
怎样爱岗敬业做一名优秀员工演讲稿 详细
怎样爱岗敬业做一名优秀演讲稿 尊敬的评委、各位员工 大家好
我是集团办公室的一通的档案管理员,今天我想就“怎样爱岗敬业 做一名优秀员工”的话题和各位员工共同交流工作中的心得体会。
刚参加工作那会儿,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。
憧憬火热的事业,渴望实现自己的人生价值,获得事业上的成功。
“爱岗 敬业”这四个字对我来说,就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放弃或忽视亲情、友情,为了工作不顾带病的身体而忘我的投入。
可在经历了工作中的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。
敬业不只是加班加点,敬业更不仅是任劳任怨,敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。
它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。
加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。
有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业
爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。
搞好每一项维修,做好每一次巡检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一篇文稿。
古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。
从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗
接下来我想从以下六方面来阐述我对敬业的理解: 首先,责任感是所有人成功之本。
没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工。
责任感是简单而无价的。
工作就意味着责任,责任意识会让我们表现更加卓越。
大家都知道美国有一个著名的军事基地——西点军校,西点学员章程规定:每一个学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论穿军装与否,也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动,都有义务、有责任履行自己的职责和义务。
这种履行必须是发自内心的责任感,而不是为了获得奖赏或别的什么。
一个人要成为一个好军人,就必须遵守纪律,对于他的上级和同事有高度的责任感,对于自己表现出的能力有自信心。
我认为,这样的要求,对于我们企业的员工同样适用。
要将“责任”二字时刻牢记在心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识。
在日常工作中,这种责任意识会让我们表现得更加卓越。
我们经常可以见到这样的员工,他们在谈到自己的公司时,使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”,“他们销售部怎么怎么样”“他们财务部怎么怎么样”,这是一种缺乏责任感的典型表现,这样的员工至少没有一种“我们就是一个完整的机构”的认同感。
给大家讲一个故事:有一个替人割草的男孩打电话给他的雇主布朗太太说“你需不需要割草
” 布朗太太回答说:“不需要了,我已经有了割草工。
”男孩又说:“我会帮您拔掉草丛中的杂草。
” 布朗太太回答:“我的割草工已经做了。
”男孩又说“我会帮您把草与走道的四周割齐。
” 布朗太太说:“我请的那人他也已经做了,谢谢你,我不需要新的割草工。
”男孩便挂了电话。
此时男孩的朋友问他说:“你不是就在布朗太太那儿打工割草吗
为什么还要打这个电话
”男孩说:“我只是想知道我究竟做得好不好
”。
是啊,多问几个“我做得如何
”,这就是责任。
工作就意味着责任,在这个世界上,没有不须承担责任的工作,相反,你的职位越高,权力越大,你肩负的责任就越重。
不要害怕承担责任,要立下决心,你一定可以承担任何职业生涯中的责任,你一定可以比前人完成的更出色 二、有作为的员工,喜欢纪律 当企业和员工都有强烈的纪律意识,在不允许的妥协的地方绝不妥协,在不需要借口时绝不找任何借口——比如质量问题,比如对工作的态度等,你会猛然发现,工作因此会有一个崭新的局面。
一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。
同样,一个积极主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。
可以说,纪律,永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。
对企业而言,没有纪律,便没有了一切。
三、把自己从平庸变成优秀 最好的执行者,都是自动自发的人,他们确认自己有能力完成任务。
