非公企业党建样板是怎样炼成的·温州晚报
■“康奈员工快乐工作幸福生活”系列报道之五 5年来，从普工到车间管理人员、从懵懂少年到有志青年、从单身汉到有心上人相伴……来自安徽南陵县农村的80后周正庚在康奈实现了事业爱情双丰收（本报6月16日已作详细报道）。
在康奈，与周正庚成长经历相似的还有成型车间主任李启龙、接待处主管张健等。
他们之所以快乐工作、幸福生活，与个人的努力分不开，同时得益于师傅的“传帮带”、“心理咨询师”的心灵鸡汤和郑秀康的温暖“治家经”。
更重要的是，他们受惠于集团党委、工会，熏陶在“康奈文化”下。
康奈的党建样板是怎样炼成的
“康奈文化”又是从何而来
本报记者 朱承立 摄影记者 魏一晓 ■解 析 创新载体 让员工其乐融融 记者与康奈员工一起“打工”、生活多天，看到康奈员工每天不只是“钉”在生产线上，8小时之外还有丰富多彩的生活，如去职工俱乐部、职工书屋，参加文化夜校、培训学院、员工文化节等。
员工这些好去处都是康奈党团组织、工会等部门负责运作的。
从2008年5月开始，员工除有固定的专业培训外，康奈集团党委和工会根据员工晚上休息时间较为充裕的实际情况，创办了“文化夜校”，聘请社会和企业专业老师，定期对员工进行文化、艺术等方面的传授与辅导，教员工学电脑、演讲、唱歌、跳舞等。
两年来，文化夜校共开课33节，受益者达4000多人次。
不少员工表示，“文化夜校”不用考试，没有负担，凭兴趣参加，轻松自在，既陶冶情操，又增加知识。
近期，康奈正在开展本年度的“员工文化节”。
其自2004年首创，每年都会利用5月至8月的生产淡季举行，活动内容分为3大类，即体育类赛事、知识类竞赛和文艺大汇演，参加人数在一万人次。
“集团公司董事会、经理室、党委对工会组织开展的‘员工文化节’十分支持，除在资金方面投入外，郑秀康董事长等高层领导也积极参加各项文体活动，与广大员工同赛、同乐。
”康奈集团党委副书记、工会主席陈增鑫说。
关爱备至 让员工感受温馨 在此次系列报道中，讲述了内蒙古人宫殿丽、安徽人徐国益、徐有发等“喝”到了企业“情感交流站”煲的心灵鸡汤，并介绍了该站的运作方式。
其实，该站就是由集团党委主办的，站长、副站长分别由集团党委、工会领导担任。
“不仅要让员工吃好、住好、工作好、学习好，还要让在康奈工作的所有新温州人，每天都能开开心心、欢欢喜喜，不带任何思想包袱。
”康奈集团党委书记、常务副总周津淼介绍了创办“情感交流站”的初衷，并表示党委与工会还特别重视员工最关心、最直接、最现实的利益问题。
去年初，有人反映外来员工子女就学难，党委、工会得知情况后立即向企业属地鹿城区双屿镇政府反映，如今已有多名员工子女成功入学。
不久前，员工反映食堂服务质量下降，党委、工会得知情况后，立即召开工会例会，召集后勤部与食堂负责人与工会委员一起研究食堂卫生与整改措施。
工会随后作出三条决定，一是每月召开一次食堂工作管理意见征询会，由一线生产工人代表与食堂工作人员面对面交换意见；二是每月组织一次一线员工代表到食堂巡视，检查食堂现场卫生和伙食质量；三是每年两次到食堂供应商单位了解食品卫生与价格、质量情况。
构建文化 让员工焕发活力 康奈于1999年成立党支部，2001年成立党总支，2006年成立党委，现下辖9个支部，共有党员157名，流动党员18名；1991年成立工会，工会会员已占员工总数的96%以上。
党员队伍壮大、工会组织健全及党建文化日益浓厚，衍生出了独特的企业文化，这就是“康奈文化”。
这是怎样实现的呢
多年来，康奈党委坚持了“三个围绕”，实现了“三个满意”。
一是坚持围绕贯彻党的方针政策抓党建，让上级党委满意。
在“活力和谐企业”创建历程中，深入学习实践科学发展观，用正确的理论与思想统一全体党员与广大员工的思想与行动，充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。
二是坚持围绕推动企业科学发展抓党建，让董事会满意。
创建“活力和谐企业”目的是促进企业生产经营长足发展，因此，集团党委紧紧围绕推动企业科学发展这一目标任务来构建组织网络、建立工作机制、设置活动载体，加强企业文化建设，发挥党员示范作用，激发员工队伍活力，把各方的力量凝聚起来。
三是坚持围绕促进员工队伍和谐稳定抓党建，让员工满意。
在企业中，员工是主体，党组织坚持以人为本，将员工的切身利益摆在突出位置，积极参与“集体合同”、“工资集体协议书”的签订，激发员工队伍活力，维护员工队伍稳定，最终促进企业又好又快发展。
■访 谈 康奈集团党委书记、常务副总周津淼 党组织培育“康奈文化” 记者：你认为非公企业党组织能发挥怎样的作用
周津淼：企业文化是企业的灵魂、活力和谐的内在源泉。
非公企业党组织运作得好，能营造、培育先进的企业文化，这种文化是使企业成为员工之家、员工之学校的文化。
康奈已形成这种独特的文化，也就是“康奈文化”。
这种企业文化是深得员工之心的，一方面能促员工积极上进、自我完善、不断提升，另一方面也能凝聚员工之力，为企业发展提供不竭动力。
康奈目前的企业文化就是伴随着党建文化而发展起来的。
记者：近日，温州民营企业面向全国海选党组织书记——“红色CEO”，你怎么看
你是怎样当好红色CEO的，能分享你的经验吗
周津淼：这是一件大好事，体现民企老板的觉悟提高了，当然最高兴的要属员工了——他们的权益将得到更多的保障。
我的经验是，党组织要想在非公企业顺利开展工作，首先必须赢得企业老板、董事会的重视与支持，让老板、董事会认识到党建工作对企业科学发展、健康发展有利。
值得一提的，康奈一年专门用于党建、工建和团建等的费用就高达150万元，这在温州非公企业中应是最多的。
其次，必须要有健全有力的组织保障，康奈在设置部门职责时，就把企业党委、工会、团委、企业文化、社会责任等纳入党委管理范围，党委书记亲自抓，党委副书记兼工会主席具体抓，并设党工办具体负责企业党建和工会工作。
