
安全事故反思发言稿
安全事故反思发言稿【篇一:安全事故大反思、大讨论发言稿2015.1.22】安全事故大反思、大讨论发言稿提起安全人们都知道他的重要性,每一次事故,令人毛骨悚然,一个个鲜活的生命刹那间就化为乌有,不论是给个人、家庭还是企业都带来了巨大的损失。
矿上要求我们进行反思,下面就关于安全事故我个人的观点和大家做以下分享。
一是责任心不强:有的人由于养成不好的行为习惯,做事马虎大意,安排一项任务给他,没能尽职尽责,敷衍了事,随随便便,觉得给老公家干活应付交了差事就行,这样难免埋下安全隐患,危害不小。
轻者质量下降,重者人命关天。
美国的海因里希统计了55万件机械事故,其中死亡、重伤事故1666件,轻伤48334件,其余则为无伤害事故。
从而得出一个结论,在机械事故中,伤亡、轻伤、不安全行为的比例为1:29:300,也就是说每发生330起意外事故,有300件未产生人员伤害,29件造成人员轻伤,1件导致重伤或死亡。
这也就是我们工人口中经常说的长点、短点,大点、小点或者紧点、松点“无所谓”,一个无所谓,两个无所谓可能真的无所谓,但是很多个无所谓加起来那就真是有所谓了
二是存有侥幸心里:有的人出于图省事、怕麻烦,心想,这么简单的事,干活时小心一点不就行了,不会出事的。
然而,他们却忽略了一个重要方面,不按安全操作规程来,事故瞬间就会发生。
所以,请我们的员工明白,我们的安全操作规程不是天上掉下来的,也不是凭空在哪儿冒出来的,它是前
急秋一篇:做一名有职业素养的员工的演讲稿 我是在鞋企做质检的
我听说海尔的某女员工因病即将离开人世时,要求死后载其遣骨绕海尔工厂一圈再下葬,更有海信公司为寻找一名失踪员工倾尽全力,并主动出钱帮助其家属的事迹,当时还没有什么太大的感觉,认为从传统上来讲,中国的国有企业对员工的关怀一向不错,某几个企业存在几个光辉案例不足为奇。
但最近得知戴尔公司“无情对待”一名死亡中国员工时,倒突然又想起了这两家著名中国企业的事情。
相比之下反差是巨大的,情感上和理智上的冲击都是很大的,尤其从员工关系管理角度讲,我深为一向管理还不错、名声在外的戴尔公司惋惜。
网上的相关报道:《戴尔中国高速增长的背后:员工频繁加班》 事件报道本身已经够长的,我不想再做过多的条分缕析,下面我直接说明我个人的观点。
一、 这是一起非常典型的由员工关系管理转变成为了员工关系危机管理的案例。
二、 从基本事实上看,双方各执一词,但如果客观地从法律角度来看,戴尔这位老美老板的处理措施可以说是完全合法的,要是有什么问题的话,应该是中国的法律有问题,当地政府的模糊态度也有一定影响。
三、 但本案的关键点不在上述两条当中,而在于戴尔电脑公司出于某种害怕产生先例的恐惧心理和认定此事不足以对自己产生太大影响的心理下,不顾中国国情,也不照顾中国员工家属痛失爱子的强烈情感,一意孤行,对死者家属没有没有良好的精神与物质抚恤,导致死者家属心理和精神上的不平衡,最终酿成此员工关系管理的危机事件。
对于戴尔来讲,此事处理确实十分为难。
难度主要在于: 一、 在于戴尔公司虽然给员工的薪金很高,但为了降低成本,达到利润目标,戴尔给员工每天的工作强度的确很大,而且在用工上面存在一些合法但较为严酷的做法。
这些做法是公司内幕,戴尔并不想让外人知道。
二、 由于公司给员工的工作强度很大,从理论上讲,公司又没有办法和责任去保证每个员工的健康状况,因此,员工伤亡可以预期不是一次性的绝无公有的现象,如果这次“处理不当”,以后员工一有健康问题,动不动向公司起诉要钱,戴尔公司无法应付这一麻烦局面。
三、 但员工郑杰病情加重或者说加速死亡确实与工作强度有关,而且郑杰在二十几岁时就死亡,其家属内心肯定十分伤痛,最后还打上了官司,戴尔公司想蒙混过关已不容易甚至不可能。
