合作双赢的演讲稿
携手同行——双赢的智慧时代让竞争成为一个沉重的话题，但我们可以用双赢的智慧削去竞争的锋芒，微笑竞争，携手同行。
海尔集团“真诚到永远”的承诺，群雄逐鹿的中国家电握手的峰会，让我们明白，竞争不一定是弱肉强食，带着淋漓的鲜血。
运用双赢的智慧，微笑着竞争，携手同行，竞争可以如一条小溪，涓涓而来去。
竞争在美德的肩膀上舞蹈。
美国著名拳击手杰克每次比赛前都要做一次祈祷，朋友问道：“你在祈祷自己打赢吗
”“不”杰克说道，“我只是祈求上帝让我们打得漂漂亮亮的，都发挥出自己的实力，最好谁都不要受伤。
”杰克的话中渗透着双赢的智慧。
双赢小到个人领域，就是用美德为竞争镶边着色，让折射的阳光照亮携手同行的路程，让竞争在微笑中把心灵放松，在合作中共同进步，在人与人关爱和睦，诚实守信中描绘出一幅和谐的生动图景。
竞争在合作的怀抱里微笑。
经济全球化把世界各国紧密联系到了一个地球村中。
竞争不可避免，合作亦是时代的呼唤
中法互办文化年，双方开展了广泛的经济文化合作。
法国的高级时装、烹饪技术、高档化妆品流动成中国市场上一道亮丽的风景线，中国的唐装，博大精深的儒家文化也活跃在法国炫目的舞台上。
聆听远古驼铃声声，罗马贵族穿上锦丝的欢笑，喜看中法互办文化年，“以我之美，美人之美，美美与共，美美大同”。
双方在竞争中掺入了合作的油彩，让双赢成为画幅上最为亮丽的一笔。
我们明白，合作可以成为竞争的主旋律，和谐已成为时代的最强音。
在真诚的微笑中，互相帮助，互相提高，让别人的长处弥补我们的短处，让我们的长处“承托”别人的短处，让彼此都获益处，让彼此携手同行。
微笑竞争，携手同行
我们在欣慰法国申奥失败，却打出“庆祝北京申奥成功”的横幅时，也不无痛心于日本竟因为中国女排胜利，而在转播时拒绝将镜头对准女排姑娘微笑的面庞。
竞争体现着时代的特点，双赢更是代表着一个民族的高度
“风呼呼地吹着\\\/月朗朗地照着\\\/我和你奔跑在同一赛场上\\\/我对你笑着……”微笑竞争，携手同行，双赢的智慧。
采购经理对供应商的发言稿
写是没时间了，点参考吧什么是和谐企业
在处理内部关系外关系时现人与人的和谐、人与自然的和谐相处。
构建和谐企业，就是要把企业建设成为“循环发展、遵章守法、诚信至上、团结协作、关爱员工”的企业。
高耗能、高污染企业破坏自然环境平衡，不是和谐；职工住房、保险不落实，上访频繁，不是和谐；只顾企业利益，在生产经营中偷工减料、偷税漏税、制定霸王条款，更不是和谐。
和谐是企业立足之本、发展之需、传世之必备条件。
企业解决一切问题的关键是效益。
但要聚精会神搞建设，不断开拓创新，提高经济效益，实现可持续发展，和谐的内部和外部环境必不可少。
企业不和谐，就根本谈不上发展，反而成为发展的绊脚石。
商海起伏、大浪淘沙，有多少企业在名声大噪、显赫一时后，就黯然倒闭。
看其表面原因，有的是因为决策失误、有的因为领导层内斗、有的因为严重质量问题引发信誉危机……但究其根本原因，都是因为出现了各种不和谐因素累积到临界点。
如何实现企业和谐
和谐企业的本质是管理规范、凡事有矩可循。
企业作为产生利益、分配利益的主要场所，也是各种矛盾多发地。
只有制定公平、合理的分配方案、管理章程，才能做到利益分配的公平、公正，才能从根源上预防和解决各种矛盾。
制度建设应当成为和谐企业的建设重点，尤其是国有大中型企业，更应以构建和谐企业为己任，努力完善资金管理、干部任用方式、方法，让国有资产优质化。
构建和谐社会与构建和谐企业相辅相成。