第三，细节决定成败，必须将党建工作细化、制度化、常态化，并建立一套绩效考核机制。
目前，对康奈党委工作的绩效考核标准已在制定。
康奈集团党委副书记、工会主席陈增鑫 “党工团”保障员工利益 记者：你认为非公企业工会能发挥怎样的作用
陈增鑫：近日，浙江省委常委、组织部长蔡奇在康奈集团调研时指出，康奈是非公企业党建的样板，是善待员工的标杆。
非公企业可以党建带工建、带团建，促进党工团一体化，并创新各种方式方法，在合力保障职工的合法权益、调动职工爱企如家、促企发展的积极性、减轻职工压力与负担等方面，能发挥重要作用。
党团组织、工会也是企业联系员工的一条纽带，能及时传达员工意见和建议，促使企业董事会多为员工考虑，让员工体面劳动、有尊严地生活。
记者：都说非公企业工会主席比较难当，拿的是企业发的工资，又要维护员工权益，你怎么看
陈增鑫：我认为两者可以统一，我们有一句口号在企业叫得很响，“一切为了企业发展，一切为了员工利益”。
企业发展要靠员工发挥积极性和创造力，工会当然要以员工为重，不过只有企业发展了，员工的权益才能得到更好的保障，所以工会会在双方之间进行协调。
■记者手记 可贵的“康奈文化” 郑秀康作了个比喻，在民企，党委是父亲，工会是母亲。
作为员工，都会渴望依偎在“父母”怀里，快乐工作幸福生活。
记者在康奈的时间里，无论是与郑秀康、周津淼、陈增鑫等高层对话，还是到车间生产一线体验劳动，与普通员工、基层管理者一起生活，都感受到了他们“快乐工作幸福生活”的文化氛围。
这种企业文化是伴随党建文化产生并发展的，表现为企业领导对员工的关爱、教育，员工对企业的感恩，每个人都有一种平等、互助与角色换位意识，并保持一种积极、乐观豁达的心态。
为了能使这种文化延续、传递，每个企业成员无不孜孜不倦地去学习，并相互影响。
健康发展，其奈我何。
康奈在实现自身产值最大化、保持制鞋行业龙头、民营企业领军地位的同时，也在向外界传递他们的人、企业、社会价值观以及“康奈文化”，这是难能可贵的。
做一件事，把每个细节一步一步地做好，这是什么性格
给你参考下：创业，是创建一个经济组织，是实现个人发展目标；是一种经济功能和个人特质。
是一种管理方法；是一种思考，推理，和行动的方法。
是创建公司将其出售获取资本收益。
创业让一个人实现从“职业”到“事业”的转型，这样的诱惑常常让大多人的天平最终向创业倾斜。
多数人都想创业，都想有一个属于自己的事业，哪怕它很小很小。
一个小公司的老板与一个大公司的总经理聊天，小公司经理说：“我们没办法与你们相比，你们是航空母舰，而我们是小舢板。
小舢板在大海里随时可能遇到风浪，可是，为了捕鱼，还要冒险前进。
”大公司经理说：“我们虽然是航空母舰，但打上来的鱼都是老板的，我们跟着喝点鱼汤，而一旦老板认为你不行了，马上踹到海里，我们也成了鱼食。
” 投资是人们最普通、最直接的创业方式，就创业项目来说，在职创业人群由于其边打工边创业的特性，在项目的选择上也具有一定的偏向性，在职创业比较偏向于投资较小、占用时间不多、能够委托他人打理、充分发挥自身优势等几个特性。
创业的准备 创业光有热情还不行，没有资金，没有方向，没有经验，就是时机和条件尚未成熟。
如果条件不成熟就盲目创业，会导致投入大、产出小；项目不准，资金套牢；经营不利，血本无归等后果。
创业的三步曲是： 第一步曲： 具备创业素质，才能投资： 1、识人能力、管理技能、想象力、口才、毅力、奉献精神、积极的人生观。
2、独立作业的能力，追求利润的方法。
3、具备行业专业知识。
第二步曲： 评估一下自己是否适合做老板，具有以下个性特征的人，极不适合当老板： 1、想到自己当老板要独立管理许多雇员，就会感到紧张和胆怯。
2、与其花费巨大的人力、物力和心血去创业，宁愿保持现状，一切顺其自然。
3、总认为自己是个很稳重的人，如果对某种生意没有十分的把握，是绝对不会去尝试干一下的。
4、除非事先有一个周密的计划，否则不会贸然去做一件事。
5、工作热情来得快，去得也快，因此做起事来没有恒心，或者常常凭自己的兴趣去工作。
第三步曲： 对创业计划做出可行性评估： 1、你真正了解自己所从事的行业吗
你需要调查管理费用、行业标准、竞争优势等等因素。
2、你的方法被证实过吗
有经验的企业家中流行这样一句名言：还没有被实施的好主意往往可能实施不了。
3、你的想法经得起时间的考验吗
过了一个星期、一个月之后，你的创意还那么令人兴奋吗
或已经有了完全不同的另外一个想法来代替它
4、你有没有一个好的网络
开始办企业的过程，实际上就是一个组织诸如供应商、承包商、咨询专家、雇员的过程。
为了找到合适的人选，你应该有一个服务于你的个人关系网。
5、潜在的回报是什么
创业，最主要的目的就是赚钱，但其中隐含的决不仅仅是金钱。
你还要考虑成就感、爱、价值感等潜在回报。
如果没有意识到这一点，那就必须重新考虑你的计划。
企业创业成功需要哪些策略 三、 创业的方向 万事开头难，良好的开始是成功的一半，因此，所有这些问题的核心，便是如何迈好开始的第一步。
创业难，发掘创业机会更难。
有一些人将创业点子的产生，归因于机缘凑巧，所谓“无心插柳柳成荫”。
不过，研究创意的专家以为，创意只是冰山上的一角，没有平日的用心耕耘，机缘也不会如此的凑巧。
所谓的机缘凑巧或第六感的直觉，主要还是因为创业者在平日培养出侦测环境变化的敏锐观察力，因此，能够先知先觉形成创意构想。
创业最好选择自己熟悉的专业，这样成功概率较高。
一来创业初期业务开展阻力较小；二来能提升专业能力，比较容易在激烈的竞争中脱颖而出。
(一) 发掘创业机会，大致可归纳为以下七种方式： 1. 经由分析特殊事件来发掘创业机会。
2. 经由分析矛盾现象来发掘创业机会。
3. 经由分析作业程序来发掘创业机会。
4. 经由分析产业与市场结构变迁的趋势来发掘创业机会。
5. 经由分析人口统计资料的变化趋势来发掘创业机会。
6. 经由价值观与认知的变化来发掘创业机会。
7. 经由新知识的产生来发掘创业机会。