这样的人其个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人。
也就是说,他们不是凭一时冲动做事,也不是只为了得到领导的称赞,而是自动自发的、不断地追求完美。
一位心理学家在研究过程中,为了实地的了解人们对同一件事情在心理上所反应出来的个体差异,他来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。
心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么
”工人没好气的回答:“在做什么
你没看到吗
我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。
而这些石头又特别的硬,害得我手酸麻不已,这真不是人干的工作。
”心理学家又找到第二位工 人:“请问你在做什么
”,第二位工人无奈地答道:“为了每天50 美元的工资,我才会做这件工作,若不是一家人等着吃饭,谁愿意干这份敲石头的粗活
”,心理学家问第三位工人:“请问你在做什么
”,第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。
落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。
虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到 ,将来会有无数的人来到这儿,再次接受上帝的爱,心中便常为这份工作献上感恩。
” 同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的感受。
第一种工人,是完全无可救药的人。
可以设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿。
第二种工人,是没有责任和荣誉感的人。
对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。
他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。
该用什么语言赞美第三种工人呢
在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。
他们就是我们要学习的那种员工,他们是最优秀的员工。
他们向我们展现了:自动自发,自我奖励,视工作为快乐。
我相信,这样的工作哲学,是每一个企业都乐于接受和推广的。
持有这种工作哲学的员工,就是每一个企业所追求和寻找的员工。
他们所在企业、他的工作,也会给他最大的回报。
或许在过去的岁月里,有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法,每天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚,对自己的工作没有丝毫激情,在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着,毕竟那是已经过去的了,重要的是,从现在起,您未来的态度将如何
让我们像第三种工人那样,做最优秀的员工吧,并时常怀抱着一颗感恩的心
四、用“可以完成”代替“不可能完成” 也许,“不可能完成”成为许多人工作上最常见的一个推脱理由。
如果这样,请问:在你和老板之间,最大的障碍是什么
不是虎视眈眈的竞争者,也不是嫉贤妒能的昏庸老板,最大的障碍是你自己
是你面对“不可能完成”的高难度工作推诿求安,为自己不断寻找理由的消极心态。
拥有勇于向“不可能完成”的工作挑战的精神,是获得成功的基础。
西方有句名言:一个人的思想决定一个人的命运。
不敢向高难度的工作挑战,是对自己潜能的画地为牢,只能使自己无限的潜能化为有限的成就。
与此同时,无知的认识会使你的天赋减弱,因为你的懦夫一样的所作所为,不配拥有这样的能力。
“职场勇士”与“职场懦夫”在老板心目中的地位有天壤之别,根本无法并驾齐驱,相提并论。
一个老板描述自己心目中的理想员工时说“我们所急需的人才,是有奋斗进取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑战的人”。
所以,让我们怀着感恩的心情去主动接受它吧。
用行动积极争取“职场勇士”的荣誉吧。
让周围的人和老板都知道,你是一个意志坚定,富有挑战力,做事敏捷的好员工。
这样一来,你就无须再愁得不到老板的认同了。
五、给自己增添使命感 实际上,我们要做自己想做的事,是用强烈的使用感迎接一个一个挑战。
你对自己人生的使命感,会使你逃脱安逸的环境,迎接挑战。
如果你一直安于现状,终将会感到失望及不满。
为什么
因为你害怕——害怕失败、害怕丢失、害怕被拒绝,害怕正是你安于现状的主要原因。
害怕是一种软弱的表现,它使你退缩不前、失去勇气、自我封闭,而这些畏缩、胆怯、封闭的现象,会使你感到越来越不满。
相反地,一个勇敢前进,不断接触、追求、学习新事物的人,即使他目前尚未达到目标、或成就不大,但是他一定对自己的人生非常满意,因为他的人生有方向、有情感、有成长。
这使他觉得满足而有收获,每一天都过得很有意义。