戴尔认为自己损失也很大,而且又可能认为自己太倒霉,不幸祸从天降,但戴尔明显地忽视了死者家属的情感,对死者家属的关怀不够。
四、 关怀一方面体现在语言和情感沟通,更要体现在物质补偿上。
但物质上的补偿也好,精神上的关怀也好,戴尔公司肯定认为自己掌握不好分寸,分寸一旦失误,为以后开了先例,戴尔公司担心好心没好报,惹火上身,潜在损失很大。
从戴尔对此次事件的处理来看,以上几点分析应该接近或就是戴尔的想法。
在这样一个想法指导下,戴尔的处理策略陷入了困境---管也不好,不管也不好更不行,最后就只能被动地跟着对方走,走一步看一步,心存侥幸心理,希望此事能够在某处停止,或通过冷处理不了了之,总之是悄悄地低调处理掉算了。
当然这也是戴尔公司自己一厢情愿的想法。
作为死者家属,此事既已开始,就不能也不甘心轻易罢休,更不能无功而返。
于是,事情完全脱离了戴尔公司的控制,与戴尔试图强硬了解或拖累对手的愿意背道而驰,对方已经上路,定将道路走到底,就是没法子了,也要让你戴尔付出沉重代价,理由只有一个但已经足够:你损失了钱但我死的是一个儿子
国际著名的IT公司为什么会弄成这样
这里面到底原因何在
根本原因只有三点: 第一, 以西方经营管理模式或思想理念来管理中国的员工,不主动适应或适当考虑中国的国情。
第二, 不重视在中国的员工关系管理,在许多外企,没有工会这样用来关心员工福利和生活的组织,企业与员工只是一种各取其利、相互利用的纯粹商业、金钱雇佣关系,以为员工拿到了应该拿的钱,别的事就不用管了。
戴尔对员工公事公办和“冷漠无情”的表现证明了这一点。
第三, 既不重视,更是缺乏在中国处理员工关系危机的有效经验,对关系员工生命财产的重大事件等闲视之。
其结果弄成这样,对戴尔的形象和声誉损害很大。
对于中国人来说,任何一个企业无论其成就多么辉煌、形象多么高大,只要对员工显得残酷无情或毫无人情味,都是不可接受甚至是让人反感的。
就是我本人看到这样的案例,也不得不重新反思“中国人怎么在外企中健康长命地赚钱、要不要在外企赚钱”,毕竟生命属于人们的只有一次,谁也不能把生死看得象哲人教训的那样真的很淡。
其实戴尔要是换个思路,即可圆满解决此危机事件,而且方法十分简单,其效果必是百益而无一害。
其方法就是舍小利而取大义,把中国员工彻底感动一把。
其方法简述如下: 一、 主动申请将郑杰作为工伤处理,当地政府势必配合成全,并由工伤基金予以补偿; 二、 除正常保险及工伤补偿外,公司主动向死者家属业务捐献若干元比如五万元,以表示:虽然郑杰入职时间尚短、未对公司做出贡献,但戴尔珍视每一位进入公司的员工,认为公司有责任帮助他们。
三、 在公司内部就此事发布一次通告,通告内容四项:一是说明简要情况,二是说明已妥善处理情况,三是在公司内部发动员工进行一次捐款,帮助死者家属渡过丧子难关,四是号召员工在紧张工作、为戴尔事业而奋斗的同时坚持锻炼、注意身体健康。
四、 改进公司运作制度,适当微调员工工作量,控制员工加班时间,倡导员工工作间隙的健康活动。
五、 增加年度体检项目。
六、 在人力资源部增加一善于沟通的同事,负责员工关系管理和危机管理,建立对内对外的企业危机管理系统。
我相信,戴尔中国在员工关系管理上的案例具有较典型的代表性,许多外企和国内企业应该可以从中吸取到宝贵的教训。
我的岗位我负责 我的工作请放心演讲稿
我所在上级主管部门的正确领导和当地党委、政府大力支持以及全体职工的共同努力下,认真贯彻党的方针、政策,落实2010年农电工作会议部署,以“人民电业为人民”为服务宗旨,坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,全面建设社会主义“新农村、新电力、新服务”,全面提升供电所管理水平和优质服务质量,克服重重困难,战胜“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然灾害,经过全所职工的共同努力,今年做到了全年无优质服务客户投诉事件的发生。