和谐的社会环境需要企业和谐作为基础，企业发展需要和谐的社会环境。
在经济概念中，企业的目标是追求最大利润，但在道德和法律的范畴中，企业是比个体公民更为强大的“企业公民”，应该承担更多的社会责任。
企业的利润来源于社会，企业只有在履行经济责任的同时履行社会责任，获得社会认同感、产品公信力，才能拥有利润生长的土壤。
同时，作为和谐社会的主导者，政府要转变职能，依法行政，维护企业合法权益，为构建和谐企业创造良好条件。
一部人类历史，便是不断吐故纳新的过程；一个优秀企业的存在，便是不断战胜对手和自我，不断创新和发展的结果。
只有善于、敢于创新，企业才能赢得市场，创造成功。
而这一过程必须有企业的和谐做基础，因此，构建和谐企业，才是企业发展和提高竞争力的基础。
一般认为，和谐企业涵义有三个层面：企业文化的建设、员工福利的保障、内部矛盾的化解；关键是制度创新和技术革命，最终目标是为职工创造和谐环境，使企业更加和谐，达到提高企业竞争力的目的。
和谐企业的最终目标是为职工提供和谐的环境，主要表现为三个方面的内容： 一是企业内部的和谐。
企业内部的和谐是企业和谐最基础和最重要的部分。
要达到企业内部的和谐，首先应先强调协调，协调应该在企业各个部门内和部门之间进行广泛的协调，包括：组织结构、生产实施过程、利益分配、人力资源的配置等各个方面。
这就需要企业的管理者具有协调的观念，引导企业成员具有全局性的协调观念，使个体的行为符合企业目标。
二是企业与外部利益相关者的和谐。
企业外部利益相关者是指与企业有经济关系的关系人，包括：材料供应商、生产商、设备的供应所涉及的群体等等。
企业只是对这些利益相关者的行为施加一定的影响，且有长期的合作关系，但处理不好这种关系将直接影响企业的经济利益的实现，只有长期的和谐，才能保证企业利益的持续和稳定。
作为送变电施工企业与供应商之间的关系就现阶段是比较好处的，只要在能够保证工期的前提下，双方工作的和谐能够始终保持。
因此在外部的系统环境中形成一种共谋、共生的系统形态，使各个成员之间形成长期稳定的信任合作机制，是保证生产活动有序进行的辅助条件。
三是企业与外部环境的和谐，企业外部环境是指企业所处的地理、经济、政治、人文等方面的环境。
在这种环境下，企业需要与外部环境保持同步，即应该保持对外部环境变动的观察和研究并随时从环境出发对自身的作为进行改造和制定决策，以便更好地适应环境影响，适应市场的开发和应用。
与外部环境的和谐是企业的长期战略问题，这种和谐虽然不直接影响企业的生产活动和经营活动，但如果处理不好，它也间接影响企业的经济效益。
企业管理的目标就是创建和谐，更好的调动和发挥人的积极性，把企业做大、做强。
而创造和谐企业必须注重三个原则：一是全员参与原则；二是良性互动原则；三是和谐创新原则。
建设和谐企业首先要构建企业内部和谐，其中主要是员工队伍的和谐。
要树立大家普遍认同的理念和价值观，改善和化解劳动过程中的各种矛盾，同心协力，协同作战，这是企业自身持续健康发展的需要。
另外，要引导职工对和谐企业的认同，营造和谐管理的氛围，实现和谐管理的目标，最后把落脚点放在提高企业竞争力上来。
和谐也是社会生产力。
如果一个企业内部组织、员工之间不能和谐共存，各自为政，甚至出现内部协调比外部协调还要困难的情况，那么这个企业是不健康的，也没有生机和活力。
因此，深入实践和谐的发展观，努力创建符合和谐社会内涵的企业文化，既充分调动了企业员工的积极性和创造性，又增强了企业核心竞争力。
从这个角度上讲，和谐是社会生产力的原动力。