一个真正的梦想必定充满挑战性,正因为它具有挑战性,又是由你自己所选择的,所以你一定会积极的想完成它。
换句话说,你的使命不仅是一种挑战,同时也是激励你的原动力。
敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。
如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的金海一定会蒸蒸日上,兴旺发达
做一个敬业爱岗的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为金海的发展就是我们的明天
谢谢
如何做好本职工作的演讲稿,怎么写
如何做一名优秀员工尊敬的各位领导、各位同事:大家下午好,感谢公司给我提供了一个和大家一起工作学习的的平台,作为一名入职不久的新人我就“如何做一名优秀员工”发表一下自己的看法。
优秀员工是企业发展的垫脚石,是企业的正能量,成为一名优秀员工是企业对你自身价值的认可,是自我能力的提升也是人生财富的积累,能力与态度是成为优秀员工的决定因素。
能力是一块敲门砖,所谓“在其位谋其职”,只有具备丰富的知识和扎实的专业技能,才能胜任自己的职位完成好分内工作。
优秀员工对于工作要求绝不是一成不变的完成本职工作,而是不断赋予岗位全新的生命,发挥创新能力不断挖掘和探索工作的新方法、新途径为企业出谋划策。
学习是创新的源动力因此一个优秀员工也是一个会学习爱学习的员工。
要利用业余时间多读一些开阔心智、增长知识的书籍,于用别人的智慧来填补自己的大脑。
从而使自己在事业上能够走的更高、更远。
“世上没有鄙微的工作,只有鄙微的态度”,态度决定个人成败。
一名优秀的员工,热爱自己的工作,随时随地都精神饱满、热情百倍。
不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,把工作当成一种使命,一把通往成功的钥匙。
要乐于承担责任,勇于担当,“不为失败找借口只为成功找方法”。
优秀员工除努力做好本职工作以外,还要经常做一些份外的事,把超出自己范围的工作和任务当做一次提升学习的机会,主动去做、尽力去做,而不是当成累赘一味抱怨。
求一篇优秀员工的演讲稿
尊敬的领导、同事: 大家好
我来到公司已有两年有余,公司给我提供的这个舞台已经让我离不开。
因为,这里寄存了我大部分的感情
四季的轮回里,是概述的朋友们风雨相伴
一路走来,犹如爬山,沿途收获点点滴滴的欢声笑语。
此时此刻站在这里,我的心情除了激动之外还有一丝忐忑,因为自己在工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩,我只不过做了我应该做的工作,与在座的许多同事一样,爱岗敬业、无私奉献,将全部心血献给了电信事业,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的一点体会。
“路从脚下起,事从今天做”。
对待工作,我始终有一股执着的劲。
2007年8月,刚从学校毕业的我,踏上了电信这个梦寐以求的行业。
刚到电信工作时,我认为做好这件工作是件很简单的事情,不就是查查线、装装电话吗
有什么大不了的。
但是随着服务工作的高标准、严要求下,面对不同用户各种不同的问题、需求,我深深地感觉到自己原来的认识是多么幼稚。
作为线路维护员,在做好装移机、查故障工作的同时,怀有急用户所急,拥有不断学习心、时刻充实自己维护技能的工作情怀。
“蚂蚁爬树不怕高,有心奉献不怕小”。
对待奉献,我始终怀有一股热忱的心。
过去的2009年,对于我来说,是我工作态度积极转变的一年。
因为这一年我经历了一生中最难以预料到的自然灾害——凝冻天气。
在凝冻期间与同事一起做到了“三个到位”、“三个有数”和“三个保证”,即意识责任要到位、管理者的工作要到位、帮扶慰问要到位;对通信状况和受灾情况要有数、对抗灾救灾情况要有数、对慰问情况要有数;保证了通信用户在除夕夜前互通信息,互报平安
“只有工作着,才是快乐的”。
许多人都觉得周一到周五是最痛苦的时间,因为一大早就要从床上爬起来,去面对繁琐的工作。
他们也许会想,如果每天都是星期天,那该有多好啊
但是,如果当有一天真的不能工作了,整天呆在家里无所事事,真的会感到快乐吗
对于我们维护人员来说,就有着特殊的作息时间,一年365天,没有星期六、星期天,天天都是上班日。
不管是严冬、酷暑,不管是雨天、雪天,不会因为时间的转移而转移,更不会因为各种因素而放松服务标准,有时中午也不能休息,工作到天黑是常有的事。
曾有领导、同事劝我,在后端、机房里去工作,这样压力小、工作强度不大,不风吹雨淋的。
但这种“悠闲”我承受不起,相反会让我觉得空虚,因为我觉得充实的工作才是一个人最好的归宿。
工作会让我懂得责任二字的分量,会让我赢得尊重和认可。
生活因工作而快乐,我选择了我喜欢的生活方式。
什么是人生价值
相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑、迷惘。
我的价值观其实很简单:做好每一天,干好每件事,做一个爱岗敬业、无私奉献、在平凡的岗位上寻找快乐的人。
工作是累、是辛苦,但是真正的付出才是人生的满足,尤其是不懈怠的工作,更给人以欣慰与快乐
