以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事，各位评大家好
首先要感家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了
谢谢
急求一篇关于竞聘急诊科护士长的演讲稿如题 谢谢了
尊敬的各位领导、评委， 各位同事： 下午好
首先，感谢领导给我这次公平竞争的机会。
我也衷心希望能为我的医院增添一份色彩，同时一展自己的理想和抱负。
我，**，**岁,中共预备党员，大学本科毕业，学士学位，毕业于********曾先后发表论文3篇，已在省级，国家级专业杂志中刊登。
我性格开朗，随和，上进心强，我的爱好是读书，交友，参加集体活动，也喜欢计算机，1998年6月，18岁的我怀着现代南丁格尔的梦想，由学校分配来到本院，至今13年，在这期间我从未间断过业余学习，从一个中专生学到了护理研究生，在临床中我用理论指导实践，再用实践来检验理论，从中我找到了学习的乐趣，也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。
5年来，我一直服务于临床一线，先后从事中医科，内科，放疗科护理工作，能掌握各科护理常规和护理技术操作，学会了各科的特色治疗和护理，例如针灸足三里治疗化疗后恶心呕吐，按摩足三里缓解半梗阻引起的腹痛，用代温灸膏敷贴足三里，合谷，内关治疗肺癌放疗后引起的恶心，用中成药研末调麻油治疗化疗外渗引起的皮肤及皮下组织溃烂等等 在工作中我认真负责，不斤斤计较个人得失，服务态度优良，团结协作精神强，曾担任主班，负责护士工作，作为护士长的得力助手，协助病房管理，为科室的工作出谋划策，参与疑难，重症患者监护，主管实习生带教，在此同时，也培养了自己协调能力，人际沟通能力，能保持和维护医护，护护，护患之间的良好关系。
2003年曾参与护理部主编的护患沟通技巧一书的章节编写工作。
2000年，我来到放疗科11病室，在这里我学到了放疗科护理常规及放疗相关知识，开阔了自己的视野，同时也感受到我的病人在这里除了病痛的折磨还忍受着另类的苦——放疗副作用和并发症。
例如鼻咽癌患者就经常疲乏对我说：“哎，不想治疗了，太痛苦了
”，我一次又一次的鼓励他们：“这是鼻咽癌最好的治疗方法，你要坚持
别放弃希望
”，我的心经常被他们牵动，为病人减轻痛苦是护士的职责，我思索着，尝试着为他们做点什么…… 33床李老向我诉苦：“口干啊
晚上要起来几次喝水
”，我尝试晚上用生理盐水覆盖其口鼻，几天后，老人对我说：“好
好
还有化痰的作用
”为此，他特意写下了一封感谢信。
就这样，在放疗科临床护理中，我一点一滴的积累经验，我希望能尽我的力量更好的为病友服务，我一直牢记：减轻痛苦，促进康复是护士的职责。
我爱自己的职业，以病人的笑为笑，以病人的苦为苦，在奉献中找到自我和人生的价值。
今年6月，SARS恐吓着人类，北京等地告急，医务人员成批倒下，我怀着爱国之心，积极报名参战，服从上级安排，成为湖南省地方支援北京第一梯队队员，SARS最终狼狈的走了，为防其卷土重来，10月1日开始打起预防战，我又成为医院第一批预备队队员。
一份耕耘，一份收获 我的工作得到了病友，陪人，领导，同事以及实习同学的赞赏和认可。
2001年，2002年被评为优秀护士，2002年被评为优秀带教老师，1999年，2000年被评为院先进工作者，2000年，1995年被评为工会积极分子，1999年上交退回红包200元，收到感谢信无数，在院讯中多次表扬。
荣誉属于过去，未来正在开创，我深深地感到机遇与挑战并存。
参加这次竟聘，我愿在求真务实中认识自己，在改革竞争中完善自我。
护士长的工作看似平凡，但却重要。
主要体现在以下几方面： 1作为医院护理管理层基层的管理者，要服从护理部的领导。
又要承担病房管理和护理质量监控工作，指导并带领下属护理人员共同完成护理任务。
2 作为信息管理者，承上启下，既要正确及时的传达医院和护理部精神，又要收集有用的反馈意见，及时汇报，便于工作的开展。
3 作为科室，医护，护患，护护之间关系的协调者，在自己能力范围内解决冲突和纠纷。
人们说管理是门艺术，5年的工作中，我耳闻目睹了许多管理艺术家的风范。
来到放疗科11病室，主任，护士长他们以身作则，严格要求，宽容和民主，为我们建立了相互信任，团结向上的氛围。
