综合服务能力明显增强；为了有效减轻病人负担，先后两次降低医疗费用，调低服务价格，药品顺价销售，全年让利 60 多万元，为群众办了实事和好事，得到群众称赞；为了提高医疗水平，加强了学科建设和多学科联合，成为国家中毒控制中心指定的科研基地， 成为北京宣武医院、郑州大学一附院目前在豫北唯一的协作医院。
通过传帮带建立起一支学科门类齐全、年龄结构层次合理的人才梯队，促进了医疗工作的发展。
胸外科、妇科分别开展介入治疗赶超先进水平，心脑血管病专科开展微创术治疗早期脑出血、脑梗塞收到显著效果 ，检验科开展微量元素和糖尿病的监测等，均填补了我县新技术、新项目空白，也充分显示了我院医疗、护理的整体水平和综合实力，并以此带动了其它学科的发展； 为了夯实基础、增添后劲，今年先后投资150 多 万元增添万元以上设备20 台件，更新救护车3 部，对门诊楼、老病房楼大面积改造和整修，为医院注入生机与活力。
**年 医院各项工作均取得较好成绩，实现了两个文明建设齐头并进，社会效益和经济效益同步增长。
各项目标任务圆满完成，输供血工作受到省卫生厅表彰，全国百姓放心医院顺利复评验收，得到了各级领导的肯定和群众的认可。
２００3 年，我院又将掀开新的一页，展开新的画卷，按照十六大“发展要有新思路、改革要有新突破、开放要有新局面、各项工作要有新举措”的“四新”要求，在新的一年里，我们将认真实践“三个代表”重要思想，把各项工作落到实处，与时俱进，开拓进取，以改革与发展为主题，以创建绿色医院为契机，进一步促进体制、机制的创新，全面推进一流技术、一流服务、一流医院管理，树立崭新医院形象，为促进淇县经济发展和全面建设小康社会贡献力量。
回顾过去，展望未来，我们充满希望，充满信心，充满豪情。
让我们在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的直接指导下，按照“三个代表”要求，立足本职，把握重点，为圆满完成２００3 年各项工作任务，为开创淇县卫生事业新局面，为我院铸造新的辉煌，为淇县人民群众的健康幸福而努力奋斗
文明礼仪伴我行 演讲稿 （速度
明天用
）
比赛过去了~~~~~~·
小学生以美在文明 爱在礼仪为主题的演讲稿
尊敬的领导、老师、亲爱的同学们： 大家好
我今天演讲的题目是《美在文明，爱在礼仪》。
礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。
在这阳春三月，春意浓浓、生机勃勃，意味着我们该有一个崭新面貌。
那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢
我们小学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。
升旗仪式，最为庄严。
这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。
此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，不负于“礼仪之邦”这个美誉。
课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。
校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。
我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。
受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。
同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反省。
互相理解、宽容待人。
培养较强的协作精神，这样使班级更团结、友谊更深厚。
在10月这个文明礼貌月，全中国都弥漫着文明礼貌的芳香。
而这些芳香正来自于各种花朵，你，便是他们中的一份子，相信自己，我们一定能行。
我们将挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这教育我们的美丽校园。
我的演讲到此结束!谢谢
求一篇关于弟子规的作文 至少400字 急!!!!!!!!!!!!!!!!! 实际一些,大概四五年级写的那样!!!!!!!!!!!!!!!!!
晕，上面这位仁兄点太长了 我个人感觉没那么紧张的，不要太紧张，其实无所谓的，放松自信的是很重要的，特别是自信
有自信会让对方感觉到你很有能力
竞选班委的话，应该要想好自己的讲话，要体现自己的能力和自信，同时尽量风趣幽默最好，这个年纪，开心很容易让同龄人记住你的。
至于学生会，我们这里是大一新生只能去竞选干事，那样的话，是需要面视的，去之前要想清楚自己想进哪个部门，要了解这个部门是作什么的，明白它的需求。
明白我说的什么意思吗
基本上就这样了吧
求一份酒店前台接待的优秀员工事迹，谢谢
这种类似的事迹在网上有很多，可以去百度文库里找找。
下面写上一则例子：本人自2011年10月到店工作，2005年12月由于产期到来离开酒店，2007年3月重新回到酒店前台的岗位上，2011年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。
在酒店工作这么久，其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。
在前台工作期间，我要求自己做到：第一，按照酒店要求严格上下班作息时间，帮助新员工尽快熟悉酒店状况，尽快进入工作状态;第二，尽力配合各部门的工作，保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;第三，配合前台团队做好客人的接待工作。
我们的酒店是一家四星级涉外酒店，在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。
记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了，在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面，我发现就是刚才离店的客人，我预感到这对客人将产生很大的麻烦，然后就根据客人留下的手机号码联系客人，可是留下的是外地电话，并且已经关机了，紧接着我只有联系客人的到访单位“中航惠腾”，由于缺少相关资料只能找到办公室人员，在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位，我通过114查询到该公司电话打过去，如愿找到了离店的林先生，他竟然没有发现遗失的护照。
后来，由酒店礼宾员将护照送到客人的手中，客人非常感谢并要求赠送钱物，都被我们婉言谢绝了，客人表示下次他一定还会入住本酒店，并向他的朋友推荐本酒店。
有句话说，因为有粗心的客人，才需要细心的我们。
我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业管理的最终目标吧。
总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。
我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理。
我坚信，今后的工作一定会做得更好。
国际俱乐部的发展让我们成长，我们的共同努力让酒店更加辉煌。
酒店优秀员工事迹材料：今天，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感自豪。
上半年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合，更得益于XXX集团优良的团队氛围和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶。
在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。
“认真工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责。
所以，我作为远安宏业陶瓷有限公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。
我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。
企业与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。
服从领导，听从指挥，用感恩的心去消除与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意。
顾大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线。
作为宏业人我们要饮水思源，善待工作。
做感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去服务社会。
这样才更能体会出自身的价值。
我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。
在这个平凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们宏业人不平凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。
同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的远安宏业陶瓷有限公司为己任。
虽然在2011年度上半年我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为2011年度上半年“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。
今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!