记得雷锋这样说过:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否坚守了你的岗位”。
简单的话却道出了真理般的工作态度:像螺丝钉一样坚守你的岗位,这是我们工作的责任与义务。
我知道,如果想要给别人一滴水,自己必需有一桶水,所以,仅仅只是爱岗远远不够,还应不断地提升自我才能达到前进的顶峰。
于是,工作之外,学习业务知识、学习沟通技巧、学习为人处世,成为我业余生活的主角。
我相信,惟如此才能永远不偏不倚地坚守我的岗位,达到所处岗位的必备技能。
当前,我们企业面临着收入上不去、业务发展难、服务跟不上、系统不支持、竞争市场乱等多重不利局面。
困难当前,正是需要我们全体员工发扬牺牲精神,努力拼搏的时候。
而最基本的就是敬业,为企业排忧解难,在自己的岗位上做出应尽的贡献,使个人价值最大化。
爱岗敬业说起来简单,但做起来也不是件容易的事,需要我们默默无闻的付出,需要我们勤勤恳恳的坚守。
在今后的工作中,我要努力做到服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上,主动而不盲动,融合而不迎合。
最后,同样引用雷锋的话,结束我的演讲 “如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你工作的岗位”
我愿珍惜一分一秒的时间,把一点一滴的小事做好,永远无怨无悔地坚守我的岗位。
朋友们,给我们的思想插上一对翅膀,放飞想象没有到不了的地方。
阿尔卑斯山入口处有块石碑,上面这样写到:“慢慢的走,欣赏啊
”人生路途漫长,无论坎坷与否,都要对生活充满希望,只要有希望勇往直前,我们就会到达梦想的彼岸
谢谢大家
急需“做一个热爱生活热爱工作的人”的演讲稿
父母把我们生在这个世界,都希望我们做一个快乐的人,做一个幸福的人,做一个有能力的人。
我们热爱工作,是因为工作让我们得到生存的环境,展示生存的技能,拓展自身的价值。
我们热爱生活,是因为生活得酸甜苦辣能带给我们人生的百种滋味,创造美好生活一句简单的话,给我们树立了多少奋进的目标,又给我们带来多少进取和享受生活的快乐呢
回家的那一条路修路,早晨早早的步行到办公室,在路上,缕缕阳光洒在身上,清晨中那丝丝的清爽的晨风抚摸着脸庞,和风儿拉着手来到办公室,桌子上面一盘小小的发财树,没有刻意的管理他,却那么坚强的执着的优雅的活着,分给我一抹绿绿的倩影。
生活多美啊,就在这不经意的发现里,感受着生活的点点滴滴的美.... 看到老师们陆续的上班了,可爱的老师们青春活泼,虽然他们还需要不断的收获成长过程里的经验,但是他们逐渐开始成熟了....热爱工作最终就是投入自己的智慧和精力,让自己融进这个团队中的一个分子,对团队的忠诚,对团队的敬业,对团队的智力奉献和体力贡献,获得自己最佳的生存环境。
生活的美和工作的美都在我们的呼吸的每一天,你用什么样的心态,用什么样的眼光,就会发现什么样的美,就会获取不等量的快乐和幸福。
我亲爱的老师们,让我们一起,做一个热爱生活,热爱工作的人吧,让我们的生命获得更多的快乐和幸福
做一个热爱生活热爱工作的人 父母把我们生在这个世界,都希望我们做一个快乐的人,做一个幸福的人,做一个有能力的人。
我们热爱工作,是因为工作让我们得到生存的环境,展示生存的技能,拓展自身的价值。
我们热爱生活,是因为生活得酸甜苦辣能带给我们人生的百种滋味,创造美好生活一句简单的话,给我们树立了多少奋进的目标,又给我们带来多少进取和享受生活的快乐呢
回家的那一条路修路,早晨早早的步行到办公室,在路上,缕缕阳光洒在身上,清晨中那丝丝的清爽的晨风抚摸着脸庞,和风儿拉着手来到办公室,桌子上面一盘小小的发财树,没有刻意的管理他,却那么坚强的执着的优雅的活着,分给我一抹绿绿的倩影。
生活多美啊,就在这不经意的发现里,感受着生活的点点滴滴的美.... 看到老师们陆续的上班了,可爱的老师们青春活泼,虽然他们还需要不断的收获成长过程里的经验,但是他们逐渐开始成熟了....热爱工作最终就是投入自己的智慧和精力,让自己融进这个团队中的一个分子,对团队的忠诚,对团队的敬业,对团队的智力奉献和体力贡献,获得自己最佳的生存环境。
生活的美和工作的美都在我们的呼吸的每一天,你用什么样的心态,用什么样的眼光,就会发现什么样的美,就会获取不等量的快乐和幸福。
我亲爱的老师们,让我们一起,做一个热爱生活,热爱工作的人吧,让我们的生命获得更多的快乐和幸福
========================================================一个热爱工作和生活的人 人来人往,来去匆匆。
在中国水科院这个小小的世界里,不太熟悉他的人,说不出他的单位,道不出他的姓名,而所有与他相识的人,都会为他的真诚感动。
他不善张扬,做什么事都是默默无闻、踏踏实实。
对待事业,他总是潜心探索,孜孜不倦。
和他在一起,你会感到他的为人质朴,他的学识渊博。
做为一名共产党员,他以身作则,处处严格要求自己。
他是我们值得信赖的好同事、好朋友。
他就是赵顺安,水力学所冷却塔研究室的主任。
赵顺安在1985年就读于中国水科院研究生部,是国内冷却塔方向最早的硕士研究生,毕业后被分配到冷却塔研究室,开始从事冷却塔研究工作。
多年来,他一直从事工业循环水的流体力学、环境水力学研究和冷却塔设备及部件的开发研制工作。