现将我所10年工作总结汇报如下: 建立健全了《供电所优质服务管理制度》,各种优质服务资料齐全完备。
加强了我所优质服务的管理工作,以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南,实行24小时值班制度,随时随地为客户排忧解难,全年共接到报修客户161户,按报修承诺规定处理161户,完成承诺率100%。
今年共走访客户12次,开客户座谈会4次,参加人员54人次。
客户服务部人员着装统一,使用文明用语礼貌待人,做到来有迎声,问有答声,走有送声,为了监督我所各项工作,还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员,随时随地监督我所各项工作,做到了全年无客户投诉事件的发生。
优质服务是沟通企业和客户的桥梁,为了深入开展和落实七项电力惠民行动。
免费为客户更换灯头,开关,插座等电器设备350余人次,免费为客户安装更换家用保护器420余台。
由于地震影响我所客户服务窗口设在临时板房,在临时服务营业窗口按电业局(2010)4号文的要求步入正轨,各种标示牌齐全规范,为方便客户及时了解安全用电知识,在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。
供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高,为客户提供了优质、方便、快捷的服务。
在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层,田间、地头、场镇、学校大力开展安全用电宣传,共发放各种宣传资料1100余份。
利用各村社、乡镇广播,电视站对地震后安全用电常识进行了大力宣传。
及时无偿解决因地震损坏的电力设施,为广大电力客户提供了安全可靠电力保障,在辖区内得到广大用电客户的称赞。
我所在每月10日开展了对管辖区域内的孤寡老人、特困户、残疾人等的心连心上门服务活动。
帮助他们免费的检修室内线路、各种电器设备,整理家务、收获粮食和送去一些慰问品及现金等。
为进一步提高各服务人员优质服务水平,使人员的服务行为充分得到客户监督,向正规化、综合化、公开化方向发展,我所决定为特困、残疾客户印制特色服务名片。
卡片注明了所属单位、姓名、服务电话及举报电话,并印有“我是你的用电服务员”字样,详细注明了人员的服务范围。
在对外业扩安装中,工作人员在语气、态度和用语上都得到了文明规范,并要求用电客户在安装服务意见书上签名。
通过以上活动的开展,真正地使用户享受到“上帝”的待遇,同时也打出了我们供电行业的品牌。
例如:坚持为武侯村六组杨树珍老人解决无电用的问题,节日组织慰问。
“5.12”特大地震后,我所组织职工带上矿泉水,饼干,面条,大米,猪肉等食品去看望她,杨树珍老人激动的说:“谢谢你们供电所,谢谢你们供电部门”。
在今年抗旱保电工作中,我所职工积极配合当地政府,及村民委员会,对农排配变及设备在抽水前进行绝缘测试和检修,保证了农排抽水顺利进行。
“5.12”地震灾害发生后,给武连镇抽水站专变跌落开关及线路造成严重受损,无法投入使用,造成了该镇1200多户无水饮用,干部群众焦急万分,我所得知这一信息后,迅速连夜加班到23:00更换原跌落开关及受损线路,保证了全镇农户的正常饮用水,受到该镇干部群众的高度赞赏。
总之我所 在加强内部员工管理的基础上,服务质量达到了较好的成绩。
我们的成绩得到了当地政府的肯定和广大用电客户的称赞。