(二) 创业方向主要有以下四种： 1. 网上创业 由于网络的便捷、高效、方便管理，不少在职创业者都把选择的方向定在了网上创业。
网上创业的形式主要有两种：一是网上开店，如在淘宝、易趣上开家自己的网店，或者建立一个专门的电子商务网站。
二是善用信息的不对等来进行获利，例如有人在某家知名商务网上注册，专门为供求双方有偿提供信息，而这些信息则全部来自免费的网络。
2. 做代理商 做某个商品的代理，不需要占用全职的时间，而且正职的工作还能积累较多的人脉，方便代理商品的销售。
3. 咨询业 这是最常见到的一种在职创业类型。
通常是在职者利用自己的头脑智慧、丰富的从业经验或专业技术，进行创业。
4. 委托投资 适合那些拥有一定资金，但个人缺少精力或时间的创业者。
对于委托投资来说，一是要选择一个好的项目，这个项目应该满足市场需求、市场优势、市场差异、美誉度这四个方面；二是一个好的合伙人，合伙人的品性是第一位的，一个诚信的合伙人是保证合作成功的根本，当然合伙人是否具有管理素质等也是非常重要的。
(三) 女生创业的参考 1. 创意服务类：以创意、执行为主要工作内容的职业，适合需要自由不受拘束的创意工作者，由于在工作地点上非常具有弹性，因此也适合想兼顾家庭的SOHO族，包括企划、公关、多媒体设计制作、翻译编辑、服装造型设计、文字工作、广告、音乐创作、摄影、口译等。
2. 专业咨询类：以提供专业意见，并以口才、沟通能力取胜的行业，由于工作内容与场所都富有高度弹性，因此跑单帮游走各家企业或成立工作室的可行性也极高，包括企业经营管理顾问、旅游资讯服务、心理咨询、专业讲师、美容咨询顾问等。
3. 科技服务类：在网络及电脑科技如此发达的情况下，拥有相关专长创业机会相当多，包括软件设计、网页设计、网站规划、网络营销、科技文件翻译、科技公关等。
4. 家教照顾类：提供儿童教养与老人看护的服务，包括才艺班、幼儿园、居家护理、家事服务等。
5. 生活服务类：主要以店面经营方式，可分为独立开店与加盟两种。
较适合之业种包括西点面包店、咖啡店、中西餐饮速食店、服饰店、金饰珠宝店、鞋店、居家用品店、体育用品店、书籍文具租售店、视听娱乐产品租售店、美容护肤店、花店、宠物店、便利商店等。
虽然大量的创业机会可以经由有系统的研究来发掘，不过，最好的点子还是来自创业者长期观察与生活体验。
四、 创业的风险 创业风险与其他事件的风险相比，其特点是创业风险发生的链条长。
从项目选择、资金筹措、团队组建、产品生产，市场开拓以及事业发展壮大等等，战线长，变数大，任何一个环节都有可能存在风险。
而成功的创业者是有计划地冒风险。
精明的创业者让其他团队人员一起共同分担风险。
这就要求创业人才，在创业的过程中要学会规避风险、转移风险、补偿风险、抑制风险、评价风险、预测风险和管理风险的能力。
(一) 需要注意的问题 大学生在进行创业之前，面临的首要的问题是对于某一领域行业知识的缺乏。
因此，大学生们应该注意以下几点： 1. 创业要以适度创新为原则。
在大学区域形成优势技术，或者产业集群 。
以江浙一带的板块经济为模板，最好专注于产业链的一部分。
2. 充分利用原生态技术成果和技术交易市场。
一些发明狂人只是因为发明而发明，缺乏市场的知识，性格也比较孤僻，但是其发明具有重大市场价值，因此值得关注和引进。
另外技术交易市场中关于产品的发现。
3. 在专利与KNOW-HOW之间的取舍。
KNOW-HOW指的是技术诀窍。
4. 产品的系列专利注册和保护防御。
比如，DELL的主要产品是电脑，但是他有可能在其他不擅长的领域也注册同样的商标，因此，我们可以选择买进其商标使用权。
5. 挖掘失败专利的金矿或者说到期的专利，到专利局咨询。
6. 注意不要与原工作单位进行竞争中出现损害原单位的行为和不符合劳动法规定的有关事宜。
(二) 创业需要注意的细节问题是： 1。
积极利用现有资源。
不少在职人员都选择了与工作密切相关的领域创业，工作中积累的经验和资源是最大的创业财富，要善于利用这些资源，以便近水楼台先得月。
对能帮你生存的项目，要优先进行考虑。
不要在只能改善形象或者带来更大方便的项目上乱花费用。
切不可误用资源，在职老板不能将个人生意与单位生意混淆，更不能吃里扒外，唯利是图，否则不仅要冒道德上的风险，而且很可能会受到法律的制裁。
在你的地盘，时间、金钱和才能任由你使用。
但是，如果乱搞一气，你的生意就会逆转而下。
2。
投资要谨慎 有些上班族有投资资金或有一定的业务渠道，但苦于分身无术，因此会选择合作经营的创业方式。
如果你需要合伙人的钱来开办或维持企业，或者这个合伙人帮助你设计了这个企业的构思，或者他有你需要的技巧，或者你需要他为你呜鼓吹号，那么就请他加入你的公司。
这虽能让兼职老板轻松上阵，但要慎重选择合作伙伴，在请帮手和自己亲自处理上，要有一个平衡点。
首先要志同道合，其次要互相信任。
不要聘用那些适合工作，却与你合不来的人员，也不要聘用那些没有心理准备面对新办企业压力的人。
此外，和合作伙伴之间的责、权、利一定要分清楚，最好形成书面文字，有合作双方和见证人的签字，以免起纠纷时空口无凭。
3。
细致准备必不可少。
创业是一项庞大的工程，涉及融资、选项、选址、营销等诸多方面，因此在职人员创业前，一定要进行细致的准备。
通过各种渠道增强这方面的基础知识；根据自己的实际情况选择合适的创业项目，为创业开一个好头；撰写一份详细的商业策划书，包括市场机会评估、赢利模式分析、开业危机应对等，并摸清市场情况，知己知彼，打有准备之仗。
不要对未经试验的创意随手扔在一边。
如果用这种创意来做生意，也得留心其中可能的陷讲。
自问一下：你是否得花大力气来宣传你的产品或者服务
你具有足够的财经资源、技能、人手和业务关系吗
找错潜在销售客户--你没有必要在那些没有决策能力的人身上浪费你的时间。
4。
尽量用足相关政策。