多年的研究与实践,使其在冷却塔的理论计算上有较深的造诣,在冷却塔检测方面积累了丰富的经验。
正因为其突出的业绩,使其在国内冷却塔专业学术界享有很高的威望,目前他是中国土木工程学会工业给排水委员会委员,中国电机工程学会工业冷却塔委员会委员。
2000年,院实施科技体制改革,他担当起冷却塔研究室主任的职务,面对激烈的市场竞争,他带领全室同志积极承揽项目,以极大的工作热情,投入到艰苦的科研工作中。
几年下来,冷却塔研究室扩宽了科研方向,人均合同额也明显上升。
在这当中,赵顺安付出了巨大的艰辛。
去年,在进行《正蓝发电厂水源地水质全分析》项目时,他多次驱车前往内蒙取水,其中平添了几分艰辛。
第一次是他和副所长一道去取水,他们拿下任务后已是中午时分,为了赶时间,他们马上起程去内蒙,行至半路,天上开始下起雪。
在蜿蜒的盘山路上,好天时都让人揪心,更别提是雪天了。
车在雪路上显然快不起来,况且又是冬天,天很快便黑了下来。
一辆小小的车子慢慢地行驶在漆黑的大山里,换了谁都不会轻松。
当车行驶到大山深处一个急转弯且又是大上坡的地方,由于路陡,车子终于抗不过路面的积雪,车轱辘在原地打转,怎么也上不去。
这样,只好有劳副所长下来推车,雪越下越大,四周漆黑一片,只有两只车灯,惊奇地瞪着眼睛,直视着飘逸的雪花,不敢眨一下眼。
终于推上来了,车子继续前行,象一颗流星,消失在漫漫的夜幕中。
后来,在一个风和日丽的日子再去内蒙,又路过那个急转弯处,他才看到真实的路况,在这爬坡、转弯再爬坡的道路外沿,就是山石陡峭的悬崖峭壁,稍有闪失,后果不敢想象,不禁有些后怕。
取水工作是分期进行的,尤以冬天辛苦。
内蒙的冬季寒风凛凛,长期生活在北京的人很难适应,就是在这样恶劣的条件下,他带领他的同事们克服了困难,在寒冷的冰面上凿冰取水,将检测水样按时按质地带回了北京。
冬天辛苦,夏天更不易。
在确保《正蓝发电厂水源地水质全分析》、《大同一电厂直接空冷装置空气动力试验》和《逆流式自然通风冷却塔热力计算及网格填料试验》等多项科研任务顺利进行的同时,赵顺安带领全室同志在最炎热的7月至9月共进行了岳阳石化、兰州石化、上海石化、北京燕化和山西阳城电厂五项冷却塔测试工作。
在整个冷却塔测试工作中,他们急业主之所急,连续作战,与烈日为伍,与冷却塔内的水蒸气为伴,冒着酷暑,克服了重重困难,圆满地完成了冷却塔测试工作,其严谨的工作作风和按时按质提交的测试成果,得到了业主的一致好评。
随着业务面的不断扩宽,赵顺安又带领全室承担了多项计算任务和流道试验工作。
由于时间紧,项目多,为了按时完成任务,他每天工作到很晚,大部分的节假日都是在所里度过的。
他工作起来会忘记其它的一切,科研人员的那份辛苦和执着,在他身上表现的淋淋尽致。
激情与梦想演讲稿《淡定生活做一个热爱生活热爱工作的人》 大家好: 今天我演讲的题目是:《淡定生活做一个热爱生活热爱工作的人》。
有一段经典台词,是这样的:我理想中的房子\\\/屋顶是杏仁糖片\\\/烟囱是烤猪肉卷下雨下的是葡萄干\\\/下雪下的是棒棒糖\\\/天上的云是棉花糖\\\/地上的石头是红烧肉。
假如您也有这样的梦想,假如您也是热爱生活的人,假如您就像春风一样热情,努力为身边朋友传播幸福,假如青春不敌时光摇摆,激情和梦想无处安放,您是不是象我一样,会爱上工作。
我看到这样一幅画面:在某个银行大厅,大堂经理端庄秀丽,温婉可人,引导客户办理完业务后,如沐春风的客户向她索要电话号码,她宛尔一笑:“只要您有需求拨打我们的服务热线,我保证我的同事们会向您提供同样优质的服务。
”我看到这样一幅画面:在某个银行自助服务端,深夜值班的保安不厌其烦的教导客户打印对账单,协助客户提取现金后,带着客户到门外,比划着告诉客户哪个路段可以最快打到的士。
我看到这样一幅画面:某个银行营业部的工作人员正向农民工朋友详细地讲解密码汇款和普通汇款的区别,因为客户不会讲普通话也不识字,他又找来和和客户同是江苏籍的员工向他提示收款方的注意事项。
这个时候,仿佛有金色的油菜花正盛开,风中传来阵阵圣歌,我的心中腾起大片的欢乐。
做一个热爱工作的人,对每一位客户真诚的微笑,在目光接触的刹那说“您好”,贴心地去想他可能需要的帮助,热爱工作直到浑身都充满了爱。
我的工作告诉我说,不要抱怨,流眼泪,脆弱酸腐,不要以为那就是所谓的女人味,其实不然。
我们生活,工作,吃大餐,看歌剧,收藏雕塑,打网球,做义工,跳肚皮舞,勇敢的生活,是工作给了我们这些像幸福的阳光照耀的机会,也许,你可以说,我们现在所得到的对那些天生的富有者来说不过是杯水车薪,可是不要怀疑,继续努力,阳光也会在你的身上照耀。
我是一棵青青的小树,深圳不是我家园,昨晚还有人抱着小树一起哭,可我也收到春天约会的信书,因为我是一棵开心的树。
虽然银行工作很辛苦,但每当看到客户脸上露出满意的笑容,我的内心便感到格外的充实。
今天有客户来咨询信贷业务时对我说,你们银行的服务越来越好了,仅是因为我们的员工在给她散钱的时候递给她一个橡皮筋。
我热爱我的工作,喜欢看到客户希冀而来,满意而去的表情。
记,当“客户就是上帝”这一服务理念提出时,全国服务业面貌为之一振。
银行业作为资金融通功能的主要组织之一,银行业专业而热情的服务,是衡量其经营质量的最直接的体现。
因此,我们要时刻铭记,用我们的真心告诉客户,“您是我们服务的中心”,用沁入人心的微笑和感人至诚的行动帮助客户,我们才会成为客户最受信赖的金融服务机构。
