
超市课长演讲稿怎么写我现在是主管想进聛课长
尊敬的公司领导:您们好
首先感谢公司给我这个展示自我,超越的机会。
我叫XX,现年25岁,于2000年1月进入超市公司,先后在xx、xx工作,积累了较为丰富的工作经验。
几年来,在各级领导的关怀指导和帮助下,我的业务技能不断的得以提高,由于工作表现较佳,我曾多次得到超市的通报表彰。
但我并没有为此感到自满,强烈的进取精神促使我渴望获得更加广阔的发展空间。
在这xx年的时间里,我不断的努力学习理货业务知识,迅速的掌握了组内商品结构及库存结构,成为了一名得力干将。
此次恰逢公司招贤纳才之际,我特参加理货组长的竞聘,以期更进一步的提高自己。
理货组长虽然是门店最基层的管理干部,但要成为一名合格甚而优秀的理货组长却不是一件易事,但我却具备成为一名优秀理货组长的条件: 1、具备强烈的责任感和职业道德。
身为理货组长,她的一言一行就是员工们的榜样,她的管理直接影响着组内的业绩和员工的收入。
因此,她必须具备高度的责任心和良好的职业道德,时时刻刻严格要求自己,发扬吃苦在前,不图享受的奉献精神。
多年来坚守一线工作岗位的我,正是以此严格要求自已,在员工队伍中做好表率。
2、具备全面的组织协调工作的素质和能力。
身为理货组长,她肩负着组内各项营运基础工作维护和创新的重任,扮演着促销员利益冲突调和者的最要角色。
这就要求理货组长必须具备良好的沟通能力和组织协调能力。
多年来,我在服务中心与顾客沟通的经验让我的沟通能力和组织协调能力得到了很大的提升。
3、具备丰富的工作经验和高超的业务技能。
身为理货组长,她肩负着员工培养,业绩提升的重任。
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,=中=国演=讲,网=,这就要求理货组长必须具备丰富的工作经验和高超的业务技能。
更多素=材,我是XXX的一名老员工,多岗位的工作经验,演=讲电考=木点西恩、让我能够从容应对各项工作流程。
虽然做理货工作仅有半年,但适应能力快,学习能力强的我已对理货员的各项业务技能全面和充分的掌握,我将在以后的工作中进一步学习和提高。
如果这次我能够竞聘成功,我将做好以下工作履行自己的岗位职责: 1、 明确组内员工的工作职责,分工协作,保证组内各项工作齐头并进。
必须对组内的员工工作明确分工,充分发挥每个员工的能动性,挖掘员工的潜力,共同做好组内的工作。
2、 加强商品陈列维护和优化,用陈列向商品要效益。
商品陈列是理货工作的重中之重,合理的商品陈列有助于销售业绩的提升。
一方面,我们要通过加强商品季节性展示来提高商品的销售业绩,另一方面,要通过挖掘商品功能的关联性来带动商品的销售。
3、 加强商品库存管理。
一方面,通过掌握和控制A类商品的库存情况和销售情况,做到A类商品不缺货、断货,断货,确保销售业绩的提高。
另一方面加快滞销商品的淘汰和新品引进作业,保持库存商品的科学化、合理化,提高商品库存周转率。
第三,认真搞好盘点工作,确保盘存数据的准确性和真实性,通过盘存结果不断的总结商品库存管理上的经验和教训,不断的提高商品库存管理水平。
4、 培养促销员的主人翁意识和服务意识,充分运用促销员资源,提高组内营运管理水平。
促销员是理货组的一个非常重要的群体,要充分运用促销员资源,不但要多关心、鼓励她们,还要在生活上、业务技能上多给她们一些支持和帮助,让她们感受到大家庭的温暖,从而乐于奉献。
5、 加强业务技能培训和组织纪律建议,打造业务技能过硬、纪律性强的队伍。
要注重员工各项业务技能的培训工作,尤其是新进理货员和促销员,要细心耐心地给予他们帮助,尽快的让每个员工都能独立开展工作。
同时还要注重组织纪律建设,对违反卖场制定的员工及时给予指出、纠正,对于不服从管理者要严格按公司制度给予处理。
只有纪律严明的组织,才能做到令行禁止,步调一致。
6、 加强学习,勇于探索和实践,不断的完善自我,提高工作能力。
以上是我对理货组长工作的一些认识,我深知要做好理货组长,需要付出更多的艰辛和努力,但我已做好准备,接受一切挑战。
不论此次竞聘成功与否,都不能动摇我成为一名优秀理货组长的决心,我都会一如继往的努力 工作,为公司的发展,也为自己的发展时刻准备着
此致 敬礼 竞聘人:
超市收银课长的职责
一、负责收银课工作,确保收银工作正常进行。
二、负责收银员工作排班,及时发放收银所需商品和备用金。
三、收银机出现不能解决的故障及时通知电脑部门。
四、POS机出现故障及时通知收银员。
五、严肃处理收银员的差错或过失。
六、定期或不定期对收银员进行业务培训和考核。
七、收银员服务和安全的管理。
八、收银区域的现场管理。
九、对突发事件的和顾客抱怨的处理。
十、宣达公司文件精神并监督执行,收集合理化建议报有关部门。
十一、接待顾客投诉,进行商品退换操作和单据管理。
十二、收银工作损失防范不过我觉得应该是要找个毛遂自荐的问题
超市收银课长的工作计划和总结怎么写啊