政府部门有很多鼓励创业的政策，是对大学生创业的鼓励和支持，创业时一定要注意“用足”这些政策，如免税优惠、在某地注册企业可享受比其他地区更优惠的税率等。
这些政策可大大减少创业初期的成本，使创业风险大为降低。
5. 经商之道，以计为首。
所有商业经营活动，如果从表面上来看，好像是一种仅仅同物质打交道的经营活动，但是，透过现象看本质，在今天的食脑时代里，商业经营活动实质上已经变成了是一种人与人之间的智力角逐，是一场斗智斗勇的智力游戏，是人与人之间的谋略大比试。
因此，正如古代军事家所说的用兵之道，以计为首一样，经商之道也应该以计为首。
面对空前惨烈的市场竞争，你想要找准自己的立足点和切入点、站稳脚跟、生存下来、谋取利益、发展壮大，那么，就必须首先考虑如何运用自己的商业智慧制定全面系统的、可执行的、可操作的和切实有效的经营策略和实施方案，以便确保每战必捷，战无不胜。
6. 决策失误时， 不要对失误过于敏感，你的失误会带来直接后果，如发错货可能致使一个客户立刻与你断绝关系。
作为企业家，冒风险时，要谨而慎之。
如果出现失误，不要过于敏感。
接受事实，从中吸取教训。
7. 不要被胜利冲昏头脑： 你第一步的成功全靠你的创意好、时机合适、运气不错和良好的业务关系。
不过，这一切随时都可能离你而去。
因此，不要太过自信，投入过量的资金，使自己陷入泥沼之中。
五、 创业的团队 (一) 团队的作用 创业过程中，有一个好的人才团队，是不可缺少的因素。
创业如同拔河比赛，人心齐，泰山移；创业如同赛龙舟，步调一致，不偏不移，才能独占鳌头。
“宁要一流的人才和二流的项目，也不要一流的项目和二流的人才”是创业投资家的箴言。
(二) 创业者与人才引进 在个人创业的起步阶段，创业者要么是一个人单枪匹马开创自己的创业之路，要么联合几位朋友集体合作，一起来形成团队，共同发展。
但是，在个人创业高达85％的失败案例中，单枪匹马上阵的创业很容易因为势单力薄而中枪落马，而集体合作的创业团队往往又因为内部矛盾摩擦及利益分配的不均而导致解体。
在创业者的人员合作问题上，如何来避免内部矛盾摩擦及利益分配的不均而导致解体问题的发生呢
1. 确立新世纪人才的新理念：确立了人才是第一资源的理念、人才“社会化。
”的理念、人才配置市场化的理念、人才有“价”的理念、人才资源开发应加大投入的理念、人才机制竞争的理念等等。
把人放在第一位：“以人为本，尊重人才，重视人才。
” 2. 从创业人才的知识结构方面看，创业人才不但要具有主打产品、拳头项目的专业知识，还要有企业经营管理以及法律等方面的知识。
随着创业重点的转移，必须进行知识更新和及时、科学的调整。
否则，极易发展成为创业过程的瓶颈。
3. 从创业人才的能力结构方面看，创业人才不但要具有经营管理企业的能力，联系社会、沟通用户的交往能力，研究、创新、学习的能力，还要有分析理解世界或国家经济发展走势的能力。
(三) 老板与员工 在个人创业的初始阶段，一定要具有群做群分的意识，这里所指的群做群分，就是指创业主导者来寻找一些志同道合的合作人一起来合作起步发展，并且，还要做到清晰且无争议的利益分配。
作为老板，最重要的责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人善任，斤斤计较的老板老是算草，把员工贬到一钱不值的地步才聘用他们，以为这样的员工因为自卑才不会离开。
须知，一钱不值的员工又怎么可能突然变成飞天的员工呢
所以，在聘用员工方面，在日常管理中，我们的老板不妨对员工大方一点，因为老板的作用在于鼓舞士气，增强员工的自信心。
有了高工资自然有高士气和好的信心，至于如何去工作，员工自然有办法，也不用老板多管了。
而且要注意对内部员工讲诚信，如果对内部员工承诺不兑现，很容易挫伤员工的积极性。
让每一位员工全身心地投入到工作中来，这是管理者最主要的工作内容；让每个人都发挥作用并且让他们明显感觉到自己发挥的重要作用，这就是管理与领导的秘诀
“小河有水大河满，大河无水小河干。
”这是相辅相成的关系，从自然规律来说，大河的水来自于小河，小河都没水了，大河不可能有水；如果小河不为大河提供水源，都依靠大河供水，大河早晚会干掉。
在一个企业中，企业就好比大河，员工就好比小河，如果每个员工都能成为一条涌流不息的小河，那么企业这条大河是永远不会干枯的。
六、 创业的成功 一个人要成功的话，一定要找到自己最想做的事，当然这也是他最能干的事，这样他就能够每天都很有劲地去工作，也容易成功。
成功的关键是机会：小成功靠努力，大成功靠机遇； 一个企业家要能够成功，所必备的主要条件有四： 一是要有冒险的精神， 二是要有锲而不舍的尽头， 三是要有一点运气， 四是关于如何处理好难以搞定的客户和如何与政府打交道的问题。
同样必不可少，而且有时会起到事半功倍的效果。
一般来讲，成功的企业都是集中于某一领域、某一产品，采用专业化的策略，走又专又精的路线，生产的产品也很有特色。
这就要求企业首先做到客观分析市场需求，针对某一类型的产品市场需求呈现的差异性特点，企业对这种不同层面的需求要进行细分，然后根据自身的特点，选择进入哪一档次产品的生产，同时注意围绕客户的需求，做好自己的产品，包括产品的性能、包装的品味等等。
一般成功企业都具有规模小、经营灵活、创新性强等特点，因此控制规模、规避风险，发挥企业小灵活的特点灵活经营自己的产品是自己的成功之道。
而在市场条件下，保持技术和组织结构即经营组织形式等方面的创新也非常重要。
一般成功企业具有很强的诚信度，因此诚信策略也是创业成功的重要环节。
这不仅包括要对客户、供应商、代理商等对外部人员讲诚信，做生意最重信誉，声誉好就能揽住生意，牌子硬客户会主动上门。
还有与合作伙伴的共赢，有一次，李嘉诚应邀到中山大学演讲，大学生们请教他有关经商的秘诀。
李嘉诚说，他经商其实并没有掌握什么秘诀，如果非说有什么秘诀的话，那就是“我与人合作，如果赚10％是正常的，赚11％也是应该的，那我只取9％，所以我的合作伙伴就越来越多，遍布全世界”。