我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。
关于党课演讲稿
各位领导、各位同仁: 大家好
我今天演讲的题目是---“服务打动,顾客感动” 中国加入wto以来,经济体制逐渐完善,市场竞争日益激烈,在零售行业中,先后有家乐福、沃尔玛等国际龙头老大进入中国的市场,对本土零售行业形成强势冲击。
优胜劣汰的自然规律,造成了一批企业在竞争中烟消云散,也造就了一批企业茁壮成长。
新世纪就是在激烈竞争中得以成长的企业。
新世纪创业十多年来,凭着新世纪的企业文化,始终不渝的坚持提升服务质量,增强企业的核心竞争力,扩大新世纪的服务优势,打造优质服务品牌。
为了深化服务细节,我们正在开展“感动顾客,共享和谐”的主题活动,通过活动提升服务质量。
那么,新世纪发展到今天,凭的是什么去战胜竞争对手呢
仅凭粗糙肤浅的服务礼仪或是过强的商品吗
不是,让我告诉你,答案就是满足顾客的需要,培养忠诚的顾客。
什么是需要
需要包括顾客来到这个商场我们员工的服务能达到他精神的满足,还有他购买商品时,商品的质量、价格等能达到他的要求。
在此,我们的细节服务至关重要,把好这道关,就培养了一位忠诚的顾客。
一个高度满意忠诚的顾客会忠诚于企业,促进销售。
更重要的是公司传播效果更好的宣传广告,即是企业的口碑。
目前,在重庆的各个商场和门店都做到了,而达州商都正面临着去尝试,我相信凭着新世纪人企业灵魂的指引,我们也会很快的成长。
“感动顾客”往往是日常小事,所以我们必须从小事做起,从身边做起,进一步深化细节服务。
新世纪的八字方针“关心、细心、亲切、真诚”,新世纪员工的“身边小事”正是体现了这一点。
说到身边小事,在我的记忆里,他们的感人事迹一幕一幕,月月有、天天有、时时有。
记得有一天,外面下着倾盆大雨,当时超市里停电了,有一对夫妻来我们超市购物,还带着一个一岁多的孩子,购物后在收银台排队付款时,小孩将大便拉在了收银台旁边。
小孩的父母非常着急。
正在这时,我们组上的一名员工急忙上前掏出纸巾帮小孩擦干净后,又将地上的脏物打扫干净。
当这名员工做完这一切后,电来了,顾客也感动了。
临别时,说了一句“新世纪就是新世纪,我会常来。
”的确如此,他们以后常常到我们超市买奶粉等商品。
正是这一件件、一桩桩不起眼的小事,打动着顾客的心,推动着企业的进步。
企业凭价格优势、地理位置也能立于不败之地,这是不现实的,这样的企业是暂时的,因为它忽略了细节服务,而营销的核心在于提升“顾客满意度”,他们的观点与营销学的观点背道而驰。
一般的服务水平很容易达到,但只有细致入微的服务才能打动顾客。
例如“小卡提示”的做法,句句贴近顾客的心。
新世纪人的最细小、微不足道的服务都会感动顾客,所以我们会壮大。
在此,我真诚的希望我们的服务能迅速达到一个质的飞跃。
让我们的“关心、细心、亲切、真诚”能留住每一位来过新世纪的人。
谢谢大家
守纪律,做文明学生演讲稿_百度知道
第一篇:文明演讲稿各位尊敬的老师、亲爱的同学们: 大家好
今天我演题目做文明学生,创和谐校园。
话题很老,但不过时。
它对学生和学校来说,是一个永恒的话题。
人生因什么而精彩
答案很多,但有一个答案一定正确合理-——人生因文明而精彩。
文明是一种进步,是思想的科学,行为的端正,习惯的改善,修养的提高,品质的提升;是人性的解放、自由、完善和超越。
从教育成长的角度,文明是告别昨日的无知和粗俗,是自觉的控制,是人性战胜. 文明的学生,一定是讲礼貌的人。
礼貌用语在他嘴边,远离污言秽语,他懂得要想别人尊重自己,自己首先要尊重别人,因为尊重他人与尊重自己同样重要。
文明的学生,一定是有着良好卫生习惯爱护公共财物的人。