尊敬的各位领导、各位同事们:好风凭借力,送我上青云
**银行给了我们释放青春能量的机会,给了我们挥洒汗水和展示自我的天地。
刚进入**银行的的敬爱的同事们,还有对**银行业务了如指掌的前辈们,还有我自己,希望我们可以一直永葆自信,坚持梦想,用双手创造出美好的未来!2009年已经过去,时代正在蒸蒸日上。
在我们都准备迎头上进的时候,先从热爱工作做起吧,用真诚的服务换取客户的信任,认真工作,热爱生活,直到——浑身都充满了力量
我的演讲完了,谢谢大家
做为一个公司负责人的角度写一篇演讲稿,主要内容和责任有关
各位亲员工们:大家好
非常高兴今天下午能有一个小时间和大家分享一个非常重要的话题就是在我们的工作道路中到底最需要,最重要的是什么
那就是责任 责任是立人之本 责任是一种忠诚,责任是一种义务,责任是一种压力,责任是一种操守,责任也是一种动力。
有人说:责任是一种浸润在人血液里的秉性。
责任归根结底是一种文化,是一个团队的精神和灵魂,这是团队的无价之宝。
责任,是做事做人能否成功的前提,有了责任,没有做不到的事,没有办不好的事。
美国作家海明威说过:“每个人都是为某种事业而诞生的,每个在地上行走的人,都有他的事业上和生活中应尽的职责。
” 责任感强弱决定一个团队的兴衰成败,决定着形成什么样的文化氛围和价值追求环境。
所以,我们常说责任重于泰山。
我们公司正处在改革发展的最关键时刻,公司的发展思路和价值取向取决于我们这个团队的责任感
对于任何一个人来讲都必须具有负责的素质。
责任意味着放弃“小我”,关注“大我”,经常把“小我”融汇于“大我”。
放弃了责任,就放弃了实现个人价值的意义。
责任不仅会让一个有责任的人失去什么,相反,会使他赢得崛起的机会,会使整个团队赢得崛起的机会
事实上,只有能够承担责任的人,才有能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。
一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,首先失去的是社会对自己的基本认可,其次失去的是别人对自己的信任和尊重,甚至也失去了自身的生命之本——信誉和尊严。
清醒地认识到自己的责任,并勇敢地去担当,无论对于自己,还是对于社会都将是问心无愧的。
近年来,我国经济社会发生了巨大变化,人们的生活水平提高了,物质生活条件改善了,价值观念也趋向多元。
这些变化对人们的责任心不可避免地产生着影响,既有积极向上的,也有消极不良的。
不良的现象,突出表现在一些人颠倒了是非、善恶、美丑的观念,责任心发生了畸变。
比如,有些人责任观念淡薄,为图小利而不惜做出有损人格的事情;有些人把辛勤劳动、艰苦奋斗视为不合时宜的“傻帽”行为,而把好逸恶劳、见利忘义看成是“人的天然本性”;更有少数人以违法乱纪、挥霍浪费、骄奢淫逸来显示其拥有的特权与显赫的地位。
缺乏责任心必然导致不良无德的行为,不仅使一些领导干部走上了犯罪道路,也对社会风气产生了极为恶劣的影响,败坏了社会风气,损害了社会和谐。
每一个有责任心的人,不仅在认识上而且在行为上都是和谐统一的。
责任需要泰山乔岳伟岸的意志品质才能担当。
“天塌下来也要只身去挡”,“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈。
”人可以不富有,但不可以没有责任;人可以不立名扬万,但不可以规避责任;责任应是一个人与生俱来并要与时俱进的品格。
托尔斯泰说过:“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。
”所谓责任心,是指个人对自己和他人、对家人和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。
我们无论做什么事都要负责任,尽职尽责。
这是一个人应该具备的最起码的品质,是做人的根本。
作为烟草普通的一员,责任心体现在树立崇高的人格,及时认真高质地完成本职工作,积极从事各项工作,多讲奉献少讲索取
有了高度的责任心,一切的语言和文字都显得那么的苍白而空洞,佛自在心中
责任意识,就是要知道自己这个岗位、这个环节在全局中,在整个链条中所处的位置和作用,自觉做好职责范围内的事。
责任意识是一种精神状态,有了责任意识,就能集中精力,全身心投入,形成意志和品格,就能凝聚人心,凝聚力量,创造出第一流的业绩。
责任让人坚强,责任让人勇敢,责任让人去创新,责任也让人知道关怀和理解。
有的责任担当起来很难,有的却很容易,无论难还是容易,不在于工作的类别,而在于做的人。
只要你想做,你愿意做,你就可能做得更好。
责任意识就是尽职尽责、尽心尽力、真抓实干的工作方法。
责任意识就是爱岗敬业,扎实工作的认真态度。
责任意识就是对工作高度的负责任,努力将工作落到实处的进取精神。
“责任重于泰山”、“责任心决定质量”,充分说明了责任意识对于我们工作的重要意义。
如何做好份内应做的事,怎样做才算尽到“责任”,我个人认为:确保工作质量及效果靠的是责任意识,责任意识体现在关键时刻,责任意识体现在平时工作,责任意识体现在细微之处,责任意识体现在工作内外。
一个人没有责任感,并不仅仅体现在大是大非面前,而大多是体现在关键时刻、平时工作、细微之处。