3年时间，我已和科室的成员融洽相处，能成为这样的大家庭中的一员，我觉得无比的荣幸
也谢谢他们对我多年的培养。
今天，我竞聘放疗11病室的护士长，如果成功，我相信在护理部的领导，在主任和老护士长的支持和指导下，我定能担当此任。
如果我竞聘成功，我一定严以律己，宽以待人，严格要求，公平处事。
以下是我的工作设想： 一 在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，严格要求自己，根据护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务。
同时严格病房管理，为病人创造一个安静舒适卫生的住院环境，并定期召开病人会征求患者意见，及时采取整改措施，从根本上提高服务质量。
二，不断加强医护，护患联系，定期反馈评价临床工作中的不足，使治疗与护理工作能有计划，按质按量完成。
深化“以病人为中心”的服务理念，使病人满意，陪人放心。
把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育工作宣传的力度，保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意，病友出院后定期随访。
三 以人为本，调动科内护理人员的积极性，在整体护理工作中发挥主观能动性，从而提高护理质量 我了解11病室的护士，自尊心强，上进是她们的共同点，目前我们有7人在读本科。
a 作为护士长，应尊重，理解和爱护她们，发现并挖掘她们的工作潜能，提高对工作的主观能动性，更好地为病人提供优质亲情服务。
B保证人力资源合理分配，从全局出发，综合考虑能力 岗位因素及工作量，合理派班。
C我会继续发扬民主精神，科室工作多与她们商量，集思广益，使科室人人都以主人翁精神参与管理。
四 重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。
安全重在防范。
a 开展安全忧患意识教育，加强法律意识。
严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录。
c把好护理环节质量和终末质量关。
d 制定切实可行的岗位责任制。
做到有章必循、责罚分明，发现缺陷及时反馈，并提出整改措施。
五 培养经营意识，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。
最后一点 目标管理 科室做到年有目标，月有计划。
我科今年的QC课题是降低鼻咽癌口腔感染率。
对个人的目标是鼓励护士每人年内写1~2篇论文。
科室会定期业务学习和临床经验交流，如论文检索，论文撰写，科研选题等，培养科内成员科研意识及进行科研基础知识的培训。
科室会组成英语兴趣爱好小组，增强听，读，写的能力，使护士的英语水平得到提高。
不管今天竞聘成功还是失败，我都会脚踏实地地干，和我的姐妹们一起，用我们的劳动创造世纪的辉煌
谢谢大家
参考资料：演讲稿写作工作室希望采纳
护士面试两分钟自我介绍范文
最简单的：各位领导师、同事们 大家好xxx，今年xx岁，毕业于xxxx学校理专今天能站在这里向大家介绍自己真是感到万分荣幸
在生活中我是个活泼开朗、热情大方、乐观上进、独立自主、自信要强的人，我会把我积极的一面在工作中继续发扬，认真负责的对待工作，积极沟通、协调，注重团队精神，我在医院实践工作一年多，目前已经熟练掌握各项护理操作。
虽然我毕业的时间还不算长，工作经验仍有欠缺，但是在未来的工作中，我将以充沛的精力、刻苦钻研的精神来努力工作，勤于学习不断提高自身的工作能力与综合素质，与医院共同进步。
谢谢大家
我的梦想是成为一名护士但作文不知怎么写
你或许梦想成为一位明星，万众瞩目；你或许梦想成为一位董事长，高高在上；你或许梦想成为一位武警，英勇无比。
而我想成为一位护士，这个职业虽然很累人，但我觉得她非常伟大。
“白衣天使”这是人们给护士这个职业的美誉。
可是在现实生活中，并不是所有的护士都配得上这个称谓。
因为有些护士并不那么热爱他们的职业，并不理解病人的疾苦。
记得有一次，我因感冒去医院打点滴，排在我前面的是一位四、五岁的小妹妹，小妹妹整个人都萎靡不振地靠在她妈妈的怀里，两个小脸蛋通红通红的，显然正发着高烧。
打点滴的护士小姐一边和旁边配盐水的护士聊着家长里短，一边拿着针往小妹妹胖乎乎的手背上戳，一针扎进去，针管里不见血，没有戳到静脉，她便把针退了出来，准备扎第二针，并若无其事地说：“手太胖了，静脉都找不到。