他爱学校的一草一木,不会践踏草坪,不会乱涂乱画,更不会踢门、浪费水电……而且会劝阻、制止破坏行为,及时报告。
他会自觉维护校园环境,他更不会乱丢饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸片,而且会动手捡拾纸片等,因为他懂得环境是大家的环境,把美好留给他人和自己。
文明的学生,一定是一个有爱心和责任感的人。
他会尊敬师长和友爱同学,关爱身边的人和事,不会与同学吵架、搞不团结,他会懂得感恩,感恩父母长辈的养育,感恩老师的教导…… 同学们,“恰同学少年,风华正茂”,我们满怀憧憬,我们充满激情,我们追求成长和长大,在这个过程中,让我们亲近文明,表现文明,实践文明,做文明学生,创和谐校园。
我的演讲完了,谢谢大家
第二篇:守纪律,做文明学生——八荣八耻”之我愿 演讲稿“八荣八耻”,内涵丰厚,概括精辟,意义深远,高度凝练了爱国主义、集体主义、社会主义的基本要求,是中华民族传统美德与时代发展要求的完美结合,体现了社会主义基本道德规范和社会风尚的本质特点,为我们社会政治生活、经济生活、道德生活确立了明确的底线与标杆,是启迪青少年健康成长的指路明灯。
“以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻;以服务人民为荣、以背离人民为耻;以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣、以损人利己为耻;以诚实守信为荣、以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻;以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”。
“八荣八耻”树立起了科学发展观与社会主义和谐社会的道德新标杆和文明新指针。
它引导人们尤其是青少年知荣辱、辨是非、明行止,追求真、善、美,憎恶假、恶、丑,对提升国民的基本素质、推动社会发展,将起到巨大的作用。
中华民族是个有着五千年文化历史的优秀民族,早在两千多年前,古人就提出了“礼、义、廉、耻”道德观,到了宋代,又有了以“孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻”为内容的“八德”,并成为中华传统美德的主要内容。
21世纪的今天,我们应以什么为荣,以什么为耻
首先,做人最重要的是要爱国。
“八荣八耻”首先提出“以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻”,铿锵有力,掷地有声。
中华民族几千年来历尽内忧外患,之所以今日仍能自立于世界民族之林并且不断发展、壮大,很重要的一个原因,就在于一代代仁人志士的不懈奋斗,甚至为国献身,在于“苟利国家生死矣,岂因祸福避趋之”的爱国精神和民族气节不断传承。
作为在校的中学生,很容易养成“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”,不关心国家,不关心大事的闲散怠惰心态,这恰恰是不爱国的流露,不读书不看报,更不关心身边的人和事,这样的学生在我们周围有很多。
如果这样的麻木与无所谓甚至成了流行,实在让人担忧。
一个连祖国都不爱的人,是称不上一个纯粹的人的,即便他是多么得有作为,因此以热爱祖国为荣,可以说是针砭时弊,对某些学生的心理疾病起到了很大的警醒作用,当我们面对信仰危机时,如果能以热爱祖国作为最终目标,将危害祖国为耻作为道德底线,何愁我们的民族没有前赴后继的精神传承,何愁国家不强大。
其次,作为一个人要热爱人民,并把这种热情体现到具体、实在而平凡的工作中。
时下,民间有“从事法律的是黑蛇,医生是白蛇,教师是眼镜蛇”的传言。