我们公司之所以能在激烈的市场竞争中,取得骄人业绩,始终立于不败之地,在很大程度上靠的就是公司上下干部职工高度的责任感。
广大干部职工在平时工作中能尽职尽责,努力将工作落到实处,在细微之处上能把握细节。
我们只有增强责任感,牢固树立责任意识,迎难而上,尽职尽责、尽心尽力、真抓实干,切实克服推诿、拖拉、随意、应付的不良作风,高质高效地落实好各项任务指标,我们的工作质量及效果就一定会有保障,我们的工作目标就一定能达到。
“路漫漫兮,吾将上下而求索
”如果我们每个人都能以高度的责任心作为立人之本,以崇高的责任感作为道德的追求,知荣明耻,分清是非,就能够自觉规范自身的行为,做当荣之事,拒为辱之行,那么,一股股清风正气就会充盈于天地之间,我们的社会将变得更加健康与和谐,烟草公司的明天将会在你我的共同努力下,更加灿烂辉煌
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问题是:如何做好一个管理者
转载以下资料供参考如何做好管理者一、 过硬的专业能力 基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。
同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、 业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。
二、 优良的品德素质1、 以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。
2、 具有宽阔的胸怀。
3、 具有公正用权意识。
4、 具有求真务实作风。
5、 具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。
优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。
三、 相适应的文化素质全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。
管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。
这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。
1、 有一定的文化政治理论知识。
2、 精通本职的专业知识。
3、 有广博的相关学科知识。
四、 有强烈的事业心和责任事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。
有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。
这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、 有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。
3、 有严肃认真的态度,一丝不苟的态度。
4、 有埋头苦干,奋力拼搏的工作精神。
五、 有对员工的正确态度和深厚感情对员工的态度和感情问题,历来是管理工作的一个根本问题。
以正确的态度对待员工,做到“以情带班,以理服人”。
是新时期管理工作的一个本性问题。
对员工的态度与感情是密切联系在一起的,端正态度是产生感情的前提和基础,深厚的感情是态度端正的具体体现。
做好“管教”工作,必须具有以下几种“心”:1、 尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。
所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。
尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。
2、 关心的心:基层管理者直接接触的就是一线员工,因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。
关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、 体恤的心:既然有了关心,就应该在他们出现个人问题时,体恤他们同时,学会换位思考,所谓“己所不欲勿施于人”。
4、 赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。
作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。
管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。
你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。
5、 分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。
管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。