与此相反呢
我们的经营队伍中有些“吃独食”的老板，而这样的老板必将导致合作伙伴的流失。
作为特许经营队伍中的一份子，我们必须明白，只有共赢才是赢，只有互惠互利的关系才会长久，我们只有在“情感”和“利益”上实现自我超越，能够将更多的利益与人分享，我们才有可能成就更伟大的“专卖连锁事业”。
北京宏威管理咨询有限公司总经理兼首席职业顾问郭策先生友情提示： 创业需要良好的心态：一味的秉承或者固守而不能把握新的机遇和机会，也不见得真的就是亘古真理。
每一个职场曾经迷途的羔羊，充分发挥自身的主观能动性，抓住商场机会，为自己挣一个美好的明天。
创业初期，心态尤其要好，种子播种下去，要耐心等待它发芽、出土、长叶，这个等待是痛苦的，需要耐心，种子还没发芽，总想扒出来看看，不等到成长期，就想收获，一看这个不行再改干那个，结果，一无所获。
做企业与做人一样，当我们遇到困难的时候，当我们饱受等待的折磨时，告诉自己：不用怕，只要用心就会好起来
如果心态好，创建的事业就会沿着发展轨迹走下去。
找商机要说商机永远都不会过时的还数 衣、食、住、行。
以下一些建议可供参考：1、穿衣：如果你手中有小部分资金可以考虑这一块投资，社会在进步在变化，我们衣着装扮也在不断的变换，这块消费占据我们日常消费的40%，所以服装类行业是一巨大的金矿。
推荐几个近两年比较走销的品牌:美特斯邦威、鸿星尔克、森马等。
注意：选择这个行业投资或创业，首先要考虑的风险是行情的把握，风俗人情，季节变幻，流行趋势等都是影响服装经营的关键因素，稍不留意可能会让你一库的存货变成无人问津的垃圾。
2、饮食：风险最小的投资方式应该是现在街头巷尾到处可见的各类小吃摊，或是特色快餐店，如果你有独特的手艺绝活，又能找到一处人流量大的绝佳位置，经营起来绝对比帮别人打工划算多了。
注意：经营一定要有特点，关键是能满足现在人刁钻的嘴巴，而且价格还要低廉，干净卫生，没有吃苦精神者就别考虑了。
3、住房：房地产方面的就不多说了。
那不是咱老百姓能做的，如果感觉自己资金方面还算可以，可以考虑加盟一家“如家快捷”或“锦江之星”式的商务酒店，绝对赚钱。
注意：如果你所在地方是个无人知晓的小县城，就是你有钱也不用考虑了，适合旅游，经济发达的地方。
4、行：说到行这块，可能都会考虑到火车、汽车，其实我们身边的天天都在用的也是一块很大的商机，如电动车，自行车，如果当地市场已经饱和或竞争激烈，不妨考虑一下做这此主产品的周边行业，如汽车装具、电瓶维修。
注意：此行业竞争激烈，不懂行情谨慎考虑。
6、新兴行业：以上“衣、食、住、行”几个行业无论社会进化到什么程度都是不会淘汰的，也正因为如此成了竞争最大的行业，对创业投资者而言激烈的竞争环境无非是个生攸关的因素，要避开这一点就要考虑一些新兴行业，如动漫周边经营。
注意：新兴行业利润大可能也存在一定风险，因为谁也不知道新兴行业会发展成什么样，但很多人还是会选择做第一个吃螃蟹的人。
最后一句话朋友们共勉：一分耕耘一分收获
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上林苑酒店是公干和旅游人仕最理想的下榻之地。
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1999年通过ISO9000质量管理体系认证；连续多年荣获“深圳市十佳酒店”、“深圳市旅业卫生十佳单位”、“深圳市治安先进单位”称号；并于2003年获得深圳市“绿色酒店”称号，2005年被指定为“深圳市公务住宿定点接待酒店”。
详 情深圳航空大酒店深圳经济型酒店：深圳航空大酒店位于罗湖区闹市中心，与粤海酒店为邻，附近同级酒店有华中国际，海燕，海联会馆等。
深圳航空大酒店是一家以现代标准重新装修的国家二级酒店，酒店装修格调新颖，地理位置优越，是客人的理想商务休息之所。
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展柜厂油漆主管年终大会发言稿
谁知盘中餐，粒粒皆辛苦，光盘行动，从你我做起
急求自来水厂规章制度
磴口县清泉自来水公司规章制度及岗位责任制为了进一步深化体制改革，强化企业内部管理，充分体现“以人为本”管理理念，最大限度地调动广大干部职工的工作积极性和主观能动性，完善企业内部规范、科学的管理体系，进一步提高经济效益，促进社会效益，增强企业自我完善、自我发展的能力，真正使企业的管理逐步走向制度化、规范化的轨道。
为实现各项管理有制可依、有章可循，特制定本规章制度。
一 、总则一、坚持马列主义、思想、理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚持四项基本原则，政治上与党中央保持高度一致。
二、热爱本职工作，强化服务意识，端正服务态度，努力提高服务水平，本着用户就是上帝的原则开展各项工作。
三、牢固树立企业主人翁精神，科学发展、以人为本、群策群力、民主管理，为巴镇地区供水事业的发展做贡献。
四、爱厂如家，坚持“树立行业新风，提高经济效益，促进社会效益，厂荣我荣，厂衰我耻”的治厂方针。
二、工作制度1、公司各部门要树立”一盘棋”思想，相互协调配合工作，严禁各自为政，推拉扯皮。
不协调配合者，造成损失、影响正常生产，追究分管领导责任。
2、全体员工要紧紧团结在公司领导班子周围，服从组织分配，听从组织指挥，凡不服从分管领导及各环节负责人的管理，对分配的工作挑肥拣瘦，甚至顶撞、辱骂管理人员的，分管领导和环节负责人有权给予停职七天处理，停职期间，仍对自己的错误认识不清，无悔改之意的，继续延长停职期限，并取消其全年奖金、劳保福利等待遇。
3、公司上下要处理好各种关系，搞好团结，做到“不利于团结的话不说，不利于团结的事不做”，形成一个团结和谐的工作生活氛围。
凡无中生有，造谣生事，拨弄是非，中伤他人者，发现一次除在职工大会上向对方赔礼道歉外，给予停止待岗一年处理，停职期间，无任何待遇。