”可第二针下去，还是不行，小妹妹手上流出了血，护士小姐在她手上按了朵棉花球，说：“看来得换一只手”。
这时的小妹妹已痛得哇哇大哭，她妈妈一面心疼地安慰着她，一面无可奈何地看了看护士，拿起了小妹妹的另一只手，而这护士小姐的脸上却看不出丝毫的歉意。
又扎了第三针，也没有成功。
这时，小妹妹的妈妈终于忍无可忍地说道：“护士小姐，你能不能看准了再扎。
”护士小姐不耐烦地看了看她，转身喊她的同事：“xxx,这针你来扎吧
”便一声不吭地管自己走了……旁边的一位老人看不下去，愤愤地问：“我们上医院到底是来看病的，还是来受气的
”是啊，这位护士小姐虽然也穿着白衣，但在人们的心目中，她绝不是“天使”。
回到家，我把这件事告诉了妈妈，妈妈说在中国这样不负责任的医护人员并不少见。
听了这话，我暗暗下决心，等我长大了，我也要做一名护士，我一定要多给病人一些微笑，多给病人一些理解，让病人在病痛无助的时候有多一点的温暖，努力成为病人眼中真正的“天使“
愿景、使命、价值观各是什么，三者有什么关系
愿景是目标所指状态\\\\结果 如:其所 使命是人织自我的生命意义的定位 如:让更获得成功感\\\\幸福感 价值观是在愿景指引\\\\是使命驱动下行动过程中处理各种各样矛盾的依据 如:歌曲创作要服务社会
一篇关于护理技能大赛的自我介绍
之歌没有华丽的时装只是洁白的工上顶着燕尾帽穿梭于病房之间 你，也许美丽，也通但那微笑，只有天使才有的微笑却把你衬得如此的可亲、可敬 生活中 你，也许会忘掉情人的约会也许会为朋友的迟到而耿耿于怀面对病人 你，却变得如此的耐心于细致或许，有人不解，有人纳闷但你知道你的心中有首歌一首永不言过的天使之歌 你，头顶着南丁格尔的圣光心系着病人的安危或微笑、或沉思 你奔跑在生命的第一防线只因病人无时无刻的牵挂着你的心 五一过了，十一走了，春节临近你守侯在寂静或喧闹的病房中坚强而感伤地感受着时光的轮回 你，赞叹生命的美好却无法留住所有人的明天 于是 你勤奋，你刻苦——- 当康复的病人真诚的一声“谢谢” 所有的委屈与不满随烟消逝 下一刻 你又无怨无悔的投入到新一轮的战斗中 哦，天使 只因你心中有首歌 一首无怨无悔的“天使之歌”
听讲座后的感想怎么写
7月11日，对于我来说，是的一也是不平凡的天。
平凡就在于在这一天里，没么突起的，突然发生的状况，还是平常的过日子；不平凡就在于在这一天里，我学到的东西比以往每天学到的东西多得多，自己从熊哲昆哥哥那儿学到了很多东西，那些东西都是不平凡的，在以往的生活中所汲取不到的。
那天上午，我揣着一颗好奇的心来到了熊哲昆哥哥的讲座现场，静静地等着他传授给我们他长年累月从生活中体会出的一些道理。
讲座开始了，熊哲昆哥哥侃侃而谈，绘声绘色地向我们描绘出了一幅幅生动的画面，并谈了他对那些事的见解和看法，把他从中体会到的东西毫不保留地传授给了我们。
经过这一次讲座后，我学到了很多东西，具体如下：一、我们应该抓住课堂上的一点一滴。
老师上课的四十分钟是最精华的部分，老师所讲的一点一滴都是他们从多年的生活中体会到的。
所以在上课的时候，我们应该全身心地投入，听老师讲课，不能漏掉老师讲的任何细节。
如果你上课不听的话，你课后再认真，花两倍甚至三倍的时间都不一定能把课堂上漏掉的知识补回来。
所以，我们应该抓住课堂上的一点一滴，把自己所有的精力都注入到每一堂课中去。
二、我们要认真完成老师布置的作业。
在熊哲昆哥哥考得长沙理科高考状元这个头衔之后，许多家长就问他，你在哪里上的培训班，为什么考得这么好
而熊哲昆哥哥只是莞尔一笑，说：“我没有上过培训班，我只不过是认认真真完成老师布置的作业和老师出的习题罢了
”其实老师布置的作业也是一个很好的复习点，我们应该全身心地投入去做，并要做到高速度、高效率。
做什么作业就把全部的精力给灌进去，在自己的视线之内只能看到这一方面的书，不能在桌上放两本小说，放两袋零食，从而扰乱了你的思路，就不能安下心来做作业，就会降低效率。
做作业时还有一个妙招：先做自己感觉最乏味的作业，做到你不想做为止，再拿出你最感兴趣的作业，提高自己的兴致。
当你的兴致非常高的时候，再做你感觉乏味的作业，就为样循环下去，再加上你的全神贯注，就可以做到高速度、高效率了。
三、我们要有求知欲，不懂就要问，直到自己理解了为止。