6、 授权的心:授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的心备条件,管理者只有把应授出的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机,经理必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我,管好员工的法宝,授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”,能够容忍下属超越自己。
7、 服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。
管理者是为员工提供服务的供应商。
你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。
六、 有良好的自身形象以身作则,树立良好形象,是管理者素质的综合反映和具体体现,员工接受管理者的教育和管理,不仅要听其言,更要观其行。
要增强管理的权威性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持以行带班。
1、 对工作尽心尽力,认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,有强烈的工作责任感和集体荣誉,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使部属产生尊敬和钦佩感,激发部属的集体荣誉感和责任感。
2、 遵纪守法,严于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重担的形象,要求员工做到的,自己首先做到。
“敢喊、敢做”,“跟我来”,“看我的”做出好样子。
4、 公道正派的形象,坚持原则,不分亲疏、一视同仁。
5、 顾全大局,维护团结形象,建立和谐的内部关系,增强内部大团结,是作为管理者的重要职能。
七、 有胜任本职的管理能力管理能力是最重要的管理素质,其内容非常广泛,极为丰富。
是新时期基层管理工作发展的需要。
管理者必须具备的四种能力:1、 运用管理规章制度带班的能力。
干部按制去管,员工按制度去做。
2、 发现问题和解决问题的能力。
要善于发现问题,勤于分析问题,正确解决问题。
首先,要善于通过与员工实行“五同”观其变化,寻其征兆。
及时发现存在问题。
其次,要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析,弄清问题出现的原因,及时拿出解决的措施和办法,真正做到“四个知道,一个根上”,把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、 严格管理与说服教育相结合的能力,必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力,切实做到:既能坚持严格管理,从严带班,又能坚持说服教育,以理带班,并善于把这两个方面有机地结合起来。
八、 团队建设能力:基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。
一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。
如果将团队发挥巨大的效能作用,便是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢
1、 充满激情。
激情可以感染组织的每个人,而且激情可以激发每个成员的战斗力,让员工对远景充满信心和希望。
试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢
2、 善于激励:在工作遇到难题时,作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题,而且只有激励,才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、 善于组合;团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的人优缺点,发挥个人的优势力加以组合,使团队发挥最大效能。
基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配,活跃与循规蹈矩组合……然后,再将他们安排到队中的不同位置。
九、 领导力基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角色,需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力,之间的区别在于:第一、 管理者一般是被任命的,其影响力来自职位所赋予的正式权力。
而领导者可以被任命,也可以从群体中产生的,影响力主要来自非职位权力。
第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作,而领导是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。