4、酗酒闹事，打架斗殴，搅乱社会及公司工作秩序者，视情节处50----200元罚款。
5、无意损坏公物造价赔偿，故意损坏公物处以5倍以上罚款，并令其在职工大会上做检查，经批评教育，既不承认错误，也不做检查者，给予停职待岗一年处理，停职期间不享受任何待遇。
6、在工作中因不注意工作方法和工作态度，谩骂或殴打用户，造成不良影响或后果由本人负责，公司并根据情节轻重给予经济处罚或停职待岗处理。
7、被公安机关查处或拘留的给予无限期停职待岗处理，被判刑的给予除名处理，上报主管局、人事局备案。
8、违反计划生育有关规定者，按《计划生育管理条例》处理，妇女哺乳期为一年半，产假按有关规定执行，超过规定期限，必须服从公司的统一安排。
9、公司全体干部、职工必须服从公司统一安排，统一分配，对所分配的工作不讲条件、不计代价，不服从统一安排的，停职待岗处理，不享受公司任何待遇。
10、凡打着公司旗号到社会上坑、蒙、拐、骗，给公司名誉或经济利益造成损失的，一旦发现，视情节轻重给予停职待岗一到五年处理，并不得享受停职期间的奖金、劳保福利待遇。
11、对公司所有设施的管理、维护人人有责，如公司职工发现有盗窃、破坏供水设施行为，既不上前制止，又不向公司汇报者，一切损失由当事人负担。
12、公司全体干部、职工要牢固树立主人翁的思想，维护集体利益，不得在社会上散布有损公司利益以及公司规章制度不符的言论，否则一经查证，给予停职待岗一年处理，不享受全年奖金、劳保福利待遇。
三、考勤制度1、公司全体员工要严格履行请销假制度，请假要有假条，凡捎话请假一律不予批准，三日以内，由车间负责人、分管经理批准，报办公室方可生效，三日以上由车间负责人、分管领导签字报经理批准，超假按旷工处理。
2、严格遵守考勤制度，按时上下班，不迟到不早退。
迟到一次罚款十元，旷工一天扣发三天工资，迟到半小时以上按旷工半天处理，请假一天扣十元，临时请假（无诊断书）一天扣8元，累计全年事假超30天，旷工超10天，取消全年奖金、劳保福利。
连续旷工5天以上，给予无限期停职待岗处理，不享受停职期间的奖金、劳保福利待遇。
3、定期例会，除泵站值班人员，其他人员必须全部参加。
4、请病假必须有医院诊断书，职工请假必须逐级批准，越级请假不予批准。
长期病假，工资按人事部门有关规定执行（工伤除外），全年奖金、福利待遇，根据出勤情况按比例发放。
5、行政人员外出，必须同分管领导打招呼，副经理外出必须同经理打招呼，不打招呼外出按脱岗处理，脱岗一次罚款10元，公司领导要对行政人员在岗情况进行不定期抽查。
7、所有行政人员必须先签到，后外出办事，否则按迟到早退处理。
四、办公室岗位责任制1、负责公司内部除库房以外所有财产、办公用品的管理工作，做好办公用品的发放工作，做到所管理的财产物品完好无损，使用发放有序。
2、负责公司的考勤考记工作，抓好公司的工作作风和工作纪律，严格按照规章制度办事，做好考勤记录，按制度月月兑现。
办公室考勤工作要严肃认真、一丝不苟、实事求是、准确无误，如有人为因素造成差错，由考勤人员负责向当事人说明情况，并赔礼道歉。
3、负责公司的后勤保障工作，管理好锅炉房及门卫夜勤人员，锅炉应做到勤检查、勤检修，对门房值班人员要经常抽查，加强管理。
4、公司一切办公用品的领用发放应建立台帐，由领用人签字，对低值易耗品要根据实际情况从严掌握，坚固耐用品，要实行交旧领新制度，如因台帐手续不全，执行制度不力造成的财产损失、流失，由办公室负责人负责赔偿。
5、组织好单位干部职工的思想、政治、文化学习、普法教育工作。
坚持好例会学习制度，每年负责举办一期业务培训班，一期政治文化学习班，一期法律知识培训班。
6、负责做好职工的思想政治工作，及时了解掌握职工思想动态，化解矛盾，理顺情绪，对职工中的一些大的思想苗头和不正确的思潮，要积极疏导，并向领导及时反馈，把问题和矛盾解决在本单位，解决在萌芽状态，杜绝不必要的越级上访和集体上访。
7、做好干部、职工的调资和离退休人员申报、办理工作，工资调整及离退休手续的办理要严格按照国家有关规定进行，做到准确无误，若因人为因素造成失误，追究责任人的责任。
8、做好各种会议及各项集体活动筹备、召集、记录工作，做到快速、优质、高效。
若因人为因素而贻误会议的召开及活动的举行，由办公室负责全部责任。
9、负责管理好公司的印鉴，不得私盖，外出移交专人管理，公司内重大事项必须经经理同意方可盖章，否则造成后果，由责任人自负，并调离工作岗位。
10、负责管理和使用所有办公设备（包括电脑、打印机、传真机等）无关人员不得使用，严格控制纸张浪费，无故浪费纸张，发现一次罚款50元11、打印机只负责公司公事所需材料的打印业务，不得为私人打印材料，凡发现所打材料与公司业务无关，一次罚款50元。
12严格履行公司规定的打印程序，公司各部门打印的材料应登记造册，写明材料内容、打印数量、打印时间，由部门负责人签字，手续不健全，发现一次罚款50元。
五、财务人员岗位责任制1、严格执行财务管理制度，做好公司的财务处理，把好公司各环节的收支关，当好家，理好财。
2、坚决有效地履行各项财务审批制度，财务支出执行一支笔审批制度，没有经理和经办人签字，不得支出任何费用，否则调离工作岗位。
3、财务人员要加强学习,提高业务水平，记好帐，管好钱，各项帐务处理严格按照财务管理制度以及有关规定执行，如因财务人员业务不熟，政策掌握不准，财务处理不当，给公司造成损失，由财务人员承担30%的损失。
4、出纳要管理好现金，日清月结，做到帐帐相符，账款相符，如账款不符，所缺现金由出纳自己负责赔偿。
5、搞好材料价格的核算，及时向生产业务股提供新的材料价格，使单位各项材料价格取费准确无误。
6、搞好成本核算工作，严格控制各项资金支出，按期准确无误的填写报表，每月定期向领导汇报财务收支情况。
7、做好职工工资的发放工作，每月按时准确无误的发放工资，做到干部职工满意。