当然，企业追求的最终目标是提高经济效益，提高员工生活水平，这也是每一个管理者不懈追求的目标。
要实现企业效益的持续增长，首先要落实科学的发展观，注重企业各方面协调发展，构建和谐企业。
以和谐促效益，以效益促和谐，使企业向着良性循环的轨迹发展。
单纯追求效益，不注重和谐企业的建设，是企业的短期行为。
多年来的实践证明，和谐是效益的基础，效益是和谐的保证，两者互为因果，互相促进。
只有一手抓效益，一手抓和谐，职工的积极性才能得到充分发挥，职工在构建和谐企业中的主体作用才能充分显现，和谐与效益才能同步发展。
因此，在工作中要树立科学的发展观，用和谐理念统领企业发展，要适应新时期的改革与发展的环境，完善企业结构，建立和谐的劳动关系，大力实现和谐管理，健全企业诚信体系，不断提高企业的核心竞争力，把企业做大、做强，不被改革大潮淹没，在激烈的竞争中求生存、求发展。
一个优秀的代理商如何在公司大会上演讲
2009年上半年经销商大会发言稿 各位领导，各位来宾，女士们、先生们， 大家好
今天，是个喜庆的日子,我们来自五湖四海的欧玛嘉宝经销商，带着各自优秀的答卷，满载而归，互诉成功的喜悦和艰辛，真诚的心又在这里碰撞
我很荣幸能够作为欧玛嘉宝的代理商代表在这里发言，首先感谢欧玛嘉宝公司给我的机会，这是对我公司所辖区域五年多工作的肯定，对我个人来说也是一种荣誉。
屈指算来，从郑州科姆到济南梅格彤天，从F&G到欧玛嘉宝，我们的合作已经有五年之多。
在这五年中，我们与欧玛嘉宝一道成长，一起历经风雨，但相互信任、相互支持，同舟共济、相濡以沫，走过了一段不平凡的历程。
我们和欧玛嘉宝携手并肩共同开拓了一片共有的天地，并且在这片天地里，我们从无到有，从小到大，成就了共同的事业。
五年来的合作，我们感受颇深。
欧玛嘉宝不仅是一个出色的中压产品生产商，更是一个优秀的合作伙伴，是我们经销商强有力的后盾。
为什么这么说呢
第一， 欧玛嘉宝产品质量的稳定性和可靠性，以及相当高高性价比给我们经销商足够大信心和勇气。
五年来，从我们销售出去的第一批电缆头——安阳优创，第一台分支箱——聊大花园，第一台环网柜——商丘府前大街，到第一个开闭所——焦作太极开闭所，除了当时安装时需要技术服务外，以后基本没有需要过维护。
质量是企业的生命，可靠运行是企业蓬勃发展的根本。
作为经销商，我们在做市场做销售的时候，我不仅考虑盈利，更多的也要考虑我们提供的产品能否对得起客户的信任和选择。
事实证明，欧玛嘉宝的产品让我们经销商做着放心，让我们的客户用着安心。
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物流公司演讲稿（急求）
尊敬的各位老师，亲爱的同学们： 大家好
今天我演讲的题目是《保护环境，低碳生活》。
“敕勒川，阴山下。
天似穹庐，笼盖四野。
天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊。
” 这首北朝民歌生动地描绘出一幅水草丰茂、牛羊肥硕的壮阔景象。
多少年来，每当人们吟唱这首民歌时，那绿油油的茫茫草原如在眼前，令人神往。
而如今那“风吹草低见牛羊”的景象早已不复存在。
留给我们更多的是痛心和无奈。
曾几何时，我们为拥有取之不尽，用之不竭的能源而庆幸；也曾为“掘起地下的煤来，够全世界三百年之用”而沾沾自喜；更为我们拥有一个绿色地球而自豪。
可是今天，当我们放眼现实时，才发现地球早已是千疮百孔，不堪一击：冰川开始融化，沙尘暴年复一年，极端天气频繁出现，珍稀物种日益减少。