一、 基本要求(一) 良好的职业道德(二) 认同超市企业文化(三) 良好的推销技能(四) 很强的沟通能力(五) 具有团队精神(六) 全面遵守超市规章制度二、 员工(促销员)行为规范1、 维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;2、 严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;3、 随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;4、 员工进出超市应从规定的通道进出,所有个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;5、 服从主管人员的指示或命令;6、 员工应按要求参加每天的早会、晚会;7、 严格遵守安全规则;8、 礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂、诽谤同事;9、 不在卖场内抽烟和吃任何东西,不得在上班时间打磕睡、打堆聊天,不在工作时间喝酒,不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;10、 不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;11、 严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位;12、 不擅自动用公司机器和材料;13、 不阳奉阴违,不消极怠工;14、 不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;15、 不随意拿取卖场内任何商品和赠品;16、 珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;17、 诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;18、 团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;19、 保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;20、 工作认真负责,积极向顾客推销产品,保证顾客的满意;21、 不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;22、 不伪造、涂改公司的报告、记录;三、 奖惩规范(一) 奖励奖励的方式对员工在工作中的出色表现,由店长决定对促销人员进行奖励,主要以奖金方式进行奖励,奖金由公司支付。
奖励细项1、 凡受顾客口头表扬一次奖励5元;书面表扬一次10元;锦旗或新闻媒体表扬一次奖励50元。
2、 商品陈列好、所属区域整洁奖励20元。
3、 思想品质好,捡到顾客遗失物品主动上交奖励50元。
4、 提出各类合理化建议,并经采纳取得成效奖励10元至100元。
5、 发现并上报各类安全隐患为公司挽回重大损失奖励50元至100元。
6、 同坏人、坏事和不良倾向作斗争,或在保护顾客生命财产中有功绩的奖励50元至200元。
7、 工作任劳任怨、埋头苦干、奉献精神强或遵守规章制度、组织纪律好的员工奖励10元至100元。
8、 在特殊、紧急情况下仍能坚守工作岗位,为顾客提供一流服务的员工奖励10元至100元。
9、 抓获小偷一次按赔偿金额的一定比例提成。
10、 举报或提供偷盗线索一次奖励20元。
11、 增收节支奖励50元至200元。
(二)、惩罚对违纪员工的处罚由店长决定,通过经济处罚方式进行,其所处罚金额由被处罚员工到乐美家超市财务室交纳。
1、凡仪容、仪表、仪态、语言、礼节不符合规定者,发现一次处罚5元。
2、上班一周后,不熟悉超市流程、产品特点等处罚20元。
3、工作现场发现与工作无关的物品或禁止带入超市的物品一次处罚10元。
4、所属区域内卫生状况差,发现一次处罚5元。
5、违反考勤规定的按《员工考勤制度》规定处罚。
6、上班时间串岗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人电话一次处罚10元。
7、对顾客咨询不理不问发现一次处罚10元。
8、与顾客发生争吵一次处罚10元至500元,情节严重者予以开除。
9、对顾客服务质量低劣、态度差,受到顾客投诉者,一次处罚10元至50元,情节严重予以开除。
10、上下班不走规定通道,拒不接受安全人员检查者,发现一次处罚10元。
11、因个人原因损坏商品或其它设施照价赔偿。
12、聚众赌博,打架斗殴一次处罚20至100元,情节严重者予以开除,构成违法的送公安机关处理,公司保。
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店长的早会应该说些什么
早会经典用语190条1、“从一而终”的人,不但可赚取丰富的金钱,也均衡发展了其他,成为一个专业、卓越,并充满喜乐的人。