8、单位职工借款一律由经理签字批准，按批准期限为准，如按期不还按银行利率加收利息，并从工资中扣除。
六、生产业务人员岗位责任制1、负责统筹安排公司的生产业务工作，确保正常的生产秩序。
2、要严格按照国家有关定额标准，搞好各项工程的预结算，业务人员必须经实地勘察丈量后方可出具工程预结算，如工程预结算与实地工程量不符，一经发现按工程量误差的两倍罚款。
3、工程结束后，必须由生产业务股会同用户对工程情况进行检查、验收，出具验收报告。
验收报告上必须有生产业务人员及用户签字，如一处工程没有验收报告，或验收报告不实的，，处于生产业务人员100元罚款。
并将施工资料及验工报告整理存档。
4、生产业务股根据材料消耗情况提前拿出购料计划，及时向领导汇报，否则造成停工待料，一切损失和后果由生产业务股负责。
5、生产业务股在购买材料时，一定要严把质量关，按市场价格、数量、标准、型号、规格进行购买，如购回质量低劣 、标准不符、规格型号不符的材料，由生产业务股采购人员承担全部责任。
6、在核准工程量后，业务人员应按国家标准拿出设计方案，如因人为因素造成设计有误，所有损失由设计人员负责。
7、业务人员要严把工程质量关，对供水设施（包括管网和水源井、阀门等）运行状况、布置情况进行定期、不定期检查，并会同相关部门提出整改计划。
做好水厂改扩建工程的上报、审批、监督和技术资料的整理、归档工作。
七、保管员岗位责任制1、负责管理公司内生产所用的材料、设备的保管和分类，并按规定出入库，严禁所保管的财物流失，做到帐物相符。
2、材料入库必须填写入库单，所进材料要做到数量准确，规格型号清楚，摆放合理有序。
3、所入库材料，保管员要会同生产业务人员严把质量关，不符合要求一律不准入库，否则入库材料低劣、数量不符、规格型号有误，一切后果自负。
4、材料出库，必须凭生产业务股的预算办理出库单，且出库单必须经经理和分管领导签字后方可出料。
如不按规定出料，处以保管员所出材料金额的两倍罚款。
5、库存材料一年一盘点，年终盘点所缺材料由保管员照价赔偿。
6、根据公司生产和维修情况，及时向生产业务股提供进料计划，如不及时提供进料计划，造成停工待料，后果由保管员负责。
7、每月材料消耗月底结算，帐物相符，账账相符，库存材料做到心中有数。
8、未经领导同意，任何材料、物质、设备不得外借，否则一经发现视情节轻重处以30---100元罚款，所借出材料、物质、设备如有损失的，由保管员负责赔偿或修理。
八、稽查人员岗位责任制1、负责抓好公司及各泵站的安全保卫工作，管理好公司所有供水设备，严禁他人破坏。
2、严格执行国家有关供水法规及公司的各项规章制度，严肃认真监督、查处用户违章安装和违章用水行为，监督查处公司内部职工违法乱纪、违反公司各项管理制度行为，确保正常的供水秩序及公司正常的工作生产秩序。
3、积极协助配合收费人员做好拖欠水费追缴工作，负责欠费用户的停水、切水工作的组织安排、落实。
4、对公司及各泵站的安全保卫工作，如因责任不到，措施不力等人为因素造成重大安全事故或发生案件，被司法机关查处，取消稽查人员全年奖金，并不享受本年度福利待遇。
5、稽查人员查处公司内部各种违章行为，一经事实清楚，证据确凿，立即向分管领导和主要领导汇报，由公司按规章制度作出处理，稽查人员在查处公司各种违章行为时，要程序完善，手续齐全，使用规章适当，不得利用职权弄虚作假，徇私舞弊，否则一经发现，处以造成损失两倍以上罚款。
6、对用户轻微的违章行为，由稽查人员直接查处，对一些大的违章行为（如私自安装、私自接水、违章建筑、大的违章用水等）一旦查实，立即向公司领导汇报，不得擅自处理，否则一经发现，处以造成损失两倍以上罚款。
查处过程中贪赃枉法，徇私舞弊的，一经发现处以造成损失的三倍罚款。
7、对盗窃、破坏供水设施者或擅自启闭阀门者，稽查人员视而不见，坐视不管，查处不力，造成的损失由稽查人员负责。
九、门卫夜勤人员岗位责任制1、负责公司的财产安全，看户好厂区厂院内所有设备和财产，严防设备遭到破坏和财产受到损害，凡出厂区一切材料、设备、物质，必须有出库手续，否则不预放行。
2、做好收发工作，及时送发各类报纸、文件和信件，看好电话，负责传达找人。
如报纸丢失，由当班人负责赔偿，丢失信件负全部责任。
接听电话要耐心细致，文明礼貌，不得粗暴蛮横，如让用户或领导反馈回一次，处当事人50元罚款。
传达找人，必须准确无误，如因当事人原因，找人有误，发现一次处以50元罚款。
造成工作或生产上的损失，由当事人负责全部赔偿，私拆信件，发现一次罚款30元3、接待来人来客，落实来人是由。
严禁闲杂人员在厂区逗留，发现可疑人员或事故苗头及时向领导汇报，如对闲杂人员放任自流，管理不善，造成事故，由当事人负责全部赔偿。
4、坚守工作岗位，严禁擅离职守，按时上下班，按规定的时间履行交接班手续，不坚守岗位，脱岗一次罚款50元，不按时交接班或晚接班半小时以内罚款10元，1小时以上按旷工一天处理，停职待岗7天。
5、完善交接班手续，做好记录，记录要完整、准确、真实。
如记录不完整，不准确，发现一次罚款20元 。
6、值班人员按公安机关的要求上岗，不得睡岗、醉岗，不得在值班室聚众赌博、饮酒，不得非值班人员留宿，否则一经发现罚款50元。
7、公司厂区内的财产、物质、设备、工具丢失，由当班人员负责全部赔偿。
库内材料，没有出库手续放行或对出门材料查验不实，造成的损失由当班人负责加倍赔偿。
8、做好各项卫生清扫工作，每周四将会议室清扫一次，保持清洁卫生，夜班人员每日早将厂区环境打扫一遍，白班负责办公室走廊的卫生清扫工作，办公室每天进行检查，发现一次不打扫或打扫不彻底，罚款5元。
9、烧好茶炉，保证开水的正常应用，如人为因素造成不能及时供应，发现一次罚款5元。
10、值班期间，厂区内有重大情况或重大事故，要及时向领导汇报。
隐瞒不报，延误不报，造成后果损失，视情节轻重给予当事人罚款、停职待岗或除名处理。