本该是草长鹰飞、桃花盛开的季节，往往却是大雪纷飞。
我们不禁要问:地球到底怎么了
毫无疑问，这是人类对自然的过度索取与破坏的结果。
曾经是中亚地区最大水域之一的罗布泊湖，水鸟成群，芦苇遍布，乘舟荡去，实与江南无异。
而如今，一片汪洋一去不返，取而代之的是被流沙掩埋的死亡之地。
扬州化工园区所带来的经济指标的增长曾一度让当地官员引为自豪。
但是，在自豪的背后，却是无数民众的痛苦和愤慨。
那病床上的呻吟声就是对六年来环境污染的声讨
可能有人会说,那些厂矿企业的污染，不是我们老百姓能管得着的事情，与我们无关。
可是，当您忍受气温的骤然变化，当您已渐渐忘记春天的感觉，当您偶尔抬头发现蓝天已经不那么湛蓝，甚至当您像电影《2012》中，不得不逃离地球时，您还能说这与您无关吗
您知道吗
您手中的塑料购物袋，您吃快餐时使用的一次性餐盒，您洗衣用的含磷洗衣粉，还有您每天都离不开的电脑、电视等等等等，它们，其实都是二氧化碳的来源。
老师们，同学们，请记住我们的责任吧：保护环境，刻不容缓。
低碳生活，从我做起。
低碳生活，对于我们普通公民来说其实非常简单。
它并不需要我们树大志、立大业，只要我们注意生活中的点点滴滴，只需要我们的一个小小举动。
如果我们每人每年少买1件衣，少用1次洗衣机，少吸1支烟，少丢一张纸，都是对节能减排的贡献。
也许现在的您并不相信那一点点微薄之力会为整个世界带来的无限益处，可是如果您做到了，您就真的做了一件有益于地球有益于环保的大事。
也许我们的行动还微不足道，但我相信，我们可以用聚沙成塔的信心和力量，汇聚成生活美丽的阳光
只要我们凝心聚力，减少每一克碳的排放，在保护地球，呵护母亲的过程中，我们，同样拥有改变未来的力量! 老师们，同学们，让我们立即行动起来，认领一棵树、种下一片草，节约一张纸，为了我们赖以生存的地球。
让我们立即行动起来，少开一次车，少用一度电，节约一吨水，为了青山常在，绿水长流。
让我们行动起来吧，节能减排，低碳生活，用我们的双手，托起明天绿色的希望
急要一份供应商大会的发言稿，我是采购经理
我在网络上找到的
看看能用不
首先，要明确协会的工作宗旨。
协会的工作宗旨就是两个字：服务。
服务于企业、服务于经济社会发展，为***工商联的科学决策、民主决策出力献计。
其次，要突出工作重点，搭建好为企业服务的平台。
商会要做的事情很多，如制度建设、人才培训、业务交流、市场开拓、外出考察、信息指导等，这就要求我们的协会领导班子、工作人员和全体会员要加强学习。
要根据会员企业的工作需要，组织开展与政府部门的沟通协调会、行业发展趋势研讨会、各类经验交流会、展销订货会、劳动用工招聘会等。
要及时把政府决策、市场动态、民众需求传递到广大会员企业中。
要以社区商会为平台，加强对外交流与合作，促进强强联合，共谋发展。
再次，要发挥好商会的引导作用。
商会要把引领行业健康、快速、可持续发展作为自己的重要工作任务，深入市场、深入会员企业、引导会员企业在自身不断发展壮大的同时，积极履行企业的社会责任，通过各种渠道，及时为企业解决实际问题。
要加强自律行为，引导会员诚信经营，照章纳税，引导会员在公开、公正、公平的环境中取得竞争优势。
大家新年好。
今天很高兴来到惠东海王子假日俱乐部参加我们深圳红门2007年度经销商总结大会。
回首走过的一年又一年,一晃已经和深圳红门一起奋斗将近10个年头了。
我从当初试做红门产品,到如今的上海浦西经销商老总；从刚开始的市场开拓,到如今的稳步发展；这些都离不开深圳红门以及余董事长给我的支持和帮助,当然也离不开的是我们上海红门人的的努力和对事业的执著追求。