2、如果一个企业主,他需要时间去解决难题,他就需要人寿保险。
3、一个人到了老年的时候,又穷又苦,那并不是那人以前做错了什么,而是他什么都没做。
4、我们不找人拉保险,但,需要找能拉人一把的朋友
5、要有奔放的热情;热情是影响推销成败的关键。
6、偷懒,是推销员最大的癌症,必须战胜懦弱怠惰的自己;人生最大的敌人就是自己。
7、推销员最可怕的陷阱是浪费时间;片刻的时间亦不能浪费,要成为时间的主人。
8、推销就是推销给那些不用者,非洲的土人不穿鞋子,但却是鞋子最大的潜在市场。
9、推销员没有抱怨的权利,只有把产品销售出去的义务。
10、困境创造奇迹,奇迹不会发生在不感面对困境的人身上。
11、没有永远的机会,但有持续不断出现的机会。
12、永远的繁华在于不断的创新,创新即新契机。
13、推销的字典里没有 难字。
梳子可推销给和尚,保险可推销给尼姑。
14、成功的人永远有梦,每一个梦就是一个理想。
15、要有炽热、强烈的人生目标,无论如何,一定要有达成目标的的直着,目标与直着可使懦弱的自己坚强起来。
16、专业推销能使人真正经济独立。
17、专业推销的自由度会带来真正的安全感,而且是你所能控制的。
永辉超市的合伙人制度具体是什么样的
永辉超市合伙人制度的核心在于按照一定经营范围(比如门店)把基层员工定为合伙人代表,这个代表一般是店长,单位再和总部设立计划和业绩考核标准。
超额完成的部分由总部与单位按约定比例分成,店长拿到分红后再在门店内做再分配,普及到包括固定小时工在内的每一位员工。
每个单位也会享受到充分的自由度:门店内的各个部门人员组成都是由单位自行决定的,所以每一个单位都会团队成一个整体。
每个人都要做好自己的本职工作,同时为了集体利益努力。
这种制度还会根据门店情况有所不同,对内还可以再按部门,或者品类、柜台来划分。
总结而言,这一制度是以整体业绩达标作为前提条件,全体员工参与的。
用超额利润部分来计算分红,不同职位等级对应一个比例。
再按照部门排名确定每一个部门的份额,最后按人数分摊,每个人的出勤率决定最后拿到手的数额。
这个制度能够激发基层员工的积极性和主动性,勺子课堂认为这一制度也值得餐饮或者其他行业借鉴。
求第一次给员工开会演讲稿
尊敬的各位领导、同事大家好:很荣幸能被提升为店长,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及综合管理能力。
我担任店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。
当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
在我今后的工作中,既要维护企业高层的权威,又要同班组长、经理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。
正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁、以理服人。
我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式主义,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。
我想也只有“面”铺开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指: 1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,补己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理 店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大客户和集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
7.准确及时地处理好客户投诉,把可能伤害公司利益或信誉的事故消灭在萌芽状态。
以上是我担任店长后对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导批评指正,公司能够为我提供这个舞台,我会加倍努力工作来报效公司,交上一份优秀的工作成绩单,证明领导的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,也希望各位领导和全体同事一如既往地支持我的工作,我相信,我们这个店会一天更比一天好,一年更比一年强,同时也祝愿我们这个店更加兴旺发达。
谢谢
仅供参考,你可以根据自身情况稍作修改。
大润发的防损部领班
首先,没有储训部副课长这个职位,你肯定搞错了。
第二,防损部领班么,发展空间相对小点,职位比副课长要差点,但是没那么忙,没那么累。
你想换职位,现在还能说,赶快去和人资说,如果你坚持,如果人资同意,应该没问题。
是张家港的吧,前几天刚面试的吧。
假如我是一名生产线组长,我该怎么做?