现在有很多同学，在学习上过于腼腆，遇到自己绞尽脑汁也想为出来的问题时，不去问老师，没有要把这道题弄懂的欲望，从而导致考试时类似的题型不会做。
如果他当时自己勇敢一点，鼓起勇气向老师讨教的话，说不定还能举一反三，做出别的题呢
还有，上课的时候，很多人心中有疑问，有自己的见解，可他总是畏畏缩缩，不敢举手，生怕自己的见解是错误的或提的问题别人认为太容易从而取笑他，让他难堪。
其实，那些人应该放下心灵的包袱，如释负重，敢说敢问，勇敢地提问，绘声绘色地说出自己的见解，不要顾忌周围其他人的感受，只要你勇于说出自己的想法，你就成功地在人生的康庄大道上跨出了一步。
四、在紧张的学习之余，我们应该多放松，多进行体育锻炼，多开展活动。
有很多人在紧张的学习之余，不知该用什么样的方法来放松自己，在这里，他给我们推介了一个好方法：进行自己喜欢的体育锻炼，那样你就会感觉很快乐，把自己所有的烦恼抛到脑后，紧张的神经自然也就松弛了下来，还能增强自己的体质，那岂不是一举两得
五、对梦想要有追求。
我相信在每个孩子幼小的心灵中都有着一个梦想，也许很大，也许很小，不过都没有关系，但是你不能放弃对梦想的追求，因为那是你学习中、生活中所有力量的源泉。
没有它，就等于缺少了一根顶梁柱，就等于缺少了一只手臂，你的生活就会变得迷茫、乏味、没有色彩，你也就只会盲目地指挥身体做一切又一切，而自己只会变得不知所措。
没有一个目标存活有你的心中，你就不会去努力，你也不会试图用自己的能力去改变生活，所以，我们应该在自己的心中有一个梦想，有一个目标，并朝着这个梦想、这个目标目标去不断奋进，这样，你就会成功。
六、对奥数、课外阅读、英语的培养。
很多人认为，语文是我们祖国的传统文化，只要抓好语文就行了，可事实却不是这样。
从小就要抓好自己感兴趣的东西，为以后的考试做铺垫。
如果他科科成绩都很好的话，可以多方面培养他的兴趣，奥数比赛得了奖，高考可以加分；课外阅读量大的话，作业可以下笔成章；英语口语好的话，还不愁以后出国留学，真是硕果累累啊
就算只对某一科感兴趣，也不能灰心丧气，重点抓好自己最感兴趣的那个东西，在这一个点上做个突破，将来把它当成突破口，为别的科目拉分，也可算是个好事吧
七、积极参加谭外活动、学校组织的活动，积极参加各项比赛。
部分家长认为，孩子的学习成绩是根本，从而忽视了孩子们的活动，这样长年累月，那孩子就会变成一个“书呆子”，变得不喜欢运动，不喜欢活动，身体也会越来越经不起考验，抵抗力越来越差，到头来孩子动不动就生病，害的也是他们自己呀
所以我们应该多多参加学校举办的活动，让自己的生活变得更加丰富多彩、绚丽多姿。
还有，我们要积极参加区、市、省甚至国家的活动、比赛，增强自己临场考试的能力，测试自己到底有多高的水平，也可以从中找到自己的不足，加以改正，为以后比赛打下坚实的基础。
……总而言之，那天我学到的东西实在是太多了，数也数不清。
哎呀，快要十二点了，我得赶紧去睡觉了，下次再叙
作文:我的医学梦 600字
我的医学梦在漫漫中，每都有属于自己的梦想
是为人民伸冤的律师是专门烹调美食师
还是……而我的梦想就是一名“白衣天使”。
帮助正在受病魔困扰的病人脱离困境
让他们重新走向健康之路。
在我心目中，医生是一个纯洁、崇高的职业，治病救人是医生的职责。
医生以小到门诊，达到手术，关系到到人们的生命，因此，他们总是那们专心致志，不敢有一丝疏忽大意，他们知道，一个小错就能酿成大祸。
做一名医生是光荣的，因为医生可以帮人们治病，救死扶伤。
有人说，医生是与病魔斗争的最前线的战士；是死亡线上的白衣天使；是救死扶伤、时刻为病人解除痛苦的安琪儿。
可见，医生是多么的崇高、多么全心全意的为人服务的职业。
我知道，当医生这个愿望不是一朝一夕就能实现的，所以从现在开始，我只有努力学习，用心实现自己的梦想，才能为受病魔骚扰的人敞开光明的大门。
但是，在通往成功的道路上，可能有万丈深渊；可能有鲜花的诱惑。
因为，要成功走完这条路，必须拥有坚强不屈的意志
“一分耕耘一分收获”，这个道理永远是对的。
只要你付出，就一定有收获。
有一天当我真正成为白衣天使，我一定会履行自己的偌言：一救死扶伤、防病治病、实行社会主义的人道主义，全心全意为人民服务，以自己的真心、爱心、责任心对待我所护理的每一个病人。
记住“有志者，事竟成”，这个简单的道理
让我和我的梦想敞开雪白的翅膀，飞向梦想的蓝天
让我们一起放飞梦想，中国梦以我的梦开始，我的梦以中国梦放飞。