我们上海红门浦西经营部从1999年正式成立以来,在我和广大员工的一起努力下,业务发展一年胜似一年好,业务市场也从刚开始的上海浦西发展到了苏州、无锡、常州、南通、盐城等区域并且创造了遍地开花的好景象。
如今我可以自豪地说在我浦西经销商所涉及的经营区域内,我们深圳红门产品的市场占有率处在统治地位,甚至有的区域达到95%以上。
每当想到这些可喜的战绩,不由让我为我的员工感到自豪,同时也为自己感到庆幸。
我为他们自豪是因为他们通过自己的努力终于取得了收获,他们的人生为此绽放光彩；我感到庆幸,一是我得到了一批志同道合,敢于拼搏的优秀人才；二是深圳红门为我打下了扎实的基础,它那优越而新颖的产品让我毫无顾忌的勇往直前。
在此,我再次感谢深圳红门多年来对我们上海红门公司的支持和帮助,谢谢余董事长
2007年度我们上海浦西经营部又是一个市场大丰收,经统计截止到07年12月底,我们总共销售电动门达35482米,道闸949台,其中涵盖了红门各款市场在售产品,和上年度相比都有了不同的增长,销售电动门增长了28.2%,销售道闸增长了25.5%。
俗话说台上一分钟,台下十年功。
同样我们浦西经营部能够取得如此大幅度的业绩增长,首先归功于我们浦西经营部那些日以继日不断拼搏在业务前线的广大销售精英们以及全体内务后勤部门员工的认真工作,是他们用艰苦奋斗的精神,聪明的才智赢得了如今我们上海浦西经营部喜悦的收获,我们上海浦西经营部能够走到今天,他们是必不可少的功臣。
其次,归功于总公司及余董事长,正是因为有总公司的支持,也正是因为余董那敏捷的思维、执著的追求、新颖的设计理念,让我看到了我的努力方向,使我能够更为坚定的走下去,为实现目标而努力奋斗
红门产品的质量、品质的保证以及红门企业的发展,这将直接影响到我们红门产品的市场推广。
所以,总结我们上海浦西经营部能够多年来一直取得优越成绩的原因有三个：员工的努力、领导的信任与公司的支持、品牌服务的稳定。
希望我能够一如既往带领我的团队努力拼搏,使我们上海浦西经营部稳步发展。
2007年9月我们迎来了深圳红门的十周年庆典,这是我们所有红门人的骄傲。
十年风雨,十年征程,十年拼搏,十年追求,十年艰苦卓绝的奋斗,铸就了红门公司今日的辉煌。
我作为一个经销商,红门公司发展过程中的一部分,更有必要保持良好的发展势头,为红门更好的明天付出努力。
虽然从1999年我加入红门公司以来,已经多年蝉联红门销售第一名,但这只能代表过去,我会继续努力,不断拼搏,为不断巩固红门产品在长三角地区的行业龙头地位而不懈努力
最后,祝大家新年快乐
谢谢
急求一篇演讲稿内容与建设和谐机关呀，科学发展观呀相关的
一、科展观与企业信用机制的构建路径当前,提高企业的信用水平、重建企业信用已国内外经济界和管理界面临的重大课题,而如何建立企信用机制更是其中的重中之重。
虽然学术界关于这点的文章很多,其中也有不少精辟的见解和创见,但我们通过研究发现,企业信用机制构建的理论和实践上,仍存在着不少急待解决的问题。
其中最突出的问题就是在企业信用机制构建上的一种局部的、偏颇的、静态的、近视的思考模式[1],其主要表现为四点:1、关于企业信用机制建设的研究的视角很多,如从政府政策、法律法规、企业家、企业内部制度、企业文化等角度研究的,但各个观点相互独立,缺乏一个理论整合的平台;2、要么过分强调外部环境的引导作用,片面的从外部环境治理出发,看不到企业内部管理之根本;要么过度夸大企业的主体作用,一味的从企业内部管理着手,忽视健康环境之基础。