大家都知道,企业班组是企业最基层的生产管织,班组管理是管理中的基础。
公司的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏将直接关系到公司生产的成败。
只有班组充满了勃勃生机,公司才会有旺盛的活力,才能在激烈的生产竞争中长久的立于不败之地。
班组长既是公司承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带,这要求我既要站在公司领导的立场上,顾全大局,又要站在班组员工的立场上,真实反映情况,为基层员工考虑。
在工作中要秉持公平、公道、奖惩分明的工作原则,及时指正员工在操作上的一些错误;在生活中关心员工、帮助他们解决基本问题,使班组员工感到温暖,与班组紧密团结,充分发挥其主观能动性和生产积极性、团结协作。
从公司生产管理的角度,班组长既是班组生产管理的直接指挥者,又是组织者,也是公司最基层的负责人。
我将会准确的运用自己的权利与义务,带领大家积极投入到生产工作当中。
在工作当中,首先我将根据生产订单的要求对所有班组人员进行合理的调配、排班,保证能够按时的保质保量的完成生产部所下达的订单。
严格、耐心的对新进员工进行岗前技术及安全操作规程的培训。
以及对生产现场的卫生、班组的建设等进行管理。
其次,协助车间主任完成各项工作,及时、准确的向车间主任反映工作中的实际情况及结果,提出自己的建议。
作为车间班组长,必须以身作则,严格的执行公司的各项规章制度,并严格的对班组人员进行考核,确保公司各种决策、制度在班组中的正常实施。
严把质量关。
搞好质量工作我们应遵循三个基本点:第一.产品质量意识的培养,要让员工明白,质量就是企业的命运,企业的灵魂;第二.员工责任心的培养,使员工时时刻刻把严把质量关牢记心中;第三.操作技术的培训。
这三个基本点会让员工自己清楚保质的重要性,这样做出来的产品,才会是合格的,我们的质量才会得到最大的保证。
在管理工作中,我会运用奖励和处罚来激励和鞭策班组员工更好的工作。
无规矩不成方圆。
对每个公司而言,都必须制定出一套完整的质量管理制度,它需要全体员工认真的去执行,执行是管理的核心,这是一项只有开始没有结束的工作,这需要时时刻刻的去坚持。
抓好质量的同时也要注意安全的重要性。
要时常给班组员工进行安全知识培训,经常督促员工佩戴好劳动防护用品,让员工能够正确使用劳动防护装置,提高员工的自我防护意识,防止意外工伤以及重大事故的发生。
有了安全不一定有了一切,但是没有安全就一定失去一切。
所以我们一定要坚持“安全第一”这个方针来进行生产。
在做好日常生产管理工作的同时,也要积极配合领导,做好公司的节能降耗工作。
要对班组员工的各种原料及备品、备件的用量进行考核、健全各物品的领用制度,增强班组员工的自我节约意识。
尊敬的各位领导,诚恳待人、忠实正派是我的为人态度,勤奋务实、开拓创新是我的工作态度。
感谢公司领导给我这么好的工作平台。
我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力的工作,积极的带领班组员工做好各方面的工作,我有信心在以后的工作中让班组建设有新的起色、新的突破、提高到新的台阶,为公司创造更多的经济效益
收银主管述职报告 请尽快
熟悉、遵守公司各项制度,按照公司发展的要求,做好收银员的岗位安排、分配工作 负责全部收银员的最终考勤、考评工作。
做好收银班长的管理考核工作,引导灌输正确的管理理念。
加强对员工的职业道德和岗位技能的培训,关心员工生活,掌握员工思想动态。
透彻理解、及时传达公司的促销活动内容,做好相关人员、资源安排。
申报、领发部门办公用品。
负责与信用卡公司联系,处理好相关业务。
负责新员工培训及甄选工作。
每天巡场,检查收银员仪容仪表、劳动纪律、操作技能是否合格,了解收银班长工作状态,布置第二天工作要点。
每周对金库进行盘点。
月底物品领发工作。
做好现金券及VIP卡领、发、存的督审。
对收银台物品台帐定期核对。
突发事件的处理。



