
求后勤‘转作风、优服务、提效能’演讲稿 1000字
尊敬的各位领导、各位评委: 大家下午好
今天我演讲的题目是《转作风、优服务、提效能》一种精神,在神州大地传颂,一种信仰,在华夏儿女心中传递。
如今“转作风、优服务、提效能”在诠释全新的工作精神——解放思想、破解难题、坚定信念、锐意进取,用满腔的真诚和热情为我们的事业贡献一份力量
俗话说:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。
在我们日常生活中,一个人不经意的行为或者一个微不足道的细节,足以影响一件大事。
一滴水可以折射太阳的光辉,一朵花可以代表整个春天,作为后勤部门的一名工作者,更应该从自身做起,切实转变工作作风,努力提高服务质量,树立良好形象。
我是后勤部门的一名工作者,工作至今快七年了。
六年多来,最主要的工作就是后勤管理和服务。
这是一项单一重复的工作,并且随机性强,活动量大,很容易让人产生厌倦。
但是,我时刻谨记雷锋同志的话“做一颗永不生锈的螺丝钉”。
加强学习,提高业务,热爱工作,热爱生活。
用坚定的信念指引自己走向光明的彼岸
雷锋同志说:“学习要发扬‘钉子’精神——一靠‘挤’,二靠‘钻’”。
我注意抓住一切机会挤时间学习。
任务间的空闲时间,可以阅读相关资料;和前辈接触的过程中,可以学习他们的长处和优点;休息时,和同事们探讨相关工序的内涵和要义;不怕难为情,与大家共享自己工作过程中,遇到的问题和困难。
后勤管理是管理者动用一定的原理和方法、手段,通过一系列特定的管理行为和领导活动,使全体成员努力工作,以达到后勤工作目标的过程。
后勤管理是管理的一种形式,是管理的一般本质在后勤管理中的一种表现,由于后勤工作部门是为一个单位的职能活动提供物资保障的机构,它的任务是为职能活动服务的。
因此,后勤管理的任务就在于动用各种管理手段,通过组织、指挥和协调后勤职工的活动,来创造一个远比每个个人活动力量总和要大的后勤保障力量,以便高效率和高质量地完成后勤工作任务,进而保证单位职能工作的顺利开展。
通过前一阶段的学习,也很有收获,对“转作风、优服务、提效能”有了更深刻的理解:在工作中,进一步解放思想,更新观念,改进作风,努力转变思维方式、领导方式、工作方式、发展方式。
全面加强党的基层组织建设和干部队伍建设,匡正党风、政风、作风、民风、行风。
突出落实、突出成效,提高效率、效益、效能。
转作风是科学发展的根本途径,优服务是转作风的前提和保证,提效能是转作风、优服务的成果体现。
作为一名后勤人员,加强作风建设需要我们每个工作人员从自身做起、从点滴做起、从现在做起,注重学习,提高自身素质;恪尽职守,严格履行岗位职责;团结协作,提高服务水平。
同志们
让我们用全部的赤诚和智慧投身到党的事业中,响应号召,转变作风、提升效能、加强服务、塑造形象,做出新的贡献
我的演讲完毕,谢谢大家
关于提升服务品质 实现自我价值演讲稿的范文有吗
今天我所演讲目是:优质文明永无止境。
金的竞争,是一种信誉的竞争,更是一务的竞争。
谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。
银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。
银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。
我个人认为服务是一种管理。
优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。
优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。
所以,银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。
这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。
服务是一种文化。
银行构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。
服务是一种精神。
银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。
确立和完善员工的服务意识和服务行为,一定要树立客户。
主动服务、整体服务的观念。
银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。
所以我们银行要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上,仅仅重视满足客户的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心,以市场为导向,以高质、多样化的特色服务,满足客户的多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。
“客户”的概念是一个“大客户”的概念,不仅银行直接服务的对象是客户,与银行服务有制约关系的部门,甚至银行自身的员工都应该视同为客户。
所以银行在处理与客户的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。
构建新型银行与客户关系,对制约与客户关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作为保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉,所以优质的服务就是信誉。