总之,缺乏一种全面系统的思维。
3、主要是一种静态的、短期的、强制性的、被动的发展模式,采用亡羊补牢式的政府强制协调、法律严惩,不痛不痒的文化宣讲,而没有建立一种动态的自觉的发展路径,缺乏一种可持续发展理念。
4、内部治理舍本求末。
只看到企业内部企业家行为的引导和诚信文化的培育,看不到内部制度的治本作用,尤其是忽视企业内部产权制度、公司法人治理制度和内部信用管理制度。
那么,究竟该如何解决我们企业信用机制构建路径上的研究缺陷呢?人大政协十届三次会议再次提出的“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的科学发展观”提供了我们一个理论整合的平台。
科学发展观是发展理念的一次飞跃,是从物本主义发展观转向人本主义发展观,从唯经济主义发展观转向全面发展观,从自发发展观转向协调发展观,从不可持续发展观转向可持续发展观的深刻转变[2]。
在科学发展观的理论指导下,我们可以窥探企业信用机制的科学发展路径:1、全面协调的发展之路。
当前的企业信用缺失不能仅仅归因于企业内部自身的主观因素,反而在很大程度上是企业对现今特定地经营环境被动的、无奈的理性反应。
政治中的胡乱干预、法律上的约束缺失、信息披露的相对滞后、中介机构的发育不全等都是造成企业被迫失信的外部因子。
所以,企业信用机制建设不仅要关注于企业主体内部,也要关注从企业的外部经营环境中开展企业信用的外部治理;2、可持续的自觉发展之路。
企业信用机制的建立是复杂的和动态多变的,我们的改革不能急于求成,其关键是建立一种能够使企业信用在不断变化的环境之中自我改善、自我超越地可持续地“绿色”发展路径。
诚如萨拜因所说,“当人们处于从恶能得到好处的运行机制之下,要劝人们从善是徒劳的”。
1企业制度的根本性改造才是企业信用机制建立的治本之路,只有抓住制度这一本质根源,才能彻底切除企业的失信“恶瘤”。
即使在不断变化的环境之下,制度仍能如“看不见的手”一样,使企业信用机制进行自我约束和自觉完善。
这才是企业信用机制的可持续发展之路。
3、综合两者的科学发展之路。
通过上述分析可知,企业信用机制建立的科学之路不仅要全面统筹,即内外兼治,也需谋求可持续之路,即从内在制度创新的根本出发。
它们两者不仅都是科学发展观的综合要求,同样也是唇齿相依、互为补充。
第一,全面发展本身就要求内外兼治。
外部治理必不可少,内部制度创新也是重中之重;第二,内部制度创新要达到自觉自动的可持续发展的效果,健康优良外部环境也是其保障基础;第三,没有企业内部机制的根本性改造,整个外部环境的培养也是无源之水、无本之木。
因此,结合企业信用机制构建上的四大缺陷,我们可以推导出企业信用机制构建的科学发展之路,即从企业外部环境治理入手,从政治、法律、信息平台、中介机构四个方面开展外部治理;以企业内部制度创新为根本,建立企业信用的产权激励制度、公司法人治理的监督制度和企业内部的信用管理制度,从而形成全方位、多视角、可持续发展的、自我完善的企业信用机制。
持,政府行政体制存在很强的人治色彩。
随着市场经济的不断完善,政府这只“有形的手”要逐渐收回,要变无限政府为有限政府,政府管好该管的,不该管的坚决不管。
二要尽快建立和完善企业信用管理的法律法规体系。
通过借鉴西方国家的经验,结合我国实际,进一步完善《公司法》、《合同法》等法律的有关条款,加快研究制定《信用管理法》,并以此为基础,制定出企业信用管理方面的具体条例和实施细则。