这些现象很大程度上说明了存在背离人民,至少是一些人的这种行为给人民造成了极坏的印象,现状让我们不断思考,自己是不是真的做到了心中有人民,是不是真的热爱人民
崇高寓于平凡,干一行爱一行,明德敬业,就是爱人民的具体体现,在服务他人的过程中,实现自己对职业、对他人乃至对自己的理想的承诺,为社会做出应有的贡献。
试想,一个连本职都做不好的人还奢谈什么爱人民
爱社会
所以,我们每一个人都应该对照这一条反思自己,将服务人民为荣,背离人民为耻体现在今后的实际行动中,用切实的作为来履行承诺解读信念。
再次,做人要倡导诚信,“诚信”是做人的基本素养,是社会文明程度的标志。
“人而无信,不知其可也”,不守信,如何交往,人与人之间又怎么可能有正常的关系,社会又怎么可能有正常的秩序
“诚”即不欺,诚信的人不会选择欺诈。
“诚则明,明则诚”,心里亮堂就会诚信,诚信的人心里亮堂,而心里黑暗、满布灰尘的人,就不可能诚实守信。
“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”,就是要在全社会确立诚实守信的文明风尚。
我们所处的社会现实中的确有部分是与之相悖的,比如小到同学相处的明争暗斗,争荣誉争利益,大到单位间缺少精诚合作精神,争利益少贡献,再到社会上的各种不信任和相互欺瞒,商业的欺诈,政治的勾斗等都是有违诚信精神的,如果这股风气成了社会的主流,我们的民族和前途就着实堪忧。
因此在防患于未然的思路下进行诚信教育很有必要,我们应该对照这一要求,小到在日常生活中,乃至在重大事件前决不能忘记诚信,时刻勉励和鞭策自己的行为,成为社会诚实守信之风的正面推动力。
我们不仅自己要做到知耻、洁身,同时还要对危害祖国、背离人民、损人利己、见利忘义等思想言行,不能视而不见,绕道走开,是要充分认识它们败坏人心、瓦解社会、危害事业前进的腐蚀作用,更要对此形成“老鼠过街、人人喊打”之势,从知耻、洁身开始,端正社会风气。
社会主义荣辱观在我们这一代青少年中间的培养与树立,学校责无旁贷,同时也需要全社会的合力。
所有行业、部门、单位、家庭、学校,所有的未成年人、成年人,都应以“八荣八耻”为道德规范,人人身体力行,努力实践。
只有社会环境、道德文明得到改善与提升,我们的社会才能日臻完善,真正的和谐社会才会早日建成。
银行员工合规演讲稿:做合规人,行合规事
银行员工合规演讲稿:做合规人,行合规事尊敬的各位领导、同事们:大家好
今天我演讲的题目是做合规人,行合规事。
商鞅立木为信,确保了新法的顺利实施,使秦国日益强盛,最终统一了六国;张居正一条鞭法,促进了明朝的纲纪严明,社会秩序井然有序;人民解放军的三大纪律、八项注意,赢得了劳苦大众的全力支持,取得了抗日战争、解放战争的胜利,建立了新中国。
综观中外层出不穷的银行案件,沉痛的经验告诉我们:十案九违规
法国兴业银行内部一名交易员因违规操作,买卖期货,令公司损失逾百亿元,令人触目惊心;国家开发银行原副行长王益利用职务之便,对企业违规发放贷款、帮助企业发行股票等,收受钱物上千万元,最终沦为阶下囚;近年来,省联社通报的多起案例,也引起我们深刻的反思。
这些曾经权倾一时,风光无限的人物,就是因为他们漠视国法,藐视规章,最终落得个身败名裂,人财两空
其实以上种种案件之所以发生,并不是犯罪分子的手段有多高明,而是因为干部员工合规理念淡漠,制度执行力差,以人情代替了制度,感情代替了监督
“设绳墨而取曲直,立规矩以为方圆”。
合规是风险管理的要求,对我们信合事业而言,就是要使我们所有经营活动符合相应的法律法规和监管规定。
合规是一扇屏障,是那些遵法守纪人员的家,他们的利益在合规的屏障下得到保护;合规更是一条粗大的锁链,它紧紧地锁住违规人员的心,使他们无法在这个社会中胡作非为。
农信事业的接力