十、供水车间岗位责任制1、 按照规定和要求供好水，供足水，坚守工作岗位，搞好安全防范工作。
2、 供水车间负责各泵站所属设备的管理、维护工作，要做到勤保养、勤检查、勤维修，确保供水设备正常运行。
3、 供水设施的启闭，必须按照国家操作规范操作，凡因操作不当造成的损失、报废，按照损失总额的20%处罚。
4、 供水实施定时供水，夏季（5--12）早5:00—晚12：00,水压保持在1.5公斤—2.5公斤之间，冬季（11月—次年4月）6：00—11：30,水压保持在1公斤-2公斤之间，夜间（全年）水压不得超过2公斤。
5、 根据用水高低峰，合理安排泵的启闭时间，在保证供足水的情况下，搞好节能工作。
6、 泵的启闭、调度由公司调度人员负责，不得随意启闭泵，无总调度指令，无故启闭泵者，发现一次罚款50元，造成损失，由负责人自负。
7、 各泵站值班人员必须坚守工作岗位，按时交接班，并做好交接班记录，公司领导及车间主任不定时抽查，不按时交接班，半小时以内罚款10元，1小时以上按旷工一天处理，并停职七天，脱岗一次罚款50元，造成重大事故给予无限期停职待岗处理。
8、 严禁带酒上岗，严禁在泵站内饮酒，严禁聚众赌博，严禁夜间非值班人员留宿，严禁非值班人员替班，严禁非值班人员在泵房逗留，否则一经发现，一次罚款100元，如造成损失和后果，由责任人自负。
9、 搞好泵房环境卫生，管理好泵房的财产、公物，造成损坏或丢失，照价赔偿。
10、 完善交接班手续，做好记录，记录要完整、准确、真实，如记录不完善、不准确，发现一次20元。
11、 泵站值班人员必须保持时刻警惕，加强泵站安全保卫工作，经常巡查泵站及供水点周围的情况，发现可疑现象或事故苗头，及时向公司领导汇报，特殊情况直接拨打报警电话。
12、 各泵站大门必须昼夜24小时上锁，任何人不准进入泵站。
如相关部门检查工作，必须由公司领导陪同，否则不准进入。
十一、管道车间岗位责任制1、 所有大小安装工程必须由用户亲自到业务股办理安装申请手续。
如无申请手续擅自安装的，一经发现，没收其所有工程款，并停水检测管材及配套设施的质量，当事人给予停职待岗处理。
2、 接到用户安装申请后，必须由业务人员实地勘察、丈量并做出预算，用户按预算金额全部交回财务后，方可进行施工。
工程结束后6日内，将工程款全部结清，开票结算。
3、 凡4〃 以上（包括4〃 ）干管及表井、闸门井的维修，由公司出料，管道车间出工。
干管抢修，需昼夜突击修复，保证正常供水。
表井、闸门井的修复不得超过8小时，特殊情况例外。
如不按时保质保量完成抢修任务，处以管道负责人30—100元罚款。
4〃 以下支管道维修工程当日完成，如有特殊情况及时向分管领导说明原因。
4、 管道车间节假日、双休日和每日夜间11点前实行值班制度。
值班人员必须坚守工作岗位，分管领导及车间负责人进行不定期检查。
无故脱岗一次罚款50元。
正常上班时间，管道负责人必须安排人员在厂部值班，如安排不妥，延误工作的，处以管道负责人30—100元罚款。
特殊时期实行昼夜24小时值班。
5、 管道人员在安装过程中，不得吃、拿、卡、要，甚至敲诈用户，否则一经发现，处以100元—500元罚款。
6、 管道安装必须按生产业务股的设计要求进行，如不按要求安装的，由当事人负责返工，损失自负。
7、 管道安装必须明确责任，保证质量，按国家有关操作规程进行施工。
如出现冻水，供不上水等责任事故，谁安装谁负责。
因冻水、吃不上水导致水费无法征收的，损失由车间负责人承担30%，业务质检人员承担40%，施工人员承担30%.8、 在进行管网维修中，工作人员必须先清理掉维修点周围的有害物质和杂质，严禁有害物质和杂质从破损口进入供水管网，因工作责任心不强，使有害物质和杂质进入供水管网的，造成的一切后果由施工人负责。
9、 管道值班人员在值班期间，如接到报修电话，应及时赶到现场进行处理，因工作拖拉、推诿扯皮造成工作延误，一经查实，处以值班人员100元罚款，造成严重后果，给予值班人员停职待岗二年的处理。
十二、收费车间岗位责任制1、 收费人员必须按标准收费，不得擅自提高或降低水费标准，否则一经发现，处以100—500元罚款。
2、 收费人员收费必须出具发票，如不出票收费，一经发现，没收其非法所得，同时处以非法所得5倍罚款，并给予停职待岗一年处理，如一年内不交回非法所得和罚款，继续停职待岗一年。
3、 严格票据管理，按规定认真填写发票，严禁涂改、伪造、丢失或上下联不符，否则一经发现，处以十倍罚款，停职待岗一年，由此造成的一切后果责任由自己负责，丢失发票每本处以1000元罚款，后果自负。
4、 收费人员不得利用工作之便，徇私舞弊、谋取私利，否则一经发现处以100—500元罚款，并给予停职待岗一年处理。
5、 收费人员在收费过程中，必须使用文明礼貌用语，耐心细致的做好宣传解释工作，以情动人，以理服人，树立良好的服务形象。
6、 每周五为统一交款日，所收水费必须如数交回财务，不得截留挪用。
逾期不交者，按挪用论处，限两日内交回，并处以30%罚款。
罚款在限期内不交者，给予停职待岗一年处理，一年内仍不交者，继续停职待岗。
7、 发票的领用，原则上每组一次领三本，随交随领，旺季由财务股根据实际情况灵活掌握。
8、 收费发票必须标明用户的姓名、住址、人口、水表的起址码、用水量、收费金额、年、月及开票人姓名。
发票无用户姓名或收款人签字的，发现一次处当事人10元罚款，凡未按规定填写，被税务部门处罚，损失由收费员本人承担。
9、 收费人员对所有自来水用户的用水情况，要随时监督、检查，对用户私按、私装、表外偷水及其他违反《城市供水条例》和公司的各项管理规章的行为，要及时反馈，由公司出面处理，对上述违章行视而不见，坐视不管的，一经查实，视情节轻重、损失大小，给予50—500元罚款。
10、 对每月新发展的用户，接到业务股通知后，应及时征收水费，遗漏不收的，一经查实，处以责任人遗漏水费200%的罚款。
磴口县清泉自来水公司