同时加大执法力度,对不同程度的失信行为进行相应的处罚,对那些恶意欺诈的行为严惩不贷,提高企业信用主体的违约成本,建立合理的惩罚机制,尤其要建立一套使守信者得益,失信者失利的制约机制,保证授信和受信双方的权利不受损害。
通过这种失信惩罚机制的建立,做到“闯红灯者必受罚”,加大企业失信的成本,迫使其行为趋向守信,让守信成为守信者的通行证,使信用成为企业进入市场的准入资格,形成良好的信用秩序[3]。
2、建立企业信用公共信息平台,完善监督体制,规范企业信用披露机制目前,大量的信用信息掌握在政府有关部门手中,必须改变这种过时的管理模式,建立统一规范的企业信用信息记录制度和企业信用公共信息检索平台,通过信息数据的商业化实现社会化。
征集并开放分散在政府各部门的企业信用信息,加强全国联网的企业信用信息基础建设,建立标准透明的企业信用信息披露机制,改善授信企业和受信企业之间的信息对称度,充分利用现代信息网络,逐步建立信息发布、信息共享和网络化的区域性企业信用管理体系与信息平台,实现企业信用信息查询,便于广大企业及时获得相关信用信息,努力加强和完善信息披露的法规体系,要求市场参与主体在不涉及商业机密的条件下充分公开自己的信用及相关信息,政府也应有一套信用管理和获得信息的规范有效的渠道,充分利用群众、媒体、党政机关、主管部门以及中介机构和行业协会等多方位的信息收集渠道,加大对企业信息违法性失真的处罚力度,加强对企业会计信息的检查,为企业信用的健康发展营造良好的信息条件。
3、积极组建信用中介行业和行业协会,培育有效的行业约束机制要逐步组建信用中介行业,一是政府部门应大力支持用市场手段建立发达的信用服务业。
应鼓励中外合资、合作开办信用管理服务机构,用法律和经济手段规范从业行为,在市场竞争中树立公正、公平形象,避免政府垄断重新出现。
二是要对中介行业加强监督和管理,建议政府有关部门对信用管理公司实行联合年检,以确保年检结果的客观、公正、中立,这样可避免政府部门对企业的多头管理。
三是对信用中介行业应该实行严格的准入、限量和管理制度。
目前,我国信用评级业对应的管理部门是人民银行,但并没有实行真正有效的管理,只有个别评级公司在人民银行登记。
而《证券法》规定服务于证券的评级机构应由证监会管理,事实上证监会也正在制订评级机构的管理办法,讨论稿已经出台,总的来讲,评级机构不是一般的企业,应该实行严格的准入、限量和管理制度[4]。
在组建行业协会方面,关键是使其真正起到规范、控制和约束行业信用的重要作用,肩负起企业诚信思想自我教育,自我更新,自我约束功能,对企业进行规划、筹划、协调、监督、服务,组织各类公益的健康向上的协会活动。
诸如开展“重合同、守信用”活动,开展万家企业无假货活动,开展市场经济法制教育和信用教育的讲座,研讨、培训、参观等活动。
建议时机成熟时,政府可以考虑统一行业管理,成立“中国信用管理委员会”,作为行业自律组织,将行业管理集中到一个政府机构,并尽快有步骤地开放信用管理行业。
三、企业内部制度创新——构建内部制度本质性系统1、推进企业产权制度改革,形成企业信用的产权激励制度一般而言,企业的经营目标是实现利润最大化,为实现这一目标,企业需要利用科学手段对其拥有的人、财、物等各项资源以及生产经营活动进行管理,信用就是其中的一个重要环节,在“产权明晰、政企分开、权责明确、管理科学”的现代企业制度下,进行信用管理是企业的内在的、必然的要求。
也就是说,明晰的产权结构是企业信用管理的前提和基础。