所以强化和提高服务意识,这是开展优质文明服务的前提。
所以就要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。
优质的文明服务关系到一个企业的形象,因此,一定要做到全面发动,全员参与。
使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐,友爱,温馨。
所以搞好服务这是事关银行的社会形象,影响银行的各项经营活动的综合性工作,因此银行的每个机构,每个部门,每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识,顾全大局,发挥整体功能,努力提高全行的服务水平和服务质量。
优质文明服务要取得好的效果,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。
从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育,使每位员工懂得,自己的行为代表着银行的形象,在本职工作的岗位上奉贤一份光和热,自觉的维护全行的形象和荣誉,是优质服务上一个新台阶。
如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。
而加大监督的力度和广度,相成全方位的监督体系,是优质文明服务落到实处的保证。
优质服务工作必须要做到常抓不懈,除了必须制定和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。
优质文明服务是永无止境的,重在坚持,贵在落实。
政务服务演讲稿
转变观念服务点赞“天地之间,莫贵于民,悠悠万事,唯民为大”,这句古训深刻揭示人民群众是力量的根源,为人民服务才是我们工作的出发点。
作为国土资源局办证窗口的一名工作人员,我们直接的工作对象就是人民群众。
怎样更好的服务好人民群众,这是我们工作成绩的评定标准,更是我们职业价值的核心命题。
怎样更好的服务好人民群众
首先我们服务人员要精通业务,熟练掌握职能职责的各项业务技能,是对我们服务人员的基本要求,正所谓士兵不打无准备的战,只有武装好自己的业务水平,才能对人民群众提出的各种问题,答得上、会解释、能办好。
如果群众提出的问题,一问三不知,这是不合格的政务服务人员,谈何服务群众之说。
作为服务人员,要尽心尽力搞好窗口服务工作,不断增强服务意识和责任意识,对基层群众,要真心诚意地对待他们,时时、事事、处处都要学会换位思考,站在对方的角度去分析,去解答所提出的问题和所遇到的困难,切切实实地为他们着想;在与群众交往、沟通时,一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和,耐心解答他们提出的问题,全心全意地帮助他们解决所遇到的困难,满腔热情地为基层群众服好务,不断提高服务质量、办事效率和服务水平。
其次要从观念上转变作风,服务群众,中国政府是为人民服务的服务型政府,这是中国共产党的根本宗旨,要脱离抛弃一切旧有的官僚主义作风,转变为主动服务型亲民作风。
转变作风,服务群众,看似简单的一句话,但想要真正的落实,还是
帮我改改这篇演讲稿
写得太好了
关于转方式、正风气、提效能的主题演讲稿 控制在八分钟
上班不要太注重考勤,做好本职工作。
发扬团体精神。
互相协助,把工作做好。
工作中出了问题要敢于承担解决问题责任,绝不可互相推诿。
好学敬业,不懂多问多实践。
放下架子多向工人师傅学习。
“加强五个建设,争做五个表率”主题演讲稿
一、加强学风建设,争做学以致用、学用相长的表率 学习是领导干部增长才干、提高素质的重要途径,是做好各项工作的基础。
当今时代,科技进步日新月异,知识更新不断加快,国际形势不断变化,国内改革发展稳定、党风廉政建设和反腐败斗争面临的形势十分严峻,反腐倡廉工作任重道远。
在这样的情况下,纪检监察干部如果不抓紧学习,不断提高自己,就难以完成肩负的历史责任,甚至难以在这个时代立足。
因此,面对新形势新任务,每位纪检监察干部要认真学习马克思列宁主义、思想、理论和“三个代表”重要思想,特别是党的十七大和中纪委在十七大所作的报告精神,进一步深入学习科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想,真正学懂弄通,掌握精神实质,提高政治理论素养;要自觉学习政治、历史、经济、文化等方面的知识,加快知识更新,优化知识结构;要结合业务工作实际,认真学习法律法规、党政纪条规,提高自身的业务工作水平;要加强会学、会想、会做、会写、会说的基本功训练,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性,提高履职的综合能力和素质;要弘扬理论联系实际的马克思主义学风,争做学以致用、学用相长的表率。
通过勤奋学习,着眼于解决改革发展稳定中的实际问题,应用到党风廉政建设和反腐败斗争的实际工作中,把学习的体会和成果转化为谋划工作思路、促进工作的措施、领导工作的本领,转化为推动党的执政能力和先进性建设的能力。
二、加强思想作风建设,争做解放思想、实事求是的表率 思想是行动的先导。
解放思想、实事求是、与时俱进是党的思想路线。
思想作风建设是党的作风建设的灵魂,对学风、领导作风、工作作风和领导干部生活作风等起着支配作用,是树立良好作风的关键和根本。