自1984年起,我国开始进行的国有企业改革,最初是通过放权让利的方式给予国有企业一定的物质激励,而后又通过承包制进一步促进国有企业所有权和经营权的分离。
但是这些改革措施很少触及产权层面,因此尽管企业的所有权与经营权实现了分离,企业拥有了生产经营权,但绝大部分国有企业仍然缺乏一个人格化的产权代表,“所有权缺位”的情况依然十分严重,出现了大量的短期行为。
因此,必须积极推进产权制度改革,使企业真正成为自主经营、自负盈亏的经济活动主体,只有这样,企业才有可能对其信用活动加以控制,利用科学手段对其信用行为进行管理,以实现利润最大化目标。
也只有这样,企业才有改进信用管理的动力和意愿。
2、完善公司法人治理结构,形成有效的相互监督制衡机制其中关键是完善以下两大体系[5]:一是股东与经营者的公司内部治理问题,即需要设计一套制度,既能保证经营者行为的正当性,保证经营者诚实地履行其责任,实现股东对经营者的监督,又能有效的激励经营者管理好企业,而不是为私人牟利。
其根本是完善和落实股东会、董事会、监事会和经理相互制衡机制,关键是通过有效的设计激励、监督和决策机制,促使代理人努力工作,降低代理成本,避免机会主义和道德风险等行为,尤其是要注意切莫流于形式主义和官僚主义,例如董事等同监事,会议如同形式,独立董事似同装饰等行为。
二是公司与专用性资产投资者的相机治理问题。
公司对职员、债权人、供应商等负有水平的说明责任,这些利益主体作为公司的专用性资产投资者,为企业的财富创造贡献了力量,要考虑到使之得到必要的回报和对公司的监督权力,以维护公司与他们之间的信用关系。
这里我们可以在必要的时候考虑让其得到公司的剩余控制权,即进入公司治理的内边界。
例如将债权人和职工代表纳入董事会或监事会中,不改变现有的公司法人治理结构,只改变董事或监事的人员构成,把债权人和职工代表作为其中成员,并明确起职责权限;或改变现有的公司法人治理结构,设立债权人和供应商会议,明确其设立、构成办法及其职责权限等。
3、建立现代企业内部信用管理制度,形成切实可行的信用管理制度现代企业内部信用管理制度是现代企业制度改革的一项重要内容。
因此,企业内部信用管理制度的建立一定要利用好这一大变局的历史时期,快马加鞭的占据变革潮头,借势借力迅速建立起来。
总的来说,现代企业内部信用管理制度应该实现以下功能:(1)明确现代管理职能,建立信用管理部门;(2)明确各部门之间的关系和在信用控制方面的职权范围,保证信用管理工作的有效有序进行;(3)企业其他制度的制定要与企业信用管理制度相吻合,确保企业管理制度规范体系化,从而保证管理目标的一致性;(4)明确信用管理程序,制定信用管理程序细则,确保每一项工作和业务环节都有章可循。
为此,我们至少可以建立以下三项配套制度:1客户信用管理制度。
信用管理的基础是客户信息管理,获取客户信息不仅仅是企业管理最基本的要求,更是企业信用管理的要求。
客户管理要做到以信息和信息管理为核心,全面控制客户风险、优化客户资源。
2建立内部授信制度。
该制度是指在企业交易决策过程中执行一套科学的信用审批方法和程序,包括“信用申请审查制度”、“信用额度审核制度”和“交易审批制度”。
通过这项制度、可以明确企业与客户的信用关系,分清企业内部各部门和各级决策人员的权限和责任,使应收帐款控制在一个合理的范围之内。
3完善应收帐款管理制度。
在应收帐款的各个环节,既要注重事后的收帐补救措施,更要强调事前和事中控制。
比如分别建立“综合性销售分类帐管理制度”、“帐龄控制制度”、“赊销客户监控制度”和“欠款催收制度”。