因此,纪检监察干部要在党的基本理论的指导下,进一步解放思想、实事求是、一切从实际出发,自觉地把思想和行动从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来,从对马克思主义的错误认识和教条式的理解中解放出来,从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来,根据变化了的形势和任务,求实创新,开拓进取,使思想和行动更加符合客观实际。
要正确认识党风廉政建设和反腐败工作在政治建设、经济建设、文化经济和社会建设中的重要作用,大胆突破影响发展的观念性障碍和机制性障碍,不断探索反腐倡廉工作的新思路、新办法、新理念,创造性做好纪律检查和行政监察工作。
要把贯彻落实科学发展观作为衡量反腐倡廉工作成效的重要标准,坚持正确的政绩观,在查办案件、纠风治乱工作中,突出政治效果、法纪效果、社会效果,努力实现三者的统一。
通过加强思想作风建设,使纪检监察干部身体力行地做解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新的表率。
三、加强工作作风建设,争做真抓实干、求真务实的表率 工作作风是党在各项工作中所表现出来的态度和行为,工作作风建设是加强和改进党的作风建设的重要内容之一。
但是,应当清醒地看到,现实生活中有极少数领导干部身上还不同程度地存在着作风不深入、脱离实际、脱离群众的突出问题。
这些不良作风从根本上违背了我们党的立党为公、执政为民的执政宗旨,损坏了党和人民群众的血肉联系。
因此,要切实转变工作作风,心系群众,服务人民,牢固树立马克思主义的群众观,始终坚持党的群众路线,时刻摆正自己和人民群众的位置。
在想问题、办事情、做决策方面,都要考虑客观实际、把握客观规律,坚决防止和克服形式主义、官僚主义、做表面文章等现象,自觉做到察实情、讲实话、办实事、求实效。
在思想感情上,要时刻贴近人民群众,下大力气解决好人民群众反映强烈、社会关注的热点难点问题,下大力气做好关心困难群众生产生活的工作,多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事。
要真抓实干、务求实效,发扬求真务实的精神,克服浮躁情绪,把心思用在干事业上,创造实实在在的工作业绩,真正解决民生问题。
要真抓实干、务求实效,发扬与时俱进,改革创新办法,解决新问题,创造新业绩。
要真抓实干,务求实效,狠抓落实上下功夫,定下来的事情要抓紧实施,部署了工作就要督促检查、一抓到底。
一些关键的、重要的环节,要身先士卒,靠前指挥,抓紧抓好。
四、加强领导作风建设,争做发扬民主、团结干事的表率 领导作风是领导干部在领导岗位上所表现出来的领导态度和领导行为。
我们党历来重视领导作风建设。
《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》明确指出:“民主集中制是党的根本组织制度和领导制度。
充分发扬民主,维护集中统一,是加强和改进党的作风建设的重要环节。
因此,纪检监察领导干部要充分认识坚持民主集中制、充分发扬党内民主、实行正确集中的重要性,认真总结反思这方面的经验教训,确保民主集中制真正得到贯彻执行。
要正确处理好民主与集中的关系,严格按照规则和程序办事,防止把程序作摆设,把民主当形式。
要正确处理好集体领导和个人分工负责的关系,一切重大问题都要坚持集体讨论作出决策,防止“一言堂”和“家长制”。
要正确处理好维护班子团结和坚持党性原则的关系,在班子内部提倡民主讨论、各抒己见。
同时,注意加强经常性的思想沟通,努力形成相互信任、相互尊重、相互支持的工作氛围,营造人人想干事、会干事、能干事、干成事的心齐气顺、风正劲足的工作环境。
五、加强干部生活作风建设,争做修身立德、廉洁奉公的表率 生活作风是党员尤其是领导干部作风整体的组成部分,是领导干部个人形象的一个重要方面。
从总体上讲,我们党始终保持着艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统。
但是,改革开放后,国家经济社会的发展取得了很大的进步,一部分干部由于不注重思想改造,生活上贪图享乐、骄奢淫逸的作风有所滋长。
前车之覆,后车之鉴。
作为纪检监察干部一定要自觉加强党性修养,牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,做遵守职业道德、社会公德、家庭美德的模范。
要始终牢记胡总书记提出的八个方面良好风气,并把它转化为自己自重的准则、自省的镜子、自警的标尺、自励的目标,推动各级纪检监察干部从我做起,从现在做起、从小事做起,争做践行良好风气的表率。
要树立良好的生活作风和健康的生活情趣,生活中时时处处慎思、慎微、慎独、慎行、慎好,切实做到“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,抵御住权力、金钱、美色的诱惑,做修身立德的楷模,始终保持共产党员的政治本色。
综上所述,只有加强纪检监察干部特别是领导干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设,才能塑造纪检监察干部“为民、务实、清廉”和“可亲、可敬、可信”的良好形象,也只有加强纪检监察干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设,才能适应新形势下党风廉政建设和反腐败工作的要求,才能肩负起《党章》和《行政监察法》赋予的神圣职责,开创反腐倡廉工作新局面。



